Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton: atviras pokalbis apie kelią į Angliją

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – kiekvienas pervežimas yra kaip loterija. Žmonės dažnai galvoja, kad tiesiog užsako „perkraustymo paslaugas iš Kauno į Wroughton“, o tai kažkoks stebuklingas procesas, kuris pats nusiseda ant vietos. Iš tiesų, tai yra sudėtingas logistinis mazgas, kur viena maža klaida arba vėlavimas kelyje gali viską sujaukti. Wroughton – tai ne Londonas, ten reikia važiuoti pro siaurus kaimo keliukus Wiltshire’o grafystėje, o ne greitkeliu, todėl reikia gerai pagalvoti apie sunkvežimio matmenis. Esu matęs viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių, kai vairuotojas užstrigdavo Anglijos pusiaukelėje be degalų. Čia ne apie idealų pasaulį kalbėsim, o apie tai, kaip tai iš tikrųjų atrobia, kai reikia pergabenti gyvenimą iš Lietuvos į Jungtinę Karalystę.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka

Kiek laiko trunka tas kelias iš Kauno iki Wroughton?

Tai priklauso nuo daugelio dalykų, bet dažniausiai tai nuo trijų iki penkių dienų. Jei viskas eina kaip pagal knygą – vairuotojas išvažiuoja, naktį praleidžia Lenkijoje arba Vokietijoje, paskui pervežia įją (angl. ferry) arba tuneliu. Bet yra buvę atvejų, kai dėl audros La Manche sąsiauryje laukai trukdavo po dvylika valandų. Tada tas terminas išsyk šoks į keturias-penkiadienį. Negaliu garantuoti tikslaus valandos skaičiaus, nes kelyje viskas gali nutikti – nuo perkeltųjų techninių gedimų iki didelių spūsčių prie Dover. Taigi, žiūrėkite į tai atsargiai.

Ar galima numatyti tikslią išvežimo datą?

Galima bandyti, bet aš visada sakau klientams – tai tik planas. Pavyzdžiui, praėjusį mėnesį turėjau būrį, kuris turėjo išvykti antradienį, bet vairuotojas susirgo gripą. Teko laukti iki ketvirtadienio. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton reikalauja lankstumo. Jei jums reikia, kad daiktai būtų ten būtent rytoj, geriau iš karto pasakykite, kad greičiau nieko nebus. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet gyvenimas ne visada pagal mūsų planus eina.

Ką reikia daryti, kai sunkvežimis atvažiuoja į Wroughton?

Wroughton yra ganėtinai didelis kaimas, bet keliai ten gali būti siauri, ypač jei tenkite važiuoti pro senąją miesto dalį ar netoli Ridgeway. Vairuotojas turi susitarti su jumis dėl išsikrovimosi vietos. Kartais tenka statyti mašiną šiek tiek toliau, jei privažiavimas prie namo yra per siauras 20 tonų sunkvežimiui. Būna, kad kaimynai pradeda šnibždėti, kad mašina trukdo eismui, bet tai paprastai išsprendžiama per pusvalandį. Svarbiausia – būkite vietoje ir laisvai bendraukite su vairuotoju, jis ne įstatymų knygą žiūri, o į realią situaciją.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne, mes ne keleiviniai pervežėjai. Tačiau jei sutarsite su vairuotoju (o aš tai nedraudžiu), kai kurie sutinka paimti keleivį, bet tai jūsų rizika. Oficialiai mūsų draudimas neapima keleivių pervežimo tarptautiniuose reisuose. Yra buvę atvejų, kai žmonės važiuodavo, kai vairuotojas ilsėjosi, bet tada turi būti užpildyti visi dokumentai, ir tai dažnai sukuria problemų sienoj su britų pasieniečiais. Geriau neskraiditi aplink taisykles.

Biurokratija ir anglų „sudėtingumai“

Ar reikia ToR01 numerio?

Absoliučiai taip. Be šio dokumento, kuris leidžia importuoti asmeninius daiktus be PVM mokesčio, jums gali tekti sumokėti labai nemažai pinigų britų muitinėje. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton be ToR01 yra lyg važiuoti be vairuotojo pažymėjimo – galima, bet pavojinga brangu. Aš pats padedu užpildyti tuos formuluotes, nes ten yra keletas būtinų laukų, kurie dažnai sukelia painiavą. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek laiko užtrunks patvirtinimas, bet Britannia dažnai spėja per keletą dienų, jei viskas tvarkingai.

Kas daryti, jei britų pasieniečiai sustabdys mašiną?

Tai įvyksta retai, bet įvyksta. Jei turite ToR01 ir sąrašą daiktų (inventoriaus sąrašas), viskas turėtų būti gerai. Kartais jie gali paprašyti parodyti, kas yra dėžėse, jei atrodo įtartai. Buvau atvejų (tai yra, girdėjau iš kolegų), kai rastų kokių nelegalių daiktų, bet mūsų klientai paprastai perveža baldus ir drabužius. Tiesiog būkite sąžiningi ir nedėkite jokių maisto produktų, ypač mėsos ar pieno produktų, nes Anglija labai griežta dėl to.

Ar sunku gauti vizą vairuotojui po „Brexit“?

Dabar tai yra didelė galva. Vairuotojai turi turėti tam tikrą leidimą – Kent Access Permit ir kita. Mums, kaip pervežėjams, reikia sekti tuos taisyklių pasikeitimus kas mėnesį. Kartais atrodo, kad Anglija mums nori uždaryti duris, bet verslas viskas eina toliau. Vienintelė problema – jei vairuotojas pamiršo pasiimti pasą arba jo vizos pasibaigė... tuomet laukiam didelių nesusipratimų. Todėl visada tikrinu dokumentus prieš išvykstant.

Kokius dokumentus turiu parengti aš?

Jums reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), ToR01 patvirtinimo ir tų pačių daiktų sąrašo, kurį mes sudarome. Jei pervežate brangius daiktų, pvz., paveikslus ar vintage techniką, gali tekti pateikti vertinimo dokumentus. Nežinau, kodėl žmonės dažnai pamiršta pasiimti ToR01 spausdintą variantą, manydami, kad telefonu pakaks – ne, ten reikalingas popierius.

Pinigai, kainos ir paslėpti mokesčiai

Kiek vidutiniškai kainuoja toks pervežimas?

Žiūrėkite, kainos šiuo metu šokinėja kaip kiškiai. Degalai brangsta, o anglų svaras keičiasi. Mažas pervežimas (puse sunkvežimio) gali kainuoti nuo 800 iki 1200 eurų, o pilnas kubaturas – iki 2000 ar daugiau. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton nėra pigios, todėl jei kas nors siūlo 300 eurų už viską, tai tikrai kažkas čia ne taip. Aš stengiuosi kainą paskaičiuoti individualiai, atsižvelgiant į tai, kiek daugiau ar mažiau daiktų turite.

Kas dar gali papildomai kainuoti?

Nukrypimai nuo maršruto. Pavyzdžiui, jei reikia važiuoti ne tik į Wroughton, bet ir paimti kažką Bristolyje arba Swindone, tai bus papildoma mokestis. Taip pat, jei reikia naudotis liftu, o jis neveikia, ir reikia nešti daiktus penktu aukštu pėsčiomis... tai aš tada kainuoju už vairuotojo fizinę darbo valandą. Dar vienas dalykas – pakavimo medžiagos, jei jūsų nėra.

Ar galima sumokėti grynaisiais?

Geriau ne. Mums patogiau bankiniu pavedimu, kad būtų įrodymas. Vairuotojai dažnai neima didelių grynųjų sumų sau į saugumą. Be to, jei kils kokių nors ginčų, pavedimas yra geresnis įrodymas, kad paslauga buvo apmokėta. Kartais senesni klientai mėgsta skaičiuoti banknotus, bet dabartiniais laikais tai nebe taip patogu ir saugu.

Ar imate užstato mokestį?

Taip, standartiškai imame apie 30 proc. užstatą, kad užsakyti datą. Taip padarome todėl, kad kartą atsitiko tok situacija – užsakovas susigundė pigesniu variantu paskutinę minute, o mes jau atsisukome mašiną. Tada mes prarandame laiką ir pinigus. Užstatas užtikrina, kad jūs rimtai planuojate savo kraustymąsi.

Ar kainuoja brangiau, jei pervežame pianiną?

Žinoma. Pianinas arba didelis safas yra neeilinis krovinys. Jam reikia specialių juostų, o kartais net ir kranų. Vienas toks pervežimas Wroughton kaimo gatvėse mane priversė skambinti vietinei ugniasaugiai, kad padėtų nuleisti daiktą pro langą, nes laiptai buvo per siauri. Tai kainuoja, bet verta, jei jums turi tą pianiną išsaugoti.

Wroughton ir vietinės ypatybės

Ar sunku rasti adresą Wroughton?

Wroughton yra netoli Swindon, tačiau GPS ten kartais meluoja, ypač jei adresų numeracija yra keista. Buvau atvejų, kai navigacija vedė į lauką vietoje į namą. Geriausia, jei susitarsite su vairuotoju prieš tai, nurodant kažkokį orientyrą, pvz., „prie šalia esančio parduotuvės“ arba „žalias vartai“. Vietiniai gyventojai dažnai padeda nukreipti, jei pamato, kad mašina pasiklydusi.

Ar ten yra kur parkuoti sunkvežimį?

Wroughton centre gali būti sudėtinga, ypač jei yra rinkos diena arba kas nors vyksta. Jei gyvenate šalia pagrindinės gatvės (Wroughton High Street), gali tekti statyti mašiną šiek tiek toliau ir pervežti daiktus traktoriumi (jei tokį turi vairuotojas) arba rankomis. Aš visada patariu iš anksto nuvažiuoti pasižiūrėti, ar mašina gali privažiuoti.

Ar ten yra kokių nors specialių apribojimų?

Kaip ir visur Anglijoje, yra vietų, kur negalima stovėti su sunkiasvore transporto priemone. Wroughton taip pat turi savo zonų. Dar reikia atsižvelgti į tai, kad kai kurie kaimai turi žemą tiltų arba tiltų su svorio apribojimais – važiuojant pro Wroughton link Marlborough reikia būti atsargiam. Mūsų vairuotojai žino tuos maršrutus, bet niekada nežinosi per 100%.

Ar reikia rūpintis vietine leidimu?

Paprastai ne, jei tai yra trumpalaikis iškrovimas (1-2 valandos). Jei planuojate statyti konteinerą (angl. container) gatvėje savaitei, tuomet reikės gauti leidimą iš Swindon borough council. Tai gali šiek tiek užtrukti ir kainuoti, todėl apie tai galvokite iš anksto.

Dėžės, baldai ir keisti daiktai

Ar patys reikia pakti dėžes?

Galite pakti patys, arba mes galime atvykti su dėžėmis ir padėti. Tiesa, jei dėžės yra blogai suklijuotos, dėl to gali nukristi daiktai. Mačiau, kaip vienas klientas užklijuota dėžę su lipduku „Kruopščiai“, o viduje buvo supilti indai be folijos. Žinoma, viskas subyrėjo. Geriau naudoti stiprias, dvigubos sienelės dėžes, kurias mes duodame.

Kas daryti su baldais, kurie neina pro duris?

Tai klasika. Wroughton namuose dažnai būna siauri įėjimai. Mes turime įrankių, kad išmontuoti baldus arba nupjauti kojas, jei reikia. Vienas kartą teko išmontuoti didelę spintą, pro kurią nepraeitu nei katinas. Viską surinkome atgal ir niekas nenukentėjo, bet tai užtruko valandą ilgiau. Todėl pasakykite iš karto, jei turite didelių baldų.

Ar galima pervežti augalus?

Galima, bet Anglijoje yra griežti taisyklės dėl žemės. Jei augalas turi daug savosios žemės, gali būti konfiskuotas sienoj. Geriau iškratyti šaknis, nuplauti ir sodinti į švarias durpes. Aš nesu tikras apie visų rūšių augalus, bet paprasti kambariniai augalai paprastai praeina, jei be kenkėjų.

Ar saugu pervežti kompiuterius ir techniką?

Jeigu turite originalias dėžes – puiku. Jei ne, reikia gerai apgaubti putomis (bubble wrap). Vienas klientas padėjo monitorių ant sėdynės automobilyje (ne mūsų) ir sužinojo, kad staigus stabdys gali padaryti stebuklų. Mūsų atveju viskas tvirtai užfiksuojama, bet visada yra tam tikra rizika, todėl techniką geriau drausti.

Ar pervežiate dviračius?

Taip, dviračius pervežame dažnai. Galima juos padėti į sunkvežimį, arba, jei vietos nelieka, ant specialios laikiklio išorėje. Wroughton vietovė labai tinkama dviračiams, ten daug kalvų ir takų, todėl dažnai žmonės juos veža. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad reikėtų vietos juos užfiksuoti.

Kas daryti su atliekomis? Ar galima kažką išmesti?

Ne, mes ne atliekų pervežėjai. Jei turi senas sofas, kurį norite išmesti, mes galime jį užvežti į gretimą šiukšlių išvežimo punktą, bet tai papildomai kainuos, nes tenka mokėti už šiukšlių išmetimą Anglijoje (labai brangu). Geriau atsikratyti nereikalingų daiktų dar Lietuvoje.

Problemos, kurios iškyla kelyje

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa sienoj?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Paskutinį kartą buvo taip, kad vairuotojas pamiršo pasiimti vieną dokumentą iš įmonės, ir sargbinis jo neleido. Teko važiuoti atgal ir parsinešti. Tai užkėlė dieną. Klientas buvo supykęs, bet kas gali daryti? Tokios yra tarptautinio pervežimo paslaptys. Stengiamės to išvengti, bet žmonės daro klaidas.

Ar draudžiate daiktus?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dengia tik tuos atvejus, jei įvyko avarija arba gaisras. Jei pačius supakote blogai, ir dėžė subyrėjo, draudimas to nedengia. Todėl verta pasidomėti, ar jums reikalingas papildomas draudimas brangiems daiktams. Aš visada sakykite, kad geriau užtikrinti per daug, nei vėliau gailėtis.

Kas daro, jei orai blogas?

Anglijoje lyja dažnai. Wroughton ne išimtis. Jei lietus lija, vairuotojai stengiasi kuo greičiau iškrauti, bet dėžės gali sudrėkti, jei ilgiau stovi lauke. Todėl pasirūpinkite, kad iškrovimo vieta būtų apsaugota, arba pasirūpinkite dangčiu. Mes turime popieriaus, bet jis neapsaugo nuo potvynio.

Ar galiu keisti planą jau važiuojant?

Galima, bet tai kainuos. Jei jau važiuojate ir staiga nusprendžiate, kad norite padaryti sustojimą Darlingtone paimti senos mamines daiktus, tai bus naujas maršrutas ir naujas mokestis. Negalima tiesiog sustabdyti 20 tonų mašinos kur nori, ten reikia planavimo.

Kaip elgtis, jei kažkas sulūžo?

Pirmiausia – nefotografuokite tik sulūžusio daikto. Reikia nuotraukų, kaip jis buvo supakuotas. Jei matote, kad dėžė sutrupėjusi, nedarykite „pavėsinės“ iš jos, o praneškite vairuotojui. Mes tada susirašome protokolą. Jei kaltė mūsų, atlyginame žalą. Jei jūsų – ne.

Kas daryti, jei vairuotojas būna nepagydomas?

Nesakyčiau, kad jie būna nepagydomi, bet kartai būna užsispyrę. Vienas vairuotojas atsisakė nešti dėžę, nes joje buvo parašyta „Knygos“, o jis sakė, kad per sunki. Tenka kalbėti su vadovu ir spręsti. Mes stengiamės turėti gerus vairuotojus, kurie dirba su mumis metus, bet kartais pasitaiko ir naujokų.

Ar tikrai verta rinktis jus, o ne pigų „skelbimą“?

Jei jums svarbu, kad jūsų porcelianas atvyktų sveikas, o ne suskaldytas į tris dalis, tai verta. Pigūs skelbimai dažnai dirba be sutarčių, be draudimo ir su pavogtais degalais (nežinau, tiesiog gandai). Su mumis turite garantiją, kad jei kas nors nutiks, mes egzistuojame ir atsakome. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton – tai rimtas verslas, o ne hobis.

Gal galite padėti su išsikraustymu darbe namuose?

Mes esame pervežėjai, o ne šeimos pagalbininkai, bet už papildomą mokestį vairuotojai gali padėti sudėti daiktus ant lentynų arba surinkti lovas. Tiesiog prašykite. Kartais jie netgi patys siūlo, jei matyti, kad žmogus pavargęs. Viskas priklauso nuo konkretaus vairuotojo humoro.

Kas daryti, jei atvyksta vėlai naktį?

Jei vairuotojas vėluoja dėl spūsčių, jis gali atvykti ir naktį. Ar jums tinka? Wroughton yra ramus kaimas, o gatvės gali būti tamsios. Jei naktinis iškrovimas jums netinka, reikia susitarti dėl laukimo iki ryto. Tačiau laukimas Anglijoje brangus, todėl geriau būti pasiruošusiam ir naktiniam variantui.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Per mano dvidešimt metų dingęs daiktas buvo tik vieną kartą – tai buvo dėžė su vaikiškais žaislais, kurią pagalvojome palikę sandėlyje, o ji buvo užklijuota kita dėžės apačioje. Radome ją vėliau. Taigi, dingsta retai, bet gali pasitaikyti sumišimų. Todėl pasirašykite ant kiekvienos dėžės, kas joje yra.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai to labai vertina. Jei jums padėjo nešti sunkus daiktus arba dirbo viršvalandžius, keletas svarų arba puodelis kavos Wroughton kavinėje (jei ji atidaryta) padarys stebuklą. Geresni santykiai – greitesnis darbas.

Kokias klaidas žmonės daro dažniausiai?

Dažniausiai žmonės neįvertina, kiek daiktų jie turi. Skamba: „Aš turiu tik dvi dėžes“, o atvažiuojame ir ten yra pilnas garažas. Tai sukuria stresą abiems. Kitas dalykas – pakavimas skysčių. Niekada neneškite skysčių dėžėse, nebent jos yra hermetiškai uždaromos. Vieną kartą aliejus išsiliejo ant viso krosnių komplekto.

Kaip susitarti dėl mokėjimo, jei aš jau esu Anglijoje?

Geriausiai per banką, kaip jau minėjau. Jei neturite Anglijos sąskaitos, galima pervesti iš Lietuvos, tik reikia atsižvelgti į tai, kad pinigai gali ateiti su vėlavimu. Mes paprastai laukiame, kol pinigai pasiekia mūsų sąskaitą, prieš išleidžiant mašiną atgal (kitaip – depozitas).

Ar galima perveži žirną?

Klausimas keistas, bet taip, galima. Buvo atvejis, kai vežė didelį akmenį sodui. Jis svėrė toną. Teko specialiai užtvirtinti, kad nenukristų ant vairuotojo galvos stabdžiant. Wroughton žmonės mėgsta savo sodus, todėl neįtartina.

Kas daryti, jei turiu labai brangų paveikslą?

Jis turi būti specialiai supakuotas medinėje dėžėje su rėmu. Negaliu tiesiog dėti jo į kuprinę. Tokiems daiktams reikalingas individualus požiūris. Aš pats nesiųščiau brangiausių daiktų be specialios draudimo polisos.

Ar galite sujungti du krovinius?

Kiekvienas toks atvejas turi būti svarstomas atskirai. Kartais galima, jei abiejuose klientų yra vietos ir maršrutai sutampa. Pavyzdžiui, jei vienas važiuoja į Wroughton, o kitas į Swindon, tai idealu. Taip galima sutaupyti jums pinigų. Bet jei reikia važiuoti į priešingas Anglijos puses – tai jau neapsimoka.

Baigiant, kuo pagrindinis skirtumas tarp jūsų ir kitų?

Pagrindinis skirtumas yra tas, kad aš atsakau į telefoną, net jei yra naktis. Kitos firmos dažnai pasislepia už automatų. O aš žinau, kas vyksta kelyje, nes pats dažnai važiuoju su vairuotojais arba juos stebiu GPS’u. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton – ne tik verslas, tai ir mano vardas.

Išvada

Tiek daug kalbėjome, bet svarbiausia – nepanikuokite. Kraustymasis į užsienį visada yra stresantis, bet jei pasiruošiate gerai ir pasirenkate žmones, kurie žino, ką daro, viskas gali būti net smagu. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Wroughton gali būti sklandžios, jei nebus slepiami niekas paskutinių minučių siurprizų, pvz., aštuonių metrų sofos, kurios nėra sąraše. Susitarkime iš anksto, pasikalbėkime apie detales, o tada mėgaukitės nauju gyvenimu Wiltshire’o kalvose.