Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos: jūsų partneris

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtmetis ir, sakyčiau, mažai ką mane gali nustebinti. Bet kiekvienas kartas, kai tenka sėsti vairuoti arba koordinuoti darbus, vistiek gaunasi kaip naujas žaidimas. Anglija nėra tokia artima, kaip atrodo, o geografija čia, tiesiog sakant, keistas dalykas. Viena diena esi prie Londono, kita jau šaltame Bridlingtono uoste, lauki laivo. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos – tai ne tiesiog vežimas dėžių iš taško A į tašką B. Čia yra loginis grandinėlių derinimas, kur viena secia trūksta, ir visa kompanija krenta. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog "užkrauk ir važiuok", tačiau realybėje viskas vyksta kur kas sudėtingiau, ypač kai kalbame apie ilgalaikei gyvenimui čia apsisprendusius žmones. Esu matęs viską – nuo idealiai supakuotų interjerų iki tokių chaosų sunkvežimiuose, kad nebežinojai, kur kojas padėti.

Apie kainas ir apmokėjimus (kodėl neįmanoma pasakyti tiesiog skaičiaus?)

Kiek kainuoja perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip mazgoose parduodamose duonose. Viskas priklauso nuo tų paties kubinių metrų – kiek turite daiktų. Jei tai tik keli krepšiai ir kelios dėžės, tai pigiau, o jei reikia vežti visą butą su sofa, spinta, šaldytuvu, tai skaičiai auga. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos uždirba iš taupymo vietos. Kiekvienas nematuotas kūgis pigesnis, bet jeigu sakote "maždaug dvi spintos", aš jau žinau, kad bus problemų. Paprastai pradedant nuo maždaug 400-500 svarų už mažą siuntą ir baigiant tūkstančiais už pilną sunkvežimį. Bet geriau – parašykite man, ką turite, ir aš paskaičiuosiu. (Čia turiu omenyje, kad susisieksite el. paštu).

Ar imate užstatą ir kada reikia mokėti?

Standartinis dalykas visose šiose firmose yra avansas. Be jo nė nerašau į grafiką, nes per pastaruosius metus pasirodė per daug "fantastų", kurie pasirodo, o važiuoti nebevažiuoja. Įprastai imame maždaug 10-30 procentų suma iš karto, likutį – kai grobis pasiekia Lietuvą arba tada, kai vairuotojas stovi prie jūsų namų. Negalima laukti paskutinės sekundės, nes tuomet galiu net nebeturti vairuotojo, kuris dabar laisvas. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos neveikia kaip taksi, kur sumokėti gali ir paskui. Mums reikia planuoti kuro kainas, kuriuos, deja, niekas tiksliai numatyti negali.

Kuo skiriasi kaina, jei aš pats pakuosiu?

Skirtimas tikrai yra. Jei pakuosite patys, tai tikrai šiek tiek pigiau, nes mums nereikia mokėti darbininkų Anglijoje. Tačiau... turiu būti sąžiningas. Jei pakuosite blogai, o vėliau dėžės atsivers ir sudaužysite indus, kaltės ant mums pernešti negalėsite. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos siūlo ir "pakuotojų" pasirinkimą, kas ypač aktualu tiems, kurie tiesiog nenorima ar fiziškai negali nešti sunkių dėžių į antrą aukštą be lifto. Taip, tai kainuoja, bet ramybės brangiau nepirksi.

Ar kaina keičiasi, jei aš gyvenu toli nuo autostrados?

Žinoma, keičiasi. Jei jūs gyvenate kažkur giliau Škotijos kalnuose arba Velse, kur keliai tokie siauri, kad ten sunkvežimis neprivažiuos, tenka samdyti mažesnę mašiną arba perkrauti. Tas vadinamas "šono pasiekiamumas" (prieigos galimybė). Vieną kartą važiavome po klientą į vieną kaimelį prie Liverpulio, ir teko atsisukti, nes tiltas nebuvo skirtas toks sunkiam technikai. Teko važiuoti apsipirkti gėrimų ir laukti, kol klientas pats parsivežė daiktus į artimesnį miestelį. Taip, už tokius nesusipratimus taip pat reikia sumokėti.

Galite duoti sąskaitą faktūrą PVM mokėtojui?

Taip, viskas tvarkingai. Mes esame legali įmonė, dirbanti tiek Anglijoje, tiek Lietuvoje, todėl sąskaitas išrašome be problemų. Žinoma, mums patinka, kai klientai viską tvarko oficialiai, nes taip lengviau ir mums, ir jums. Žinot, kai atvyksta muitinė, ir turi aiškint, iš kur pinigai, tai paprasta sąskaita-faktūra išspręsda pusę problemų. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos turi būti skaidrios, kitaip vos ne kiekvieną savaitę gali būti patikrinimų.

Pasiruošimas ir daiktai (ką daryti, kad nenuviltų)

Kaip teisingai suskaičiuoti savo daiktų tūrį?

Tai, iš tiesų, yra didžiausia bėda. Žmonės sako: "aš turiu tik keletą dėžių", o paskui paaiškėja, kad tų dėžių yra šimtas, be to, dar dviračias, grindų kilimas ir šaldytuvas. Geriausias būdas – paimti metriene, išmatuoti kiekvieną didelį daiktą (ilgį, plotį, aukštį) ir dauginti. Tiesiog nepykite, kai paklausiu dešimt kartų apie tą "dar vieną mažą spintelę prie balkono". Ji taip pat užima vietą.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretę?

Galima, bet čia yra pavojinga zona. Muitinė turi griežtas normas – kiek rūkalų ir alkoholio galima įvežti be mokesčių. Jei turite dideles kiekius, tai tai jau yra komercinis siuntimas, ir čia reikia mokėti muito mokestį ir akcizus. Kartais žmonės bando paslėpti kelis dešimtį butelių tarp drabužių, bet tada kyla klausimas: ar verta tokių nervų? Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos nėra skirtos kontrabandai, todėl geriau viską tarti iš karto. Jei daug – deklaruok ir mokėk.

Ką daryti su transporto priemonėmis? Ar galima vežti motociklą?

Įprastai nevežame transporto priemonių kartu su baldais, nebent tai kažkas labai mažo ir išardomo, pvz., motociklas, kurį galima užpilti į sunkvežimį su kita siunta. Tačiau automobilių mes nepervežame – tam yra kitos, specializuotos kompanijos, kurios veža po keliuos automobilius ant tokių specialių platformų. Būčiau nusivylęs, jei atvažiuočiau su pilnu namų ūkiu, o tu mane paprašytum įkišti dar "Fordą" gale.

Ką daryti su ginklais ar arbaisiais?

Ginklai? Čia tikrai griežtai. Jų negalima tiesiog taip padėti į dėžę. Ypač Anglijoje ginklų įstatymai yra labai "draugiški" (juokauju, tiesiug baisūs). Reikia specialių leidimų, dokumentų. Jei turi senovinius šautuvus ar ką panašaus, tai reikia tartis su muitine iš anksto. Negaliu pačiam tiesiog taip parsivežti "dėžė su kažkuo metaliniu". Tai gali baigtis labai blogai ir man, ir tau.

Ar turiu pats surašyti inventorinį sąrašą?

Nei viena, nei kita. Labiau pageidautina, kad jį darytume mes arba tu, bet labai detaliai. Muitinė mums keliauja elektroniniu būdu (T1 dokumentas), ir jame turi būti parašyta, kas yra kas. Negali būti "įvairūs daiktai". Turi būti: "3 dėžės su virtuvės reikmenimis", "1 spinta" ir t.t. Jei parašysi "daiktai", gali susidurti su problema tikslios vertės nustatyme. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos be šio dokumento tiesiog nevyksta legaliai.

Ar saugu vežti brangius daiktus, tarp jų juvelyrinius dirbinius?

Brangius daiktus aš visada patariu vežti su savimi rankiniame bagaže. Pinigus, brangiausius papuošalus, dokumentus – viską tai įsinešk į lėktuvą arba mikroautobusą. Sunkvežimyje yra daug kitų siuntų, yra vibracija, yra rizika. Nors mes ir turime draudimą, bet prarasti šeimos brangenybes dėl kažkieno nelabai sumaniai pakrauto šaldytuvo – nėra verta. Taip pat, jei turi paveikslus – jiems reikia specialių dėžių.

Dokumentai, muitinė ir "Breksitas" (kas čia dabar vyksta)

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui iš Anglijos?

Pagrindinis dalykas – asmens tapatybės dokumentas (pasas arba vairuotojo pažymėjimas). Be to, reikalingas adresas, į kurį vežame, ir, labai svarbu, jei perkraustote savo gyvenamąją vietą pirmą kartą po metų gyvenimo Anglijoje, galite kreiptis dėl Transfer of Residence (ToR) leidimo, kad nemokėtumėte PVM ir muito. Jeigu nebeturi ToR, tai mokėsi kaip įprastas importas. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos visada patikrina, ar tu turi šį numerį, jis labai svarbus.

Kas yra ToR01 numeris ir kodėl jis svarbus?

ToR01 (Transfer of Residence) – tai toks stebuklingas numeris iš HMRC (britų mokesčių tarnybos), kuris leidžia atvežti turtą į ES be mokesčių (PVM ir muitas), jei pats migravai iš Anglijos į Lietuvą ir gyvenai ten ilgiau nei 12 mėnesių. Be šio numerio muitinė gali iškainuoti tavo sofą kaip naują prekę, ir mokėsi 21 proc. PVM, o dar ir gali būti muito. Geras brokeris mums viską padaro, bet tau reikia užpildyti formą anksčiau.

Ar jums sutvarkote muitinės formaliteto už mane?

Taip, mes dirbame su patikimais brokeriais tiek Lietuvoje, tiek Anglijoje. Tau tiesiog reikia pateikti duomenis (kopijas pasų, ToR numerį, inventoriaus sąrašą), o mes susitvarkome likusį. Viskas vyksta elektroniniu būdu. Kartais, žinoma, pasitaiko, kad muitininkas (nežinau kodėl) nusprendžia tikrinti dėžę fiziškai, bet tai retai. Tačiau pasirūpink, kad sąraše nebūtų to, ko nėra.

Kiek laiko užtrunka muitinės išregistravimas Lietuvoje?

Paprastai, jei visi dokumentai tvarkingi, tai trunka kelias valandas arba vieną darbo dieną. Sunkvežimis atvyksta į terminalą, brokeris paduoda duomenis, muitinė juos apdoroja. Jei pasidaro "popieriaus darbas" arba trūksta kažkokios parašo, gali šoktelėti ir iki trijų dienų. Patariu nieko neslėpti, tuomet greičiau. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos yra susietos su dokumentų greitumu – jei jūs velkite kojas, sunkvežimis laukia.

Ką daryti, jei neišlaikiau 12 mėnesių anglijoje ir neturiu ToR?

Tada neteko "pirmojo įsikūrimo" statuso. Tau teks mokėti standartinius importo mokesčius – ir PVM, ir galbūt muchas, priklausomai nuo prekių (pvz., technikos). Tai gali būti nemažai, todėl labai svarbu tiksliai atsakyti į klausimus apie savo gyvenamąją vietą, užpildant formą. Nesąžiningumas ten gali sukelti baudą.

Ar galima veži daiktus, kurie priklauso kitiems žmonėms?

Techniškai galima, bet tada ToR numeris netaikomas kitam asmeniui, jeigu jis nekelia kartu su tavimi arba neįvyksta migracija. Jei veži kaimyno sofas, tai tai jau yra komercinis vežimas, o ne perkraustymas. Tada mokesčiai mokami pilnai. Būk sąžiningas, nes muitinė turi priėjimą prie duomenų ir gali sužinoti, kas tų daiktų savininkas.

Kelionės procesas ir pristatymas (kai jau vairuotojas važiuoja)

Kiek laiko trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Tai priklauso nuo to, ar tai yra "ištisinis" krovinys (tik tavo dalykai), ar "dalyvinis". Dalyvinis reiškia, kad mes surenkame keletą klientų viename sunkvežimyje. Tada trunka ilgiau, nes reikia nuvažiuoti po visus Anglijos kampus, paimti daiktus, o Lietuvoje – iškrauti visus. Gali užeiti nuo 5 iki 14 dienų. Ištisinis – greičiau, 3-5 dienos, priklausomai nuo laivų grafiko. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos susideda iš to logistikos šokų.

Kaip vyksta paėmimas iš namų Anglijoje?

Atvažiavome, surenkome daiktus. Jei pageidauji, išrinkame baldus, užpakuojame juos į klijinę plėvelę (stirafoamą), padėjome į dėžes. Tu pasirašai perdavimo-įteikimo aktą, kad viskas yra sveika. Jei matom, kad kažkas jau buvo sulūžęs, tai parašome. Nereikia mums versti kaltės už senas spintos įtrūkimus. Esame sąžiningi.

Ar vairuotojas padės man išpakuoti daiktus Lietuvoje?

Standartiškai – ne. Mūsų užduotis – atvežti ir iškrauti ant grindų (prie durų). Jei reikia nešti į antrą aukštą ar surinkti baldus, tai tai jau yra papildoma paslauga (vadinami "kranų paslaugos" arba sunkiųjų krovinių kėlimas). Nors dažnai, jei vairuotojas yra geras žmogus ir niekur neskuba, gali padėti nustumti kelias dėžes, bet tai ne garantuota. Negaliu jo versti dirbti nemokamai.

Kas daryti, jei atvykstant paaiškėja, kad dėžės trūkinėtos?

Atsitinka. Kelionė – ne važinėjimas po miestą sunkvežimiu. Jei pastebi pažeidimus, juos užrašyk į aktą tada pat, kai vairuotojas dar yra pas tave. Pasirašyk "su pastabomis". Tada turi teisę reikalauti kompensacijos iš draudimo. Jei pasirašai, kad "viską gavau tvarkingai", o paskui paskambini ir saki "o čia man kojos nulaužė", nieko nepadarysiu. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos turi draudimą, bet jis veikia tik tuo momentu.

Ar galima sekti savo krovinią kur jis yra?

Stengiamės duoti informaciją. Bet tiesiog pasakyk "kur dabar yra mano dėžė"? Nežinau. Vairuotojas gali būti tuščias ruožinėje jis gali būti du kartą peržengęs Belgiją. Dažnai vairuotojai tiesiog nerodo vietos, jie važiuoja. Galiu tik pasakyti, kada numatyta atvykti. Bet kai laivas užstringa Doveriuje (kas nutinka dažnai), grafikas keičiasi.

Ar reikia būti namuose, kai atvyksta sunkvežimis?

Būtina. Niekas negali pasirašyti už tave, nebent turi notarinio įgaliojimo. Jei vairuotojas atvyksta, o tavęs nėra, jis negali palikti krovinius gatvėje arba paimti į kitą adresą be patvirtinimo. Tai sukuria didelius aptarniavimo nemalonumus. Būk ten. Ir pasirūpink, kad sunkvežimiui būtų kur užvažiuoti – ne užrakintas kiemas, ne siauras kelias.

Ką daryti, jei laivas atšaukia reisą?

Tai buvo labai dažna problema pandemijos metu, bet dabar retesnė. Visgi, jei Dovro uoste kažkas nutinka, mes stengiamės persiųsti krovinią kitu laivu arba per Eurotunelį (jei leidžia). Tai gali padidinti laukimo laiką diena-dvi. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos turi turėti atsarginius planus (Plan B), bet visokie orų sąlygos ar streikai gali viską sugadinti.

Apsauga ir draudimas (ar tikrai saugu?)

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime standartinį transporto draudimą. Jis dengia žalą, įvykusią dėl avarijos, gaisro arba nelaimingo atsitikimo. Tačiau jis nedengia to, jei pats blogai pakuotei ir viduje kažkas susilaužė, arba jei dėžės atsiverė dėl to, kad nebuvo užklijuotos. Yra taip pat vadinamoji "dingimo" apsauga (moters rizika), bet jos sąlygos yra griežtesnės.

Ką daryti, jei dingo kažkas mažo, pvz., antakių pincetas?

Nepastebėsi. Kombinuojamos siuntos yra didelės, mažos detalės gali nukriti ar pasimesti. Brangiausius smulkius daiktus (žiedus, pinigus) neškis su savimi. Negaliame atsakyti už kiekvieną vinį, kuri nukrito. Tačiau jei dingsta visa dėžė su "Samsung" televizorių – tai katastrofa, ir tuomet gauni kompensaciją.

Ar galima padidinti draudimo sumą?

Galima. Jei turi labai brangų interjerą (tarkime, itališkus baldus už 20 tūkst. eurų), privalome tai paminėti anksčiau. Standartinė draudimo suma gali būti per maža tokiems daiktams. Papildomai apdraudžiama pagal individualų susitarimą. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos turi būti lankstus šiuo klausimu.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa sniege Lietuvoje?

Tai reali situacija. Žiemoje keliai gali būti prastai valomi. Jei vairuotojas negali pasiekti namų, gali tekti iškrauti ties artimiausiu tašku (pvz., pagrindiniame kelyje) arba laukti sniego valytuvo. Laukimo laikas įeina į kainą tik iki tam tikros ribos, paskiau gali tekti papildomai mokėti už laiko praleidimą, bet pavyzdžiui, jei užstrigo prie Kauno, tai dažniausiai tiesiog laukiame.

Kokie yra dažniausi incidentai?

Daugiausiai – dėžių sugadinimai (dėžės suspaudžiamos), taip pat drėgmės patekimas (jei vargta dėmėtas gatvės). Kartais subyrėja lentynos, kurios nebuvo užfiksuotos. Svarbiausia – nedėk skysčių (vyno, aliejaus) į tas pačias dėžes, kurioje yra drabužiai ar knygos. Viena nutekėjusi butelis gali sugadinti visą turtą.

Nerealūs klausimai ir patarimai (iš praktikos)

O ar galit nuleisti kainą, jei aš dabar moku?

Žinai, aš esu verslininkas, o ne labdaros organizacija. Jei atsakau į šį klausimą taip pat, kaip ir kitiems (atleidžiu 10 eurų), tada aš neuždirbsiu nieko. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos turi savą kainą, susidedančią iš kuro, darbo užmokesčio ir mokesčių. Nebedauginek. Jei esi ilgametis klientas – galiu paduoti kavai, bet ne sumažinti kainą.

Kodėl kitiems pigiau?

Klausyk, čia klasikinis klausimas. Pigiau gali būti dėl to, kad jie nėra apdrausti, kad jie vežia senais, sprogimui pasiruošusiais sunkvežimiais, arba kad tiesiog nuvils. Aš galiu tiekti kainą, už kurią niekas nenusipirks, bet tuomet nedarykite. Žiūrėk į įmonės patirtį, o ne į skaičius. Kartais per pigiau išeiga brangiau.

Ar galima parsivežti maistą?

Negalima. Muitinė uždraudžia mėsos pieno produktus, vaisius iš ES į JK ir atvirkščiai dėl ligų. Nesi mėsos dešrų, sūrio rinkinių. Ją tiesiog konfiskuos, ir gausi baudą. Vežk tik sauso maisto (džiovintų vaisių, makaronų), bet ir tai tik nedidelius kiekius asmeniniam vartojimui. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos nėra maisto prekybos.

Ar galiu parsivėžti savo augintinę?

Mes nepervežame gyvūnų. Yra specializuotos kompanijos, kurios tai darba pagal visus veterinarijos reikalavimus (mikročipai, skiepai, pasų forma). Gyvūnas negali būti dėžėje tarp baldų, tai nelegalu ir nepriimtina.

Ar įvežiate į kitas šalis (pvz., Vokietiją, Norvegiją)?

Taip, darome. Bet kainos skyrybos yra labai didelės. Norvegija, pavyzdžiui, yra be ES, todėl ten mokesčiai yra milžiniški. Vokietija lengviau, bet vėlgi – skirtingi muitinės reikalavimai. Jei planuoji į šiaurę, skaičiuok trigubai. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos gali pasiekti beveik bet kur, bet piniginė turi būti storą.

O galit mane pakviesti į Angliją ir parvežti atgal?

Kodėl gi ne? Kartais žmonės atvažiuoja su mumis, parsiveža daiktus, išsibaigia reikalus ir grįžta. Tai kaip "turistinis" maršrutas, su tikslu. Bet tuomet sumokėsi už bilietą į Angliją (sėdėsi šone vairuotojo) ir atgal su viskais. Tiesiog susitarkime iš anksto.

Išvada

Viskas, kas susiję su kilimu, nėra taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Anglija ir Europos Sąjunga dabar yra du skirtingi pasauliai, o siena tarp jų, nors ir nematoma, sukuria daug bureaucratijos. Pasirinkus patikimus partnerius, galima išvengti daugumos nemalonumų. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Anglijos gali tapti tavo pagrindiniu ramsčiu tais sunkiais momentais. Geriausia – nebijoti klausti ir viską sutarti iš anksto, o ne laukti paskutinės minutes, kai laivas jau plaukia. Sėkmės kelyje, ir tikimės, kad tavo sofa atvyks sveika.