Pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai: Žinios iš vidaus

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidesimt trejus metus, gyvenau Anglijoje, važinėjau tiems keliukais, kai dar nebuvo jokių "Brexit" sąvaržų. Dabar situacija pasikeitė, bet vienas dalykas lieka tas pats – žmonėms reikia kažką parsivežti. Dažnai tai būna smulkus krovinys, kuriame nėra prasmės nuomoti visą sunkvežimį. Čia įsivaizduokite tokią situaciją: klientas nusipirko sofą iš "eBay" arba "Gumtree", o parduotuvės siunta kainuoja kaip nupirkti nauja. Tada susirandame mus. Pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai iš tiesų yra geriausias pasirinkimas, nors ne visada taip lengva suorganizuoti, kaip atrodo iš šalies. Čia ne tik vairuoti čia ir atgal, tai yra ilgas procesas, susijęs su dokumentais, laukimu ir tikruoju gyvenimu.

Kaip tai tikrai veikia

Kaip prasideda tas pervežimas?

Viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar žinutės. Pasakote ką norite vežti, kiek daugiau mažiau tai sverdžia. Aš tada žiūriu į savo grafiką, jei turiu kur padėti – sutariu. Po to jums tereikia laukti, kol aš surenku grupę krovinių, kad būtų ką vežti. Vieną kartą teko vežti vieną vėžlį, kuris buvo didesnis nei maniau, tai teko viską kitą pertvarkyti. Bet visada susitvarkome.

Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą?

Nes jis lankstus. Didelis sunkvežimis nevisur įvažiuos, o mikroautobusu prieš pat duris galiau priartėti. Be to, pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai yra greitesnis, nes nereikia laukti, kol kažkas sandėlyje iškraus pilną priekabą. Mes užkrauname ir važiuojame tiesiai prie jūsų.

Ar jūsų vairuotojai yra patikimi?

Patikimi, tačiau žmogus yra žmogus. Dirbu su tais, su kais dirbu jau metus. Žinai, kas kur. Nors prieš savaitę vienas prisivėlė sparną Anglijoje, tai teko šiek tiek pavėluoti. Bet dažniausiai viskas vyksta kaip laikrodis, bent jau stengiamės.

Kiek maždaug telpa į tokią mašiną?

Tai priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai dėžės, tai telpa daug, jei baldai – mažiau. Paprastai sakyčiau, kad telpa apie 4-5 europalletės vietos, bet jei gerai sudėlioti, tai ir daugiau. Kartais klientai sako, "tai tik maža dėželė", o prieš akis atsiranda didžiulė šaldytuvas.

Kaip užtikrinamas saugumas kelyje?

Saugumas mums yra pirmiausia, nors kelyje viskas gali nutikti. Krovinys užfiksuojamas juostomis, kad neiššoktų. Pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai reiškia, kad jūsų daiktai nenukentės nuo bangos ar staigaus stabdymo. Bet tarkim tiesiog, aš asmeniškai visada patikrinu, ar vairuotojas neperdegino, nes nuovargis – blogiausias priešas.

Pinigai, terminai ir maršrutai

Kiek laiko užtrunka tas visas procesas?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje reikia užeiti. Jei tik Londonas ir pietūs, tai greičiau, jei reikia važiuoti į šiaurę, prie Mančesterio ar Liverpulio, tai žinoma, ilgiau. Ir dar tą kalbėjau apie sparną... tai gali prailgti diena dvi.

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina susiformuoja pagal tūrį ar svorį ir atstumą. Kuo toliau į Anglijos gilumą reikia važiuoti, tuo brangiau. Benzinas (arba dyzelinas) nebe toks pigus, ir mokesčiai už užsienio važiavimą pasikeitė. Taigi, nenukrypime nuo temos, niekada negaliu pasakyti kainos iš karto, kol neišgirsiu, kas ir kur yra.

Ar galima gauti nuolaidą, jei dažnai vežate?

Žinoma, pastoviei klientai visada gauna geriausią kainą. Jei vežate kas mėnesį po ką nors, susitarsime. Bet jei tai vienkartinis reikalas, tai kaina bus rinkinė. Tokia verslo logika.

Kas dėl pristatymo į namus?

Pristatome tiesiai prie jūsų namų durų, jei ten yra galimybė privažiuoti. Jei gyvenate senamiestyje, kur vairuotojas neįvažiuos, teks susitikti arčiau pagrindinio kelio. Vieną kartą teko nešti sofos trečiau aukštan be lifto... tai vairuotojas man visą kelią skųstės.

Ar imamas mokestis už degalų pabrangimą?

Stengiamės tai įskaičiuoti į kainą iš karto, kad nebūtų nep malonių staigmenų. Bet jei degalai šoktų iki 2 eurų, turbūt tektų kalbėti apie korekciją. Kol kas laimingi, kad nėra taip blogai.

Birokratija ir Anglijos realybės

Kokius dokumentai reikia pateikti?

Reikia gero sąrašo, ką vežate, ir asmens kodo (jei fizinis asmuo) arba įmonės duomenų. Be to, mums reikia gauti jūsų sutikimą deklaruoti prekes muitinėje. Nieko ypatingo, bet be šito neprasversime.

Kaip dabar veikia muitinė po "Brexit"?

O čia yra visokia. Kartai praeiti kaip per šaltkalvį, kartai stovi valandas. Muitininkai dabar yra griežtesni. Manau, kad jie turi naujas instrukcijas (arba tiesiog blogai nuotaiką), todėl tikrinkimas dažnesnis. Pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai turi būti suplanuotas taip, kad muitinės laukimas neleistų praleisti pristatymo termino.

Ar reikia mokėti PVM ar muito mokesčius?

Jei prekių vertė viršija 150 eurų, tai gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Viskas priklauso nuo to, kas tai yra. Jei tai asmeniniai daiktai, naudojami, tai mokesčių nėra. Naujos prekės – mokesčiai yra. Aš čia nebuvo toks tikras prieš savaitę, nes taisyklės pasikeitė dėl vaistų, bet paprastai taip.

Kas bus, jei aš pamiršiu nurodyti kokį daiktą sąraše?

Gausite baudą arba daiktą konfiskuos. Negerai. Vienas klientas taip padarė, bandė slėpti naują kompiuterį, ir mums teko eiti į "red channel" (raudoną koridorių) ir aiškintis. Visiškas chaosas. Geriau parašykite viską, net jei tai atrodo nepriklauso.

Ar jūs užpildote visus Exs dokumentus?

Taip, tai mūsų darbas. Jums nereikia galvoti apie tas kodas, mes tai žinome. Užpildome eksporto ir importo deklaracijas, jums tereikia pasirašyti sutikimą. Kartais tik pasiklausiu iš jūsų, koks tikslus prekės pavadinimas, kad neklyčiau su kodu.

Kas galima, o kas ne

Galima vežti maistą?

Galima, bet yra apribojimų. Mėsą ir pieno produktus vežti labai sunku, be specialių leidimų. Kai kurie klientai bando nusiveži keletą dešrelių ar sūrio, bet jei muitinė randa – viską išmeta. Geriau to nedaryti, nervų neturiu.

O alkoholis ar cigaretės?

Čia griežta. Asmeniniam naudojimui galima tam tikrą kiekį, bet jei mata, kad tai prekybai – ne. Nebegalvoju, kad verta rizikuoti dėl keleto buteliukų visą siuntą prarasti.

Ar galima vežti gyvūnus?

Taip, jei turite visus pasus ir skiepymus. Bet reikia man pranešti iš anksto. Negaliu tiesiog taip atvykti ir pasakyti "oi, aš čia turiu šunį". Turiu užtikrinti, kad vairuotojas nebūtų alergiškas (juokauju, bet kartais ir taip).

Kas yra pavojingi kroviniai?

Tai yra viskas, kas gali užsidegti ar sprogti. Benzinas canisteriuose, dažai, aerozoliai. Dauguma to neveža, o jei veža, tai turi būti specialiai pažymėta. Aš asmeniškai vengiu tokių siuntų, per daug rizikuota.

Ar telpa dviračiai arba didelė technika?

Telpa, jei išmontuotos dalys. Jei tai surinktas dviratis, jis užima daug vietos. Technika, kaip žoliapjovės, turi būti išleista kuras ir galiausiai užfiksuota. Vieną kartą vežėme motociklą, kuris netilpo, teko jį statyti į šoną labai įdomiai.

Rizikos ir nepageidaujami dalykai

Kas nutinka, jei sugenda mašina?

Tai gyvenimas. Skambinu pagalbai, iškviečiu techninę pagalbą. Jei reikia, perkrauname krovinį į kitą transportą. Jums tai nieko nekainuoja, tai mūsų galvos skausmas. Bet stengiamės, kad technika būtų tvarkinga.

O jei vairuotojas susirgo?

Turiu atsarginių vairuotojų, bet ne visada. Jei tai įvyksta Anglijoje, tai didelė bėda. Tiesa, paskutinius penkerius metus to nebuvo (paliesk medį), bet visada galima užsikrėti kažkuo. Tada tenka ieškoti vietinio pagalbos.

Kaip elgiatės su pažeistais siuntomis?

Jei matome, kad pažeista perkraunimo metu, tai pranešame ir draudžiams. Jei pažeista jūsų pakavime – tai jūsų atsakomybė. Rekomenduoju gerai supakuoti. Buvo atvejis, kai klientas supakavo indus į popieriaus maišelį... žinote, kas buvo gale.

Ar dažnai dingsta siuntos?

Niekada nesame praradę siuntos visai. Kartais užstringa muitinėje, kartai vėluojame, bet dingsta – ne. Mes turime sistemą, kur seka viską. Nors girdėjau istorijų apie kitas firmas, kurios "pamiršta" krovinį... tai gėda.

Kaip susitarti dėl pakrovimo vietos?

Susitariame telefonu. Aš žinau, kur patogiau vairuotojui sustoti, jums tiesiog reikia ten būti. Jei jūs vėluojate, vairuotojas gali palaukti pusvalandį, vėliau – gali būti problema. Laikas – pinigai.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Nemanau. Pigiai dažnai reiškia, kad važiuoja sena mašina, be draudimo, o vairuotojas dirba be poilsio. Pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai negali būti beveik nemokamas. Pasidomėkite, ką pasiūlo, ir pasirinkite vidutinę kainą, ne pigiausią.

Kas dėl draudimo?

Mes turime viską apdraudę. Kasko ir krovinio draudimas. Bet vėlgi, perskaitykite sutartį, kad nebūtų nustebimų. Kai kurie dalykai, kaip brangūs juvelyriniai dirbiniai, turi būti specialiai įtraukti.

Ar galima sekti savo siuntą realiu laiku?

Stengiamės duoti informaciją. Ne visada vairuotojas gali atsakyti į žinutę, kai važiuoja automagistrale, bet bet kurią minute galiu sužinoti, kur jis yra per GPS. Rašau man žinutę – ir atsakau.

Kaip elgiatės su skubiomis siuntomis?

Jeigu labai skubu, galime organizuoti ekspress reisą tik su jūsų kroviniu. Tai bus brangiau, bet atvešime per 24-48 valandas, priklausomai nuo vietos. Vieną kartą taip vežėme vestuvių suknelę, kuri buvo palikta Londone.

O jei aš nežinau tikslaus svorio?

Nebijokite, apytiksliai nurodykite. Mums reikia tai žinoti dėl tos pačios muitinės, kad deklaracija būtų teisinga. Jei padarysite didelę klaidą, gali tekti mokėti daugiau mokesčių vėliau arba baudą.

Ar vežate ir į kitas šalis iš Anglijos?

Taip, jeigu ten yra maršrutas. Kartas nuo karto važiuojame į Vokietiją, Olandiją ar Airiją. Airija yra sudėtinga dėl jūros perkelio, bet įmanoma.

Kas dėl grąžinamo krovinio (angl. backload)?

Tai mūsų būdas sutaupyti jums pinigų. Jei tuščiu važiuoja atgal, paimame krovinių mažesne kaina. Taigi jei jūsų siunta tinka į grafiką, gausite gerą kainą.

Ar reikia grynųjų pinigų vairuotojui?

Nereikia. Viskas apmokama pavedimu į sąskaitą. Nerekomenduoju duoti pinigų vairuotojui, kad išvengtumėte nesusipratimų. Viską turi dokumentuoti.

Ką daryti, jei siunta atėjo su defektais?

Skambinkite iš karto. fotografuokite ir rašykite mums. Mes inicijuosime draudimo išmoką. Negalima laukti savaitės, tada niekas nepadės.

Kaip susisiekti, jei kyla klausimai kelio metu?

Mano numeris visada aktyvus. Rašykite į "WhatsApp" arba skambinkite. Jei nėra atsiliepimo, vadinasi, arba miegu, arba važiuoju per blogą vietą, bet pasižingsiu.

Ar būna, kad klientas nenukelia krovinio?

Būna. Ir tada reikalaujame kompensacijos už laiko praradimą, nes vairuotojas laukia. Tai nėra smagu, tačiau verslas yra verslas. Geriau pranešti iš anksto, jei planai pasikeitė.

Apibendrinant

Viskas, kas susiję su logistika, yra sudėtinga, bet su patirtimi viskas tampa paprasta. Pervežimas mikroautobusu iš Anglijos smulkiems kroviniams saugiai yra mūsų kasdienybė, ir mes ją žinome išgalės. Nereikia rinktis abejotinos kokybės paslaugų, norint sutaupyti šimto eurų, galiausiai gali prarasti daugiau. Pasitikėkite profesionalais, kurie žino kiekvieną Anglijos kelią ir muitinės niuansus. Mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai pasiektų adresą saugiai ir laiku.