Perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš Sandiway: kas turi žinoti apie šį maršrutą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo pasakų apie „dingusius“ pianinus iki situacijų, kai klientai bandydami sutaupyti, vežė daiktus senais „Volvo“ sunkvežimiais, kurie užgesdavo priešais kiekvieną kalnelį. Pastaruoju metu vis dažniau gaunu užklausų iš lietuvių, gyvenančių mažuose Anglijos miesteliuose, pavyzdžiui, ieškoma perkraustymo paslaugų į Klaipėdą iš Sandiway. Tai ne Londonas, ne Mančesteris, čia logistika šiek tiek kitokia, reikia labiau pasikruopsti, nes sunkvežimiai ten važinėja retai. Noriu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo be jokių gražių brošiūrų, tiesiog iš vairuotojo akies.

Kai susisiekiate dėl perkraustymo paslaugų į Klaipėda iš Sandiway, pirmiausia reikia suprasti, kad Sandiway – tai gan tolimas ir uždaras rajonas Češyre. Ten nepravažiuos kiekvienas didelis krovininis sunkvežimis be išankstinio plano. Dažnai tenka jungti siuntas, kas gali šiek tiek prailginti laukimą, bet taip išgauname gerą kainą. Žemiau išdėliosiu daugumą klausimų, kuriuos klausiate, ir atsakysiu taip, kaip kalbėčiau prie puodelio kavos be jokių oficialiųjų formulių.

Kaip viskas prasideda ir baigiasi Sandiway

Kaip greitai galite atvykti paimti daiktus iš Sandiway?

Čia viskas priklauso nuo to, kada mes susitariame, bet paprastai stengiamės neleisti laukti ilgiau nei savaitę-dvi. Jeigu perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Sandiway yra planuojamos vasaros metu, gali užtrukti šiek tiek ilgiau, nes tai populiariausias laikas. Kartais vairuotojas gali būti netoli, pavyzdžiui, Mančesterio ar Liverpulio apylinkėse, tuomet galima viską suorganizuoti ir per 2-3 dienas, jeigu jums nereikia itin didelio sunkvežimio.

Ar galite užeiti tiesiai į mano kiemą Sandiway?

Tai vias dažniausias klausimas. Sandiway gatvės, ypač netoli „The Bull“ baro arba prie pat geležinkelio, yra gan siauros. Didelis 40 tonų sunkvežimis su priekaba gali tiesiog neprasukti. Aš asmeniškai visada siūlau pirma nusiųsti nuotraukas savo namų priekio. Jeigu kiemas negali įvažiuoti „vilkas“, tada tenka krauti į mažesnę transporto priemonę (pvz., 7.5 tonų sunkvežimį) ir vežti iki didelio sunkvežimio, kuris stovi pagrindinėje arterijoje.

Kiek laiko trunka pats kelionės į Klaipėdą?

Standartiškai, jei nėra didelių problemų ir užstrigimų, tai nuo Sandiway iki Klaipėdos važiuojame apie 3–4 dienas. Kelias eina per Angliją, tada keltu per Lamanšą (Doveris-Kalis arba Dunkerkas), toliau per Belgiją, Vokietiją ir Lenkiją. Kartais įvyksta situacijų, kai vairuotojas pavargsta arba pasitaiko techninių trukdžių, tada gali užtrukti diena ilgiau, bet stengiamės neleisti, kad tai pasitarnautų daugiau kaip 5 dienas.

Ar reikia man būti namuose, kai atvykstate?

Būtina bent pabučiuoti vairuotoją, kad jis žinotų, ką krauti. Negalite tiesiog palikti daiktų kieme ir sakyti „keliaukite“. Vairuotojas nebus žinoti, kas jums svarbiau, o ką galima padėti į galą. Be to, reikia pasirašyti perdavimo aktą, kad vėliau nekilštų klausimų dėl trūkstamų daiktų. Jeigu negalite būti, reikia skirti atstovą, kuris supranta, kas vyksta.

Ar paimate daiktus iš Sandiway ir vežate į kitus miestus, ne tik į Klaipėdą?

Žinoma, mes esame bendrovė, kuri dirba visoje Lietuvoje. Nors šis straipsnis apie perkraustymo paslaugas į Klaipėdą iš Sandiway, mes dažnai paimame krovinį, išsikrauname jį Klaipėdos sandėlyje ir toliauvezame į Vilnių, Kauną ar net į Mažeikius. Tai vadinama „konsolidacija“ – kai sujungiame kelias siuntas viename sunkvežimyje, taigi kaina klientams gaunama žymesnė.

Kas nutinka, jei aš nežinau tikslaus daiktų sąrašo?

Nebūtina turėti Excel lentelę su kiekviena šaukštele. Mums pakanka, jei apibūdinsite apytikslį kiekį – pvz., „20 dėžių, 2 sofos, 1 lova, šaldytuvas“. Tačiau dėl muitinės reikia nurodyti bendrą vertę ir apytikslį turinį. Jeigu paslėpsite brangius daiktus ir muitinė juos ras, gali būti nemalonių sekundžių (ir baudų).

Kainos ir nemalonumai su pinigais

Kiek vidutiniškai kainuoja toks pervežimas?

Sakyčiau, kad perkraustymo paslaugų į Klaipėdą iš Sandiway kaina svyruoja labai stipriai. Jeigu tai tik keletas dėžių, gali tekti mokėti apie 300–400 svarų. Jeigu visi buto baldai – tada gali užleisti iki 1500–2000 svarų. Kainą lemia ne tik atstumas, bet ir kuro kaina, kuri, kaip žinote, dabar šokinėja kaip nori. Taip pat įtakos turi ar tai yra dalinis krovinys, ar išskirtinis sunkvežimis.

Kokius mokesčius reikia mokėti išskyrus vežimo kainą?

Daugelis apie tai pamiršta. Yra keltų mokestis (jis gali būti įskaičiuotas arba ne), yra muitinės išlaidos (jeigu naudojatės brokeriu) ir, žinoma, galutinis iškrovimas Klaipėdoje. Kartais klientai nusteina, kai sužino, kad už keltą reikia sumokėti atskirai, todėl visada rašome sąskaitas su išsamia paaiškinimu, kad nektų „nepatikėjimo“ krizės.

Ar galima susimokėti atvykus į Klaipėdą?

Esu labai atsargus dėl to. 20 metų patirtis sako, kad geriau gauti avansą arba visą sumą iki to, kai krovinys išvyksta iš Anglijos. Yra buvę atvejų, kai žmonės sakydavo „sumokėsiu, kai pamatysiu baldus“, o paskui atsirasdavo problemų. Tačiau ilgamečiams klientams galime derėtis, bet tada reikia gero įrodymo, kad jis tikrai neapsiges.

Ar kainuoja daugiau, jeigu aš turiu labai sunkių daiktų, pvz., pianiną?

Pianinas ar akustinė gitara yra specialus klausimas. Paprastai už kilnojimą sunkių daiktų imamas papildomas mokestis, nes reikia ne tik fizinės jėgos, bet ir specialių priemonių – juostų, vežimėlių. Jeigu tas pianinas turi būti nešamas per antrą aukštą be lifts, kaina šoktels dar labiau. Vairuotojai nemėgsta, kai nugarą skauda po tokių manevrų.

Kaip mokate už kuro prieaugį?

Jei kuro kaina staiga pakyla 20 proc., mes negalime viską mokėti savo kišenėmis. Dažniausiai sutartyje yra punktą apie kuro priedą. Jeigu kuro kaina pasikeičia daugiau nei 10 proc., tada pridedame tam tikrą procentą prie galutinės sąskaitos. Tai standartinė praktika didžiojoje logistikos kompanijoje, nors klientams tai visada patinka mažiausiai.

Ar atliekate nemokamą vertinimo vizitą Sandiway?

Jei jūsų turtas yra labai didelis, pvz., visa vila, aš asmeniškai arba mano vadybininkas atvyksime apžiūrėti. Tačiau jeigu tai būtų tik keletas dėžių, net neverta gaišti laiko – viską išsiaiškinsime nuotraukų ar telefono pokalbio metu. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Sandiway turi būti efektyvios, o ne su per daug biurokratijos.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vėluju su sprendimu?

Kartais, jeigu turiu tuščią vietą sunkvežimyje, kuris turi važiuoti tame pačiame laike, galiu pasiūlyti nuolaidą paskutinę minutą. Tačiau toks dalykas labai retas, nes maršrutai planuojami iš anksto. Geriau derėtis savalaikiai, o ne tikėtis stebuklo paskutinę sekundę.

Muitinė, dokumentai ir „Brexit“ painos

Kokius dokumentus reikia parengti išvykstant iš Sandiway?

Pagrindinis dalykas – tai daiktų sąrašas (packing list). Jis turi būti tikslus, be lietuviškų rašmenų, geriau angliškai, kad anglų pareigūnai suprastų. Taip pat reikia asmens dokumento, kuris patvirtintų, kad išvykstate iš JK arba perkraustote savo turtą į Lietuvą nuolatinei gyvenamai vietai. Be to, reikia sutarties su mūsų įmone.

Ar reikia mokėti PVM ir muito?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs juos naudojote daugiau nei 6 mėnesius JK, dažniausiai PVM ir mokamas mokėti nereikia (tai vadinama „Transfer of Residences“ procedūra). Bet jeigu perkate naujus daiktus Sandiway parduotuvėse ir vežate juos į Lietuvą verslui arba pardavimui, tada reikės sumokėti visus mokesčius. Čia labai svarbu aiškiai pasakyti, ką tiksliai vežate.

Kas daryti, jeigu muitinė sustabdo krovinį?

Tai situacija, su kuria susiduriame retai, bet įvyksta. Jeigu trūksta dokumentų arba yra abejonių dėl daiktų kilmės, krovinys gali būti sulaikytas. Tada mūsų muitinės brokeris (tame, kad jis yra, labai svarbu) ima viską reglamentuoti. Jums gali tekti papildomai sumokėti už brokerio paslaugas arba už sandėliavimą, kol viskas išsiaiškinama. Geriau nieko neslėpti.

Ar „Brexit“ labai pakeitė pervežimus iš Sandiway?

Žinoma, anksčiau buvo paprasčiau – važiavai ir viskas. Dabar reikia užpildyti „Exit Summary Declaration“ ir kitus popierius. Uždelsimas pasienyje gali būti ilgesnis, ypač per šventes. Taip pat, jeigu vairuotojas neturi teisingų leidimų (pvz., „Kent Access Permit“), jis gali tiesiog neįvažiuoti į uostą. Todėl perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Sandiway dabar reikalauja daugiau planavimo nei prieš 5 metus.

Ar jūsų įmonė tvarko visus muitinės reikalus?

Mes turime partnerius brokerius, kurie tai daro. Aš pats nebeužsiimu muilinės popieriaus rašymu, nes per daug keblu. Mes perduodame jums jų kontaktus, jie susitaria su jumis, o mums lieka tik važiuoti. Tai atima nemažai streso iš jūsų pečių, nes muitinės kalba yra sunki suprasti paprastam žmogui.

Kas nutinka, jeigu aš nurodau neteisingą daiktų vertę?

Muitinė to nemėgsta. Jeigu parašote, kad jūsų sena sofa verta 10 svarų, o ji atrodo kaip prabangus „Chesterfield“ tipo baldas, gali kilti abejonių. Tada jie patys įvertins pagal savo kainynus, o tai gali būti žymiai brangiau, ir mokesčiai bus skaičiuojami nuo tos padidėjusios vertės. Nenuokslumas čia kainuoja.

Dėžės, pakavimas ir daiktų saugumas

Ar pateikiate dėžes pakavimui?

Taip, mes galime atvežti dėžių rinkinį į Sandiway prieš pat paėmimo dieną. Paprastai tai standartinės 50l arba didesnės dėžės. Jeigu jų per daug, gali pridėti ir specialias dėžes drabužiams (kurių yra labai patogu, nes telpa daug, o nereikia lyginti). Rekomenduoju nešioti knygas į mažesnes dėžes, o pūkus į didesnes.

Kaip geriausia supakuoti lūžnančius daiktus?

Nenaudokite laikraščių – jie paliekas spaudos ant puodų arba taurių. Geriau naudoti burbuliukų plastiką (bubble wrap).