Perkraustymo paslaugos iš Klaipėdos į Stubbington: kas tikrai vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo tų, kurie bando susivežti visą namą vienoje lagaminoidėje, iki tokių, kurie pervežia netgi savo senus mėgdžius. Kalbėsime apie tai, kaip vyksta perkraustymo paslaugos iš Klaipėdos į Stubbington. Tai ne taip paprasta kaip pasakyti "važiuojam". Yra keltai, muitinė, Anglijos kelių eismas, kuris, sakyčiau, prasideda dar nuo Vokietijos autostradų. Nereikėtų manyti, kad tai bus tiesiog maloni kelionė per jūrą. Dažnai klientai klausia, kodėl tai trunka tiek ilgai, ar kodėl kaina kyla aukštyn. Čia nėra tiesiog vairavimo, čia yra logistika, o kartais ir grynas sėkmės reikalas, ypač kai laukas jūroje pradeda šuoliuoti. Tiesiog nuspręskite, ar norite tai daryti patys, ar pasitikėti profesionalais.

Kaip viskas prasideda ir baigiasi

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Stubbington?

Tai labai įvairu, bet įsivaizduokite, kad tai nėra tiesiog važiavimas iki pavasario. Paprastai reikia skirti maždaug 4–6 dienas nuo to momento, kai mes pakeliame jūsų daiktus Klaipėdoje, iki jų iškrovimo Stubbingtone. Viskas priklauso nuo keltų grafiko – jeigu pataikome į tuščią langą, važiuojame greitai, bet jeigu reikia laukti Kiele ar Karlskronoje, tai pridedame dar dieną. Be to, Anglijoje, netoli Portsmuto kur yra Stubbington, eismas gali būti labai intensyvus, taigi vairuotojas gali pavėluoti.

Ar brangu kainuoja toks perkraustymas iš Klaipėdos į Stubbington?

Neklauskite man kainos be matmenų. Aš negaliu jums pasakyti skaičiaus, kol nežinau, ar turite tik vieną sofa ar visą trijų aukštų namą su garažu. Degus kuras brangsta, keltų bilietai taip pat nebecia pigūs, o po Breksito viskas susikomplikavo. Tačiau jei lyginsite su keliomis mažomis priekabomis, kurias turite vairuoti patys, didelis sunkvežimis gali net būti ekonomiškesnis vienam etapui. Bendrai kalbant, tai nėra pigu, bet taip ir turi būti, kai keliama per jūrą.

Ar galima susitarti dėl datos ir laiko?

Žinoma, mes ne šiauliais iš dangaus. Susitariam dieną, kai atvažiuojame paimti daiktus, ir numatom apytikslį laiką atvykti į Stubbingtoną. Bet tą tikslią valandą galime paskambinti tik tada, kai išvažiuojame iš uosto Anglijoje. Negaliu žadėti, kad bus rytoj devyną valandą ryto, jeigu vairuotojas gali užstrigti remonte arba muitinėje. Tai realus gyvenimas, ne grafikas programėlėje.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Vėluoja. Kas tokio? Mes jums pasakysime. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo ant A27 magistralės dėl avarijos ir pavėlavo tris valandas. Klientas buvo supykęs, bet ką mes galime padaryti? Mes stengiamės būti tiesiūs. Jei žinome, kad vėluosime, skambiname iš anksto, kad jūsų lauktumėt. Nereikia nerimauti, mes vis tiek atvyksime.

Ar reikia jums eiti į Stubbingtoną ar užtenka adreso?

Mums užtenka gero adreso ir kontakto telefono. Stubbingtonas yra gan kompaktiškas miestelis, ten nesiklysta. Bet jei namas užmiestyje ir ten sunku rasti su dideliu sunkvežimiu, prašome nurodyti artimiausią įmanomą vietą iškrovimui. Kartais ten keliukai tokie siauri, kad sunkvežimis tiesiog neprasilenkia tarp medžių.

Ar apdraudžiate daiktus?

Taip, turime atsakomybės draudimą, bet jis nebegalioja, jeigu jūs patys supakavote brangų vazą į dėžę be putų. Skaitykite sutartį. Kartais klientai manyti, kad jei pasūdžio, mes atsakome už viską. Ne, mes atsakome už tai, ką padarome blogai, pvz., numetame dėžę. Bet jei viduje esantis daiktas susilaužo dėl blogo pakavimo, tai ne mūsų kaltė. Geriau pasakykite, kas yra labai brangu, ir mes apkarpysime tai ypatingai.

Kaina ir mokėjimai

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina – tai degalas, keltas, vairuotojo darbas ir mūsų marža (mes gi ne labdaros organizacija). Taip pat įeina muitinės išlaidos, jei reikia. Jeigu reikia papildomai pakuoti dėžėmis, tai papildomai mokama. Svarbu suprasti, kad kaina gali pasikeisti net kelias dienas prieš išvykstant, jeigu staiga šoką kuro kainos.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Geriau ne. Mūsų vairuotojai nešioja didžiules sumas su savimi nėra saugu. Mokėkite pavedimu ar banko kortele. Kartais seni žmonės nori duoti grynaisius į rankas, bet mes vengiame to. Vieną kartą vairuotojas neteko pinigų degalinėje, nuo tada draugiame. Pavedimas yra gražus ir saugus.

Kokia yra užstato suma?

Paprastai imame mažą užstatą, kad užfiksuotume datą. Likusią sumą reikia sumokėti tada, kai daiktai jau pakraunami arba kai atvyksta į Stubbingtoną. Tai tokia apsauga nuo tų, kurie tiesiog niekada neatsiliepia ir neleidžia mums važiuoti tuščiam mašina.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei turite itin mažai krovinių, gali būti, kad paimsime jus daliniu krūviu ir tai bus pigiau. O jei tą patį kelią važiuojame ir su kitu klientu, tai taip pat galiame pasiūlyti geresnę kainą. Bet neprašykite nuolaidos vos tik sužinoję kainą – mes ir taip stengiamės būti konkurencingi.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Standartiškai – 30 proc. užstatas, likę 70 proc. prieš išvykstant arba atvykus. Tačiau esame lankstūs, jeigu esate senas klientas. Naujiems klientams mes būna šiek tiek atsargesni, nes patyrėme, kad po to reikia pinigus ieškoti teisme.

Ar kainuoja brangiau savaitei gale?

Taip, savaitgaliai ir šventės visada brangesni. Vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Jei galite, rinkites vidines dienas. Ne vienas klientas taip nusprendė ir sutaupė nemažai. O ir keliuose yra ramiau.

Rūpinimasis daiktais

Ar jūsų komanda pakoja daiktus?

Žinoma, mes galime atvykti su dėžėmis, popieriumi ir viskuo, kas reikalinga. Tiesiog pasakykite, ką reikia pakuoti. Kartais žmonės bando tai daryti patys ir paskui gauna nulūžusius kojas nuo kėdžių, nes tvarkingai užkabinėjo. Geriau palikite mums – mes turime patirties.

Ką daryti su baldais?

Baldus reikia išmontuoti, o Stubbingtone vėl surinkti. Tai imamas papildomas mokestis už darbą, bet taip jūsų baldai nebus sužaloti. Didelės spintos per laiptus nepraeis, tai aišku. Mes turime savo įrankius, tai ne problema.

Ar galima pervežti pianiną?

O jeigu tai ne grandinis pianinas, o tiesiog pianinas, taip. Bet tai brangu ir sunku. Reikia specialių priemonių. Vieną kartą nebeįsivaizduoju kaip mes spėjome nuleisti tą monstrą trečiajame aukšte be lifto. Tiesiog pasakykite iš karto, kad tokių daiktų yra, kad suplanuotume.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei pakuojame mes – taip. Jei jūs – nežinau. Kompjuterius, televizorius reikia įdėti į dėžes su putomis. Negalima tiesiog mesti ant kėdės. Jūra drėgna, o vibrate kelyje gana stipri. Nesiųskite tokių dalykų, jei nesate tikri, kad jūsų pakavimas atlaikys smūgį.

Kaip elgtis su maistu?

Geriau nevežti. Muitinė Anglijoje labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų. Galite užstrigti ir prarasti visą savo kroviniį dėl vienos dešros. Viską suvalykite iki išvykimo arba atiduokite kaimynams. Nėra verta rizikuoti.

Ar galima vežti augalus?

Tai problema. Anglijo augalai įvežami labai sunkiai, reikia daug dokumentų. Paprastai sakome klientams – palikite augalus draugams arba dovanokite. Jie gali tiesiog nepraleisti per sieną, ir jūsų meilas orchidėja bus sunaikinta.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Taip, būtinai. Negali vežti spintų pilnų drabužių – jos per sunkios ir gali atsidurti. Drabužius geriau sudėti į dėžes arba specialius krepšius. Mano praktikoje buvo atvejis, kai spinta plyšo tiesiug nuo svorio, kai ją bandė pakelti.

Kelionės ir muitinės niuansai

Kaip vyksta keltas iš Klaipėdos?

Paprastai važiuojame per Kielą arba karšiuoju konteineriu. Vairuotojas atvyksta į uostą, pildo dokumentus, ir tada laukia. Keltas gali trukti 20 valandų arba ilgiau. Vairuotojai turi poilsio kabinas, bet jūsų daiktai lauke (jei ne konteineryje). Tačiau konteineriai yra hermetiški, tai nereikia bijoti lietaus.

Ar daiktai saugūs kelyje?

Mes užrakiname mašinas ir konteinerius. Bet aš negaliu paslėpti, kad kartais įvyksta vagysčiės stovėjimo aikštelėse, ypač Vokietijoje. Todėl rekomenduoju nevežti brangiausių daiktų, pinigų ar dokumentų su savimi. Viskas vertingiau turėti su savimi kabinos arba vežti asmeniniu automobiliu.

Kokie dokumentai reikalingi muitinei?

Būtinas T1 dokumentas arba Ex1, priklausomai nuo to, ar tai galutinis importas. Be to, reikalingas krovinių sąrašas (pakavimo sąrašas). Be gero sąrašo muitinė Anglijoje neleis išvykti. Jie labai griežti, kai tik po Breksito. Užsirašykite viską, kas yra dėžėse.

Ar reikia mokėti muito ir PVM?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus po gyvenamosios vietos pakeitimo, dažniausiai atleidžiama nuo muito ir PVM. Tam reikia užpildyti specialią formą (ToR01). Jei to nepadarysite, gali tekti mokėti 20 proc. PVM nuo viso turto vertės. Geriau pasirūpinkite šiuo dokumentu iš anksto.

Kas vyksta, jei dokumentai neteisingi?

Tada laukiamės. Muitinė sulaiko mašiną, kol viskas neištaisoma. Tas laukimas gali kainuoti brangiai, nes vairuotojas negali važiuoti toliau. Esu matęs, kad dėl vienos klaidos sąraše žmonės laukė tris dienas uoste. Neskubėkite rašyti sąrašo vakare prie kompiuterio, geriau patikrinkite ryte.

Ar vairuotojas padeda su muitine?

Jis padeda pateikti dokumentus, bet jis ne muitininkas. Jis negali užtikrinti, kad jūsų daiktai nebus tikrinami. Kartais Anglijos pareigūnai nusprendžia patikrinti viską, tada reikia iškrauti visą sunkvežimį. Tai trunka valandas ir kelia nervus.

Kaip elgtis su draudžiamais daiktais?

Negalima vežti ginklų (be leidimo), narkotikų, pavojingų medžiagų. Vieną kartą klientas bandė įvežti seną benziną pjūklui. Muitinė tai pamatė ir beveik konfiskavo visą mašiną. Niekada nenaudokite degalų talpyklose be leidimo.

Svarbiausi dalykai ir patarimai

Ką daryti, jei Stubbingtone namas dar nebaigtas?

Reikės iškrauti į sandėlį. Tai kainuoja papildomai, bet kitaip niekur nebedėsime daiktų. Sunkvežimio negalima palikti gatvėje kaip garaže. Randame vietelę netoli Portsmuto ir ten laikome, kol jūs pasiruošiate priimti krovinius.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Daugeliu atvejų ne, dėl draudimo ir taisyklių. Kartais, jei tai yra smulkesnė mašina (pvz., 3.5 tonų), ir sutarsime su vairuotoju, galima, bet tai nėra standartinė praktika. Geriau skristi lėktuvu arba važiuoti savo automobiliu, jeigu jį irgi pervežiate.

Kaip susisiekti su vairuotoju kelyje?

Mes duodame vairuotojo numerį. Tačiau jis gali neatsiliepti, jei vairuoja (kaip ir turi būti). Nenaudokite telefono, kai jis kalba per „ranką“ (ah, turi omenyje hands-free). Geriau rašykite žinutes, jis perskaitys, kai sustos.

Ką daryti, jei daiktas atkeliauja su defektu?

Reikia nedelsiant susisiekti su mumis ir užfiksuuoti pažeidimą (nufotografuoti). Negalima laukti savaitės. Jei tą padarysite iš karto, pradėsime draudimo procesą. Jei paliksite daiktą kambario kampe ir po mėnesio skambinsite, nieko nebegalėsime padaryti.

Ar pervežiate ir automobilius?