Perkraustymo paslaugos į UK: baldų pakavimas ir gabenimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, o girdėjau viską. Kartai darbas eina lyg sviestas, kartais tai tiesiogas košmaras, bet per tą laiką išmokau vieno – klientas visada nori ramybės. Jei svarstote apie perkraustymo paslaugas į UK, turbūt galvojote, kad viskas susideda tik iš to, kad pakrautum daiktus į sunkvežimį ir važiuotum. Na, realybėje viskas yra šiek tiek sudėtingiau, ypač dabar, kai po „Breksito“ muitinės tapo griežtesnės. Čia ne tik apie vairavimą, tai apie tai, kad jūsų sofa ar virtuvinė komplektas pasiektų Londoną ar Birmingamą saugiai ir be nereikalingų nervų. Turiu pasakoti tiesą, kaip tai yra, be jokių gražių brošiūrų.

Dokumentai, muitinė ir angliški niuansai

Kokie dokumentai reikalingi norint išvežti daiktus iš Lietuvos į Angliją?

Čia dažniausiai viskas prasideda nuo pasų ar asmens dokumentų kopijų. Jeigu atvykstate gyventi ilgam laikui, būtina užpildyti specialų „Transfer of Residence“ (ToR) formą. Be šio popieriaus gali tekti mokėti muito mokestį už visus jūsų daiktus, tame tarpe ir už senus drabužius. Viską reikia padaryti iš anksto, nes nesijaudinsiu sakyti anglų pareigūnams, kad jūsų vairuotojas laukia kelias valandas, tai jų nedomu. Geriau turėkite viską paruošta.

Ar reikia mokėti muito mokestį už asmeninius daiktus?

Jei atvykstate gyventi ir turite ToR numerį, daiktai, kuriuos naudojote mažiausiai 6 mėnesius, atleidžiami nuo mokesčių. Tačiau jei randate sandėlyje nupirktą prieš savaitę televizorių su lipduku, tai bus įtarinėjama. Muitininkai Anglijoje yra griežti, jie mėgsta užkelti ant vairo. Geriau nepaisyti bandymi įsivežti prekes su pergale, nes jei sučiups, baudos bus didesnės nei prekės vertė. Perkraustymo paslaugos į UK visada apima šią konsultaciją, tačiau klientai dažnai tuo nesidomi, kol neapsiverkia prie sienos.

Kaip „Breksitas“ pakeitė pervežimus?

Ėjo gandas, kad niekas nebevažiuos, bet važiuojame. Tik dabar vietoj paprastos ribosėjimo temos turime eilinių procedūrų Kent’e, mums reikalingi specialūs leidimai. Pasidarė brangiau ir lėčiau. Anksčiau savaitei išvykti ir grįžti buvo įprasta, dabar reikia tiksliai žinoti, ką veži. Dėl to ir kyla kainos, nes negaliu tiesiog nuspręsti važiuoti po pietų tą patį dieną – reikia planuotis dvi dienas iš anksto (arba bent jau daugiau nei anksčiau).

Ar galima vežti maisto produktus?

Tai yra pavojinga sritis. Dešros, sūriai, kiauliena – dauguma to nė neleisti vežti be specialių sertifikatų. Vieną kartą klientas bandė įsismukdyti pilna kėdę lietuviškų saldumynų, o muitinėje jiems tai nepatiko. Teko mesti viską į šiukšliadėžę prieš jų akis. Geriau suvalgykite čia, o ne vežkite ten, nebent tai yra dėžutė sausainių, kurioje nėra mėsos ar pieno produktų.

Kokios baudos už neteisingai deklaruotą krovinį?

Anglijoj baudos nėra juokais. Gali gauti 500 svarų baudą už neteisingą deklaraciją ar net daugiau, jei įtars prekybą be leidimo. Nemanau, kad norite pradėti gyvenimą ten su skola valstybei. Viską reikia rašyti kaip yra, jeigu ne – problema taps jūsų, o ne mano. Ir vairuotojas nebus laimingas sėdėti pareigūnų kabinate po 12 valandų vairo.

Ar reikia drausti krovinią?

Privalomai. Tai nėra pasirinkimas. Nors kruopštiai apkrauname, kelyje viskas įvyksta – avarijos, blogas kelias ar staigus stabdymas. Esu matęs, kaip teisingai užsegtos spynos, tačiau stogą atplėšė vėjas (tai retkas atvejis, bet įvyksta). Draudimas suteikia ramybę, tuo labiau, kai kalbame apie brangius baldus ar elektroniką. Be draudimo nepradėčiau jokios kelionės, net jei vežiate tik du kėdes.

Baldų pakavimas: kaip išvengti suskilusių kojų

Kod�l reikia išmontuoti baldus?

Nepajudėsite spynos su kėdžių, jeigu jos nebus išmontuotos. Dideli daiktai, pvz., spintos ar vonios komplektai, turi būti išardyti, nes kitaip jie tiesiog nepraeis pro duris arba užims per daug vietos. Karta buvau tokio situacijoje, kad klientas atsisakė išmontuoti „IKEA“ spintą, sakė „tiesiog įstumkite“. Galvojau, kad jis juokauja, bet ne. Teko padaryti priverčiamai, važiuodant įkyrėjo, o spinta atrodė lyg būtų nukryžiuota kelyje.

Ar jūs pakuojate ar turiu daryti tai pats?

Galime padaryti abiem būdais. Jeigu pasirinksite pilną perkraustymo paslaugas į UK, mes atvežiame dėžes, popierių, burbuliukus ir viską padarome patys. Žmonės dažnai sako, „o, aš pats išsiperku dėžių“. Žinoma, galite, bet tik pažiūrėkime, ar sugebėsite uždaryti tą dėžę taip, kad ji neišsiskirtų Kelne. Mūsų meistrai tai žino per migdą.

Kuo pakavamos skirtingos dalys?

Kojos, stiklai, paviršiai – viskas kita. Stiklus rašome „fragile“, dedame į tvirtas dėžes, o kojas dar kartą suvyniojame į storą foliją. Negaliu tikrai pasakyti, kiek kartų matęs, kaip atgabenamas šaldytuvas su dantenais ant durų, nes kas nors užkabino jį rūsys. Tai nėra mūsų kaltė, jeigu savo važiuojate, bet mes stengiamės užtikrinti, kad visa tai išvengiama.

Ar verta pirkti brangias packavimo medžiagas?

Nebūtinai reikia brangių, bet turi būti kokybiškų. Pigus popierius iš „Maximos“ sprogs nuo svorio, jeigu dėžėje bus knygos. Mes vartojame pramoninio standarto medžiagas, kurios atlaiko ilgą kelią per jūrą ar sausumą. Nusprendžiau, kad geriau pasakyti tiesą – taupyti ant popieriaus nėra geriausia idėja, kai vežate visą gyvenimą į kitą šalį.

Kaip pakavti brangią elektroniką?

Jei turite „Big TV“ ar kompiuterį, geriau jį įdėti į originalią dėžę. Jeigu jos nebėra, darome specialią „deconstructed“ dėžę – tai toks storas kartonas, kurį suformuoja aplink daiktą. Tai apsaugo daugiau nei bet kokia putė. Tiesa, vienas kartą teko prailginti kelionę, nes klientas neįžiūrėjo originalios dėžės palėpėje, tai teko laukti rytojaus. Buvo nemalonu, bet tvarkingiau.

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Absoliučiai taip. Be to, mes tai darame sistemiškai – virtuvė, svetainė, miegamasis. Imagine atvykstate į Londoną naktį, pavargęs, ir reikia rasti puodų. Kas dabar bus to dėžutės, kurioje parašyta „daiktai“? Nėra nieko kešesnio nei bandyti rasti apatinius trikotažus tarp padėklų su knygomis.

Ką daryti su daiktais, kurie netilpti į dėžes?

Tai būna dideli kilimai, augalai (nors jais labai sunku) arba paspirtukai. Juos tiesiog fiksuoje atskiromis juostomis ant sienų arba grindų. Įsitikinkite, kad augalai nelabai drėgni, nes piko gali susidaryt pelėsis. Su augalais visada yra rizika, nes muitinė gali juos tikrinti dėl žemės, bet kol kas nebuvo didelių problemų su paprastais gėlėmis.

Kainos, terminai ir realybė

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Kainos svyruoja kaip orai. Viskas priklauso nuo tūrio – ar tai viena kėdė, ar 40 kubinių metrų namas. Paprastai mažam krovininiui kainuoja nuo kelių šimtų eurų, o pilnam namui – tūkstančiai. Nerašau konkrečių skaičių, nes darbai labai skirtingi, o taip pat ir degalų kainos šokinėja (jie kyla kaip aukštumose). Užpildykite formą ir parašysiu.

Kaip apskaičiuojamas krovinio tūris?

Mes tai darame matuodami kiek daiktų užima vietos sunkvežimyje. Jeigu turite spintelę, matuojame ją, o ne pakrautus dėžes į ją. Kartais klientai sako „aš tik tiek daiktų turiu“, o atvyksta pilnas konteineris. Žmonės dažnai pervertina savo minimalizmą, pamiršdami apie rūsio turinį, kurį surinko per dešimt metų.

Kiek laiko trunka kelionė?

Įprastai į pietų Angliją važiuojame 2-3 dienas, jeigu viskas gerai. į Škotiją ar šiaurę – ilgiau. Bet nepamirškite, kad įeina į darbus ir pakavimas. Jeigu imame daiktą pirmadienį, jį gali pristatyti iki penktadienio, o jeigu dėl „Breksito“ eilės Dover’yje, tai gali užtrukti ir ilgiau. Geriau turėti rezervą savaitei, nes nėra nieko blogiau nei lauktis dėžių su maistu prieššventiniu laiku.

Ar galima nuvažiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai galima, bet tai padaryti sunku, dėl draudimo ir taisyklių didžiajai daugumai. Mes turime keleiviams skirtus pervežimus, bet ne tą patį sunkvežimį. Vieną kartą klientas įsitaisijo ant gulto tarp padėklų (sakydamas, kad jis mažas). Ne tik kad pavojinga, bet ir nelegalu. Geriau niekada to nedaryti.

Kas vežia, jeigu įvyksta avarija ar gedimas?

Mes. Jeigu dingsta arba lūžta masina, skambinam pagalbai. Bet ypatingai nesijaudinkite, su „Scania“ ar „Volvo“ gedimai yra reti. Jeigu kas nutinka, mes organizuojame perkrovą į kitą mašiną. Tai retas atvejis, bet pasitaiko, ypač žiemą kelyje, kai viskas užšąla. Kai kurios firmos tiesi palieka kelyje, bet mes ne tokie.

Ar galima pasirinkti pristatymo datą?

Taip, galite pasirinkti, tačiau tai kainuoja. Jeigu norite, kad mes lauktum jūsų datą (pavyzdžiui, mokėt už butą tik pirmadienį), mes galime laikyti daiktus sandėlyje. Tai nėra nemokamai, bet tai užtikrina, kad jūs nebus gatvėje su lagaminu. Kalbant apie perkraustymo paslaugas į UK, lankstumas yra mūsų prioritetas, bet viskas turi savo kainą.

Ar imamas avansas?

Įprastai taip, imama apie 30 procentų suma, kad užblokuotume datą ir paruoštume viską. Likusią sumą mokate kai pristatome. Reikia pasakyti, kad be avanso nepradedu darbo, nes jau buvau „nukęsęs“, kai žmonės tiesiog nebeatsiliepė. Tai ne piktavallystė, tiesiog verslo apsauga.

Londonas, namo tipai ir specifinės problemos

Kaip pristatykite, jeigu Londone yra didelės eilės?

Londonas yra košmaras vairuotojui. Mums reikia specialų leidimą važiuoti į centrą (ULEZ), o tai kainuoja. Be to, ten visada spūstys. Jeigu galima, rekomenduočiau susitikti už miesto ribų arba naktį, tačiau naktiniai pristatymai brangiau. Kartais važiuojam pro Viktorijos stotį ir matau kažką tokio, kur verčiau nematyti – šiukšlių kalnas ant kelio.

Ką daryti, jeigu namas yra ant pilkų (grindinio)?

Turime specialią liftą arba nešėjus. Jeigu reikia nešti per 4 aukštus neliftname name, tai papildomai laiko ir pinigų. Prašau pasakyti iš anksto, nes aš nešėjas, o vadovė. Vieną kartą neišgirdau apie tai ir teko vairuotojui padėti, jam labai nepatiko. (Tiesa, jis gavo papildomai už tą darbą, bet vis tiek nusiskundė).

Ar galima pristatyti į sandėlį, o ne į namus?

Tikrai. Dažnai klientai pirmiausia išsinuomoja butą vėliau, todėl mes galime padėti į saugojimo sandėlį Anglijoje. Tereikia pasakyti adresą. Žinoma, tai kainuoja, bet jums sutaupys nervų. Ten saugu, su kamera ir viskuo.

Ką daryti su šiukšlėmis, kurias nebeina pervežti?

Galime padėti išvežti šiukšles, tačiau tai nėra įtraukta į standartinę kainą. Dažnai žmonės sako „šitą nenuveži“, bet vėliau atrodo, kad visa pusė namų yra „neįvežama“. Geriau susitvarkyti prieš mūsų atvykimą, kad nereikėtų mokėti už tuščią kelia.

Ar vežate vertingus daiktus (tapyba, juvelyrą)?

Taip, bet tam reikalingas ypatingas draudimas ir palydovėjimas. Paprastos dėžės su paveikslais turi būti specialiai supakuotos, o brangiausius dalykus geriau vežti su savimi (arba pasirūpinti apsauga). Mes nebandome niekada pavogti (brolau, mano reputacija svarbesnė), bet geriau būti atsargiam.

Kaip vežama pavojinga medžiaga (dažai, benzinas)?

Be dažų, kurie yra neuždarose indų, negalima. Benzinas ar degikliai taip pat draudžiami, ypač per tunelį. Jeigu turite techninį benzino, geriau jį išpilti čia. Nėra verta rizikuoti, kad degalų kvapas užsidegs kelyje (nors ir retas atvejis, bet pavojinga).

Ar reikia pasirūpinti parkavimo vieta?

Absoliučiai taip. Jeigu prieš namą negalima sustoti, turite užsisakyti leidimą arba radus vietą. Priešingu atveju mus gali uždaryti „vaikščioti“, o klientas liks su dėžėmis gatvėje. Londone už tai baudos didžiulės, o pinigus imame iš jūsų.

Ką daryti, jeigu daiktų atėjo daugiau nei numatyta?

Jeigu daiktų daugiau, mes įtraukiame papildomą kainą už vietą. Negaliu tiesiog „primesti“ į mašiną, nes ten telpa tik tiek, kiek telpa. Kartais tai būna tik 1 kėdė, bet kartais ir pusė kambario daugiau. Geriau iš anksto pasakyti, kad nereikėtų stebėtis.

Ar vežate gyvūnus?

Mes vežame šeimynes, bet ne šunis ir kačių. Gyvūnams reikia specialių sąlygų ir veterinarijos pažymų, o tai kita sritis. Rekomenduočiau kreiptis į specialistus šioje srityje, o mes užvežame jūsų baldus, kuriems šunys galės užlipti į vidų sėdint šalia.

Kas atsitinka, jei klientas neatėjo į pristatymo vietą?

Mes laukiame. Jeigu laukiame ilgiau nei valandą, imamas mokestis už laukimą. Vieną kartą klientas užmiršo, kad pirmadienį yra šventė JK (jo nereikėjo dirbti), o buvome jau prie durų. Teko laukti iki ryto. Nėra malonu, bet tokių situacijų išvengti sunku, jeigu nepasikalbėjame.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas, tačiau tai nėra „kur mašina dabar“ kaip Uber. Vairuotojai dažnai negali atsiliepti vairuodami. Galima sužinoti apytikslę vietą iš mūsų dispečerio. Skambinu jiems kas porą valandų, kažkur ten jie būna.

Ką daryti su senais drabužiais?

Jei dar geri, vežame. Jeigu šiukšlės – palikite čia. Neapsimoka mokėti už daiktų pervežimą, kurius tiesiog išmesite pirmąją dieną Birmingame. Labai dažnai klientai bando „prikerpinti“ senas striukes, sakydami „geriau ten duodam“. Anglijoje irgi labužiai yra, užtektų ir mums.

Ar turiu drausti pats ar jūs tai darote?

Mes galime užtikrinti draudimą per savo partnerius, bet taip pat galite pasidaryti patys. Svarbiausia, kad draudimo apimtys būtų pakankamos. Nerekomenduočiau važiuoti be draudimo, net jei mane klausiate „ar tikrai tai būtina“, jeigu brangūs daiktai. Tai nėra pinigai iš vėjo, saugumas yra viskas.

Kaip sumokėti už paslaugas?

Galima banku pervedimu ar kortele avansui, o likusią sumą – grynaisiais arba pervedimu. Niekada nepriimu mokėjimo už paslaugas, kai dar neatvežėme, nes kaip sako – pasitikėjimas gerai, bet kontrolė geriau. (Patikėkite, aš turiu geras nuorodas, bet nemanau, kad reikia rizikuoti).

Kokios garantijos, kad daiktai nepajuks?

Nėra 100%, nes kelyje viskas įvyksta. Bet mes užsegame daiktus. Tiesa, kažkas gali paslysti, jeigu staiga stabdo. Užtikriname, kad viskas būtų įtvirtinta kaip įmanoma. Jeigu susidaužo, tą padengia draudimas, bet jeigu tai yra trintis nuo kito daikto, tada jau sunkiau.

Ar galiu užsakyti papildomą nešėjų pagalbą?

Taip, tik pasakykite iš anksto. Jeigu daug sunkių dalykų arba daugiau laiptų, reikia pagalbos. Mūsų vairuotojai stiprūs, bet jie ne supermenai. Papildomi žmonės pagreitina procesą ir sutaupo nugarą. Nenusimę kada, kai turime nešt 300 kilogramų pianiną trečiajame aukšte be lifto.

Ką daryti su vaikiška lovyte?

Jos turi būti išmontuotos. Negaliu pristatyti surinktos lovytės, jeigu ji per didelė. Dažnai tėvai sako „važiuok taip“. Jei turime kelti pro langą (o tai buvo viena situacija Liverpulyje), tai atskiras mokestis ir pavojus. Geriau viską išardyti.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia 2-3 savaitės iki išvykimo (ar bent mėnesį). Tada mes galime geriau suplanuoti maršrutą. Jeigu skambinate vakare prieš išvykimą, kainos bus astronominės. Nėra smagu šauktis „paskutinį minutė“. Profesionalios perkraustymo paslaugos į UK reikalauja planavimo, taip yra visada.

Taigi, trumpai tariant, galvojant apie perkraustymą, būtina ne tik pasirinkti mašiną, bet ir suprasti visą procesą. Nėra tobulo kelio, bet su patyrusia komanda viskas gali vykti gana sklandžiai. Pasirūpinkite dokumentais ir nepabijokite klaustyti kvailų klausimų – geriau klausti nei vėliau stebėtis dėl baudų. Sėkmės kelionje.