Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu: kas tikai vyksta kelyje?

Sveiki, taigi čia aš, jau beveik dvidešimt metų perkuoju viską į galą ir atgal – nuo senų dviračių iki brangiai apmokamų antikvarinių spintų. Žmonės dažnai galvoja, kad profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu yra kaip vaizdas iš reklamos: visi šypsenos, lygus keliai ir niekas nenukrenta. Kas gi, realybė yra šiek tiek kitokia. Kartais vairuotojai pavargsta, o Didžiosios Britanijos keliai... tiesiog stebina, o ne teigiamai. Esu matęs viską – ir lūžusias kojas nuo lenkiškų sofų, ir dingusius dėžes su indais. Štai kodėl reikia suprasti, kaip tai veikia iš vidaus, o ne tik tikėti gražiais žodžiais.

Dirbant šioje srityje, svarbiausia yra ne tik tai, kad paduodate daiktus, bet ir kaip jie atkeliauja. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu reiškia, kad mes privalome numatyti tuos visus "bet", kurie įvyksta sienos perkirtimo metu arba Londono apkrovose. Pažvelkime į tai atvirai, be jokių kvietinių teksto.

Kaip visa tai prasideda ir kiek laiko užtrunka

Kiek laiko užtrunka profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu?

Viskas priklauso nuo to, kur esate ir ką reikia vežti. Jei tai būtų tik kelios dėžės, tai galėtų užtrukti savaitę, dvi, kol susirinksime pilną furgoną. Tačiau jei užsakote ekskursinį reisą, tai paprastai traukiniu arba sunkvežimiu įvyksta per 3–5 dienas. Profesionalus baldų transportavimas Į UK su atsargumu nevyksta iš karto, nes turi tenkti perbraukti Lietuvą, Lenkiją, Vokietiją, o paskui dar ir tą prastai įrengtą juostelę prieš tunelį arba laivą. Kartais užstringame pasienio kontrolei dėl dokumentų, tai prideda dar valandą ar dvi. Taigi neskubėkite planuoti išsikraustymo tą pačią dieną, kai vairuotojas pasako, kad važiuoja.

Ar tai brangu ir kodėl kainos skiriasi?

Žinoma, kainos varijuoja kaip oras. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu kainuoja ne vieną šimtą eurų, nes tai ne tik degalai. Mokesčiai už kelią, laivas, darbo užmokestis vairuotojui, o dabar dar ir visi tie biurokratiniai reikalai po Breksito. Mažiausia kaina bus, jeigu galite palikti daiktus Lietuvoje mūsų sandėlyje ir laukti, kol susirinksime pilną mašiną (tai vadinama daliniu krovinio). Jeigu norite skubaus, jums teks mokėti už visą furgoną, nors jis būtų pusiau tuščias. Taip pat įtakos turi ir tai, ar reikia kelti daiktus į antrą aukštą be lifto. Londono centre už keltuvą reikia mokėti didelius pinigus, tai irgi pasirodo sąskaitoje.

O jeigu aš nežinau kiek turiu daiktų?

Tai visiškai normalu. Dauguma klientų nežino, koks jų turtas kubometrais. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu prasideda nuo to, kad aš arba mano vadybininkas klausia: "o kiek apyaklių?" arba "ar yra spinta?". Galite tiesiog nufotografuškoti kambarius ir atsiųsti mums. Pagal nuotraukas sugebame įsivaizduoti tūrį. Kartais žmonės sako, kad turi "tris dėžes", o paskui pasirodo, kad turi tris dėžes ir dar didžiulę sofą, kuri netilina į liftą. Geriau per daug pasakyti, nei vėliau stebėtis, kad daiktai netilps į mašiną.

Ar įmanoma atvežti daiktus šiandien?

Jei šiandien yra pirmadienis ir jūs šaukiate ryte, tai tikėtina, kad ne. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu yra procesas. Reikia suplanuoti maršrutą, užpildyti dokumentus. Greičiausias variantas yra tada, kai mes jau turime planuojamą reisą ir telpame į laisvą vietą. Kartais įvyksta stebuklai ir vairuotojas būna netoli, bet dažniausiai reikia laukti savaitės-dviejų. Nekvieskite vairuotojo vakare ir tikėkitės, kad jis rytą jau bus prie jūsų durų – fiziniai dalykai taip neveikia. Be to, reikia pasirūpinti muitinės deklaracija, o tai užtrunka bent vieną darbo dieną.

Kas dėl to pašto kodo? Angliški adresai mane baugina.

Nebijokite. Angliški adresai atrodo keisti, bet sistemoje jie tikslūs. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu įtraukia ir GPS navigaciją. Yra vietų, kur GPS neveikia tiksliai, pvz., gilumoje Kornvalyje arba Škotijos kalnuose, bet ten susisieksime su jumis telefonu. Svarbu nurodyti ne tik gatvę ir namo numerį, bet ir pašto kodą. Be jo Anglijoje neįmanoma nieko rasti. Kartais nutinka, kad sklypas didelis, ir vairuotojas praeina pro vartus, todėl būkite pasiruošę užlipti į mašiną ir parodyti kelią.

Pakavimas, saugumas ir tų baisių istorijų išvengimas

Ar jūs pakuodate daiktus ar aš turiu pats?

Tai jūsų pasirinkimas, bet rekomenduoju pasitikėti mūsų meistrais. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu prasideda nuo tinkamo pakavimo. Jeigu pakuosite patys, naudokite stiprias dėžes. Aš mačiau, kaip moteris bandė vežti indus "Lidl" (tokia parduotuvė) krepšeliuose, viskas nulūžo. Mūsų komanda naudoja specialias popieriaus luitas, putplasčio plokštes, o svarbiausia – stendines dėžes indams. Tai sutaupo daug nervų. Galite pasirūpinti pakavimu patys, jei esate tikri, kad dėžės išlaikys svorį viršuje.

Kaip su spintomis ar sofomis? Jos patys neišsirenka.

Apskritai ne. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu reiškia ir baldų išmontavimą. Didelės spintos, sofos, vitrinos dažnai netilpsta pro duris arba liftą. Mūsų vairuotojai turi su savimi įrankius – atsuktuvus, raktus. Išmontuosime, užvyniosime į apsaugines covers (uždangalus), o atgal surinksime vietos. Kartais reikia nupjauti kojas arba nuimti duris, bet viskas grąžinama į vietą. Nebijokite, jie tai daro kasdien. Geriau, kad mes pjautume koją, kuria vėliau užsukame varžtą, nei bandytume spausti per mažus koridorius (pastaba: kartais visgi įplyšta sienos, bet mokame už tai draudimą).

O jeigu lietus? Ar daiktai sušlaps?

Anglijoje lyja dažniau nei čia. Profesionalus baldų transportavimas Į UK su atsargumu numato ir oro sąlygas. Naudojame specialias uždaras priekabas (tenta), kurios nepraleidžia vandens. Kaižeme daiktus, išsikrauname greitai, o jeigu laukia ilgai, dengiame juos tarpu. Tačiau jeigu jūsų baldai stovi ant kiemo lietuje ir laukia, kol mes atvažiuosime, tai jie gali sušlapti prieš mus. Būkite protingi – jeigu laukia lietūs, užsakykite sandėliavimą arba padengkite baldais pats, kol mes atvykstate. Drąsiai pasakykite, jei jaučiate, kad oras blogėja.

Ar verta apdrausti turtą?

Absoliučiai taip. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu yra rizikingas procesas. Nors mes stengiamės važiuoti ramiai, kiti vairuotojai kelyje gali ne. Aš mačiau situaciją, kai mums užkertojo kelią ir trenkėsi į mūsų priekabą – tiesiog tokia nelaimė. Draudimas kainuoja nedaug, apie 2–3% nuo turto vertės, bet suteikia ramybės. Be draudimo, jeigu lūžta brangus vitrinos stiklas (o tai pasitaiko), gali tekti mokėti už tą patį stiklą iš savo kišenės, o jis gali kainuoti šimtus. Nebūkite godi, apsirūpinkite policiu.

Kaip elgiate su trapiausiomis dalimis, pvz., vitrinomis?

Jose naudojame dvigubą apsaugą. Pirmiausia uždengiame stiklus putplasčio plokštėmis, o paskui užvyniojame į storą kartoną arba specialias skylių plokštes. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu mums reiškia, kad vitrina turi atvykti tokia pati, kaip išėjo. Nepuikiame jų į krūvas kaip lentų. Viskas fiksuojome juostomis, kad niekas nejudėtų. Jeigu turite labai brangų paveikslą arba veidrodį, rekomenduoju jį surinkti į specialią medinę dėžę – tai užtikrina 100% saugumą net kritus mašinai (kas, tikimės, neįvyks).

Biurokratija, muitinė ir tas neapykantas Breksitas

Kas dėl dokumentų? Ar man reikia kažkur eiti?

Daugumoje atvejų ne. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu yra įtrauktas į tą vadinamąjį "Transfer of Residence" (ToR) procesą. Jeigu persikelsite gyventi į UK galutinai, Jūsų turtas gali būti atvežtas be mokesčių (PVM ir muito). Mums reikia tik Jūsų paso kopijos, adreso Anglijoje ir to ToR numerio (jis gaunamas internetu nemokamai). Mes užpildome likusius dokumentus, vadinamuosius "customs declarations". Jums nereikia stoti eilėse prie sienos, mūsų vairuotojai tai daro kasdien ir žina visus tuos nenuoseklius pareigūnus.

Ką daryti, jeigu aš neperkeliuosi gyventi, o tik siunčiu daiktus?

Tada situacija kiek kitokia. Jeigu tai dovana arba pardavimas, gali tekti mokėti PVM ir muitą UK. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu šiuo atveju reikalauja gero išankstinio pasiruošimo. Reikia žinoti, iš kokios medžienos pagaminta baldai, kiek jie svorio ir kiek (apytiksliai) kainavo. Muitinė mėgsta tokius dalykus. Nerekomenduoju meluoti apie verte – jeigu parašysite, kad sofa kainuoja 10 svarų, o ji atrodo kaip 2000, pareigūnai nustatys savo kainą, ir ji gali būti didesnė nei reali. Būkite sąžiningi, tai taupo laiką.

Ar galiu vežti maistą ar alkoholį?

Maistą – griežtai ne (išskyrus kūdikių maistą arba labai nedidelius kiekius asmeniniam vartojimui, bet geriau ne). Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargomu neapima maisto produktų, nes muitinė juos konfiskuos, o gali ir baudą užrašyti dėl pažeidimų. Alkoholį ir tabaką galima, bet tik tam tikrus kiekius (rūkantiems asmenims). Jeigu vežite dvidešimt degtinės butelių, tai jau ne asmeninis krovinys, o prekyba, o tai kitas statutas. Geriau palikite čia gerą alų ir nupirkite ten, jų ten daug ir skirtingų.

O jeigu man trūksta kokių nors dokumentų?

Tuomet užstringame. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu sustoja, jeigu nėra ToR arba paso. Kartais galime išsisukti, jeigu klientas nenuvažiavo ir užmiršo pasirašyti sutartį – galime pasirašyti el. paštu, bet turi būti aišku. Jeigu trūksta svarbiausio dokumento, daiktai gali likti sandėlyje Liuksemburge arba Ostenėje, kol gausite reikiamus popierius. Negerai palikti vairuotojo laukti su pilna mašina prie sienos – jis kiekvieną valandą praranda pinigus, o tada tas nuostolis atsisiskaito jums. Patikrinkite visus duomenis prieš išvykstant.

Ar dažnai tikrinama? Kiek laiko tai užtrunka?

Seniau nebuvo taip dažnai, dabar, po visų tų kontrolių, tikrinama dažniau. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu prasideda nuo to, kad pareigūnas peržiūri dokumentus. Jei viskas tvarkinga, tai trunka 10 minučių. Jeigu įtartina – gali trukti valandą arba dvi. Kartais jie įsivaizduoja, kad mes slaptame skyriuje vežame narkotikus (kaip jeigu kas slaptųjų skyrių furgonuose vežtų sofos), tad gali atidaryti ir peržiūrėti kiekvieną dėžę. Atsiruoškite, kad gali būti pavėluota.

Realios problemos ir keistas elgesys

Ar buvo, kad kažką sulūžinėjote?

Apie tai kalbėti gėda, tačiau taip. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu neapsauga nuo visko. Prieš penkerius metus vienas jaunas vairuotojas nepridėjo pakankamai juostų vienai vitrinai, ji pakrypo posūkyje ir nulūžo. Mokėjame už tai draudimą. Taip pat kartais nutinka, kad klientas pats nekokybiškai surinko baldą (tai labai dažna situacija su "Ikea" spintomis), ir išmontuojant ji tiesiog suyra. Tokiu atveju mes nekalti. Mes stengiamės būti atsargūs, bet fizikos dėsniai galioja visur.

Kas dėl tų "mažų" firmų, kurios siūlo pigiau?

Būkite atsargūs. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu reikalauja investicijų į įrangą ir draudimą. Jeigu kas siūlo pervežti viską už 200 svarų, tai greičiausiai jis tiesiog užsikraus kuo daugiau furgoną, važiuos per naktį be poilsio ir daiktai bus mesti kaip bulvės. Esu girdėjęs istorijų, kai tokių "ekspertų" mašina užsidegė arba jie tiesiog dingdavo su kroviniais. Patikrinkite atsiliepimus, ar tikrai egzistuoja įmonė. Pigu yra tik išvaizdoje, o galiausiai brangiau išeis taisant sugadintus daiktus.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma kalba, bet ne visi puikiai. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu nebevežia tik lietuviai, dirba ir lenkai, ukrainiečiai. Tačiau mūsų dispetčeriai kalba angliškai ir gali susisiekti su jumis, jei vairuotojas susiduria su problemomis. Jeigu gyvenate Anglijos kaime ir kalbate tik stipriu vietos akcentu (tarkim, Birmingeme), gali būti sunku susikalbėti su vairuotoju, bet visada išsiversime per telefoną. Geriausia viską aptarti iš anksto lietuviškai su vadovu, kad nebūtų nesusipratimų vietoje.

O jeigu aš neduodu pinigų iš karto? Ar galima atidėti?

Standartinė praktika yra įmoka iš anksto arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu reikalauja, kad mūsų sąskaitos būtų apmokėtos, nes mes turime mokėti kelių mokesčius, degalus ir laivą. Negalime rizikuoti važiuoti į UK ir tikėtis, kad klientas atsiųs pinigus "kai atvyks". Vienintelė išimtis – tada, jeigu įmonė didelė ir jus pažįsta daugelį metų, bet privatiems asmenims reikalaujame išankstinio mokėjimo. Tai apsaugo abejas puses.

Ar galite įvežti šunį ar kačiuką?

Taip, dažnai tai darome. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu taip pat gali apimti ir augintinius, bet taisyklės griežtos. Jie turi turėti mikroschemą (čipą), pasas, skiepai nuo pasiutligės. Be to, augintinio būdelė turi atitikti standartus (IATA). Negalima įkišti šuns į pilną furgoną tarp baldų, jis turi būti atskirai, saugioje vietoje, kurioje yra vėdinimas. Vairuotojas juos leidžia išeininėtis per maždaug kas 4 valandas. Tai papildoma atsakomybė, bet mes su tai susitvarkome.

Smulkmenos, kurios visada kyla paskutinę minutę

Ar reikia ištuštinti spintas prieš išvežimą?

Taip, būtina. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu neįsivaizduojamas su pilnomis spintomis. Dėl svorio balanso – drabužių spinta su pilna apybine gali sverti daugiau nei lęšis, o kai pakeliame ją įstrižai, durys gali atplyšti. Išimkite viską. Tą patį padarykite su stalčiais – tuščius palikite, uždarykite juos su juosta, kad išlįktų keliaujant. Patikėkite, nė nieko niekas nebus pavogtas, tiesiog fiziniai dalykai turi būti saugiai supakuoti.

O kas su vaistais? Turiu daug vaistų.

Asmeniniai vaistai galioja, jeigu jie originalioje pakuotėje su Jūsų vardu, o kiekis atitinka 3 mėnesių vartojimą. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu nėra prekyba vaistais. Jeigu turite daug (pvz., šešias dėžes), tai gali būti įtartina. Geriau paimkite su savimi lagamine į lėktuvą arba traukinį, keliuose gali būti problemų jeigu pareigūnas pamatys didelį kiekį stipriųjų vaistų be recepto. Pasirūpinkite recepto kopija, jei turi.

Ar galima uždėti daiktus ant daiktų? Pvz., stalą ant sofa?

Taip, taip darome. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu yra kaip "Tetris" žaidimas. Kad taupyti vietą, statome lengvesnius daiktus ant sunkesnių. Pavyzdžiui, kėdės ant stalo, stalas ant sofos (jei ji nenusėdinta). Tarp jų dedame storas antklodes, kad nesitrynioti. Mūsų meistrai žino, kaip tai padaryti, kad niekas nešliuožtų važiuojant. Tačiau viskas fiksuojame juostomis – svarbiausia, kad ant viršaus nebūtų nieko subtilaus, kaip vazos arba monitorių.

Kas nutinka, jei vairuotojui sugenda mašina?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu numato ir techninės pagalbos galimybę. Mes turime draudimą ir bendradarbiaujančias firmas visoje Europoje. Jei lūžta pavarų dėžė Vokietijoje, mes iškviečiame techninę pagalbą. Kartais reikia perkrauti daiktus į kitą furgoną. Tai gali atidėti pristatymą dienai ar dviem. Jums nereikės nieko mokėti už tą pervežimą, tai mūsų problema. Būkite kantrūs, mechanikos yra mechanika.

Ar reikia nupirkti gėrimus vairuotojams?

Nebūtina, bet yra gražu. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu yra smarkiai susijęs su žmogiškaisiais ryšiais. Jei vairuotojas atvyks pavargęs, o jums bus simpatija, galite pasiūlyti kavos arbatos. Alkoholio neduokite – jiems drausa važiuoti. O jeigu jums patinka, kaip jie dirba, šiltas žodis arba gėrimas visada pravers ateityje, jei reikės dar ką nors pervežti arba atvežti. Geri santykiai spręsdavo daugelį problemų.

O jeigu man reikia išmesti senus baldus UK?

Galime tai padaryti, bet tai papildoma paslauga. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu neįtraukia šiukšlių išvežimo į savo poreikius. Jeigu turite seną sofa, kurią norite atsikratyti, mes ją galime užkrauti į furgoną po to, kai iškrauname Jūsų naujus daiktus, bet paskui teks vežti į šiukšliadėžę (tipas, "local tip"). Toks išvežimas kainuoja, nes reikia mokėti už šiukšlių išmetimą UK (ten tai brangu). Ankščiau būdavo lengviau, dabar reikia viską planuoti.

O jeigu aš nežinau tikslaus adreso dar?

Jeigu nežinote tikslaus adreso, galite nurodyt laikiną (pvz., draugo arba sandėlio). Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu negali būti "važiuokime kažkur". Reikia tikslo. Jeigu tik dar ieškote būsto, geriau palikti daiktus mūsų sandėlyje Lietuvoje arba UK. Mūsų saugykla yra saugi, su drėgme kontroliuojama. Palikti daiktus lauke arba aikštelėje – blogas pasirinkimas. Radus namą, mes juos atvežame.

Ar suaugę vairuotojai? Žinoma. Jie ne vaikai.

Ką daryti, jei man atrodo, kad trūksta dėžės?

Pirmiausia – nepanikuoti. Kartais dėžės tiesiog pasislėpdavo po kitomis dėžėmis arba buvo įstatytos į didesnę dėžę (taip darome, kad nenukristų maži daiktai). Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu apima ir inventorizaciją. Prieš užkraudami, suskaičiuojame kiekvieną dėžę ir užrašome sąraše. Atvykus patikrinkite sąrašą. Jei sąraše yra 30 dėžių, o fone matote 29 – tuomet pradedame ieškoti. Bet dažniausiai tiesiog blogai suskaičiuojate. Geriau pažymėkite dėžes numeriais.

Galiausiai, kodėl aš turėčiau rinktis jus?

Nes aš jau 20 metų žinau, kurios duobės yra A12 kelyje ir kas nutinka prieš Mančesterio tiltą. Profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu mums nėra tik verslas, tai rutina, kurią žinome iš arčiau. Nesiūlau stebuklų, pasiūlau tik kietą darbą ir tai, kad jūsų turtas atvyks. Mažai kalbų, daugiau veiksmo. Ir taip, aš kartais galiu būti šiek tiek pikta, kai klientai neklaužia su kvietimais, bet rezultatas visada svarbiau.

Išvada

Viskas su tuo profesionalus baldų transportavimas į UK su atsargumu atrodo sudėtinga, kol pradedai suprasti, kad tai tiesiog logistika. Nėra būtina būti ekspertu, kad išsivežtum namus svarbiausia pasirinkti tuos, kurie tą ekspertizu turi. Niekas nesako, kad kelionis bus be rūpesčių – Anglija po Breksito tapo dar "uždarė", o keliai blogesni – bet su patirtimi viską įveikiame. Pasitikėkite savo įgula, viską užrašykite ir tada tiesiog laukite to skambučio "esu prie durų". Gero kelio!