Perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš Worcester: kas tikrai laukia jūsų kelyje

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo idealiai suplanuotų kelionių iki visiškai chaotiškų situacijų, kai vairuotojas pasiklysta Anglijos kaimuose. Žinoma, perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Worcester atrodo kaip paprastas uždavinys: užsakovas išsiunčia daiktus, o juos atveža. Tačiau realybėje viskas yra kur kas sudėtingesnė, ypač dabar, kai „Brexit“ vis dar sukelia galvos skausmą pasienio punktuose. Worcester yra giliai žemyne, tad ten patekti ir pakrauti viską trunka ilgiau, nei manytumėte. Šiame straipsnyje bandysiu papasakoti, kaip tai vyksta be jokių gražių uždažinėjimų, tiesiog taip, kaip yra.

Bendras planavimas ir laikas

Kiek laiko užtrunka tas kelias iš Worcester į Klaipėdą?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų. Teoriškai atstumas nėra toks jau baisus, bet praktiškai viskas užtrunka maždaug 4–6 dienas, jei viskas eina kaip ant ritinėlio. Viskas prasideda nuo to, kad reikia nuvykti iš Worcester iki uosto, o ten eilės gali būti siaubingos, ypač prieš šventes. Tada keltas ir vėl kelias per Lietuvą. Kartais vairuotojai pavargsta, turi ilsėtis, tai viskas prailgėja. Taigi, neskubėkite planuoti atvykimo minutę minutės, geriau turėkite laiko atsargą.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, tikrai. Jei jums reikia perkraustymo paslaugų į Klaipėdą iš Worcester, skambinkite mažiausiai prieš mėnesį, o dar geriau – du. Ypač jei planuojate važiuoti vasarą arba šventiniu laikotarpiu. Tada vairuotojų trūksta, o kainos šoka į dangų. Buvo atvejų, kai žmonės skambindavo prieš savaitę ir mes negalėdavome jų priimti, nes grafikas buvo pilnas kaip kiaušinis. Taip pat, kuo anksčiau susitarsime, tuo pigiau galėsime sudaryti grafiką, nes galėsime sujungti jūsų krovinių su kitais.

Ar galima kažkaip greičiau susitvarkyti?

Galima, bet tai kainuos brangiai. Jei jums reikia ekspresinio pervežimo, tada mes turim siųsti atskirą mašiną tik su jūsų daiktais, o tai beveik dvigubina kainą. Įprastai mes bandome užpildyti mašinas kuo labiau, kad klientams gautų pigiau. Bet jei skubate, pavyzdžiui, dėl darbo ar kitų priežasčių, tai radome būdą. Tiesiog būkite nusiteikę, kad toks greitas perkraustymas iš Worcester į Klaipėdą nebus pigus ir reikės lankstumo dėl laiko.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau ne visada pasiduoda prieiga klientams. Vairuotojai dažnai tiesiog neužsilenkia parašyti, kur jie yra, ypač jei vairuoja naktį. Bet dažniausiai mes galime perduoti informaciją per dispečerį. Kartais nutinka taip, kad signalas dingsta Belgijoje ar Vokietijoje (ten kur kas blogiau su ryšiu nei čia), tai tikėkitės pertraukų.

Kainos ir biudžetas

Kiek vidutiniškai kainuoja toks pervežimas?

Sunku pasakyti vieną skaičių, nes viskas priklauso nuo tūrio. Jei tai tik kelios dėžės, gali tekti mokėti nuo 500–600 svarų, o jei pilnas namas su baldais, tai skamba jau 2–3 tūkstančiai arba daugiau. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Worcester nėra pigios, dėl kuro kainų ir mokesčių. Be to, dabar keičiasi kursai, tai visada reikia pasitikslinti. Geriau atsiųskite sąrašą daiktų, o aš paskaičiuosiu tiksliau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mūsų įmonė stengiasi nieko neslėpti, bet yra dalykų, apie kuriuos klientai dažnai pamiršta. Pavyzdžiui, jei jūsų daiktai netelpa į liftą ar reikia nešti per labai ilgą nuotolį nuo mašinos iki durų, gali būti paimamas papildomas mokestis už „nešimą“. Taip pat, jei Worcester centre yra griežti apribojimai stambiems sunkvežimiams, gali tekti užsisakyti mažesnę mašiną, kuri užkrauna ir paskui perveža. Tai viskas kainuoja.

Kaip mokėjimas vyksta?

Įprastai imame nedidelį užstatą (deposit), kad užfiksuotume datą, o likusią dalį – kai daiktai pasiekia Lietuvą arba prieš išvykstant iš Anglijos. Senuose laikuose buvo daugiau pasitikėjimo, o dabar viską reikia reglamentuoti sutartimis. Mokėjimas galimas sąskaita arba kortele, nors kartais bankai užkerta kelią dideliems pavedimams iš JK, tai reikia patikrinti iš anksto.

Ar kainuoja brangiau, jei aš gyvenu toliau nuo Worcester miesto centro?

Taip, tikrai. Jei jūs esate kažkur giliuose kaime, prie kurių sunku privažiuoti dideliem sunkvežimiams, tenka imti papildomus už darbą. Vieną kartą turėjome važiuoti į tokią vietą, kur keliukas buvo taip siauras, kad teko įvežti daiktus traktoriaus priekaba. Tai laiko švaistymas, o laikas – pinigai. Taigi, jei galite, susitarkite, kad mašina galėtų pastoti arčiau.

Logistika ir maršrutas

Keliu maršrutas iš Worcester į Klaipėdą

Įprastai važiuojame per Midlands link Londono arba tiesiai į Immingham/Hull uostus, ten įlipame į keltą. Kartais, jei keltas užpildytas, tenka važiuoti iki Dover ir per Eurotunelį, o tai jau ilgiau. Iš JK išvykus, važiuojame per Belgiją, Olandiją ar Vokietiją, priklausomai nuo to, kur kaina geresnė. Tada tiesiai į Klaipėdą. Maršrutas gali pasikeisti dėl eismo įvykių ar blogo oro.

Kokiu laivu daiktai plaukia?

Daugiausia naudojame DFDS arba keltus, kurie važinėja iš Vokietijos (Kiel arba Travemunde). Jie patikimi, nors kartais būna vėluoja dėl audrų Baltijos jūroje. Paskutinis kartas vienas klientas skundėsi, kad jo daiktai šoko tris dienas jūroje, bet, laimei, viskas atvyko sveika. Jei reikia labai greito, galima ir per Švediją, tai retai atsiperka.

Ar mašina sustoja kelyje?

Vairuotojai turi poilsio laiką, kuris yra griežtai reglamentuotas. Jie negali važiuoti 10 valandų iš eilės be pertraukos. Taigi, mašina tikrai sustos poilsio aikštelėse. Kartais gali sustoti ir paimti kitą krovinių, jei tai yra dalinis krovinys (shared load), bet mes stengiamės, kad jūsų daiktai nebūtų perkraunami per daug kartų, kad niekas nesužalotų.

Kas nutinka, jei pasienio patikrinime užstringa?

Tai baisiausia scena, bet, deja, įvyksta. Nuo „Brexit“ muitinės yra labai griežtos. Jei tarp daiktų yra kažkas uždrausto ar deklaracija neparašyta teisingai, gali tekti mokėti muito arba baudą. Kartais užstringa dėl to, kad vairuotojas neturi teisingų dokumentų. Tada mes stengiamės viską išspręsti telefonu, bet tai gali prailginti kelionę dieną-dvi. (Būtent todėl visada prašome nieko neslėpti).

Daiktai ir pakavimas

Ar jūsų įmonė pakoja daiktus, ar aš turiu pats?

Galime abiejais būdais. Jei norite sutaupyti, galite pakuti patys, mes tik atvežame dėžes. Jei norite, kad viską padarytume mes – tai brangiau, bet greičiau ir tikimes, kad tvarkingiau. Žmonės dažnai klysta dėl to, kad deda per daug sunkių daiktų į vieną dėžę. Tada ji plyšta arba neįmanoma nešti. Geriau daugiau mažesnių dėžių nei viena gigantiška.

Kaip elgtis su baldais?

Baldus reikia išmontuoti, bent jau tą, kas įmanoma. Didelės spintos, lovos – viskas turi eiti dalimis. Jei ne, gali nepritilpti pro duris arba užimti per daug vietos mašinoje. Mes atvežame įrankius, tai vairuotojai gali tai padaryti vietoje. Vienas kartas klientas bandė vežti sofą neišmontuotą, ir teko ją palikti lauke, nes neįėjo į liftą. Nerekomenduoju tokartoti.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Asmeninio vartojimo kiekį – taip, bet yra apribojimai. Mėsos ir pieno produktai iš JK į ES dabar beveik neįleidžiami, tai geriau jų nebandyti vežti, kad nereiktų mesti muitinėje. Alkoholio kiekis taip pat ribojamas – litras degtinės ir keli vynai buteliai. Jei daugiau, tai jau mokesčiai. Geriau viską suvalgyti iš paskutiniųjų (šypkomasi), nei rizikuoti.

O su augintinėmis kaip?

Augintinės nevažiuoja krovinių mašina. Jas reikia vežti atskirai, lėktuvu arba keltu, tam yra specialios paslaugos. Mes neimu jų į vilkiką, nes ten karšta ir joms blogai. Be to, pasienio patikrinimas su gyvūnais yra kitoks, reikia veterinarijos pažymų. Tai ne mūsų paslaugų dalis, bet galiu patarti, kur kreiptis.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Svarbiausias – daiktų sąrašas (inventory list). Jis turi būti detalus, ne „kelios dėžės su daiktais“. Rašykite: „3 dėžės su virtuvės reikmenimis“, „1 sofa“ ir t.t. Taip pat reikės paso kopijos ir deklaracijos, kad tai asmeniniai daiktai, ne prekybinis krovinys. Jei trūksta dokumentų, muitinė gali sulaikyti mašiną.

Ar turiu mokėti PVM ar mokesčius už savus daiktus?

Jei esate gyvenę JK ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate į Lietuvą gyventi nuolat, daiktus galite atvežti be mokesčių (Transfer of Residence). Tai svarbu. Jei tiesiog vežate dovanas ar prekes verslui, tai mokesčiai bus. Reikia užpildyti specialią formą ir parodyti, kad JK nebebegyvensite. (Nepamenu tiksliai formos numerio, bet mūsų brokeris žino).

Kas daryti, jei pamirščiau kažką įrašyti į sąrašą?

Jeigu tai smulkmena, paprastai nieko nėra, bet jei tai brangus daiktas, gali būti problema. Muitininkai turi akies erzėjimo (tokias jausmas), kai matai, kad kažkas nesiderina. Geriau sąraše parašyti „daugiau neįvardintų daiktų“, nei slėpti. Jei sužurs, gali būti bauda arba mokestis nuo vertės.

Realios situacijos ir patarimai

Ar buvote patyrę nusižengimų iš kitų firmų?

O, taip. Mačiau viską. Vienas klientas skundėsi, kad jam atvežė daiktus sulaužytais, o vairuotojas buvo girtas. Kitą kartą firma paėmė pinigus ir išnyko. Todėl visada patikrinkite ar įmonė turi draudimą ir atsiliepimus. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Worcester rinkitės ne pagal mažiausią kainą, o pagal tai, kiek jie patikimi. Pigiai dažnai išeina brangiai.

Kas daryti, jei daiktas sugedo kelyje?

Skubiai susisiekite su mumis ir darykite nuotraukas. Mes turime draudimą „Cargo insurance“, kuris padengia žalą, tačiau ten yra fransizė (nuokrypis) ir sąlygos. Negalima tiesiog sakyti „viskas sugriožta“, kai dėžė tik įdrėskta. Reikia įrodymų. Vieniems klientams mokėjome kompensaciją už sulaužytą veidrodį, kitiems teko sutikti, kad buvo blogai supakuota.