Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu: praktinis gidas be lakštutų

Sveiki, gerbiami būsimi persikėlėjai. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir matęs viską – nuo tada, kai perkraustymas į JK buvo tiesiog "įsokti ir važiuoti", iki dabar, kai reikia spręsti muitinės užklausas ir Brexit subtilybes. Dažniausiai žmonės galvoja, kad perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu yra kaip įprastas taksi važiavimas, tik su daugiau daiktų, tačiau realybėje tai sudėtingas logistinis mazgas. Jums ne tik reikės patikėti savo turą svetimšaliams, bet ir suprasti, kodėl sofos neįeina per duris be atsukto kampo. Šiame straipsnyje bandysiu paprastai, be profesionalios "pardavimo" kalbos, paaiškinti, kaip tai vyksta iš vidaus, kuo giūžti ir ko tikėtis.

Bendros klausimai apie logistiką ir procesą

Kaip ankstyviau reikia kreiptis dėl perkraustymo?

Nenuostabu, kad visi stūmės paskutinę minutę, bet jei galite, rašykite bent mėnesį ar du iki planuojamos datos. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu yra paklausios, ypač vasarą ar prieš šventes, o gerų vairuotojų rankos taip pat yra ribotos. Jei kreipiatės savaitę iš anksto, greičiausiai susidursite su brangesniu pasiūlymu arba bus sunku suderit tikslą laiką, kuris tinka jums. Geriau pasirūpinti iš anksto ir ramiai gyventi, nei tuo taru spėti ieškoti kurjerio pusiau naktį. Be to, dokumentų registravimas dabar trunka ilgiau nei anksčiau.

Ar į kainą įskaičiuojama ir darbo rankos Lietuvoje?

Taip, įprastai kaina apima tai, kad komanda ateina pas jus, surinko daiktus, užkrauna ir važiuoja. Nereikia jiems mokėti atskirai už tai, kad jie pakėlė spintą į automobilį Lietuvoje, nebent jūs užsakykite papildomą pakuotoją tik dėl indų susukimo į popierių. Standartiškai perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu numato tą pačią komandą, kuri dirba abiejuose galuose. Ji turi atvykti, susirūpinti įrangą ir išvežti viską saugiai. Tačiau visada geriau paklausti "ar tai viskas?", kad nesusidurtum su kaukės eilutėmis.

Kiek laiko užtrunka kelionė iki Anglijos?

Tai priklauso nuo to, kur tiksliai važiuojate, nes JK nėra tik Londonas. Jei keliate į pietus, tai Lietuva–Lenkija–Vokietija–Olandija–Belgija–Anglija, tai gali užtrukti iki 4–5 dienų su poilsiais (tai yra, jei vairuotojai laikosi taisyklių). į Škotiją ar Šiaurės Angliją keliauja ilgiau. Dar svarbiau – keltai. Neretai laukimas priekyje gali prailginti kelionę. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu nėra tiesi linearaus greičio reikalas, kartais užstringa, pavyzdžiui, Doverio uoste patikrinimo metu. Geriausia turėti atsargą savaitę dėl daiktų atvykimo.

Ar galima sekti kurjerio vietą realiu laiku?

Daugelis firmų jau siūlo GPS sekimą, tai beveik standartas. Tačiau ne visada tai veikia tobulai, nes ten, kur signalas silpnas (pvz., kai krovinys kelyje ar tunelyje), žemėlapis gali "stovėti". Pasakyk tiesiog, jei matote, kad jie ne juda jau tris valandas – greičiausiai tiesiog ilsisi arba stovi eilėje į keltą. Geriau nedrėstyti vairuotojo skambinant kas valandą. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu yra tam tikras rūpestis, bet pasitikėjimas profesionalai čia pagrindas. Tačiau jei jūsų daiktai vėluoja be paaiškinimų, tuomet tuojau pat reikia tartis su dispečeriumi.

Kas vyksta su krovininiu mikroautobusu, jei jis sugenda?

Tai mano baisiausias košmaras, bet, laimei, techniką aptarnaujame reguliariai. Jei įvykta avarija ar gedimas, turime draudimą ir partnerių tinklą visame kelyje. Vairuotojas iškviečia pagalbą, o mes pranešame jums. Kartais reikia perkrauti daiktus į kitą automobilį, tai ilgiau užtrunka ir gali kilti papildomi rūpesčiai, bet daiktai pasiekia tikslą. Nesenai vienas vairuotojas prarado priekinę važiuoklę Vokietijoje (ne savo kaltė), bet dėl greito reagavimo vėlavimas buvo tik diena. Štai kodėl rinktis patikimą firmą svarbu.

Ar galiu susitikti su vairuotoju Lietuvoje prieš išvykstant?

Žinoma, jei užsakovas užsako pilną ar dalinį krovininį mikroautobusą, galima susitarti apie vizitą. Tačiau dažniausiai viskas tvarkoma nuotoliniu būdu arba telefonu, kadangi logistika gana judri. Jei turite labai brangų ar trapų daiktą, pvz., pilną fortepijoną ar paveikslų kolekciją, būtina aptarti iš anksto. Paprastai perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu įtraukia pradinę apžiūrą nuotolinai (vaizdo skambutis). Tačiau jei jaučiatės ramiau tik pamatę žmogų gyvai, niekas neleidžia tai padaryti.

Baldų išmontavimas, įmontavimas ir spynos

Ar tikrai reikia išmontuoti baldus?

Dauguma klientų mano, kad "kažkaip prilėsime", tačiau realybėje lietuviški baldai gana dideli, o britų namuose durios dažnai siauros. Didelės spintos, sofos, virtuvės kampai – tai viskas turi būti išrūgta. Mūsų darbuotojai turi su savimi įrankius (suktuvus, veržlius), todėl tai ne problema. Tik nepamirškite surinkti visų varžtų į vieną maišelį ir uždėti etiketę "virtuvė", kadangi perduodant perkraustymo paslaugas į UK su krovėjais ir išmontavimu, pasirodo, jog varžtai dažniausiai dingsta būtent tada, kai juos reikia labiausiai.

Kas dėl integruotų virtuvės spintų?

Tai rimtas darbas. Ten ne tik atsisukami durys, bet reikia atskirti skydus nuo sienų. Jei virtuvė buvo montuojama prieš 10 metų, pavyzdžiui, Lietuvoje, o dabar keliate ją į Londoną, gali būti, kad pjovimo brūkšniai nesutaps dėl skirtingų grindų aukščių. Mūsų komanda nėra statybininkai, bet esame įpratę dirbti su tokiu nerezonantu. Kai užsakovite perkraustymo paslaugas į UK su krovėjais ir išmontavimu, nurodykite apie integruotas virtuves iš karto, kad planuotume papildomą laiką. Kartais reikia nupjauti dangčio aukštį, tai tikrai įvyksta.

Ar įmontuojate baldus atgal Anglijoje?

Taip, tai įeina į standartinę kainą. Tie patys vyrai, kurie išmontavo, čia ir surinks. Atsimenu vieną atveją Mančesteryje, klientas nupirko naują lova (ne mūsų gabentaną) ir prašė surinkti – teko atsisakyti, nes neužsukojo varžtai. Taigi, mes surinkime tai, ką išmontavome. Jei norite surinkti naujus, tai jau kitas pasiūlymas. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu apima tai, kas priklauso mums, bet ne mūsų kaltė, jei detales prarandote jūsų vaikai ar katinai.

Kas daryti, jei spyna nebeatidaro ar raktas dingęs?

Kartais būna, kad spinta užsuka, o raktas liko senajame bute. Mūsų vyrai turi "meistriuką", su kuriuo dažniausiai galima atidaryti be didelio žalos. Tačiau jei spyna labai sudėtinga, gali tekti laužt. Pasakykite iš anksto, kad turite problemą, kad praneštumėme vyrams. Geriau laukti 20 minučių kol atidarys, nei stumti pilnos spintos su užrakintais drabužiais. Tai ne retumas pas mus, žmonės tiesiog panikuoja ir užsidaro savo spintose.

Ar atsiranda daugiau dulkių po išmontavimo?

Žinoma, ištraukiant stalčius, ten būna daug dulkių, kurios matyt tik pamačius saulę. Mes ne šluotos, tai ne mūsų pareiga išvalyt grindų, tačiau dažniausiai padėsime supakuoti dulkingas dalis į plėvelę, kad nešvaistytume dulkių visame automobilyje. Tikrai nepasiūlykite valyti viso namo, mums reikia laiko keliui. Bet jei reikia nuplauti rankas ar pasidaryti kavos, niekas nebus prieštarauja.

Kainos, mokėjimai ir "paprasti" dalykai

Kiek kaštuoja vienas kubinis metras?

Sakykime taip – kaina svyruoja priklausomai nuo degalų. Šiuo metu (arba kai aš paskutinį kartą žiūrėjau lenteles), vienas m3 kainuoja apie 80–120 eurų, jei tai dalinis krovinys. Jei užsakote pilną automobilį (apie 20–22 m3), tai gali būti pigiau vienetui. Tačiau į kainą įeina ne tik vieta, bet ir perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais bei išmontavimu, tai yra fizinis darbas. Nevertinkite mūsų su pigiaisiais siuntų terminalais, kur reikia nusiųsti dėžę ir patiems nuvežti į sandėlį. Čia mums atvyksta prie namų.

Ar reikia mokėti užstatą (avansą)?

Įprasta praktika yra 10–20 proc. avanso, kad užfiksuotumėte datą ir mes užsakytume keltą arba pasiruoštume automobilį. Be užstato gerbiamiems klientams galime laikyti vietą 2–3 dienas, bet ne daugiau. Jei atšaukiate paskutinę minutę, užstatas dažniausiai negrąžinamas, nes mes jau esame sukrovę kitus krovinius ar atsisakę kitų darbų. Tai aišku ir logiška. Tiesa, jei atšaukiate dvi savaites iki, nuskriaudžiame tik vienas dienas.

Ką reiškia "valandinis darbas" už papildomą laiką?

Standartai dažniausiai skiriame 1-2 valandas pakrovimui ir iškrovimui. Jei turiu penkiadurų butą antrame aukšte be lifto ir pilną knygų kolekciją, tai užtruks ilgiau. Tada prasideda papildomos valandos, kurios paprastai brangnesnės. Nemanau, kad tai turtų jus nustebinti, jei gyvenate be lifte 5 aukšte. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu turi būti apmokamos už tikrą atliktą darbą, o ne už mano nuspėjimus iš nuotraukos.

Galima mokėti grynaisiais vairuotojui?

Vengiame grynųjų, ypač dideles sumas, dėl saugumo ir pinigų plovimo priežasčių. Geriau pervesti į saskaita arba naudotis mokėjimo kortele (jei turime terminalą). Kai vairuotojas turi pinigų kišenę, jis tampa įtariamas pasieniečių. Be to, jei kas nors pasislepia su grynaisiais, nebus įrodymų. Mums patogiausia, kai viskas tvarkingai per banką, turiu sąskaitas faktūras viskam. (Ne, mes ne pamišę dėl mokesčių, tiesiog taip lengviau gyventi).

Ar kainuoja daugiau, jei reikia išimti daiktus iš rūsio?

Jeigu rūsys yra be laiptų ir ten reikia lipinėti su dėžėmis per nelygų paviršių, taip, tai papildomas darbas. Tokio "nerezononto" (tai yra, fizinių pastangų) vertinimas pridedamas prie galutinės sumos. Vienas klientas turėjo rūsį po kiemu, kur buvo tik staigus anga, ten klimpas buvo labai sunkus. Už tą užkrovimą paimta kaip už du aukštus. Nekankinkite vyrų, jei jie klausia apie rūsio įėjimą iš anksto.

Muitinė, dokumentai ir reglamentai

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Svarbiausias – daiktų sąrašas (inventorius). Jis turi būti aiškus, su apytikslėmis vertėmis (nėra būtina tiksliai iki cento, bet realu). Taip pat reikia asmens dokumento kopijos. Jei judinate ilgiau kaip 12 mėnesių, galite kreiptis dėl Transfer of Residence (ToR) numerio, kuris leidžia atsivežti daiktus be PVM ir Muitų. Be ToR gali tekti mokėti 20 proc. PVM nuo vertės. Tai didelė suma. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu neapima ToR gavimo, tai jūsų pareiga.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Čia tikrai griežta. Alkoholis (ypač vynas, alus) laikomas ne asmeniniais daiktais, o prekėmis. Jei atvešite 10 degtinės butelių, tai bus apmokestinta kaip prekybinis krovinys. Cigaretes irgi. Geriau jų nevežti visai, arba labai mažai (pvz., viena pakuotę). Muitininkai tikrai mėgsta pasižiūrėti į sandėliukus, kur guli buteliai. Nemanau, kad norite mokėti brangų mokesčį už savo brangų viskį. Geriau jį išgerti prieš išvykstant (juokauju, nebandykite vairuoti).

Ar galiu vežti maisto produktus?

Draudžiama mėsa, pieno produktai, kiaušiniai, vaisiai bei daržovės iš ES (išskyrus labai mažus kiekius asmeniniam naudojimui, bet tai rizikinga). Uždraustų produktų radimas gali baigtis brangia bauda arba krovinio naikinimu. Vienas kartą mums teko atiduoti visą dešrų krepšį pasieniečiui, klientas labai nuliūdo. Nenustokite. Perkraustymo paslaugos Į UK su krovėjais ir išmontavimu yra apie baldus, ne apie šaldytuvo turinio pervežimą. Nusipirkite maisto Anglijoje, ten viskas yra.

Kas atsitinka, jei pamiršiu pateikti dokumentą laiku?

Jei dokumentai nėra iš anksto perduoti, krovinys gali būti sulaikytas uoste arba antžeminės muitinės poste. Tuomet prasideda laukimas, mokestis už sandėliavimą (kuriame gali būti brangus) ir galbūt baudos. Mums būna gėda, kai tokia situacija kyla dėl kliento nekantrumo. Todėl siunčiame sąrašą dokumentų savaitę iki išvykimo. Atsiskaitykit laiku. Geriau klausinet per daug kartų, nei gailėtis vėliau.

Ar tikrinami visi automobiliai?

Ne visi, tikimybiškai tikrinimas yra apie 5–10 proc., tačiau nuo Brexito kontrolės griežtėjo. Jei sandėlyje stovintys daiktai atrodo įtartai (pvz., pilna naudotų padangų, neįsivaiškinamas šiukšlių maišas), jie gali sustabdyti. Atkreipkite dėmesį, kad nenešite nelegalių daiktų (ginklai, narkotikai, neteisėtos medicinos). Tai baigsis ne tik mokesčiais, bet ir lagamine. Tegul perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu būna ramios.

Ar reikia deklaruoti naudotus daiktus?

Taip, viskas turi būti įrašyta į sąrašą. "Naudotas" reiškia, kad daiktą turite jau bent 6 mėnesius. Jei atvešite visiškai naują pakuotę su televizoriu, muitininkas gali manyti, kad jūs čia juos parduodate. Reikia įrašyti, kad tai "naudotas asmeninis turtas". Net jei televizorius stovi dėžėje, jis gali būti naudotas. Tiesiog būkite sąžiningi, nes duomenų bazės dabar sujungtos.

Pavojingos situacijos ir draudimas

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime standartinį krovinių draudimą, bet jis dažniausiai dengia tik tikėtiną riziką (gaisras, avarija, vagystė su įsilaužimu). Jis neapima "blogai sukrovimo" ar jūsų paties dėmesio trūkumo. Jei dėžę laikote ant suolo automobilyje (kaip kartais būna) ir ji nukrenta, draudimas nebus mokamas. Užtikrinkit, kad krovėjai dirba gerai. Tačiau jei mašina užsidega (ko Dievo saugok), gausite visą vertę atgal.

Kas daryti, jei atkeliau sugadintas stalas?

Būtina nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti žalą (nuotrauka, raštas). Jei pasakysite vėliau, po savaitės, bus sunku įrodyti, kad tai ne jūs patys užgadinate. Tada mes kreipsimės į draudimo kompaniją. Esu matęs, kaip klientas bandė reikalauti pinigų už įbrėžimą, kuris buvo dar prieš perkraustymą. Naudinga pasifotografuoti brangius daiktus prieš išvykstant iš namų.

Ar galiu vežti benzininį pjūklą ar grąžtą?

Jei tai nėra su akumuliatoriumi, turi būti tuščia degalų bakelis ir atsuktas svirtis. Akumuliatoriniai įrankiai leidžiami, tačiau turi būti atskirai padėti, kad neatsidarytų atsitiktinai. Nešiojamos degutinės leistinos tik mažos kiekiai (iki 5l) ir tvirtai uždarytos. Nieko gero, jei degalai išsilieja ant sofos. Geriau tai nupirkti čia, Anglijoje, kainos panašios.

Kas dėl vaistų ir vaistinių preparatų?

Asmeniniam naudojimui leidžiama vežti įprastus vaistus. Jei turite stiprius narkotinius analgetikus, reikia gydytojo pažymos arba recepto kopijos. Muitininkai gali įtarti prekybą narkotikais, jei rastų didelį kiekį tablečių be dokumentų. Geriau viską turėti originalioje pakuotėje su jūsų vardu. Nenustokit su sveikata, nes čia tikrai niekam nepasidarys smagu.

Ar saugu vežti pinigus?

Geriau nevežti didelių sumų grynaisiais, nėra lengvai. Jei turite kelias tūkstančius eurų užsidėtų knygynėlėje, tai gali būti priskirta pinigų plovimo prevencijai, jei be deklaracijos. Norint vežti virš 10 000 eurų, reikia deklaruoti iš anksto. Paprastai perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu nėra skirtos pinigų pervežimui, geriau pervesti per banką. Saugiau ir pigiau (pavedimo mokestis mažesnis nei rizika).

Įmontavimas ir gyvenimas Anglijoje

Ar vairuotojai sugeba anglų kalbą?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent elementariai, kad suderintų adresą su vietiniais. Tačiau nepriteklausite, kad jie kalbėtų kaiz karalienės. Jei reikia suderinti sudėtingus klausimus su savininku, geriau, jei jūs esate ant vieno laido su vairuotoju. Vienas kartą vairuotojas supainiojo "Road" su "Lane", ir važiavo aplinkui 40 minučių. Taigi, jei galite, pateikite nuorodas su "what3words" arba Google Maps nuoroda, tai sušelpt problemą.

Ar galite padėti išmesti senus daiktus?

Taip, jei šiukšlių dėžę ar seną spintelę reikia nuvežti į "skip" (šliejimo aikštelę). Tai papildomai apmokestinamas paslaugos, nes mums tenka mokėti už šiukšlių išvežimą Anglijoje (jie labai griežti dėl rūšiavimo). Neleiskite mums numesti šiukšlių gatvėje, gausite baudą. Geriau pasakykite iš karto, kas eina į šiukšles, o kas – į naują namą.

Ką daryti su daiktais, kurie netilpo į namus?

Jei dėžės daugiau nei vietos, galime palikti jas "už namo" (jei leidžia savininkas) arba nuvežti į pasiruoštą sandėlį ilgalaikiam saugojimui už papildomą mokestį. Žinoma, geriau iš anksto nustatyti tūrį. Kartais klientai sako "tik keli maišai", o galų gale išeina pusės sunkvežimio. Tegu niekas nenuostabauja, kai reikia nuvežti likučius į sandėlį.

Ar sunku rasti namą Anglijoje be daiktų?

Šiek tiek. Bet geriau atvykti su lova ir puodu, negu miegoti ant grindų ir valgyti iš makaronų pakuočių. Tiesa, dažnai nuomininkai sako, kad "baldai įeina", bet realybėje įsivaizduoja mažiau nei yra. Jei užsakote perkraustymo paslaugas į UK su krovėjais ir išmontavimu, nurodykite tikslų gatvės numerį. Kartais numeriai nelygūs (pvz., 15a yra ne šalia 15), o GPS gali meluoti.

Ar rekomenduojate naudoti laikiną sandėlį?

Jei dar neturite galutinio adreso, taip. Mums yra partnerių sandėliai Londone, Birmingeme ar kitur. Daiktai gali laukti porą savaičių. Tai leidžia jums ramiai surasti butą. Tai brangiau, bet sutaupo nervus. Nors aš, būdamas senas laikų žmogus, visada sakau – ieškokite namų pirmiau, o tik tuomet siųskite daiktus. Bet kas klauso senolių? (Čia tik juokauju).

Išvada

Visgi, nepaisant visų tų Brexito gaudynių, svarstančių spintų ir ilgų kelionių, perkraustymas yra naujo pradžios metas. Nors aš čia parašiau daugybę atsakymų ir įspėjimų, realybėje dažniausiai viskas vyksta sklandžiai, jei pasitikite savo rinktis. Svarbiausia yra ne panikuoti ir užduoti klausimus, kai kažkas neaišku. Perkraustymo paslaugos į UK su krovėjais ir išmontavimu yra sudėtingas procesas, tačiau su patirtimi (o jos mums turėti daug) jis tampa įprastu kasdieniu darbu. Sėkmės Jūsų naujuose namuose Anglijoje, tik nepamirškite padėkti vairuotojui už gera darba – jis tikrai to nusipelnęs po tūkstančio kilometrų.