Perkraustyti butą į Londoną: kas jums tikrai reikalinga žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir jei yra vienas maršrutas, kuris visada sukelia daugiausia galvos skausmo, tai būtent perkraustymas į Didžiąją Britaniją. Nors manykime, kad tiesiog pakrauname dėžes ir važiuojame, realybė yra daug sudėtingesnė, ypač po „Brexit“. Perkraustyti butą į Londoną šiais laikais reiškia ne tik fizinį darbą, bet ir biurokratinę nugarą, kurią dažnai pamirštame iki pat paskutinio momento. Dažnai klientai sako: „o, aš tiesiog noriu nuvežti savus daiktus“, tačiau kai susiduria su muitinės procedūromis ar kainomis, staiga tampa liūdnia. Čia nėra tik apie tai, kaip padėti sofą į furgoną, tai apie tai, kad tas sofas netektų sulygti su dėžėmis per kelias dienas kelionės. Tad jei planuojate perkraustyti butą į Londoną, geriau pasiruoškite ne tik emociškai, bet ir informaciškai, kad nereikėtų verkti prie sienos.

Bendrai apie tą reikalą ir kainas

Kiek kainuoja perkraustyti butą į Londoną?

Tai klausimas, kurio aš labiausiai nemėgstu, nes atsakymas visada yra „nuo ko“. Galvojau, kad bus paprasta, bet niekada taip nėra. Jei tai tik kelių dėžių siunta, gali tekti vos kelis šimtus eurų, tačiau jei perkraustote pilną dviejų kambarių butą su pianinu, skaičiai lipa į tūkstančius. Kainą lemia ne tik atstumas, bet ir tai, kiek daiktų turite, ar reikia pakavimo paslaugų ir, žinoma, degalai, kurie, kaip žinote, dabar ne pigiausi. Be to, reikia atsiminti apie mokesčius už kelią Lietuvoje ir vėliau Didžiojoje Britanijoje, kurie gali smogti biudžetui.

Ar brangu daiktus iš Lietuvos į JK?

Sakyčiau, nebrangu, jei lygins su tuo, kiek kainuoja pirkti naujus baldus Londone. Ten kainos yra kosmiškos, net paprasta spinta kainuoja kaip pas mums prabangi. Taigi, perkraustyti butą į Londoną su savais senais daiktais finansiškai dažnai apsimoka. Tačiau neapsukite galvos, kad viskas bus du kartus pigiau – pervežimo išlaidas sudaro kuras ir darbo užmokestis vairuotojams, o tai nenuostojama. Kartais klientai stebisi, kad kaina nukrito tik truputį, kai atsisakė didžiausios spintos, nes furgonas važiuoja tas pačias kelines.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Paprastai, jei viskas gerai, tai nuo išsikrovimo Lietuvoje iki įkrovimo Londone praeina apie 3–4 dienas. Tačiau tai ideali situacija. Realistiškai gali užtrukti ilgiau dėl eismo įgūžių prie Lenkijos arba dėl ilgų eilių perkėjimo vietose (pvz., Ostrovoje arba Kaliningrade). Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo dėl avarijos Vokietijoje ir vėlavo dvi dienas – klientas buvo beveik išprotėjęs, bet ko padarysi? Geriau visada planuokite savo atvykimą su savaitės atsarga, kad nebūtumėte be indų ir lovos.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, dauguma kompanijų to neleidžia dėl draudimo ar vidinių taisyklių. Mums atrodo, kad tai paprasta – sėdi šone ir važiuoji. Tačiau vairuotojui reikia poilsio, jis turi savo grafiką, o keleivis gali trukdyti. Be to, jei vykstate perkraustyti butą į Londoną, turbūt norite patys nuspręsti, kada skristi lėktuvu. Geriau susitikti tiesiog mieste, negu praleisti tris dienas sėdint džipu su nepažįstamu vyru, kuris gali būti nemalonus arba tiesiog mėgsta garsiai klausytis techno.

Ar saugu patikėti savus daiktus?

Per 20 metų matyta visko. Yra firmos, kurios dirba puikiai, o yra tokių, kurios vos ne parduoda jūsų dėžes turguje. Rinkitės ne pagal mažiausią kainą „Skelbiu“ svetainėje, o pagal atsiliepimus ir realią patirtį. Jei įmonė neturi tinklalapio arba atsiliepimai atrodo sufabrikuoti, bėkite. Geriausios firmos turi draudimą, kuris padengia žalą, jei, pavyzdžiui, furgonas užsidegs arba kažkas nukris. Geriau sumokėti šimtu daugiau, nei rasti savo televizorių parduotuvėje kitoje šalyje.

Ar reikia mokėti už įmoką iš anksto?

Tai priklauso nuo įmonės, bet dažniausiai taip. Mes paprastai prašome nedidelio avanso, kad užfiksuotume datą, nes vairuotojų grafikai užpildomi savaitėmis iš anksto. Jei kas nutinka ir jūs atšaukiate paskutinę minutę, tas avansas lieka mums, nes mes prarandame uždarbį. Nekantrinkite susitarti dėl mokėjimo sąlygų raštu, kad vėliau nektų svarstyti, kas ką ką įsipareigojo. Pasitikėjimas – tai puiku, bet sutartis geriau.

Ar galima sutaupyti jei aš pats pakuoju?

Žinoma, galite, tik nepamirškite, kad jei dėžės jūsų sukomplektuotos blogai, o viduje kažkas susilaužo, mūsų firma nebus atsakinga. Vairuotojas gali tik padėti dėžę į furgoną, jis neįsivaizduoja, kas ten viduje yra. Jei norite sutaupyti, pakuokite patys, bet naudokite geras dėžes – ne tas senas iš parduotuvės, kurios suyra vos jas pakėlus. Perkraustyti butą į Londoną reiškia, kad dėžės turės išvirti tūkstančius kilometrų.

Dokumentai, muitinė ir tas prastas Brexit

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Po „Brexit“ tai tapo privaloma. Anksčiau galėjome važiuoti tiesiai, dabar reikia pildyti Transfer of Residence (ToR) formą JK pusėje. Be to, reikia pateikti prekių deklaraciją Lietuvoje. Tai atrodo baisiai sudėtinga, bet paprastai logistikos firma tai padarys už jus, jei suteiksite sąrašą daiktų (inventorių). Jei bandysite tai daryti patys be patirties, galite užstrigti pasienyje su pilnu furgonu ir nieko nesuprasti.

Kas yra ToR numeris ir kodėl jis svarbus?

ToR (Transfer of Residence) leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be muito ir PVM. Jūs turite gyventi už JK ne mažiau kaip 12 mėnesių ir ketinti ten gyventi bent 6 mėnesius. Be šio numerio gali būti, kad jums teks mokėti 20 % PVM nuo visų jūsų daiktų vertės, o tai – didelė suma. Geriau užpildykite tą formą iš anksto internetu, ji nemokama, o gaunate patvirtinimą porą dienų. Nešiokite galvos, čia nėra taip sunku kaip atrodo.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra pavojinga sritis. Jūs galite vežti maistą asmeniniam vartojimui, bet jis turi būti originalioje pakuotėje, nepraradęs galiojimo laiko. Mėsą ir pieno produktus į Europos Sąjungą (iš JK) ir atgal labai ribojama. Vieną kartą mums tejo išmesti kliento pusę bagažo, nes jis bandė įvežti dešras su kiauliena, o muitininkai buvo neprileidžiami. Geriau nieko nebandyti slėpti, šunys pasienyje uodus turi geriausius nosis.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei mums atrodo, kad pervežiate prekybai skirtą kiekį (pvz., 100 litrų degtinės), tai bus laikoma kontrabanda. Muitinė gali konfiskuoti viską ir baudžiauti. Nekantrinkite bandyti uždirbti ant to, perkraustyti butą į Londoną nėra verslas kontrabandai. Pasilikite sau butelį vyno ir kelis dešimetus cigarų, tai viskas, ką įsileis.

Kas dėl vaistų?

Vaistai turi būti originaliose pakuotėse su receptu, jei jie yra receptiniai. Geriau turėti gydytojo išrašą angliškai arba lietuviškai, kad pasienio pareigūnai galėtų patikrinti. Nevežkite didelių kiekių vaistų, kurie gali būti laikomi narkotikais (pvz., stiprūs skausmalgiai), be specialio leidimo. Gali būti nemalonumų, kurių nenorite patirti svetimoje šalyje.

Ar turiu būti fiziniai pasienio perėjimo metu?

Ne, nebūtinai. Dažniausiai vairuotojas atiduoda dokumentus, o jūs galite būti jau Londone arba dar Lietuvoje. Tačiau jei kyla kokių nors abejonų arba reikia papildomai paaiškinti dėl kokių nors daiktų, gali būti reikalingas jūsų telefonas. Geriau būti pasiekiamam tą dieną. Vieną klientą mes negalėjome prišaukti, kai jo dėžėse buvo senos ginklo dalys (nešaudančios), tai teko laukti, kol jis atsiims.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Galite, tai dažnai daroma. Automobilis užkraunamas į furgoną su kitais daiktais arba vežamas priekaba. Reikia užpildyti papildomus dokumentus automobiliui (VIN kodas, techninė apžiūra). Be ToR numerio automobilio įvežimas gali brangiai kainuoti dėl mokesčių. Taip pat reikia nustatyti JK draudimą iš karto, kai jis atvyksta, negaliva važiuoti su lietuviška police.

Kaip viskas vyksta fiziškai

Ar jie atvyksta laiku?

Stengiamės, bet tai ne taksi. Jei sakome, kad atvyksime 8:00 ryto, tai reiškia, kad planuojame būti tada, tačiau ankstesnis klientas gali vėluoti dėl to, kad jo liftas neveikė. Arba gali užstrigti eismoj. Būkite kantrūs, mes ne kaliniai, tiesiog darome ką galime. Jei laikas yra kritiškas (pvz., turiu išsiregistruoti iš buto), pasakykite mums iš anksto, kad planuotume atvykti anksčiau.

Kas dėl liftų ir laiptų?

Tai mūsų košmaras. Jei jūsų name nėra lifto, o butas yra penktame aukšte be pakėlėjo, tai kainos bus aukštesnės. Ne todėl, kad mes tingime, todėl, kad reikia daugiau žmonių ir daugiau laiko, o tai kainuoja. Vieną kartą teko nešti sofos per balkoną, nes lifto durys buvo per siauros – tai buvo pavojinga ir brangu. Pasakykite iš anksto apie tokias situacijas.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didžiąją dalį baldų reikia išmontuoti, kad tilptų pro duris ir į furgoną. Spintos, lovos, stalai – viskas išsukama. Mes turime savo įrankius, tai mūsų darbas. Viską surenkame atgal Londone, jei to pageidaujate. Tik patikrinkite, kad nėra prarastų varžtų – mes dedame jas į maišelius ir prikabiname prie baldų, bet kartais pasitaiko nesusipratimų.

Ar reikia iš anksto suskaičiuoti dėžių kiekį?

Būtų puiku, jei bent apytiksliai žinotumėt. Mums reikia suplanuoti, kurio dydžio furgoną siųsti. Jei sakote „turėsiu daiktų kaip vienkambariame bute“, o vėliau pasirodo, kad pilnas dviejų kambarių butas plus rūsys, tai tada furgono tiesiog netenka. Galite naudoti internetinius skaičiuotlius arba tiesiog nufotografuoti kambarius ir atsiųsti mums – mes iš akies į akį įvertinsime (ne, ne iš akies į akę, o pagal patirtį).

Kaip apsaugoti daiktus kelionės metu?

Mes naudojame antklodes, pleistrus, o jei reikia, padėjimo dėžes. Jūsų daiktai yra užtvirtinami juostomis, kad jie nešoktų furgono viduje. Tačiau jei turite labai brangų ar labai trapius daiktų (pvz., porcelianą, paveikslus), geriau juos sudėti į specialias dėžes arba pasakyti mums, kad juos apkrautume ypatingai atsargiai. Kelionės metu furgonas šokinėja, net ir geriausi keliai.

Ar galite padėti su išmetimu?

Taip, jei turite daiktų, kuriuos norite išmesti, mes galime juos nuvežti į šiukšlių pervežimo aikštelę Lietuvoje prieš išvykdami. Tačiau tai papildoma paslauga, už kurią reikia sumokėti, nes tai laiko ir vietos furgone nuostolis. Negalima tiesiog palikti gatvėje, tai nelegalu. Jei daiktai dar tinkami naudoti, galima pagalvoti apie labdarą.

Kas vyksta kai atvykstame į Londoną?

Vairuotojas susisieks su jumis, kai artėja. Reikia, kad būtumėte pasiekiami. Jis atvyksta į nurodytą adresą, pradeda iškrauti. Jei ten taisykite problemų su parkavimu (o Londone tai problema), reikia pasirūpinti vieta iš anksto. Užsibrėžkite akis – vairuotojas negali stovėti raudonojoje zonoje valandą, jį nuveš.

Problemos ir nelaimės (kai kažkas ne taip)

Kas daryti jei dėžė praplyšo?

Tai retkas atvejis, jei naudojame geras dėžes, bet tai gali nutikti. Jei matote, kad dėžė sugadinta, tuomet patikrinkite turinį dar prieš vairuotojo akis. Jei kažkas sudaužyta, užpildykite pranešimą apie žalą (protokolą). Nereikia laukti, kol vairuotojas išvažiuos, tada bus sunku įrodyti, kas tai padarė. Mes turime draudimą, tad turėtų būti atlyginama.

Ar buvo atvejų kai dingo daiktų?

Per mano 20 metų tokie atvejai buvo tik kartą, ir tai buvo ne mūsų kaltė – vienas klientas paliko dėžę lauke prie namų Lietuvoje, manydamas, kad mes ją paėmėme, o mes ne. Ji dingo. Taigi, visada stebėkite, kas ką krauna. Geriau vieną kartą per daug klausinėti, nei vėliau ieškoti pradingusio kompiuterio. Pasitikėjimas – gerai, bet kontrolė – geriau.

Kas jei Londono adresu nėra kas nors namuose?

Tuomet vairuotojas stovi ir laukia. Jo laikas yra pinigai. Jei jūsų vėluojate 10 minučių, tai dar kaip nors, bet jei valandą, gali tekti mokėti baudą už laiko praleidimą. Geriau būkite ten 15 minučių anksčiau. Vieną kartą teko vežti daiktus į sandėlį, nes klientas neatsirado nebuvo pasiekiamas telefonu – tai kainavo jam papildomai 200 svarų.

O dėl to ULEZ mokesčio Londone?

Labai svarbu. Londono centre yra Ultra Low Emission Zone (ULEZ). Jei mūsų furgonas neatitinka standartų (o senesni furgonai dažnai neatitinka), reikia sumokėti didelį mokestį už važiavimą. Šią išlaidą paprastai apmoka klientas. Geriau iš anksto pasitikrinti, ar jūsų adresas yra ULEZ zonoje, kad nebūtų staigmenų. Kai kurios firmos įtraukia tai į kainą, kitos ne, tai klauskite.

Ar gali būti problemų su parkavimu Londone?

Be abejo. Londono gatvės yra siauros, daug kur reikia leidimo (parking permit) iš vietinės savivaldybės. Jums reikia pasirūpinti tuo iš anksto, kad mums leistų stovėti prie namų iškrovai. Jei leidimo nėra, teks stovėti toliau nešti daiktus per kelias gatves, o tai padidins laiką ir kainą. Nekantrinkite su tuo, britai labai griežti dėl parkavimo taisyklių.

Kas dėl draudimo dėl atsakomybės?

Standartinis draudimas dažnai dengia tik 0,10–0,30 EUR už kg krovinio. Tai reiškia, jei dingsta 20 kg svorio dėžė, gausite nedaug. Jei turite brangių daiktų, reikia sudaryti papildomą draudimo sutartį (Visable valuation). Pasakykite mums apie brangius daiktus iš anksto, kad įrašytume į sąrašą. Nereikia slėpti, kad turite 5000 eurų vertės kompiuterį.

Ar jums buvo atvejų kai klientas nepriėmė siuntos?

Taip, buvo. Vieną kartą klientas pakeitė adresą ir nepamiršo mums pasakyti. Furgonas važiavo į seną adresą, kur niekas negyveno. Teko važiuoti į naują, tai užtruko visą dieną. Būtinai praneškite apie bet kokius adreso pokyčius bent 24 valandas iki išvykimo iš Lietuvos, nes kai vairuotojas jau važiuoja, jo sustabdyti beveik neįmanoma.

Smulkmenos ir pabaigos

Ar reikia duoti pinigus ar gėrių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai visada tai įvertina. Jei matote, kad jie dirbo sunkiai, nešo sofas į penktą aukštą be lifto, arbatos ar kavos puodelis, nedidelis arbatpinigiai niekada nenuvilia. Tai žmogiškas dalykas. Mes ne prašome, bet jei norite padėkoti – būkite šiek tiek malonūs, jie dirba ilgas dienas.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Dauguma modernių furgonų turi GPS stebėjimą. Galime atsiųsti jums nuorodą, kur matote, kur dabar yra jūsų daiktai. Tai ramina nervus, kai laukiate kelias dienas. Nereikia skambinti kas valandą ir klausti „kur jūs?“, tiesiog pažiūrėkite žemėlapį. Technologijos padeda abiem pusėms.

Ką daryti su dėžėmis po to?

Kai iškraunate, turbūt nebe norėsite tų dėžių. Jos užima vietą. Galite jas išardyti ir išmesti arba duoti vairuotojui, jei jis t vietos ir nori grąžinti (tačiau dažniau jos lieka jums). Kai kurios firmos siūlo dėžių nuomą, tada jas tiesiog grąžinate. Tai patogu, jei planuojate perkraustyti butą į Londoną trumpam laikotarpiui.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežant?

Būtų malonu. Jei vežate sofą, kurioje dar yra pusryčių likučiai arba dulkių purvino, tai gali užteršti kitus daiktus. Muitinė taip pat gali priekabinti, jei daiktai yra labai nešvarūs (kaip galima sutepti). Nereikia joms daryti cheminio valymo, tiesiog nuplaukite dulkes.

Ar galima vežti augalus?

Taip, galima, bet yra rizika. Uždarame furgone tamsu ir šalta (arba karšta), augalai gali numirti. Taip pat JK muitinė gali patikrinti augalus dėl kenkėjų. Geriau vežti tik keliuos, kurie yra jums labai brangūs, o ne visą sodą. Vieną kartą teko išmesti visus kliento vazonus, nes rado ūsų – tai buvo liūdna.

Kas dėl tūrio matavimo?

Matuojame kubiniais metrais (cbm). Vienas kubinis metras – tai maždaug 10–12 standartinių dėžių. Galite suskaičiuoti savo butą palygindami su jūsų vonios kambario dydžiu – jei telpa į vonios kambarį, tai maždaug 3-4 kubiniai. Tai padeda suvokti kiek vietos reikės. Perkraustyti butą į Londoną reiškia tiksliai žinoti, kiek vietos užims jūsų gyvenimas.

Ar galima keisti planą jau važiuojant?

Labai sunku. Jei jau pakrovėme ir važiuojame, o jūs nusprendžiate, kad norite padaryti sustojimą Vokietijoje pas draugą, tai gali būti problema. Kelyje laikas yra griežtai planuojamas. Mažos pataisymos galimos, bet didelių pokyčių darome tik už papildomą mokestį ir jei tai įmanoma logistiškai.

Kaip mokėti?

Geriausia banko pavedimu, kad būtų įrašas. Grynaisiais pinigais vairuotojams neleidžiame imti didelių sumų dėl saugumo. Galima mokėti dalį iš anksto, o likutį – atvykus į vietą prieš iškrovą. Tai saugu ir jums, ir mums. Visada reikalaukite sąskaitos faktūros.

Ar reikia iš anksto užsakyti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei planuojate perkraustyti butą į Londoną vasarą arba prieš šventes (Kalėdas, Naujuosius). Tais laikais visi furgonai užimti, ir kainos šoką. Jei žinotės datą prieš mėnesį ar du, galite gauti gerą kainą ir užtikrinti vietą.

Kas dėl pianino arba safų?

Tai ypatingi daiktai. Jie reikalauja specialios technikos (keltuvai) ir labai patyrusių vyrų. Pianino pervežimas kainuoja atskirai ir brangiai. Nereikia manyti, kad jis tiesiog įlenda kaip ir kėdė. Pasakykite apie jį iš karto, kad galėtumės pasirūpinti specialia ekipažu.

Ar galima veži gyvūnus?

Į furgoną su daiktais – ne. Tai saugumo ir gyvūno gerovės klausimas. Jie turi važiuoti atskirai, specialiomis transporto priemonėmis arba su jumis lėktuvu. Negalima palikti šuns ar katės tarp dėžių keleivio, tai draudžiama įstatymais ir tiesiog nežmogiška.

Ar atvežate į bet kurią JK vietą?

Taip, važiuojame ne tik į Londoną, bet ir į Mančesterį, Birmingamą, šiaurę. Tačiau jei reikia važiuoti toli į Škotiją ar Velsą, tai gali reikalauti dienos atokvėpio vairuotojui, o tai pailgina pristatymo laiką. Sužinokite iš anksto, ar mūsų maršrutai apima jūsų miestą.

Kas dėl kalbos barjero?

Mūsų vairuotojai dažniausiai kalba lietuviškai ir angliškai bent jau baziniu lygmeniu. Komunikacija su JK pareigūnais arba klientais paprastai nebeiškelia problemų. Jei reikia detalesnio aiškinimo, mes visada galime susisiekti su biūru ir išversti.

Ką daryti jei pasikeičia telefono numeris?

Praneškite mums. Vienintelis būdas susisiekti su jumis yra telefonas. Jei keičiate numerį ir nepasakote, ir vairuotojas negali jums paskambinti atvykęs, tai situacija tampa be išeities. Niekada nekeiskite kontaktinės informacijos be pranešimo pervežėjui.

Ar galima atidėti pristatymą dėl nekilnojamojo turto?

Kartais būna, kad butas dar nebaigtas arba paskubos su raktais. Galime laikyti daiktus mūsų sandėlyje Londone keletą dienų ar savaičių. Tai kainuoja, bet sutaupo nervų. Geriau laikyti sandėlyje, nei važiuoti aplink miestą su pilnu furgonu ieškant vietos.

Ar verta viską daryti patys?

Kai matote kiek visko reikia žinoti – dokumentai, draudimas, kelyje taisyklės – tikėkis, kad patys nebesugebėsite. Perkraustyti butą į Londoną yra didelis projektas. Pasitikėkite profesionalais, kurie turi patirties, ir jūsų kelionė bus daug malonesnė.

Išvada

Na, taip ir yra – perkraustyti butą į Londoną nėra tiesiog nuvažiuoti ir atiduoti raktų. Tai sudėtingas procesas, reikalaujantis kantrybės, tikslių dokumentų ir supratimo, kad keli gali būti nelygūs. Jei pasiruošsite iš anksto, susitarsite dėl kainų ir pasitikėsite savo pervežėju, viskas gerai pasibaigs. Nekantrinkite klausti ir nebijokite trikdyti, geriau klausti per daug, nei gailėtis vėliau. Sėkmės Londone, ten tikrai įdomu gyventi, nors oras ir būna keistas.