Profesionalios pagalbos perkraustymas į Londoną: praktiškas vadovas be įkyrių reklamų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo taip vadinamų „perfect“ perkraustymų, kur viskas vyksta kaip pagal užduotį, iki tokių siaubingų istorijų, kad net norisi užsidengti akis. Žmonės visada klauso: „kaip tai vyksta?“, „kiek laiko užtruks?“, „ar mano sofą išveš?“. Tiesą sakant, profesionalus perkraustymas į Londoną nėra joks magijas, tai tiesiog logistika, kurią sukelia emocijos ir anglų muitinės taisyklės. Kai dirbi su žmonėmis, kuriems reikia išvežti visą gyvenimą į kitą šalį, turi būti ne tik vairuotojas, bet ir psichologas. Čia ne tiesiog apie tai, kad padėti dėžes į sunkvežimį ir važiuoti. Čia apie tai, kad turi žinoti, kur Londone galima privažiuoti su 7,5 tonų sunkvežimiu, o kur – tik su maža furgonu, kad nepakenktum „Low Emission Zone“ taisyklėms (ir piniginėms). Dažniausiai klientai baiminasi, kaip viskas vyks per Lamanšą, tačiau tikrasis kosmaras prasideda tada, kai bandi įvažiuoti į gatvę, kurios nėra žemėlapyje. Taigi, trumpai tariant, pasiruoškite – bus triukšminga, greičiausiai bus vėluojama, bet jei rinksite tikrus profesionalus, daiktai pasieks tikslą.

Bendrai apie procesą ir kainą

Kiek kainuoja perkraustymas į Londoną?

Tai klausimas, į kurį negaliu atsakyti vienu sakiniu, nors visi to tikisi. Kaina priklauso nuo tų pačių dalykų: kiek turite daiktų, kiek jie yra sunkūs, ir ar reikia nešti į ketvirtą aukštą be lifto. Profesionalus perkraustymas į Londoną kainuoja nuo tūkstančio euru, bet gali siekti ir kelis tūkstančius, jei pervežate pilną namų ūkį. Paimame kubinius metrus, skaičiuojame maršrutą, degalų kainą (o dabar jos, žinoma, ne mažos), ir dar darome atskaitą už darbo rankas Anglijoje. Nemanau, kad verta spręsti vien pagal kainą – pigiausiai pasiūlys tie, kas tau daiktus išmes ant gatvės vidury nakties.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų nuo to momento, kai mes užsukame prie jūsų namų Lietuvoje, iki to momento, kai iškrauname paskutinę dėžę pietų Londone arba esbrije (Eastbourne). Viskas priklauso nuo to, ar tai yra išsamus perkraustymas į Londoną su pilnu sunkvežimiu, ar tai dalinis krovinys, kai reikia sukti po keletą adresų. Kartais vėluojame dėl laivų grafikų arba dėl didelių spūsčių prieš Kalė. Geriausia tur�ti šiek tiek atsargos laiko, ypač jei jums reikia būti tame bute konkrečiu laiku.

Ar galima keliauti kartu su vairuotoju?

Daugelis klauso, ar galima sėdėti kabinos šoninėje sėdynėje. Techniškai – taip, jei yra vietos, bet dauguma firmų to nedaro dėl draudimo ir saugumo. Mūsų vairuotojai jau pavargę po ilgų valandų prie vairo, o dar jei ten keletas keleivių... Taigi, paprastai mes siūlome skristi lėktuvu arba važiuoti savo automobiliu, o krovinį pasitikti iškvietus. Profesionalus perkraustymas į Londoną numato, kad krovinys yra atskirtai nuo keleivių, kad nebūtų problemų muitinėje, nors taisyklės keičiasi kasmet, todėl aš visada patariu pasitikrinti paskutinius naujienus.

Kas daryti, jei neturiu pakuoimo dėžių?

Nerūpinkit, mes turime savus. Parduodame arba (jei sutvarkome kompleksinę paslaugą) įkainojame dėžes į kainą. Reikia tik tiksliai pasakyti, kiek turite knygų, porceliano ir drabužių. Dažnai žmonės sako: „o, turiu nedaug“, o paskui atvyksta ir paaiškėja, kad reikia 40 dėžių vien virtuvės reikmenų. Geriau permesti, nei kad vairuotojas stovėtų ir lauktų, kol tu bėgioti ieškoti dėžių parduotuvėje.

Ar verta rinktis dalinį krovinį (part load)?

Jei turite tik kelias dėžes ar baldus, tai tikrai verta. Tada jūsų daiktai važiuoja su kitais klientų daiktais tame pačiame sunkvežimyje. Profesionalus perkraustymas į Londoną tokiu atveju gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia suorganizuoti iškrovimo-krovimo maršrutą. Bet taip sutaupote nemažai pinigų, nes mokate tik už užimtą vietą.

Ar tikrai reikia inventorizacijos sąrašo?

Anglijoje dabar, po „Brexit“, tai būtina kaip niekada anksčiau. Muitininkai gali sustabdyti net ir mažą furgoną ir prašyti sąrašo. Turiu omenyje, kad be sąrašo gali tekti mokėti baudas arba netgi grįžti atgal. Profesionalus perkraustymas į Londoną be šio dokumento yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet rizikuoti nėra prasmės. Mes jį užrašome automatiškai, tik jums patikrinkite, ar viskas ten yra.

Kaip susitarti dėl mokėjimo?

Standartiškai imame avansą (deposit), kad užfiksuotume datas, o likusią dalį – atlikus darbą. Nebijokite klausti apie sąskaitas faktūras, jei esate fizinis asmuo, galima ir paprasčiau, bet įmonėms viskas turi būti tvarkingai. Profesionalus perkraustymas į Londonas (nors rašau su klaida, tikrai Londoną) reikalauja ir tvarkos pinigų klausimais, kad išvengtumėte nesąmonių vėliau. (Tikrinkite sutartį dėl mokėjimo sąlygų, kad nustebtumėte mažiau).

Rizikos, problemos ir nepageidaujami dalykai

Kas nutinka, jei kažkas sulūžina kelyje?

Tai mano mėgstamiausia tema... ironiškai. Turi draudimą, bet draudimas nedengia visko. Jei jūsų močiutės vazą supakavote į dėžę su knygomis be tarpinio popieriaus, ją užmuš. Mes neatsakome už blogą pakavimą, jei jūs pakavote patys. Bet jei mūsų vairuotojas užkerta už vairo dėžę su televizoriumi – tuomet mokame. Profesionalus perkraustymas į Londoną apima draudimą, bet skaitykite smulkmenas apie fransizą (nuostolius, kuriuos neatsimoka draudikas).

Ar galiu vežti maisto produktus?

Dabar tai yra pavojinga sritis. Mėsa, sūris, kiaušiniai – dažniausiai draudžiama arba reikalauja specialių leidimų. Vieną kartą klientas bandė įsismukti dešrelių rūkytų, ir muitinėje teko viską išmesti. Profesionalus perkraustymas į Londoną reiškia, kad mes konsultuojame, ką geriau palikti čia, o ką pasiimti. Negerai kai suabejai, ar tas džemas perkeliamas... (aišku, džemas tinka, bet miltiniai gaminiai ne visada).

Kaip elgtis su blogomis firmomis?

Yra daug „gypsy“ firmų, kurios siūlo už 500 eurų nuvežti viską į Angliją. Jie pasiima daiktus, paskui reikalauja daugiau pinigų arba dingsta su jūsų sofa. Patariu ieškoti tokių, kurie turi realų adresą ir ilgametę patirtį. Profesionalus perkraustymas į Londoną negali kainuoti tiek, kiek kainuoja degalai. Jei atrodo per gerai, kad būtų tiesa – tai tikrai taip nėra.

Ar daiktai gali pasimesti kelyje?

Statistiškai – labai retai, jei dirbate su patikima kompanija. Mes turime sistemas, bet... žinote, kartai vairuotojai padaro klaidą ir iškrauna neteisingą dėžę priešingoje gatvėje. Tada tenka važiuoti ir gražinti. Profesionalus perkraustymas į Londoną yra apie atsakomybę, o ne tik apie vairavimą. Visada palikite kontaktinį telefono numerį, kurį galima pasiekti.

Ką daryti, jei sunkvežimis sugenda?

Tai buvo viena situacija prieš metus... Variklis užgeso ant M25 žiedkelio. Klientai bijojo, kad jų daiktai bus stovėti šiluma. Mes organizavome kitą sunkvežimį perkrovimui. Tai reiškia vėlavimą, bet daiktai pasiekia tikslą. Profesionalus perkraustymas į Londoną turi numatyti ir tokias avarines situacijas, nors tikimės, kad jų nebus.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Kompiuteriai, juvelyriniai dirbiniai – juos geriau vežti su savimi rankiniame bagaže. Jei tenka vežti sunkvežimių, turi būti ypatingai užfiksuoti inventorizaciniame sąraše ir pranešta vairuotojui. Profesionalus perkraustymas į Londoną turi būti skaidrus, bet mes neapsaugome tavęs nuo vagysčių, jei paliksi brangų žiedą ant viršaus dėžės.

Ar yra kokių nors draudimų dėl alkoholio?

Alkoholio kiekis ribojamas – tam tikra kiekį galima vežti asmeniniam vartojimui, bet ne prekybai. Jei bandysi vežti dešimt dėžių deguto, muitinė abejoos, kad tai tau pavakariui. Profesionalus perkraustymas į Londoną įtraukia ir konsultacijas dėl to, kiek vyno butelių galima saugiai įvežti be mokesčių.

Londono specifika: parkavimas, namai ir taisyklės

Kaip su parkavimu Londone?

Tai didžiausia galva skaudanti problema. Parkavimo leidimai (parking permits) Londone turi būti išrašyti iš anksto, kitaip gausite baudą, kuri svyruoja nuo 60 iki 130 svarų. Mes neįvažiuojame į centrą be leidimo. Profesionalus perkraustymas į Londoną prasideda ne nuo pakrovimo, o nuo to, kad klientas susiranda vietos savivaldybėje (Council) ir užsisako leidimą.

Ar galite atiduoti dėžes į saugojimą?

Taip, jei dar neturi buto arba remontas dar nebaigtas. Turime sandėliukus Anglijoje. Tačiau tai papildomai kainuoja, todėl verta apgalvoti grafiką. Profesionalus perkraustymas į Londoną gali būti padalintas į etapus: išvežimas, saugojimas, pristatymas vėliau.

Kaip su liftais ir siaurais koridoriais?

Londono seni namai (Victorian houses) turi siaurus laiptus, kartais net neįmanoma įnešti sofos pro duris. Tenka išmontuoti langus arba naudotis kėlimo kranais per langą. Ne visi perkraustytojai su tuo susitvarko. Mes turime patirties, bet turi būti informuoti iš anksto. Profesionalus perkraustymas į Londoną reikalauja nuotraukų iš anksto, jei butas yra 4 aukšte be lifto.

Ar reikia mokėti už „Congestion Charge“?

Jeigu važiuojame į centrą (North/South Circular ribose), taip. Tai mokesčias už užterštą orą. Dažnai klientai nustemba, kai matauja šią eilutę sąskaitoje, bet tai ne mūsų kaltė, tai miesto politika. Profesionalus perkraustymas į Londoną turi apimti ir šiuos miesto mokesčius, kad nebūtų nemalonios staigmenos.

Ką daryti, jei gatvė uždaryta statyboms?

Tai Londone – kasdienybė. Kartais net nežinome, kad bus uždaryta, kol nepasirodome vietoje. Tuomet tenka ieškoti替代inio parkavimo kelių šimtus metrų toliau ir nešti daiktus rankomis. Profesionalus perkraustymas į Londoną yra lankstus, bet šitos situacijos prailgina darbą.

Ar galite įvežti daiktus į išsinuomotą butą?

Taip, bet jei turi turtinę žalą (deposit), būtinai patikrinkite būklę. Kartais nuomotojai bando kaltinti perkraustytojus už subraižytas grindis, nors jos buvo senos. Profesionalus perkraustymas į Londoną apima ir tai, kad mūsų darbuotojai yra apsiavę batais, kad nebraižytų parketo.

Ar galite surinkti baldus?

Žinoma, tai mūsų kasdienybė. Vokiški baldai, švediški... mes viską sugebam surinkti. Vienintelis dalykas – jei baldai yra seni ir sprogsta ant spirėjimo, mes nesiimsame atsakomybės, jei jie subyrės. Profesionalus perkraustymas į Londoną neįtraukia baldų remonto, tik surinkimą.

Kaip elgtis su šiukšlėmis?

Mes išvežame tik tai, ką keliaujate. Jei norite atsikratyti senos sovos ar spintos, tai papildoma paslauga, už kurią reikia mokėti. Anglijoje šiukšlių išvežimas (waste disposal) labai brangus, reikia specialių licencijų. Profesionalus perkraustymas į Londoną nėra šiukšlių išvežimas, tai dvi skirtingos paslaugos.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, Londone dažniausiai perkraustome šeštadieniais ar sekmadieniais, kadangi žmonės dirba. Tačiau tada sunkiau su parkavimo leidimais (Council nedirba), todėl reikia viską tvarkyti anksčiau. Profesionalus perkraustymas į Londoną neapsiriboja darbo laiku, bet kainos savaitgaliais gali būti aukštesnės.

Pakavimas, paruošimas ir smulkmenos

Ar galiu pakuočiu daiktus pats?

Galite, bet mes patiriame, kad tai būna blogiau. Žmonės deda per sunkius daiktus į didelias dėžes, jos plyšta arba neįmanoma pakelti. Profesionalus perkraustymas į Londoną su mūsų pakavimo medžiagomis yra saugesnis. Jei vis dėlto pakuojat patys, naudokite mažesnes dėžes knygoms ir didesnes drabužiams.

Kokias dėžes naudoti?

Naudokite standartines judesio dėžes (moving boxes). Jos tvirtos ir tinka viena į kitą. Nenaudokite prekybos centro dėžių nuo bananų – jos sugedusios ir neilaikys svorio. Profesionalus perkraustymas į Londoną prasideda nuo tinkamo pakavimo, o tai reiškia tinkamas dėžes.

Ar reikia išmontuoti baldus prieš atvykstant?

Jei tai didelė spinta ar lova, geriau palikti mums. Mes turime įrankius ir žinome, kaip greitai išmontuoti ir vėl surinkti. Tiesa, jei baldas yra senas ir sriegiai supuvę, gali tekti jums pačiam susirasti meistrą. Profesionalus perkraustymas į Londoną apsiriboja įprastais baldais.

Kaip apsaugoti baldus?

Naudojame burbulų plėvelę (bubble wrap), storas kartono dalis ir specialias užmautas ant sofų. Londono drėgmė gali pakenkti mediniam baldui, jei jis bus stovėti atvirame furgone per naktį. Profesionalus perkraustymas į Londoną užtikrina, kad baldai bus apsaugoti ne tik nuo smūgių, bet ir nuo oro sąlygų.

Ar galite vežti augalus?

Taip, bet su aiškiu įspėjimu – mes neatsakome, jei jie nudžiūva arba sušals. Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl žemės, todėl reikia nuplauti šaknis. Profesionalus perkraustymas į Londoną nėra floristikos paslauga, bet pasistengsime juos pergabenti saugiai.

Ką daryti su vaikiškomis lovytėmis?

Jos dažnai būna sudėtingos surinkti. Geriau užsirašyti, kaip jos susideda, arba padaryti nuotraukas. Vieną kartą praleidom vieną detalę ir teko keliauti į parduotuvę pirkti panašios. Profesionalus perkraustymas į Londoną yra smulkmenų menas, taigi padėkite mums padėti jums.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Ne visada. Jei spinta yra tuščia arba su lengvais drabužiais, galime nešti kaip yra. Bet jei ten yra knygos ar indai – būtinai ištuštinti. Profesionalus perkraustymas į Londoną gali baigtis nusprogusia spinta viduryje laiptinės, jei nebus pasiklausę patarimų.

Ką daryti su raktų rinkiniais?

Geriau visus raktus sudėti į vieną mažą dėžutę ir pasirašyti „RAKTAI“. Nepamestykite jų tarp drabužių. Profesionalus perkraustymas į Londoną baigiasi tada, kai galite atidaryti savo naująją namų duris.

Ar reikia atjungti skalbimo mašiną?

Būtinai. Jei nebus nuleistas vanduo, ji užpils visą furgoną. Mūsų vairuotojai gali tai padaryti, jei pasiruošta ir vanduo atjungtas. Profesionalus perkraustymas į Londoną reikalauja, kad technika būtų paruošta keliui.

Kaip pažymėti dėžes?

Parašykite maršrute: „Virtuvė“, „Miegamasis“, arba spalvomis. Tai labai pagreitina iškrovimą. Profesionalus perkraustymas į Londoną tampa chaosu, jei kiekviena dėžė atidaroma ir klausinėjama „kur šis dėti?“.

Ar galite pakrauti automobilį į furgoną?

Taip, turime autovežių platformas, arba galima užkrauti į didelį furgoną (jei telpa). Anglijoje automobilių registracija (DVLA) reikalauja tam tikrų dokumentų, todėl pasiruoškite. Profesionalus perkraustymas į Londoną gali apimti ir jūsų automobilio pervežimą.

Ar paduodate dėžes į butą?

Taip, mes nebraižome grindų ir padedame pastatyti ten, kur jums patogu, jei įmanoma fiziškai. Profesionalus perkraustymas į Londoną tarnauja klientui, o ne atvirkščiai.

Išvada

Viskas susikerta į vieną – pasitikėjimas ir pasiruošimas. Profesionalus perkraustymas į Londoną nėra lengvas reikalas, ypač dabar, kai pasaulis susipainiojo, bet su geru planu viskas įmanoma. Nenusiminkite, jei kas nors nepasiseks – svarbiausia, kad žmonės ir daiktai pasiektų tikslą sveiki. O jei abejojate – visada klauskite, geriau paprašyti dešimt kartų, nei vieną kartą nusivilti. Sėkmės naujajame mieste!