Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury: kas tikrai laukia kelionėje?

Sveiki, ilgai nesidarė parašyti šitos temos, nes nuo to galvos skauda, bet reikia. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių siaubingų istorijų, kad norėtųsi užsidaryti namuose ir niekur neiti. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury atrodo paprastos: užsikrauname, važiuojame, iškrauname. Tačiau realybė yra daug sudėtingesnė, ypač kai kalbame apie Jungtinę Karalystę po „Brexit“. Malmesbury – tai ne Londonas, ten keliai siauresni, o vietiniai gyventojai gali būti nepalankūs, jei sunkvežimis užblokuos visą gatvę. Štai kodėl reikia žinoti, į ką įsitraukiate, prieš pasirašydami sutartis. Aš čia ne tam, kad jums parduodu orą, o kad pasaktyčiau, kaip tai yra iš vidaus – be jokių gražių paveikslėlių.

Bendros klausimai apie procesą

Kiek laiko užtrunka tas visas reikalas?

Viskas priklauso nuo to, ką vaziuojame, bet vidutiniškai tai trunka apie 3-5 dienų nuo to momento, kai išvažiuojame iš Kauno, iki atvykimo į Malmesbury. Žinoma, tai yra idealus variantas. Kartais įvyksta netikėtumų – pavyzdžiui, pasienio kontrolėje eilės gali būti tokios ilgos, kad sėdi ten ir dvi dienas. (Ypač jei atsitinka kažkas blogo su keliu arba kita mašina užstringa). Taigi, geriau skaičiuokite su savaitės atsarga, jei jums tenka įsirengti butą nuo nulio.

Kiek tai man kainuos?

Kainos klausimas yra labai paplitęs, bet atsakymas visada vienodas – neįmanoma pasakyti iš karto. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury kainuoja nuo tūkstančio ir daugiau eurų, priklausomai nuo tūrio metrų kiekio. Jei turite tik keliasdešimt dėžių, bus pigiau, o jei pervežiate visą namų ūkį su pianinu ir sofos komplektu, skaičiuokite brangiau. Degalai, keltų kainos, muitinės mokesčiai – viskas brangsta. Dar pridėkite darbo rankas, kurios reikalingos iškrautyi tokio tipo mieste kaip Malmesbury, kur ne visur prieis didelis sunkvežimis.

Ar galima keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, daugelis įmonių to neleidžia dėl draudimo arba vidaus taisyklių, bet mes esame lankstūs. Esu matęs situacijų, kai šeima važiuoja su savo katinu ir šunimi vadybinėje mašinoje. Tačiau turite žinoti, kad tai ne penkių žvaigždučių viešbutis. Sėdėsite daug valandų, ergotės, o vairuotojas gali būti ne toks pokalbingas, nes jis turi atvykti laiku. Jei jums svarbi komfortabilia kelionė, geriau rinktis lėktuvą.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

O tai, kad mes tada stovime. Žinoma, mes turime pagalbinę techniką, bet jei lūžta variklis Vokietijoje, tai gali užtrukti. Prieš 20 metų man taip nutiko ties Aachen – stovėjome 12 valandų šaltyje. Dabar daugiau dėmesio skiriame techninei priežiūrai, bet rizika visada yra. Geriausia, kai įmonė turi draudimą, kuris padengia ir jūsų nuostolius dėl vėlavimo, nors to retai kas pasiūlo.

Ar jums reikalingas inventorius?

Žinoma, mes turime savo dėžių, kėdžių maišų, ir visko kito. Jums nereikia bėgioti į parduotuvę pirkti lipniajuosčių juostų. Viską atsivežame patys. Vienintelis dalykas, kurį reikia padaryti – papakavti pačius smulkius daiktus, jei norite sutaupyti laiko. Bet jei esate tingus, mes galime tai padaryti už papildomą mokestį. Tiesą sakant, klientai dažnai pačiems susipako blogiau nei mūsų komanda, tai geriau palikite mums.

Dokumentai ir muitinė (Brexit nelengvina)

Kokius dokumentus reikia turįs?

Čia prasideda juodas humoras. Po „Brexit“ viskas tapo kur kas sudėtingiau. Jums būtinai reikės gauti TRC (Transfer of Residence) dokumentą, tai yra liudijimas, kad perkeliate gyvenamąją vietą. Be jo, mokesčiai bus milžiniški. Be to, reikės daiktų sąrašo su verte, kurį turime pateikti anglų kalba. Jei sąrašą padarysite neteisingai, muitininkai gali susirūpinti ir pradėti krapštyti kiekvieną dėžę.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jei turite TRC dokumentą ir gyvenate ne Lietuvoje mažiau 12 mėnesių, tai mokesčių neturėtų būti. Tačiau jei bandysite įvežti naują kompiuterį, kurį nupirkote prieš savaitę, tai bus apmokestinta. Muitinėje dabar dirba labai išrankūs žmonės, jie mato viską. Vieną kartą turėjau klientą, kuris bandė įvežti „naują“ (bet labai nuplėšytą) sofą ir teko mokėti mokestį, nes neįrodė, kad ją naudojo ilgiau nei 6 mėnesius.

Kas dėl maisto produktų?

Nekelkite mėsos, sūrių ir vaisių. Tai griežtas draudimas. Anglijos muitinė tada šunys, kuriuos mėgsta naudoti tikrai ne šiaip sau. Buvau atvejis, kai klientas bandė įvežti dešrą „užkandžiams“ vairuotojui – mums teko viską išmesti ties pasieniu, o vairuotojas gavo įspėjimą. Geriau suvalgykite viską Lietuvoje, o Anglijoje nusipirkite naujų.

Ar sunku gauti TRC dokumentą?

Procesas trunka apie mėnesį, bet gali ir ilgiau, jei pasirašote blogai arba trūksta kokių nors dokumentų. Jūs turite užpildyti formą internete, pateikti įrodymus, kad gyvenate Anglijoje (darbo sutartis, nuomos sutartis). Aš pats to nedarau, tai kliento reikalas, bet aš visada primenu, kad reikia tai daryti iš karto. Jei pamiršite, perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury gali pavėluoti, nes mes negalime važiuoti be to.

Ar reikia daryti kokių nors specialių sąrašų?

Taip, sąrašas turi būti labai detalus. Ne „dėžė su drabužiais“, o „3 marškiniai, 2 kelniai, 1 megztinis“ ir t.t. Muitinė mėgsta tikslumą. Jei parašysite pernelyg bendrai, jie gali pradėti kratos. Tai paprasčiau padaryti su programa arba Excel lentelėje, nei vėliau aiškintis, kodėl dėžėje slypi brangūs juvelyriniai dirbiniai, kurių nėra sąraše.

Pakavimas ir saugumas

Ar jūsų komanda pakuoja daiktus?

Taip, mes siūlome pilną pakavimą. Tai yra brangesnė paslauga, bet taip jūsų daiktai yra apsaugoti geriausiai. Mūsų darbuotojai žino, kaip uždengti baldus, kaip suvynioti stiklą. Vienas klientas Kaune bandė pats apvynioti vitriną su laikraščiais ir... na, važiuodamas per Karpėčius vitrina subyrėjo. Taip kad, geriau mums patikėti.

Kuo skiriasi jūsų dėžės nuo paprastų?

Mūsų dėžės yra dvigubos sienelės, tvirtos, skirtos sunkioms apkrovoms. Jos net nesugenda, jei ant jų užlipa vairuotojas. Paprastos dėžės iš parduotuvės gali plyšti po pusės kelio, o tada viskas bus ant grindų. Be to, naudojame specialias uždegimo nekeliančias medžiagas, jei reikia.

Ar galima pervežti pianiną?

Žinoma, bet tai yra atskira istorija. Pianinai yra sunkūs ir jautrūs. Reikia specialių kėdžių, o kartais net ir keltuvo. Malmesbury mieste daug namų turi staigius laiptus, tai ten gali būti tikras iššūkis. Paskutinį kartą nešėme pianiną į antrą aukštą be lifto – buvo kaip kasykloje. Bet mes nunešėme be jokios įbrėžimos.

Kaip elgiatės su brangiais daiktais?

Brangius daiktus ( paveikslus, antikvariatą) žymime ir dedame į atskiras, užrakstomas dėžes. Aš asmeniškai visada patikrinu, ar jūsų papuošalai yra saugiuose dėžutėse. Jei turite ką nors labai vertingo, geriau tai vežti su savimi rankinėje bagaže, o ne duoti mums į sunkvežimį. Niekada nežinai, kas gali nutiki kelyje.

Ar atsakingate už sugadintus daiktus?

Taip, mes turime civilinės atsakomybės draudimą. Bet skaitykite sutartį. Yra dalykų, kurių mes neprisiimame (pvz., lūžusių daiktų viduje, jei juos pakavote patys). Jei mes pakavome ir mes sulaužėme – mokame. Jei jūs pakavote ir mes sulaužėme – gali būti ginčas. Geriau pasirašyti viską aiškiai prieš pradedant.

Rūpesčiai Malmesbury ir atvykimas

Ar sunku važiuoti į Malmesbury?

Malmesbury yra senas miestelis Viltšyre, su siauromis gatvėm ir staigiais posūkiais. Didelis sunkvežimis ten negali važiuoti tiesiai į centrą. Mes dažnai turime iškrauti daiktus į mažesnę mašiną (pvz., 7.5 tonų) prie miesto ribų ir tik tada važiuoti į miestą. Tai papildomai brangina laiką, bet kitaip tiesiog neįmanoma pravažiuoti pro siaurus arkus.

Ar reikia leidimo išsikrauti?

Jei reikia stovėti pagrindinėje gatvėje ilgiau nei 20 minučių, gali prireikti leidimo iš vietinės tarybos (council). Mums buvo atvejis, kai mus baigė apgulti vietiniai gyventojai, nes mes užblokavome važiavimą į jų namus. Dabar visada tikriname iš anksto. Jei tokio leidimo nėra, tenka iškrauti labai greitai arba rasti kitą vietą, kuri gali būti toliau.

Ką daryti, jei negalima prieiti prie namų?

Tada reikia nešti per toli. Ir tai kainuoja. Vairuotojai yra fiziškai stiprūs, bet jei reikia nešti 50 metrų kiekvieną dėžę, tai trunka amžinybę. Mes apie tai visada įspėjame. Jei gyvenate tokiame name, prie kurio negalima privažiuoti, pasiruoškite, kad kaina gali padidėti dėl „rankinio darbo“.

Ar galite surinkti baldus atvykus?

Taip, mes turime įrankius ir žinome, kaip surinkti spintas, lovas, stalus. Vienintelis dalykas – kartais trūksta varžtų arba jie būna pasilikę Kaune. Jei galite, visada dėkite smulkius detalius (varžtus, raktus) į pažymėtą maišelį, kad nedingtų. Nėra nieko blogiau nei surinkti pusę spintos ir suprasti, kad trūksta kojės.

Kas nutinka su pakuotėmis po to?

Kai iškrauname, visą kartoną ir plėvelę susirenkame ir išvežiame. Jums nereikia galvoti apie šiukšlių ivežimą. Mes tiesiog suskleidžiame dėžes ir pasiimame su savimi. Kartais klientai pasako, kad nori palikti dėžes sau (galbūt reikia požemio), bet dažniausiai mes jas paimame atgal, kad galėtume panaudoti kitam klientui.

Mokėjimai ir sutartys

Kaip vyksta mokėjimas?

Įprasta praktika – 30-50% avanso, likusi dalis atvykus į vietą arba prieš išvykstant. Aš visada patariu mokėti tada, kai daiktai jau yra saugiai pas jūsų namuose Malmesbury. Yra buvę atvejų, kai įmonės pasiima visus pinigus iš karto ir dingsta, o jūs liekate be daiktų. Mes stengiamės būti sąžiningi, bet pasitikėjimas svarbiausia.

Ar galima mokėti kortele?

Taip, galima, bet tada pridedame 2-3% mokestį, nes bankas mus taip apmokestina. Geriau pervesti pinigus, tai pigiau ir abiem pusėms. Be to, pavedimas yra geresnis įrodymas, jei kiltų ginčų.

Ar yra jokių paslėptų mokesčių?

Mūsų sutartyje viskas turi būti parašyta. Bet yra dalykų, kurių mes negalime numatyti iš karto – pavyzdžiui, jei reikia samdyti keltuvą arba jei reikia ilgai laukti rūsyje. Aš visada saku: „Skaitykite smulkmenas“. Jei kas atrodo per pigu, tikriausiai ten kažką slepiama. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury negali būti pigios, jei daromas kokybiškai.

Ką daryti, jei vėluojate su mokėjimu?

Jei vėluojate su avansu, mes nevykstame. Jei vėluojate su likučiu, mes neleidžiame jums iškrauti, kol pinigai nepateks. Tai gali skambėti griežtai, bet verslas yra verslas. Mes negalime vežti daiktų „iš geros valios“. Vieną kartą laukiau pinigų tris dienas Anglijoje, miegodamas mašinoje – daugiau to nedarysiu.

Ar galima susitarti dėl atidėjamo mokėjimo?

Esu senas ir aštrus, bet kartais galiu ir pasiduoti. Jei esate ilgametis klientas arba turiu rimtų garantų, galima kalbėtis. Tačiau pirmą kartą – tik grynaisiais arba pervestu pinigu. Per 20 metų pamiršau, kiek pinigų praradau dėl to, kad ką nors „pažadinau“.

Smulkios problemos ir patarimai

Ar verta vežti senus baldus?

Siaubingai nevežti. Anglijoje baldai pigūs, o kuras brangus. Vienintelė priežastis vežti seną spintelę – jei ji yra antikvarinė arba turi sentimentišką vertę. Prieš penkerius metus vežiau klientui seną tėvo stalą, kuris vos net neišlūžo per kelią. Atvykęs jis suprato, kad tas stalas netelpa į jo naują virtuvę. Dėl ko gi kankintis?

Kaip elgtis su augalais?

Augalus vežti į JK be specialios licencijos draudžiama. Muitinė juos išims ir sunaikins. Niekada nebandykite paslėpti kaktuso dėžės viduje – šunys uodžia viską. Geriau atiduoti kaimynams arba draugams Lietuvoje, o Anglijoje nusipirkti naujus.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Mes stengiamės niekada nepalikti pilnos mašinos be priežiūros, bet kartais tiesiog reikia miegoti. Mašinos turi GPS ir signalizaciją, bet jei kas nors noris pavogti, jis pavogs. Geriausia, jei vairuotojas gali užsistatyti saugioje aikštelėje. Malmesbury apylinkėse yra gan ramu, bet visada yra rizika.

Kas daryti, jei pasikeičia planai?

Praneškite mums kuo anksčiau. Jei atšaukiate dieną prieš išvykimą, mes prarandame užsakymą ir laiką. Avansas gali būti negrąžinamas. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas, bet ir mūsų grafikas yra tvirtas.

Ar jūsų vairuotojai gerai kalba angliškai?

Dauguma kalba, bet ne visi filologai. Miestų pavadinimus supranta, bet su sudėtingais muitinės terminais gali būti sunkiau. Jei turite ką nors labai svarbio pasakyti Anglijos pareigūnams, geriau būkite šalia arba parašykite ant popieriaus. (Ypač jei tenka aiškinti dėl kokių nors keistų daiktų pavyzdžiui, senų žvejybos reikmenų).

Ką daryti su padangomis?

Naujas arba mažai naudotas padangas vežti verta, nes Anglijoje jos brangesnės. Bet tik įsitikinkite, kad jos nėra pažeistos. Muitinė gabe įtarti, kad bandote prekiauti, jei vežate 4 vienodas naujas padangas be mašinos. Geriau jas įdėti į mašinos vidų, o ne ant rėmų.

Ar galima pervežti dviratį?

Taip, dviračius pervežame dažnai. Reikia juos apsaugoti, kad nebraižytų kitų daiktų. Malmesbury yra kalnuota vieta, dviračiai ten labai populiarūs, tai geras pasirinkimas. Tiesiog nepamirškite nuplėšti sparnų, jei jie per dideli.

Kaip susisiekti su jumis kelionės metu?

Mes duodame vairuotojo numerį. Bet jis gali neatsiliepti, jei važiuoja arba miega. Neliūdėkite, jei neatsiliepia po penkių minučių. Kartais signalas prastas, ypač Vokietijos kalnuotose vietovėse arba Anglijos kaimuose. Geriau rašyti žinutes, vairuotojas jas perskaitys, kai sustos.

Ar reikia rūpintis draudimu Anglijoje?

Jūsų daiktai yra apdrausti mūsų komandos draudimo pagrindu. Bet turi turėti ir savo namų draudimą, kuris prasideda nuo tada, kai daiktai atkeliauja. Aš visada patariu pasitikrinti su savo brokeriu, ar perkraustymas iš Lietuvos yra įtrauktas į polisą.

Ką daryti, jei dėžė atkeliauja sužalota?

Tai nutinka. Reikia užfiksuoti pažeidimą iš karto, padaryti nuotrauką ir parašysi pastabą vairuotojo dokumentuose. Negalima laukti rytojaus. Jei atidarysite dėžę po savaitės ir rasite sužalotą vazą, mes nebegalėsime nieko padaryti, nes nebežinosime, kas tą vazą sulaužė.

Ar verta rinktis brangiausią paslaugą?

Ne visada. Brangiausia reiškia, kad mokate už markę, o ne už kokybę. Rinkitės vidutinę kainą, bet su geromis atsiliepimais. Aš mačiau firmas, kurios uždirba tik iš to, kad užrašo didelius skaičius, o darbo atlieka blogai. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury turi būti logiškos, o ne prabangios.

Ar jums patinka jūsų darbas?

Kartais taip, kartais ne. Yra nuostabu pamatyti naujus namus, susipažinti su žmonėmis. Bet yra ir dienų, kai nori viską mesti ir eiti dirbti į biurą. Po 20 metų nugarą jau jaučiau. Bet kol kas važiuojame toliau, nes žmonėms visada reikia keltis iš vienos vietos į kitą.

Išvada

Na, štai ir visa tiesa apie tai, kaip vyksta perkraustymas iš Lietuvos į Angliją. Nėra nieko stebuklingo, tik sunkus darbas, daug dokumentų ir kantrybės. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Malmesbury gali būti sklandžios, jei pasiruošiate iš anksto ir pasitikit su sąžininga įmone. Nepasitikėkite tiek, kurie promise saulę ir mėnulį už pusę kainos – tai visada baigiasi blogai. Sėkmės jūsų naujame gyvenime Malmesbury, tikiuosi, jūsų baldai ten tilps ir niekas nesulūž. O jei kas – žinokite, kur mane rasti.