Persikraustymas į Sonning Common: Kaip nenukristi nuo dviračio ir atvežti baldus saugiai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir per tą laiką matavau viską – nuo paprastų dėžių su knygomis iki vokiškų pianinų, kurie netilpdavo pro liftus. Bet kai kalba eina apie gyvenimą Anglijoje, dažniausiai žmonės galvoja apie Londoną ar Mančesterį, o tada staiga nusprendžia keltis į kažką tokio kaip Sonning Common. Čia nėra didelis miestas, tai gana ramus Oxfordshire'o kaimelis, todėl persikraustymas į Sonning Common turi savų niuansų, apie kuriuos dažnai net nešnibždėjate. Ne visada viskas vyksta pagal planą, kartais vairuotojai praranda signalą, o keliai būna siauresni nei tikėjotės, todėl geriau žinoti iš anksto, į ką įsijungiate. Štai mano, šiek tiek netvarkingas, bet labai tikrus dalykus atskleidžiantis vadovas.

Bendri klausimai ir proceso organizavimas

Ar tikrai verta keltis į Sonning Common?

Žiūrėk, aš esu logistikos vadybininkas, ne nekilnojamojo turto brokeris, bet iš to, ką matau iš savo vairuotojų ataskaitų, vieta tikrai graži. Yra miškas, yra netoli Readingas, tačiau persikraustymas į Sonning Common reiškia, kad turite būti pasiruošę kaimiškam ratui. Jei jums reikia naktinio gyvenimo už kampo, tai čia nebus. Jei norite ramybės ir erdvės, tai puiku. Mane tai dažnai primena tuos filmus apie Anglijos kaimus, tik be šiuolaikinių prikabų prie namų (nors ir tokių pasitaiko).

Kaip prasidėti visą tą procesą?

Viskas prasideda ne nuo telefoninio skambučio man, o nuo sąskaitos už elektros ar vandens išsijungimo senajame name. Kai tai padarysite, tada skambinkite mums. Reikės nustatyti datą. Geriau tai daryti bent savaitę prieš (geriau dvi), nes vairuotojų grafikai dabar yra kaip šveicariniai laikrodžiai – tikslūs, bet jei pavėluosite įsijungti, tenka versti paskutinius dantukus. Būna, kad žmonės skambina rytoj reikiant išvežti dalykus – tada aš tiesiog nusišypsau ir sakau, kad neįmanoma.

Ar jūs atvykstate įvertinimui?

Taip, atvykstame, jei tik to reikalaujate. Bet sakykime tiesiai – dažniausiai tai nėra būtina, jei turite sąrašą daiktų. Dabar, kai viskas yra internete, galite nufotografuoti butą ar namą, o aš pažiūrėsiu ir pasakysiu. Vieną kartą važiavome įvertinimą į tą vietovę, klientas mums davė arbatą, mes kalbėjome apie laisvąją rinką, o pasirodo, jis net dar nebuvo pardavęs savo namo Vilniuje. Taip kad, pirmiausia užtikrinkite, kad išvykstate tikrai.

Ką daryti su daiktais, kurie netilps?

Tokia situacija įvyko praėjusį mėnesį. Klientas turėjo milžinišką sofą, ką tik nupirktą, o Sonning Common namas – tai senas pastatas su siaurais durų angomis. Mes ją neįtraukėme. Turite žinoti iš anksto. Jei daiktas netilpsta, jį reikia arba palikti, arba išmontuoti. Mes ne stakleriai, bet dažnai padedame atsukti kojas nuo stalų arba nuimti duris nuo šarvo. Jei tai ypatingai brangus dalykas, geriau pasamdyti meistrus, o ne mėginti priversti vairuotoją „stumti” jėga.

Ar galima susiderėti dėl datos paskutinę minutę?

Kartais galima, jei mes turime laisvą mašiną toje zonoje. Anglija yra arti, tačiau persikraustymas į Sonning Common nėra tas pats kas važiavimas į parduotuvę. Reikia užtikrinti, kad vairuotojas turėtų poilsio laiką, kad būtų užsakyta keltų vieta. Jei skambinate penktadienį ir norite važiuoti šeštadienį, tikimybės yra 50 iš 50. Galbūt mažiau. Geriau nežaidžti šią loteriją, jei jums tikrai būtina išvykti tam tikru laiku.

Kiek žmoni�s reikia pakrovimui?

Paprastai du vyrai. Vienas vairuoja, antras padeda. Jei daug daiktų arba yra sunkių dalykų (pianinas, seifas), siūlau tris. Buvo atvejis, kai vienas vyras bandė nešti didelį spintą vienas, nes antrojo viršininkas neatsiuntė – baigėsi nugaros skausmu ir dienos praradimas. Geriau užmokėti už vieną žmogų daugiau ir turėti ramybę, nei gydyti traumas ar mokėti už sulaužytus indus.

Ar reikia rūpintis dėžėmis?

Galite rūpintis patys, galite pasiimti iš mūsų. Mes parduodame dėžes, bet jų kaina nėra įskaičiuota į pagrindinę sumą, nebent taip susitariame. Žinau, kad dabar viskas brangu, todėl žmonės dažnai važiuoja į prekybos centrus ir prašo dėžių iš darbuotojų. Tai veikia, bet tokių dėžių kokybė vargu ar tinkama sunkiems knygoms nešti. Pasirūpinkite kokybiškomis dėžėmis, tai padės išvengti nepykčio vairuotojui, kuris jas neša.

Kainodara ir biurokratija

Kiek kainuoja toks persikraustymas?

Klausimas, į kurį negaliu atsakyti vienu sakiniu. Kaina priklauso nuo tūrio, atstumo ir papildomų paslaugų. Persikraustymas į Sonning Common paprastai kainuoja nuo 800 iki 2500 eurų (skamba plačiai, bet taip jau yra). Jei turite tik kelias krepšys ir dėžes, tai bus pigiau. Jei turiate visą namą su baldais, brangiau. Degalai kainuoja, keltų bilietai kainuoja, o mūsų laikas – taip pat. Skambinkite, pasakysite kiek turite, ir aš paskaičiuosiu.

Ar į kainą įeina draudimas?

Įprastai įeina, bet tik pagrindinis. Jei turite brangų paveikslą ar vintage vyną, tai reikia pasakyti iš anksto. Draudimo sąlygos gali būti sudėtingos, ypač kai keliame per Lamanšą. Vieną kartą klientas pareiškė, kad sulaužė vazą, kuri, kaip paaiškėjo vėliau, buvo XVIII amžiaus. Geriau deklaruoti viską iš karto, nei vėliau gaišti laiką ginčijantis su draudimo kompanija.

Ar mokestis priklauso nuo dienos?

Taip, savaitgaliai ir šventės brangiau. Vairuotojai taip pat nori ilsėtis šeimynai, o ne nešti jūsų šaldytuvą sekmadienį vakare. Jei galite, planuokite persikraustymą į Sonning Common vidur savaitės. Tai ne tik pigiau, bet ir dažniau būna lengviau išsinuomoti keltą, nes mažiau mašinų kelyje. O eismas Anglijoje... apie jį kalbėsime vėliau.

Kokius mokesčius reikia mokėti už muitinę?

Dėl „Brexit“ daugelis vis dar klausia. Jei persikraustote gyventi (keičiate nuolatinę gyvenamąją vietą), daiktai gali būti atvežami be muito. Bet reikia pateikti sąrašą (Tor1 forma arba kaip dabar vadinasi). Jei nesate tikri, dėl ko tiksliai klausiate, geriau pasikonsultuokite su muitinės brokeriu. Aš esu vadybininkas, ne teisininkas, ir paskutinis kartas, kai bandžiau aiškinti taisykles klientui, aš pats susipainiojau (iš tiesų, taisyklės keičiasi kas pusmetį).

Ar imate avansą?

Įprastai taip, apie 30 proc. Tai užtikrina, kad mes rezervuojame jums datą ir nebeplanuojame tą dieną kitiems. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas negrąžinamas, nes mes prarandame uždarbį. Vienas klientas atšaukė vos prieš dieną, nes nusprendė, kad Anglija per liūdną. Mums tai neliko juokinga, nes mašina jau buvo pakrauta.

Ar galima apmokėti grynaisiais?

Geriau pavedimu. Senei laikais visi mokėdavo grynaisiais, bet dabar su tais dideliais sumų limitais ir saugumu, tai nebe patogu. Be to, vairuotojams nepatinka turėti pinigų kišenėje kertant sienas. Pavedimas yra švarus, greitas ir viską užfiksuoja. Jei tikrai neturite sąskaitos, galime kalbėti, bet tada tai gali būti sudėtingiau su kvitais.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Papildomai kainuoja, jei reikia nešti daiktus toliau nei 20 metrų nuo mašinos. Jei prie namo Sonning Common nėra vietos pastatyti sunkvežimį ir mes turime įvežti dalykus mažesniu automobiliu – tai papildomi darbai. Taip pat, jei reikia išmontuoti ir vėl surinkti baldus. Už kiekvieną atsuktą varžtą reikia mokėti, nors ir mažai, bet tai susideda į bendrą sumą.

Kelionės ir techninės problemos

Kiek laiko trunka kelionė?

Standartiškai – 3-4 dienos. Pirmą dieną krauname Lietuvoje (arba kur esate), antrą dieną važiuojame iki uosto, trečią – keliame per kanalą ir važiuojame į Angliją. Ketvirtą dieną iškrauname. Jei viskas vyksta sklandžiai, gali būti ir greičiau. Bet jei užstringa muitinėje arba sulūžta mašina (o tai nutinka, net jei ir prižiūrime), tai gali užtrukti ilgiau.

Ar saugu kelti baldais per Lamanšą?

Keltų kompanijos yra patikimos, bet jūra yra jūra. Kartais būna didelės bangos. Mes tvirtome viską su juostomis, o aš asmeniškai visada patikrinu, ar vairuotojas užkabinęs krovinį tinkamai. Vieną kartą girdėjau istoriją, kaip mašina nuvyko į šoną, kai keltas pasuko, bet ten kaltas buvo ne tvirtinimas, o blogai padėtas krovinys. Mes dirbame geriau.

Kokia mašina važiuoja?

Paprastai tai 20 arba 30 kubinių metrų sunkvežimis su liftu gale. Jei daug mažiau, galime siųsti ir mažesnę transporto priemonę (pvz., „Ford Transit“ su priekaba). Persikraustymas į Sonning Common su maža mašina gali būti pigiau, jei turite tik mažą butą. Bet jei pervežate visą namą, maža mašina neapsivers – teks važiuoti du kartus, o tai brangiau ir lėčiau.

Kas daro, jei mašina sugenda?

Tai mano blogiausias košmaris. Mes turime draudimą ir pagalbos tarnybą, bet jei sugesta Lenkijoje vidurnaktį, tai laukimas gali trukti. Tokiu atveju mes skambiname jums ir aiškiname situaciją. Žinoma, niekas nenori girdėti, kad jo daiktai stovi kažkur prie Varšuvos, bet mes stengiamės išspręsti problemą kuo greičiau. Per 20 metų tai nutiko tik tris kartus, kas, manau, yra geras rezultatas.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma taip, bent pagrindines frazes. Jie turi sugebėti susikalbėti su klientu vietos, pasakyti, kur pastatyti dėžę.