Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių: kas iš tikrųjų vyksta ant kelio?

Dirbu su logistika jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai Anglija dar nebuvo taip "užsisklendusi" kaip dabar, o muitinės buvo tiesiog būtinas pikselis žemėlapyje. Dažnai klientai klauso apie profesionalų baldų pervežimą į ir iš Anglijos be rūpesčių, tikėdamiesi, kad tai bus kaip pasakymo stebuklas – užsisakote ir viskas patenka. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia – kartai tvarkinga, kartas nuo kaso chaotiška, bet visada paremta gera patirtimi. Čia nėra tik apie vairavimą, tai apie dokumentus, muitinę, ir gebėjimą išsiveržti, kai kelyje pasitaiko nesklandumų. Pasakysiu tiesiai, kaip viskas vyksta, be jokių įmonių "šlamšto" ir idealizuotų pažadų, o tas profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių iš tikrųjų įmanomas tik sužinojus keletą smulkmenų.

Kainos, laikai ir kai kas dar

Kiek kainuoja baldų pervežimas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur tiksliai Anglijoje gyvenate. Jei tai tik kelios dėžės ir sofa, tai bus pigiau nei pilnas namų apyvokas reikalas. Dar labai svarbu, ar reikia baldų išmontavimo ir surinkimo Anglijoje, nes tai papildomi darbo valandos mūsų monteriui. Paprastai pradedame nuo maždaug 300–400 eurų už mažus krovinius, bet dideliems reikalingas individualus skaičiavimas. Be to, kaina krenta, jeigu sutinkate laukti mūsų, kai mes renkame kitus krovinius tame pačiame maršrute.

Ar brangu vežti iš Anglijos?

Sunku pasakyti, ar "brangu", nes brangumas yra sąvoka, kiekvienam savo. Degalai ir keltai pastoviai brangsta, o Anglijoj dar ir kairioji važiavimo pusė, tai reikia specifinių vairuotojų arba papildomo pasiruošimo. Bet palyginti su tuo, kiek kainuoja pirkti visus naujus baldus Didžiojoje Britanijoje, pervežimas iš Lietuvos visada išsieina pigiau. Ypač dabar, kai ten infliacija ganži. Taigi, ne brangu, tiesiog reikia sąžiningai susiskaityti už kuro ir laiko sąnaudas.

Kiek laiko reikia laukti?

Nėra vieno atsakymo, nes mes ne spėjome laiku. (Čia juokauju, bet kartais taip ir būna). Standartinis profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių užtrunka maždaug savaitę ar dvi nuo užsakymo dienos iki pristatymo. Jei turite skubų užsakymą, galime rasti "ekspresinį" vairuotoją, kuris važiuos tiesiai, bet tai kainuos dvigubai. Dažniausiai laukimas susijęs su tuo, kai mes surinkame pilną furgoną keliems klientams, kad kaina būtų jums palankesnė.

Ar galite atvykti rytoj?

Jeigu furgonas stovi tuščiai Vilniuje ir vairuotojas miega namie – tai taip, galime. Bet tokia situacija pasitaiko retai, viena iš tūkstančio. Paprastai mūsų grafikas sudarytas savaitėmis į priekį, todėl reikia skambinti bent prieš 10–14 dienų. Neskubėkite, jei norite sutaupyti – greitieji pervežimai iš Anglijos arba į ją visada kainuoja kaip nubaustasis. Geriau susiplanuoti iš anksto.

Muitinė, Brexit ir dokumentų siaubas

Kokius dokumentus reikia?

Būtina turi nuosavybės teisės dokumentus arba sutartis, jei pervežate įmonės turtą, bet asmeniniams daiktams paprastai užtenka deklaracijos. Nuo Brexito viskas pasikeitė – dabar reikia pildyti "Exit Summary Declaration" ir kitus abstrakčius formatus. Jums kaip klientui šitos geros naujienos: mūsų vadybininkai tai padarys už jus. Jums tiesiog reikės mums perduoti daiktų sąrašą (inventorių) ir asmens kodą, kad mes galėtume užregistruoti krovinią muitinėje.

Kas dėl Brexito dabar?

O tas Brexit... dabar reikia eiti pro Anglijos muitinę, ką anksčiau daryti nebuvo reikalinga. Tai reiškia eiles, dokumentų patikrinimus ir kartais laukimą prie sienos. Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių dabar reiškia, kad mes turime būti tikrai labai gerai išmokę dokumentus. Jei kas nors bus blogai parašyta, gali tekti grįžti atgal su krovinine arba mokėti baudas. Taigi, rinkitės tas firmas, kurios žino, ką rašo tame CMR dokumente.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jei pervežate naudotus asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, tai mokesčių nėra. Tai vadinama "Transfer of Residence" procedūra. Jei pervežate naujus daiktus arba prekes, kurias planuojate parduoti, tada taip, reikės mokėti JK PVM ir galbūt importo muitus. Čia reikia būti nuoširdžiam – neslėpkite naujų daiktų tarp senų drabužių, muitininkai mato viską. Jeigu gaunate už tai baudą, nebus smagu.

Kas vyksta muitinėje?

Įsivaizduokite ilgą eilę sunkvežimių ir vairuotojus, kurie bando įsirašyti duomenis į terminalus. Kartais sistema užstringa, ir visi stovi po valandą. Mūsų vairuotojai turi specialius "transit" numerius, bet kartais vis tiek reikia išlipti ir parodyti pasą. Vieną kartą mums teko laukti 12 valandų, nes Anglijoj kažkas susprogo kompiuterių sistemoje. Tokios situacijos retos, bet įvyksta, ir dėl to profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių gali šiek tiek pavėluoti.

Ar galiu vežti maistą ar vaistus?

Maistą iš Lietuvos į Angliją vežti galima, bet yra griežtai apribota, kas gali būti nebe įmanoma. Mėsos ir pieno produktai beveik visada draudžiami. Vaistus galima, jeigu turite gydytojo receptą ir jie skirti jums asmeniui. Geriau jų nevežti, kad nebūtų problemų muitinėje – nėra verta dėl tablečių rizikuoti visą krovinį. Geriau nusipirkti vaistus vietinėje vaistinėje.

Pakavimas, baldų išmontavimas ir kita

Ar išmontuojat baldus?

Taip, tai mūsų kasdieninis darbas. Atvykstame su įrankiais, išsukame lovas, spinteles, stalus, viską užklojame antklodėmis. Žinote, kartais klientai sako, kad "viskas paprasta", o tada atrodo, kad spintelę reikia išardyti dalimis, nes ji nepraeina pro laiptus. Todėl geriau nieko nedaryti patys – palikite tai mums. Mūsų komanda žino, kaip tai padaryti greitai ir nebraižant paviršių.

Ar įrengiat atgal?

Žinoma, atvykę į Angliją arba atgal į Lietuvą, viską surenkame į vietą. Patys varžtus ir priedus dedame į specialias maišelius, kad jie niekur nepamestų. Kartais, tiesą sakant, varžtų būna per mažai (jeigu klientas pats kažką daryjo anksčiau), bet mes visada turime savo atsarginių komplektą. Baldai gali būti šiek tiek "pajudę", bet jeigu kas kas nutilo – pasakykite iš karto, pataisysime vietoje.

Kas jei baldai neįeina pro duris?

Tai klasika. Ypač Anglijoje namai dažnai seni, durys siauros. Tada turime spręsti – ar išimti durų vyrius, ar pakelti baldą per balkoną (jeigu yra galimybė). Kartais netgi tenka išmontuoti langą. Nieko baisaus, mūsų vairuotojai pervežė jau tūkstančius sofų pro siauriausias duris. Svarbiausia – nepykite ant mūsų, jei tai užtrunka valandą. Mes norime padaryti gerai, ne sugadinti jūsų ir mūsų daiktus.

Ar reikia išsirūpinti pakavimu?

Galite rūpintis patys, bet tikrai geriau, jei tai padarys profesionalai. Mūsų naudojamos dėžės stipresnės, o burbuliukinis plėvelė storesnės nei tos, kurias parduoda parduotuvėse. Kartą klientas pats supakavo indus į senas dėžės, ir viena kelionė viskas suskilo. Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių prasideda būtent nuo kokybiško pakavimo. Netaupykite ant dėžių, tai apsimoka.

O jei kažkas sulūžta?

Tai blogiausia scenarijus, bet jis įvyksta. Jeigu mes sulaužome – atlyginame arba keičiame. Mes turime atsakomybės draudimą. Bet jeigu jūs pats supakote kažką blogai, tada mums rankos užrištos. Visada rekomenduoju apdrausti krovinius, ypač jei vežate brangius antikvarinius baldus arba paveikslus. Draudimas prideda kelis eurus prie kainos, bet suteikia ramybės. Geriau būti saugiam.

Kas vyksta kelyje ir su vairuotojais

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau dirbame ir su patikimais partneriais iš kitų šalių. Jeigu jums svarbu kalbėti lietuviškai su vairuotoju būtent įvykdymo metu, pasakykite iš karto, paskirsime lietuvį. Anglijoj dirba daugybės tautybių žmonių, tad kartais sunku surasti vairuotoją, kuris moka lietuviškai ir dar ir pažįsta Londono gatves. Bet stengiamės tenkinti visus pageidavimus.

Kas jei keltas nebevažiuoja?

Keltų stotelės pasitaiko, ypač rudenį, kai būna audros. Tada profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių tampa "nervų varžymu". Mes stengiamės planuoti maršrutus taip, kad turėtume rezervą. Jei keltas atšaukiamas, bandome važiuoti pro tunelį (Eurotunnel) arba ieškome kitos keltų kompanijos. Kartais tai gali pavėluoti pristatymą diena ar dvi, bet apie tai visada informuojame iš karto. Sąlygos jūros sąlygos.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Jūs duodate raktus mūsų komandos vadovui, ne atsitiktiniam žmogui iš gatvės. Mes dirbame jau dešimtmetį, turiame sutartis, asmens tapatybės kortes. Žinoma, visada yra rizika, bet jeigu pasirenkate didelę, žinomą firmą, o ne "vabalą iš skrajpės", tai raktai saugūs. Galiu pasakyti, kad per 20 metų darbo niekas nenuvogė mūsų kliento namų raktų. Pasitikėjimas čia pagrindas.

Ar važiuojate tiesiai į Londoną?

Ne visada. Jeigu turime krovinių Kenterberyje, Birmingeme ar Mančesteryje, tai važiuojame maršrutu. Taip mes uždirbame. Jei jums reikalingas tiesioginis reisas į Londoną be sustojimų, tai kaina bus kitkaip – bus "ekspresas". Užtenka paprašyti. Bet dažniausiai klientai sutinka laukti dieną-dvi, jeigu tai sutaupo šimtus eurų. Ekonomika šiandien svarbiau nei greitis.

Kas tas "part load"?

Tai dalinis krovinių pervežimas. Pavyzdžiui, jums reikia pervežti 5 kubinius metrus, o furgonas tali 90. Mes paimame jūsų daiktus ir užpildome likusią vietą kitų klientų daiktais. Tai leidžia mums pigiai vežti ir mažus krovinius. Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių dažnai vyksta būtent taip. Jums tai nereiškia jokių nepatogumų, tiesiog reikia šiek tiek laiko surinkti viską į krūvą.

Kodėl reikia laukti 2 savaites?

Kadangi surinkime pilną furgoną. Jeigu jūsų krovinys mažas, mes negalime važiuoti tuščia furgona tik dėl jūsų, nebent jūs sumokėsite už pilną furgoną. Todėl laukiam, kol susirenka klientų iš to paties regiono. Paprastai tai trunka apie 7–14 dienų. Tai standartinė praktika Europoje. Kantrybė apmokama mažesne sąskaita.

Nepatogios tiesos ir patarimai

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Kadangi jos jums nieko neduoda. Nėra draudimo, vairuotojai dirba "juodai", o furgonas senas ir gali sugesti pusiaukelės. Arba jie ima užstatą, o paskui dar reikalauja papildomai pinigų prieš išleidžiant daiktus (tokių istorijų girdėjau nemažai). Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių turi savo kainą. Jei kaina atrodo per taiki (pvz., 200 eurų už viską), tikėkitis problemų. Geriau pasirinkti vidutinę kainą ir miegoti ramiai.

Ar pasitaiko apgavysčių?

Deja, pasaulyje visko būna. Yra firmų, kurios pradeda dirbti, ima užstotus, o paskui uždaroma ir dingsta. Kartais vairuotojas pareiškia, kad "kuro nebuvo" ir reikalauja papildomai. Vengkite mokėti viską iš karto grynaisiais. Geriau sutikti daryti preliminarią įmoką ir likutį – atidavus daiktus. Taip apsisaugosite ir nuo pasigailėjimo, ir nuo vagystės. Čia tikrai reikia būti atsargiam.

Ką daryti, jei vairuotojas neatsiranda?

Pirmiausia skambinkite mums į biurą. Kartais vairuotojas tiesiog užstrigo spūstyje arba neteko ryšio (Anglijoj vietos be ryšio pasitaiko). Mes visada galime sužinoti, kur jis yra per GPS. Jeigu firmos nebeišsigauna ir niekas neatsako, teks kreiptis į policiją. Bet jeigu pasirinkote patikimą pervežėją, tokios situacijos neturėtų būti. Mes visada stengiamės būti susisiekę.

Ar reikia uždeto?

Priklauso nuo bendrovės politikos. Mes dažnai imame nedidelį užstatą (10–20 proc.), kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Jeigu mes atsisakome, tada mes grąžiname dvigubai. Tai tiesiog apsisauga. Jeigu jums siūlo mokėti 100 proc. iš karto, tai įtartina. Uždeto turi būti protingas ir įrašytas sutartyje.

Ar galima vežti mažą kiekį?

Žinoma, darome tai kasdien. Viskas kas telpa į keletą dėžių arba "C" klasės automobilį gali būti vežta daliniu kroviniu. Jums nereikia pirkti visos furgono vietos. Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių taip pat taikomas ir mažiems siuntiniams, pvz., kai studentas grįžta namo arba perveža tik kompiuterį ir dviratį. Susisiekite, pasakysite, kiek turite, ir paskaičiuosime.

Profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių – ar įmanoma visai be rūpesčių?

Beveik. Jums vis tiek teks sudaryti daiktų sąrašą ir padaryti kelis telefonus. Bet visą fizinį darbą, dokumentus, rūpestis dėl kuro ir kelio imame mes. Taip, galima vadintis "be rūpesčių", jeigu pasitikite įmone. Mūsų tikslas – kad jums liktų tik laimingi emocijos apie naują gyvenimą, o ne nugaros skausmas nuo kėlimo. Pasirūpinkite dokumentais, o likusią šlamštį mes išspręsime.

Kaip geriau sumokėti?

Geriausiai banko pavedimu, kad būtų įrašas. Grynaisiais galima, bet tada būkite tikri, kad gavote kvitą. Kortele mokėjimas taip pat galimas, bet dauguma vairuotojų neima kortelių vietoje (dėl komisinių). Todėl sutarkite dėl pavedimo iš anksto. Tai saugiausia ir abiem pusėms patogiausia forma. Vengkite mokėti į asmenines sąskaitas, tik į įmonės.

Ar galima sekti krovinių?

Taip, mes duodame nuorodą arba GPS sekimą. Taip matysite, kur yra jūsų daiktai realiu laiku. Sako, kad tai ramina nervus. Ypač kai laukiate savo sofos jau dvi savaites. Galite matyti, kai furgonas kerta Lamanšą arba sustoja prie Londono. Šiandien tai jau standartas, beveik visos normalios firmos tai siūlo. Jeigu ne siūlo – klauskit, kodėll. (Atsiprašau, klaida – kodėl).

Išvados

Galiausiai, profesionalus baldų pervežimas į ir iš Anglijos be rūpesčių yra ne kas kita, kaip geras planavimas ir patikimi partneriai. Nėra būdų visiems 100 procentų išvengti nesklandumų, pvz., užstrigus prie sienos, bet galima juos sumažinti iki minimumo. Pasirinkkite tuos, kurie nebijo pasakyti tiesos apie laukiamą laiką ir kainą, o ne tuos, kurie pažada "auksinius kalnus" už pusę kainos. Dirbu jau ilgai, ir galiu pasakyti – kantrybė ir sąžiningumas čia svarbiau nei greitis. Sėkmės persikraustant!