Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių

Sveiki, tiesiai sakant, šiandien noriu su jumis papasakoti, kaip tai vyksta iš tikrųjų, ne iš reklamų lapelio. Dirbu šitoje srityje beveik dvidešimt ketverius metus ir mačiau viską – nuo baldų, kurie buvo priraisyta viršutinėje furgono palapinėje, iki tokių situacijų, kai vairuotojas tiesiog užmigo Anglijoje ir dėl to atvyko vėlai. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių yra mūsų tikslas, tačiau žinote, koks yra tas patikimas posakis? "Planai – vienas, o gyvenimas – kitas". Visgi, pasistengsiu paaiškinti, kaip išvengti tų bėdų. Po Brexit viskas tapo sudėtingiau su muitinėmis, bet jei žinote, ką daryti, galima išlikti ramiam. Tad, ką gi reikia žinoti, kad jūsų sofa ar spinta pasiektų Lietuvą saugiai?

Bendrai apie procesą ir logistiką

Kaip prasidėja baldų gabenimas iš Anglijos be rūpesčių?

Viskas prasideda ne nuo to, kad mes važiuojame, o nuo jūsų skambučio ar žinutės. Jums reikia pasakyti, ką būtent reikia vežti. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių prasideda nuo tikslaus inventoriaus. Nelabai galima tiesiog pasakyti "turbūt keletas kėdžių". Mes turime žinoti, ar tai yra "part load" (t. y. dalinis krovinys), ar reikia viso furgono. Kartais žmonės sako, kad daiktai mažai, o paskui atrodo, kad jie telpa tik į sunkvežimį.

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Būtų puiku, jei galėtumėm daryti be jūsų, bet dažniausiai tai reikia. Jei norite, kad profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių būtų tikras, geriau pasirūpinkite pakavimu. Mes galime padėti su specialiomis medžiaginėmis dangomis "quilt" (tai tokios storos antklodės), mažomis dėžutėmis, bet viskas, kas smulkmena – puodukai, knygos – turi būti jūsų supakuota. Vieną kartą klientas mums padavė neaprėpiamų indų krūvą... tuomet užtepome juos daug plėvelės, tikiu, nieko nenulūžo, bet nebūkime tokie rizikuotojai.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Tai, žinoma, priklauso nuo to, ar turime vairuotoją arba surinkame grupinę siuntą. Paprastai, jei tai bus tiesioginis reisas, tai nuo paėmimo iki pristatymo Lietuvoje praeina apie 4–5 dienas (ne, paskutiniu metu dėl eilių prie Kanalo tunelio gali užtrukti ilgiau, net iki savaitės). Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių reiškia, kad mes jums sakome tiesą apie datas, o ne fantazuojame.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, dabar tai jau standartas. Mes naudojame GPS sekimo sistemas, tačiau kartais signalas pranyksta, kai vairuotojas važiuoja pro miškus arba (o ne, tikriausiai per Kalėdas užsidaro sistemos). Bet dažniausiai galite matyti, kur mašina yra realiu laiku. Tai duoda ramybės, nes nenukrypsta mintis, kad spinta dingusi Anglijos lygumose.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa?

Tai reali grėsmė. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo šalia Londono dėl avarijos autostradoje ir stovėjo 12 valandų. Tokiu atveju profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių reiškia, kad mes skambiname klientui ir sakome "brangūs, pavėluosime". Negalime meluoti. Jūsų daiktai saugūs furgone, tik terminas pasislenka.

Ar imate ir smulkius daiktus, ar tik didelius baldus?

Imame viską. Kartais atvežame vos vieną kėdę, kartą – visą butą. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių nėra apribotas dydžiu. Esant būtinybei, susitvarkome su dėžėmis, dviračiais, net ir su augalais (nors su augalais reikia atsargiau dėl fitosanitarijos kontrolių, apie tai žemiau).

Kaip veža, jei daugiau nei vieno kliento?

Tai vadinama "groupage" arba konsolidacija. Surinkame keletos klientų siuntas į vieną furgoną. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių šiuo atveju gali trukti šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti pilną krovinį, bet kainą klientui tai žymiai sumažina. Visi daiktai pažymimi numeriais, kad nesipainiotume.

Ar saugu duoti raktus vairuotojams?

Taip, jei tai mūsų patikimi žmonės. Dirbame su tais pačiais vairuotojais jau metus. Tiesa, kartais nutinka, kad vairuotojas pakeičiamas paskutinę minutę dėl ligos. Tada profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių gali šiek tiek nukristi, kadangi atėjęs žmogus naujas. Bet visi tie žmonės yra patikrinti.

Kainodaros smulkmenos ir paslaptys

Kiek bendrai gali kainuoti toks reisas?

Klausimas, į kurį atsakyti sunkiausia. Kaina svyruoja nuo 300 iki 2000 eurų. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių priklauso nuo tūrio kubiniais metrais (m3). Jei turite tik 2 m3, tai bus pigiau, jei 15 m3 – brangiau. Taip pat įtakos turi kur Anglijoje esate – Londonas ar kaimas, kur reikia važiuoti po siaurus keliukus.

Kaip susiskaičiuojate tūrį?

Jei neturite matmenų, paprašome nufotografuoti arba aprašyti. Mes esame patyrę, pamatysime nuotrauką ir sakysime: "Na, tai atrodo kaip 1 kubas". Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių mums yra kasdienybė, taigi akis išsišaukia. Bet jei paduodate neteisingus duomenis, paskui gali būti nemalonu, kai reikia pridėti pinigų vietoje.

Ar galima mokėti gavus prekes?

Galima, bet ne visada. Esant dideliems kroviniams, mes imame avansą, kad padengtume kuro išlaidas. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių mums taip pat reiškia, kad mums nebus gaila nuvažiuoti be pinigų. Paprastai imamas 30-50% avansas, likutis – pristatymo metu grynaisiais arba pavedimu.

Kuo skiriasi kaina nuo kitų pervežėjų?

Nemačiau jų kainoraščių, tačiau žinau, kad kai kurie siūlo "nuo 100 svarų". Tada tada atsiranda papildomi mokesčiai už liftą, už įkėlimą, už "stepus" (keliamąją platformą). Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių pas mus turi fiksuotą kainą, kurią sutariame iš anksto. Jokių staigmenų.

Ar brangiau vežti iš Škotijos ar Velso?

Taip, brangiau. Reikia nukeliauti toliau. Jei esate Šiaurės Airijoje, tai visai kita istorija – ten reikia keltu. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių iš tolimųjų regionų apmokestinamas pagal nuvažiuotus kilometrus arba papildomą mokestį už užsukimą.

Ar taikoma PVM mokesčio?

Jūs, kaip privatus asmuo, PVM nemokate. Mes dirbame su jumis kaip su vartotoju. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių įmonėms gali reikšti PVM sąskaitas-faktūras, tačiau tada tai jau yra tarpusavio sandoris tarp dviejų juridiškų asmenų. Pasakykite iš karto, koks esate.

Kas dėl depozito?

Depozitas ne visada būtinas, bet jei vežame brangius daiktus (pavyzdžiui, antikvarinius pianinus), gali būti reikalaujama užtikrinti, kad klientas neatšauks siuntos paskutinę minutę. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių turi būti užtikrintas abiem pusėms.

Galima gauti nuolaidą?

Jeigu vežate didelį kiekį, tarkime, visą namų ūkį, taip, galima pasiderėti. Kartais atvyksta didelės šeimos iš Anglijos grįžti į Lietuvą. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių jiems yra labai svarbus, todėl stengiamės padaryti gerą kainą, kad jums būtų lengviau pradėti gyvenimą čia.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia iškrauti daugiau laiko?

Taip, jei vairuotojas ten praleidžia 4 valandas vietoje planuotų 2 valandų, gali būti paskaičiuojama papildoma valandinė mokestis. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių turi būti suplanuotas laiku. Nors, jei vairuotojas lėtai dirba, tai jau mūsų problema, ne jūsų (tikrai nebus jums pridėta, jei mūsų kaltė).

Muitinės, dokumentai ir Brexit naktmaros

Ar reikia EORI numerio?

Jei persikeliate gyventi galutinai, tada daiktų perkėlimui (Transfer of Residence) EORI jums nereikalingas. Tai yra didelis pliusas. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių šiuo atveju įmanomas be to biurokratinio šlamšto. Mums reikia tik jūsų asmens dokumento ir deklaracijos, kad tai asmeniniai daiktai, ne prekyba.

O jei pirkau internete iš e.parduotuvės?

Tada tai jau yra importas. Reikės mokėti PVM ir galbūt muito. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių čia virsta "Customs clearance" procedūra. Mums reikia gauti iš jūsų sąskaitą-faktūrą (invoice), prekės kodą (HS code) ir kainą svarais. Jei to nėra, muitinė Lietuvoje neleis praeiti.

Kas dėl draudimo muitinėje?

Mes turime transporto draudimą, bet jis neapima muitinės mokesčių. Jei sulaikys jūsų siuntą, mes negalime už jūsų sumokėti mokesčių. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių reiškia, kad mes padėsime užpildyti dokumentus, bet finansinė atsakomybė už mokesčius lieka ant jūsų pečių.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Labai apribota. Galite vežti nedidelį kiekį asmeniniam vartojimui, bet jei atvešite dešimt dėžių viskio, tai bus traktuojama kaip prekyba. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių nereiškia, kad galite vežti ką norite. Muitinė labai griežtai tikrina maisto produktus dėl gyvūnų ligų.

Ar dažnai pasitaiko patikrų?

Pastaruoju metu retai, jei dokumentai tvarkingi. Bet jei matome, kad klientas veža keletą naujų sofų su originaliomis etiketėmis, tikimės, kad sustos. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių priklauso nuo to, kaip sąžiningai deklaruosite turinį. Negerai meluoti.

Ką daryti, jei trūksta dokumento?

Reikia susisiekti su tiekėju arba pats sudaryti proformą (jei tai dovanos). Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių sustoja, kai trūksta popieriaus. Vieną kartą klientas pamiršo sudaryti sutartį pirkimui-dovykai, teko daryti iš naujo virtualiai.

Ar sunku sužinoti, koks prekės kodas?

Kartais baisiai sunku. Yra tūkstančiai kodų. Aš, tiesą sakant, visai tiksliai neprisimenu, koks kodas būna mediniam stalui su metalinėmis kojom – ar 9401, ar 9403? Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių mums reiškia, kad turime brokerį, kuris tai žino. Jis padeda susitvarkyti su tuo chaosu.

Ar reikia būti muitinėje fiziškai?

Nebūtina. Dabar viskas daroma elektroniniu būdu. Suteikiame jums mūsų brokerio kontaktus, jis susitaria su jumis. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių leidžia jums ramiai laukti namuose, kol mes aptvarkome reikalus su pareigūnais.

Pristatymas, pakyros ir kas jei...

Ar iškraunate ant grindų arba į butą?

Priklauso nuo paslaugos tipo, kurią pasirinkote. Standartiškai – iškrauname iki pirmosios durų (pvz., įkėlimas į namo kiemą, bet ne į 5 aukštą be lifto). Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių su "Full service" įtraukia ir nešimą į butą, ir dėžių atnešimą į kambarius. Viskas aptariama iš anksto.

Kas dėl lifto? Jei jis nedirba?

Tai problemą. Jei žinome iš anksto, galim pasiimti daugiau žmonių. Jei nesame informuoti ir atvyksta vienas vairuotojas prie 5 aukšto be lifto... tada arba jūs padedate, arba mokėsite už laukimą, kol mes radome pagalbos. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių reikalauja komunikacijos.

Ar veža atgal tuščią furgoną?

Kartais taip. Jei tenka atvežti krovinį į Angliją, grįžtant galima pasiimti jūsų daiktus. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių tampa pigesniu tokio atveju, nes mums ir taip reikia grįžti. Tai vadinasi "backload".

Ar reikia sudaryti sąrašą (inventorių)?

Būtina. Ir ne tik "kėdės, stalai", o tiksliai. "Mėlyna minkšta kėdė, 1 vnt." Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių be šio sąrašo neįsivaizduojamas, nes muitinė jo reikalauja, o pats sąrašas padeda išvengti ginčų dėl dingusių daiktų (nors mėgstame manyti, kad niekas niekadingsta).

Kas nutinka, jei baldai sugenda kelyje?

Tuomet įpareigoja draudimas. Turime pranešti per 24 valandas, padaryti nuotraukas. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių apima ir atsakomybę. Jei mes sulaužome koją, jums atlyginsime (tikiuosi, kad to neįvyks, bet pasaulyje viskas įmanoma).

Ar galima pasikeisti pristatymo datą?

Galima, bet ne paskutinę minutę. Vairuotojai tua planus. Jei pakeisite dieną praėjus dviem dienoms prieš važiavimą, gali tekti sumokėti baudą arba laukti kito reiso. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių reikalauja disciplinos.

Ar pasiduodate kvitus (CMR)?

Taip, būtinai. CMR dokumentas yra pagrindas, kad siunta buvo perduota. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių užbaigiamas tada, kai pasirašote šį lapą, patvirtindami, kad viskas gera.

O jei lietus? Ar džiuviniate?

Ne, mes ne esame skalbykla. Profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių taikome storas plastikines uždangas. Jei labai lietuja, viskas padengiama. Bet jei patalpose, kur krauname, laša vanduo nuo stogo, tai jau ne mūsų kaltė, nors ir stengiamės tai pastebėti.

Išvada

Na, va kažkas tokio yra tas "profesionalus baldų gabenimas iš Anglijos – be jokių rūpesčių". Nors ir pasakyta "be rūpesčių", vis tiek reikia šiek tiek dėmesio iš jūsų pusės – dokumentai, pakuotės, duomenys. Esu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų ir galiu pasakyti, kad dauguma problemų kyla ne iš kelių ar muitinės, o iš to, kad žmonės nėra sąžiningi arba užsirašo iš anksto. Bet jei susitariame ir viską darome teisingai, tai tikrai įmanoma užtikrinti sklandų persikėlimą. Tad, jei planuojate vežti baldus iš Londono, Mančesterio ar kažkoks kaimelio, tiesiog susisiekite ir aptarsime. Sėkmės, o mes jums važiuosime.