Perkraustymo paslaugos į Kauną iš Nuneaton: patyrusio vadybininko tiesa be priedų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo pasakyk, kur sofos nugaros nulūžo pervežimo metu, iki laimingų susitikimų oro uoste. Kai klientai ieško perkraustymo paslaugų į Kauną iš Nuneaton, jie dažnai svajoja apie idealų procesą, bet realybė yra šiek tiek kitokia. Anglija nėra ta pati, kokia buvo prieš „Brexit“, o keliai Nuneaton rajonu gali būti tikras išbandymas vairuotojui. Šiame straipsnyje nerašysiu jokių reklamų, tiesiog papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus – kaip kalbėčiau su draugu prie alaus. Jums reikės tikslaus žinojimo, ką vežti, o ko geriau palikti, nes muitinės dabar yra griežtesnės negu kada nors. Pasiruoškite, gali būti, kad sužinosite ką nors naujo apie tai, ką reiškia persikelti gyventi į Lietuvą.

Kaip viskas prasideda ir kiek tai kainuoja

Kiek vidutiniškai kainuoja perksraustymas iš Nuneaton į Kauną?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip ir su bet kuo gyvenime. Perkraustymo paslaugos į Kauną iš Nuneaton kainuoja nuo tūrio, kurį turite. Jei tai tik kelių dėžių siunta, gali tekti mokėti vos keletą šimtų eurų, o jei perkraustote pilnametį namą su visais baldais, skaičiai svyruoja tarp tūkstančio ir dviejų tūkstančių. Degalų kainos šiuo metu aukštos, ir Be to, reikia apmokėti keleivinį keltą arba Eurotunelį. Visada sakau klientams – geriau nusiųsti man sąrašą dėžių el. paštu, tada galėsiu pasakyti konkrečią sumą be jokių prisidėjimų iš oro.

Ar galite ateiti įvertinti daiktus Nuneatone?

Galiausiai galime, bet visada reikia įvertinti, ar tai apsimoka. Jei gyvenate pačiame Nuneaton centre, o mūsų bazinė yra arčiau Londono, važiuoti specialiai tik tam, kad pažiūrėtume į 3 dėžes ir 2 kėdes, yra neprasminga. Tokiu atveju darome nuotolinę vertinimą pagal nuotraukas arba jūsų aprašymą. Esant dideliems kroviniams, kai reikia važiuoti su sunkvežimiu su liftu, važiuojame be problemų. Tiesa, paskutiniu metu vairuotojai stingia, todėl vizitai gali trukti ilgiau nei planavote.

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki atvykimo?

Įprastai, jei viskas eina kaip turi, nuo tada, kai susitariame, iki tada, kai daiktai pas jūsus atsiranda Kaune, praeita apie savaitę ar dvi. Reikia laukti, kol susirenka grupinis krovinys (jei pasirinkote šią, pigesnę opciją), turi susikaupti dokumentai. (Iš tiesų, kartais tai užtrunka ir ilgiau, jei pasienio kontrolė užstrigs). Viskas priklauso nuo to, kada išvykstame iš Anglijos ir kaip greitai nubėgame per Belgiją arba Olandiją. Žiemomis keliai slidūs, tai visada pridedame kelias dienas atsargai.

Ar imate ir dalinius krovinius iš Anglijos?

Žinoma, tai yra mūsų pagrindinis darbas. Retas kas turi tiek daiktų, kad užpildytų visą 40 pėdų sunkvežimį. Todėl dažniausiai surenku keletą klientų iš Nuneaton arba netolimų miestų, pvz., Coventry ar Leicester, ir važiuojame pilnu automobiliu. Jums tai užtikrina, kad perkraustymo paslaugos į Kauną iš Nuneaton bus kur kas pigesnė. Tiesa, reikia nepamiršti, kad tada daiktai gali atvykti šiek tiek vėliau, nes turi iškrauti kitus klientus kelyje.

Kokiais būdais galima apmokėti už paslaugas?

Seniau visi mokėdavo grynaisiais, bet dabar tai nebėra taip paprasta. Priimame banko pervedimus, kurie yra patogiausi, bei kortelėms mokėjimus, nors jie turi nedidelę papildomą mokestį. Depozitą dažnai prašome sumokėti iš karto, kad užsitikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Likutį įprastai reikalaujame gauti tada, kai daiktai jau yra Lietuvoje arba prieš išvykstant iš Anglijos. Tai apsaugo mus nuo tų, kurie tiesiog dingsta.

Ar galima gauti nuolaidą, jei pervežiate labai daug?

Galima visada pasikalbėti, jei tarkime, perkraustote didelę šeimą arba verslą. Bet jei jums tik reikia pervežti vieną lovą, nuolaidos neduosiu – degalai tiek pat kainuoja. Kartais klientai sako, kad rado pigiau kitoje vietoje, bet tada aš klausiu, ar ten įskaičiuota draudimas ir pakavimo medžiagos. (Nes dažnai pigiau reiškia, kad vairuotojas tiesiog numes daiktus kieme ir važiuos toliau). Taigi, dideliems krovinioms nuolaidos įmanomos, mažiems – deja, ne.

Detales apie patį pervežimą ir daiktus

Ar jums patys reikia pakuoti daiktus į dėžes?

Galite pakvuoti patys, tai bus pigiau, arba galime atsiųsti mūsų komandą, kuri viską padarys už jus. Jei renkatės pakvuoti patys, tik prašau, nedėkite sunkių knygų į didžiules, be rankenų krepšius – vairuotojams tai siaubas. Geriau panaudokite standartines pervežimo dėžes. Mūsų perkraustymo paslaugos į Kauną iš Nuneaton įtraukia ir dėžių pristatymą, jei to pageidaujate. Labai svarbu, kad smulki daiktai nebūtų barstyti po visą sunkvežimį, nes jie gali sunykti.

Kaip elgiate su brangiais daiktais, tarkim, paveikslais ar taurėmis?

Brangius daiktus reikia ypatingaižymėti. Taurių rinkinius geriausia laikyti originalioje dėžėje, o paveikslus uždengti stiklo vata arba burbuliuku. Aš visada sakau – jei daiktas jums brangus, geriau vežkite jį su savimi (jei telpa) arba draudžiate jį pilnai. Vienas kartą vežėme šeimos relikviją, kilimą, kuris buvo įrulintas nekaip, ir vėliau buvo nemažų nesusipratimų. Žiūrėkite, kad daiktai būtų užfiksuoti sąraše, tada neteko įrodinėti, kad jis buvo sveikas.

Ar įmanoma pervežti ir automobilį?

Taip, tai darome gan dažnai. Galima įkrauti automobilį į sunkvežimį kartu su baldais, jei ten lieka vietos, arba vežti atskirai autovežiu. Jei automobilis yra senas ir nevažiuoja, turime statyti specialią įrangą, kad užkeltume jį ant platformos. Nuneaton gyventojai dažnai turi senus „projektus“ garaže, kuriuos nori parsivežti į Lietuvą atstatyti. Viskas įmanoma, tik reikia apie tai pranešti iš anksto, nes ne kiekvienas vairuotojas turi tokias galiunas su savimi.

Kas nutinka, jei kelionės metu sulūža kažkas kas brangus?

Čia veikia draudimas. Mes visada turime atsakomybės draudimą, bet jo ribos nėra begalinės. Jei jūs nenurodėte, kad dėžėje yra tūkstančio eurų vertės elektronika, o ji dingsta arba sužalojama, gausite tik standartinę kompensaciją. (Tiesa, pas mus lūžimai reti, vairuotojai žino savo darbą). Visada rekomenduoju sudaryti detalią inventoriaus sąrašą. Be to, jei pats supaišėte daiktus nekaip ir jie sugriuvo, draudimas tai nedengs.

Ar galima vežti maistą ar gėrimus?

Maistą nebegalima vežti beveik jokį dėl muitinės taisyklių, ypač mėsą ir pieno produktus – tai griežtai. Gėrimus, jei tai alkoholis, reikia deklaruoti, yra mokesčiai. Viskas, kas yra uždarame inde, pvz., medus ar uogienės, dažniausiai praeina, jei nėra per daug. Vieną kartą klientas bandė įvežti visą šaldytuvą maisto, turėjome viską išmesti prieš pat sieną, kadangi muitininkai neleido. Žiūrėkite, nėra verta rizikuoti dėl keleto pusryčių dribsnių.

Ką daryti su daiktais, kurių nebeina norima vežti į Kauną?

Jeigu turite senų baldų, kurių nežinote kaip atsikratyti, mes galime padėti juos išvežti į šiukšliadėžę Nuneaton rajone prieš krovinimo pakrovimą. Už tai papildomai imamas mokestis, nes mums reikia rasti tinkamą vietą ir uždirbti laiką. Geriau tai padaryti iš anksto, nei gailėtis vietoje ir krauti sofas, kurio joks nemokamas. Taip pat galite duoti labdaringoms organizacijoms, jei baldai dar tinkamos būklės.

Kelionės subtilybės ir Anglijos ypatumai

Ar sunku važiuoti iš Nuneaton su sunkvežimiu?

Nuneaton turi savo specifiką – yra gatvių, kurios yra labai siauros arba turi aukštus apribojimus, ypatingai miesto centre arba prie geležinkelio perėjų. Kartais vairuotojas privalo statyti mašiną toliau ir nešti daiktus rankomis. Todėl prašome nurodyti, ar jūsų gyvenamoji vieta yra prie pat pagrindinės gatvės, ar gyvenate gilumoje. Jei reikia speciali leidimą (permit) stovėjimui ant raudonųjų linijų, tai taip pat reikia susitvarkyti iš anksto, arba mes padėsime susirasti informacijos.

Kiek dažnai važiuojate maršrutu Nuneaton – Kaunas?

Nenuostabu, bet šis maršrutas yra vienas populiariausių. Turime reguliaraus auto parko judėjimą. Paprastai išvykstame kiekvieną savaitę arba penktadieniais, priklausomai nuo to, kiek susirenka krovinių. Jei jums skubia, galime surinkti ekskursinį reisą, bet tai kaip minėjau, brangiau. Geriau susiderinti dviems savaitėms į priekį, kad užtikrintumėte vietą. Perkraustymo paslaugos į Kauną iš Nuneaton yra populiaros, todėl vietos gali būti užimtos ypatingai vasarą.

Ar saugu duoti raktus nuo namo vairuotojui?

Tai dažnas klausimas. Mūsų vairuotojai yra patikimi, dirba su mumis metus, bet aš visada patariu – jei jums nepatogu, palikite raktus kaimynui arba atvykite patys į susitikimo vietą. Jei vis gi paliksite raktus, užtikrinkite, kad vertybės nebūtų matomos. (Yra buvę atvejų, kai klientai kaltuoja mus dėl dingusių žiedų, nors mes jų neėmome). Geriau išvengti bet kokių abejonių.

Kaip su jumis susisiekti, jei reikia skubiai?

Suteikiu vairuotojo numerį, kai jis išvyksta. Tačiau prisiminkite, kad jis vairuoja, todėl ne visada gali atsiliepti. Geriausia rašyti žinutes, kurias perskaitys sustojęs poilsio aikštelėje. Aš pats esu pasiekiamas mobiliuoju darbo valandomis, o jei įvyko avarija ar kažkas panašaus, skambinu iš karto. Kartais tinklas vokiškose kalnų vietovėse prastas, tai nebejaudinkite, jei neatsiliepia iš karto.

Ar stojate eilėse pasienyje su Lietuva?

Dabar, kai Lietuja yra Šengeno erdvėje, o Jungtinė Karalystė ne, eilės būna, ypač lenktamyje tarp Kaliningrado ir Lenkijos. (Tiksliau, ties Lenkijos-Lietuvos riba). Tai užtrunka nuo valandos iki trijų, priklausomai nuo savaitės dienos. Vairuotojai apie tai moka, turi pasiruošę vandenį ir maistą. Jums nereikia nerimauti, šiek tiek pavėluosime, bet viską pristatysime. Dėl to ir kainos nebe tokios mažos kaip anksčiau.

Kas daryti, jei Nuneaton darbai užtrunka ilgiau nei planavote?

Jei planavote, kad išsikrausite per 2 valandas, o pabaigiate tik po 5, vairuotojas gali būti nepatenkintas, nes jam griauniasi poilsio grafikas. Tokiu atveju reikia tartis iš anksto apie galimą uždelstą pradžią. (Kartais klientai sako, kad tik keletas dėžių, o ten susideda visas namas). Mūsų įmonė taiko baudą už laiko viršijimą, jei apie tai nebuvo pranešta, nes vairuotojo laikas yra brangus.

Atvykimas į Lietuvą ir galutiniai nustatymai

Kur pristatote daiktus Kaune arba apylinkėse?

Pristatome tiesiai į jūsų adresą, jei ten gali privažiuoti sunkvežimis. Jei gyvenate senamiestyje, kur galioja apribojimai, arba privažiavimas yra labai siauras, reikia susitarti dėl iškrovimosios vietos arčiau. Kartais naudojame „pėsčiųjų“ zonų leidimus, bet tai reikalauja laiko. Geriau iš anksto pasakyti, kad vairuotojas nevažiuotų į gatvę, kurioje užstrigtų ir turėtų atšaukti autokrautuvą.

Ar padėte surinkti baldus, kai atvyksime?

Taip, surinkimas įeina į paslaugų paketą, jei tai ne kokia sudėtinga sistemos dalis. Paprastai lentynos, spintos, lovos – vairuotojai tai sugeba padaryti greitai. Jei turite labai sudėtingą biuro stalą su šimtu detalių, gali reikėti specialaus meistro, o ne mūsų vairuotojo, kuris jau pavargęs po 2000 km. Tad paprasčiausi dalykus surenka, sudėtingesnius – paliekame jums arba mes susirandame specialistą.

Ką daryti su pakavimo medžiagomis po to?

Jei naudojote mūsų dėžes, vairuotojas jas pasiima iš karto po iškrovimo, jei jos nenuspaudžtos ir tinkamos pakartotiniam naudojimui. (Kartais klientai sako, kad nespėjo išpakuoti, tada reikia tartis dėl grąžinimo vėliau). Tai papildoma paslauga, už kurią neimame, jei grąžinate dėžes tvarkingai. O plastikinius konteinerius arba burbuliukus dažniausiai paliekame jums, jų nebeverta vežti atgal į Angliją.

Ar reikia kas nors mokėti Lietuvoje papildomai?

Jei jūsų adresas yra toli nuo pagrindinio kelio arba reikia naudoti mažesnę mašiną (pervarą) iš didelio sunkvežimio, tai gali kainuoti papildomai. Taip pat, jei reikia įvežti daiktus į daugiaaukštį be lifto, imamas mokestis už nešimo aukštus. Visada aptariame šiuos dalykus iš anksto, kad jums nebūtų staigmenų. Lietuvoje darbo sąnaudos yra mažesnės, bet fizinis darbas vis tiek vertinamas.

Kas vyksta, jei negaliu būti namuose, kai atvykstate?

Gali pasirodyti artimas giminės arba kaimynas. Tiesa, tada reikia, kad tas asmuo turėtų raštišką sutikimą priimti siuntą ir galėtų pasirašyti dokumentus. Be to, jis turi patikrinti, ar viską gavė sveiką. (Nes vėliau gali būti, kad skambinsite ir saksit, kad trūksta televizoriaus, o niekas to nepastebėjo). Geriausia būti vietoje, bet žinome, kad gyvenimas.

Kaip elgtis su sutuoktine (deklaracija) muitinei?

Jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai (t. y. ne prekybai), mokesčius mokėti nereikia, bet reikia pateikti sąrašą. Mes padedame užpildyti šią deklaraciją. Jei daiktai yra nauji, pvz., pirkę prieš 6 mėnesius ir su kortele, gali būti apmokestinami. Sakykime tiesiai, dažniausiai klientai sako, kad viskas sena, nors matai, kad pirkimas dar buvo „Black Friday“. (Nes mes nesame muitininkai, bet reikia būti sąžiningais, nes tikrinimai gali būti).

Ką daryti, jei randama žala, kai iškraunama?

Skubiai pažymėkite dokumente, kad dėžė yra sužeista arba trūksta dalyko. Jei pasirašote, kad viskas gerai, o paskui išpakuojate namuose ir randate lūžį, bus labai sunku įrodyti, kad ne taip patys padarėte. Mes stengiamės būti atsakingi, bet be Jūsų parašo pradžioje nebus ką padaryti. Vienas kartas buvo taip, kad vairuotojas net nepastebėjo, kad klientas pasirašė, o vėliau kvietė teismą.

Ar turite atsiliepimų iš kitų Nuneaton klientų?

Turime daug gerų atsiliepimų, bet ir tokių, kurie piktinasi, kad vėluojome. (Žinoma, jei užstrigome eilėje 10 valandų, mes ne stebukladariai). Galite susipažinti su jais Google arba Facebook puslapyje. Aš visada sakau, kad geriau klausti buvusių klientų, nei skaityti reklamas. Jei kas nors nors ką neigiamą pasako, dažniausiai tai dėl komunikacijos trūkumo, o ne dėl to, kad daiktai buvo sugadinti.

Išvada

Viskas apie perkraustymo paslaugas į Kauną iš Nuneaton atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradėsite veikti. Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti viena – svarbiausia yra atvirumas ir kantrybė. Nereikia laukti, kad viskas vyks taip lyg pagal grojaraštį, visada bus nukrypimai, bet svarbu, kad daiktai pasiektų kryptį. Jei remsitės patikimais žmonėmis ir gerai paruošite, visa ši istorija baigsis laimingai jūsų naujuose namuose Kaune. Sėkmės kelyje ir laukiančiame darbe!