Perkraustymo paslaugos į UK: patikima pagalba perkraustant namus

Šita tema man yra artima, nes jau beveik dvidešimt met� varstau tarp Lietuvos ir Anglijos. Perkraustymo paslaugos į UK ( Jungtinę Karalystę ) nuo Brexito pasikeitė iki nepažinimo, o dažniausiai klientai dar visai sužinoja apie tai tik tada, kai fura jau stovi prie sienos. Nereikia būti genijui, kad suprastum – tai nebe paprastas važiavimas, o biurokratinis labirintas. Štai kodėl reikia žinoti į ką įsipainiojat. Aš čia ne dėl to, kad kažką parduotum, o kad išsaugotum jūs� nervus ir pinigus. Jei ieškot ką daryt, kaip susitvarkyti su baldais ir dokumentais, skaityk toliau, čia bus tiesiogiai be jokių „gražių“ frazių.

Bendrai apie tai ką tai yra (ir ką tai nėra)

Ar tikrai verta kreiptis į firmą ar galima pati?

Galima pati, jei turite seną „Fiat Ducato“, nėra jokių nervų ir mėgstate rizikuoti. Bet įsivaizduokite situaciją: vairuotojas Lietuvoje nusiima kelią, krenta sniegas, o pas Jūs pradeda tekėti vamzdis. Kas tada? Profesionalios perkraustymo paslaugos į UK turi draudimą, atsarginę techniką ir žino, ką daryti, jei sulaiko muitinė. Patiems vežti daiktus dabar tikrai neapsimoka, nes anglai pasidarė labai griežtai. Geriau užmokėt už ramybę.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Tiesiogiai priklauso nuo to, ką pervežat. Jei tai tik keletas dėžių su drabužiais, tai gali įvykti per 4-5 dienas. Bet jei reikia vežti visą namų ūkį su sofos komplektu, tai skaičiuokit savaitę, o jei kas nors nuklysta su dokumentais – gali užtrukti ir ilgiau. Vienas mano klientas laukė savaitę dėl to, kad užmiršo parodyti paso kopiją vairuotojui. Paprasti daiktai keliauja greičiau, o dideli reikalai reikalauja logistikos.

Kas nutinka jei pasikeičia planai?

Tai įvyksta beveik kiekvieną kartą. Kartojimas: planai keičiasi. Vokiečiams sustoja technika, arba jūsų nauji buto savininkai Londone vėluoja išsikraustyti. Normalios firmos tai supranta. Mes paprastai laikom furos parą-dvi be papildomo mokesčio, bet jei uždelstat ilgiau, tada reikia mokėti už stovėjimą. Geriau iš karto pasakykite, jei nežinote tikslios datos.

Ar galima vežt maistą?

Taip ir ne. Techniškai galima vežti makaronus ar sausus produktus, bet jokio mėsos, pieno produktų ar vaisių. Muitinė Anglijoje tikrina labai agresyviai. Buvo atvejis, kai vairuotojas turėjo atiduoti visą kūgio formos sūrį, nes klientas paslėpė jį tarp patalynių. Perkraustymo paslaugos į UK visada pataria: maistą valgykite čia, o ten nusipirkite naujo. Nėra verta rizikuoti dėl dešros.

Kaip paruošti daiktus?

Nereikia dėti visko į maišus. Naudokite dėžes. Jei daiktas stovi prastaip, jis patirs žalos. Vieną kartą gavome pavogtą dviratį, nes klientas nepadarė jokio nuotraukų įrašo. Pasirūpinkite etiketėmis, ant kurių parašytumėte, kas viduje ir kur tai turi nukeliauti. Tai greitina darbą vairuotojui.

Kainos ir biurokratija (liudna daina)

Kiek maždaug kainuoja perkraustymas į UK?

Nedarykite tų pačų klaidų, ką daro dauguma – nežiūrėkite tik į paskutinę kainą e-pašte. Kaina priklauso nuo tūrio kubini metrais. Mažam butui tai gali kainuoti tarp 1200 ir 2000 eurų. Dideliam namui su visais baldais – nuo 4000 eurų ir aukštyn. Benzainas brangsta, keltų kainos kilo, tad perkraustymo paslaugos į UK nepigs. Bet už tiek pinigų jums turi būti padaryta viskas nuo A iki Z.

Ar reikia mokėti už iškrovą Anglijoje?

Paprastai kainos įtraukia ir pakrovą Lietuvoje, ir iškrovą Anglijoje. Bet jei jūsų namas yra trečiame aukšte be lifto arba centrinėje Londono gatvėje, kur negali sustoti fura, tada gali tekti papildomai mokėti už kraną arba pervežimo mažu autu. Visada klauskite apie „neįtrauktas išlaidas“ (hidden costs), nes jų dažniausiai būna daugiau nei manysite.

Kas tas Transfer of Residence (ToR)?

Tai svarbiausias dokumentas dabar. Jis leidžia atvežti daiktus be mokesčių (be PVM ir muito), jei gyvenote užsienyje daugiau nei 12 mėnesių. Be ToR, anglai apmokestins viską net drabužius. Užpildyti tai galima internetinėje svetainėje HMRC. Dabar reikia gauti unikalų numerį, kurį reikia perduoti brokeriui. (Nors kartais jie patys su tuo susitvarko jei duodate duomenis). Geriau padarykite tai pats.

Ar reikia muitinės brokerio?

Privalomai. Nors kai kurios perkraustymo paslaugos į UK sako, kad „mes susitvarkome“, bet be brokerio fura nepraeis sienos. Brokeris pildo deklaracijas ir užtikrina, kad viskas legalu. Tas paslaugas paprastai įtraukiama į bendrą sąskaitą, bet kartais ji atskira. Neklausinėkite kodėl taip sudėtinga – tiesiog taip yra.

Ką daryti jeigu neturiu ToR numerio?

Tada jums teks mokėti mokesčius. Dėl naudotų daiktų jie gali būti nemaži. Geriau užtrukti dieną ir užpildyti formą, nei mokėti šimtus sterlingų už pavedimą. Jei nežinote kaip, paskambinkite man arba brokeriui – padėsim padaryti tai greitai. Be šio numerio sunkiai rasite kam ir už kiek krauti daiktus.

Ar galima apsimokėti dalimis?

Dauguma gerų firmų prašo 30-50% avanso, o likutį – gavus daiktus. Nemažai klientų bando derėtis dėl atidėtinio mokėjimo, bet mes to nedarome. Perkraudami daiktus į UK jūs pasitikite brangia turtu, ir mums reikia garancijos, kad mokėsite. Nenoriu skambinti girdyti, kad „pinigai bus kelią dieną“.

Ar kainos auga labai?

Taip, degalai ir europiniai leidimai brangsta. Dar ir infliacija. Kas metus kaina šiek tiek kilo. Jei jums pasiūlo kainą, kuri atrodo per žema, įtairkite. O gal jie tiesiog pavogs daiktus? Arba neišveš jų iš Lietuvos. Geriau pasirinkti vidutinę kainą ir ramiai miegoti.

Kelias ir techniniai niuansai (kaip viskas vyksta)

Kokiu laivu važiuoja daiktai?

Daugiausia važiuojame iš Calais į Dover arba iš Oostende į Hull. Priklauso nuo to, kur Jūsų namai yra. Jei šiaurinėje Anglijoje, verčiau eiti per Škotiją arba šiauresnio uostą. Perkraustymo paslaugos į UK visada planuoja maršrutą taip, kad kuo mažiau važiuotum angliškais keliais, nes ten mokesčiai už važiavimais (road tax) yra dideli.

Ar vairuotojas gali užšvęsti į namus?

Gali, jeigu ten yra kur pastatyti fura. Jei gyvenate siaurame gatvelėje London centre (pvz., Brixton ar Soho), didelės mašinos neįvažiuos. Tada reikia organizuoti iškrovą uoste arba artimiausioje vietoje ir pervežti mažesniu transportu. Tai dar viena išlaida, apie kurią dažnai užmirštama pasikalbėti iš anksto.

Kas jei fura sugenda?

Tai retai, bet įvyksta. Esant patikimai perkraustymo paslaugai į UK, turi būti draudimas, kuris padengia ir vėlavimą. Mes stengiamės keisti furas arba siųsti kitą, jei įvyksta avarija. Kartais tai gali užtrukti porą dienų, todėl nenuimdami žiūrėkite į sutarties dėl atsakomybės.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Turiu vieną istoriją. Klientas pareiškė, kad veža juvelyriką už 10 tūkst. eurų bet niekur nepaminėjo. Vėliau teismo procesai. Jei turite brangių daiktų, privalai tai užrašyti specialiame sąraše (inventory list) ir pasidaryti draudimą. Paprastas draudimas apsaugo tik nuo bendros žalos, bet ne nuo pavogtų briliantų.

Kaip sekti ką daro fura?

Dabar visos furos turi GPS. Galiu atsiųsti nuorodą, kurioi matysi kur yra tavo daiktai realiu laiku. Bet nenusispjaukite ant vairuotojo, kai jis sustoja pietų pertraukai arba turi poilsio valandas. Jis negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Tai ne lenktynės.

Ką daryti jei vairuotojas kalba tik lietuviškai arba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet su angliškais klientais ar muitininkais kalba angliškai. (Kartais sunku suprasti šiuolaikinius jaunuolius su jų slengu). Bet su dokumentais viskas aišku. Jums nereikia kalbėti su vairuotoju, pakanka, kad jis žino adresą.

Ar galima vežti transporto priemonę?

Galima, bet tai kitas reikalas. Reikia spec. leidimų ir registracijos UK. Paprastai tai daroma atskirai ne su perkraustymo fura. Jei norite nuvežti automobilį, geriau jį nuvežti patys arba pasinaudoti auto pervežimo paslaugomis. Lietuviškos numerės turi keistis į britiškas netrukus.

Pavojai ir blogos patirtys (ką reikia žinoti)

Kaip atpažinti blogą firmą?

Jei jie nekalba apie sutartis, neleidžia įeiti į sandėlį pažiūrėti įrangos, arba jei kainos yra peržemos. Dar vienas signalas – jie neduoda jokių kontaktų, tik „Facebook“ puslapį. Perkraustymo paslaugos į UK turi būti aktyvios, matomos, su istorija. Nekreipkite dėmesio į „super pigius“ pasiūlymus, kurie pasirodo po nakties.

Ar buvo atvejų kad dingsta daiktai?

Yra, nes visame pasaulyje yra vagių. Bet jei pasirinkite firmą su CMR draudimu, jums bus atmokėta. Vienas mano pažįstamas neteko viso konteinerio, nes pasamdė „gėrėjų“ komandą, kuri išsidalijo daiktus Kelne. Pasitikėkite tik tiems, kurie turi reputaciją.

Kas jei sulūžta tavo televizorius?

Draudimas taip pat padengia mechaninę žalą. Bet reikia įrodyti, kad tai nebuvo jūsų kaltė. Jei televizorius stovėjo ant grindų be dėžės ir nukrito – draudimas neišmokės. Užpakaluokite daiktus kaip reikia. Niekada nebus per daug burbulų.

Ar reikia bijoti muitinės patikros?

Jei turite legalų ToR numerį ir sąrašą, bijoti nereikia. Muitininkai gali atidaryti furos duris ir pažiūrėti, bet tai procedūra. Kartais jie ieško ne jūsų daiktų, o kontrabandos. Būkite ramūs. Perkraustymo paslaugos į UK apie tai žino ir ruošiasi iš anksto.

Ką daryti jei firmą kviečia įmokėti „papildomą mokestį“ uosto už?

Tokie atvejai gali būti jei pamišote su svoriu. Jei deklaravote 5 kubus, o atsiuntėte 10, jums teks mokėti. Tikslumas čia labai svarbus. Nenukelkite daiktų, kurie nebuvo sąraše, be papildomo susitarimo.

Ar galiu vežti alkoholį?

Ribotai. Tam yra nustatyta kvota. Jei vešite daugiau nei tam tikrą kiekį (alkoholio stiprumas), tai bus laikoma prekyba ir gausite milžinišką baudą. Geriau nepabandyti vežti tą dėžę viskio, kurią gavote dovanų, nebent tikrai tiksliai žinai kiek tai galima.

Ar saugu duoti PIN kodus arba raktus?

Vairuotojams reikia prieigos prie namų kad iškrauti daiktus. Bet geriau būti namuose tuo metu. Negalima duoti PIN kodo nuo banko kortelės aišku (kas to nežino?). Reikia paprastai suteikti raktus arba kodų nuo durų.

Gyvenimas Anglijoje ir pristatymas (galutinis etapas)

Ar reikia rūpintis parkavimo leidimu?

Londono mieste (arba kt. miestuose su „Controlled Parking Zone“) reikia gauti laikiną leidimą furai sustoti. Be to, gausite baudą. Nustatykite tai iš anksto su savo vietine savivaldybe (council). Tai paprasta procesas bet užtrunka keletą dienų.

Kas yra ULEZ ir kaip tai įtakoja kainą?

Tai Ultra Low Emission Zone. Jei fura neatitinka standartų, reikia sumokėti 100 svarų dienai už važiavimą. Dauguma perkraustymo paslaugų į UK turi naujas furas, bet jei vairuotojas atvažiuoja senesniu transportu, tas mokesčis gali būti pridėtas prie sąskaitos. Klauskite apie tai.

Ar galima pristatyti į sandėlį jeigu namas dar nebaigtas?

Taip, mes galime iškrauti daiktus į saugykla (self-storage) ir laikyti jas ten, kol Jums patogu. Paprastai mes turime susitarimų su įmonėmis, kurios gali suteikti nuolaidą mūsų klientams pirmą mėnesį. Tai labai patogu sprendimas.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Išsikraunant daugiausia susidaro su pakuotės medžiagom. Anglijoje šiukšlių ivežimas kainuoja. Geriau susiderėti, kad vairuotojas išveš tuščias dėžes su savimi, jei jis t vietos. Bet jei tai nėra numatyta, teks patys vežti į „recycling centre“.

Ar reikia suteikti adresą iš anksto?

Neabejotinai. Be tikslio adreso ir posto kodas (postcode), vairuotojas galvos nuošvaistos nebus. Anglijoje navigacija veikia tik su postcode. Jei nežinote adreso, duokite bent miestą ir artimiausią gatvę.

Kaip elgtis jei daiktai atkeliauja su vėlavimu?

Būkite kantrūs. Kartais dėl blogo oro arba eismo įvykių fura pavėluoja. Mes visada skambinam ir pranešame. Jei niekas nesiskambina – tada galima nerimauti. Geriausia perkraustymo paslaugos į UK yra ta, kurios praneša apie problemas prieš jos tampa jūsų problemomis.

Ar galima užsakyti iškrovą darbuotojams?

Taip, galima papildomai užsisakyti „movers“, kurie tik iškraus ir sudės daiktus į kambarius. Tai papildomas komfortas, ypač jei persikeliote su visa šeima ir vaikais. Verta investuoti savo nugarai.

Ar reikia suteikti sąrašą (Inventory list)?

Jums nereikia jo daryti jeigu mus pasamdote pilnai. Mes padarome savo sąrašą pakrovimo metu. Jei kraunate patys, geriau padarykite sąrašą, kad išsikraunant būtų aišku ką žiūrėti. Be to, tai padeda draudimo atveju.

Išvada

Na, va trumpai ir aiškiai. Perkraustymas į Angliją nėra paprasta kelionė per mišką. Tai reikalauja planavimo, dokumentų ir pasitikėjimo tarp kliento ir perkraustymo paslaugos į UK. Neklauskite kaimyno, kuris sako, kad „viskas vyko gerai“ nes jis galbūt tiesiog turėjo šansą. Pasirūpinkite ToR numeriu, pasirinkite firmą su draudimu ir būkite kantrūs keliuose. Gerai suplanavus viskas vyks sklandžiai, nors su anglišku oru niekada nieko nežinai.