Perkraustymo paslaugos į UK: viskas ką reikia žinoti dabar

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – karjera tarptautiniuose pervežimuose niekada nebuvo nuobodi, kartais tik labai verzianti nervus. Nuo tada, kai Anglija išėjo iš Europos Sąjungos, viskas pasikeitė, ir tas "senas geras" būdas, kai tik užsidėdavai daiktus į furgoną važiuodamai pas draugą, dabar gali baigtis brangiomis baudomis ar muitinės užkarda. Profesionalios perkraustymo paslaugos į UK dabar yra nebe tiesiog luxus, o būtinybė, jei norite išvengti krizės tamsioje pakelinėje arba Dovere. Taigi, ką reikia žinoti, kad neišprotėtumėt tarp dokumentų ir dėžių? Čia gausu smulkmenų, kurios atrodo ne svarbios, bet iš tikrųjų lemia sėkmę.

Kaip viskas prasideda ir kiek tai kainuoja

Kiek apytiksliai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai tas klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žmonėms būtų paprasčiau, jei būtų fiksuota kaina, kaip parduotuvėje, bet čia logistika. Paprastai, jei kalbame apie butą su baldais iš Lietuvos į Londoną ar apskritai į UK, svyruoja nuo 1500 iki 4000 eurų, priklausomai nuo tūrio. Jei turite tik kelias dėžes ir galinę sofą, gali užtekti ir tūkstančio, bet jei pervežate visą namą su garažu, skaičiai auga. Taip pat įtakos turi degalų kainos, kurios dabar... na, jūs žinot, kokios. ( Tiksliau sakant, jos šokuoja kas savaitę, todėl ne visada įmanoma taikyti fiksuotas kainas ilgam laikui).

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Dažnai klientai manyti, kad kartoninės dėžės atiduodamos nemokamai kaip dovanos, bet taip nėra. Geros, tvirtos dėžės kainuoja, juos turi supirkti, parvežti ir sudėlioti. Kai užsakote pilnas perkraustymo paslaugas į UK, į kainą dažniausiai įskaičiuojamas darbas, o dėžės gali būti parduodamos atskirai arba kaip priedas. Kartos įmonės įtraukia dėžių nuomą į pradinį įkainį, bet tai reikia pasitikslinti ankščiau, kad nenuviltumėte, kai atvyks komanda ir pradės skaičiuoti kiekvieną stalčiaus apvėlimą.

Kiek laiko užtrunka viskas nuotoliai?

Standartiškai, jei viskas nueina sklandžiai, traukinys ar keltas ir muitinė nedaro keletą, tai nuo išsikraustymo jūsų namuose Lietuvoje iki pristatymo į UK duris praeina maždaug 5–7 dienos. Bet, vėl gi, kalbame apie idealų pasaulį. Buvo atvejų, kai vairuotojas užstrigo dėl blogo oro arba techninių gedimų, tai užtrukdavo ilgiau. Geriausia turėti rezervą mažiausiai savaitei, kad neiktų stovėti tuščiame bute be indų.

Ar galima vežti dalykus, kurių nereikia?

Žinoma, galima, bet kodėl mokėtumėte už dulkių rinkėjo pervežimą? Esu matęs klientų, kurie vežė senus dviračius su rudenėliais, tikgiems nenaudojami, o Anglijoje juos tiesiog išmeta. Perkraustymo paslaugos į UK matuojamos kubiniais metrais, taigi, kuo daugiau šiukšlių vežate, tuo brangiau. Išsiaiškinkite, ką galite padovanoti arba parduoti čia, prieš išsiveždami visą savo "gyvenimo istoriją".

Kas yra "dalintas krovinys" (part load)?

Tai tokia opcija, kai jūsų daiktai važiuoja kelyje su kitų žmonių daiktais, t. y. vienas furgonas renka keletą klientų. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia suderinti grafikus. Vieną kartą gavau skambutį iš merginos, kuri laukė savo daiktų tris savaites, nes vairuotojas rinko krovinius visoje Europoje. Jei laikas nevaržo, tai puikus variantas taupyti.

Ar galima sutaupyti renkantis pigiausią pasiūlymą?

Galiu pasakyti iš patirties – pigiausia dažniausiai būna brangiausia. Buvo atvejo, kai vairuotojas pareikalavo papildomai pinigų Dovere, prieš išleidamas krovinį, nes "taip buvo sąlygoje" (kuri niekas neskaityt). Rinkitės ne pagal kainą, o pagai tai, ką įtraukia įmone. Nematyti išlaidos gali užmušti.

Dokumentai, muitinės ir Brigitos (ne, tie ne muzikantai)

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Absoliučiai taip. Po Brexit, perkraustymo paslaugos į UK tapo sudėtingesnės juridiniu atžvilgiu. Jūs privalote pateikti importo deklaraciją, jei norite, kad jūsų asmeniniai daiktai būtų atleisti nuo PVM ir muito. Negalima tiesiog važiuoti pro kontrolę su "aš tiesiog vežu savo daiktus". Jei nebus deklaracijos, muitininkai gali uždaryti furgoną arba primesti mokėti 20% PVM nuo visko – net nuo seno švediško rėmo.

Kas yra ToR01 forma ir kaip ją gauti?

Tai "Transfer of Residence" forma, tai labai svarbu. Ji leidžia atgabenti asmeninius daiktus į UK be mokesčių. Užpildote ją internete, gaukite unikalų numerį, kurį turi perduoti savo pervežėjui. Be šio numerio niekas nepaleis jūsų daiktų į šalį be mokesčių. Be ToR01, jūsų perkraustymo paslaugos į UK taps labai brangios dėl biurokratijos.

Ar man reikia vizos ar leidimo gyventi dėl daiktų?

Tiesiogiai ne dėl daiktų, bet jei daiktus atvyksta paimti kitas asmuo, o ne jūs, gali būti problema. Muitinė gali paklausti, kodėl jūsų daiktai važiuoja, o jūs ne. Geriausiai, jei jūs jau turite statusą UK ar bent jau galėsite įrodyti, kad ten gyvenate arba ketinate gyventi.

Ar galiu vežti maistą?

Svarbu klausimas. Po Brexit maisto produktų taisyklės tapo griežtesnės negu bet kada. Negalite vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių iš ES (išskyrus kai kuriuos išimtimus). Vieną kartą mūsų vairuotoją privertė išmesti visą šaldytuvą su maistu, nes klientas "paslėpė" keletą dešrų. Ir tas vairuotojas buvo labai liūdnas. Vežkite džiovintus maisto produktus, bet tikrai ne šviežius.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Čia viskas labai aišku – alkoholis ir cigarečiai nėra laikomi asmeniniais daiktais, kuriuos galima atgabenti be mokesčio, net jei judinate į gyvenamąją vietą. Jūs turite sumokėti muitinės mokesčius ir akcizus. Daugelis klientų bando paslėpti kelis butelius vyną tarp drabužių, bet muitininkai tai mato per rentgeną. Geriau užsirašyti ir sumokėt, nei prarasti visą krovinį.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Taip, būtinas. Turi būti detalus sąrašas, kiekvieno daikto pavadinimas, būklė ir (galima) vertė. Negalima rašyti "vienas dėžė su suvenyrais", turi būti "knygos, indai, žaislai" ir t.t. Muitinė mėgsta tikslumą. Jei sąrašas bus per daug bendrinis, gali pradėti kabinėtis.

Kas nutinka, jei pamiršau kokią dokumentą?

Jeigu pamirštote ToR01 arba inventorių, furgonas gali būti sulaikomas terminaluose. Tai reiškia laukimą ir pinigus už saugojimą. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris paliko pasą furgono gale, o furgonas jau buvo pakrautas. Teko siųsti pasą kurjeriu... štai tokios situacijos.

Rizikos, draudimas ir reali gyvenimo patirtis

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Nebūtinai. Dauguma perkraustymo paslaugų į UK turi standartinį draudimą, bet jis dažnai apdraudžia tik 10-20 eurų už kilogramą. Jei turite brangų pianiną ar vaizdo kamerą, tai nieko neduos. Būtinai klauskite apie visapusišką draudimą ir, jei reikia, papildomai apdrauskite brangius daiktus.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Tai gyvenimas. Vairuotojas staigiai stabdo, per didelis posūkis, blogas kelių dangas Anglijoje... Jei daiktai buvo blogai supakuoti, jie gali nukristi. Reikia turėti pranešimą apie žalą pateikus reikalavimą per 7 dienas. Nenusileiskite, jei įmonė meta rankas aukštyn – jei jie sugadino, turi atlyginti.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai taip, jei yra vietos keleiviams (furgonuose dažniausiai yra viena sėdynė). Bet dėl draudimo ir biurokratijos tai ne visada įmanoma. Pirmiausia, keleivio draudimas pervežimo kompanijoms yra brangus. Antra, jei įvyks avarija, keleivio draudimas neveiks taip pat. Geriau susitarti apie savarankišką kelionę.

Kas dėl "pavogtų" daiktų?

Nepasitikėkite visais. Yra firmų, kurios dirba "pilka zona". Pasirašę sutartį su jumis, jie gali išsikrauti daiktus į sandėlį ir prašyti pinigų išlaisvinimui. Rinkitės patikimas firmas su atsiliepimais ir bazine Lietuvoje. Realus pasaulis yra toks, kad kiekvieną antradienį girdžiu istorijas apie dingusias dėžes.

Ar saugu duoti avansą?

Avansas (deposit) yra įprasta praktika, užtikrinanti, kad jūsų vieta bus užrezervuota grafike. Bet neduokite 100% iš anksto. Įprasta yra 20-30% avansas, o likusią dalį sumokėti gavus daiktus. Jei kas kas reikalauja viso sumos iš karto – bėkite.

Ką daryti, jei furgonas sugedo?

Techniniai gedimai įvyksta. Esu matęs, kaip seni "Scania" varikliai uždūmdavo Anglijoje. Gera įmonė turi planą "B": kitą furgoną arba pagalbą iš artimiausio partnerio. Jei jie sako "mes nežinome, kai bus sutaisyta", tai blogas ženklas.

Specifiniai daiktai ir ypatingos situacijos

Ar galima vežti automobilį?

Taip, tai labai dažna perkraustymo paslaugos į UK dalis. Automobilis gali būti vežamas furgono priekyje (jei yra vietos) arba atskirai, ant rėmų. Tačiau reikia užpildyti papildomą formą "NOVA" (kai atvykstate) arba susitvarkyti su transporto mokesčiais. Be to, automobilio draudimas turi būti aktyvus ir UK.

Kaip su gyvūnais?

Gyvūnai neįeina į standartinį perkraustymą. Jie turi važiuoti atskirai, atitinkamose sąlygose. Šunys ir katės turi turėti mikroschemas, pasus ir kelionės planą, kurį patvirtina veterinarijos gydytojas. Negalima tiesiog įdėti šunį į furgoną su sofos – tai nelegalu ir labai pavojinga gyvūnui.

Ar galima veži vaikus?

Vaikai, kaip ir keleiviai, turi važiuoti atskirai. Juos negalima vežti krovinių furgonuose be sėdynių ir saugos diržų. Tai nebe tas laikas, kai vaikai galėjo sėdėti ant dėžių. Dabar tai gali baigtis didelėmis baudomis policijai.

Ką daryti su pianinu?

Pianinas yra sunkus ir jautrus. Jis reikalauja specialios technikos (keltų) ir patyrusiųkrautotojų. Nesigauna tiesiog pakelti penkiems vyrams – jūs galiu sugadinti nugarą ar pianiną. Už tą perkraustymo paslaugą į UK teks sumokėti papildomai. Pianinas nėra paprasta sofa.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet augalai turi būti be dirvos ant šaknų (kad nebūtų kenkėjų) ir turi turėti fitosanitarinį pasą. Muitinė labai griežtai tikrina augalus, nes baiminamasi ligų. Jei rasite dirvožemio, augalus gali konfiskuoti ir sudeginti.

Ar saugu vežti brangiausius daiktus aukso ir sidabro?

Geriau nevežti. Arba vežti su savimi rankiniame bagaže. Krovininiuose furgonuose drabužės, baldai – taip, bet lobiai, nešiojami kompiuteriai su didžiauliu kiekduomenų, brangūs juvelyriniai dirbiniai geriau pasilikti pas jus.

Kas dėl baldų išmontavimo?

Dauguma kompanijų siūlo išmontavimo ir montavimo paslaugas. Tai yra privaloma, jei norite, kad spinta nueitų pro duris. Vieną kartą klientas bandė išmontuoti spintą pats ir... jos detales nepajėgė surinkti atgal. Mūsų komanda išmontuoja ir surenka greitai.

Ar galima vežti cheminius priemones?

Negalima vežti degiųjų medžiagų, aerozolių, dažų (jei nėra hermetiškai uždarytos). Tai pavojinga. Jei furgonas užsidegs dėl jūsų senų dažų, niekas jums neatsiprašys. Geriau atsikratyti tokių dalykų prieš išvykstant.

Kas vyksta, jei aš nežinau, kur gyvensiu?

Tai dažna problema. Jei nežinote tikslaus adreso, galite naudoti laikiną adresą (pvz., draugo ar sandėlio). Bet tada daiktai bus pristatyti ten, o jūs turėsite vėliau juos pervežti. Tai papildomi išlaidos. Geriau susitarti su pervežėju dėl laikino sandėliavimo UK.

Ar galima susieti siuntą (konsolidacija)?

Taip, jeigu turite keletą mažų siuntų iš skirtingų vietų, galima jas sujungti vienoje vietoje prieš išvežant į UK. Taip sutaupote pinigų, bet tai trunka ilgiau. Reikia viską susiderinti laike.

Kas dėl šaldytuvų?

Šaldytuvai turi būti išjungti mažiausiai 24 valandas prieš kraunant, kad išdžiūtų. Jei bus drėgmės, galite susidurti su pelėsio problema ir blogu kvapu visame furgone. Vieną kartą klientas nepalaukė, ir visa krovinių dalis smirdėjo sūriu.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Taip, būtinai. Rašykite, kas viduje ir į kurį kambarį turi nukeliauti. Tai padės vairuotojui ir jums išsikraustyant greičiau. Be to, jei dėžė yra pažymėta "BRAŽNOS" (FRAGILE), su ja bus elgiamasi atsargiau.

Kas dėl lauko įrangos?

Lauko baldai, baseinai, augalai turi būti gerai išvalyti. Muitinė dažnai tikrina dėl tarptautinių kenkėjų. Jei rasi rūdys ant lauko baldų? Tai jūsų problema, bet jei bus daug purvo, gali būti problema.

Ar pervežiate dviračius?

Taip, dviračiai turi būti well supakuoti (nuimti ratus arba apsaugoti). Jei turite brangų dviratį, geriau jį dėti į dėžę, o ne mesti ant furgono grindų, kur jis gali užsitrenkti.

Kas nutinka su siuntomis "Door to Door"?

Tai idealus atvejis – mūsų komanda atvyksta pas jūsų namuose Lietuvoje, pakoja, veža per jūrą/žemę ir iškrauna tiesiai ties jūsų nauju namuose UK. Jums nereikia daryti nieko, tik atidaryti duris. Tai brangiausia, bet patogiausia perkraustymo paslaugos į UK forma.

Ar galiu atidėti pristatymą?

Taip, galite užsisakyti sandėliavimą UK prieš pristatant. Tai naudinga, jei namų dar dar nėra. Sandėliavimas kainuoja, bet kartais geriau sumokėti už savaitę sandėlyje nei gyventi tarp dėžių.

Ką daryti, jei dėžės dingsta?

Tai blogiausias scenarijus. Reikia skambinti įmonės vadovui immediately. Jei įmonė garsi, ji padės išaiškinti (per CCTV terminaluose arba patikrinus vairuotojo sąrašą). Jei įmonė neatsako, kreipkitės į policiją.

Ar galima vežti vaistus?

Asmeniniai vaistai su receptu gali būti vežami, bet turi būti originalioje pakuotėje su jūsų vardu. Negalima vežti didelių kiekių vaistų be dokumentų, tai gali būti įvertintas kaip prekyba narkotikais.

Kas dėl muzikos instrumentų?

Gitara, smuikas, barabanai – viskas turi būti kietame dėžėje (case). Neįdėkite gitros į minkštą dėžę tarp batų. Tikėkitės, kad bus kliupyta. Profesionalūs instrumentai reikalauja ypatingo dėmesio.

Kokia yra atsakomybė už uždelstą pristatymą?

Jei dėl jų kaltės pristatymas uždelstas daugiau nei savaitę, galite tartėsi dėl kompensacijos, bet tai dažnai būna sunku įrodyti. Sąlygos dažnai rašomos smulkiu šriftu. Geriau pasirūpinkite draudimu, kuris dengia ir šią riziką.

Baigiamieji punktai

Visgi, svarbiausia yra ne tiesiog kaina, o ramybė. Nors perkraustymo paslaugos į UK atrodo kaip paprasta logistika, tai daugiau psichologinis procesas nei fizinis. Rinkitės patikimus žmones, kurie nebe pirmą kartą mato britų muitinės užkardą, ir viskas gerai pasibaigs. Nesu tikras dėl visų taisyklių pokyčių ateityje, kol politikai toliau diskutuoja, bet dabar svarbiausia turėti tvarkingus dokumentus. Sėkmės naujuose namuose ir nenuvilkite galvos per daug – viskas išsiaiškins.