Perkraustymo paslaugos į UK su draugiška ir paslaugi komanda: kaip išgyventi tą šurmulį?

Taigi, nusprendėte judėti į Didžiąją Britaniją. Sveikinu! Dvidešimt metų važinėju maršrutais Lietuva – Anglija (aišku, ir atvirkščiai), ir galiu pasakyti viena – tas tas pats, bet visada kitaip. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog užkrauti dėžę ir važiuoti, bet... realybėje yra daugiau niansų, ypač kai kalbame apie perkraustymo paslaugas į UK su draugiška ir paslaugi komanda, kuri ne tik vairuoja, bet ir supranta tą stresą. Kartais vairuotojai užstrigs ferija, kartais klientas pamiršta pasakyti, ketvirtame aše yra sunkus pianinas (o tai problema), bet dažniausiai viskas vyksta gerai, jei nuo pradžių suderinta. Štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių žodžių iš brošiūrų.

Kaip tai tikrai vyksta ant kelio (ir prieš jį)

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymas į UK?

Nėra tiesaus atsakymo, sakyčiau, tai priklauso nuo dievo ir oro sąlygų. Paprastai, jei važiuojame tiesiai, tai paimame daiktus ryte, tą pačią dieną jau yra Kalėjų uoste arba Eurotunelyje. Toliau – dar kelios valandos iki Birminghamo ar Londono. Tačiau jei įsiterpia koks eismo įvykis M25 žiede arba daroma dalinė krovinys, kai reikia aplankyti penkis klientus skirtinguose miestuose, tai gali užeiti ir ilgiau. Geriausia perkraustymo paslaugas į UK su draugiška ir paslaugi komanda planuoti su atsarga, tarkim, skiriame dvi–tris dienas galutiniam pristatymui, kad nebūtų nervinamasi.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dažnas klausimas. Techniškai – taip, dauguma kompanijų to neleidžia dėl draudimo arba vidaus taisyklių, bet mes, jei tik sutinkame ir vietos yra, pasižiūrime. Yra buvę atvejų, kai žmonės nori važiuoti, kad būtų ramiau, kitiems svarbiau atsisveikinti su daiktais Lietuvoje ir laukti Anglijoje. Asmeniškai aš neįsivaizduoju kažką sėdint šalia dešimt valandų sunkvežimyje – jie čia ne tokios prabangios, kaip limuzinuose (nors ir yra geras grotuvas). Bet jei jums smagu su mumis, pabendrausim.

Kas nutinka, jei pas mane įsibraužia į kiemą didelis sunkvežimis?

Čia dažna problema, ypač Londono centre arba senose miestelių dalyse. Vairuotojas paprastai iš anksto surežiuoja maršrutą, bet kartais GPS meluoja, arba gatvės uždarytos dėl statybų. Tada skambinam jums ir prašome nuplėšti automobilius arba susitikti artimesnėje vietoje, pavyzdžiui, prie didelio prekybos centro. Niekas nenori laužyti veidrodžių (juokinga, bet tai įvyko tikriausiai su kiekvienu vairuotoju per 20 metų). Tai reikia suprasti, kad mums reikia vietos apsisukti.

Ar jūsų komanda tikrai draugiška? Nes girdėjau istorijų...

Girdėjau viską. Yra vairuotojų, kurie nekalba, turi "šaukšta už galvos" (ką tik nėš sušokuoti nuo kalno). Bet mūsų komanda – kitokia. Stengiamės būti žmoniškais. Mes žinome, kad perkraustymas – stresas. Todėl padėsime užkrauti net tą dviratį, kuris atrodo sudėtingas. Naudingos perkraustymo paslaugos į UK su draugiška ir paslaugi komanda reiškia, kad jums nereikia ganytis krovinių. Be to, mūsų vadybininkai (irgi žmonės) visada pasako, kur važiuoja automobilis.

O jei aš tiesiog noriu pervesti kelias dėžes, ne visus butą?

Tai vadinasi dalinis krovinys (part load). Tai yra paprasta. Susirenkame keletą klientų, keliaujame į Angliją ir išpilstome. Kainos bus žemesnės, bet laiko gali užtrukti daugiau, nes tenka aplankyti keletą adresų. Pavyzdžiui, minėtas jau mane atvejis, kai vienas klientas Vilniuje atiduoda dvi dėžes, kitas Kaune – sofos fragmentą, o paskui viską vežame į Mančesterį. Tai tipiškas diena.

Ką daryti su daiktais, jei namuose UK dar neįsikūlęs?

Nerūpiskit. Galim padėti pasiimti iš sandėlio Anglijoje ir nuvežti tiesiai į jūsų naująjį būstą. Arba galim laikinai padėti pas mus (aišku, už papildomą mokestį, vieta nemokama nebus). Bet dažniausiai žmonės viską suplanuoja taip, kad atvyksta diena prieš arba tą pačią dieną, kai atvažiuoja sunkvežimis. Geriau taip, mažiau galvos skausmo su tais raktukais nuo saugyklos.

Ar galiu vežti augalus ir maistą?

Dėl augalų – gaila, bet dažniausiai negalima. JK muitinė labai griežta dėl dirvožemio, galimos ligos. Maisto produktų taip pat geriau nevežti, ypač mėsos ar pieno produktų, jei jie neoriginalioje pakuotėje. Vėl gi, muitininkai gali konfiskuoti. Geriausia suvalgyti viską gerą prieš išvykdami ir Lietuvoje nusipirkti kelių "Snickers" barų kelioniui.

Kainos, mokesčiai ir ką tiksliai reikia mokėti

Kiek kainuoja toks reisas?

Kainą lemia daugybė dalykų: kiek daiktų (kubatura), kur tiksliai Anglijoje, ar reikia pakavimo paslaugų. Nekalbant apie kuro kainas, kurios šokuoja kaip piktas žirgas. Tarkime, paprastas buto perkraustymas į Londoną gali kainuoti nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to. Reikia kreiptis dėl komercinio pasiūlymo. Nereikėtų tikėtis, kad perkraustymo paslaugos į UK su draugiška ir paslaugi komanda kainuos vos pusę šimto – toks darbas jau seniai nebeužsimoka.

Ar reikia mokėti už sąskaitas-faktūras iš anksto?

Standartiškai - taip, prašome avanso, kad užfiksuotumę datą ir užtikrintumėm, kad vairuotojas atvyks. Likutį mokate kai daiktai pasiekia tikslą arba prieš išvežant iš Lietuvos. Taip jūs saugesnis, ir mes žinome, kad rimtas. Buvo atvejų, kai po "žodžio" niekas neateidavo, tai dabar ta apsisauga.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums – ne. Mums svarbu vardas. Bet yra dalykai, apie kuriuos galvojate mažiau – pavyzdžiui, Londono užimtumo zona (ULEZ) arba mokesčiai už sunkvežimio vairuotojams (Kelių mokestis Anglijoje – Road User Levy). Tai dažnai būna įskaičiuota į pasiūlymą, bet visada reikia patikrinti, kad nebūtų staigmenos prie sandėlio vartų.

Ką daryti, jei neturiu tiek pinigų, kiek prašote?

Tada reikia mažinti krovinį. Palikite senus sofas, nevežkite dviejų šaldytuvų. Galima rasti pigesnį variantą be pakavimo (pakuočiate patys). Kartais galima sutarti apie mokėjimomis dalimis, bet tai retai ir tik ilgieji (nekalta žodis) klientai. Geriau iš anksto pasiskaičiuoti.

Ar draudimas įeina į kainą?

Daugeliui – taip, yra standartinis transporto draudimas. Bet jis dengia tik rimtus incidentus (avarija, gaisras). Jei sudaužyte vazą, nes jos blogai įsukėte į dėžę, draudimas tai nedengia. Yra galimybė pirkti papildomą "All risk" draudimą, bet jis brangesnis. Verta apgalvoti, jei vežate brangius dalykus.

Ar galima susimokėti grynaisiais prie vairuotojo?

Ne. Pinigus priimame į sąskaitą. Tai saugiau ir abiems. Vairuotojas turi vairuoti, o ne skaičiuoti banknotus ir galvoti, kur jų saugiai laikyti. Be to, mums reikia išduoti dokumentus mokesčių inspekcijai.

Ar galima atsisakyti paskutinę minutę?

Galima, bet pinigų negrąžinsime, jei tai darote prieš pat išvyką. Mes jau planavome maršrutą, paskyrėme vairuotoją. Jei atsisakote savaitę prieš, galima susitarti dėl dalies grąžinimo arba perkėlimo į kitą datą. Mes esame tolerantiški, bet ne kvaili.

Dėžės, baldai ir kaip kas nors nenukrito

Ar turite dėžių, kurias galima pasiimti?

Taip, pristatome dėžes prie namų prieš kelionę. Tai paprasta. Tada, kai viskas supakuota, atvažiuojame viską paimti. Žinoma, už tas dėžes imamas nedidelis depozitas arba mokestis, bet jį grąžinam, jei dėžės grįžta (nors ir susitrynusios, tai normalu).

Kaip turėčiau supakuoti stiklus?

Labai atidžiai. Geriausia naudoti specialų popierių (burbulą). O jei jo nėra – senus laikraščius, bet tada rankos pasidaryna juodos. Kiekvienas stiklinis daiktas turi būti atskirai. Negerai, kai į dėžę metami lėkštės viena ant kitos be nieko tarp jų – tai bus "kaladė", ne lėkštės po važiavimo. Vairuotojai gali padėti užsegti juostas, bet turinys – jūsų atsakomybė (jei mes nepakavome).

Ar išmontuojate baldus?

Jeigu reikia, taip. Mūsų komanda turi įrankius. Bet praneškite apie tai iš anksto. Yra buvę atvejų, kai atvykstame, o klientas turi didžiulę spintą, kuri neina pro duris, apie tai nieko nesakęs. Tada tenka versti stogą... ne, tik išmontuoti. Tai užima laiko, todėl perkraustymo paslaugos į UK su draugiška ir paslaugi komanda gali trukti ilgiau, jei ten daug baldų reikia surinkti/išardyti.

Ar galima vežti grandininius pjūklus techniką?

Technika gali, bet kuro bakai turi būti išleisti iki dugno. Taisk, beveik tušti. Muitinė gali patikrinti. Grandininiai pjūklai turi būti padengti apsauginiais dangteliais, kad nekirstų ką nors ar nieko nesusižalotų mūsų vairuotojai kraunant. Saugumas pirmiausia.

O jei aš neturiu pakavimo medžiagos?

Perkame už jus. Tai patogiau, ateinate į namus, o dėžės ir burbulas jau laukia. Kainos nėra kažkokios kosminės, geriau užmokėti už tai ir išvengti broken stiklo. Niekas nenori rasti suskilusio tėvų paveikslo poilsinėje.

Ar pasidarbuojate švarą po iškraunimo?

Paprastai ne, mes esame vairuotojai, ne prižiūrėtojai. Atvežame daiktus ir pastatome ten, kur jūs sakote. Jei reikalinga "užsakomoji švara" rekomenduojame vietines firmas Anglijoje (žinome keletą gerų), kurios greitai viską nuvalys.

Ar tikrai visus daiktus įspaudžiate į sunkvežimį?

Stengiamės taip, kad niekas neišsiristų. Mes žinome kelis trikus su tvirtinimo juostomis. Viskas įkeliama į specialias kėbulo dalis arba padėklai (europaletėms), tada užfiksuoja. Gali būti triukšminga kraunant, bet tai garso izoliacija nevykdoma (juokinga, tiesa). Tikrai nestovime vienoje vietoje.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos specifika

Kokius dokumentus reikia turėti daiktams?

Tiesiog jūsų asmens dokumentą (pasą ar ID kortelę). Daiktų sąrašą (inventorių) kuria mes, jums jį pasirašyti. Jis reikalingas muitinei, jei jos bus. Nereikia jokių sudėtingų deklaracijų, jei tai ne verslas, o asmeniniai daiktai (pervykstant į gyventi). Tiesa, po Breksito pasikeitė keletas dalykų, bet dauguma eina "šaltai".

Ar dažnai sustojant prie muitinės?

Dabar mažiau nei anksčiau, bet vis tiek kartais sustoja. Paprastai tik paspaudžia mygtuką "green channel" ir važiuoja toliau. Jei užeina raudona šviesa arba atsitiko kažkas įtartino, tada gali paprašyti atidaryti sunkvežimį. Tada svarbus tvarkingas sąrašas, kad nereikėtų visko iškrauti. Mūsų perkraustymo paslaugos Į UK su draugiška ir paslaugi komanda visada tikrina, ar sąrašai sutampa, kad būtų mažiau painiavos.

Ką daryti, jei dingo daiktas?

Tai retas atvejis, mes seka (tracking) viską. Bet jei nutiko – turi draudimą. Rašome pranešimą, ieškome. Kartais galėjo nukristi kažkur tarp Lietuvos ir Anglijos (nors tai keista, mes užrakiname galines duris). Turime puikiųjų ir tų ne taip gerų istorijų apie dingimus, bet dauguma visgi susitvarko.

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, tam tikrą kiekį. Bet jei bandysite vežti dešimt dėžių "Degutinės", tai gali būti laikoma verslu arba kaltinimu nemokėti mokesčių. Muitinė to nemėgsta. Geriau gerai nusipirkt Anglijoje (nors brangu, bet saugu).

Ar reikalingas adresas Anglijoje iš anksto?

Labai pageidautina. Net jei dar neįsivažiavote, turit būti bent vienas adresas (giminaičių, draugų, ar net sandėlio), kur galime pristatyti. Negalime važiuotiti su daiktais ratuoti po Londoną laukiant jūsų skambučio. Tai užima laiką ir kainą.

Kaip su LT vairuotojo pažymėjimu Anglijoje?

Vairuotojai turi visus reikiamus dokumentus (tarptautinės pervežimo licencijos, CPN sertifikatai). Jie galioja. Ten nėra jokių problemų su mumis, mes legaliai įregistruota kompanija. Jums tik reikia rasti mus.

Ar įmanoma vežti naminį gyvūną?

Gyvūnai – tai kitas pasaulis. Mes ne esame specializuotas gyvūnų pervežimas. Nerekomenduojame vežti šuns kablyje tarp dėžių (nors kada kas taip ir bandydavo). Gyvūnams reikia specialių sąlygų. Geriau rasti firmą, kuri specializuojasi tik būtent tuo.

O galima išsinuomoti just jūsų vairuotoją vienai dienai Anglijoje?

Jei jis ten yra ir turi laisvo laiko tarp užsakymų... Galbūt. Bet sunku pasakyti iš anksto. Paprasčiau tai suplanuoti kaip papildomą paslaugą. Pavyzdžiui, pamesti daiktus ir pamesti į IKEA ar statybas. Užmokestis už laiką.

Galutiniai nuomonės ir patarimai

Taigi, trumpai tariant. Perkraustymas – ne pabaisa, jei pasitiki profesonais. Rinkdamiesi perkraustymo paslaugas į UK su draugiška ir paslaugi komanda, kreipkite dėmesį ne tik į kainą, bet ir į tai, kaip jie su jumis kalba. Ar sugebės atsakyti į kvailus klausimus (o jų bus daug)? Mes matėme viską – nuo daiktų, kurie buvo supakuoti su šiukšlėmis, iki tobulai sutvarkytų rūsių. Svarbiausia – nebijoti klausti ir viską užsirašyti. Sėkmės Anglijoje, ten oras dažniausiai lietingas, bet arbata gerai skanios. Ir nepamirškite pasakyti "Ačiū" vairuotojui, jie dažniau būna pavargę nei atrodo.