Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Westerham: kas čia vyksta iš tikrųjų

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, pervežiau viską – nuo vieno kėdžiuko iki pilnos vilos su baldais ir sodu. Žmonėms dažnai atrodo, tai tai tiesiog pakrauti ir nuvežti, bet kai kalbame apie tokius atstumus, yra daug niuansų, kuriuos niekas nesako, kol neprispaudžia. Dabar, kai „Brexit“ visiškai sužlugdė paprastą srautą, perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Westerham tapo dar sudėtingesnės. Čia ne tik fizinis darbas, bet ir nervų valdymas, o aš čia, kad papasakotų, kaip tai vyksta be jokių gražių reklamų.

Pagrindai: kaina, laikas ir kvaili klausimai

Kiek kainuoja perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Westerham?

Tai klausimas, kurį girdžiu kiekvieną kartą, ir atsakymas visada vienodas – nežinau. Negaliu pasakyti, kol nenužiūrėju, ką turite. Vienam tai kelios dėžės, kitam – visas gyvenimas, susikaupęs per dvidešimt metų. Kaina priklauso nuo tūrio kubiniais metrais, svorio ir to, kiek darbo reikia su pakavimu. Beje, degalai ir kelių mokesčiai šiais metais taip pakilo, kad kartais juokinga žiūrėti į senas kainoraščius. Taigi, pirmiausia reikia apžiūrės arba bent detalaus sąrašo.

Ar brangiau važiuoti per tunelį ar keltu?

Visada keliauju keltu, nors tunelis yra greitesnis. Kodėl? Nes vairuotojams reikia poilsio, o keltas leidžia bent kiek pailsėti, pavalgyti ir nusiprausti. Be to, jei įvyksta kažkas blogas, pavyzdžiui, vėluojame, keltų tvarkaraštis daug lankstesnis už geležinkelį. Tunelis yra geras, kai skubate, bet perkraustymas iš Westerham į Vilnių tai ne lenktynės, o maratonas. Taip pat, keltuose daugiau vietos sunkvežimiams stovėti, o ne vairuoti ratuose.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Įprastai tai trunka apie 4-5 dienų, jei viskas eina kaip laikrodis. Bet ar ačia kada matėm, kad viskas eitų kaip laikrodis? Vakar vienas vairuotojas pranešė, kad stovi eilėje prie Belgijos penkias valandas. Dėl migracijos kontrolės dabar yra baisūs spūstys, ypač po to, kai Jungtinė Karalystė paliko Europos Sąjungą. Taigi, geriau skaičiuokite savaitę, kad nesusiraukote nervus, kai vairuotojas rašys, kad dar tik Lenkijoje.

Ar galiu vežti maisto produktų?

Dėl šito klausau labai retai, bet kai klauso, tai turiu pasakyti – nebandykite. Muitinės taisyklės dabar yra griežtos, jie gali konfiskuoti net mėsos gabaliuką ar sūrį. Vienas kartas klientas bandė įvežti visą savo šaldytuvo turinį, ir mes turėjome viską išmesti prie pat sienos, nes muitininkas buvo labai nepatenkintas. Geriau suvalgykite viską čia, Westerham yra puiki vieta pietums, prieš išvažiuojant.

Kas daro, jei aš neturiu pakavimo medžiagų?

Mes galime viską parūpinti, tai nėra problema. Atvežame dėžes, burbuliukus, lipdukus, viską, ko reikia. Tiesa, tai kainuoja papildomai, bet daugelis žmonių nesupranta, kad blogai pakluotas stalas gali atsidurti grindyse. Vieną kartą teko matyti, kaip klientas pats suvyniojo televizorių į seną antklodę – nuostabi vaizdas. Geriau mums patikėti, jeigu nenorite rizikuoti brangiu daiktu.

Ar reikia mokėti už apžiūrą?

Jei esate Westerham arba netoliese, apžiūra dažnai būna nemokama, nes tiesiog važiuoju pro šalį arba ten turiu kitą darbą. Jeigu reikia važiuoti specialiai į kitą Anglijos galą, tada gali tekti sumokėti už degalus ir laiką. Bet dažniausiai galime susitarti vaizdo skambučiu, jeigu tik sugebate gerai nufotografuoti daiktus. Problemų kyla su tais, kurie sako „turiu keletą dėžių“, o iš tiesų yra pilnas garažas.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ siaubas

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Dabar reikia daugiau popierių nei anksčiau. Būtinas turtas sąrašas (inventoriaus sąrašas) su verte, pasas arba asmens kodas, o jeigu vežate transporto priemonę, tai ir jos dokumentai. Mums visada reikia žinoti, kas yra gavėjas Lietuvoje, nes muitinė dabar tikrina labai smulkiai. Be to, jeigu daiktai priklauso ne tik jums, bet ir kitiems šeimos nariams, reikia jų sutikimų, kitaip gali būti nesusipratimų.

Kaip „Brexit“ paveikė perkraustymo paslaugas į Vilnių iš Westerham?

Tai sukėlė chaosą, tiesioginio ir netiesioginio. Anksčiau mums tiesiog važiuodavome, sustodavo šiek tiek pasitikrinti dokumentus ir važiuodavo toliau. Dabar turime valandų laukti, kol išduodami naujus dokumentus, o vairuotojai privalo turėti leidimus dirbti (Kitas leidimas). Tai padidino laiką ir kainas, o klientai vis klausia, kodėl brangiau. Na, todėl, kad biurokratija užgriuvo ant galvos.

Ar aš turiu dalyvauti muitinės procedūrose?

Dažniausiai ne, mes turime brokerį, kuris viską užpildo už jus. Jūs tiesiog turite duoti tikslų sąrašą daiktų ir jų vertę. Jeigu paslėpsite ką nors, pavyzdžiui, brangų alkoholį be mokesčių, tai gali baigtis baudomis. Muitinės sistemos dabar yra kompiuterizuotos, jos viską mato. Vienas kartas teko iškrauti visą sunkvežimį, nes sistema parašė „įtartinas krovinys“, o ten buvo tik seni baldai.

Kas yra „Transfer of Residence“ reliefas?

Tai lengvata, kuri leidžia nebevmokti muito ir PVM, jeigu persikelsite gyventi į kitą šalį ir daiktus naudojote mažiausiai 6 mėnesių. Tai labai svarbu, kadangi mokesčiai gali būti dideli. Bet čia yra gudrybė – reikia pateikti įrodymus, kad gyvenote Anglijoje. Jeigu nesugebėsite surasti sutarčių ar sąskaitų, gali tekti mokėti pilną kainą. Viskas turi būti tvarkingai surašyta.

Ar saugu duoti savo duomenis brokeriui?

Žinoma, jie būna licencijuoti, bet visada patikrinkite. Mes dirbame su tais, kuriuos pažįstu dešimt metų, todėl nė ko bijoti. Bet internete yra daug apgavikų, kuris siūlo „pigias“ paslaugas, o paskui dingsta su jūsų duomenimis arba pinigais. Geriau klauskite pervežėjo, ką jis rekomenduoja. Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Westerham visada turi įtraukti patikimą partnerį dokumentų pusėje.

Kas nutinka, jeigu pamečiu dokumentus kelyje?

Tai būtų katastrofa, bet retai nutinka, kad vairuotojas pradingtų su popieriais. Visada turime kopijas biure. Jeigu nutinka tokia situacija, mes išrašome praradimo aktą ir gauname naujus iš archyvų. Viskas trunka laiko, bet išsprendžiama. Svarbiausia – nenukreipti vairuotojui pasiūlyti nelegalių pinigų už greitą sprendimą, tai gali baigtis kalėjimu.

Techninė pusė ir kaip tai veikia iš vidaus

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Draudimas draudžia, todėl ne. Be to, vairuotojui reikia poilsio, jis ne gidas. Yra klientų, kurie mėgina įsilipti į kabinoje, bet tai nelegalu ir mums gali skirti didelę baudą. Geriau susitarti, kad jums nusiųstų mašiną, o jūs skristum lėktuvu arba važiuotum traukiniu. Kelionė iš Westerham iki Vilniaus yra ilga, ir jūs tik pavargsite sėdėdami ten.

Kaip apsaugojate brangius daiktus?

Brangius daiktus, kaip paveikslus, skulptūras ar elektroniką, supakuojame į medines dėžes arba specialias kėdes. Turiu vieną istoriją, kai klientas neleido mums supakuoti porceliano, sakė, kad jis pats sugeba. Rezultatas – pusė servizo buvo sužalota. Mes nebeatsakingi už tai, ką klientai pasidaro patys, nors ir gaila. Mūsų draudžiamoji neapima, jeigu pakavimą daro ne mūsų komanda.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, galime įkrauti jūsų automobilį į sunkvežimį kartu su baldais. Tai daug pigiau nei jį vairuoti atskirai, ypač dabar, kai degalai brangūs. Bet reikia užpildyti specialią formą ir nuimti akumuliatorių (kartais). Taip pat reikia įsitikinti, kad automobilis nutekės, nes jeigu nutekęs benzinas užlieja kitus daiktus, nebus smagu. Vieną kartą taip nutiko su motociklu – viskas kvapo kelią dienas.

Kas daroma, jeigu negalima privažiuoti prie namų?

Westerham turi siaurų gatvių, ypač senamiestyje. Jeigu sunkvežimis nepriartės, mes turim atsarginį planą – mažesnę mašiną „Luton“ tipą. Tai kainuoja papildomai, bet kitoks būdas nėra. Kartais teka nešti daiktus 200 metrų rankomis, o tai laikas. Už tokį darbą taip pat imamas mokestis, nes vairuotojai ne olympininkai (nors kai kurie atrodo taip).

Ar imate už nešiojimą aukštyn žemyn?

Žinoma, jeigu nėra lifto. Bet ten taikomi papildomi mokesčiai už kiekvieną aukštą. Neverta slėpti, kad turite pianiną penktame aukšte be lifto, nes vairuotojas atvykus tiesiog atsisakys to daryti. Geriau iš karto pasakyti tiesą, kad galėtume numatyti papildomus žmones. Kartais reikia net kelias valandas išnešti viską.

Kokia yra draudžiamoji apsauga?

Mes turime standartinę draudžiamąją, bet ji padengia tik tą atvejį, jeigu mes kaltinam. Jeigu lūžta stalas dėl to, kad jis buvo senas ir supūvęs, draudimas nemokės. Yra vadinamoji „riboto atsakomybės“ apsauga. Jeigu norite pilnos apsaugos, turite įsigyti papildomą draudimą ir deklaruoti visas vertybes. Nedaug kas tai daro, kol nenutinka kažkas blogo.

Kas nutinka su daiktais, jeigu aš vėluoju atvykti į Vilnių?

Mes galime juos laikyti sandėliuke kelias dienas nemokamai (paprastai 3-5 dienas), vėliau imama mokestis už sandėliavimą. Žmonės dažnai pamiršta, kad jų daiktai tampa „įkaitais“, kol jie sprendžia savo buitinius reikalus. Geriau susitarti dėl iškrovimo iš karto, kad išvengtumėte nereikalingų rūpesčių. Sandėliai yra saugūs, bet vietos ten nebegausėja.

Problemos, kurios gali kilti (ir jų išvengimas)

Ar dažnai daiktai sugenda?

Retai, nes mūsų komanda žino, ką daro. Bet kartais nutinka, kad kelio duobės arba staigus stabdymas sukelia problemų. Vakar vienas vairuotojas pranešė, kad kažkas įsižiūrėjo į jį ir privalėjo staigiai stabdyti – dvi dėžės nukrito. Žinoma, mes atlyginame žalą, bet geriau, kad to nebūtų. Todėl kokybiškas pakavimas yra pusė sėkmės.

Kas darote, jei užstrigę sienoje?

Tai buvo viena keisčiausių situacijų – vairuotojas užstrigo siauroje gatvelėje Westerham ir nebuose nei į priekį, nei atgal. Tekvė skambinti policijai ir gelbėtojams. Klientas stovėjo ir šypsojosi. Dabar visada patikrinu Google Maps gatvių vaizdus, kad to nebūtų. Jeigu matome, kad gatvė per siaura, siūlome mažesnę transporto priemonę iš karto.

Ar atsitiko, kad klientas nepriėmė siuntos?

Taip, vieną kartą klientas nusprendė pakeisti planą ir neiš�jo į susitikimą. Mes turėjome važiuoti į sandėlį, mokėti už laiką. Jis buvo labai nustebęs, kai sužinojo, kad jam reikės sumokėti už šį nusivylimą. Mes ne esam nemokamas sandėlis. Visada susitarkite dėl laiko iš anksto, o jeigu kažką keičiate – praneškite bent dieną prieš tai.

Kaip elgtis su blogomis pervežimo firmomis?

Rinkoje yra daug „pavasario“ firmų, kurios imasi už mažus pinigus, o paskau dingsta. Vienas mano pažįstamas taip prarado visus baldus. Patikrinkite įmonės kodą, atsiliepimus ir, svarbiausia, ar jie turi realų biurą ne tik virtualiai. Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Westerham turi būti atliekamos profesionaliai, o ne „iš kelių“.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Galite tik jeigu juos vežate patys savo automobilyje arba lėktuvu. Mes neįsileidžiame gyvūnų į krovininę mašiną, nes tai draudžiama ir šaltis ten yra didelis. Kartais žmonės bando slėpti kates dėžėse, bet vairuotojai tai iškarto išgiria. Gyvūnų gerovei reikalingos kitos sąlygos, o ne tamsus sunkvežimis.

Kas nutinka su nenaudojamais daiktais?

Jei turite daiktų, kuriuos norite išmesti, mes galime juos nuvežti į šiukšliadėžę, bet tai papildomas darbas. Geriau pačiam susitvarkyti prie išvykimo, nes mums mokėti už šiukšles nėra labai gražu. Vienas kartas teka vežti pusę sunkvežimio senų laikraščių, kurie klientui buvo „brangūs atminimai“.

Smulkmenos ir galutiniai patarimai

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Nebūtina, bet jeigu jie padarė gerą darbą (ypač jeigu nešė aukštyn penktą aukštą), tai visada verta. Vairuotojai tai įvertina, o jūsų daiktai gali būti pakrauti dar atidžiau. Tai ne oficialus taisyklė, bet žmogiškas dalykas. Aš pats visada duodu po £10-£20, jeigu nieko nesulūžo.

Koks yra užsakymo procesas?

Pirmiausia susitariame dėl datos ir apžiūros. Tada parašome sutartį, kurioje viskas aišku – kaina, data, sąlygos. Tada gaunate sąskaitą, kurią reikia apmokėti prieš išvykstant mašinai (arba dalimis). Nerekomenduoju mokėti grynaisiais, geriau pavedimu, kad būtų įrodymų.

Ar galima keisti datą paskutinę minutę?

Galima, bet tik jeigu mes dar turime laisvų vietų. Jeigu jau įtraukėme jūsų maršrutą į planą, gali tekti sumokėti baudą už atšaukimą. Mes taip pat planuojame savo gyvenimą, o ne tik jūsų. Geriau žinoti datą bent savaitę prieš tai.

Kaip susisiekti, jeigu kelyje kažkas nutinka?

Mes duodame visus kontaktus – vairuotojo numerį ir mūsų dispečerio numerį. Dispečeris dirba 24/7, todėl visada galite sužinoti, kur yra jūsų daiktai. Nenaudokite skambučių centrų, kurie nieko nežino, kreipkitės tiesiai į savo atstovą.

Kodėl rinktis būtent jus?

Nes ačia čia dirbu jau 20 metų ir žinu kiekvieną kelių įlanką tarp Westerham ir Vilniaus. Mums neleidžia sau klaidų, nes vardas brangiau nei greitas pelnas. Daugelis naujokų nežino, kaip elgtis su muitine arba kaip užfiksuoti daiktus, todėl kyla problemų. Pas mus – ramybė ir garantija.

Ar galite padėti susirasti butą Vilniuje?

Ne, mes esame pervežėjai, ne nekilnojamojo turto agentai. Bet galiu duoti keletą patikimų kontaktų, jeigu reikia. Kartais klientai prašo apgyvendinti juos sandėlyje – taip negali. Mums svarbu užduotį atlikti kokybiškai ir greitai.

Kokia yra jūsų didžiausia pasididžiavimo istorija?

Vieną kartą pervežėme visą XIX amžiaus muziejų iš netoliese esančios dvaro sodybos. Buvo daug lūžtančių vitrinų ir brangių paveikslų. Viskas atvyko sausai ir sveikai. Tai parodė, kad mūsų komanda gali suktis net su labai sunkiais uždaviniais.

Galutinis žodis apie pasiruošimą

Geriausias patarimas – neskubėkite. Pradėkite rinkti dėžes mėnesį iki išvykimo. Palikite tik tai, kas reikalinga pirmomis dienomis. Perkraustymas į Vilnių iš Westerham yra didelis žingsnis, todėl reikia jam skirti pakankamai dėmesio. Jeigu viską padarysite protingai, naujas gyvenimas prasidės be streso.

Išvada

Viskas apie tai, kaip vyksta perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Westerham, atrodo sudėtinga tik tol, kol pradėsite planuoti. Esu matęs tūkstančius išsikraustymų, ir svarbiausia yra pasitikėjimas bei kokybiškas susitarimas. Nereikia bijoti klausti kvailų klausimų, geriau klausti nei vėliau gailėtis. Tikiuosi, šie patarimai padės jums išvengti tų klaidų, kurias ačia turiu taisyti kasdien.