Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads: praktinis vadovas be paslėptų užkardų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, kelyje matyta visko – nuo puikių, organizuotų kelionių iki visiško chaoso ant britų plentų. Dažnai žmonės galvoja, kad užsakius perkraustymą viskas vyksta kaip pasakojime: mašina atvažiuoja, pakrauna ir atveža taip lygiai. Tačiau realybė yra kiek šiurkštesnė, ypač kalbant apie tokius specifinius maršrutus. Šiandien noriu papasakoti, kaip iš tikrųjų vyksta perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads, nes keliai iš Jungtinės Karalystės visada su savo niuansais.

Nebūtina būti ekspertu, kad suprastum – logistika ne visada pavyksta taip gražiai, kaip piešiama brošiūrose. Aš ne šito straipsnio rašytojas, o tiesiog vairuotojas bei dispečeris, kuris mato kasdienę rūką. Kartais aš pats klystu, kartais klientai nesupranta, bet visi stengiamės tai nuplušti. Čia nebus sausas oficialus tekstas, o orentyras iš vidaus, padėsiantis suprasti, ko tikėtis ir kaip nesikrauti į galvas su nereikalingomis baimėmis. Žinoma, perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads gali kaupti keletą dienų, ir tai normalu.

Bendros klausimai apie kainas ir laiką

Kiek kainuoja perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads?

Visų pirma, kainos nėra pastovios, jos šokinėja priklausomai nuo degalų kainos ir biržų. Vidutiniškai, jei turite standartinį vieno buto turinį, galite tikėtis nuo 1,2 iki 1,8 tūkstančio eurų. Tai įskaito įkrovimą, iškrovimą ir kelią. Bet nepamirškite, jei Loggerheads regione reikės naudoti mažesnę mašiną dėl siaurų kelių (o ten yra tokių vietų, kur gali praeiti tik „Transit“), kaina gali šoktelėti dar šiek tiek aukštyn.

Ar galite tiksliai pasakyti, kiek laiko užtruks šis perkraustymas?

Sunku pasakyti tiksliai, nes tai ne lenktynės. Paprastai nuo to momento, kai pakrauname, iki atvykimo į Vilnių praeina 3-4 dienos. Tačiau kartais įvyksta nesklandumų prieš Anglijos uostą arba Lietuvoje pasienio punktuose. Vieną kartą stovėjome 7 valandas ties Kalvarijos punktu tik todėl, kad priekyje važiavęs vairuotojas užmiršo paimą kai kurius dokumentus (kažką tokio girdėjau iš kolegų). Taigi, planuokite laisvą savaitę.

Kas nutinka, jei aš nebežinau tikslių daiktų, kurias noriu vežti, sąrašo?

Nebijokite, tai dažna situacija. Darytas preliminari sąrašas iš jūsų pusės, o mes papildom jį, kai atvykstate į vietą. Logistikos srityje esame įpratę prie pokyčių paskutinę minutę. Galite tik nurodyti apytikslį kiekį dėžių, o visa kita – mūsų galva ir rankos. Tik svarbu, kad nepasislėptumėt kokio nors seno sofos dalies, kurią nusprendėm vežti jau įsikėlus mašiną.

Į kainą įeina ar dėžės, ar aš turiu pats jas gauti?

Įprastai perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads kainos neįtraukia pakavimo medžiagų, jei tai nenumatyta specialiame pakete. Dėžės, burbuliukai, lipnia juosta – tai viskas papildomai. Bet aš visada patariu pamasinėti, kad pigiau pasigaminti dėžių pačiam vietinėje parduotuvėje, nei mums jas vežti per visą Europą. Nors, jei norite visiško ramybės, mes galime parūpinti viską ir už tai paprašyti simbolinio mokesties.

Ar priimate mokėjimą kortele ar tik grynaisiais?

Mums viskas vienodai, bet paprasčiau kai banko pavedimas. Vairuotojai retai turi grynųjų didelius kiekius sau, tad mokėjimas grynaisiais gali būti problema apie 3 ryto prie Vilniaus. Geriausia viską susitarti iš anksto – sąskaitą faktūrą pervesti iki išvykimo iš JK. Taip ir jūs ramus, ir mes nebesimiegame su pinigais kišenėse.

Ar galite užduoti užstatą?

Žodis „užstatas“ čia gali skambėti keistai, bet yra firmos, kurios to reikalauja. Mes bandome elgtis pagarbiai ir paprastai jo nereikalaujame, jei sutartis pasirašyta ir viskas aišku. Tačiau jei užsakote ypatingai brangų perkraustymą arba vežate brangius meno kūrinius, gali reikėti kažko užtikrinimo. (Čia ne visai tikrai, gera paklausi administracijos, bet manau, kad standartiniai atvejai be to).

Kuo skiriasi perkraustymas iš Ashley Heath palyginti su kitomis vietomis?

Ashley Heath yra netoli Loggerheads, tad geografiškai tai tas pats regionas. Skirtumas minimalus – tik galimybė privažiuoti dideliu sunkvežimiu. Kai kurie kaimeliai ten turi siaurus kelius arba viršutinius ženklus. Todėl mes visada tikriname adresą Google Street View prieš vykdami. Kartais tenka mašiną palikti artimiausioje didelioje stovėjimo aikštelėje ir perkrauti daiktus į mažesnę transporto priemonę. Tai užtrunka, bet padeda išvengti gyvenamųjų namų sienų nugriuvimo.

Ar galioja nuolaidos, jei aš užsakykau anksti?

Logistikoje nuolaidos yra kaip lietus – retos, bet malonios. Jei kreipiatės mums porą mėnesių iš anksto, galime susiderėti dėl kainos, kadangi tuo metu mes galime planuoti maršrutą efektyviau. Tačiau neįsivaizduokite, kad tai bus 50 proc. nuolaida (tokia tik senose vartotojų knygose). Realiau tikėtis 5-10 proc., o ir tai tik tada, kai mums tinkamas laikas.

Ar apdraudžiate daiktus pervežimo metu?

Taip, būtina. Yra privalomasis draudimas, kuris padengia nulinę atsakomybę pagal tarptautinius konvencijas (CMR). Jis mažas, bet esant dideliams incidentams ne visada užtenka. Rekomenduoju papildomą draudimą, ypač jei vežate elektroniką ar turtą, kurį neįmanoma įvertinti vienu žodžiu. Vieną kartą klientams nukrito dėžė su servizu, ir be ger draudimo būtų blogai.

Kas daryti, jei mašina sugenda kelyje?

Tokios situacijos įvyksta, nors ir retai. Mes turiam techninę pagalbą visoje Europoje. Jei mašina sustoja, mes siunčiame pagalbą arba perkrauname krovinius į kitą transportą. Tai gali prailginti kelionę vienai dienai, bet daiktai pasieks tikslą. Blogiausia, kai tai įvyksta vėlai naktį tarp vakarų Lietuvoje – tada laukimas ilgesnis.

Daiktų paruošimas ir specifiniai daiktai

Ar aš turiu išardyti baldus pats?

Būtų gerai, jei išardytum tai, kas tikrai nepraeina pro duris. Pvz., didelės spintos ar lovos. Mūsų vairuotojai turi įrankius, tad jie gali tai padaryti vietoje, bet tai užtrunka laiko, o laikas – pinigai. Jei Loggerheads namuose turite komplektą, kurį galite supakuoti patys, darykite tai. Taip išvengsite papildomo streso išvykimo dieną.

Kaip elgtis su pišine šaltalankiu ar vaistažolėmis?

Muitinė nemėgsta augalų. Tai yra viena dažniausių problemų. Jeigu tai yra kokių retų rūšių arba tik šaknys su žeme, gali būti painiava. Mažus vazonus su augalais atvežti įprasta, tačiau aš primygtinai patariu viską gerai išpilti ir pašalinti dirvožemį, kadangi muitininkai Lietuvoje (lenkų pusėje) gali būti labai griežti dėl kenkėjų.

Ar galiu vežti savo dviratį toje pačioje mašinoje?

Žinoma, dviračiai – dalykas dažnas. Juos uždėjus ant galinės sienos arba pakabinus aukščiau, jie neimu daug vietos. Svarbiausia yra tai, kad jis turi būti tinkamai užfiksuotas, kad nenukristų ant kitų daiktų ir nieko nesugadintų. Vieną kartą ne užfiksavom dviračio, jis suvažiavo ant komodos ir čia prasidėjo... (na jūs suprantat). Taigi, pasirūpinkite rėmais arba apsauga.

Ar vežate pianinus iš šio regiono?

Pianinai – mūsų košmaras ir meilė. Taip, vežame, bet tai reikalauja specialios technikos ir žmonių. Jei jūsų pianinas yra senas, sunkus „Steinway“, tai kainuos daugiau. Reikės įrenginio (keltuvo) pakeliam. Geriau apie tai pasakyti iš anksto, nes nepasiruošęs vairuotojas gali tiesiog atsisakyti vežti, kad nenori sugadinti nugaros.

Ką daryti su alkoholiu?

Alkoholiniai gėrimai – tai jautri tema. Yra ribojimai, kiek galite įsivežti sau asmeniniam vartojimui be mokesčių. Jeigu būsite vežti dideles kiekis, pvz., visą sandėlį vyno, tai jau bus komercinė siunta ir reikės mokėti akcizus. Nedarykite to paslaptyje, muitinė turi „nosį“. Geriau deklaruoti ir mokėti, nei gaudyti baudą ir prarasti visą krovinį.

Ar galiu vežti savo mašiną (automobilį)?

Taip, dažnai žmonės nori atvežti ir automobilį. Tačiau įprastas perkraustymo sunkvežimis (keltuvas su kėbulu) automobilio netalpina. Reikalingas yra specifinis pervežimas su platforma arba automobilis turi būti prikabintas už sunkvežimio. Tai brangiau. (Arba galite pats važiuoti už sunkvežimio (čia klaida, turėjo būti: užsakyti auto pervežimą atskirai). Kitaip, nesigaus.

Ar turiu dėti daiktus į dėžes ar galiu tiesiog padėti į mašiną?

Galima tiesiog padėti, bet tada rizikuojate, kad taurės susidaužo, o drabužiai susipančioja. Profesionalios perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads visada rekomenduoja naudoti dėžes. Tai leidžia krauti daiktus į aukštį ir stabiliau užfiksuoti juos rėmais. Jei stumiate daiktus „kaip gaunasi“, vairuotojas gali atsisakyti atsakomybės, jei kas nors pasidaužys.

Kas jei turiu pavojingų daiktų (dažai, benzinas)?

Ne, ne ir ne. Draudžiama vežti degalus, aerozolius ar kitas degias ir pavojingas medžiagas be specialios licencijos. Tai yra saugumo klausimas. Vienas dėžės sprogimas tunelyje gali baigtis tragedija. Tokius dalykus turite išmesti vietose, skirtose pavojingiems atliekoms, arba suteikti draugams Anglijoje. Nekilkime rizikos dėl vieno benzeno kanistro.

Ar padedate išpakuoti daiktus Vilniuje?

Galiu pasakyti tiesiog – tai papildoma paslauga. Standartiškai mes iškrauname ir padedame įtraukti į butą. Jei reikia, kad vairuotojas išimtų viską iš dėžių ir pastatytų lentynose, tai užtruks valandų valandas ir kainuos. Mums geriau iškrauti greičiau ir važiuoti toliau, bet dėl papildomo mokesčio mes padėsime.

Kelionės niuansai ir vairuotojai

Ar vairuotojas kalba lietuviškai ar angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tad kalbos problemų neturėtumėte būti. Yra ir vietiniai britų vairuotojai, jei krovinys paimtas iš Jungtinės Karalystės pervežėjo, bet tada reikia tartis anglų kalba. Tačiau, jei užsakote tiesiogiai iš Lietuvos, 90 proc. atveju atvažiuos lietuvis.

Ar vairuotojas gali užsukt į parduotuvę kelyje?

Gali, bet tai ne turistinis autobusas. Jeigu reikia užsuktį pailsėti ar nusipirkti vandens, tai normalu. Tačiau mašina pilna daiktų, tad jo negalima palikti nesaugioje vienoje parduotuvės aikštelėje valandų valandas. Mums reikia nuolat stebėti krovinį, todėl stovėjimai ribojami. Vairuotojas turi poilsio režimus, kuriuos jis privalo laikytis pagal įstatymus.

Ką daryti, jei vairuotojas užsisuka (nuklysta)?

Tai nutinka. GPS kartais meluoja, o Anglijos kaimų keliai vis vienodi. Vieną kartą vairuotojas užvažiavo į vieną kaimą pietų Anglijoje (gal ne toli Loggerheads) ir negalėjo išvažiuoti, kadangi tiltas per per žemas. Teko važiuoti atgal. Jei taip nutinka, būkite kantrūs, mes visada rasim kelią. Skambinkite dispečeriui, jei matote, kad jiedu suka ratą aplink tą patį namą.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju keleiviu?

Techniškai tai draudžiama arba labai apsunkinta dėl draudimo ir taisyklių. Mes ne pervežame keleivių, o krovinius. Be to, kabinoje tik 2 vietos. Jei jums labai reikia, galima tartis, bet tai neįtraukiama į standartinę kainą ir nėra garantuota. Geriau rasti bilietą lėktuvu ar traukiniu.

Kaip vyksta perėjimas per Lamanšą (Eurotunelis ar keltas)?

Įprastai važiuojame keltu iš Dover į Calais arba „Shuttle“ traukiniu priekabų. Kol laukiame eilėje, vairuotojas gali išlipti ir pailsėti. Kartais eilės trunka po 4 valandas, ypač vasarą ar kai kelyje įvyko avarija. Tai laiko nenumatoma, tad jei tikslinis atvykimo laikas svarbus, pridėkite dvi dienas rezervo.

Ar užtikrinote, kad vairuotojas nesimaudžia pietų nelegaliose vietose?

(Čia juokauju, bet irgi klausau). Žinoma, mūsų vairuotojai yra profesionalai. Jie žino, kur yra apželdintos poilsio zonos (trucking parks), kur galima saugiai užsukti. Nereikia jaudintis, kad jie ką nors pamatys. Dirbame logistikoje ne pirmus metus, tad žinome, kur saugu ir kur gera.

Kokios mašinos naudojamos tokiems maršrutams?

Dažniausiai tai 7,5 tonų arba 3,5 tonų sunkvežimiai. Didesniems (Tautlineriams) nebėra prasmės važiuoti į tokius smulkius miestelius kaip Loggerheads regione, jei tik nebūna didelio sandėlio. Mažesnės mašinos lankstesnės, bet brangesnį kilometrą. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų daiktų kiekio.

Dokumentai, muitinė ir administracija

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykimui iš Anglijos?

Būtinas jūsų asmens dokumentas (pasas) ir dėl daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas). Jeigu esate ne ES pilietis, gali reikėti vizos ar leidimo gyventi. Taip pat reikia patvirtinti, kad daiktai yra asmeninio naudojimo ir ne nauji (pirkimo čekiai nereikalingi, jei daiktai naudoti, bet jei pilnai nauji televizoriai – tai gali būti komercinė prekė).

Ar reikia deklaruoti daiktus Lietuvoje?

Jei grįžtate gyventi ir atvežate savo būstą, tai dažniausiai nuo mokesčių atleidžiama (perkelimas rezidencijos keitimo pagrindu). Tačiau tą reikia deklaruoti muitinėje, kadangi yra tam tikros kvotos, pvz., alkoholiui ar tabakui. Jei ne deklaruojate ir gaudote – baudos didelės. Geriau užpildyti tuos lapelius.

Kas yra T1 dokumentas ir ar jis man reikalingas?

T1 tai tarptautinio pervežimo dokumentas. Jums, kaip privatiam asmeniui, jis dažniausiai nereikalingas, jei vežate asmeninius daiktus. Tačiau jei vežate prekes parduoti, tada būtinai. Kai kurios firmos bando naudoti T1 ir asmeniniams daiktams, kad lengviau praeitu, bet tai pavojinga (nelegalu), geriau nieko nebandyti gudruoti su muitinės pareigūnais.

Ką daryti, jei pamiršau pasą ar vairuotojo pažymėjimą?

Tada bus bėdų. Be paso neileis į keltą ar traukinį. Vairuotojas negali jūsų paslėpti. Todėl patikrinkit visus dokumentus dar rytoj, kai kelsitės iš namų Loggerheade ar Ashley Heath. Geriau susirasti kelias minutes negu praleisti dieną stovėdamas pasieniečių kabinete.

Ar Lietuvos muitinė tikrina kiekvieną mašiną?

Ne, tikrinimai yra atsitiktiniai (riziku pagrindu). Kartą praeiti kaip per vandenį, kitą kartą gali viską iškrauti ir patikrinti kiekvieną dėžę. Viskas priklauso nuo to, ką parašys jų kompiuteris arba nuo vairuotojo veido. Jei jūsų sąrašas atrodo įtartai, tikrinimai tikėtini.

Ar reikia mokėti PVM už perkraustymą?

Jei esate fizinis asmuo ir grįžtate į gyvenamąją vietą, tarifai dažniausiai be PVM arba su PVM, bet jis neatsiskaityomas. Jeigu esate įmonė ir perkraustote biurą, tada PVM įeina sąskaitoje, ir galite jį susigrąžinti visai kitaip. Susitarkite su apskaita, kad nenukentėtų jūsų biudžetas.

Kada reikia apmokėti paslaugas?

Daugelis firmų reikalauja 50 proc. avanso, o likusią dalį – atvykus į vietą arba prieš išvykimą. Mums patogiau, kai viskas apmokėta iki išvykimo iš Lietuvos arba Anglijos (priklausomai kurioje pusėje esate). Taip išvengiame nepasitenkinimų, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų namų o jūs išsireiškiate, kad pinigų „dabar nėra“.

Problemos ir išvados

Kas nutinka, jei sugadau kaimyno kiemą įvažiuojant?

Tai atsakomybės klausimas. Jeigu vairuotojas kliudo į vartus ar sieną, mūsų draudimas tai turėtų padengti. Tačiau jei jūs patarėte važiuoti taip, kur negalima, o vairuotojas paklausėjote – tuomet gali būti ginčas. Geriausia pažymėti, kur yra pavojingos vietos dar išanksto (pavyzdžiui, gilia duobė kieme).

Ar yra kažkokių dalykų, kurių jūs nevežate?

Nevežiame gyvūnų (jei tai ne šunys katės su pasais, bet tai irgi sudėtinga), nevežiame krovinių, kurių neįmanoma pakrauti rankomis (be keltuvo), ir nevežiame šiukšlių. Taip, žmonės kartais bando išvežti senus grindis ar metalo laužą kaip perkraustymą – to mes nedarome. Tai atliekos.

Kodėl paskutinis mano draugas skundėsi dėl didelės delsos?

Galėjo būti daug priežasčių. O gal jis nurodė blogą adresą? Arba mūsų mašina sugedo? Kartais klientai pats sukelia vėlavimą, negalėdami atiduoti raktų. Nekaltinkite visada vairuotojo. Logistika – tai grandinė, kur nutrūksta viena grandis, ir viskas stovi. (Aš pats nuklydau kadais iš Londono, nes GPS nurodė per trumpą kelią).

Ar rekomenduotumėte savo draugams šias paslaugas?

Be abejo, jei jie nori taupyti nervus. Galima bandyti vežti patys su „už rent“ sunkvežimi, bet tada kils problemų su vairuotojo pažymėjimais, draudimu ir pavojingu kroviniu. Mūsų srityje patirties neatimsi. Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads yra brangiau negu savarankiškas važiavimas, bet ramybė – verta daugiau.

Ką daryti, jei po iškrovimosi radau daiktą pasigedusį?

Skambinkite dispečeriui tuo pačiu metu. Kartais daiktai nukrenta už kabinos arba užeina po kita dėže. Mes tirsime. Tačiau, jeigu sąraše nebuvo parašyta „sidabrinė šaukštelė“, gali būti sunku įrodyti, kad ji buvo. Viską užrašykite kruopščiai. Vieną kartą klientai skundėsi dėl pasigedusio „šampano“, kurio sąraše nebuvo (tikriausiai išgėrė prieš išvykimą).

Apibendrinimas

Viskas suaugo su vienu dalyku – pasitikėjimu. Nors aš ir parasiau šiek tiek chaotiškai, kaip ir mūsų kasdienybė, tiksla pasiekti visada pavyksta. Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Loggerheads nėra nieko ypatingai sudėtingo, jeigu viską suplanuojate laiku ir pasiklausote patarimų. Neleiskite, kad smulkmenos sugadintų didelį gyvenimo įvykį – grįžimą namo arba į naujus namus. Sėkmės kelyje ir tiek.