Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar: kas pasikeitė ir ką tikrai reikia žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, per tą laiką matyta visokia – nuo pačių paprasčiausių perkraustymų iki tokių, kai neturėjau kur priglausti kliento dėžių, nes vairuotojas užstrigo uždarame tilte. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar atrodo visai kitokia negu prieš penkerius metus. Tiesą sakant, situacija yra tokia, kad kartais sunku sekti taisykles, nes jas keičia dažniau negu keičiu švarkus. Britų išstojimas iš ES (visas tas Brexit) sukrėtė rinką, ir dabai reikia daug daugiau dokumentų, o klientai dažnai net neįsivaizduoja, kas juos laukia. Nenuostabu, kad visi šiek tiek nervingai žiūri į šią perkėlimo į Angliją procedūrą, todėl nusprendžiau viską papasakoti taip, kaip yra iš tiesų – be jokių gražių pledų.

Bendrai apie tai, kaip viskas vyksta dabar

Kaip dabar organizuojamas pervežimas į UK?

Viskas prasideda nuo to, kad klientas paskambina arba parašo man per žinutę, sakydamas, kad turi reikalą važiuoti. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar reikalauja labai tikslaus plano, anksčiau galėdavau tiesiog užsakyti mašiną ir važiuoti, dabar taip nebebus. Reikia pirmiausia sužinoti, kas tiksliai keliauja – ar tai tik keli keliausiai baldai, ar pilnas namas daiktų. Toliau susitaria apie datą, bet turiu pridurti, kad datos gali pasikeisti, jei ten kažkas su muitinės eilėmis. Toliau parenkame mašiną – ar dalinį krovinią, ar pilną fūroną. Kai viskas sutarta, vairuotojas atvyksta, pakrauna ir važiuoja link uosto. Paprasta? Teoriškai taip, bet praktiškai pasitaiko visokie nenuostabumai, pvz., vairuotojas pamiršta pasiimti pasą arba GPS veda ne ten kur reikia.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Anksčiau sakiau klientams "tris dienas" ir buvo ramus. Dabar, kai kalbame apie profesionalias daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar, aš niekam neduodu tokių garantijų. Kelionė iš Lietuvos iki, tarkime, Londono ar Mančesterio gali trukti nuo 3 iki 7 dienų. Viskas priklauso nuo to, kiek laiko praleisime pasienio punktuose – Doverio arba Folkestone'o. Buvo atvejų, kai mašina stovėjo eilėje po 24 valandas tik todėl, kad trūko vieno parašo dokumente. Vėjuoti nereikia, bet tiesą sakant, labai reikia kantrybės, todėl visada prašau klientų, kad turėtų šiek tiek atsargų dėl pristatymo laiko.

Ar reikia dalyvauti pačiame perkraustyme?

Geriau, jei dalyvauja, bent pačiame pradžioje ir pabaigoje, nors tai nebūtina. Jei pasitiki vairuotoju, gali jam duoti raktus ir išvažiuoti, bet aš visada patariu būti šalia. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar yra tokios, kad vairuotojai dažnai skuba, jie turi griežtus grafikus, ir gali nepastebėti, kad kažkur skylės sienoje. Be to, jei reikia kažką išsiaiškinti dėl dėžių kiekio ar kito, geriau parodyti akivaizdžiai. Tačiau jei esate užsiėmęs, galite pavedėti ką nors iš šeimos, svarbiausia, kad kas nors būtų atsakingas už tą procesą.

Kuo skiriasi dalinis pervežimas nuo pilno?

Dalinis pervežimas (tai kai į mašiną krauna kelių klientų daiktus) yra pigiau, bet lėčiau. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar dažniausiai siūlo būtent tai, kai žmonės turi mažiau daiktų. Pilnas krovinių pervežimas, kai visa mašina jūsų, yra brangesnis, bet tada važiuojate tiesiai į adresą, be jokio sustojimo tarpinėse sandėliuose. Tarpinis sandėlis Anglijoje tai yra viena vieta, kurioje daiktai gali "pamiegoti" naktį ar dvi, kol renkama kita mašina. Tas sandėlis yra saugus, bet vis tiek stresuojama, ar viskas nenukris.

Ar galima vežti maistą ir vaistus?

Maistą vežti galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač jei tai mėsos ar pieno produktai. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar neleidžia vežti beveik jokio gyvūninės kilmės maisto iš ES, jei tai ne gamintojo uždaryta pakuotė. Vaistus galima, bet reikia turėti receptą arba gydytojo pažymą, kitaip muitinėje juos gali konfiskuoti. Turiu prisiminti vieną situaciją, kai klientas bandė vežti pusę šaldytuvo su kumpiu, teko viską išmesti pasienyje, tai buvo liūdna. Geriau valgyti viską čia ir nusipirkti naują ten.

Pinigai, kainos ir mokesčiai – ką tikrai reikia žinoti

Kiek apytiksliai kainuoja pervežimas į UK?

Kainos dabar šokinėja kaip šuo ant uodegos. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar kainuoja nuo 300–400 eurų už mažus krovinius iki kelių tūkstančių, jei kalbame apie pilną fūroną su butu. Priklauso nuo to, iš kur keliaujate – iš Vilniaus brangiau negu iš Kauno ar Panevėžio? Ne, ne, labiau nuo to, kiek kuro kaina šią dieną. Taip pat įeina muitinės išlankos (tai tas, ką mokame brokeriui už dokumentus), tad finalinės sumos gali šoktelėti, jei pasikeičia kursai ar kuro kaina. Geriau paklausti konkretaus pasiūlymo.

Ar kaina pasikeitė po Brexit?

Pasikeitė, ir tai labai stipriai. Anksčiau buvo pigiau, nes nebuvo jokių papildomų biurokratinių mokesčių. Dabar, kai siūlome profesionalias daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar, tenka įskaičiuoti muitinės brokerio darbą, kuris anksčiau nebuvo būtinas. Tai prideda apie 100–150 eurų prie kiekvieno siuntos kainos. Be to, patys perkėlimo išlaidos padidėjo dėl to, kad vairuotojai turi ilgiau laukti pasienyje, o laukimas – tai pinigai. Taigi taip, brangiau, bet vistiek pigiau negu pirkti viską iš naujo Anglijoje.

Kas dėl mokesčių ar PVM?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus ir gyvensite UK ilgiau nei 6 mėnesius, dažnai galite gauti atleidimą nuo mokesčių (todėl tą procesą vadina "Transfer of Residence"). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar dažnai įtraukia šią konsultaciją, bet tai nėra automatinė. Reikia pateikti apylinkės dokumentus, kad įrodytum, jog išsikraustėte galutinai. Jei tik važiuojate ilgiau nei metus, bet ne visiškai, gali tekti mokėti PVM ar importo mokesčius už brangesnius daiktus, pvz., kompiuterius ar elektroniką.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Grynaisiais dabar mokama labai retai, viskas vyksta per banko pavedimus. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar yra labai formalizuotos, vairuotojai nebegali priimti didelių sumų grynaisiais, ypač kai kerta sieną – gali būti apklausti dėl pinigų plovimo. Geriau susitarti dėl įmokos pervedimu sėkmingai atlikus darbą arba avansu. Avansas dažniausiai būna 20–30 proc., tai normalu, tai užtikrina, kad mašina tikrai atvyks.

Ką daryti, jei kaina atrodo per maža?

Bėkite tolyn. Jei kas siūlo pervežti pilną fūroną už simtą eurų, tai arba aš, arba jis kažką ne taip suprato. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar turi savą kainos dugną, po kurio tiesiog neįmanoma dirbti neprarandant. Tokios įmonės gali jums nuplėšti pinigus arba, dar blogiau, padaryti tą "taškų metimą" – išvežti daiktus ir prašyti dar pinigų prieš pat išleidimą iš sandėlio Anglijoje. Tokių istorijų girdėta nemažai, todėl saulėtas kainos – ne geriausias pasirinkimas.

Ar imama už pakavimą?

Imame, ir tai dažnai būna geriau, negu bandyti patiems. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar siūlo ir pakavimo medžiagas (dėžės, burbuliukai), ir pačią darbo jėgą. Jei turite daug lūžtančių daiktų, geriau mokėti už profesionalų pakavimą, nei rinkti šukas iš kilimo atvykus. Kaina už pakavimą priklauso nuo valandų kiekio, bet paprastai tai sutaupo daugiau nervų negu pinigų.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija – labiausiai nekenčiama dalis

Kokius dokumentus reikia turėti?

Sąrašas nėra trumpas. Reikės asmens dokumento (pasų arba ID kortelės), daiktų sąrašo (inventoriaus), kurį dažnai reikia pateikti angliškai. Be to, jei norite atleidimo nuo mokesčių, reikės dokumento, patvirtinančio, kad gyvensite UK (pvz., darbo sutarties arba nuomos sutarties). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar be šių popierių tiesiog neįsivaizduojamos, nes be jų neišėjus iš Lietuvos neiįeis į Angliją. Viskas turi būti paruošta iš anksto, kitaip gali sustoti pasienyje.

Kas tas daiktų sąrašas (inventorius)?

Tai didelis lapas, kuriame parašytas kiekvienas daiktas, j vertė (maždaug) ir serijinis numeris (jei toks yra, pvz., telefonui). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar reikalauja labai detalaus sąrašo, net jei tai atrodo per daug. Negalima rašyti "baldai", turi būti "sofa, 2 vnt., spinta, medinė". Muitininkai mėgsta tikslumą, jei jiems kažkas nepatiks, gali pradėti krapštyti kiekvieną dėžę. Turiu vieną klientą, kuris parašė "drabužiai", o ten buvo ir brangios laikrodžiai – teko mokėt mokesčius.

Ar reikia muitinės brokerio?

Beveik visada taip. Nors techniškai galima parašyti deklaracijas pačiam, bet dabartinės sistemos sudėtingos. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar beveik visada į kainą įtraukia brokerio paslaugas. Jis užpildo tą visokią elektroninę deklaraciją, kad sistemos "paleistų" mašiną. Būtų labai rizikinga važiuoti be brokerio, nes jei padarysite klaidą, baudos gali būti didelės, o mašina užšaldoma iki pat išsiaiškinimo.

Ką daryti, jei neturiu darbo sutarties UK?

Tai problema, jei norite atleidimo nuo PVM. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar gali vežti, bet tada gali tekti mokėti standartinius importo mokesčius. Yra galimybė pateikti kitus įrodymus, pvz., vaiko mokymosi įstaigos pažymą arba tiesiog pareiškimą apie gyvenamosios vietos keitimą (paskyros iš banko ar GP registration), bet viskas labai individualu. Geriau pasikalbėti su brokeriu iš anksto, jis žino visus niuansus.

Ar galiu vežti transporto priemonę?

Galima, bet tai dar kita istorija. Automobilių perkėlimas į UK dabar yra labai griežtai reglamentuojamas. Reikia ne tik sąrašo, bet ir techninio paso, draudimo. Be to, automobilis gali būti apmokestintas kaip prekė, jei nėra tos pačios "Transfer of Residence" schemos. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dažnai atsisako vežti automobilius tą patį fūroną, nes tai per daug rizikuota dėl papildomų patikrų. Geriau juos vežti atskirai arba vairuoti patiems.

Kas vyksta, jei dokumentai neteisingi?

Tuomet prasideda "šou". Mašina sustoja, daiktai gali būti nukreipti į sandėlį (tai kainuoja), arba blogiausiu atveju – konfiskuojami (nors retai, bet būna). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar yra labai atsakingos, todėl jos visada patikrina duomenis du kartus prieš išvykdamos. Vieną kartą teko gelbėti klientą, kuris parašė neteisingą paso numerį, teko važiuoti į patikrą ir visą ką daryti iš naujo, tai laiko nuostolis.

Pakavimas, rizikos ir problemos, kurių nėra reklamuose

Kaip supakuoti lūžtančius daiktus?

Geriausiai – duoti tai mums. Jei darot patys, tai reikės daug burbuliukų, storos kartono ir minkštų užpildų. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar nenaudoja senų laikų laikraščių, jie naudoja specialų popierių, nes laikraščiai dažnai palieka spaudos ant daiktų. Kiekvienas lūžtantis daiktas turi būti atskirai apvyniotas ir uždėtas į dėžę tarp kitų daiktų, kad nejudėtų. Negalima dėti indų viena ant kitos be tarpinės.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Saugu, bet viskas turi būti užfiksuota tame sąraše. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar turi draudimą, bet jis apima tik tą vertę, kurią užrašėte. Jei turite brangų paveikslą ar juvelyrinius dirbinius, geriau juos vežti su savimi lagamine, o ne duoti į fūroną. Yra rizika, kad kažkas gali dingti ne dėl vagystės, o dėl to, kad tiesiog nukrito po kitų dėžių ir sulūžo, o draudimas to gali neapmokėti.

Kas dėl pianinų ar labai sunkių daiktų?

Tai specialybė. Paprastas vairuotojas su pusiau priekaba to neįvež. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK tokiam atvejui turi specialią techniką – kėlimus arba stipresnę komandą. Pianinas į antrą aukštą be liftų – tai košmaras, kuris kainuoja daugiau nei pati transportavimo paslauga. Reikia apie tai pranešti iš anksto, kadangi ne kiekvienas fūras turi "liftą" gale.

Ar galima vežti skystus daiktus (dažai, benzinas)?

Dėl dažų – galima, jei uždarytos, bet geriau vengti. Benzino ar kuro nelegalu vežti dideliais kiekiais. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar labai griežtai tikrina dėl degiųjų medžiagų, nes tai saugumo klausimas. Jei turite kibirą dažų, kurį norite išvežti, geriau uždaryti juos į plastikinį dėžę su dangčiu, kad išsilieptų. Vieną kartą klientas išpylė vyną ant kitų dėžių, viskas buvo purvina.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstringa?

Tai reali grėsmė. Užstrigo tiesiogia prasme – kažkur kelyje, arba dėl techninių problemų, arba dėl avarijos (kažką pridarė kiti). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK turi planą "B", kuris reiškia, kad siunčiamą kitą mašiną iš artimiausio miesto perkrauti daiktus. Tai užtrunka, bet tai vyksta. Buvo atvejis, kai variklis užgijo Vokietijoje, teko laukti dieną ir pusę, kol atvyko pagalba, klientas buvo nepatenkintas, bet kas padarysi.

Ar imkite atsakomybę už sugadintus daiktus?

Imame, jei mes juos supakošime. Jei jūs supakote patys ir ten viduje lūžta, tai atsakomybės neima. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK turi draudimą "nuo vairo iki rato" (kasko), bet jis neapima daiktų viduje, jei nebuvo pažeistas fūro korpusas. Visada patariu pasidaryti kelias nuotraukas prieš pakrovimą, jei turite kažko labai brangaus ar seno, kas gali sulūžti.

Ar galiu siųsti dėžes be adreso?

Negalima. Be galo adreso muitinė neleis išvykti. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK reikalauja tikslaus pristatymo adreso ir kontakto telefono numerio. Be to, jei jūsų ten nebus, kai atvyks vairuotojas, jis turės laukti, o laukimo mokestis sumokėsite jūs. Geriau būti tikru, kad kas nors bus namuose.

Ką daryti, jei noriu atidėti pristatymą?

Galima, bet tik iki 5 dienų nemokamai sandėlyje (priklauso nuo įmonės). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK turi sandėlius Anglijoje, kur galima laikyti daiktus, bet kiekviena diena ten kainuoja. Jei dar neturite būsto, praneškite iš anksto, susitarsime dėl laikinosios saugojimo vietos, kadangi negalime tiesiog važinėti su daiktais po Angliją ieškant vietos.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Dauguma mašinų turi GPS seklius, taip kad galima. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar siūlo nuorodą, kur galite pamatyti mašinos vietą realiu laiku. Tai ramina, ypač kai jie pradinga kažkur tarp Calais ir Londono. Bet nereikia skambinti vairuotojui kas valandą, jis vairuoja, tai neleidžiama.

Ar galima vežti gyvūnus?

Ne su tais pačiais daiktais. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis, kurios turi licencijas. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK neleidžia įsodinti šuns ar katės į krovinių skyrių, nes ten per karšta arba per šalta, ir neteisėta. Gyvūnai turi keliauti kabinoje (jei leidžia) arba atskirai.

Kas dėl alkoholio?

Alkoholio kiekis ribojamas. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos Į UK leidžia vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet jei bandysite vežti dešimtą dėžę viskio, tai bus laikoma prekyba. Muitinė to nemėgsta. Galite vežti keletą butelių, bet geriau tai užrašyti į sąrašą kaip "alkoholiniai gėrimai, asmeniniam vartojimui".

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik su šaknų grynumo pažyma (fitosanitarinis sertifikatas). Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar griežtai tikrina augalus, kad nenešiotų kenkėjų. Be to, kai kurios augalų rūšys visai negalimos. Jei turite didelę palmę namuose, tikrinkite ar ji leidžiama, kitaip ją gali sunaikinti pasienyje.

Kokios yra populiariausios vietos UK, į kurias vežate?

Dažniausiai važiuojame į Londoną, Mančesterį, Birmingamą, Lidsą. Bet taip pat ir į mažesnius miestus, pvz., Peterborough arba Milton Keynes. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK pasiekia beveik visą salą, išskyrus galbūt Škotijos kalnus, kur neįvažiuoja dideli fūrai. Ten reikia mažesnės mašinos. Kainos į šiaurę šiek tiek didesnės.

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Jei jie nekalba apie muitinę, jei jie sako "nieko nereikia", jei neturi jokių atsiliepimų arba jie įtartiniai. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar turi būti apdraustos, turi būti registruotos. Patikrinkite jų adresą, ar jis realus. Buvo atvejų, kai pasilikdavo tik telefonas ir banko sąskaita. Būkite atsargūs.

Ar reikia mokėti už iškrovimą?

Paprastai ne, jei tai ne antrasis aukštas be lifto. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK kainoje įtraukia iškrovimą prieš duris. Bet jei ten reikia nešti 50 metrų per pievą arba laiptais aukštyn, gali būti papildomas mokestis už "sunkias sąlygas". Viskas aptariama iš anksto.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Praneškite kuo greičiau. Jei mašina jau važiuoja, tai gali būti per vėlu. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK turi atšaukimo taisykles – pvz., iki 48 valandų prieš išvykstant grąžinama suma, vėliau – tik dalis arba nieko. Vairuotojų laikas yra pinigai, negalima juos laukti be reikalo.

Ar tikrai reikia rūpintis tuo visa "Transfer of Residence"?

Jei norite sutaupyti pinigų, taip. Jei jums nesvarbu mokėti kelis šimtus eurų mokesčių už seną televizorių, tai ne. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos Į UK gali padėti surinkti dokumentus, bet sprendimą priima jūs. Sąžiningai sakant, dauguma klientų bando gauti tą atleidimą, nes už daiktus mokesčiai gali būti dideli.

Ar galima pasitikėti įmonių apžvalgomis internete?

Dalis – taip, dalis – ne, yra nupirktų. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar turi atsiliepimų "Google Maps" ar "Trustpilot", bet pažiūrėkite ir datas. Jei visi atsiliepimai parašyti vieną dieną, tai įtartinai. Geriau klausti kaimynų ar draugų, kurie jau važiavo.

Kas dėl draudimo poliso?

Visada prašykite parodyti. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos Į UK turi turėti galiojantį draudimą, kuris apima kelią ir krovinius. Patikrinkite, ar jis galioja Jungtinėje Karalystėje, nes kai kurie seni polisai po Brexit gali nebegalėti.

Ar galima vežti ginklus?

Labai griežtai ir tik su licencijomis. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos Į UK be specialių leidimų neims vežti net medinių lankų ar šautuvų. Tai kriminalizuota. Jei turite kolekciją, reikia tartis su specializuotomis firmomis, ne su paprastais perkraustytojais.

Ką daryti, jei daiktai atvyko su vėluojimu?

Klauskite kompensacijos? Sunku gauti. Profesionalios daiktų perkėlimo paslaugos Į UK sutartyse dažnai yra punktai, kad jie neatsako už vėlavimą dėl "jėgos majeur" (už Lietuvos ribų). Tačiau jei vėlavo dėl to, kad vairuotojas užmigo, tai galima kalbėtis. Bet dažniausiai tiesiog reikia kantrybės.

Išvada

Viskas apie profesionalias daiktų perkėlimo paslaugos į UK dabar atrodo sudėtinga, bet iš tikrųjų tai tik klausimas organizacijos ir pasitikėjimo savo partneriu. Nors biurokratija sugriežtėjo, ir kainos pakilo, galimybės persikelti su savo daiktais išlieka. Svarbiausia – nebandyti nieko paslėpti, būti atviram su dokumentais ir pasirinkti ne pigiausią, o patikimą variantą. Tada tas kelias per jūrą bus tik maža nenuostabų vieta, o ne košmaras. Sėkmės susirasti sau tinkamą variantą ir sėkmingo perkraustymo į naujus namus Anglijoje.