Profesionali komanda perkraustymui į Angliją: patikėkite mums

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir mažai ką mane gali nustebinti, bet žmonių elgesys visada stebina. Perkraustymas į Angliją anksčiau buvo paprastesnis, o dabar, po „Brexit“, tai tikras egzaminas iš kantrybės ir biurokratijos. Dauguma klientų galvoja, kad tiesiog užsako „kamščiadarys“ ir viskas nuplauka į Londoną ar Mančesterį, tačiau realybėje viskas yra sudėtingiau. Jums reikės ne tik fizinės jėgos, bet ir žinių, kaip nenukristi nuo kelio ties muitinės formalumais. Todėl, jei ieškote patikimo sprendimo, profesionali komanda perkraustymui į Angliją yra ne privalumas, o būtinybė, kad išvengtumėte tūkstančių eurų baudų ar prarastų daiktų. Neklauskite kaimyno, kuris važiavo prieš penkerius metus, situacija pasikeitė.

Bendri klausimai ir pasitikėjimas

Ką tiksliai daro profesionali komanda kai atvyksta?

Mes ne tik pakrauname dėžes į sunkvežimį ir duodame laikų. Mūsų darbas prasideda dar tada, kai tik susisiekiate su mumis – turime suprasti apimtį, pasirūpinti pakavimo medžiagomis (o jos dabar brangios), ir suplanuoti maršrutą taip, kad vairuotojas nepraleistų laiko feruose. Kai atvykstame, viskas iškraunama, įrengiama baldai, jei reikia – surenkami ir padėti ten, kur jūs norite. Žiūrėk, mes dirbam greitai, bet ne taip, kad kažką susilaužytume.

Kodė kainos skiriasi taip smarkiai tarp firmų?

Tai senas klausimas. Vieniems „profesionali komanda perkraustymui į Angliją“ reiškia du vyrus su „vandenka“ ir be sutarties, kitiems – pilną draudimą, naujus sunkvežimius ir deklaruotas pajamas. Pigiausiai pasidaryti tikrai galima, bet ar verta rizikuoti savo sofa ar vaikų nuotraukomis? Didelės firmos turi didelę apimtį ir gali leisti sau mažesnes maržas, o mažos – dirba „iš rankos į ranką“ ir kainuoja brangiau dėl individualaus požiūrio. Taip pat įtakos turi kuras – Anglijoje jis brangesnis nei čia, tai ir atsispindi kainose.

Ar verta rizikuoti su „skrajūnais“ be sutarties?

Absoliučiai ne. Esu matęs situacijų, kai žmonės mokėjo pusę kainos grynaisiais, o jų daiktai pasirodė parduodami kažkokiame skelbime pietų Anglijoje. Jei neturite rašytinės sutarties su sąskaita faktūra, jums niekas nepadės. Net jei jie pažada „profesionali komanda perkraustymui į Angliją“ lygį aptarnavimo, be dokumentų tai tik tuščiai žodžiai. Teisme be įrodymų (o SMS žinutės ne visada įrodo) neteksite nė cento.

Kaip patikrinti ar įmonė ne sukčiauja?

Patikrinkite jų pavadinimą (įmonės kodą) ir paieškokite internete. Jei randate begalę skundų dėl pavogtų daiktų ar begalį įrašų „pilkose“ sąrašuose – bėkite. Taip pat, prašykite draudimo poliso. Mes visada galime parodyti, kas mums apdrausta. Jei jie vengia rodyti dokumentus, sako, kad „visa bus gerai“ – tai pirmasis signalas, kad reikia bėgti. profesionali komanda perkraustymui į Angliją niekada neslapstosi.

Ar ateinate į namus vertinti?

Taip, jei turite daug daiktų, arba jei tai didelis verslo perkraustymas. Tačiau dėl mažų butų ar keleto dėžių, dažnai viską galime padaryti nuotoliniu būdu, vaizdo skambučio metu. Tai taupo laiką abiems pusėms. Nors, tiesą sakant, geriau ateiti ir pamatyti tuo pačiu akimis, ar liftas veikia (o dažniausiai neveikia), ar reikės特种 technikos. Vizitas padeda išvengti nemalonumų dieną kai jau atvykstame su sunkvežimiu.

Dokumentai ir britų biurokratija

Kas vyksta su muitine po „Brexit“?

O čia yra didžiausia painiava. Anksčiau važiuodavome kaip savo šalyje, o dabar tai trečioji šalis. Turime pateikti TRL dokumentą (Transport Accompanying Document) arba išankstinę prekių deklaraciją. Jums, kaip privačiam asmeniui, reikės pildyti „Transfer of Residence“ (ToR) formą, jei gyventate ne UK daugiau nei 12 mėnesių. Be to, profesionali komanda perkraustymui į Angliją padės suformuoti krovinių sąrašą (packing list), kitaip muitininkai gali sustabdyti sunkvežimį ir prašyti atidaryti kiekvieną dėžę.

Kas tiek MRN kodai ir kur juos gauti?

MRN (Movement Reference Number) – tai pagrindas. Be jo neišvažiuosite iš Lietuvos ar neįvažiuosite į Angliją. Jį išduoda HMRC (britų muitinė) kai pateikiate deklaraciją. Dažnai klientai galvoja, kad mes tai padarome magiškai, bet jums patys reikia užpildyti anketą internetu. Jei nesate tikri – padėsime, bet atsakomybė už duomenis yra jūsų. Vieną kartą teko laukti 3 dienas sienoje, nes klientas suklydo savo gimimo datą (kaip čia galima pamiršti?).

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus?

Jei perkraustote savo butą ir pildėte ToR formą (pervykimo į gyvenamąją vietą dokumentą), tai mokesčių nėra. Tai vadinama „relief“ (nuolaida). Tačiau jei atvežate naujus daiktus su etiketėmis (nepanaudotus drabužius, techniką), muitinės pareigūnai gali įtarinėti, kad tai prekyba, ir pridės PVM bei muito mokesčius. Profesionali komanda perkraustymui į Angliją visada pataria išmesti arba paslėpti (šipuliukai?) originalias pakuotes, kad būtų sunkiau įrodyti, kad tai ne senas daiktas.

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas?

Dokumentų reikia ruoštis iš anksto, bent savaitę prieš važiavimą. ToR formą gali užtrukti patvirtinti kelias dienas (jei britų sistema užstringa, o ji stringa dažnai). Patys deklaravimai darome per dieną ar dvi, tačiau nereikia viską palikti paskutinėms valandoms. Vakar pats teko skambinti klientui vidury nakties, kad jis patvirtintų savo paso numerį, nes sistema neleido įvesti.

Kas jei dokumentai neteisingi?

Tuomet griežtai kalbant – bėda. Sunkvežimį gali nukreipti atgal į Lietuvą arba privesti į sandėlius Anglijoje, kur laikymas kainuoja brangiai. Kasdien gali būti skaičiuojamos baudos. Todėl labai svarbu, kad krovinių sąrašas atitiktų realybę. Negalima rašyti „baldai“, jei ten yra „knygos“, o „knygos“ yra draudžiamos (ne visos, tik senuosios ar su odiniu viršeliu, dėl tarakonų bijojimo). Žiūrėk, geriau klauskite mūsų dešimt kartų, nei vėliau gailėkitės.

Pervežimo procesas ir logistika

Kas jei aš negaliu atvykti į Angliją tą dieną?

Nebėra problema. Dažniausiai klientai važiuoja anksčiau arba vėliau. Mums svarbu, kad kas nors būtų atidaryti duris (arba turėtumėte raktų kodą). Jei nieko nėra, mes turime saugykla arba galime palikti dėžes gareže (jei leidžia šeimininkai), bet už tai neatsakome. Profesionali komanda perkraustymui į Angliją visada aptaria šias detales iš anksto. Buvome atvejų, kai klientas liekamos strigo Lietuvoje dėl vizų problemų, o mes jau jo baldus laikėme sandėlylyje pietų Londone.

Kur paslėpsite daiktus jeigu vėluoju?

Geriausiai pasirūpinkite sandėliu iš anksto. Mūsų sunkvežimiai turi savo grafiką – mes negalime važinėti su jūsų sofu atgal ir pirmyn po visą Angliją, ieškodami vietos. Yra specialūs sandėliai „Self storage“, kurie įsimauna krovinius už dieną. Jei neplanuojate nieko daryti, turėtumėte numatyti lankstumą. Vieną kartą teko iškrauti viską kieme, nes klientas neatsiliepė į skambučius tris valandas (o lijo lietus).

Ar vairuotojas sugebės rasti mano namus?

Žemėlapiai dabar geri, bet Anglijoje yra daug vietų, kur GPS „keliauja“. Ypač kaimiškos vietovės, kur gatvių nėra, tik pavadinimai. Siųskite mums „What3Words“ kodą arba nuorodą su nuotraukomis. Vairuotojai yra patirti, bet jie ne psichikai. Jei jūsų namas yra už šimto metrų nuo pagrindinio kelio ir privažiavimas siauras – praneškite iš anksto, kad reikės mažesnės mašinos (pervartimo).

Kiek trunka kelionės į Londoną ar Mančesterį?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas, priklausomai nuo krovinių kiekio (jei reikia surinkti keletą klientų viename sunkvežimyje). Tiesioginis važiavimas į Londoną užtrunka mažiau nei parą su keltu. Tačiau turime derinti laiką su britų pusės darbo laiku (jie nemėgsta dirbti vėlai vakare). Taip pat, profesionali komanda perkraustymui į Angliją visada įskaičiuoja galimas spūstis prie Doverio. Ten gali stovėti ir 5 valandas, ir 5 minutes, niekas nežino.

Ar užeinate į antrą aukštą?

Taip, mes nešame viską. Bet jei nėra lifto, o jūs gyvenate 5 aukšte be pakėlimo mechanizmo, tai pavojinga ir brangu. Reikės dviejų žmonių vienam sofoi. Jei laiptai siauri arba vingiuoti, gali tekti išmontuoti baldus. Kartais klientai sako, „ten laiptai platūs“, o atvyjus paaiškėja, kad vos pereina vienas žmogus. Geriau nufotografuokite laiptus iš anksto.

Pakavimas ir daiktai

Ar reikia išsirinkti dėžes patys?

Galite, bet mūsų dėžės tvirtesnės ir pritaikytos kroviniams. Paprastos iš parduotuvės gali nebeišlaikyti svorio, ypač jei kraunate knygas. Profesionali komanda perkraustymui į Angliją siūlo pakavimo komplektus pristatymą į namus. Beje, nenaudokite didelių šiukšliadėžių – jose nesimatuota nieko, sunku užkrauti į sunkvežimį, ir daiktai gali susidaužyti viduje (ten daug erdvės judėti).

Ar galima vežti savo maistą atsivežti?

Būkite atsargūs. Dėl „Brexit“ neleidžiama vežti mėsos, pieno produktų ir kai kurių vaisių iš ES. Muitinė tikrina tai labai griežtai. Vieną kartą mums teko išmesti kliento dešrą, nes ji buvo uždrausta, o paštas buvo įsiutęs. Galite vežti virtus dalykus (konservai, džiovinti), tačiau geriau nepersipti. Arbatą, kavą, makaronus – gerai. Bet kiaulienos šonine – ne.

Kaip elgtis su brangia elektronika?

Kompiuterius, televizorius geriausia pakuoči originaliose pakuotėse, jei jas išsaugojote. Jei ne – apvyniojame burbuliukine plėvele ir uždedame minkštus pamušalus. Žiūrėk, brangiausia yra ne pati technika, o duomenys. Pasidarykite atsarginę kopiją (backup) prieš išsikraustant. Mums ne kartą teko girdėti, kad diskas nukrito pernešant ir visi nuotraukos dingo. Tai skaudžiau nei pašalinti televizorių.

Ar pervežate pianinus ir safus?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Tačiau pianinas turi būti specialiai užfiksuotas, o seifas – atidarytas (arba bent žinomas kodas/raktas). Negalima pervežti pilno seifo, jis per sunkus ir gali pakenkti sunkvežimiui pavarai (ne, šypsojosi, bet sunkvežimio pakaba gaišta). Profesionali komanda perkraustymui į Angliją turi specialias juostas ir ratukus šiems daiktams. Už tai imamas papildomas mokestis, tai nenuostabu.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugeliu atvejų – ne. Dėl draudimo ir taisyklių, negalime imti keleivių kurjerinėse transporto priemonėse. Jei norite važiuoti su savo daiktais, turi tarti iš anksto, ir mes galime surasti variantą su „pavaldžiu“ vairuotoju (vairuotojas su jumis), tačiau tai kainuos daugiau. Dažniausiai klientai skraido lėktuvu arba važiuoja savo automobiliu. (Turiu omenyje, kad kartais leidžia, bet tik už papildomą mokestį ir suderinus su šefu).

Ar turiu dėti viską į dėžes?

Viską, kas maža. Drabužius galime padėti į specialias krepšys su rėmais (wardrobe boxes), taip jūsų kostiumai ne susiglamžys. Bet laisvus daiktus ant grindų negalime padėti – viskas nuvirs vairuojant. Stiklo indus reikia atskirti tarpui.

Kainos ir nemalonumai

Kokia dabar vidutinė kaina už kubą?

Kainos svyruoja, bet orientuokitės į 80-120 EUR už kubinį metrą, priklausomai nuo to, kur Anglijoje važiuojate (Škotija brangiau nei Londonas dėl atstumo). Taip pat įeina muitinės išlaidos. Jei jums sako, kad atveš už 50 EUR – tai tikrai kažką slepia. Profesionali komanda perkraustymui į Angliją turi būti sąžininga ir nedaryti nuolaidų nuo kainų, kurios ir taip ne didelės.

Ar imate pinigus iš karto ar vėliau?

Įprasta praktika – 30-50% avansas sutartį pasirašius, likę – atvykus į vietą arba iškraunant. Galima atlikti mokėjimą kortele arba pavedimu. Negerai, kai reikalauja 100% iš karto grynaisiais į rankas – tai akivaizdus sukčių ženklas. Mes viską fiksuojame banke.

Kas daro jei dėžė sužalojama?

Praneškite mums nedelsiant. Ne tuomet, kai po mėnesio atsidarysite dėžę su Kalėdinėmis ornamentais. Jei matome, kad dėžė sutrupėjusi pakuojant ar nešant – užfotografuojame ir įrašome į aktą. Draudimas padengs žalą, jei dėžė buvo pakuota mūsų komandos. Jei pakuojote patys ir dėklėtės nebuvo – atsakomybės mažiau. Tai nėra malonu, bet tiesa.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei jau paruošėme dokumentus ar jau vairuotojas važiuoja pas jus, tai bus bauda. Už dokumentų atšaukimą muitinėje pinigų negrąžina, kadangi jie juos jau apmokėjome. Geriau tikrai apsispręskite prieš savaitę. Buvome klientų, kurie nusprendė nevažiuoti paskutinę minutę, ir liko be avanso.

Ar reikia mokėti už laiptus jei lifto nėra?

Taip, jei tai daug aukštų ar daug daiktų. Tai papildomas fizinis darbas, kuris netinka į standartinę kainą. Už ilgas nešiojimo distancijas nuo sunkvežimio iki durų taip pat gali būti mokestis, ypač jei sunkvežimis negali privažiuoti arti (pavyzdžiui, centriniame Londone, kur reikia specialaus leidimo).

Ką daryti jei pamečiau daiktą?

Pradžioje panikuoti, o tada skambinti mums. Mes tikriname kiekvieną kampą po iškrovimo. Jei dingo maža dėžė – gal ji liko kitame kliento dėžių skyriuje (taip nutinka jei dalinis krovimas). Jei didelis daiktas – tuomet problema didesnė. Kasdieniame chaosse smulkmenos gali nukristi už kabino, bet mes stengiamės viską suskaičiuoti. (Nebent vairuotojas ją išmetė, bet tai retai, tikrai retai).

Išvada

Viso šio proceso metu svarbiausia yra ne kaina, o ramybė. Pasitikėjimas, kad jūsų daiktai atvyks saugiai ir laiku, vertas daugiau nei keliasdešimt eurų ekonomija. Profesionali komanda perkraustymui į Angliją yra tavo partneris, kuris padaro „švarų darbą“, kol tu gali rūpintis kitais dalykais, pvz., vizais ar darbu. Nereikia šaudyti sau į koją bandydamas tai padaryti pigiau ir vienas, todėl skambinkite mums ir viskas bus tvarkingai.