Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien: kaip išgyventi chaosą ir neišprotėti

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai Anglija dar buvo "saugesnė" vieta savo taisyklėmis. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien – tai visai kitas lygis nei prieš penkerius metus. Dabar nebelieka tiesiog "užkrovėm ir važiavom", ypač kai kalba eina apie įmonių turtą. Brexit vis dar sukelia galvos skausmus muitinėje, o degalų kainos... na, jūs žinot. Būna, kad viskas vyksta lyg pagal knygas, o kartais vairuotojas užstrigs Dovers ir pradedi skaičiuoti valandas, o ne dienas. Turiu pasakyti tiesiai – nėra idealios formulės, yra tik patirtis ir gebėjimas reaguoti į chaosą.

Kainos, laikas ir biudžeto nustatymas (ir kodėl viskas brangs)

Kiek laiko užtruks profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien?

Visada sakyčiau, kad nuo 3 iki 5 dienų, bet dabar tai labai sąlyginė. Jei biuras yra Londono centre, reikės visą dieną tik pakrauti, o tada kelias iki Lietuvos gali užtrukti ilgiau dėl eismo ar užduotųjų. (Galvojau, kad Britanija išėjo iš ES, tai greičiau bus, bet nieko tokio, pasirodo, tik daugiau dokumentų). Taigi, žiūrėkite į savaitę, ne į dienas, ypač jei reikalingas išmontavimas.

Ar galite pasakyti tikslią kainą iš karto?

Negaliu. Nėra vienos kainos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien priklauso nuo to, kiek dėžių turite, ar reikia išmontuoti baldus, ir kur tiksliai Anglijoje esate. Pavyzdžiui, jeigu reikia nešti krovinius antrame aukšte be lifto, tai kainauja papildomai. Galima sakyti, kad nuo 1500 svarų prasideda, bet tai tik labai grubus įvertinimas be jokių detalių.

Kodėl kainos taip augo pastaruoju metu?

Degalai, draudimas, darbo jėga. Anglijoje viskas brangs. Be to, po "Brexit" mums reikalingi muitinės brokeriai, o jų paslaugos nėra nemokamos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien tampa prabangos preke, jeigu norite atlikti jį kokybiškai ir be jokios pavojaus savo technikai. Negalima už tai priekaištauti, tiesiog reikia suvokti rinkos realybę.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Niekada. Jei kas siūlo pervežti biurą už pusę mažiau nei kiti, tai kažką slepia. Gal tai jūsų krovinys važiuos su kokiais nors statybinėmis atliekomis, o vairuotojas bus be miego. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien negali būti pigus, jei jis tikrai profesionalus. Geriau sumokėti daugiau, bet išvengti to, kai jūsų serveriai dingba tarp Londono ir Bristolio.

Kaip sumažinti išlaidas neprarandant kokybės?

Geriausia daryti dalį darbo patys. Surinkti dėžes, išmontuoti lentynas, jei įmanoma. Taip sutaupysite vadybininko laiką. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien dažniausiai brangsta dėl "rankų darbo" valandų, o ne dėl pačio kelio. Tačiau neskubėkite su technika – ją geriau palikti mums, o jūsų darbuotojams duokite kibirą ir šluotę, tai visada veikia.

Ar galima atidėti mokėjimą atvykus?

Nebegalvoju. Nė vienas normalus vežėjas neisiųs kelių tūkstančių vertės krovinio be avanso. Peršoku jūsų verslą ir kur aš tada bėgšiu? Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien reikalauja pasitikėjimo, o pasitikėjimas prasideda nuo depozito. Įprasta praktika yra 30-50 proc. apmokėjimas pradžioje, o likutis – atidavus daiktus.

Ar dirbate šeštadieniais ar sekmadieniais?

Dirbame, bet tai kainuoja brangiau. Anglijoje vairuotojų poilsio laikas griežtai reglamentuojamas, o jeigu reikia dirbti sekmadienį Londono zonose, ten ir mokesčiai už "noise pollution" gali būti. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien reiškia, kad mes stengiamės būti lankstūs, bet tam reikia sumokėti. Jeigu jums skubia, melskimės, bet nepykite už sąskaitą.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" naktmarės

Kokius dokumentai būtina paruošti?

Reikės krovinių sąrašo (packing list), kuriame būtų nurodyta vertė ir svoris. Be to, jei prekės nebuvo nupirktos ES (o jūsų biuras tikriausiai nebuvo), reikės EX1 deklaracijos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien be šių popierių tiesiog neprasidės. Dar reikės galios įgaliojimo mums, kad mes galėtume užpildyti visus šitus muilo burbulus už jus.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Jei perkraustote įmonę, kuri yra PVM mokėtoja, tai dažniausiai taikoma 0 proc. PVM importo procedūra, bet viskas priklauso nuo Jūsų veiklos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien gali būti apmokestinas, jeigu biuro turtas laikomas naujomis prekėmis. Geriausia pasikalbėti su savo buhalteriu prieš skambinant mums, kad nereikėtų išsiimti lėšų iš asmeninio kišenio prie muitinės.

Kas daryti, jei dokumentai neteisingi?

Tai blogiausias scenarijus. Vieną kartą klientas užmiršo nurodyti, kad dėžėje yra kompiuteriai, o parašė "baldai". Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien sustoja, jei muitininkas užsimano įtarti. Gali tekti iškrauti visą sunkvežimį. (Niekada to nenorite patirti, ypač lietingą Anglijos rytą). Taigi, tikslumas svarbiau už greitį.

Ar jūsų kompanija turi savo brokerį?

Taip, turime bendradarbių, kurie specializuojasi būtent šiose kryptyse. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien be brokerio yra kaip važiuoti automobiliu be rūbų žiemos metu – galima, bet pavojinga ir nepatogu. Brokeris sužino, koks mokesčio kodas tinka jūsų biuro kėdėms, o kokis serveriams. Nepamirškite, kad serveriams gali būti kita procedūra.

Kas yra EORI numeris ir ar jis reikalingas?

Jums jis tikrai reikalingas, jei esate verslas. Be EORI numerio neišeis nei įvežti, nei išvežti nieko vertingo. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien prasideda ne nuo vairuotojo, o nuo to, ar turite šį kodą. Jei neturite, gausime per kelias dienas, bet tai gali šiek tiek atidėti išvykimą.

Ar galima vežti asmeninius daiktus kartu su biuro?

Galima, bet geriau juos atskirti ir užrašyti atskirai. Muitinės požiūriu tai skirtingos kategorijos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien tampa sudėtingesnis, jei vienoje dėžėje sumaišoma biuro technika ir vadovo motinos vaza. Nedarykite to, mums bus sunkiau įrodyti, kad tai ne prekybinis importas.

Ar tikrai reikia tiek daug popierių?

Atrodo, kad taip, ir tai man irgi patinka. Bet sistema tokia yra. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien yra apkrautas biurokratija. Prieš 10 metų užteko vairuotojo pažymėjimo, o dabar reikia deklaracijų, kurių ilgis gali prilygti mažam romanui. Tiesa, kai viskas sutvarkyta, pati kelionė vyksta sklandžiai.

Baldai, technika ir dalykai, kuriuos žmonės dažniausiai pamiršta

Ar jūsų komanda išmontuoja ir sumontuoja baldus?

Taip, tai įeina į mūsų darbą. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien be to būtų tiesiog neįmanomas, nes didžiuliai staliniai kompleksai neužlenda į liftus ar duris. Turime savo įrankius, o mūsų vyrai moka tai daryti greitai. Vieną kartą teko išmontuoti visą "open space" sistemą, kuri buvo pritvirtinta prie sienos, tai užtruko ilgiau nei planavome.

Kaip supakuoti IT įrangą?

Geriausia į originalias dėžes, jei dar jas turite. Jei ne, mes naudojame specialias burbuliukų plėveles ir stiprias dėžes. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien ypatingai rūpinasi serveriais ir kompiuteriais, nes jie yra jautrūs. Nerekomenduoju dėti monitorių ant vieno kito be tarpinio sluoksnio, gali baigtis liūdnai.

Ar galima vežti serverius?

Galima, bet jie turi būti išjungti ir atvėsę. Negalima tiesiog ištraukti laidų, kai mašina dar šilta. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien reikalauja specialaus dėmesio duomenų saugumui. (Nors kartą klientas prašė vežti įjungtą serverį, nes jis negalėjo jį išjungti... atsisakėme, tai per daug rizikuota). Geriau pasidarykite atsarginę kopiją prieš mūsų atvykstant.

Ką daryti su pavojingomis medžiagomis (toneriai, chemija)?

Tai neįtraukiama į standartinį krovinių sąrašą. Toneriai gali sprogti karštose patalpose arba nutekėti. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien draudžia vežti tokius dalykus kartu su baldais. Jas reikia deklaruoti atskirai arba išsiųsti kitu būdu. Negerai, jei toneris užlieja jūsų brangiausius dokumentus viduryje kelio.

Ar reikia ištuštinti spintas ir stalus?

Būtina. Ne tik dėl svorio, bet ir dėl to, kad dalykai gali byrėti. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien neapsiriboja tik perkėlimu – mes padėsime susirūpinti ir tvarka. Jei paliksite popierius stalų stalčiuose, jie gali iškristi posūkiuose. Viskas turi būti uždaryta ir užlakuota.

Ar saugu kelti vitrinas?

Vitrinos yra labai pažeidžiamos. Jos turi būti supakuotos storomis medinėmis grotelėmis arba specialia plokšte. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien siūlo šią papildomą apsaugą. Vieną kartą klientas nusprendė taupyti ir vitrina atvyko su skyle per visą stiklą. Nenorėčiau, kad tai nutiktų jums.

Kaip elgtis su biuro augalais?

Augalus vežti sunku, ypač per tunelį, ten nėra vėdinimo. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien nesiima atsakomybės už augalus, jei jie užšąla arba išdžiūva. Geriau juos palikti kolegoms arba vežti atskirai automobiliu, jei tikrai jums brangiai. Didelių palmių vežimas per kanalą tikrai nėra geriausia idėja.

Anglija ir specifiniai nesklandumai (ULEZ, Londonas ir kiti "džiugumai")

Ar sunkvažibis gali važiuoti į Londono centrą?

Gali, bet dabar ten yra ULEZ ir LEZ zonos, kurios kainuoja milžiniškus pinigus. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien turi būti suplanuotas taip, kad išvengtume šių mokesčių arba juos įskaičiuotume į kainą. Jeigu vairuotojas netyčia važiuoja ne ta linija, gausite baudą, kurią teks mokėti jums.

Ką daryti, jei biure nėra vietos stovėti sunkvežimiui?

Tai dažna problema, ypač Birminghamo ar Mančesterio senamiestyje. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien turi sprendimą – mes naudojame "shuttle" servisą. Tai reiškia, kad atvažiuoja mažesnė mašina, pakrauna ir veža į didelį sunkvežimį, kuris stovi už miesto ribų. Truputį brangiau, bet išgelbėja nuo streso.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėjimui?

Kartais taip. Jeigu reikia užimti pėsčiųjų taką ar sustoti dviejų juostų gatvėje, reikia "parking suspension". Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien nebegali tiesiog sustoti ir signalizuoti, nes greitai atvažiuos "warden" ir išrašys kvitą. Reikia tai susitvarkyti iš anksto, bent prieš dvi savaites.

Kaip elgtis su "congestion charge" mokesčiu?

Jei įvažiuojate į Londono zonu darbo metu, jį reikia sumokėti. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien į tai įskaičiuoja, bet jeigu jūsų biuras yra šalia, o mes ten užšokame tik penkiai minučių, mokesčiai vis tiek gali būti. Geriausia aptarti maršrutą iš anksto, kad nenumatytų išlaidų.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Turi mokėti bent truputį, bent tam, kad suprastų kelio ženklus ir pareigūnų komandas. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien dažniausiai vykdo lietuviai, kurie ten dirba jau metus ar daugiau, taigi kalbos problema retai pasitaiko. (Nors kartas nuo karto būna, kad vairuotojas kalba tik rusiškai, tai gali būti komplikuota su britų policija).

Kas daryti, jei užeina į Angliją per Dover?

Dabar ten eilės gali būti tikros, net ir po "Brexit". Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien gali užtrukti valandas arba net dienas, jei yra problemų su pasais ar dokumentais. Mūsų vairuotojai turi maistą ir vandenį, bet jūs turite būti pasiruošę, kad krovinys atvyks vėliau.

Rizikos, draudimas ir blogos patirtys (ir kaip jų išvengti)

Ar jūsų turtas yra apdraustas?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis yra ribotas. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien neapdraudžia jūsų duomenų arba labai brangių dalykų, jei jie nebuvo tinkamai supakuoti. Draudimas padengia fizinius pažeidimus, pvz., jei vairuotojas užkerta ant medžio (kas tikrai neturėtų nutikti).

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta pervežimo metu?

Praneškite mums nedelsdami. Padarysime protokolą (CMR note). Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien reikalauja dokumentuoti nuostolius iš karto, kai tik atidaroma mašina. Negalite po savaitės skambinti ir sakyti, kad stalo koja buvo laužta, jei protokole to nėra. Svarbu tikrinti dalykus akimis.

Ar atsakote už duomenų praradimą?

Ne. Mes neatsakome už tai, kas yra jūsų kompiuterių viduje. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien apima fizinį pervežimą. Jūs turite susirūpinti duomenų back'u prieš mūsų atvykimą. Jei serveris nukrenta ir disko galva susidaužo, tai techninė įranga, o ne mūsų kaltė, nebent mes mes jį numetome ant grindžių.

Kaip pasirinkti patikimą pervežėją?

Žiūrėkite ne tik į kainas, bet ir į atsiliepimus, ir į tai, kiek jie egzistuoja rinkoje. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien pasiūlo daug "pussarginių" firmų, kurios turi tik svetainę. Jei jie neduoda sutarties arba sutartyje nėra jų pilno adreso, bėkite. Tikra firma turi būti aiški ir permatoma.

Ar buvo atvejų, kai viskas nuėjo ne taip?

Žinoma, kas nebuvo klaidų, tas nedirba. Buvome atvejais, kai klientas Anglijoje uždarė biurą, o raktus paliko viduje, o mums reikėjo išnešti baldus per langą. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien moko lankstumo. Tą kartą tekvėjo kviesti gaisrininkus langą atidaryti, tai buvo linksmos kelios valandos.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigo?

Susisieksime su jumis ir paskambinsime pagalbai. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien turi 24/7 pagalbos linijas. Kartais tiesiog reikia keisti padangą arba pakeisti vairuotoją, jei jis per daug pavargęs. Saugumas yra svarbiau už terminus.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Taip, dauguma sunkvežimių turi GPS sekimą. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien leidžia jums matyti, kur mašina stovi realiu laiku. (Nors kartais signalas dingsta tunelyje arba kalnuose Vokietijoje, tai normalu). Tai suteikia ramybės, kai žinote, kad jau perėjo Lamanšą.

Ar turiu patirties su dideliais projektais?

Taip, pervežėme ir 50, ir 100 darbuotojų biurus. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien mums nėra naujiena, bet kiekvienas projektas turi savo niuansų. Vienas buvo toks, kad teko vežti viską per naktį, kad įmonė nepristotų darbo ryte. Tai buvo šilta naktis, bet atlikome.

Išvada

Na, trumpai tariant, profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos šiandien nėra paprastas "nuo A iki B" procesas. Tai sudėtingas žaidimas, kuriame dalyvauja logistika, teisiniai reglamentai ir tiesiog žmoniškas faktorius. Jei pasiruošę dokumentiškai ir psichologiškai, viskas gerai pasibaigs. Neskubėkite pigiai, pasirinkite tuos, kurie žino, ką daro, ir kas jau matė anglų lietų. Sėkmės perkraustant!