Profesionalus baldų gabenimas į UK siūlo patyrusią komandą

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, tiek man teko nuvažiuoti ir pamatyti. Kai klientai pasako, kad jiems reikalingas baldų gabenimas į UK, jie dažnai galvoja, kad tai tiesiog įkelti dėžę ir važiuoti. Nieko panašaus. Tai sudėtingas mechanizmas, kur viena sugedusi spyruvelė gali užkirsti kelią visam procesui. Esu matęs viską – nuo puikių, lyg muziejų eksponatų, apdailtų namų iki tokių chaosiškų išsikraustymų, kad net nelabai žinojau iš kur pradėti. Todėl, jei ieškote patikimo sprendimo, turite suprasti, kad ne visi vairuotojai sugeba tvarkytis su jūsų sofa ar senelių spinta. Čia nėra tik apie kainą, čia apie tai, kad jūsų daiktai atvyks gyvi.

Noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių viršelių. Kartais viskas būna lyg pasaką, kartais – tikra košmaras su muitine ir užstrigęs kalnuose. Bet su mūsų komanda viskas paprasta – mes žinom kur, ką ir kada daryti. Sakyčiau, mums baldų gabenimas į UK yra ant rūkų, bet visada išlieka žmogiškas požiūris ir supratimas, kad jums tai didelis stresas.

Kainos ir apmokėjimas: kas daro įtaką

Ar brangu baldų gabenimas į UK?

Žinoma, klausimas apie kainą yra pirmas. Negaliu pasakyti tikslios sumos nepažiūrėjęs, ką reikia vežti. Kuro kainos šokinėja, keltų mokestis Didžiojoje Britanijoje taip pat nežemiai. Jei turite tik kelias dėžes ir vieną kėdę, tai bus pigiau nei pilnas namų inventorius su dvigule lova ir pištu. Taip pat svarbu, iš kur keliame – Vilnius ar kažkur kaimelyje be asfalto. Taigi, baldų gabenimas į UK kainuoja tiek, kiek reikia resursų tam atlikti saugiai. Neklauskite "pigiai", klauskite "kiek kainoja, kad neišsirautų rankenos".

Kada reikia mokėti avansą?

Įprasta praktika yra imti nedidelį avansą, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike. Mes nesame turtingi korporacijos, tad negalime laukti iki pat pristatymo, nes kažkas turi sumokėti degalams. Avansas visada grąžinamas, jei mes atšaukame (kas nutinka retai, bet gyvenime būna). Geriausia sutarti iš karto, kad vėliau nebūtų nereikšmingų diskusijų.

Ar galima atiduoti knygų mainams?

Knygų mainų idėja girdėjau, bet praktikoje tai veikia sunkiai. Tiesiog tarp Lietuvos ir Anglijos nėra tokio aktyvaus knygų srauto, kad susitartume dėl konkretaus mainų momento. Gali būti, kad kas nors nori atiduoti, o kito galo niekas to nereikalauja. Geriau tiesiog pasidarykite sąrašą ir pažiūrėkite, ar verta vežti tą svorį.

Ką daryti, jeigu pinigai baigėsi?

Tokia situacija buvę. Žmogus susirado darbą Londone, išvažiavo, o pinigų išsivežti kroviniui nebuvo. Mes esame žmonės, ne robotai, todėl kartais galima susiderėti dėl atidėtinio mokėjimo arba dalimis. Bet tai turi būti aptarta anksčiau, o ne tada, kai vairuotojas stovi prie jūsų durų ir reikalauja sumokėti.

Ar kainuoja laukimas?

Jeigu vairuotojas turi laukti jūsų valandą ar dvi, nes užšokinėjote pas draugą ar praleidote autobusą, taip – laukimas mokamas. Tas laikas prarandamas, o kuras dega. Mes mokame už vairuotojo darbo laiką, todėl prašome būti punktualiems. Tai nėra jokia pikta valia, tiesiog verslo logika.

Ar imate mokesčius už guldymą į denį?

Tikrai ne. Mes įkeliame viską į salono arba uždarą furgoną. Nieko nelieka lauke, po lietumi ar saule. Jums nereikia papildomai mokėti už tai, kad jūsų baldai nešlaptų, tai įeina į paslaugos kainą. Viskas tvarkoma vieno sutarties kainos ribose.

Ar galima apmokėti kortele Lietuvoje?

Taip, galite, bet mums patogiau, kai perveliate į sąskaitą. Bankinių pavedimų sistema tarp šalių dabar veikia greitai (SEPA), tik reikia nurodyti teisingą nuorodą. Kortelės mokėjimas gali būti apribotas dėl komisinių mokesčių, tad geriau aptarti šį klausimą iš anksto.

Pasiruošimas ir pakavimas: kaip išvengti skausmo

Ar reikia išmontuoti baldus?

Paprastai taip, ypač didelius spinteles ar sofas su angelėmis. Jeigu baldų gabenimas į UK vyksta mašina, tai erdvės yra ribotos. Išmontuota spinta užima mažiau vietos ir, kas svarbiau, mažiau tikėtina, kad ji susilaužys kelyje. Mūsų komanda gali tai padaryti už jus, jei sutinkate – tereikia pasakyti.

Ar turite pakavimo medžiagas?

Turime dėžių, burbulų, lipnių juostų. Viską, kas reikalinga, kad jūsų taurės nenusilūžtų. Kai sakome profesonalus baldų gabenimas į UK, mes tai tikrai mylime savo darbą ir ruošiamis. Jeigu turite daug brangios technikos, rekomenduoju specialias dėžes, jas taip pat galime užtikrinti.

Ką daryti su pištu ar tapyba?

Tai yra dažniausia problema. Pištas reikalauja specialiosės dėžės ("crate"), o paveikslai – storos kartono. Negalima tiesiog užmesti ant lovos su antklode. Vienas kartą taip nutiko ir klientas verkė matydamas įdrąskytą rėmą. Pasirūpinkite šiais daiktais atskirai arba pasakykite mums iš anksto, kad paruoštume.

Ar galiu pakrauti pats?

Galite, bet tada neatsakome už tai, kaip tai padarysite. Matęme, kai žmonės užkrauna viską į viena dėžę – žemiau sunkūs puodai, viršuje stiklinės. Galite pamanyti, kas nutinka pirmajam posūkiui. Geriau leiskite mums tai padaryti, mes žinom konstrukcijos principus.

Kiek dėžių reikės?

Nežinau. Tai priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Galite suskaičiuoti paprastai: paėmkite dėžę, užpildykite, padarykite žymę. Jeigu matote, kad reikės 50 dėžių, pasakykite. Geriau per daug, nei vėliau ieškoti kur dėti atsitiktinę suvenyrinę šlepetę.

Ar reikia ištuštinti spintų turinį?

Būtina. Neištuštinta spinta perkeliant gali tiesiog išlūžti savyje svorio. Visus drabužius reikia sudėti į dėžes arba specialius vakuoklius. Taip taupoje vietą ir apsaugote baldų mechanizmus.

Ar įmanoma vežti augalus?

Įmanoma, bet yra rizika. Muitinė gribti žemės, o ilga kelionė be šviesos augalams nepatinka. Jei augalas jums brangus, geriau jį palikti geresnioms rankoms arba vežti tik jei tai nedidelė puokštė, kuri stovi salone. Didelių palmių vežti nerekomenduoju – jūsų piniginė nustos daryti pokštus.

Kaip apsaugoti baldus nuo purvo?

Mes naudojame specialias apsaugines kilimėlius (blankets). Jiems įklijame baldus, tad jie nepažeidžia paviršiaus. Nereikia jums rūpintis, kad spinta bus įbrėžta – mes įtraukiame tai į standartinę procedūrą.

Kelionės eiga ir muitinė: kas laukia kelyje?

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai tai 3-5 darbo dienų, priklausomai nuo maršruto ir krovinių kiekio. Jei baldų gabenimas į UK yra dalinis (t.y. važiuojame su keliais klientais), gali šiek tiek užtrukti, nes reikia iškrauti ir užkrauti kitus. Bet visada stengiamės nevelkti.

Ar peržiūri daiktus muitinėje?

Anglų muitinė gali būti griežta. Jeigu nurodysite, kad vežate tik asmeninius daiktus, o ten bus prekės su etiketėms (naujos), gali būti nemaloni. Reikia sąrašo su apytikse verte. Buvę atvejai, kai reikėjo atidaryti furgoną, bet tai retai, jei dokumentai tvarkingi.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Taip, bet ne su mėsa ar sūriu. Muitinė turi griežtas taisykles dėl gyvūninių produktų. Sausi makaronai, džiovinti vaisiai – prašom. Bet jei bandysite įvežti pusę šaldytuvo, mūsų vairuotojas tiesiog atsisakys to vežti, nes baudos yra milžiniškos.

Kas daryti, jei užstrigš ant tilto?

Tokios situacijos įvyksta, ypač prieš Kalėpas ar atostogas. Mes jums visą laiką pranešame, kur yra mašina. Negalime padaryti, kad eismas judėtų greičiau, bet galime padėti iš anksto suplanuoti, kad jūsų laukimas nebūtų per ilgas.

Ar vairuotojai miega kelyje?

Taip, jie turi poilsio laikus. Mūsų komanda laikosi tachografo reikalavimų. Mes nevarome vairuotojus iki išsižiojimo. Saugumas yra svarbiau nei greitis. Geriau, kad jūsų baldai atvyktų diena vėliau, nei kad mašina nukristų į griovį.

Ar tikrai važiuojate per Angliją?

Taip, ne tik į Londoną. Mes važiuojame į Birmingamą, Mančesterį, Liverpulį net iki Škotijos. Baldų gabenimas į UK mums nereiškia tik sostinės, matome didelę šalį. Tik reikia nurodyti tikslų pašto kodą, nes be jo angliškose gyvenvietėse nelabai kažką surasi.

Ar būna problemų su keltais?

Kartais keltų darbuotojai gali pakeisti grafiką ar dėl audros nebeplaukia. Tokios nelaimės būna, bet mes stengiamės tuo momentu rasti kitą maršrutą, pvz., per Eurotunelį. Tai gali šiek tiek pakeisti planus, bet kroviniui tai nesaugu, tik laiko praradimas.

Ar galima sekti krovinius?

Taip, mes suteikiame nuorodą, kur galite matyti mašinos vietą realiu laiku. Žinoma, kartais signalas dingsta kalnuotoje vietovėje arba tunelyje, tai nebaikyte, jei įrenginys "užstrigo" vietoje. Viskas gerai.

Ar reikia eiti į muitinę pačiam?

Nebūtina. Mes atliekame visus formalumus už jūsų, jei tik įduodate reikiamus dokumentus. Jums tiesiog reikia laukti namuose arba darbe. Taip pat, jeigu turite pilietybę Anglijoje, tai dar labiau palengvina situaciją.

Kas daryti, jei pasikeitė adresas?

Praneškite kuo greičiau. Jei vairuotojas jau beveik atvyko į senąjį adresą, o jis pasikeitė į kitą miesto pusę, tai bus papildomi kaštai. Adreso keitimas turi būti ne vėliau kaip 24 valandos iki pristatymo.

Rizikos ir problemos: tiesiog kalbant

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta?

Tokių atvejų beveik nebūna, bet jei įvyksta, mes turiame draudimą. Tereikia padaryti nuotraukas ir parašyti pranešimą vairuotojui. Negalima būti manyti, kad sulaužyta koja nuo lentynos buvo seniai, tai matome. Sąžiningumas – pagrindas.

Ar pasitikite kiekvienu klientu?

95 procentų taip. Bet yra tokių, kurie bando "užmiršti" sumokėti arba pradeda ginčytis dėl to, kad dėžė buvo per daug suplėšyta. Todėl mes visada darome nuotraukas prieš ir po pakrovimo. Tai apsaugo mus abu. (Nors dažniausia problemos su atsiskaitymu išsprendžiamos ramia kalba).

Ar gali būti, kad vairuotojas negerai iškrauna?

Gali būti. Žmogus yra žmogus, jei jis pavargęs po 1000 km, gali padėti dėžę ne ten kur norite. T tiesiog nurodykite kur reikia, nebijokite būti užsispyręs. Jūsų namas, jūsų taisyklės. Mūsų vairuotojai yra draugiški, bet reikia vadovauti.

Ar saugu palikti daiktus furgone naktį?

Furgonai yra užrakinti, o vairuotojai miega viešbučiuose arba mašinose (jei turi tokias vietos). Pavogti reikėtų visą furgoną, kas nėra taip paprasta. Bet vis tiek nerekomenduojame vežti pinigų ar labai brangių papuošalų be dokumento, įtraukto į sąrašą.

Kodėl kai kurios kompanijos pigesnės?

Galbūt joms nereikia mokėti draudimo, arba joms dirba neregistruoti vairuotojai. Yra ir tokių "gariūnų", kurie pasiima pinigus ir dingia. Esu matęs tuos, kurie veža atvirus krovinius lietuje. Mūsų kaina apima viską, kas užtikrina jūsų ramybę.

Ar buvote nuteisti?

Ne, aš asmeniškai ne, bet privalau paminėti, kad srityje būna nusižengėlių, kurie gabeną nelegalias prekes. Mes nuo to toli. Mūsų reputacija svarbiau nei greitas pelnas. Todėl niekada nedėkite į mūsų dėžes tai, kas neturėtų ten būti.

Kas jei mašina sugenda?

Turime partnierių, kurie gali padėti techninėje pagalboje, arba galime perkrauti krovinius į kitą mūsų transportą. Tai nepatogu ir užtrunka, tačiau mes visada pasirūpiname, kad krovinius pristatytume. Jūsų baldai nebus palikti kelyje.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tikrai ne tada, kai mašina jau stovi prie jūsų namų. Tada bauda bus lygi pristatymo kainai, nes mes jau atlikome darbą. Iš anksto – galima, be baudos, prašome tik pranešti.

Ką daryti jei netelpa į namus?

Tai jūsų problema, ne mūsų. Mes iškrauname ant kelio arba įlaipinime, jeigu neįmanoma įnešti vidun. Geriau išmatuokite duris ir sofos dydį iš anksto. Vienas kartą teko vežti sofos atgal į Lietuvą, nes ji neįėjo į angliško namo kambarį.

Pabaigos ir išvados

Ar reikia padėti vairuotojui?

Nebūtina, bet jeigu matote, kad jis kovoja su sunkia spinta, galite pasiūlyti pagalbos. Vairuotojai mato tai gerai ir tikrai to pagerbia. Bet nereikia lipti ant kojų, jeigu viskas vyksta sklandžiai.

Ar atiduodate panaudotas dėžes?

Taip, jeigu jums jos nereikalingos, mes jas pasiimame atgal. Tai mums taupo medžiagas, o jums – vietą namuose. Galite tiesiog palikti jas iškrautyje vietoje.

Kaip susisiekti su jumis?

Mūsų numeriai yra svetainėje. Geriausia rašyti į el. paštą, kad būtų rašytinis įrodymas. O skambinti galite tada, kai būna skubus klausimas, pvz., vairuotojas nežino kur vairuoti.

Ar dirbate šventiniu laikotarpiu?

Dirbame, bet grafikas gali būti užimtas. Kalėdos ir Naujieji metai yra populiariausias laikas išsikraustyti. Jeigu planuojate baldų gabenimas į UK tada, rezervuokite bent mėnesį iki.

Kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

Nes mes žinome, ką darome. Mūsų patirtis leidžia išvengti daugelio klaidų, kurias daro pradedančiosios kompanijos. Mes esame atsakingi ir niekur nedingsime.

Ar turite atsiliepimų?

Taip, daugelį. Galite juos perskaityti socialiniuose tinkluose arba mums paprašyti nusiųsti. Geriausia reklama yra laimingas klientas, kuris nereikalauja grąžinti pinigų.

Išvada

Visas šis procesas gali atrodyti baisus ir sudėtingas, tačiau su patikima komanda viskas vyksta paprastai. Baldų gabenimas į UK turi būti planuojamas atsargiai, o ne iš paskutinės minutės, tuomet išvengiate streso ir nereikalingų išlaidų. Svarbiausia – pasitikėkite profesionalais, kurie yra matę ne vieną šimtą kilometrų ir kurie jūsų turtą traktuos kaip savo. Gerai susiplanuokite, supakuokite ir drąsiai Kelkite į naujus namus, o mes pasirūpinsime, kad ten viskas atvyktų saugiai.