Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai keliukai į vakarus buvo dar truputį kitokie. Pervežau viską – nuo vienos kėdės iki visų namų inventoriaus, kas lydėjo emigraciją banga po bangu. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums gali atrodyti kaip paprasta "pakrovėm-nuvežėm" istorija, bet realybėje, ypač po "Brexit", tai tapo tikras mazgas su dokumentais ir muitinės nuotaikomis. Dažnai žmonės galvoja, kad tiesiog išsinuomąja furgoną ir važiuoja, tačiau kai susiduriate su angliškais kelių policininkais arba sunkvežimio stovėjimo aikštelėse Kent'e, suprantate, be patyrusių žmonių čia neapsieisi. Štai trumpai ir be puošmenų, kas iš tikrųjų laukia jūsų krovinių kelyje.

Bendrai apie tą reikalą ir kelių situaciją

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Viskas labai priklauso nuo to, ką mes vadiname "keliu". Jei tai tiesiog mažas kroviniukas iki Londono, tai gali užtrukti ir 3-4 dienas, jei vairuotojas surenka pilną kėbulą. Tačiau kartais būna taip, kad važiuojate, o už kalno eilinis ruošiniasi, arba angliškas oras sukelia chaosą. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums nėra garantuotas per 24 valandas, nors kai kurie to pažado. Geriausia planuoti savaitę ar dvi atsargos, kad nereikėtų rinkti baldų iš gatvės.

Ar galiu važiuoti kartu su kroviniu?

Tai vienas populiariausių klausimų. Oficialiai, jei tai yra komercinis transportavimas (t.y. mokate už pervežimą), keleiviams važiuoti drauge su kroviniu draudžiama taisyklėmis, neb tai yra tam tikra išimtis. Vairuotojai dažnai nenori rizikuoti, nes jei sustings muitinėje, ir tu ten sėdėsi, bus bėda. Geriau pasirūpinki bilietais lėktuvu arba traukiniu, o baldus palikti mums – taip saugiau ir greičiau.

Kaip susisiekti, jei vairuotojas neatsiliepia?

Žinoma, tai stresinė situacija. Vairuotojai dažnai važiuoja dideliais sunkvežimiais, kurioje neleidžiama kalbėti telefonu be "hands-free", o kartais tiesiog nebus ryšio tuneliuose. Negalima kiekvieną minute rašyti į "WhatsApp". Suteikite jam laiko, jei jau vėluoja porą valandų – gali būti, kad stovi eilėje prie "Eurotunnel" arba ferų. Jei neatsiliepia 4-5 valandas, tuomet skambinkite mūsų dispeteriui, jis sužinos, kur ten jis pasiklydo.

Ar vežate ir į šiaurės Angliją, Škotiją?

Taip, važiuojame visur, kur yra keliai (o kartais ir ten, kur jų nėra). Žinoma, jei reikia vežti į šiaurę, tarkime, į Glazgą ar Edinburgą, tai kaina bus šiek tiek aukštesnė nei į Londoną, nes grįžtant tuščiu keliu užtrunka daugiau degalų. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums nereiškia tik pietų Anglijos, mes užkabiname ir šiaurę, tik reikia pranešti iš anksto.

Ką daryti, jei neturiu pakuojimo?

Nerūpesti, mes galime tai užtikrinti. Turime įvairių dėžių, burbulų, pleistro. Viską apgalvosime. Tiesa, jei turite labai brangius dalykus, geriau juos užpakuoti patys, arba bent nurodykite mums, kad tai yra "stiklas" ar "porcelianas", kad mes sužinotume, kad reikia elgtis ypatingai atsargiai.

Ar saugu vežti elektroniką?

Ypatingai atsargiai. Kompiuterius, televizorius reikia įpakuoti į originalią dėžę, jei tokios liko. Jei ne, tada reikia daugiau amortizacijos. Yra buvę atvejų, kai klientai tiesiog meta monitorių į furgoną ant kėdės – po to gailisi. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums taip pat apima elektroniką, bet mes neesame atsakingi už duomenų praradimą, todėl atsarginės kopijos padarykite.

Ar galiu siųsti maistą?

Tai yra gana sudėtinga klausimų kategorija. Dėl "Brexit" taisyklių, dauguma maisto produktų (ypač mėsos, pieno produktų) į ES ar iš ES yra draudžiami arba griežtai kontroliuojami. Geriau nebandyti vežti keptą kiaulę ar dešrelės, nes muitininkai jas tiesiog konfiskuos, o gali būti ir bauda. Sausi produktai, kaip makaronai, turėtų praeiti, bet geriau pasikonsultuoti.

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Paprasčiausiai – vairuotojas atvažiuoja į nurodytą adresą, iškrauna. Jei ten yra sunkių daiktų, kurie netelpa pro duris ar reikia nešti aukštyn, geriau, kad būtų kas nors padėti. Vairuotojas vienas su spinta, kurią reikia nešti trečiu aukštu be lifto, gali tiesiog atsisakyti arba paprašyti papildomo mokesčio už fizinį darbą.

Ar reikia daryti išankstinį apmokėjimą?

Standartinė praktika yra 30-50 proc. avansas, o likutį sumokate, kai krovinius surenka arba kai jie atvyksta į adresą. Tai apsauga tiek jums, tiek mums, kad klientas tiesiog "išsiviršytų" (kaip tai buvo su vienu klientu iš Kauno, kuris tiesiog nebeatsiliepė). Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums turi būti aiškus piniginiu požiūriu.

Ar galite surenkti krovinius iš kelių vietų?

Taip, darome tai kasdien. Vienas klientas – vienas krovinius iš Vilniaus, kitas iš Klaipėdos. Vairuotojas suplanuoja maršrutą taip, kiek įmanoma efektyviau. Žinoma, tai gali šiek tiek prailginti laiką, bet dažniausiai tai išlaidos pasiskirsto tarp klientų, tad kiekvienam gaunasi pigiau.

Kainos, pinigai ir kita

Kiek bendrai kainuoja?

Klausimas "kiek kainuoja" yra toks pat kaip "kiek kainuoja maistas". Viskas priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), svorio ir atstumo. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums gali kainuoti nuo 200 eurų už kelias dėžes iki kelių tūkstančių už pilną namų krovinių pervežimą. Geriausia paskambinti ir pasakyti, ką tiksliai turite.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia įvežti į London centrą?

Londonas yra kažkur kitoks nei Lietuvos miestai. Ten yra "ULEZ" zonos (Ultra Low Emission Zone), kurios mokesčiai gali būti baisiai dideli. Jei vairuotojas turi važiuoti į centrą, beveik visada pridedamas papildomas mokestis už įvažiavimą. Užsakoju pasakykite savo pašto kodą (post code), kad galėčiau tiksliai suskaičiuoti.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti atviri. Kaina apima degalus, vairuotojo darbą, keltų ar tunelio mokesčius (jei nurodyta). Tačiau yra dalykų, kuriuos mes negalime numatyti – pavyzdžiui, jei jūsų adresas yra tokiame gatvės gale, kur sunkvežimis negali užvažiuoti ir reikia mažesnio furgono pervežimo (tai vadinama "transhipment"), tai papildomai mokama. Bet apie tai įspėjame iš anksto.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Anglijoje vairuotojai gali priimti grynaisiais, bet tik svarais arba eurais (jei susitarta). Lietuvoje taip pat galima, bet dabar vis dažniau mums patogiau bankinis pavedimas arba kortelė. Geriau iš anksto pasikalbėti, kad vairuotojas neturėtų ieškoti bankomato vidury nakties.

Ar taikoma PVM mokestis?

Jūsų, kaip privalaus asmens, tai dažniausiai neįtakoja, jei perkate paslaugą Lietuvoje. Mes išrašome sąskaitą su PVM. Jei esate įmonė iš Anglijos, tai gali būti atvirkštinis apmokejimas (reverse charge), bet tai jau reikia aptarti su buhalteriu, nes aš su tuo galiu painioti (nors stengiuosi suprasti).

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu vežate labai daug daiktų, tarkime, visą namų apyvoką, taip, galime susitarti dėl kainos. Taip pat, jei rekomenduosite mums draugus, kitiems klientams gali suteikti mažą nuolaidą. Bet dėl vienos kėdės nuolaidos neduosim, neišeis.

Kas atsitinka, jei aš atšaukiu užsakymą?

Jei atšaukiate prieš mums pradedant dirbti, grąžiname avansą (išskyrus galbūt administracinius išlaidas). Jei vairuotojas jau atvažiavo pas jus arba jau surinko krovinius ir tada nusprendžiate, kad nebebeidžiate, turėsite sumokėti už atliktą darbą. Tai logiška, tiesa?

Ar brangiau vežti atgal iš Anglijos?

Paprastai ne, kaina yra panaši. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums arba atgal iš jos yra tas pats atstumas, tik kryptis kitokia. Kartais net gali būti pigiau grįžtant, jei mums reikia susigrąžinti tuščią furgoną, tad galime pasiūlyti geresnę kainą.

Muitinės, dokumentai ir Brexit (Skausmas)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindinis dalykas yra krovinių sąrašas (packing list). Jame turi būti išvardyti visi daiktai, jų apytikslė vertė. Taip pat reikia asmens dokumento, jei tai jūsų asmeniniai daiktai (tada nereikia mokėti muito ir PVM, tam yra speciali forma "ToR" – Transfer of Residence). Be to, reikia CMR sąskaitos.

Kas tas "ToR" dokumentas?

Tai "Transfer of Residence" leidimas, kurį išduoda britų muitinė (HMRC). Jei gyvenate Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir perkeliate savo buitinę techniką iš Lietuvos, galite gauti šį dokumentą, kad nemokėtumėte muytinio mokesčio. Labai svarbu jį turėti iš anksto, kitaip mokesčiai gali būti dideli.

Ar jums tenka susidurti su muitinėmis dažnai?

Kiekvieną kartą, kai keliaujame. Po "Brexit" procedūros pasikeitė. Anksčiau tiesiog važiavome, dabar reikia pateikti išankstinę deklaraciją. Kartais viskas praeina lyg per skystą stiklą, kartais sustojame patikrai. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums dabar reiškia ir biurokratijos valandų, ne tik vairavimą.

Kas nutinka, jei pamiršiu nurodyti ką nors deklaracijoje?

Gali būti bauda arba papildomas tikrinimas. Vieną kartą klientas nenurodė dviračio ir kažkokio seno kompiuterio, muitininkai tai pastebėjo ir teko mokėti. Geriau parašyti viską, net tą seną keptuvę, kurią nebežinai kodėl veži. Sąžiningumas čia apmokamas.

Ar galiu vežti transporto priemonę?

Taip, galima, bet tai jau visai kita istorija. Reikia techniško pasas (Technical Passport), VIN kodo, draudimo. Muitinės procedūros automobiliams yra griežtesnės. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums dažnai įtraukia ir motociklų ar mažų automobilių pervežimą, bet tai reikalauja ypatingo dėmesio.

Ar reikia mokėti PVM už prekes?

Jei tai ne jūsų asmeniniai daiktai (t.y. perkate naujus baldus iš parduotuvės ir vežate į Angliją pardavimui arba naudojimui), taip, reikės sumokėti britų PVM (VAT). Jei tai seni baldai iš namų, ir turite ToR, tai ne. Svarbu atskirti šias dvi kategorijas.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Dažniausiai viskas daroma iš anksto elektroniniu būdu, taigi fiziškai sustoti rečiau. Tačiau jei bus problemų su deklaracija arba kils įtarimų, furgonas gali likti terminalui porai valandų ar net dienai. Toks verslas, su tuo susitaikyti reikia.

Pakavimas, įkelimas ir kita fizinė veikla

Ar vairuotojas padės pakrauti?

Taip, mūsų vairuotojai yra pripratę padėti. Jie atvažiuoja su rankinėmis vežimėliais. Tačiau jei turite penkias didelias spintas be liftų trečiame aukšte, vienas vairuotojas su tuo neįveiks per 10 minučių. Geriau, kad būtų bent vienas padėjėjas iš jūsų pusės, arba užsakykite papildomą vairuotoją.

Kaip apsaugoti baldus nuo pažeidimų?

Naudojame standartines priemones – plėvelę (stretch film), kartoną, polistireną. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums be apsaugos yra beprasmiškas rizikavimas. Ypatingai dėmesį skiriame kampams ir stiklams. Jei daiktas yra labai trapus, reikia tai pasakyti.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jeigu spinta ar lova neperduoda pro duris ar įlipa į liftą, taip, reikia išmontuoti. Mūsų komanda turi įrankių, tai darome greitai. Tiesa, jei tai senas, senukas baldas, kurio sriegiai jau suirzę, gali būti rizika, kad jis sugirs. Mes atsakome už tvarkingus baldus.

Ką daryti su daiktais, kurie netilpta į furgoną?

Jei suplanavote blogai ir daiktų atėjo daugiau nei buvo kalbėta, gali tekti palikti ką nors antroje kelionėje (už papildomą kainą) arba išsiųsti kurjeriu. Geriau iš anksto tiksliai išmatuoti, kiek turite. Kartais klientai sako "tik kelios dėžės", o prie jų stovi dar ir dviratis ir šaldytuvas.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizikinga. Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl augalų importo, kad neišneštum ligų. Asmeniniai augalai dažniausiai praeina, jei turi šaknų žemių (nuplautos), bet kai kuriuos augalus gali uždrausti. Be to, furgone žiemą gali būti per šalta, o vasarą per karšta.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Būtina. Ne tik dėl svorio, bet ir dėl to, kad spinta gali atsiskirti nuo sienų, jei viduje bus sunkios knygos ar indai. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums reikalauja, kad baldai būtų tušti, kitaip jų negalima užtikrinti.

Kaip vežti vaikišką lovytę?

Jos dažnai būna su lentelėmis, kurias lengva išmontuoti. Geriausia jas išimti ir suvynioti į plėvelę. Jei paliksite surinktas, gali nukristi arba sužaloti kitus daiktus.

Įvykiai, nesklandumai ir pabaigos

Kas daryti, jei atvykęs vairuotojas pažeidė daiktą?

Tai svarbiausia taisyklė: nedelsdami informuokite vairuotoją ir padarykite nuotraukas. Jei pasirašysite CMR sąskaitą, kad viskas tvarkoje, o vėliau namie pastebėsite, kad kojos nuistačiusios, pretenzijos nepriims. Turi būti įrodymai vietoje.

Ar apdraudžiate krovinius?

Taip, turime standartinį transporto draudimą. Jis dengia žalą, kylantą iš nelaimingų atsitikimų (avarija, gaisras). Tačiau jis nedenga to, kas buvo blogai supakuota (pvz., stiklas įdėtas į plastikinį pakelį). Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums yra apdraudžiamas, bet skaitykite sąlygas.

Kas nutinka, jei kliento adresas neteisingas?

Vairuotojas bando susisiekti. Jei niekas neatsiliepia, o adresas neegzistuoja, jis laukia. Laukimo mokestis dažniausiai skaičiuojamas kas valandą. Todėl patikrinkite duomenis du kartus, prieš išsiųsdami adresą.

Ar galima sekti krovinius realiu laiku?

Dauguma mūsų furgonų turi GPS stebėjimą. Galime atsiųsti nuorodą, kur matote, kur dabar yra mašina. Tačiau nereikia kiekvieną penkias minutes tikrinti, nes tai niekur nedings. Kartais signalas gali dingti tuneliuose.

Ar vežate ir labai didelius daiktus, pvz., pianiną?

Taip, bet tai reikalauja specialios technikos – keltuvų. Pianinas į Angliją nėra pigus malonumas vežti, reikia įvertinti patalpų aukštį ir plotį, ar jis galės įlįkti pro langą, jei neperduoda pro duris.

Kaip elgtis, jei vairuotojas atvyksta pavėluotu laiku?

Jeigu pavėluoja porą valandų, būkite kantrūs. Angliškas "traffic jam" gali trukti ir visą dieną. Jei vėluojama daugiau, skambinkite mums. Mes visada stengiamės laikytis grafiko, bet kelyje daug netikėtumo.

Ar galima atidėti pristatymą?

Jei vairuotojas jau atvykoęs į miestą, atidėti labai sunku, nes jis turi kitas užduotis. Jei reikia atidėti pristatymą dienai-dviems, reikia tartis iš anksto, kad mes išlaikytume krovinius sandėlyje. Tai papildomai kainuos.

Ar verta rinktis pigesnį pervežėją?

Žinau girdėjęs pasakymą "skubiai ir pigiai – pasirinkite vieną". Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums turi būti atliekamas patikimai. Pigių pervežėjų dažnai neturi draudimo, jie gali pavogti daiktus arba tiesiog dingti su jūsų kroviniu (tokių istorijų girdėjau ne vieną). Mokėkite už kokybę ir ramybę.

Kas daryti, jei angliškai kalbantys draugai nori padėti?

Tai puiku! Jei turi draugų Londonuje ar Mančesteryje, kurie gali susitikti su vairuotoju ir padėti surasti adresą (angiški adresai kartais būna paslaptingi), tai labai padeda greičiui. Tačiau atsakingumas vis tiek lieka ant jūsų.

Ar grąžinate dėžes?

Kai kuriuos dėžes mes imame grąžinti, jei jos kokybiškos. Bet dažniausiai klientai pasiliko jas arba jas panaudoja kaip malkas. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums neapima dėžių pervežimo atgal nemokamai, tai papildomas maršrutas.

Kaip atrodi "blogas" diena?

Buvo atvejis, kai vairuotojui užgėrė variklis Anglijoje, o klientas laukė su nupirktu namų kompleksu. Teko skubiai ieškoti vietinio vilkiko, pervažiuoti krovinius. Vis tai užtruko dvi dienas. Tokios situacijos retos, bet jos įvyksta. Mes viską išsprendžiame, bet nervų tai kainuoja.

Išvada

Galiausiai, viskas susideda ne į tą, kiek kainuoja bilietas, o į tai, kiek ramybės turite. Profesionalus baldų transportavimas į Jungtinę Karalystę Jums yra sudėtingas procesas, reikalaujantis ne tik furgono, bet ir žinių apie taisykles, muitines bei logistiką. Nereikia bijoti klausti ir reikalauti aiškumo, nes tai jūsų turtas. Pasirinkus patikimus partnerius, galima būti ramiam, kad tavo sofa ar spinta atkeliaus saugiai, nors ir po kelių dienų kelionės per vandenyną (tunelį). Sėkmės persikraustant ir keliaujant!