Perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš King's Hill: praktinis vadovas ir kas slepiasi už kadencų

Dirbu logistikos srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo idealiai suplanuotų karštųjų porų iki tų situacijų, kai nori užeiti po vėžiu. Kelionės iš Jungtinės Karalystės, ypač iš tokių vietų kaip King's Hill, į Lietuvą niekada nebuvo paprasta tiesi linija. Dažniausiai klientai galvoja, kad užsakovai tiesiog įmeta dėžes į furgoną ir po dviejų dienų jos jau stovi Klaipėdoje. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia. Ypatingai dabar, kai papildomai kilo muitinės ir biurokratijos rūpesčių po „Brexit“. Štai kodėl verta suprasti, kaip vyksta perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš King's Hill, kada reikia skubėti, o kada geriau sustoti ir pagalvoti.

Daugelis klauso apie kainas, bet neretai pamiršta apie nuoširdžią pokalbį. Klientai dažnai bijo, kad bus apgauti, o pervežėjai bijo, kad klientai nepasakys apie tai, kad jų virtuvės spinta iš tikrųjų yra išardyta penkiuose maišuose ir sveria toną. Šiame straipsnyje bandysiu papasakoti be jokių gražių uždažų – tiesiog taip, kaip atrodo iš manęs, seno voro, perspektyvos. Nėra tobulų perkraustymų, yra tik tie, kurie baigiasi sėkmingai ir be nervų išsekimo.

Bendrai apie kainą, laiką ir pasiklausymą

Kiek tikrai kainuoja perkraustymas iš King's Hill į Klaipėdą?

Žinoma, kiekvienam klausimui apie kainą aš kartais noriu atsakyti: „ilgai kiek“. Bet visgi stengiuosi būti konkretus. Perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš King's Hill kainos svyruoja labai stipriai. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės asmeninių daiktų, ar visą namą užpildantis inventoriaus kiekis. Vidutiniškai, jei kalbame apie 1 ar 2 kambarių butą, turėtumėte numatyti biudžetą nuo 1200 iki 1800 eurų. Jei turite daugiau baldo ar pianiną – skaičiuokite, kad kaina padidės. Būna, kad žmonės sako, „o kaimynams pervežė už 500“, bet tuos dalykus aš vadinau ne pervežimu, o blaškymusi.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Tai nėra taip, kad iš ryto įkeliame, vakare iškeliame. Įprastai nuo tada, kai susitariame dėl detalesnės apžiūros, iki pat atvykimo į Klaipėdą praeina nuo savaitės iki trijų savaičių. Pat kelionė trunka apie 3-4 dienas, jei viskas eina sklandžiai, be eismo įvykių ir užstrigimų prie sienų. Tačiau reikia įvertinti ir laiką dokumentams išrašyti. Vakar vienas klientas skambino ir klausė, ar galima atvykti rytoj – aišku, kad ne, mes negalėjome tokia akimira taip greitai surengti visos logistikos su muitine. Geriau planuokite šiek tiek į priekį.

Ar atvykstate patikrinti daiktus prieš važiuojant į King's Hill?

Be abejo, tai būtų geriausias variantas, bet ne visada įmanoma. Esu kalbėjęs su kolegomis, kurie sako, kad važiuoja be apžiūros, tada vėliau tenka pridėti rūpesčių. Jei esate King's Hill apylinkėse, aš arba mano partneriai stengiamės atvykti pamatyti, ką reikės vežti. Tai leidžia tiksliau įvertinti, kiek furgonų reikės ar galima sutalpinti viską į vieną didelį sunkvežimį. Be vaizdo įvykio per telefoną dažnai padarome klaidas ir tada tenka išsigryninti vietoje, kas brangiai kainuoja.

Kaip susitarti dėl datos, jei dar nežinau tikslios išvykimo iš JK?

Tai gana dažna situacija. Žmonėms dar neįtekti parduoto namo dokumentai ar dar neįsirengė būsto Lietuvoje. Tokiu atveju mes stengiamės būti lankstūs – galime užfiksuoti laiką apytiksliai, o tada, kai tik tiksliai sužinosite, pritaikome grafiką. Žinoma, jei tai bus vasaros šventės ar Kalėdos, gali būti sudėtinga rasti laisvą vagoną, todėl kuo anksčiau praneškite. Mes nestojame, bet ir laužyti tvarkaraščio visiškai negalime, nes tuomet kiti klientai nukentės.

Kodėl kai kurios firmos brangiau, o kitos pigiau?

Pigumas dažniausiai reiškia, kad tai neformalus vežėjas, kuris tiesiog važiuoja tuščiu furgonu atgal į Lietuvą ir nori uždirbtu pinigų. Jis neturi draudimo, neturi sutarčių, ir jei dings jūsų daiktai prieš Bruselį, niekas nieko negraišins. Brangesnės firmos moka mokesčius, turi tinkamas transporto priemones, ir, kas svarbiausia, atsakingai žiūri į perkraustymo paslaugas į Klaipėda iš King's Hill kaip į procesą, o ne į vienkartinį reisą. Aš asmeniškai visada patariu pasirinkti vidutinę kainą – per pigu yra pavojinga, per brangu dažnai mokate už vardą, ne už kokybę.

Ar imate užstatą arba reikalaujate išankstinio apmokėjimo?

Standartinė praktika yra ta, kad imame nedidelį užstatą, užtikrinantį, kad klientas nesprings paskutinę minutę. Mes ne tai, kad nepasitikiame žmonėmis, bet buvo atvejų, kai rezervavome vietą furgone, o klientas tiesiog nustojo atsiliepti. Tada mes prarandame uždarbį. Užstatas dažniausiai grąžinamas arba atskaityjamas nuo galutinės sumos. Likusi suma paprastai sumokama grynaisiais pavedimu iš anksto arba (retai) grynaisiais pristatymo metu, tačiau tuo atveju reikia sutarti iš anksto, nes vairuotojai nebūna pasiruošę didelių kiekių grynųjų sulaikyti.

Ar galiu paprašyti laikino daiktų sandėliavimo?

Taip, tokia galimybė yra. Kartais įvyksta taip, kad išsikraustomi greičiau nei įsikraustomi, arba naujasis butas dar nėra paruoštas. Mes galime laikinai padėti jūsų daiktus į mūsų sandėlį Klaipėdoje ar netoli jos. Tai kelia pigiau nei laikyti furgoną su daiktais ir laukti kelias dienas. Žinoma, reikia tai suderinti ankščiau, kadangi vietos sandėliuose, ypač vasarą, nelabai lieka laisvos. (Vakar tik buvau ten – vietos beveik nėra).

Ar galima sutaupyti, jei pats padėsiu krauti?

Galima, bet tai ne tiek paprasta, kaip atrodo. Jei jūsų padedami darbai bus lėti arba blogai supakuoti (dėžės ims byrėti), vairuotojas gali pareikalauti viską pervynioti, o tai laiko kainuoja. Tačiau jei esate tikras savo jėgose ir viskas pasiruošta iki mūsų atvykimo, taip, tai galima sutaupyti keletą dešimčių ar šimto eurų. Bet tikrai neverta taupyti ant to, jei dėl token kenksti brangūs baldai.

Kaip elgiatės su brangiais daiktais? Turiu paveikslų ir tėvų lobį.

Brangūs daiktai – tai visada stresas ir mums, ir jums. Aš visada raginuju klientus pažymėti tokias dėžes specialiai, o tada mes ją padedame į atskirą, saugią vietą kabiname ir užrakiname. Paveikslus reikia gerai užpakuoti į pūslėją ir gipso kartoną. Niekada negaliu užtikrinti 100%, kad nieko neįvyks kelyje – kelias yra kelias – bet su atsargumu darome viską, kad jie atvyktų sveiki. Jei daiktas ypatingai vertingas, patartina jį vežti su savimi (o ne perkraustymo paslaugomis), jei įmanoma.

Kelionės detales, muitai ir techninės problemos

Ar reikia rūpintis muitinės deklaracijomis patiems?

Po „Brexit“ tai tapo viena didžiausių bėdų. Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius, Jums nereikia mokėti muito ir PVM, tačiau reikia pateikti Transfer of Residence (ToR) numerį ir pildyti deklaracijas. Mes dažnai padedame suformuoti šiuos dokumentus arba duodame nuorodas, tačiau galutinis atsakomybės svoris gulda ant jūsų pečių. Jei dokumentai bus neteisingi, muitinė Klaipėdoje gali sulaikyti krovinį. Tai gana įnirinus dalykas, kai reikia stovėti ir aiškinti muitininkui, kodėl šita sofa nėra nauja.

Kas nutinka, jei furgonas sulūžta kelyje?

Tokios situacijos pasitaiko, retai, bet pasitaiko. Esu matęs, kaip degės variklis Vokietijoje arba lūžo puspriekabės ratai. Tokiu atveju mes turime techninę pagalbą, kuri atvyksta keisti ratą ar tempti furgoną. Klientui svarbiausia žinoti, kad mes visada pasirūpiname backup planu. Jei būtų rimčiaus avarija, galime net perkrauti daiktus į kitą furgoną, nors tai būtų labai brangu ir nepatogu. Bet stengiamės, kad klientas tikrai pajustų, kad mes kontroliuojame situaciją, nors viduje visi būtume išsigandę.

Ar važiuojate konkretaus maršrutu (pvz., per Eurotunelį)?

Dažniausiai taip, maršrutas planuojamas per Kenterburį ir Eurotunelį, nes tai greičiausias būdas patekti į žemyninę Europą iš King's Hill. Kartais, jei laikas leidžia arba yra eismo įvykių M20 greitkelio, galimas ir nuplaukimas keltu iš Doverio, tačiau tai užtrunka ilgiau. Vairuotojai renkasi geriausią variantą toje dienoje. Svarbiausia, kad krovinys būtų apsaugotas nuo drėgmės ir oro sąlygų, kaip ir turi būti vykant perkraustymo paslaugoms į Klaipėda iš King's Hill.

Kaip elgiamės su daiktais, jei negalime priimti jų iš karto?

Jei atvykstate į Klaipėdą vėliau nei furgonas, mes galime iškrauti daiktus į sandėlį, kaip jau minėjau. Taip pat, jei turi patikimą kaimyną ar giminaitį, galime atiduoti jiems, tačiau už tai mes neprisiimame atsakomybės, jei kažkas dings ar sužlops po to. Geriau palikti pas mus, kur yra saugu ir yra vaizdo stebėjimo kamerų. Niekada nežinai, ką gali padaryti linksmas kaimynas, išgėręs kavą su jūsų porcelianiniu ąsotį rankose.

Ar reikia suteikti daiktų sąrašą (inventoriaus)?

Būtina. Muitinė be jo nepraleis. Sąrašas turi būti gana detalus, ne tiesiog „30 dėžių“ (nors ir toks variantas kartais praeina, bet rizikuojate). Rašykite: „dėžė su virtuvės reikmenimis“, „dėžė su vaikų žaislais“, „spinta, medinė, ruda“. Kuo tiksliau, tuo greičiau bus processas. Aš pats mačiau, kaip muitininkas atidaro dėžę pažiūrėti, kas ten, nes sąraše buvo parašyta „buitinė technika“, o viduje buvo du visiškai nauji televizoriai. O tai jau ne asmeniniai daiktai.

Kokia situacija su alkoholiu ir tabaku?

Tai labai dažnai pasitaikantis klausimas.