Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Thorpe Willoughby: kas tikrai svarbu žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo tų paprasčiausių keturių kėdžių pervežimų iki visų namų išsikraustymo, kai klientai net nežinojo, kuriame dėžėje jų šuo pasislėpė. Kalbant apie perkraustymo paslaugas į Vilnių iš Thorpe Willoughby, čia visada yra savas ypatingumas. Thorpe Willoughby yra mažas miestelis Šiaurės Jorkšyre, ne toks didelis kaip Leedsas, todėl ten reikia gerai išmanyti vietovę, kad sunkvežimis neišvažiuotų į kažkokį ūkio kelią be išvykimo. Dažnai žmonės galvoja, kad viskas vyksta kaip pagal knygą, bet realybėje dažnai tenka sukti galvą, kaip prasibrauti pro siaurus Anglijos kaimo kelius ir vėliau viską sudėti į konteinerius, kurie plauks į Lietuvą arba vaziuos keltu. Tad štai trumpas vadovas iš vidaus, kaip tai paprastai atrodo.

Kaip viskas vyksta techniniu požiūriu

Kiek laiko užtrunka tas kelias iš Thorpe Willoughby į Vilnių?

Tai tikrai tiesioginis klausimas, bet atsakymas nėra vienas. Jei viskas būtų idealiai, ir mes nuvežtume dalinį krovininį mašina, tai tai trunka apie 3–4 dienas, priklausomai nuo to, kiek laiko praleidžiame prie Lamanšo sąsiaurio. Bet jei reikia rinkti krovinius iš kelių vietų arba laukti keltų grafiko, tai gali užtrukti ir savaitę. Vakar kalbėjau su vairuotoju, kuris sakė, kad eismo spūstys apie M25 žiedą prie Londono visada suardo visus planus. Taigi, planuokite bent savaitę, o jei skubate, tai geriau iš karto pasakykite, mes bandysime susitvarkyti greičiau, bet be garantijų.

Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Thorpe Willoughby – kokia mašina reikalinga?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei gyvenate ten mažame name ir turik tik būtiniausius baldus, užtenka 3,5 tonos mašinos, kurioje galiu važiuoti pats be jokių specialių leidimų. Tačiau jei ten jau statote namus arba turite full furnished butką, tuomet reikės didelio sunkvežimio su liftu. Žiūrėkite, Thorpe Willoughby gatvės yra ganėtinai siauros, todėl kartais tenka statyti mašiną pagrindiniame kelyje ir nešti daiktus rankomis. Vieną kartą teko nešti sofą 300 metrų, nes sunkvežimis nepravažiavo pro tiltą, kuris buvo per žemas (nors žemėlapyje buvo parašyta, kad praeina).

Ar galite padėti su iškraustymu Thorpe Willoughby pusėje?

Žinoma, mes į tai įskaičiuojame. Atvažiuojame, pakuojame, įkeliame į mašiną. Svarbiausia yra tai, kad daiktai turi būti paruošti, o jei ne – mes padėsime surinkti baldus, uždengti juos. Tiesa, kai kurie klientai mano, kad mes ir plovime darome, bet ne, mes ne šeškiniai. Taip pat, jei ten kažkas yra labai sunku, kaip pianinas ar senas safas, tai reikia tai pranešti iš anksto, kad paimtume specialias juostas. Paskutinis kartas, kai nepranešta apie vargonus, beveik baigėsi nugaros trauma.

Kokia yra kelionės trukmė su keltu?

Įprastai mes važiuojame pro Hullą arba Iminghemą. Kelias iki uosto trunka apie valandą–dvi nuo Thorpe Willoughby, priklausomai nuo eismo. Tada laukiame keltų perėjimo, tai trunka maždaug 6–8 valandas, tačiau ten reikia atvykti bent dviem valandoms anksčiau dėl dokumentų patikrinimo (Brexit viską sugadino). Po to, išlipus žemyne, Belgijoje ar Olandijoje, dar ilgai važiuojame iki Lietuvos. Tai ta dalis, kuri dažniausiai nuvargina vairuotojus, nes keliai Vokietijoje yra geri, bet mokesčiai už juos...

Ar įeina į kainą degalai ir keltų bilietai?

Įprastai taip, mes pateikiame fiksuotą kainą, kurioje jau yra visi mokesčiai. Nebūtina jums susirūpinti dėl to, kiek degalai kainuoja šią savaitę. Bet jei jūsų daiktų atsiranda daugiau nei planavote (pvz., nusprendėte nešti ir visą garažo turinį), tai gali tekti papildomai sumokėti už papildomą vietą arba antrą kelionę. Geriau iš karto parodykite, ką turite, kad aš galėčiau tiksliai pasakyti kainą.

Kainodara ir biurokratiniai reikalai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Thorpe Willoughby?

Tai klausimas, į kurį negaliu atsakyti vienu sakiniu. Paimkime tokį vidutinį variantą – vienabutis butas arba mažas namas su 10–15 kubiniais metrais daiktų. Tokiam atvejis kaina svyruoja nuo 1200 iki 2000 eurų. Jei tai pilnas dviejų aukštų namas su baldais, gali užkristi ir 3500, ir daugiau. Taip pat įtakos turi metų laikas – vasarą brangiau, nes visi nori keltis. Ir taip, kainos šoktelėjo po to, kai Jungtinė Karalystė išėjo iš ES, dokumentų tvarkymimas dabar kainuoja.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius Lietuvos muitinėje?

Jei pervežate savo asmeninius daiktus, su kuriais gyvenote ne mažiau kaip 6 mėnesius, dažniausiai nereikia mokėti muito ir PVM. Yra tam tikra išlyga, vadinama "Transfer of Residence". Bet reikia užpildyti deklaraciją ir pateikti sąrašą daiktų. Jei radote ten kažką prieš metus nupirktą ir vis dar su etiketėmis, gali būti problemų, jei vertė didelė. Geriau būti sąžiningu, muitininkai turi "akį" pamatę naujus daiktus.

Kokius dokumentus reikia tur�ti sienos kirtimui?

Būtinai reikia paso ar asmens tapatybės kortelės. Taip pat reikalingas T2L dokumentas (arba T2F), kuris patvirtina, kad prekės yra ES prekės (nors D. Britanija jau nebe ES, senos taisyklės kartais dar taikomos senoms prekėms). Be to, reikalingas daiktų sąrašas – vadinamasis "packing list". Jis turi būti gana detalus, ne tiesiog "baldai", o "spinta, 2 sofų, 10 dėžių indų". Be šio sąrašo per Lenkijos sieną gali neužlipti.

Ar galima apmokėti paslaugas kortele ar tik grynais?

Daugelis mūsų klientų dabar moka banko pavedimu, tai yra patogiausia ir saugiausia. Grynaisiais pinigais mokama retai, nebent tai nedidelis papildomas mokestis už nešimą rankomis (pvz., suteikus darbininkui arbatpinigių). Kortelėmis taip pat galima, bet tada imamas papildomas procentas dėl banko paslaugų, o žmonės nemėgsta, kai kaina pasikeičia viena diena prieš kelionę.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Stengiamės būti skaidrūs, bet kartais įvyksta neprognozuojamų dalykų. Pavyzdžiui, jei vairuotojas užstringa Anglijoje dėl techninės gedimo ir reikia šaukti pagalbą, tai gali kilti papildomų išlaidų, kurias turi padengti klientas. Taip pat, jei jūsų naujieji namai Vilniuje yra senoje miesto dalyje, kur negalima važiuoti sunkvežimiu, teks nuomoti mažesnę mašiną vietiniam pervežimui. Tai papildomas 100–150 eurų, apie kurį dažnai užmirštama pagalvoti.

Kaip sudaromas daiktų sąrašas muitinei?

Galite padaryti patys, bet aš rekomenduočiau, kad tai padarytume mes kartu. Mes žinome, kaip turi atrodyti toks dokumentas, kad jį priimtų pareigūnai. Vienas klientas bandė rašyti "viskas kas spinta", tai nebuvo priimta. Reikia nurodyti apytikslę vertę (nors daiktai naudoti) ir medžiagą. Tai atrodo sudėtinga, bet mes su šiuo dalyku susiduriame kasdien, todėl tai trunka vos kelias minutes.

Pakavimas ir daiktų saugumas

Ar reikia patys rinkti dėžes?

Galite, bet mūsų naudojamos dėžės yra stipresnės ir pritaikytos kroviniams. Jei turite senas prekybos centruose paimtas dėžes, jos gali nebeišlaikyti sunkių knygų ar indų. Mes atvežame reikiamą kiekį dėžių, juos surinkome, užklijavome. Žinoma, jei norite sutaupyti ir patys surinkti, galite, tik tada mes neatsakome už tai, jei dėžė suirs kelionės metu (buvo toks atvejis su kiaušiniais).

Kaip užtikrinti, kad baldai nenukentės?

Visus baldus užlenkiame burbulių plėvele, o minkštus baldus dedame į specialias maišus su užtrauktukais. Labai svarbu yra išardymas – didelės spintos ar vitrinos geriau išardyti, nes viena lentelė nulūžtusi kelionės metu gali sugadinti visą nuotaiką. Turiu patirties, kad net geriausiai uždengti baldai gali įgyti įbrėžimų, jei mašina staigiai stabdo (o vairuotojai kartais sustoja staigiai).

Ar galima pervežti augalus į Lietuvą?

Dėl augalų dabar yra griežtos taisyklės, ypač iš JK. Beveik visi augalai turi turėti fitosanitarinį pažymėjimą, o tai kainuoja ir laiko, ir pinigų. Mažus kaktusus ar paprastus gėles dažnai nevežame, nes neišsimoka. Jei turite labai brangų augalą, kurį neketinate palikti, reikia kreiptis į specialius sertifikuotojus, o mums tiesiog patikėkite tuos, kurie yra vazonuose ir be žemės (nors ir tai ne visada leidžiama).

Kas daryti su vaistais ir chemine medžiagomis?

Vaistus galima vežti tik asmeniniam naudojimui ir su receptu, jei jie yra stiprūs. Buitinės chemijos priemonės (balikliai, skalbikliai) geriau nepilti į didelius indus, nes jei jie nulūžta, visa mašina bus užteršta. Vieną kartą teko išmesti pusę patalynės, nes sprogus butelio su milteliais, visa buvo balta. Geriau tuos dalykus palikti čia arba vežti atskirai rankiniame bagaže.

Ar reikia ištuštinti šaldytuvą?

Būtinai. Ne tik išjungti, bet ir ištuštinti, išdžiūvinti. Jei paliksite ten maistą ar vandens, jis gali pradėti blogėti jau po dviejų dienų, o kai atidarins mašiną Vilniuje, kvapas bus... nepakartojamas. Taip pat šaldytuvo durys reikia užklijuoti juosta, kad jos neatidarytų kelionės metu.

Ar pervežiate brangius daiktus (juvelerinius dirbinius, pinigus)?

Mes neesiame pinigų pervežimo įmonė. Brangius daiktus, dokumentus, pinigus reikia vežti su savimi rankiniame bagaže. Mūsų draudimas nedengia tokių daiktų, jei jie dingsta be įsilaužimo požymių (pvz., jei tiesiog pamiršote ir palikote). Geriau pasilikite tokius dalykus sau kišenėje.

Nesklandumai ir realios situacijos

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Vairuotojai yra žmonės, ne robotai. Kartais užstringa techninė bėda, kartais – policija. Jei pavėluojame, mes visada skambiname ir pranešame. Bet jei jūsų išvykimas iš Anglijos buvo planuotas 8 valandą ryto, o vairuotojas atvyksta 9:30, tai gali sukelti stresą. Vieną kartą vairuotojas užmigo poilsio vietoje ir pamiršo budintį, taip mes pavėlavome valandą (gaila, bet tai gyvenimas). Stengiamės to vengti, bet 100% garantijos negaliu duoti.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Galime jums siųsti nuorodą, kurioje matysite, kur mašina yra. Tačiau, kai ji užeina į keltą, signalas pranyksta kelioms valandoms. Taip pat, vairuotojai kartais užmiršta įjungti sistemą (ypač senesniems vairuotojams), todėl gali būti tamsiųjų zonų. Nereikėtų panikuoti, jei mašina nepajudėjo valandą – gali būti, kad jie tiesiog valgo.

Kas vyksta, jei mašina sugenda kelyje?

Tuomet mes skubiai ieškome pagalbos. Jei tai techninis gedimas, mes jį taisome vietiniame servise arba kviečiame techninę pagalbą. Jei tai ilgesnė pauzė, mes galiame bandyti perkrauti daiktus į kitą mašiną (nors tai brangu). Iki šiol mums pavyko viską pristatyti, nors kartais su nedideliu vėlavimu. Svarbiausia yra tai, kad daiktai yra apdrausti, todėl net jei kas nutiktų, jūs neparduosite.

Ar yra dalykų, kurių jūs nepervežate?

Žinoma, negalime vežti ginklų (be leidimų), sprogmenų, pavojingų cheminių medžiagų. Taip pat negerai, kai bando nešti gyvus gyvūnus be specialių būdų. Šunį galima vežti tik tada, jei turi visas vakcinacijas ir čipą, o į mašiną jis turi įeiti tik su savininku (arba specialiu gyvūnų pervežimu). Mes ne esame gyvūnų pervežėjai.

Kaip elgtis su nešvariais daiktais?

Nėra malonu vežti purvinus drabužius ar batų dėžes, kurios smirda. Mes juos supakuojame, bet jei dėžės suyra ar purvas pateks į kitus daiktus, mes neatsakome. Prašome pažymėti tokius dalykus, kad juos padėtume atskirai. Vienas klientas mums padavė maišą su purvaisais darbo batmais be pakavimo, paskui visa mašina kvietės baltukais.

Ar įmanoma pervežti motociklą ar automobilį?

Taip, tai darome dažnai. Automobilis ar motociklas užkraunamas į mašiną (jei ten vietos) arba vežamas priekaboje. Svarbu, kad automobilis būtų ne pilnas degalų (dėl saugumo) ir kad jis veiktų (kad galėtume įvažiuoti į priekabą). Jei automobilis nevežia, tenka naudoti winčą, o tai brangiau.

Ką daryti, jei Lietuvoje neleidžia įvažiuoti prie namų?

Tai dažna problema Vilniaus senamiestyje. Tada mes iškrauname daiktus artimiausioje legalioje vietoje (pavyzdžiui, gatvės gale) ir juos nešame rankomis. Jei toli, tai gali užeiti daugiau laiko ir pinigų. Geriau iš anksto pasirūpinti leidimu (nuosavybės pažymėjimu), kad galėtum užimti vietą gatvėje, kitaip gautum baudą.

Ar reikia įsirašyti į eilę Vilniaus senamiesčio ribojamą eismo zoną?

Vilniaus senamiestyje yra ribojamų zonų, kurias gali važiuoti tik transporto priemonės, turinčios specialų leidimą. Mes tokio leidimo neturime (mūsų mašinos užsienio numeriais). Todėl tenka išlipti anksčiau ir nešti daiktus. Jei bandysime prasibrauti, gausime baudą, kurią teks mokėti klientui. Taip, tai nepatogu, bet mes su tuo susiduriame dažnai.

Kaip elgtis, jei kuris nors daiktas susilaužo?

Tikriname daiktus kartu su jumis išsikraustant ir iškraunant. Jei pastebime žalą, užpildome aktą. Draudimas padengia žalą, tačiau reikia prisiminti, kad draudimas neapima dėžių viduje esančių daiktų, jei dėžė nenukrito (jei pačios padėjote blogai). Jei mes pakavome, mes atsakome. Jei jūs, tai jūsų atsakomybė. Vieną kartą buvo sugadintas brangus tėvų servizas, ir tai buvo labai nepavykęs pokalbis su kliente.

Ar galima keisti pristatymo datą paskutiniu momentu?

Jei mašina jau yra kelyje, tai beveik neįmanoma be didelių papildomų mokesčių. Vairuotojas turi savo grafiką poilsio laikų. Jei reikia atidėti dieną ar dvi, tai gali kainuoti šimtus eurų, nes mašina stovi. Geriau žinoti savo datas iš anksto.

Kuo skiriasi perkraustymas iš kaimo nuo miesto?

Thorpe Willoughby yra gan kaimiška vieta. Čia reikia rūpintis tuo, kad prie namo būtų pakankamai vietos apsisukti. Miestuose (kaip Leedsas) viskas paprasčiau – įvažiuoji, įkrauni. Kaimuose kartais teka laukti, kol gaidys nubėgs nuo kelio arba kol kaimynis pastums savo mašiną. Tai visas smulkmenas, bet jos suvalgo laiką.

Ar dirbate savaitgaliais ar šventinėmis dienomis?

Mūsų vairuotojai dažniausiai važiuoja savaitgaliais, kad pristatytų pirmadienį. Tačiau galėtume atvykti ir šventę, jei sutarsime iš anksto, tai kainuos brangiau (viršvalandžiai). Anglijoje įkrovimas savaitgalį dažnai brangesnis, nes tiekėjai nedirba (dėžių nuoma).

Ką daryti su daiktais, kuriais nebeinau naudotis?

Geriau juos palikti čia arba atiduoti labdarai. Nėra prasmės mokėti už kubinius metrus tų daiktų, kuriuos Lietuvoje išmesite. Mums vienas kartas teko vežti visą garažą su senais ratais ir metalo laužu, o klientas vėliau skundėsi, kad tai brangu. Žinoma, kad brangu, metalas sunkus.

Ar turiote draudimą?

Taip, mes turime KASKO draudimą mašinai ir atsakomybės draudimą už pervežamus daiktus. Tačiau jis nėra "viskas apima". Yra fiksuota suma, kurios ribose mes atsakome. Jei vežate brangų meninį kūrinį už 50 tūkstančių, reikia ypatingo draudimo. Įprastai, už statinius baldus ar drabužius atsakome iki 10 tūkst. eurų.

Kas nutinka, jei klientas negali atvykti paimti daiktų?

Tada mes juos iškrauname į sandėlį Vilniuje. Sandėliavimas kainuoja, pirmos kelios dienos gali būti nemokamos (kaip premija), bet tada reikia mokėti. Saugokitės, kad neprarastumėte ryšio, jei skrendate iš anksto.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nebūtina, bet vairuotojai to labai vertina, ypač jei teko nešti daiktus į penktą aukštą be lifto arba dirbo ilgiau nei planuota. Tiesiog gražus dalykas, kuris padeda užtikrinti, kad jūsų daiktai bus apgrižti dar atidžiau. Anglijoje tai paprasta praktika.

Kaip susitarti dėl vietos parkavimui Thorpe Willoughby?

Jei turite privažiavimą, puiku. Jei ne, reikia susitarti su kaimynais arba laisvai stovėti gatvėje. Mes negalime užimti dvigubos eismo juostos, nes policija gali nuimti numerius. Geriau pasirūpinkite vieta iš anksto, ypač jei gatvė siaura.

Ar vežate maisto produktus?

Leidžiame vežti tik uždarytus, gamybinio pakuotės maisto produktus (konservus, sausus maistus). Šviežius produktus (mėsą, sūrį, pieną) negalima, nes gali sugesti arba sukelti problemų muitinėje su veterinarinėmis kontrolėmis.

Ką daryti, jei dėžės pasislėpė kituose daiktuose?

Tai būna, kai klientai sako, kad dėžių yra 10, o paskui pasirodo, kad dar 5 mažos krepšiai. Stengiamės sutalpinti viską, bet jei mašina pilna, teks važiuoti antrą kartą arba palikti ką nors (nors nenorime). Geriau tiksliai suskaičiuoti.

Ar galima sekti vairuotojo nuotaiką?

(smiling) Na, tai neįmanoma tiesiogiai, bet jei jums atrodo, kad vairuotojas nelinkęs kalbėti, nesijaudinkite – jis tiesiog pavargęs po 1000 km. Mūsų vairuotojai yra profesionalai, jie nedirbs, jei bus labai blogai nusiteikę, nors žinoma, ir mes esame žmonės.

Ką daryti, jei pasirašiau dokumentus, o vėliau radau trūkumą?

Turite 24–48 valandas pranešti apie tai raštu su nuotraukomis. Jei pranešite po savaitės, bus sunku įrodyti, kad žala neįvyko jūsų namuose. Tikrinkite viską iš karto.

Kodėl pasirinkti būtent jūsų perkraustymo paslaugas į Vilnių iš Thorpe Willoughby?

Nes mes žinome tą kelią ir tą vietą. Mums nebereikia naršyti žemėlapyje, kur yra Thorpe Willoughby (kas tikrai nėra taip paprasta kaip surasti Londoną). Mes dirbam be tarpininkų, todėl kaina geresnė, o atsakomybė – tiesioginė. O ir, svarbiausia, mes esame patikimi.

Išvada

Galiausiai, perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą yra ne tik fizinis darbas, bet ir biurokratinis iššūkis, kurį reikia suvaldyti su šalta galva. Nors Thorpe Willoughby gali atrodyti kaip toli esanti vietovė, su tinkama komanda viskas vyksta sklandžiai, jeigu tik iš anksto pasirūpinote dokumentais ir sąrašais. Svarbiausia yra nepanikuoti, jei ką nors pamiršote, nes dažniausiai visus sprendimus randame važiuodami. Tikiuosi, šie patarimai padės jums jaustis ramiau, kai busite laukiant savo daiktų Vilniuje.