Perkraustymo paslaugos į Angliją su krovėjais ir išmontavimu: visas tiesas ir emocijos

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus šioje srityje, o dėl Anglijos galvos skauda dažniausiai. Nuo pat Brexito pasidarė daugiau popierių, o klientai vis dar mano, kad tai tas pats keliavimas į Lenkiją. Jei galvojate, kad viskas sutvarkoma per dieną be išankstinio planavimo – klystate. Reikia suprasti, kaip veikia perkraustymo paslaugos į Angliją su krovėjais ir išmontavimu, kad neišeitų per brangiai ar per ilgai. Čia nėra tikrai apie vairavimą, o apie logistiką, tarpininkavimą ir tai, kaip išvengti muitinės nelydimo paštokų. Susiplanuokite viską bent savaitei (geriau dviem) anksčiau, o dabar pažiūrėkime, kas jūsų laukia.

Apie kainas, laiką ir planavimą (arba kodėl brangsta?)

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai, žinoma, klausimas nr. 1, bet atsakymas niekada nesutapo su tuo, ką klientas nori girdėti. Viskas priklauso nuo to, kiek daug turite daiktų, ar tai tik kelios dėžės, ar visas namas su pianinu. Paprastai kainos svyruoja labai stipriai, tarkime, nuo 500 eurų iki keleto tūkstančių, jei reikia didelės mašinos. Reikia atsiminti, kad perkraustymo paslaugos į Angliją su krovėjais ir išmontavimu neapsiriboja tik degalų kaina, mokame ir keltą, ir užklausą, ir vairuotojo darbo valandas.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Naktį išvykstame, ryte esame ten – taip galvojote, tačiau realybėje viskas užtrunka ilgiau. Reikia susitvarkyti dokumentus, padaryti išankstinį sąrašą, o tada pati kelionė gali užtrukti 24–48 valandas priklausomai nuo laukiančios eilės ties Kalė ar Oostende. Kartais laivas būna pavėluoja dėl audros, tuomet mes tiesiog stovime ir laukiame, o klientai skambina ir klausia, kur jų daiktai. Reikia kantrybės, nes Anglija yra sala, ir ten ne taip lengva patekti kaip į kitas ES šalis.

Ar galiu važiuoti kartu su vairaotoju?

Daugelis klausia, ar galima sėdėti kabančiameje kabinoje, bet techniškai tai ne visada leidžiama dėl draudimo ar taisyklių. Jei tai mažas komercinis transportas, vairuotojas greičiausiai atsisakys, nes jis turi užtikrinti saugumą ir ramų poilsį prieš kelią. Be to, 10–12 valandų praleisti sėdint sunkvežimyje nėra joks pramogas, geriau pasirinkite lėktuvą ar traukinį, susitiksite tiesiog prieš namus Anglijoje.

Kaip tiksliai suskaičiuojama kaina?

Darome apžiūrą, žiūrime, kiek daugiau ar mažiau kubinių metrų užims jūsų turtas. Jei pasakote „taip, turiu sofa“, o paskui dar 20 dėžių su knygomis, kurias pamiršote paminėti, kaina pakyla. Profesionalios perkraustymo paslaugos į Angliją su krovėjais ir išmontavimu visada remiasi tiksliais matmenimis, o ne numanymu. Geriau per daug pasakyti, nei vėliau gauti malonumą daryti papildomą kelią.

Ar reikia mokėti užstatą ar avansą?

Taip, be to, tai nieko keičia. Be užstato (depozito) mes negalime užfiksuoti jūsų datos, ypač jei tai šaltasis sezonas ar ruduo, kai visi vyksta į Londoną. Įprastai reikalaujame apie 10–20 % apmokėjimo iš anksto, kad parodytumėte rimtumą. Jei atšaukiate pusvalandį prieš išvykstant mašinai, tie pinigai lieka mums, nes mes laikome vairuotoją ir techniką.

Dokumentai, muitinė ir „popieriaus darbai“ (Brexito košmaras)

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Būtinai turite turėti asmens dokumentą, vairuotojo pažymėjimą (jei važiuojate savo mašina), o svarbiausia – daiktų inventoriaus sąrašą. Jis turi būti anglų kalba, nurodyant apytikris vertes, kitaip muitinės pareigūnai gali jums uždaryti duris. Be sąrašo jums gali tekti mokėti mokesčius už viską, netgi už senus drabužius, todėl nepabandykite nieko paslėpti.

Ar po Brexito reikia mokėti mokesčius už senus daiktus?

Esant transfer of residence (perkelsiant gyvenamąją vietą), dauguma senų, asmeninių daiktų yra atleidžiami nuo mokesčių, jei juos naudojote bent 6 mėnesius. Bet jei jums perka naują televizorių ir jis stovi neišpakuotas, tai jau gali būti įvežimas prekių. Muitininkai yra gudrūs, jie mato viską, todėl geriau viską deklaruoti sąžiningai. Aš nebūčiau tikras 100%, kaip tai veiks šiandien, taisyklės keičiasi kas kurį laiką.

Kas yra transfer of residence dokumentas?

Tai formalus prašymas, kurį reikia pateikti britų muitinei, norint įrodyti, kad persikeliate gyventi į Angliją ilgam. Be šio dokumento jūsų perkraustymas gali būti traktuojamas kaip paprastas importas, o tai reiškia PVM (VAT) ir verytąs mokesčius. Reikia jį užpildyti iš anksto, kitaip lauksite pasienyje ilgai.

Ar jūsų įmonė užtikrina, kad viskas praeis muitinę?

Mes padedame parengti dokumentus, bet galutinį sprendimą priima muitinės pareigūnas. Negaliu jums garantuoti, kad jie neapsilanks mašinoje ir nepatikrins kas dėžės viduje, jei ji atrodu įtartai. Mūsų vairuotojai yra išmokyti kalbėti su jais, bet jei trūksta popieriaus, mūsų rankos surištos. Geriausiai, kai klientas viską pasirūpina iš anksto.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Geriau nebandyti. Po Brexito mėsos produktai, pienas, kai kurie vaisiai ir daržovės yra griežtai draudžiami arba labai ribojami. Vieną kartą klientas bandė įvežti šimtus dešrelių, ir mums teko viską išmesti pasienyje. Tik alkoholis ir tabakai yra leidžiami tam tikruose kiekiuose, bet geriau tą alų išgerti Lietuvoje.

Kokios bėdos gali būti su dokumentais Anglijoje?

Kartais būna, kad klientas pamiršta pasiimti sutartį arba inventorinį sąrašą spausdintą formą. Tada vairuotojas stovi aiškinasi prie terminalo, skambina mums, o mes bandome išsiųsti viską į el. paštą. Nors telefonai dabar geras dalykas, britai mėgsta popierių, todėl visada turėkite kopijas su savimi fiziškai.

Kas daroma iš tikrųjų? (Krovėjai, baldai, išmontavimas)

Ar krovėjai patys išmontuoja baldus?

Taip, tai įeina į standartinę perkraustymo paslaugų į Angliją su krovėjais ir išmontavimu kainą. Mūsų vyrai turi su juos šaltakalvių ir įrankių komplektus. Jie nuims sparnus nuo sofos, išmontuos spintą, jei reikia. Tik nepamirškite pasakyti apie jums brangius daiktus, kad netyčia nesukriktume kažko su jūsų antikvariniu stalu.

Ar į kainą įeira ir surinkimas Anglijoje?

Įprastai taip, mes ne paliekame jūsų su dėžių kalne. Kai atvykstame į adresą (pvz., Londono priemiestį ar Mančesterį), krovėjai viską taip pat surenka atgal. Vienintelis dalykas, jei butas yra penktame aukšte be lifto, tai papildomai apmokestinamas laukas, nes mums reikės nešti rankomis, o tai pavojinga ir lėta.

Kaip jūsų krovėjai elgiasi su smulkiomis detalėmis?

Mes turime specialias dėžes toms mažoms detalėms (sriegtuvai, rakteliai), kad jie nesimingtumytų. Niekada nepadėkite jų į vieną didelį maišą, tai yra blogiausia kas nutinka. Kartais pasitaiko situacijų, kai surinkimo metu trūksta vieno varžto, tada mes tiesiog einame į parduotuvę pirkti pakeitimą, bet stengiamės to išvengti.

Ar reikia iš tuščiai išpilti skysčius?

Būtina. Fridžiai, vandens rezervuarai indaplovėse ar boileriuose turi būti ištuštinti. Jei ne, vanduo pajuda dėžėse, visas turis bus drėgnas ir sugadintas. Vieną kartą buvo, kad klientas nepilstė akvariumo, ir tarkite, ką mes radaome, kai atidarėme garažą. Taukai ir smarvė visur.

Kaip apsaugojate brangius daiktus?

Naudojame užpildus, burbuliukų plėvelę, stropnes. Jei turite paveikslų ar stiklo, juos užrašome kaip „lūžtaus“. Tiesa, prieš kelerius metus turėjau atvejį, kai vairuotojas staigiai stabdėlis, ir vienas vaza nulūžo nepaisant visų mūsų pastangų. Toks gyvenimas, bet draudimas padengė žalą.

Ar galima vežti augalus?

Tai problematiška. Oficialiai augalai su žeme yra draudžiami vežti į Angliją be specialios licencijos ir fitosanitarinių sertifikatų. Mums nėra rekomenduojama jų imti, nes prieš pat pasienį gali priversti juos išmesti. Palikite gėles kaimynams, jums Anglijoje pirksite naujas, tai pigiau nei nervai pasienyje.

Ar vežate pianinus?

Taip, tai mūsų kasdienybė, bet tai ne paprasta sofa. Pianinas, ypač „Grand“ piano, reikalauja specialios technikos (kranas arba liftas). Jei jūsų name Anglijoje laiptai labai siauri, gali tekti įkelti per langą. Būtinai pasakykite apie tai iš anksto, kad nenumestume mašinos prie namų ir neįsitvirtintume, kad neįmanoma.

Bėdos Londono ir Anglijos miestuose

Ar sunku privažiuoti prie namų Londono centre?

Londonas yra košmaras vairuotojams. Uždaros gatvės, vienos kryptys, ir visur reikia leidimų (Congestion Charge). Mums reikia tikslaus adreso ir informacijos, ar ten galima statyti sunkvežimį. Kartais tenka statyti už kelių gatvių ir pernešti daiktus rankomis, kas užtrunka valandas.

Ką daryti, jei Anglijoje namo dar nėra?

Gana dažna situacija – žmonės vyksta anksčiau už daiktus. Pasirašome sandėliavimo sutartį, ir mes paliekame daiktus pas mus arba partnerių sandėlyje Anglijoje. Tas laikas apmokamas, bet tai saugiau nei kaboti prieš nebaigtą namą. Paprastai laikome iki mėnesio, tada galima viską parvežti.

Ar reikia rūpintis vieta mašinai statyti?

Anglijoje tai labai svarbu. Nėra tiek daug vietos kaip Lietuvoje. Jei turite privazų prie namo, gerai, bet jei gyvenate bloke, turite susitvarkyti vietą iš anksto, kitaip mes gausime baudą už neteisingą stovėjimą, o ją sumokėsite jūs. Vietiniai gyventojai nekaip mėgsta, kai užimama jų vieta.

O jei aš gyvenu Škotijoje ar Velse?

Tuomet maršrutas ilgesnis, reikia planuoti atitinkamai, kad vairuotojas nepervargtų. Tai gali reikalauti naktinio poilsio pusiaukelėje. Kaina bus šiek tiek aukštesnė dėl atstumo, bet principai tie patys – perkraustymo paslaugos į Angliją su krovėjais ir išmontavimu aptarnauja visą Didžiąją Britaniją, ne tik Londoną.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su mūsų kompanija tikrai ne, nes mes uždarome mašinas plombomis ir seka GPS. Bet girdėjau istorijų apie kitas, mažesnes firmas, kai „kažkas dingsta“ kelyje. Naudokitės patikimomis įmonėmis, o ne tais, kurie reklamuojasi „Facebook“ grupėse be jokios informacijos.

Draudimas, rizika ir kitos smulkmenys

Ar draudimas apima viską?

Draudimas apima daiktus nuo avarijų, gaisro ar vagysties bet keliaujant. Bet jis neapima daiktų, kuriuos pakavote patys (pvz., knygas į savo neprivalomas maišus). Taip pat nepadengia mechaninių sugadinimų, jei jūsų spinta ir taip buvo suirusi prieš mums atvykstant. Žiūrėkite sutarties detales.

Kas daryti, jei buvo padaryta žala?

Skambinkite mums nedelsiant. Mes užpildome žalos aktą, fotografuojame, ir draudimo brokeras pradedą darbą. Negalima šluoti stiklo ir mesti į šiukšliadėžę, kitaip nieko neįrodysite. Tiesa, dėl smulkių įbrėžimų nepasiseks, tai būna natūrali dalyka pervežant.

Ar galiu vežti savo transporto priemonę?

Taip, galime užvežti ir jūsų automobilį, jei jis talpina į vorą (towing). Reikia užtikrinti, kad automobilis yra uždraudžiamas ir užregistruotas. Anglijoje jums turėsite 14 dienų laiko užpildyti „NOVA“ formą (Notify Vehicle Taxation).

Ką daryti su vaikiškomis kėdutėmis ir lovelėmis?

Jos vežamos kaip ir įprasti baldai, tik stengiamės nešlukštyti per grindis, galas ant grindų. Išmontavimas čia nėra būtinas nebent jos labai didelės. Vienintelis dalykas – plastikinės detalės gali lūžti jei per daug spaudžiame, tad štai to reikia bijoti.

Ar galima padaryti išankstinę apžiūrą per vaizdo skambutį?

Absoliučiai taip. Būna, kad klientas sako: „Turiu tris kėdes“, o realiai turi erdvų butą su pilna virtuve. Per „Facetime“ ar „WhatsApp“ matome tikrą vaizdą ir galime tiksliau pasakyti, kokia mašina reikės ir kiek tai kainuos.

O dėl dviračių ir technikos?

Dviračiai užrakinami ant stogo arba viduje dedami į specialias dėžes, kad nesugestų kitų daiktų. Technika (kompiuteriai, televizoriai) turi būti originalioje pakuotėje jei įmanoma, o jei ne – apvyniojama storu kartonu. Nemanau, kad reikia aiškinti, kad televizorius negali būti padėtas ant baldų viršaus be jokios apsaugos.

Kas nutinka, jei aš atšaukiu išvykimą?

Jeigu atšaukiate dieną-prieš, prarandate užstatą, jei vairuotojas jau išvažiavo iš bazės, turėsite sumokėti bent pusę kainos. Tai sąžininga, nes mes negalime tiesiog pasuktis mašina ir važiuoti atgal tuščia, tai mums kaip ir nuostolis.

Ar jums reikalingas pastiprinimas Anglijoje?

Priklausomai nuo aparams apimties, jei daug daiktų ar sunku įvežti, mes susisiekiame su vietiniais partneriais. Bet dažniausiai mūsų komanda vyksta pilna su dviem vairuotojais, todėl papildomų rankų Anglijoje nereikia, išskyrus labai unikalius atvejus.

Kokia mokėjimo tvarka?

Avansą mokate sutartai, likutį – gavę daiktus Anglijoje arba prieš išvykdami (priklausomai nuo pasitikėjimo lygio). Mes siūlome mokėti banko pavedimu, kad būtų įrodymas, o ne grynaisiais, nes grynieji sukelia daugiau klausimų ir rizikos.

Ar reikia tikrinti dėžių kiekį?

Būtinai. Atsakydami klausimą „Ar perkraustymo paslaugos į Angliją su krovėjais ir išmontavimu įeina visos dėžės?“, patikriname, ar jūsų nurodytas skaičius atitinka realybą. Kartais klientai pamiršta priekabą pilną dėžių, kurią stovėjo garaže. Mums reikia žinoti tikslų skaičių.

Kas nutinka su buitine technika šaltoje sezono?

Jei lauke šalta, techniką (ypač šaldytuvus) reikia palikti šilti porą valandų po iškrovimo, kad neprarastų kompresoriaus. Mums nėra kaltės, jei jūsų skanuosis šaldytuvas nustoja veikti, vos jį įjungęs, tai gamintojo rekomendacija, ne mūsų.

Ar galima vežti pavojingus daiktus?

Degalus, aerozolius, dažus – tai draudžiama. Jei sprogsta degalų balionas kelyje, pabaigsime ne tik perkraustymą, bet ir viską kitą. Tokius dalykus reikia išmesti arba vežti atskirai su specialiais leidimais, kas paprastam žmogui neapsimoka.

Galite padėti su išmetamųjų atliekų išvežimu?

Jei turite senų baldų ar daiktų, kuriuos norite mesti Anglijoje, mes galime juos nuvežti į savartinę. Tai papildoma paslauga už papildomą mokestį, bet taip jūs išvengsite bėdų su vietine savivalda, kurie gali bausti už nelegalų šiukšlių išmetimą.

Ar reikia susirūpinti mašinos įvažiavimu Anglijoje?

Jeigu gyvenate rajone, kur yra dideli kliūtys (žemos arklių Arklių, mažos vartų), mums reikia žinoti. Vieną kartą teko viršuje nupjauti tvoros stulpą, kad prailiktume, nes klientas nepasakė, kad vartai yra 1.8 metro aukščio. Tokios smulkmenos svarbios.

Išvada

Na, trumpai tariant, perkraustymas į Angliją nėra pasivažinėjimas piestą, nors dažnai atrodo, kad viskas galiūnai. Jei rūpinatės popieriais ir pasirūpinsite kokybiškomis perkraustymo paslaugomis į Angliją su krovėjais ir išmontavimu, viskas vyks sklandžiai. Būkite sąžiningi dėl savo daiktų kiekio, neišsigaskite, kai vairuotojas skambina iš pasienio, ir viskas gerai. Sėkmės naujajame name ir stengkitės neprarasti raktų įsigijus (o bent jau ne dėžėse).