Perkraustymo paslaugos į UK: užtikrinta sėkmė

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir galiau pasakyti viena – perkraustymas į Jungtinę Karalystę niekada nebuvo lengvas, o po „Brexit“ jis tapo dar sudėtingesniu. Žmonės visada mano, kad tai tiesiog daiktų įkėlimas į sunkvežimį ir važiavimas, tačiau realybėje tai yra sudėtingas mazgas, kuriam reikia profesionalios perkraustymo paslaugos į UK. Esu matęs viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių katastrofų, kai vairuotojai dingdavo su kliento baldais arba muitinėje laikydami šešias dienas dėl vieno neteisingai užpildyto lapelio. Čia nėra vienas dyvis visiems, todėl reikia žinoti, į ką įsijaunate. Jei norite, kad viskas vyktų sklandžiai, turite pasirūpinti ne tik dėžėmis, bet ir savo nervais, o geras logistikos partneris čia būtinas.

Kaip viskas prasideda ir kodėl taip svarbu suplanuoti

Kada geriausia pradėti ruoštis perkraustymui į Angliją?

Nekalbu apie tą dieną, kai išsivežiate daiktus, o apie tai, kai pradedate šauktis firmų. Geros perkraustymo paslaugos į UK turi būti užsakytos mažiausiai mėnesiu iki planuojamos datos, o jei kalbame apie vasarą ar šventes, tai dar anksčiau. Esu matęs, kaip žmonėms tekdavo mokėti dvigubai kainą, nes jie skubėjo paskutine minute. Viskas vyksta greitai, o geri vairuotojai yra užimti. Negalima tikėtis, kad sunkvežimis su laisvu vietu� lauks jūsų pasirinkimo dieną.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Žinoma, visi norime sutaupyti, bet šioje srityje žodis „pigiau“ dažnai reiškia „problema“. Jei kas siūlo kainą, kuri yra gerokai žemesnė nei rinkos vidurkis, tai greičiausiai jis taupo kažkur kitur – ant draudimo, vairuotojo kvalifikacijos arba degalų. Perkraustymo paslaugos į UK negali kainuoti tiek pat, kiek kainuoja nusipirkti bilietą į Londoną. Aš asmeniškai nerekomenduoju rinktis nežinomų firmų, kurios neturi net normalios svetainės arba reikalauja viso mokėjimo grynaisiais prieš pat važiavimą.

Ką daryti su tais daiktais, kurių nebeina nešti?

Tuomet juos palikite. Nėra jokio prasmės vežti sofas, kuris jau seniai suirus arba tiesiog netilps į angliškus namus (ten daugelis namų yra siauresni). Perkraustymo paslaugos į UK dažnai yra mokamos pagal tūrį, todėl mokėsite už orą ir šiukšles. Atsisakykite senų drabužių, sulūžusių indų – tai ne tik sutaupys pinigų, bet ir padės išvengti streso pakrovimo metu. Vieną kartą mačiau, kaip klientas bandė įsmeigti į sunkvežimį seną vonią, kuri netilpo net į liftą.

Ar reikia specialių dėžių ar tinka parduotuvės?

Geriau naudokite specialias perkraustymo dėžes. Jos yra tvirtesnės ir tinka viena į kitą, kas leidžia taupyti vietą. Parduotuvių dėžės dažnai būna susilpnintos arba įvairių dydžių, todėl vairuotojas jas priversdamas įstatyti gali sulaužyti jų turinį. Profesionalios perkraustymo paslaugos į UK į kainą dažnai įtraukia ir dėžių pristatymą, tai klauskite apie tai. Naudoti kvepalų dėžutes? Tikrai ne, jos sugrūsta po pirmojo posūkio.

Dokumentai, muitinė ir tas „Brexit“

Kas tas ToR01 numeris ir ar jis tikrai būtinas?

Tai, kad jis būtinas, yra pagrindinė dalyka. Transfer of Residence (ToR01) leidžia atvežti asmeninius daiktus į JK be mokesčių (PVM ir muito). Be šio numerio gali tekti sumokėti didelius mokesčius už viską, ką atvežate, netgi jei tai senas tėvo baldai. Perkraustymo paslaugos į UK dažnai padeda užpildyti šią anketą, bet atsakomybę visada neša klientas. Užpildykite ją kuo anksčiau, nes gali užtrukti kelios savaitės, kol gausite patvirtinimą.

Kas nutinka, jei pamiršau pasą arba jo negaliu rasti?

Tada vairuotojas neįleis jūsų į keltą arba nepraeis sienos kontrolės. Tai atrodo banaliai, bet kasmet bent keletas kartų susiduriame su situacija, kai žmogus stovi prie sienos be dokumentų. (Arba juos paliko namuose ant stalo). Geriausia padaryti kopijas ir turėti elektronines versijas telefone, bet originalai turi būti su jumis. Muitininkai nebuvo linkę juokauti dėl to.

Ar tikrai negaliu vežti mėsos ir sūrių?

Oficialiai – ne, ypač jei tai mėsės gaminiai iš ES šalių. Taisyklės po „Brexit“ tapo griežtesnės dėl gyvūnų ligų. Galite atvežti kiekvienam po 2 kilogramus kitų maisto produktų, bet jei vairuotojas rado dešrą snukyje, gali būti didžiulė bauda. Geriau suvalgykite visą rūkytą kumpį prieš išvykdami. Neklyskite – dauguma perkraustymo paslaugos į UK neprisiima atsakomybės, jei jūsų daiktus konfiskuoja muitinė dėl maisto produktų.

Ar reikia deklaruoti visus daiktus vienas po kito?

Nereikia daryti išsamio sąrašo kiekvieno šaukštelio, bet inventorizacijos sąrašas būtinas. Jame turi būti nurodyti brangiausi daiktai, elektronika, baldai. Muitinė turi matyti, kad tai ne prekybinis krovinys. Jei sąraše parašysite „baldai“ be detalių, gali kilti įtarimų. Tarkime, turiu 10 dėžių su knygomis – parašau „knygos, apytikslis svoris 50 kg“. Tai pakanka. Aš asmeniškai visada patariu daryti nuotraukas brangiems daiktams.

Ką daryti, jei mane sustabdė muitinė ir prašo papildomų dokumentų?

Nepanikuokite (nors tai sunku). Jei viskas tvarkoje – t.y. turite ToR01, inventorizaciją ir galite įrodyti, kad gyvenate Lietuvoje ne mažiau 12 mėnesių – tai turėtų nueiti lengvai. Bet jei trūksta kažko, gali tekti laukti. Kartais tai trunka valandą, kartais – dieną. Perkraustymo paslaugos į UK apima ir šį laukimą, bet jei vairuotojui reikia važiuoti toliau, o jūs užstrigstate, gali kilti problemų dėl papildomų valandinių.

Ar galiu vežti alkoholį be mokesčių?

Jei tai asmeninis krovinys ir jums nustatyta ToR01, taip, galite atvežti „reasonable amount“ – protingą kiekį. Tai nereiškia 500 litrų degtinės. Muitininkas žiūri į tai, ar tai atrodo kaip asmeninis naudojimas, ar kaip prekyba. Vieną kartą bandžiau atvežti didelę kolekciją vyno ir teko aiškintis, kad tai dovana draugui, ne parduotuvės atsargos. Geriau klausti konkretaus perkraustymo paslaugos į UK poskyrio, kiek yra tas limitas, kad netyčia neviršyti.

Kelionės eiga ir realijos kelyje

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į JK?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas, priklausomai nuo maršruto. Jei važiuojame per Kaliningradą, tai greičiau, bet ten savų niuansų su draudimu. Jei per Lenkiją ir Vokietiją – ilgiau, bet saugiau. Taip pat reikia atsižvelgti į kelto laukimą Doveriuje arba Eurotunelio užimtumą. Vasarą eilės gali būti milžiniškos. Neklauskite manęs, kodėl visada būna, kad kai skubate, keltas būna išvykęs techninės problemos dėl.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju sunkvežimyje?

Dauguma firmų to nedaro dėl draudimo ir įstatymų. Sunkvežimis yra darbo vieta, o ne turistinis autobusas. Be to, vietos jame nėra labai patogios ilgam sėdėjimui. Yra išimčių, kai galima susitarti dėl keleivio vietos (jei yra dvigulė kabina), bet tai retai. Geriau susiplanuoti skrydį arba važiuoti savo automobiliu, o sunkvežimį sutikti geroje vietoje. (Arba tiesiog pasilikti namuose ir laukti skambučio).

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai gyvenimas. Varikliai lūžta, padangos plyšta. Jei renkatės patikimas perkraustymo paslaugos į UK, jų turi būti pagalbinis transportas arba draudimas, kuris padengia šiuos nesklandumus. Aš turėjau atvejį, kai mums teko laukti 12 valandų autostradoje Vokietijoje, kol atvyko mechanikas. Klientas buvo beviltiškas, bet mes viską atvežėme saugiai. Būkite kantrūs.

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Turi būti. Užtikrintos perkraustymo paslaugos į UK visada turi CMR draudimą. Tačiau skaitykite smulkmenas – dažnai jis apdraudžia tik pagal svorį, o ne pagal realią vertę. Jei vežate brangų paveikslą arba juvelyrinius dirbinius, privalote tai paminėti ir papildomai apdrausti. Neklauskite, kodėl, bet žmonės dažnai slepia brangius dalykus dėžių dugne, o paskui stebisi, kodėl neduoda visos sumos.

Ką daryti, jei atvykus į vietą paaiškėja, kad baldas netilps į duris?

Tai klasika. Angliški namai, ypač seni, turi siauras arba aukštas laiptines. Kartais net ten nėra laiptų, o tik kopos. Geriausia iš anksto išmatuoti viską ir pasakyti vairuotojui. Jei netilps, teks išardyti arba palikti lauke (kas nerekomenduojama dėl lietaus). Neklauskite manęs, kodėl architektai ten taip sumanė, bet aš mačiau, kaip pianinas įsirėžė į duris ir tekdavo išmontuoti rėmą.

Ar galiu nurodyti pristatymo adresą, kuris dar nebaigtas statyti?

Galima, bet turi būti prieiga sunkvežimiui. Jei ten tik purvas ir duobės, vairuotojas gali tiesiog atsisakyti važiuoti, kad nenulūžtų sankaba. Patarčiau susitarti dėl pristatymo artimiausioje asfaltuotoje vietoje. Perkraustymo paslaugos į UK neapima sunkvežimių ištraukimo iš pelkės (tai jau kita paslauga ir kainuoja brangiai).

Kaip vyksta iškrovimas? Ar vairuotojai padeda?

Tai priklauso nuo pasirinkto paketo. Jei pasirinkote „vairuotojo padėjėją“ paslaugą, taip, jis padės nešti dėžes. Jei tik pervežimą – jis atveža ir iškrauna ant grindų, o toliau jūsų reikalas. Nereikia tikėtis, kad vairuotojas, kuris važiavo 2000 km, pradės jums montuoti lovos arba nešti indus į 3 aukštą be lifto. Nekiškite jį, jis ir taip pavargęs.

Pinigai, apgavystės ir patarimai iš vidaus

Kodėl kainos skiriasi tiek smarkiai tarp firmų?

Vienos firmos naudoja senus sunkvežimus, kitos – naujus. Vienos moka vairuotojams atlyginimą, kitos – ne (tai didelė problema, vairuotojai keičiasi kaip pirštinės). Taip pat įtakos turi kuro kaina ir keltų kainos, kurios šuoliais kyla. Neklauskite, kodėl kuras brangesnis Anglijoje, tiesiog yra. Patikimos perkraustymo paslaugos į UK nebus pigios, nes darbas yra brangus.

Ar saugu mokėti avansu?

Įprasta mokėti nedidelį avansą (10-30%), kad užfiksuotumete datą. Jei firma prašo sumokėti 100% iš karto, bėkite. Esu girdėjęs istorijų, kai tokios firmos tiesiog išsilydžia, o klientai lieka be pinigų ir be daiktų. Visada naudokite banko pavedimą, kad būtų įrodymas. Grynaisiais mokėkite tik tada, kai daiktai jau saugiai pas jūsų namuose.

Kaip atpažinti blogą firmą?

Jie neatsiliepia į el. laiškus, jų svetainėje nėra kontaktinio telefono arba adresas rodo kaimą vidury miško. Taip pat žiūrėkite atsiliepimus – jei visi yra vienodi ir parašyta viena diena, tai tikrai falsifikatai. Tikros perkraustymo paslaugos į UK turi ir neigiamų atsiliepimų, nes niekas nėra tobulas, bet svarbu, kaip jos sprendžia problemas.

Ar verta rinktis dalinį krovinį (part load)?

Jei turite mažai daiktų (pvz., tik kelias dėžes ir lova), tai puikus pasirinkimas sutaupyti. Jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų klientų daiktais. Trūkumas tas, kad negalite tiksliai žinoti, kada atvyks, nes reikia surinkti visą sunkvežimį. Gali tekti laukti savaitę-dvi. Bet kainos gali būti dvigubai mažesnės.

Kas dėl PVM? Ar jis įskaičiuotas?

Jeigu esate privatus asmuo ir perkraustote savo daiktus naudodamiesi ToR01, PVM jums neturi būti taikomas nei paslaugoms (jei firma teisingai taiko tarptautines vežimo taisykles), nei daiktams. Bet visada patikrinkite sąskaitą. Jei matote PVM eilutę ir jūsų situacija atitinka exemptions, klauskite, kodėl. Galbūt jie padarė klaidą (o iš tikrųjų tai gali būti jų mokesčiai, kuriuos jums „užmuša“ ant kainos).

Ar galiu susitarti dėl mokėjimo atidėlio po pristatymo?

Retos firmos sutinka tuo, nes yra rizika, kad klientas atsisakys mokėti, jei kažkas sulūžo kelyje. (Nors jei esate nuoširdus ir pažadėsite, kai kurie gali nuleisti). Geriau viską išsiaiškinti iš anksto. Pasitikėjimas dviem pusėms svarbus, bet verslas yra verslas.

Kokias patirtis turiu su „dingusiais“ daiktais?

Vieną kartą klientas skundėsi, kad dingsta auksinės grandinėlės. Paaiškėjo, kad jis paliko jas ant stalo virtuvėje, o ne dėžėje. Vairuotojas nieko nepagrobė. Dažniausiai daiktai ne dingsta, o tiesiog pasimetė chaoso metu arba buvo palikti senųjų namuose. Užsirašykite, ką įdėjote į kiekvieną dėžę. Tikrai padės.

Ką daryti, jei sulūžo kažkas brangaus?

Skambučių centras nebepriima skambučių iš Lietuvos? Ne, šipūlionas. Skambinkite į savą brokerį arba tiesiai į JK. Reikia turėti nuotraukas prieš ir po. Be to, užpildykite pranešimą apie žalą (damage report) dar prieš vairuotojui išvažiuojant. Jei pasirašysite, kad „viskas gerai“, vėliau nieko nebeįrodysite. Tai svarbiausia taisyklė.

Pabaigos ir mintys apie procesą

Ar verta viską daryti patys?

Jei turite tik kelias krepšys, taip. Jei turite visą butą – ne. Profesionalios perkraustymo paslaugos į UK žino, kaip supakuoti, kad indai nesužlūžtų, kaip uždėti ant sofos pledą, kad neapsibraižytų, ir kaip susitvarkyti su anglų muitininkais. Jūsų nugaros sveikata verta daugiau nei šimtas eurų, kuriuos sutaupysite rentuodami sunkvežimį patys.

Kokį patarimą duotum kažkam, kuris važiuoja pirmą kartą?

Nebeikite. Tikrai nebeikite. Angliškas oras yra keistas, bet vairuotojai dirba pagal grafiką. Jei vėluosite į susitikimą, gali tekti mokėti baudą arba laukti kelias dienas iki kito nurodyto pristatymo laiko. Būkite punktualūs, turkite dokumentus ir būkte mandagūs. Vairuotojas perveža jūsų gyvenimą, gerbkite tai.

Ar po šių 20 metų vis dar manau, kad šis darbas vertas?

Taip, nors kartais nori mesti viską ir eiti piemenaujančiu avis. Matyti, kaip šeimos pradeda gyvenimą naujoje vietoje, yra nuostabu. O kai gavau laišką iš kliento, kuris sakė, kad jo žmona verkia iš laimės matydama savo indus nepalaužtus... Tai už visus nuovargius. Tiesiog rinkitės protingai.

Išvada

Galiausiai, sėkmingas perkraustymas į JK ne priklauso tik nuo to, kiek gerai supakuosite dėžes, bet ir nuo to, kokią partnerį pasirinksite. Rinkdamas patikimas perkraustymo paslaugos į UK, jūs investuojate į savo ramybę. Nekilkite sau nereikalingų problemų siekdami sutaupyti šimto litų – gali tekti sumokėti tūkstančius. Pasiruoškite, dokumentus ir būkite kantrūs, o viskas gerai sueis. Sėkmės kelyje!