Perkraustymo paslaugos į Kauną iš Peterlee: Ką reikia žinoti apie kainą, laiką ir nervus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nevyksta pagal vadovelį. Ypač kai kalbame apie specifinį maršrutą, pvz., perkraustymo paslaugas į Kauną iš Peterlee. Peterlee nėra Londonas ar Birmingemas, ten sunkiau surasti vairuotojus, o logistika tampa tikru sudėtingu žaidimu. Dažnai klientai galvoja, kad tai tik įkelti dėžes ir važiuoti, bet realybėje yra daugiau niuansų – nuo muitinės dokumentų iki to, kaip vairuotojas jaučiasi šiaurės Anglijos maršrute. Štai kas iš tikrųjų laukia jūsų, kai planuojate šį kelionę.

Bendri klausimai apie maršrutą ir procesą

Kaip vyksta tas perkraustymas iš Peterlee?

Viskas prasideda nuo to, kad aš arba mano vadybininkas su jumis susisiekiame ir aptariame, ką turite nuvežti. Toliau susitariame dėl datos. Vairuotojas atvažiuoja į Peterlee, įkrauna daiktus, (čia svarbu – jei daug daiktų, reikia padėti, nors ne visada), ir važiuoja link uosto. Dažniausiai tai Hullas arba Imminghamas, nes arčiausiai. Tada keltas per jūrą ir važiavimas per Europą iki Kauno. Tai paprasta, bet ilgai trunka.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai nuo to momento, kai pasirašome sutartį, iki atvykimo į Kauną praeina nuo 3 iki 5 dienų. Tačiau tai labai priklauso nuo keltų tvarkaraščio ir muitinės. Kartais vairuotojas pavėluoja dėl rūkų ant jūros arba dėl spūsčių prie Briuselio. Taigi, nedominau, jei sakau 4 dienas, o atvyksta penktą dieną – tai normalu mūsų versle. Geriau laukti šiek tiek ilgiau nei gailėtis sulūžusių baldų.

Ar įvežate ir mažus krovinius, ne tik pilnus namus?

Žinoma, mes darome ir dalinius perkraustymus. Jei turite tik kelias dėžes ar vieną lovą, tai galima susidėti į sunkvežimį, kuriame jau yra kitų klientų daiktai. Tokiu atveju perkraustymo paslaugos į Kauną iš Peterlee gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti visus krovinius iš kitų vietų prieš važiuojant į Lietuvą. Bet tai pigiau.

Kiek toli iš Peterlee turite važiuoti iki uosto?

Peterlee yra Durhemo grafystėje, tai maždaug 2-3 valandos važiavimo iki Hullo. Nėra taip toli kaip iš Škotijos, bet ir ne šalia durų. Vairuotojui tai reiškia, kad jis turi išvykti anksti ryte, kad spėtų į keltą. Kartais, jei klientai vėluja su įkrovimu, pradedamos problemos, nes keltai nevelka. Taip kad, prašome, būkite laiku.

Ar galima sekti savo krovinį kelyje?

Taip, mes duodame nuorodą arba vairuotojo numerį. Tačiau nereikėtų jo varginti kas valandą. Vairuotojas vairuoja, turi poilsio laiką. Jei jis neatsiliepia po 20 minučių – nebijokite, tikriausiai miega arba degalina. Mūsų sistemoje matome, kur jis yra, galite tiesiog pasakyti man, aš pažiūrėsiu žemėlapį.

Kokia situacija su keltu, jūruoje?

Daugelis bijo jūros, ypač keliaudami su daiktais. Bet sunkvežimiai važiuoja dideliais keltais, pvz., iš P&O ar DFDS, ten jūros bangas beveik nejauti. Vairuotojas išlipa į savo kabiną ir miega. Daiktai užfiksuoti, niekur nenukrito. Didžiausia bėda – kai keltas dėl audros atidėlioja išvykimą, tai viskas pasislenka.

Ar reikia jums duoti adreso detalę Kaune?

Žinoma, be adreso mes neišvažiuosime. Bet labai svarbu nurodyti ne tik gatvę ir namą, bet ir ar ten galiuvažiuoti 7.5 ar 18 tonų sunkvežimis. Kaune yra daug senamiesčio zonų ar siaurų gatvių, ten didelis mašina neįvažiuos. Tada reikia organizuoti perkrovimą į mažesnį automobilį, o tai papildomai kainuoja.

Ar dirbate savaitgaliais ar švenčių dienomis?

Vairuotojai yra žmonės, jiems reikia poilsio, tačiau įkrovimas gali būti ir šeštadienį. Iškrovimas Lietuvoje dažnai būna ir sekmadienį, nes vairuotojai važiuoja, kai yra mažiau eismo. Tačiau jei norite, kad vairuotojas lauktų pirmadienio ryto, tai gali kainuoti brangiau dėl stovėjimo mokesčio.

Ar imate vaikus ar gyvūnus?

Ne, mes esame krovinių pervežimo kompanija, ne keleivinė. Negalime vežti jūsų šunų ar kačių bei mažų vaikų sunkvežimyje – draudžiama įstatymais. Gyvūnus turite vežti atskirai, arba su jumis asmeniniu automobiliu. Draudžiama ir vežti pavojingus daiktus be specialaus leidimo.

Kas dėl draudimo? Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, visada yra standartinis krovinių draudimas, bet jis padengia tik tam tikrą sumą, pvz., 10 EUR už kg. Jei vežate brangius dalykus, reikia tai nurodyti iš anksto. Kartais klientai sako, kad turi tūkstančio vertės kompiuterį, bet tai nerašo sąraše, o tada dingsta – ir vėliau teismai. Būkite sąžiningi.

Kainodaros ir apmokėjimo klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymo paslaugos į Kauną iš Peterlee?

Kaina svyruoja labai stipriai. Jei tai tik kelios dėžės, gali būti ir 300-400 svarų. Jei visi namai su 20 kubinių metrų, tai gali kilti iki 1500-2000 svarų. Dabar degalai brangūs, o perkraustymo paslaugos į Kauną iš Peterlee reikalauja daug kuro, todėl kainos nėra tokios mažos kaip anksčiau. Geriausia paprašyti pasiūlymo.

Kas įeina į tą kainą?

Į kainą įeina įkrovimas Peterlee, keltų bilietai (vienas keltas), degalai, vairuotojo darbas ir iškrovimas Kaune. Jei reikia papildomų dėžių ar pakavimo juostos, tai mokama atskirai. Taip pat, jei reikia nešti daiktus toliau nei nuo sunkvežimio prie durų (pvz., 4 aukštą be lifto), tai papildomai.

Ar galima sumokėti gavus daiktus?

Su naujais klientais retai kada darome. Dažniausia reikia sumokėti 50-100 procentų iš anksto, kad užtikrintume, kad tai ne šventas. Yra buvę atvejų, kai atvežame daiktus, o klientas sako: "Aš neturiu pinigų dabar." Mums reikia mokėti vairuotojui ir degalines. Pasitikėjimas abipusis svarbus.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia išmontuoti baldus?

Taip, jei baldai netilsta į duris ar reikia atitraukti stalą, mūsų komanda tai padarys. Bet tai užtrunka laiko, o laikas – pinigai. Paprastai valandinis darbas Anglioj brangesnis. Jei galite išmontuoti patys – padėsite sau taupyti. Galite palikti surinktą, jei tilps.

Kas nutinka, jei pakeičiu savo sprendimą?

Jeigu atšaukiate pervežimą prieš mūsų išvykimą, grąžinsime pinigus, minus sąnaudos (pvz., jei jau nupirkome bilietus į keltą). Jei atšaukiate tada, kai vairuotojas jau važiuoja link jūsų namų Peterlee, tai turėsite sumokėti bent už važiavimą tuštą.

Ar priimate mokėjimais iš Anglijos sąskaitų?

Žinoma, mūsų kompanija turi ir Anglijoje, ir Lietuvoje sąskaitas. Galite mokėti svarais arba eurais. Svarbiausia, kad pavedimas būtų gautas prieš išvykimą, nes bankai kartais uždelia pavedimus tarp šalių, o mes negalime laukti dieną banke prie uosto vartų.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu turite labai mažai daiktų ir mes jau važiuojame tuo pačiu maršrutu su kitu klientu, taip, galime suteikti nuolaidą. Taip pat nuolaidos taikomos nuolatiniams klientams. Bet neprašykite 50 procentų nuolaidos, kai degalai kainuoja kaip nerealo.

Kodėl kaina skiriasi nuo kitų kompanijų?

Kai kurios kompanijos siūlo "pigiai", bet jos vėliau prideda mokesčius už keltus, už svorį, už pakavimą. Mes stengiamės kainą nurodyti galutinę. Be to, kaina priklauso nuo to, ką vairuotojas valgo ir kiek uždirba – geriamas vairuotojas dirba geriau.

Muitinė ir dokumentai (Brexit ir T1)

Ar reikia T1 dokumento vežant daiktus į Lietuvą?

Dabar, kai JK nėra ES, taip, reikia deklaruoti krovinius. Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, gyvenate daugiau nei 12 mėnesių Anglijoje ir grįžtate į Lietuvą gyventi galutinai, galite naudoti "Transfer of Residence" (ToR) procedūrą. Tai leidžia atvežti daiktus be muito ir PVM. Jei neturite ToR, reikės mokėti mokesčius. Tai sudėtinga, bet mes padedame suformuoti dokumentus.

Kas jei aš neesu pilietis?

Dokumentai priklauso nuo jūsų statuso, ne pilietybės. Jei turite leidimą gyventi UK ir galite įrodyti, kad išvykstate galutinai, ToR taikomas. Jei tiesiog vežate prekes pardavimui – tai kitas reikalas, tuomet reikia importo mokesčių. Mums svarbu, kad dokumentai būtų tvarkingi, kitaip muitinėje užstrigsime.

Kas vyksta muitinėje Kaune arba pasienyje?

Lietuvoje daiktai tikrinami retai, jei T1 dokumentas tvarkingas. Kartais gali sustabdyti patikrinti, ar nėra tabako ar alkoholio daugiau nei leidžiama. Jei viskas tvarkingai – eina kaip per sviestą. Jei trūksta dokumentų, tai ten prasideda... (kaip sakau, geriau visus turėti).

Ar jūs užtatote muitą už mane?

Mes padedame parengti dokumentus, bet mokesčius moka gavėjas (jūs) arba siuntėjas. Muitinės brokeris (kurį mes samdome arba jūs) suveda duomenis į sistemą. Jei reikia sumokėti PVM, gausite sąskaitą iš muitinės ar brokerio. Negalime įsitraukti į mokesčius be jūsų žinios.

Ką daryti, jei pamečiau vieną dėžę sąraše?

Sąrašas (Packing List) turi būti tikslus. Jei realybėje yra daugiau dėžių nei rašoma, gali būti bauda ar įtarimas dėl kontrabandos. Geriausia pažymėti "30 dėžių su asmeniniais daiktais", nei rašyti kiekvienos dėžės turinį, jei jo tiksliai nežinote. Bet nieko neslėpkite.

Ar galima vežti maisto produktus?

Ribotai. Negalima veži mėsos, pieno produktų iš UK į ES. Vaisiai ir daržovės gali būti tik ribotais kiekiais. Jei vairuotojas rasiems keletą šaldytų kiaulienos gabalų, jis turės juos išmesti pasienyje, o gali gauti baudą. Geriau suvalgykite viską prieš išvykdami.

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas?

Jeigu turite visus duomenis (pasą, nuomos sutartį, sąrašą), T1 dokumentą galime gauti per 1-2 dienas prieš išvykimą. Bet nereikia daryti tai paskutinę minutę. Kartais sistemos užstringa arba reikia papildomų paaiškinimų muitinei.

Pakavimas, daiktų saugumas ir problemos

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galite dėti patys, tai pigiau. Bet tada dėžės turi būti tvirtos. Jei naudojate senas "Tesco" dėžes, jos gali sugriūti po 500 kg svorio viršuje. Mes galime suteikti dėžes (už mokestį) arba atvykti ir supakuoti viską profesionaliai. Profesionalus pakavimas – tai drėgmei atspari dėžė.

Kaip supakuoti skystus daiktus?

Tai klasikinė problema. Vieną kartą klientas padėjo aliejų į plastikinį maišelį, o tąmaišelį į dėžę su drabužiais. Atėjo į Kauną, o visi drabužiai kvapo riebalais. Naudokite tik tvirtus indus, užsukite dangtelius ir užklijuokite juostą. Geriausia nevežti skysčių išvis, jei įmanoma.

Ar saugu vežti baldus?

Mes užlenkiame juos į burbuliukų plėvelę ir uždengiome antklodėmis. Tačiau nėra 100 procentų apsaugos, jei sunkvežimis labai stipriai sustoja. Vieną kartą (prieš 5 metus) mums teko atlyginti už lūžusį vitriną, nes vairuotojas staigiai stabdė. Dažniausiai viskas atvyksta sveika.

Ar imate pergamentą ar pianinus?

Pianinus imame, bet tai brangu. Reikia ne tik nešti, bet ir užtvirtinti, kad jis neišsiristų. Pergamentus (stalus) taip pat reikia apsaugoti, nes paviršius lengvai įsibrėžia. Jei turite labai brangų antikvarinį baldą, geriau jį vežti specialiu transportu.

Kas dėl technikos – televizorių, kompiuterių?

Gerai, kad paklausėte. Televizorių geriausia įdėti į originalią dėžę, jei jos neturite, įdėti į dėžę, kuri ypatingai tvirta. Kompiuterius – tai jūsų atsakomybė, jei ten yra duomenys. Mes neatsakome už jūsų duomenų praradimą, jei diskas sugriuva, nors retai tai nutinka.

Ar imate dviračius?

Taip, dviračius įrašome kaip standartinį krovinią. Galima juos padėti į sunkvežimį atskirai, arba išmontuoti (nuleisti vairą, pedalus), kad užimtų mažiau vietos. Jei dviračias labai brangus, geriau jį padengti storesne plėvele.

Kas nutinka, jei kažkas sugenda kelyje?

Jeigu dėl mūsų kaltės sugenda daiktas, mes turime draudimą. Reikia padaryti nuotraukas iškart (dar vairuotojai esant vietoje) ir parašyti defektų aktą. Negalima skųstis po savaitės, kad buvo įbrėžimas, kurio nebuvo matome. Mes žinome savo darbą, bet ir žinome tuos klientus, kurie bando išsukti pinigus.

Ar reikia ištuštinti spintas ar spintuves?

Spintų vidų reikia ištuštinti, nes jei palikite drabužius, spinta gali atsitrenkti savyje ir lūžti. Spintoves reikia išmontuoti, jei jos yra didelės arba pasidariusios nestabilios. Mažas spintas galima nešti surinktas, jei įeina pro duris.

Vairuotojai ir komunikacija

Kas vairuoja tą sunkvežimį?

Dažniausiai tai lietuviai arba lenkai vairuotojai, kurie gerai pažįsta maršrutą. Kartais dirbame ir su vietiniais britų vairuotojais, bet jie brangiau. Visi mūsų vairuotojai turi reikiamas licencijas ir patirtį. Jie nėra tie "vaikinukai", kurie nusipirko sunkvežimį vakar.

Kaip susikalbėti su vairuotoju, jei nemoku angliškai?

Jei vairuotojas lietuvis, tai problema išspręsta. Jei ne, mes visada galime padaryti vertėją telefonu arba rašyti žinutes. Bet dažniausiai vairuotojai moka pagrindinius žodžius "sofa", "box", "kitchen". Kalbos barjeras retai kada būna didelė problema.

Ar vairuotojas gali padėti išnešti daiktus?

Taip, jis padės, bet jis ne herculas. Jei turite 100 dėžių ir 4 aukštą be lifto, vairuotojas viens negalės to padaryti greitai. Tokiu atveju reikia rasti pagalbininkus vietose (Peterlee arba Kaune). Mes galime tai užtikrinti iš anksto, jei pasakysite.

Kas daro vairuotojas, jei pavėluoju į susitikimą?

Jis laukia. Pirmą 30-60 minučių dažniausiai nemokamai (priklauso nuo sutarties). Tada, jei nežinote kur esate arba vėluojate valandą, jis gali pradėti skaičiuoti laukimo mokestį. Jo laikas brangus, todėl prašome būti tikslūs. Nereikia, kad jis lauktų pietų, kol jūs gaminatė kavą.

Ar vairuotojas gali mane paimti ir nuvežti su savimi?

Legališkai ne, jei jis turi krovinių pervežimo licenciją, jis negali vežti keleivių už pinigus be specialios leidimų. Be to, tai draudžių draudimo sąlygos. Galite sėdėti kartu tik tuo atveju, jei tai yra asmeninis nuomos automobilis, o ne komercinis sunkvežimis (bet mūsų atveju tai sunkvežimis). Taigi, ne.

Ar vairuotojai rūkai?

Daugelis vairuotojų rūko, bet jie negali rūkyti kabinoje, ten yra jutikliai. Jie rūko poilsio metu. Jei jums labai bjauri rūkalo kvapas, pasakykite, kad vengtumėte padėti drabužių arti vairuotojo sėdynės, nors retai tai būna problema.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad perkraustymo paslaugos į Kauną iš Peterlee nėra paprasta fizinė užduotis, tai emocinis procesas. Reikia pasitikėti tiems, kuriuos samdate. Aš matyčiau viską – nuo sugriuvusių pianinų iki džiaugsmingių sutikimų šeimų. Svarbiausia – neikškite kainos aukščiau už kokybę, nes pigiai gali baigtis labai brangiai. Pasirūpinkite dokumentais ir būkite kantrūs su keliais. Sėkmės naujuose namuose Kaune!