Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Water Orton: kas tikrai laukia kelionėje?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo begalinių dėžių krovinių iki tokių situacijų, kai vairuotojas su klientu susitaria dėl pristatymo tiesiogiai ant kelio, nes sunkvežimis netilptų į kiemą. Jei ieškote perkraustymo paslaugų iš Kauno į Water Orton, turbūt jau susidūrėte su tūkstančiais klausimų ir galbūt su gąsdinančiais pasiūlymais. Water Orton tai ne Londonas ir ne didelis logistikos centras, o mažas miestelis prie Birminghamo, todėl ten patenkti reikia žinanti kelius, o ne tik tureti GPS.

Tiesą sakant, tokio tipo maršrutai yra mano mėgstamiausi, nes čia reikia ne tik fizinės jėgos, bet ir galvos. Dažnai žmonės galvoja, kad perkraustymas – tai tik pakrauti ir nuvežti, tačiau kai kalbame apie kelionę per visą Europą ir Jungtinę Karalystę, iškyla muitinės, keltų ir specifinių vietos nuostatų klausimai. Šiame straipsnyje (jei taip galima pavadinti mano rašinėjimą) bandysiu papasakoti, kaip tai vyksta be jokio "marketinio šlamšto", tiesiog iš vėžės, iš kurio matau visą šią šūdą... t.y, procesą.

Bendri klausimai apie patį procesą

Kiek laiko trunka tas visas perkraustymas iš Kauno iki Water Orton?

Labai dažnai klientai klausia "o kiek atvažiuosite?", tarsi aš būčiau taksistas. Žiūrėk, standartiškai, jei viskas eina kaip laikrodis, tai nuo pasikrovimo iki iškrovimo Water Orton praeina apie 3-4 dienos. Vienas važiavimas iki Belgijos ar Olandijos, patekimas į keltą, perplaukimas, tada vairavimas per Angliją. Bet turiu omenyje, jei užeina štormas ar laivui gedžia, gali prailgėti. Vakar vienas vairuotojas skambino, kad strigė eisėje prie Dover, tai tokios dalykai. Geriau planuokite savaitę laisvo, kad nenuviltumėte.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Taip, dažniausiai tai įmanoma, bet ne visada. Kai kurioms firmoms tai draudžiama dėl draudimo, mums – ne, jei sutinkame. Žiūrėk, tai ilgas kelias. Sėdėti 20 valandų sunkvežimyje nėra pramoga. Be to, Water Orton yra gana toli nuo jūros, tai vairuotojui reikės ilsėtis. Jei jums svarbu nuovokis, geriau skristi lėktuvu, o su daiktais susitikti ten. Vieną kartą važiavo pora, jie buvo tokie išvargę, kad kai atvažiavome, beveik negalėjo savo dėžių atpažinti. O jei jums tikrai reikia perkraustymo paslaugų iš Kauno į Water Orton su vairuotoju, tai pasakykite iš karto, surasime variantą.

Kas vyksta, jei pas mane yra labai daik daiktų?

Tuomet reikia didesnės mašinos, arba dviejų. Aš negaliu pasakyti "ne", bet galiu pasakyti, kad tai brangiau. Kartais žmonės sako, "turime dviejų kambarių butą", o atvažiuojame, kad ten yra dar ir rūsys, ir garažas pilnas šiukšlių... t.y., brangių dalykų. Reikia tikslaus inventoriaus. Jei netelpame į 20 kubinių mašiną, tenka žaisti su konteineriais. Water Orton gatvės yra ankštos, didelis sunkvežimis su priekaba gali tiesiog neįvažiuoti, tai tenka rengti papildomus manevrus. Tai reikia žinoti iš anksto.

Ar jūsų vairuotojai moka angliškai?

Turiu pripažinti, kad ne visada taip gerai, kaip norėtų klientas. Bet kelių ženklų supranta visi, o Water Orton pristatymas dažniausiai reikalauja tik nurodyti vietą. Jei reikia sudėtingesnio komunikavimo su policija ar vietiniais (kas nutinka retai, bet nutinka), mes visada turime pagalbos centrą, kuris gali pašnekinti telefonu. Tačiau dažniausiai problemų nebūna – vairuotojas išsilenkia, rodo į namus ir viskas aišku. Žmogus turi būti kantrus.

O dėl to, jei aš dar nežinau tikslios adreso Water Orton?

Tai bėda, nes Anglijoje adresavimas gali būti keistas. Water Orton yra mažas miestelis, ten gali būti keletas "Station Road" ar panašių gatvių. Be numerio ir pašto kodo (postcode) mes negalime vykti. Be to, muitinėje reikia nurodyti galutinę paskirties vietą. Jei nežinote, rašykite laikiną, pvz., draugo adresą, bet praneškite mums. Negalima važiuoti "kažkur ten prie Birminghamo", tai prarasime dieną.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui iš Kauno?

Per 20 metų buvo vienas incidentas... o ne, du. Bet abu buvo išspręsti. Žiūrėk, mes turime draudimą ir sutartis. Vairuotojams neįdomi jūsų sena sofa, jiems įdomu užbaigti darbą ir grįžti namo poilsio. Tačiau, jei turite brangiausių daiktų (juvelyriniai dirbiniai, dideli pinigų kiekiai), juos pasilikite pas save. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Water Orton apima krovinio saugumą, bet aš visada patariu – brangiausia tegul keliauja su jumis rankiniame bagaže.

Ką daryti, jei su jumis susisiekti neįmanoma kelionės metu?

Tai reta situacija, nes vairuotojai turi telefonus, bet ten, tarp Anglijos ir Olandijos, gali būti "zona be ryšio" jūroje. Arba tiesiog baterija išsikrauna. Nenervinkite, jei neatsiliepia 2 valandas. Jei neatsiliepia para – tada jau skambinkite mums į dispečerį. Mes turime GPS sekimą, pamatysime, kur mašina stovi. Kartais tiesiog užmiega po vairo po ilgos pamainos.

Kainos ir mokėjimai

Kiek maždaug kainuoja toks perkraustymas?

Negaliu pasakyti vieno skaičiaus, nes tai kaip klausinėti "kiek kainuoja automobilis". Už ką? Už BMW ar "Tavriją"? (na, seną). Žiūrėkime pagal kubinius metrus. Jei turite 10-15 kubinių (tai mažas 1-2 kambarių buto turinys), tai gali būti nuo 800 iki 1200 eurų. Jei pilnas namas – tai keliaukite tūkstančiais. Taip pat kainą įtakoja degalai (jie dabar brangūs) ir keltų kainos, kurios šoktuoja kaip nori. Geriausia – užpildykite mūsų skaičiuoklę arba parašykite sąrašą.

Ar galima sumokėti tik atvykus į Water Orton?

Apie tai kalbėti net verta. Ne. Negalima. Mes turime išlešinti pinigus degalams, keltui, vairuotojo atlyginimui kelionės metu. Įprasta praktika yra 50-70% avanso, likusią dalį mokate tada, kai krovinys pasiekia paskirties vietą arba iš karto po iškrovimo. Jei kas negerai – negalite tiesiog atsisakyti apmokėti, kai vairuotojas stovi prie jūsų namų su pilna mašina. Tai nėra sąžininga.

Ar imate mokestį už "ilgai laikančius" daiktus?

Jei vairuotojas atvyksta į Water Orton, o jūsų nėra arba namai neužrakinti, jam tenka laukti. Pirmą valandą dažnai pamečiam, bet tada kyla mokestis už vairuotojo laiką. Jis negali laukti nemokamai tris dienas, kol jis grįš iš atostogų. Laikas – pinigai, mums tai labai aišku. Todėl derinkite laiką tiksliai.

Kas darbiai gali padidinti kainą?

Apkrovimas aukšta (jei nėra lifto), atstumas nuo sunkvežimio iki durų (jei reikia nešti 200 metrų), sunkios seklios (pianinas, seifas). Taip pat, jei reikia išmontuoti baldus ir vėl surinkti Water Orton pusėje. Tai papildomas darbas, kurį reikia įvertinti. Nenukrypime nuo temos – jei sako "pianinas", tai ne būtinai reiškia "Stojway", gali būti ir senas, sunkus "Bluthner".

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu perkraustote biurą ar esate grįžtantys klientai, visada galima pasikalbėti. Taip pat, jei jums nėra skubu ir mes galime sudėti jūsų krovinią prie kitų (dalinis krovinys), tai bus pigiau, bet ilgiau. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Water Orton gali būti lankstesnės, nei jums atrodo, tiesiog klauskite tiesiai.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Grynaisiais – ne, dėl saugumo. Banko pavedimu – taip. Kortelėmis – taip, bet gali būti įkainota papildoma procedūra mokestis. Anglijoje dažnai patogu mokėti "PayPal" arba pervedimu į jų sąskaitą, jei turit tokią galimybę. Svarbiausia – gauti kvitą (sąskaitą-faktūrą), kad vėliau nektų ginčytis, kas ir kada sumokėjo.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykdamas iš Kauno?

Tikrai reikia savo asmens dokumento (pasas ar ID). Jei vežate ne savo daiktus (pvz., draugo ar giminaičio), reikia notarinio pavedimo arba raštiško sutikimo, kad tai jūsų daiktai arba kad turite teisę juos vežti. Be to, reikia krovinio sąrašo (inventoriaus). Muitinė be jo nepraleis.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei persikeliote gyventi į Angliją ir daiktai naudoti (ne nauji, su etiketėmis), dažniausiai galima taikyti "Transfer of Residence" (ToR) reliefą. Tai reiškia, kad muito mokėti nereikia. Žinoma, reikia užpildyti formą HMRC (Anglijos muitinės). Jei tik nusipirkote internetu baldus ir vežate juos parduoti ar dovanoti, tai bus kaip importas – reikės mokėti muitus ir PVM. Tai labai svarbu, nes Anglijoje muitinė dabar (po Breksito) labai griežta.

Kas tas ToR01 numeris?

Tai toks magiškas skaičiaus kodas, kuris leidžia įvežti daiktus be mokesčių. Jį gaunate iš Anglijos muitinės pateikę prašymą internetu. Užtrunka kelias dienas, bet geriau tai padaryti iš anksto. Be šio numerio mūsų vairuotojas gali stringti pasienyje su "pūkinu" (t.y su problemomis). Vieną kartą klientas nepadarė to ir teko mokėti brangų muito sandėlio mokestį, kol gavę dokumentą.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet su sąlygomis. Mėsą, pieno produktus, vaisius ir daržoves į ES iš JK ir atgal dabar labai sunku (kvota). O iš Lietuvos į JK – taip pat yra ribojimai (pvz., kiaušiniai). Degalinės gėrimai (alkoholis) turi būti asmeniniam vartojimui, o ne prekybai. Jei vežite 200 litrų degtinės, tai tikrai bus įtariama prekyba. Geriau neišsigąstantiems – geriau nieko nebandyti su maistu, tik sausus produktus.

Kas dėl techninių prietaisų (kompiuteriai, telefonai)?

Asmeniniam naudojimui – galima. Jei turite 5 naujus "iPhone" dėžėse, gali kilti klausimų. Vienas vairuotojas sakė, kad jo klientas vežė kompiuterių dalis verslui, o dokumentuose parašė "asmeniniai daiktai". Buvo nemalonūs pokalbiai su muitininkais. Būkite sąžiningi, arba bent jau protingai.

Ar turiu būti Anglijoje, kai atvyksta krovinys?

Ne būtinai jūs asmeniškai, bet kažkas turi būti. Gali būti giminaitis, draugas ar net mokestis už raktų perdavimą agentui (toks dalykas egzistuoja). Bet geriau, kai savininkas yra ten, kad galėtų pasakyti, kur dėti ką. Vairuotojas nežino, kas yra "tų dėžė", kurioje yra lėkštės.

Water Orton specifika ir pristatymas

Ar sunku įvažiuoti į Water Orton su dideliu sunkvežimiu?

Water Orton yra gan senas miestelis, gatvės siauros, o dauguma namų turi mažus privažiavimus. Didelis "Tautliner" (tentinis sunkvežimis) gali tiesiog neužlipti ant "pavėsinės" (t.y, kliūti). Todėl labai svarbu iš anksto nufotografuoti važiavimą į kiemą arba parodyti "Google Street View". Kartais tenka krauti ant mažesnės mašinos (pervaromą) prieš pat namus, o tai kainuoja papildomai. Niekada nežinai, ką laukia už vartų.

Ar galite pristatyti į konkretų laiką?

Mes stengiamės, bet negaliu garantuoti, kad bus 12:00 valandą. Anglijoje dažnai būna eismo spūstys, ypač aplink Birminghamą (M6, M42). Jei vairuotojas pavėluos valanda ar dvi – būkite kantrūs. Jis ne tiksėja, jis tiesiog važiuoja taip, kaip leidžia keliai. Geriau, jei vairuotojas paskambins prieš valandą.

Kas jei mano namai Water Orton yra antrame aukšte be lifto?

Tada mums reikės nešti laiptais. Tai brangiau ir ilgiau. Jei turite sunkų šaldytuvą ar skalbyklę, reikės dviejų vyrų. Užsakydamas perkraustymo paslaugas iš Kauno į Water Orton, būtinai paminėkite apie šią kliūtį. Nenorime, kad vairuotojas atvyktų vienas ir nustotų prieš laiptus.

Ar galite padėti surinkti baldus?

Taip, jei tai įtraukta į sutartį. Standartiškai, vairuotojai gali atsukti kojas nuo stalo ar padėti lovos pagalvę. Bet jei reikia surinkti sudėtingą "IKEA" spintą su 50 detalių, tai jau ne pervežėjo darbas, tai montuotojo darbas. Galime užtikrinti ir tokį, bet tai už papildomą mokestį. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas, kuris važiavo 20 valandų, džiaugsiais sukti atsuktuvą.

Ką daryti su pakuojimo medžiaga (dėžės, plėvelė)?

Paprastai mes ją pasiimame atgal, jei sutarta. Jei norite palikti dėžes sau, tai irgi galima. Bet aš visada patariu – pasilikite geras dėžes, o prastas duokite mums. Plėvelės (bubble wrap) kartais būna labai brangios, todėl verta jas sugrąžinti, jei mes turime tokias sistemas (nors dažniausia tai vienkartinės).

Ar yra kur Water Orton apsistoti vairuotojui?

Ten nėra didelių viešbučių sunkvežimiams. Vairuotojai dažniausiai toliau važiuoja link Tamworth arba Coventry, kur yra stovėjimo aikštelės. Jie niekur mieste negali tiesiog sustoti ir miegoti mašinoje, tai nelegalu. Taigi, vairuotojas gali atvykti iš ryto, iš kaimyninio miesto, o ne tiesiog iš kiemo.

Keblūs daiktai ir patarimai

Ar galima vežti augalus?

Į Angliją vežti augalus su žeme dabar yra labai sunku ir dažnai draudžiama dėl kenkėjų. Aš asmeniškai nebūčiau rizikavęs vežti mėgstamą žiedą, jei galiu jį prarasti pasienyje. Yra taisyklės, bet jos keičiasi dažnai. Geriau palikite kaimynams.

Ar saugu vežti pianiną taip toli?

Taip, jei jis uždengtas ir užfiksuotas. Bet turiu omenyje, kad Water Orton namuose dažnai būna drėgna (Anglios klimatas). Pianinai to nemėgsta. Be to, jei tai senas "Kawai", jis sveria toną. Reikia patikrinti, ar grindys namuose išlaikys toki svorį, kol nešime. Vieną kartą... (čia aš nepamenu tiksliai, bet buvo kažkas panašaus)... vairuotojas sakė, kad grindos pačios skevėjo.

Ar reikia išempti viską iš spintų ir stalčių?

Geriau taip. Jei palikite knygas staluose, stalčiai iššoks posūkio metu, o spintos gali nulūžti nuo svorio. Tuomet reikės nešti tuščią spintą ir knygas atskirai. Užpildykite viską, bet ne sunkiausiais daiktais.

Kaip elgtis su brangia elektronika?

Paimkite su savimi, jei įmanoma. Jei ne – uždarykite į originalią dėžę, uždėkite "lūžio" (t.y, trapaus daikto) ženklą. Jei atidarysite ir rastumės sulaužytą televizorių, be to ženklo bus sunku įrodyti, kad tai ne jūs padarėte. (Nors mes visada stengiamės būti atsakingi).

Kas dėl dviračių?

Dviračius galima vežti, bet geriau juos apversti arba nuimti ratus (jei daug). Kadangi vietos mašinoje mažai, dviračiai užima daug vietos. Jei turite brangų "Trek" dviratį, geriau jį išardyti ir padėti į dėžę.

Ar verta vežti senus baldus?

Klausimas yra ne apie tai, ar galime, o ar verta. Water Orton galite nusipirkti naudotus baldus "Facebook Marketplace" pigiai, nei mokėti už jų pervežimą iš Lietuvos. Sena sofa, kuri jums brangi prisiminimais, gali kainuoti 300 eurų pervežimo, o ji gali netilpti į Anglijos namus (angliški namai dažnai turi siaurus duris). Aš kartą mačiau, kaip klientas nešė didelę lietuvišką spintą ir teko ją išmontuoti per pusę, kad pralįstų pro duris.

Kas turi būti inventoriaus sąraše?

Detalus aprašymas. Ne "baldai", o "medinė spinta, ruda, 2x2m". Ne "indai", o "porceliano servizas, 12 vienetų". Muitinė mėgsta tikslumą. Jei parašysite "daiktų krūva", gali pradėti kibyti.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Galime atsiųsti nuorodą, kur matysite, kur mašina yra. Tik neprašykite manęs skambinti vairuotojui kiekvieną valandą, kai jis važiuoja 130 km/h greiteliu Vokietijoje. Tai saugumo pažeidimas.

Ar turite draudimą?

Taip, mes privalome turėti CMR draudimą. Jis dengia žalą krovinui. Tačiau skaitykite sutartį. Yra dalykų, kurių jis nedengia (pvz., pinigai, brangūs akmenys, neįpakuoti daiktai). Neklauskite "o jei aš pamirščiau auksinius žiedus dėžėje su marškiniais?" – draudimas to nedengs.

Kokios dažniausios problemos atsiranda Water Orton?

Gatvės, kurias negali praeiti sunkvežimis, ir klientai, kurie nepasiruošę (nėra nieko, kas padėtų iškrauti). Taip pat, kartais painioja Water Orton su Castle Bromwich ar kitais kaimyniniais rajonais. Pasitikrinkite adresą dar kartą prieš išvykstant.

Ką daryti, jei pabandžiau rinktis patiems ir nepavyko?

Tuomet skambinate mums. Mes esame tie, kurie turi patirties. Mes išspręsime situaciją, net jei jūsų daiktai jau stovi Anglijoje sandėlyje ir reikia jų išgabenti. Mums nebuvo nieko naujo, kai teko eiti gelbėti klientų, kuriuos "apgavo" kiti pigių pervežimų siūlytojai.

Išvada

Galiausiai, perkraustymo paslaugos iš Kauno į Water Orton nėra tiesiog verslas, tai tikras logistikos iššūkis, reikalaujantis kantrybės ir supratimo iš abiejų pusių. Jei pasiruošę teisingai, turite dokumentus ir realiai įsivardijate savo turtą, viskas turėtų paeiti sklandžiai. Nenusiminkite dėl smulkmenų, bet būkite atsargūs su tuo, ką pasirašote. Geriausia patirtis – tai kai vairuotojas išsilenkia, pasako "sėkmės" ir važiuoja toliau, o jūs liekate su savo daiktais sausose namuose. Sekmės perkraustyme!