Perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba: tiesiog ir be daiktų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o prieš tai ir pats važinėjau vairuotuju. Taigi, maždaug nuo 2000-ųjų stebiu, kaip keičiasi rinka. Vakar užduotė vokietis, ar dar vežia į Angliją, nes jo giminaičiai ten jau 5 metai negali oficialiai įsileisti stala. Kas žino, tų taisyklių tiek, kad nustoinsi aiškinti. Bet esmė viena – perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba vis dar yra reikalingos, nors proceso sudėtingumas išaugo kelis kartus. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tiesiog užkrauti dėžes ir važiuoti, tačiau dabar tai yra sudėtingas logistinis mazgas. Čia ne tik apie vairuotojus, bet ir apie dokumentus, muitines, bei tai, kaip išvengti nervingų telefonų vidurnaktį, kai sunkvežimis stovi ties Dover. Turiu tiesiogiai pasakyti – jei renkatės pilną aptarnavimą, nepamirškite, kad pigiausias variantas paprastai būna brangiausias.

Pagrindiniai klausimai apie tai, kaip viskas vyksta iš pat pradžių

Kaip prasideda tas viskas su jumis?

Paprastai viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar raštelio. Parašote, ką turite, mes išsiunčiame žmogų į apžiūrą, jei reikia. Tada skaičiuojame tūrį, parengiame schemą. Jei jums reikalingos perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba, tai turime apsibrėžti datas, kada ir ką darome. Kartais žmonės sako: "važiuokite rytoj", o tada paaiškėja, kad jie dar nė nupakavotų indų. Tad, pradžia – tai susitarimas ir nuoširdus pokalbis apie tai, ką tiksliai norite vežti, o ką galite išmesti.

Ar jūs ateinate su dėžėmis ar tai reikia patiems rasti?

Jeigu pasirinkote pilną aptarnavimą, tai mes atvežame viską: dėžes, popierių, bukles, lipdukus. Net turime specialių dėžių rūbams, kad jie nebūtų suspaudžiami. Viską surenkame pačiam kraunimo metu. Nereikia jums važiuoti į parduotuvę ir pirkti dešimtis kartonų, kurie vos nekelia skyles. Tai patogu, sutaupo laiko. Galite tiesiog nusipirkti kavą ir stebėti, kaip mūsų komanda dirba, arba nuvažiuoti į darbus。

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo pasirašymo iki išvykimo?

Paprastai reikia savaitės-dviejų, jei viskas tvarkoje. Bet yra ir greitų atvejų, kai išvežiame per 2-3 dienas (tiesiog tas momentas brangesnis). Jei planuojate perkraustymo paslaugas į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba, geriau kreiptis bent savaitę prieš. Reikia suderinti laivą per Lamanšą, nes vietos ten nelaisvos. Turbūt girdėjote apie tą chaosą Kalėse? Tai, kad gautumė bilietą, reikia laiko.

Ar apžiūra privaloma?

Ne visada, bet labai rekomenduoju. Jei daug mažiau daiktų, galima ir nuotolinai pagal nuotraukas, bet gyva akis įgyvendina tiesiogiai tą perkraustymo paslaugą į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba. Vieną kartą vyras teigė, kad turi "vienas kede ir stalą", o rezultate, atvykę, matėme pilną dviejų kambarių butą su dideliu sofu ir pianinu. Tad be apžiūros brangios paslaugos paskaičiuoti tiesiog neįmanoma be klaidų.

Kas daroma su daiktais, kurie netilps į sunkvežimį?

Tokiu atveju stengiamės padėti. Arba paimame antrą mažesnę mašiną, arba kažką paliekame sandėliuke Lietuvoje. Daznai klientai nusprendzia palikti senus dviratus ar statybines atliekas. Geriau apie tai pasikalbėti iš anksto. Mūsų perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba neapima šiukšlių išvežimo į gretimas šalis, tai tikrai. Tad reikia atsikratyti nereikalingų daiktų dar prieš mūsų atvykimą.

Ar jūs vežate ir mažus kiekius, tarkime, kelis dėžutes?

Taip, tai vadinama "daliniu krovininiu". Mes surenkame kelis klientus į vieną sunkvežimį. Tai yra pigiau, bet ilgiau laukiate, nes mes turime suvažiuoti prie kitų. Bet jei jums skubia, ir Jums reikalingos perkraustymo paslaugos Į UK su pilnu aptarnavimu, tai geriau paimti atskirą mašiną. Tada ji važiuoja tiesiai pas jus be sustojimų.

Kas tiksliai įeina į "pilną aptarnavimą"?

Ar supakuojate ir lūžtančius daiktus?

Taip, tai mūsų darbas. Turiu stiklo popieriaus, oro burbuliukų, specialių dėklių. Pati bučiuju servizą, jeigu matau, kad jį blogai padėjo klientas (nors galiu ir pasakyti, kad pati, kad nebūtų įkyru). Profesionalios perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba reiškia, kad jums nereikia liestį prie popieriaus. Mes atvykstame, supakuojame viską į dėžes, užsegame, užlipdukame.

Kaip elgiatės su baldais? Ar juos išardote?

Didelius spintes, lovas, darbo stalus išardome privalomai. Priešingu atveju jie nepraeis pro duris arba tiesiog sugadins. Viską įrašome į inventorinę knygelę. Vėliau UK pusėje viską surenkame atgal. Kartais pasitaiko, kad varžtos prarandamos (nors stengiamės jos laikyti maišeliuose), todėl turiu savo komplektą pasikratęms.

O jei aš turiu labai sunkų daiktą, pvz., safą?

Tokių atvejų buvo. Safus, pianinai, milžiniški akvariumai. Tai reikalauja ne tik jėgos, bet ir technikos. Turime pakėlėjus su lynais. Tiesa, už tai imamas papildomas mokestis, nes tai pavojinga ir lėtina procesą. Bet jei ieškote patikimų perkraustymo paslaugų į UK su pilnu aptarnavimu, mes tai sugebėsime padaryti saugiai.

Ar turite savo žmonių UK pusėje, kurie padės iškrauti?

Taip, turime partnerių ar savo ekipažų, kurie važiuoja su mašina. Tai yra labai svarbu – tas pats žmogus, kuris pakrovė, ir iškrovą atlieka. Jis žino, kur dėjo jūsų "brangų vazą" (nors nežinau, kodėl visi taip vadina tą kinų porcelianą). Tai garantija, kad niekur nenukryps.

Ar iškroviate į bet kurį kambarį ar tiesiog prie namo durų?

Jei įėjimas laisvas, visą krovinį atgabename į patį butą ar namą. Dedame ant grindų ten, kur jūs parodysite. Nededame ant lentynų, neišsidėlioja (nors jei mokate, tai ir tai padarysime). Tai standartinės perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba dalis.

Kas dėl dokumentų ir tų visų "angliškų" reikalų?

Ar reikalingas TIR korteles ar kažkas panašaus dabar?

Dabar, po "Brexit", viskas pasikeitė. Tira dažniausiai nebenaudojame paprastiems perkraustymams (jei ne pervežame komercinę prekę). Reikia deklaruoti krovinią eksportui Lietuvoje ir importui UK. Tą darome mes, jums nereikia nieko daryti su muitinės sistemomis, jei pasirinkote pilną aptarnavimą.

Kas daromas, jeigu aš turiu automobilį, kurį noriu vežti?

Automobilius vežame kas antrą dieną, jų nemažai. Bet čia būna daugiau dokumentacijos. Reikia techninio paso, pagrindo nuosavybės.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Jokiu būdu ne (aišku, kas vaikams keliui). Jūsų kumpiai, sūriai, kiaušiniai bus pasalinti ir sunaikinti britų muitinėje. Jie griežti. Buvau atvejis, kai moteris norėjo vežti visą šaldytuvą su maistu. Tą šaldytuvą teko išmesti su maistu, nes kitaip neišėjo. Negerai.

O alkoholį? Ar tai neproblema?

Alkoholis gali būti vartojimo kiekis (asmeniniam naudojimui), jei jis atitinka tam tikrus mastus. Bet jeigu vežite 200 butelių-vyno, tai jau galvoja, kad tai prekybai. Geriau pasikalbėti apie tai iš anksto. Mums tai ne problema, bet jums gali būti didelė mokesčių problema.

Ar reikia mokėti Mokesčius (VAT) UK pusėje?

Jeigu jūsų daiktai yra naudoti ir asmeniniai, o jūs gyvenate ne UK mažiau 12 mėnesių, taip vadinamas "Transfer of Residence" leidimas užtikrina, kad mokesčių nereikia mokėti. Tai svarbi dalis mūsų teikiamų perkraustymo paslaugų į UK su pilnu aptarnavimu. Mes padarome Tau tą dokumentą (Forma C1324). Bet jeigu išvažiavote prieš mėnesį, tai teks mokėti VAT. Tai ne mūsų taisyklės, tai jų.

Kas nutinka, jeigu trūksta kokio nors dokumento?

Tada sustojame ties sienos. Reikia laukti, kol atsiunčiate. Kartais tai užtrunka valandą, kartą dieną. Todėl taip prašau pasiruošti viską iš anksto. Reikia paso, banko sąskaitos (negali būti kitaip, jiems reikalingas adresas), sutarties darbui UK. Geriau daugiau parodyti, negu mažiau。

Kainos, terminai ir realybė

Ar kaina yra fiksuota ar gali pasikeisti?

Jeigu apžiūrėjome viską ir sudarome sutartį, kaina yra fiksuota. Nebent jūs pats nuspręsite pridėti daugiau daiktų paskutinę minutę. Degalų kaina pasikeitus mums neįtakoja tą kainą, ką pasakėme pradžioje. Nenoriu, kad jūs būtumete nustebęs galutinės sumos.

Kodėl kai kurios firmos siūlo pigiau?

Klausimas dėl to, ar jie tikrai išveš viską. Kartos yra firma, kuri pasako "200 eur", o paskui važiuoja su vairuotoju be leidimo, be draudimo. Jei kas nutinka kelyje, daiktai dingsta. Mūsų teikiamos perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba yra brangesnes, bet mes turime draudimą. Girdėjau istorijas, kai klientai mokėjo po tris kartus, nes pirmą kartą juos apgavo.

Kas nutinka, jei jūsų vairuotojas užstrigs?

Tai gyvenimas. Užstrigo kelyje dėl avarijos arba keltą laukia. Mes apie tai pranešame. Kartais būna, kad vairuotojas sėdi Kalėse 10 valandų. Negali nieką padaryti. Jums reikės palaukti. Paprastai tai pridedamas 1-2 dienos prie termino.

Ar galiu vykti kartu su vairuotoju?

Teoriškai ne, draudimas neleidžia vežti keleivių komerciniuose sunkvežimiuje be specialios licencijos. Ir mums nereikia problemų su police. Geriau skrydis. Bet kai kurie "privatūs" vežėjai sutinka. Aš asmeniškai neleidžiu, rizikuojat.

Ar yra kokia nors garantija, kad daiktai nepasikeis?

Turime kompleksišką draudimą ALL RISK. Tai apima ir lūžimus, ir vagystes, ir gaisrus (tik nulūžinėjimus, jeigu nebuvo tvarkingai supakuota). Bet prašau skaityti sutartį apie detales.

Kaip mokama? Užstatą?

Imame nuo 30 iki 50 proc. avansą. Likusią dalį – kai atvykstame į UK prieš iškrovą arba kai pabaigame pakrauti. Tai standartinė praktika. Niekada nedirbame be avanso, nes buvo atvejų, kai žmonės "nusamdydavo" kitą firą, kol mes jau buvome kelyje.

Specifinės situacijos ir problemos

Ar vežate augalus?

Taip, bet tik jeigu tai ne sausumos augalai (nėra dirvožemio, arba jis turi būti steriliai). Buvo atvejis, kai klientė norėjo vežti tėvo obelį su šaknimis pilnomis žemės. Neįėjo. Turime apribotus kiekius. Geriau pasidaryti fotos ir palikti čia. Arba vežti nedidelius puokus be dirvožemio.

O naminius gyvūnus?

Mes ne esame zoologijos sodas. Gyvūnus reikia vežti specialiomis trasportuotojų firmomis. Jie turi reikalavimus (mikrošipai, vakcinos). Mes negalime surišti šuns ir įdėti į kabiną – tai nelegalu ir gręžia baudomis.

Kas daryti, jei manęs nėra namie, kai atvykstate?

Reikia įgaliojimo asmeniui, kuris bus ten. Arba mums, jei jūs mums duodate pilną galią valdyti daiktus. Bet geriau, kad kas nors būtų. Niekada nežinai, kur reikės pastatyti dėžę.

Ar galima užsakyti tik sandėliavimą UK be išvykimo?

Taip, turime sandėlius Londono apylinkėse, Birmingeme, Mančesteriuje. Galite užsandėliuoti daiktus mėnesį, metus. Tinka tada, kai dar nėra nusipirkote namo. Tai papildomai sumokama už vietą.

Jeigu aš turiu pianiną, ar tai brangiai?

Pianinai yra brangiai. Jūsų "Upright" pianinas reikalauja 4-5 vyrų arba spec. technikos. Juos reikia užsegti, apsaugoti nuo drėgmės. Tai papildoma mokestis, bet taip pat ir saugumo garantija. Nenaudokite pigių firmų pianinams.

Kas daryti, jei esame 5 aukšte be lifto?

Tai blogiausia košmara bet kuriam vairuotojui. Kainuos brangiau. Reikia nešti per 5 aukštus. Kiekvienas laiptas skaičiuojamas. Tad, jei gyvenate aukštai be lifto, pasiruoškite biudžetui didesniam.

Ar vežate saulės baterijas ar įrenginius?

Galima, bet tik jeigu jos yra tinkamai pakrautos ir nėra skysčių. Elektros instaliacijas gabename taip pat, bet turi būti atjungtos ir patikrintos elektriko.

Ar galima paklausti dėl to, ką vežti, jei aš neesu tikras?

Skambinkite man. Kiekvienas klausimas svarbus. Geriau klausti dabar, negu liūdnėti vėliau, kai daiktai užsibrėž sienoje.

Pastabos apie blogus įmones ir realias problemas

Buvote matęs, kaip žmonėms apgaudinėja?

Būna visko. Vienas klientas pasakė, kad jam pažadėjo vežti 20 kubinių už 800 eurų. Tas vairuotojas atvyko, pakrovė pusę, keliavo iki Vokietijos ir pareikalavo dar 1000 eurų. Klientas turėjo mokėti. Žiūrėkite į reviziją, į sutarties sudarymą.

O su jūsų vairuotojais buvo incidentų?

Žinoma, mes žmonės. Būna, užsidega stabdžiai prie kelio. Būna, klijai neveikia. Buvau atvejis, kai vairuotojas "užmiršo", dėl kurio maršruto važiavo (nebuvo pasitikrinio GPS). Atėjo diena pavėluoti. Bet mes visada išsprendžiame. Klystame ir vėl randam kelią. O dabar (tikiuosi) jau mokosi.

Kodėl taip sunku rasti gerus vairuotojus?

Nieko nedaryti, tiek dirba, tiek laisvi. Gerus sunku pritraukti, tad stengiuosi laikyti savus, mokėti geriau. Kadangi perkraustymo paslaugos Į UK su pilnu aptarnavimu reikalauja profesionalumo.

Ar UK muitininkai yra labai griežti?

Dabar - taip. Jie "kęsa". Jeigu turi netinkamo dokumento, turi eiti atgal. Jie tikrina viską. Nereikia jų juokuoti. Geriau parodyti viską ko jie nori，ir važiuoti toliau.

Kas padaro jūsų paslaugas kitokia nei kitų?

Asmeninis požiūris. Aš pats per daug daug metų buvo vairuotoju, todėl žinu, kas vyksta kelyje. Nerašaus taisyklių knygo, veikiu pagal padėtį. Ir tai, kad manęs gali paprašyti telefonu, jei kas blogai. Tokie perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba turi būti.

Pabaigos arba kas dar liko nebegalvojau

O jeigu aš noriu veži motociklą?

Motociklus vežame taip pat, tereikia pririšti. Jeigu jis nevažiuoja, reikia kelti. Tai ne problema.

Ar saugu vežti brangią elektroniką?

Rekomenduoju patys pasiimti kompiuterius, dokumentus, pinigus lėktuvu. Likusią elektroniką supakuojame kaip lūžtantį daiktą. Niekada nebuvo vagysčių mūsų sandėliuose, bet rizika visada yra.

Ar galite užsakyti ir valymą po perkraustymo?

Negalime (mes ne valytojai), bet galiu nurodyti gerų žmonių užsienyje, kurie tai padarys. Jie padeda išvalyti butą prieš išvykstant arba naująjį prieš atvykstant.

Kaip elgtis su daiktų išmetimu UK pusėje?

Ten taisyklės griežtos. Negali tiesiog mesti į griovią. Reikalingas leidimas arba mokama už atliekas. Mes tai išsiaiškiname.

Ar dar vežate į Škotiją ar Velsą?

Taip, važiuojame visur. Edinburgas, Glazgas, Kardifas – ten yra šiek tiek ilgiau, bet kaina susideda iš to pačio principo. Tiek kelių mokesčiai ten (skirtingi).

Galutinis klausimas - ar verta?

Svarstykite. Jeigu turite daug daiktų ir nėra laiko perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba gali tiesiog išgelbėti jus nuo nervų sugriuvimo. Niekada nenusipelnaukite nugaros skausmo dėl 50 eurų taupymo.

Išvada

Taigi, sumavus visus šiuos punktus, pasakysiu taip: persikraustymas į Jungtinę Karalystę dabar yra iššūkis, bet sugebama įveikti. Geriausia, ką galite padaryti, tai pasirinkti patikimą partnerį ir viską aptarti iš anksto. Ne tik kainos, bet ir to, kas nutiks, jei kelyje gers besąlygiškai. Nebraižykite sau rožinėjus taškų – gali būti liūdna, gali būti smagu, bet svarbiausia – pasiekti tikslą saugiai. Perkraustymo paslaugos į UK su pilnu aptarnavimu ir pagalba yra investicija į ramybę, o ne tik biudžeto strydis. Tikiuosi, šie patarimai padės jums išvengti tų klaidų, kurias mačiau aš per savo metus. Sėkmės kelyje!