Perkraustymo paslaugos į UK su papildomomis vertėmis: Ką pasakyti iš tiesų

Sveiki, štai ir aš vėl. Dirbu jau virš dvidešimt metų šioje srityje, matęs viską – nuo šuniukų vežimo kabančiais ant sėdynės iki pilnų fabrikų pervežimų. Dabar kalbėsime apie tai, kas visiems kamuoja – perkraustymą į Angliją. O tiksliau, apie tai, kaip rasti tokią firmą, kuri ne tik nuveža dėžes, bet ir suteikia realios vertės. Nes pažadų daug, o tikrovėje dažnai gaunate nulį po sparnu. Taigi, šnekamime tiesiai be tų visų marketingo gėlių, kaip būna iš tikrųjų, kai ieškote perkraustymo paslaugų į UK su papildomomis vertėmis.

Kodėl tiek daug triukšmo apie kainas ir laiką?

Ar tikrai brangu perkraustyt į Angliją dabar?

Žiūrėkime, kainos šoktelėjo ne tik dėl degalų. Brexit viską sujaukė, dabar reikia daugiau dokumentų, o tai reiškia daugiau darbo valandų. Anksčiau važiuodavai ir tiek, o dabar turi mokėti už muitinės deklaracijas, sandėliavimą, jei kas nueina ne taip. Taigi, brangu, bet ne todėl, kad mes norime uždirbti daugiau, o todėl, kad biurokratijos padaugėjo trigubai.

Kiek laiko užtrunka tas visas procesas?

Normaliai, jei viskas eina kaip pagal knygą, nuo paėmimo iki išdavimo Londono ar Mančesterio priemiesčiuose praeina maždaug 3-5 dienos. Bet turiu omenyje, kai vairuotojas užstrigo Kalėjuose dėl kokio nors negero popieriaus, tai prailgėjo iki savaitės. Geriausia turėti atsargą savaitę ir neskubėti, o jei reikia skubiai, tai pasiruošk mokėti už skubos mokestį.

Kas daryti, jei man reikalingas konkretus pristatymo laikas?

Tiesiog pasakykite iš karto. Mes įrašome į grafiką, bet tada tenka derinti su kitais klientais. Kartais tai įmanoma, kartais ne, ypač jei reikia važiuoti per Londoną, kur eismas stovi visą dieną. Už konkretų laiką dažnai imamas papildomas mokestis, nes vairuotojas turi laukti vietoje, o jo laikas – pinigai.

Muitinė ir dokumentai – kur viskas sukasi

Kas tas EORI numeris ir ar jis man būtinas?

Tai toks kodas, kuris leidžia prekėms judėti tarp šalių. Be jo dabar nepraeisi niekur. Jums jis būtinas, jei siunčiate daugiau nei asmeninius daiktus, nors ir asmeniniam perkraustymui dažnai reikalingas. Galiu meluotis, bet manau, kad be jo gali būti bėdų sienoje, todėl geriau užtikrinti iš anksto.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet ribotais kiekiais. Jei bandysi vežti dešimt dešrių ir penkias dėžes alaus, muitininkai tai užfiksuos ir gali priduoti mokesčių arba konfiskuoti. Yra griežti svorio limitai, todėl geriau valgyti čia, o ten nusipirkti naują. Nors Anglijoje duona ne tokia kaip mums, bet tokia jau gyvenimo tiesa.

Kas nutinka, jei pamiršiu pateikti kokį dokumentą?

Tada vagonėlis stovi sienoje. Turiu omenyje atvejį, kai klientas neįkelė pakavimo sąrašo (packing list), ir mes praleidome tris dienas tas problemą spęsdami. Muitinė reikalauja tikslumo, jei trūksta informacijos, jie neleis praeiti. Reikės mokėti už sandėliavimą tol, kol dokumentai bus tvarkingi.

Ar reikia deklaruoti visus senus drabužius?

Asmeniniams daiktams, kurie naudoti ir nebus parduodami, mokesčiai taikomi tik retais atvejais. Bet viskas turi būti surašyta. Jei turi naują su knygele etiketę striukę, gali tekti sumokėti PVM ir muito. Sąžiningai sakant, geriau viską užrašyti kaip "naudotas drabužiai" ir išvengti klausimų.

Pakavimas ir daiktų saugumas

Ar verta pirkti dėžes iš jūsų ar rasti pačiam?

Geriau pasiimti iš mūsų. Mūsų dėžės stipresnės, pritaikytos kroviniui. Turiu mažai (t.y. nemažai) patirties, kai žmonės nešioja senas kiauras maisto prekių dėžes, jos tiesiog sugenda po kroviniu. Už keletą dešimčių eurų daugiau gausite ramybės, kad jūsų indai nesuskils.

Kaip susitvarkyti su baldais, jie nenusibraižys?

Mes juos užlenkiame burbuliukine plėvele ir kartonu. Jeigu tai brangūs antikvariniai baldai, reikia kalbėti apie medžio dėžes. Paprastai "Ikea" tipo baldai išsilaiko, bet jei vairuotojas staigiai stabdo, gali nukristi. Čia jau nuo kelių būklės priklauso, ne tik nuo mūsų.

Ar galima vežti augalus ir gyvūnus?

Augalus galima, bet reikia specialių sertifikatų, kad jie nevežia ligų. Gyvūnus – taip, bet tai jau ne mūsų sritis, mes tiesiog vežame krepšius su jų daiktais. Šunį į kabina įsileisti nebegalime dėl taisyklių, tad teks ieškoti specializuotų pervežėjų. Žinau, kad tai kančia, bet tokie Europos reikalai.

Kas jei sužaloju kažką įkraunant?

Jei tai darote patys, tai atsakomybė jūsų. Jei mūsų komanda, mes turime draudimą. Kartais nutinka, kad nukrenta vazos, tai gyvenimas. Bet stengiamės būti atsargūs. Reikia pasakyti vadovui, jei kažkas ypač trapaus, kad padėtų specialiai.

Papildomos vertės – kodėl verta mokėti daugiau

Kas tas "value added" ir kodėl visi kalba apie tai?

Tai ne tik tuščiai žodžiai. Perkraustymo paslaugos į UK su papildomomis vertėmis reiškia, kad mes ne tik užkrauname ir vežame, bet ir padedame susitvarkyti vietovėje. Pavyzdžiui, galime padėti surasti sandėlį, jei namas dar nebaigtas, arba padėti su iškraipymu, jei neturi draugų, kurie padėtų nešti sofas trečiu aukštu be lifto.

Ar sandėliavimas įeina į kainą?

Įprastai ne. Tai yra papildoma paslauga, kurią užsakote pagal poreikį. Bet daugeliu atvejų pirmąsias kelias dienas galime suteikti nemokamai arba už simbolinį mokestį, jei tarp mūsų susitariame. Labai priklauso nuo to, kiek vietos mums reikia atiduoti jums mūsų sandėlyje.

Ar galite padėti su baldų surinkimu Anglijoje?

Taip, tai viena iš tų vertės, kurią klientai labai vertina. Atvažiavę į Londoną ar Birmingamą, mūsų vyrai gali ne tik išmesti dėžes, bet ir surinkti lovas, spintas. Žinote, kiek yra nervų, kai bandote surinkti švedišką spintą be instrukcijos? Mes tai darome kasdien.

Kas su šiukšlėmis? Ar galite jas išvežti?

Jei turi senų baldų, kuriuos norite išmesti, galime susisiekti su vietinėmis atliekų paslaugomis. Anglijoje tai gana brangu, tenka mokėti vietos savivaldybės rinkliavas už didelius daiktus. Mes galime tai suorganizuoti, bet tai papildomai kainuos, nes tai laiko eiga.

Ar tikrai reikia draudimo?

Be abejo. Kelių tūkstančių kilometrų kelionė – tai rizika. Vairuotojas gali pataikyti į duobę (o Anglijoje jų gana daug kai kuriose vietovėse), arba gali būti avarija. Draudimas kainuoja nedaug, palyginti su tais baldais, kuriuos vežate. Nenaudingi pinigai tik tuo atveju, jei nieko nenutinka, o jei nutinka – tai išgelbėja.

Realios problemos ir kaip jas išvengti

Kas jei vairuotojas atvyks pavėluotai?

Tai nutinka. Stiprias vėjas, sienos, techniniai gedimai. Mes visada stengiamės pranešti iš anksto. Nereikia pyktis ant vairuotojo, jis nori atvykti greičiau nei jūs, kad eitų ilsėtis. Geriausia turėti kontaktą dispečeriui, kuris gali tiksliai pasakyti, kur jis yra.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Labai retai, jei dirbate su patikima kompanija. Esu girdėjęs istorijų apie "firmas", kurios pasiima daiktus ir dingsta su jais į vakarus (t.y. į niekur). Todėl tikrinite licencijas ir atsiliepimus. Mes viską užfiksuojame, todėl dingimas beveik neįmanomas, nebent tai smulkūs daiktai, užkliuvo už sofos.

Kodėl kainos staiga pakyla?

Degalų kaina. Ji gali pasikeisti per savaitę, ir mes negalime to numatyti. Taip pat, jei paskutiniu momentu pareiškiate, kad daiktų yra dvigubai daugiau nei įsivaizdavote, tiesiogiai kaina augs. HONESTLY (tiesą sakant), geriau neiš karto meluoti apie kiekį.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jei tai įmonės, su kuria dirbate 20 metų (kaip mes), tai taip. Jei neseniai susiradote internete – būkite atsargūs. Geriau, jei įleidžiate patys, o vairuotojas laukia kieme. Yra atvejų, kai pasinaudojama pasitikėjimu, todėl saugumas visada pirmiausia.

Kas jei man reikia palikti daiktus ilgiau nei planavau?

Susitarkime. Mes galime laikyti daiktus sandėlyje, bet tai bus mokama. Negalime užblokuoti vagonėlio ilgam laikui, nes jis mums reikalingas kitam darbui. Sandėlis yra sprendimas tokiu atveju.

Smulkmenos, kurios svarbiausios

Ar reikia iš anksto apmokėti paslaugas?

Įprastai imamas avansas (depozitas), kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Likusią dalį mokate kai gaminys yra pristatytas. Tai standartinė praktika, kadangi mes išleidžiame pinigus degalams ir darbuotojams iš anksto.

Kaip elgtis su labai brangiais daiktais?

Juos reikia specialiai pažymėti sąraše ir, jei įmanoma, vežti su savimi (jei tai maži dalykai: juvelyriniai dirbiniai, dokumentai). Dideliems paveikslams ar skulptūroms reikia individualių dėžių. Nesiūlykite jų įmesti į bendrą krovinių maišą.

Ar galite susisiekti su manimi Anglijoje?

Taip, mes turime lietuviškus mobiliuosius, bet svarbiausia – turėkite internetą. WhatsApp veikia beveik visur. Jei neturite vietinio numerio, gali būti problemų su vairuotoju, jei jis negali paskambinti į užsienį (brangu).

Ką daryti, jei atvykstant sugedo daiktas?

Skubiai nufotografuokite žalą ir parašykite pastabą važtaraštyje (CMR). Jei neparašysite ten ir pasirašysite, jog viskas gerai – vėliau nieko neįrodysite. Tai svarbiausias dalykas, kurį dažniausiai žmonės pamiršta padaryti emocijų metu.

Ar galima pervesti pinigus grynais?

Galima, bet nerekomenduojama. Sąskaita-faktūra yra jūsų apsauga. Jei duodate grynaisius į rankas, vėliau sunku įrodyti, kad už ką mokėjote. Be to, vairuotojams nėra saugu važinėti su dideliu kiekiu pinigų kišenėse.

Pabaigos mintys

Ar verta viską daryti patys?

Galite bandyti, jei turite mažai daiktų ir laiko. Bet kai kalbame apie pilną namų perkraustymo paslaugas į UK su papildomomis vertėmis, profesionalai sutaupo jums nervus ir nugarą. Savęs įvežimas su vagonėliu yra brangiau ir sudėtingiau nei atrodo.

Kaip pasirinkti gerą pervežėją?

Klauskite draugų, žiūrėkite "Google" atsiliepimus, bet ne tuos, kurie parašyti prieš metus. O, ir svarbiausia – pasitikėkite savo intuicija kalbėdami telefonu. Jei kažkas atrodo įtartai, geriau ieškoti kito. Geriau brangiau, bet ramiau.

Kokios pagrindinės klaidos?

Pagrindinė klaida – laikyti, kad viskas vyks taip pat kaip prieš 5 metus. Pasaulis pasikeitė, dokumentų daugiau, kainos kitos. Pasiruoškite tam, kad perkraustymo paslaugos į UK su papildomomis vertėmis reikalauja daugiau organizacijos iš jūsų pusės nei anksčiau.

Tikiuosi, ši informacija padės išvengti nereikalingų rūpesčių. Sėkmės Anglijoje!