Profesionalus baldų perkraustymas į UK: patikima paslauga

Sekdamas šią sritį jau beveik dviem dešimtmečiais, matau, kaip pasikeitė rinka. Anksčiau tiesiog pakraudavom ir važiuodavom, o dabar? Dabar visas tas baldų perkraustymas į UK tapo vienas didžiausių galvos skausmų dėl visų tų muitinės ir dokumentų. Žmonės sako: „o, tai tik Anglija, tiesiai per lauką“. Nėra nieko tiesiai. Ten eilės, ten dokumentai, kurie prasilenkia su tuo, ką įsivaizduoja klientas. Aš čia ne todėl, kad išgąsdintių, o kad pasakytų tiesą. Dirbame su kiekvienu atskirai, nes vieni veža vieną kėdę, kiti – visą namų ūkį iš vilos netoli Kauno. Svarbiausia yra suprasti, kad profesionalus baldų perkraustymas į UK nėra tik apie tai, kad pakrovėm ir nuvežėm. Tai apie tai, kad nenukrypsime nuo maršruto, kai laivas vėluoja, o klientas skambina ir klausia, kur jo dėžės su keptuviu. Gerai, kad mūsų vairuotojai jau matę viską.

Kaip viskas prasideda ir kas laukia kelyje

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymas į UK?

Tai, žinoma, klausimas nr. 1. Bet atsakymas nėra paprastas „penkios dienos“. Jei kalbame apie baldų perkraustymas į UK, reikia žiūrėti į darbuotojų grafikus. Paprastai nuo to momento, kai pasirašome sutartį, iki įvežimo gali praeiti nuo 3 iki 14 dienų. Viskas priklauso nuo to, ar turime tuščią vietą mašinoje, ar reikia laukti, kai susirinks pilnas krovinys. Ir dar tas Kalėdas. Oi, ten būna baisu. Tada užeina ir mėnesį. Taigi, geriau skambinti ankstyvai.

Ar galima važiuoti savo mašina ir vežti daiktą?

Galima, bet ar verta? Turiu klientą, kuris taip padarė praėjusį metai. Jis maniau, kad taps pigiau. Po to kelią ant Tilburgo (arba kaip tas miestas vadinasi... o, taip, Tižis (Thirsk)) jis prisimino iki gyvos galvos. Degalai, keltų brangumas, miegas viešbutyje... Sumaėjo kažkas tokio, kad jam būtų pigiau pas mus pasamdyti pilną „dalyką“. Be to, kai tu pats važiuoji, turi tuos visus dalykus krauti pats. O mums baldų perkraustymas į UK – tai kasdienybė.

Ką daryti, jei netelpu į planuotą tūrį?

Nesijaudinkite, tai nutinka dažnai. Žmonės visada pamiršta apie tą vieną didelę dėžę su palapinėmis arba dviračiais garaže. Paprastai žiūrime į situaciją taip: jei truputį netelpa, mes vis vien turime kažką išspręsti. Kartą teko vien klientui dėžę prikabinti išoriškai (tik su plastikine drobe, aišku). Bet geriau iš karto pasakyti tiesą apie tūrį. Tada mes galime užtikrinti, kad baldų perkraustymas į UK vyks sklandžiai ir be jokių papildomų nerealizuotų siuntų.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Žinoma, bet... turiu omenyje, geriau juos pažymėti. Mes ne vagys, bet bet kas gali nutikti kelyje. Yra tokios firmos, kurios tiesiog meta dėžes į krūvą. Mes stengiamės dėti tarp jų užtaišalus. Tarkime, turiu paveikslą. Jį reikia ne tik į dėžę įdėti, bet ir sušerti putomis. Tada baldų perkraustymas į UK nebus pavojingas tavo meno kūriniui. Ir dar vienas dalykas – nerašyk „Auksinius“ ant dėžės. Tai kviečia problemų.

Ar vairuotojai padeda krauti ir iškrauti?

Taip, tai įskaičiuota. Mūsų vairuotojai – stiprūs vyrai (ir moterys), kurie nebijo sunkių krepšių. Bet turiu omenyje, jei tu turi penkias aštuonetas dėžes su knygomis ir trečiajame auke nėra lifto... tuomet gali tekti papildomai padėti. Arba mums reikės privesti dar vieną žmogų. Tai jau papildomos išlaidos, bet baldų perkraustymas į UK turi būti saikus ir nenukrentantis nugarai.

Kas vyksta, jei kelias užsidaro?

O, tai klasika. Prancūzai dažnai streikuoja, arba ten avarija kažkur tarp Briuselio ir Paryžiaus. Tada mes tiesiog stovime. Klientai skambina ir verčia eina kitaip. Negali. Mašina 7,5 tonos, ją negali pro mišką nuvesti. Tad laukiam. Tokiose situacijose baldų perkraustymas į UK tampa testu kantrybei. Bet mes visada pranešame. Nebūkime tiesiog tyli.

Ar galima vežti maisto produktus?

Tai yra pavojinga zona. Muitinėje yra griežtai. Gali vežti dėžę sausainių sau, bet jei veži penkias dešras verslui – tai nebebevežimas, o prekyba. Tada reikia kitų dokumentų. Geriau nebandyti. Vieną kartą teko mums klientui visas dešras konfiskuoti, nes jis neįvardino jų deklaracijoje. Buvo liūdna. Baldų perkraustymas į UK su maistu yra kaip žaidimas su ugnimi.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Paprastai taip. Didelės spintos, sofos – jos neperlįs pro duris, jei jas neišardysi. Mūsų komanda turi įrankius. Varžtai, veržlės – viską sudėsime į maišelį, kad nepasimestų. Vienas kartą teko išardyti sofą, kuri buvo sumontuota dar prieš 10 metų ir buvo prilipta. Tai buvo kova. Bet baldų perkraustymas į UK moko įvairių triukų. Taip, išardome ir surenkame vėl.

Kaip užtikrinama, kad nieko nebus pamiršta?

Turime sąrašus. Inventoriaus sąrašas – tai šventoji gražia. Prieš išvežimą visa užrašome. Klientas pasirašo. Atvykstant – patikriname. Jei trūksta puoduko, žiūrime, kur jis galėjo nukristi. Bet dažniausiai tiesiog užkrenta už spintos. Tokios smulkmenos nutinka. Bet rimtas baldų perkraustymas į UK be sąrašo būtų chaosas.

Ar įmanoma vežti augalus?

Tai sudėtinga. Anglijoje yra griežti taisyklės dėl žemės. Jei turi puodą su žeme, gali būti problema. Geriau žemę nuplauti, šaknų pusiau išvalyti. Arba tiesiog apleisti. Žinau, kad lietuviai myli savo fikusus, bet muitininkas to nesupras. Yra rizika, kad augalą sugrobins ir sudegins. Taigi baldų perkraustymas į UK su augalais turi būti labai apgalvotas.

Ką daryti, jei turiu pianiną?

O, tai karaliaus rūmų lygis. Pianinų nevežame kiekvieną dieną. Reikia specialios technikos (keltų). Ir kaina ne tokia pati kaip už dėžę su drabužiais. Jei turi fortepijoną, privalome tai žinoti iš anksto. Negali tiesiog užlipti su juo į furgoną. Baldų perkraustymas į UK tokiu atveju tampa specializuota operacija.

Dokumentai, kainos ir pinigai

Kiek bendrai kainuoja toks reikalas?

Ką bešokant, kainos šokinėja. Degalai brangsta, keltų bilietai brangsta. Bet maždaug nuo 800 eurų prasideda už mažą kiekį, iki kelių tūkstančių už pilnametį namą. Geriau prašyti pasiūlymo. Aš negaliu čia parašyti fiksuotos sumos, nes vėlgi, priklauso nuo to, kiek tu daiktų turi. Baldų perkraustymas į UK – tai ne prekė parduotuvėje su etikete.

Ar reikia mokėti iš karto?

Įprastai imame avansą, kad užtikrintume vietą. Likusią dalį – kai atvežame. Taip yra saugu ir tau, ir mums. Yra buvę atvejų, kai žmonės atsisakydavo paskutinę minutę, o mes jau laikėjome vietą. Tada avansas nebegrįžta. Taigi baldų perkraustymas į UK prasideda nuo pasitikėjimo.

Kas dėl Transfer of Residence (ToR) dokumento?

O, tai labai svarbu. Jei tu persikeli gyventi į Angliją ilgam, gali gauti ToR numerį. Tai leidžia atvežti daiktus be mokesčių (PVM ir muito). Be to, mokėsi pelnoai mokesčius už visą turtą. Tikrai reikia užpildyti tą anketą HMRC svetainėje. Tai padaryti galima tik iš anksto. Mūsų patirtis rodo, kad baldų perkraustymas į UK su ToR yra daug pigesnis.

Ar apdraudžiate krovinius?

Taip, turime atsakomybės draudimą. Bet jis neapima visko, pavyzdžiui, jei tu pats blogai supakavai taų vaflų keptuvę ir ji nulūžo. Ir dar, brangiausi daiktai (juvelyriniai dirbiniai, grynieji pinigai) turi būti pasidėti sau į kišenę. Jų mes nevežam. Baldų perkraustymas į UK su tūkstančiais eurų pinigų po pagalvėmis – tai per daug rizikinga.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Reikia asmens dokumento (pasas arba ID). Ir ToR numerio, jei jis yra. Jei ne, turgaus reikės sumokėti mokesčius. Muitinė dabar yra labai griežta dėl dokumentų. Negali tiesiog sakyti „aš važiuoju“. Turi būti įrodymas. Mums padedant, baldų perkraustymas į UK su dokumentais eina lengviau, nes žinome, ką rašyti tas deklaracijose.

Ar kainuoja papildomai iškrovimas Anglijoje?

Jei butas yra pirmame aukšte ir galima statyti prie durų – ne. Jei reikia vaikščioti per pusė miesto su liftu, kuris neveikia – taip, gali tekti papildomai mokėti už sunkų kėlimą. Angliški namai dažnai yra siauri, laiptai statūs. Ten reikia fizinės jėgos. Baldų perkraustymas į UK Londone yra ypatingas iššūkis dėl tokių dalykų.

Galima atidėti mokėjimą atvykus?

Su naujais klientais – ne. Su lojaliais – galima svarstyti. Bet mes verslininkai, mums reikia degalų, kad nuvažiuotume atgal. Negali važiuoti „kažką uždirbsiu, jei pavyks“. Taigi, mokėjimo sąlygas geriau aptarti iš karto. Baldų perkraustymas į UK turi būti aiškus abiem pusėms.

Kas dėl PVM mokesčio?

Jei tu turi ToR01, PVM netaikomas. Jei ne, mokesčiai gali būti dideli, ypač už elektroniką. Verta pasidominti iš anksto, ar gali gauti tos atleidžiamos nuomos (relief). Mūsų vadybininkai gali patarti, bet mes neesame mokesčių konsultantai. Tačiau žinome, kad baldų perkraustymas į UK be mokesčių yra įmanomas.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Bandoma jų nebūti. Bet tarkim, jei klientas pats nurodo neteisingą svorį, o uoste paaiškėja, kad per daug, tada reikės papildomai mokėti už keltą. Arba jei reikia specialios leidimo vieta Londono centre (Contraflow) – tai taip pat kainuoja. Mes apie tai pasakojame.

Bėdos, nesklandumai ir realus gyvenimas

Kas vyksta, jei vairuotojas užstrigs?

Jei tai mūsų kaltė (pavyzdžiui, sugedo mašina), mes organizuojame kitą. Tai nutinka retai, mašinas tikriname. Bet jei užstrigs dėl uosto strikto... tuomet laukiame. Vieną kartą teks stovėti Dover 12 valandų. Klientas buko piktas, bet mes negalėjome nieko padaryti. Baldų perkraustymas į UK yra susijęs su rizika.

Ar dažnai kažkas sugenda?

Retai. Mes gerai užsegame. Kartą nukrito vaza, nes buvo padėta ant viršaus be fiksacijos. Atlyginome. Bet kas dėl sofos? Ji gali nusibraižyti nuo sienos. Sakykime taip – mes nėra kūrėjai, mes esame pervežėjai. Būk pasiruošęs, kad gali atsirasti smulkių įbrėžimų. Tai gyvenimas.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Dabar dauguma mašinų turi GPS. Galime nusiųsti nuorodą. Bet vairuotojas negali atsiliepti į telefoną, kai vairuoja 90 km/h greiteliu Prancūzijoje. Taip kad gausi atsakymą, kai jis sustos pietų pertraukai. Baldų perkraustymas į UK – tai ne maratonas su telegramu.

Ką daryti, jei Anglijoje niekas nepriima krovinių?

Tai baisiausia scenarijus. Pavyzdžiui, neteko raktų arba nuomotojas neleidžia įleisti. Tada vairuotojas laukia. Ir laukimo mokestis skaičiuojamas kas valanda. Geriau suderinti laiką su agentais iš anksto. Vienas klientas taip padarė ir mokėjo 200 eurų už laukimą. Nekelkite į tą padėtį.

Ar atvežate ir į Škotiją, Airiją?

Į Škotiją – taip, tik reikia žinoti, kad keliai ten siauresni. į Airiją (respubliką) – tai jau kita istorija, ten reikia plaukti keltu iš Velso arba Prancūzijos, o muitinė kontrolė dar griežtesnė dėl gyvūnų. Baldų perkraustymas į UK (Škotija) yra įmanomas, bet reikia planuoti papildomą dieną.

Kaip elgiamės su blogais keliais Anglijoje?

Ten yra vietų, kur sunkvežimis negali užvažiuoti. Pvz., seni miesteliai su siauromis gatvėmės. Tada turime iškrauti mažesnėmis mašinėlėmis (taip vadinami „sprinteriai“). Tai papildomai kainuoja, bet išgelbėja tavo sofą nuo stogo nešiojimo per 2 km.

Ar galiu vežti savo dviratį?

Galima, bet reikia jį išardyti arba uždėti ant specialios laikiklio. Jei tiesiog pastatysi furgone, gali nukristi ir sugaditi kitus daiktus. Dviračiai mums patinka, jie lengvi, bet aštrios rankenos gali įdurkite sofą. Taigi baldų perkraustymas į UK su dviračiais reikalauja specialios dėmesio.

Kas dėl alkoholio kiekio?

Galima atsivežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui (tai tas „allowance“). Bet jei tu veži 20 degtinių butelių tai jau ne asmeninis. Muitinė juos konfiskuos ir gali baigti teismas. Geriau nežaiskti su Britų muitinės. Jie turi šunis, kuriai uodoja.

Ar reikia pažymėti dėžes „Britanija“?

Ne, nereikia. Reikia pažymėti, kas viduje, pvz., „Drabužiai“, „Virtuvės reikmenys“. Ir būtinai parašykite savo vardą ir telefono numerį. Jei dėžė nukryps, mes ją rasime.

Ar atsidursite Londono centre (ULEZ zona)?

Dauguma mūsų mašinų yra naujos, tenkančios standartams, taigi ULEZ mokesčio mums netaikomas. Bet senesnės mašinos gali tekti mokėti kasdien. Tai svarbu, jei persikeli į centrą. Baldų perkraustymas į UK didžiuosiuose miestuose turi būti apskaičiuojamas su šiais mokesčiais.

O jei aš tiesiog pamiršiu kažką Lietuvoje?

Tai problema. Nebegalime grįžti tik dėl vieno batų poros. Galime siųsti kurjeriu, arba turi laukti, kai kitą kartą važiuosime toliau. Geriausia suskaičiuoti dėžes du kartus.

Ar jums patinka dirbti su žmonėmis?

Kartais taip, kartais ne (juokauju). Bet rimtai kalbant, mums patinka padėti. Kai matai šeimą, kuri įsikuria naujame name, yra geras jausmas. Nors kelias buvo ilgas ir varginantis. Baldų perkraustymas į UK – tai ne tik krovimas, tai ir emocijos.

Galutinis patarimas?

Būkite sąžiningi su mumis. Pasakykite apie tą paslėptą dešrą. Pasakykite, kad trečias aukštas be lifto. Tuomet mes galime pasiruošti ir padaryti viską gerai. Gero kelio!

Išvada

Viskas su tuo perkraustymu atrodo sudėtinga, kol pradedi daryti. Iš tiesų, jei turimi geri partneriai ir patirtis, baldų perkraustymas į UK gali būti net ramus procesas. Svarbiausia yra neišsigąstanti dėl dokumentų ir pasitikėti tiems, kurie tą vairą laiko. Mūsų 20 metų patirtis leidžia išvengti daugumos klaidų, kurias darome naujokai. Taigi, jei planuoji kelionę, skambink ir aptarsime, kaip padaryti, kad tavo sofa ar pianinas atvyktų saugiai. Niekad nežinai, kokia bus orų sąlyga La Manše sąsiauryje, bet mes pasirūpinsime, kad krovinius išsaugome sausai.