Perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais: kas už tų visų kainų ir laiko stovi

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir turiu pasakyti – kai klientai skambina ir klausia apie perkraustymo paslaugas į Angliją su įmanomais terminais, jie dažnai įsivaizduoja kažką tokio, kaip pasakose. Deja, realybė yra šiek tiek kita. Anglija po „Brexit“ tapo dar tolesnė, o muitinės formalumai – dar sudėtingesnės. Visgi, viskas įmanoma, jei žinai, į ką įsileisti. Štai paprastas, be jokių gražių žodžių, vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, iš tos pačios vairuotojo kabinos, kur kartais prasilenkia valandos, kol kas nors patikrina dokumentus.

Kainos, laikas ir visi tie kalendoriai

Kiek maždaug kainuoja pervežimas?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant ugnies. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės, ar pilnas namas su sofais ir pianinu. Jei kalbame apie perkraustymo paslaugas į Angliją su įmanomais terminais, tai mažam krovininiui mikroautobusu reikėtų skaičiuoti nuo kelių šimtų eurų, o pilnam konteineriui – kiek tūkstančių. Bet turiu omenyje, kad kaina gali pasikeisti per naktį, jei pakils degalai (kas nutinka dažnai).

Ar galite pasakyti tikslią datą, kada atvyksite?

Galime pasakyti planuojamą datą, bet tiksliai... tai kaip su orų prognoze. Stengiamės laikytis grafiko, bet yra dalykai, kurių neprognozuosi – pvz., avarija M25 greitkelyje ar ilgos eilės tunelyje. Todėl, kai siūlome perkraustymo paslaugas į Angliją su įmanomais terminais, visada paliekame nedidelę laiko rezervą. Geriau atvykti dieną vėliau nei pažadėjome ir viską atvežti sveiką, nei skubėti ir kažką sudaužyti.

Kiek laiko užtrunka pat kelionė?

Pats važiavimas įsivaizduoja trukmant apie 2–3 dienas viena kryptimi, jei važiuojame be sustojimų ir be problemų. Tačiau realybėje tai trunka ilgiau dėl poilsio režimų vairuotojams ir muitinės. Vieniems užtenka 3 dienų, kitiems užtrunka ir 5. Visada sakau klientams – neskubėkite supakuoti ir išsikrautyti per valandą, geriau leiskite mums pasidaryti viską ramiau.

O jei aš turiu labai mažai daiktų, tik kelis krepšius?

Tada jums galbūt net nereikės mūsų didelės mašinos. Yra smulkių pervežimų variantai, kai daiktai vežami su kitu krovininiu (t.y. dalinės krovinys). Tai pigiau, bet terminas gali būti ilgesnis, nes reikia surinkti pilną mašiną. Bet jei skubate, galime numesti ir tuos kelis krepšius į atskirą mikroautobusą – tik tai jums kainuos brangiau.

Ar brangiau, jei gyvenu toli nuo Londono?

Londonas... ten eismo problemos yra didžiulės. Jei reikia važiuoti gilyn į šalį, pvz., į Velsą ar Škotiją, taip pat brangiau dėl atstumo. Perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais į toliau esančias vietas visada bus kiek brangesnės nei į Londoną ar pietryčius, nes vairuotojas sugaišta daugiau laiko ir degalų. Be to, užtenka vienos spūsties Orbital greitkelyje, ir viskas pavėluoja.

Kas daryti, jei pasirodo, daiktų yra daugiau nei planavau?

Tai nutinka dažnai. Žmonės pradeda dėti dėžes ir supranta, kad „ojo, dar turiu tą dviratį ir šaldytuvą“. Jei sužinosite ankščiau, galėsime pakeisti mašiną į didesnę. Jei apie tai pranešite vairuotojui atvykus į duris... gali būti problemų, nes vietos gali tiesiog nebeliekti. Geriau iš karto pasakyti tiesą, kad suskaičiuotume tūrį.

Ar galite atvykti sekmadienį ar švenčių dienomis?

Galime, bet tai kainos papildomai. Vairuotojai taip pat turi poilsio dienas, o keltai ir tuneliai turi savo grafikus. Kartais perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais gali būti planuojamos taip, kad išvažiuojame šeštadienį, o atvykstame pirmadienį, kad išvengtume papildomų mokesčižiu už keltą naktį. Geriau derėtis iš anksto.

Kokia įmoka už rezervaciją?

Įprasta praktika yra imti nuo 30 iki 50 proc. avanso. Tai užtikrina, kad mes rezervuojame jums vietą ir nebešokome į kitą maršrutą. Likusią dalį sumokate, kai daiktai pasiekia tikslą arba išsikrauna. Nekreipkite dėmesio į tuos, kurie prašo mokėti 100 proc. iš karto – tai dažnai signalas, kad kažkas ne taip.

Ar kainuoja papildomai, jei reikia nešti daiktus aukštai?

Jei nėra lifto, o reikia nešti 4-ą aukštą, tai, žinoma, kainuoja. Vairuotojas – žmogus, ne robotas, o sofos ar spintos nešimas laiptais yra sunkus darbas. Į kainą įeina įkėlimas ir iškėlimas į pirmą aukštą su liftu arba prie pat patalpos. Už kiekvieną aukštą ar laiptus paprastai taikomas papildomas mokestis už sunkų kėlimą.

Kas vyksta su kaina, jei degalų kaina pasikeičia?

Stengiamės fiksuoti kainas, bet jei pasaulio rinkoje įvyksta kažkas katastrofiško, gali tekti koreguoti. Tačiau dažniausiai susitariame iš karto ir laikomės to. Nors, turiu pripažinti, pastaruoju metu sunku prognozuoti bent ką nors. Bet jei mes jau pasirašėme sutartį, ką tikrai keisti nebegalime.

Dokumentai, muitinė ir tas prastas „Brexit“

Ar man reikia jokių specialių dokumentų išvykti?

Dabar, po „Brexit“, be lietuviško asmens dokumento reikalingas ir pasas. Be to, jei važiuojate su savo daiktais, turi turėti „Transfer of Residence“ (ToR) numerį iš Jungtinės Karalystės muitinės. Be jo perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais gali tapti labai brangios pramoga, nes jums gali būti paskirtas PVM ir importo mokesčiai už visus turtus.

Kas tas ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai dokumentas, kuris leidžia atgabenti turtą į JK be mokesčių, jei ten planuojate gyventi bent 12 mėnesių. Jį gaunate internetu užpildę formą (pasižiūrėkite ant gov.uk svetainės). Užpildyti paprasta, bet gali užtrukti kelias dienas, kol jums išsiųs. Geriau tai padaryti savaitę iki išvykimo, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų namų.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Ne kiekvieną šaukštą, bet turi turėti inventorinį sąrašą (packing list). Jis neturi būti itin detalus, bet turi būti aišku – kiek dėžių, kas jose yra apskritai (drabužiai, indai, knygos) ir brangiausi daiktai (technika, dailės kūriniai). Muitininkai kartais atidaro mašiną ir tikrina, ar ten tikrai nėra prekių parduotuvei.

Kas yra T1 dokumentas ir ar jums reikalingas?

Tai tranzito deklaracija, kuri reikalinga, kai keliaujate per Europos Sąjungą (ar iš jos) neapmokestinamoms prekėms. Dažniausiai perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais įtraukia ir šio dokumento išrašymą, tai mums rūpinasi logistikos agentas. Jums nereikia jo ieškoti, tiesiog duokite mums savo duomenis.

Ar galiu vežti maistą ir vaistus?

Maisto produktų geriau nevežti, ypač mėsos ir pieno produktų – tai griežtai kontroliuojama. Galite vežti nedidelį kiekį sauso maisto savo poreikiams kelionei, bet ne dėžęs miltų ar dešrų. Vaistus – tik su receptu ir originalioje pakuotėje, kitaip juos gali konfiskuoti kaip nelegalias medžiagas.

Kas su alkoholiu ir tabaku?

Galite vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui (pvz., dešimtąją butelio degtinės keliasdešimt cigaretę), jei esate pilnametis. Bet jei bandysite vežti dešimt dėžių alaus „parduoti draugams“, tai bus laikoma prekyba ir reikės mokėti didžiulius mokesčius. Geriau to nedaryti.

Ar turiu būti Anglijoje, kai atvyksta daiktai?

Būtina ne, bet labai pageidautina. Jei jūsų nėra, reikės ką nors pasirūpinti, kas priimtų daiktus – ar tai draugas, ar sandėlio darbuotojas. O jei reikia mokėti likutį grynaisiais (kas retai, bet kartais būna), tai be jūsų vairuotojas tiesiog neišsikraus.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstrigs sienoje ar uoste?

Tai viena baisiausių situacijų. Pavyzdžiui, buvo atvejis, kai Dovere sugedo kompiuterinė sistema ir stovėjome 12 valandų. Tokiu atveju perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais keičiasi – mes jums pranešame, kad vėluojame. Jums reikia kantrybės, nes mums irgi nepatinka stovėti vietoje.

Ar reikia drausti daiktus?

Privalomai. Mūsų standartinis draudimas dengia tik tam tikrą sumą, dažnai ne didesnę kaip 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangią elektroniką ar juvelyrinius dirbinius, privalote tai pasakyti iš anksto ir padidinti draudimo sumą. Nuo šių metų draudimo sąlygos tapo griežtesnės.

Kas jei mano daiktai sugenda ar dingsta kelyje?

Tuomet rašome defektavimo aktą vietose, kur tai įvyko (pvz., uoste ar prieš išsikraunant), ir paskui kreipiamės į draudimo kompaniją. Be raštiško akto jie nieko ne sumokės. Todėl, kai vairuotojas atvyksta, patikrinkite didžiąsias spintas ir techniką dar prieš pasirašant dokumentus.

Patys pervežimai – kaip tai atrodo realybėje?

Kaip supakuoti daiktus, kad jie nenulūžtų?

Geriausia naudoti stiprias dėžes. Negalima dėti visko į vieną didelę krepšį – apačia suges, o viršus suspauds. Stiklą ir indus reikia įvynioti į burbuliukinę plėvelę. Jei neturite pakuočių, mes galime juos atvežti iš anksto (už papildomą mokestį, žinoma). Geriau įdėti daugiausiai popieriaus negu vėliau gailėtis lūžusių lėkščių.

Ar vežate augalus?

Augalus vežti galima, bet yra rizika. Muitinė gali patikrinti šaknis, ar nėra kenkėjų, o pati Anglija labai griežtai reguliuoja augalų importą. Jei turite retus augalus, geriau palikti juos Lietuvoje ar pasitikrinti, ar jie įtraukti į leidžiamųjų sąrašą. Nenoriu, kad jūsų mėgstamas fikusas būtų sunaikintas sienoje.

Ar galite nuvežti ir mano automobilį?

Taip, tai darome. Automobilis užkraunamas ant specialios platformos (vadinamojo autovežio) arba, jei maža mašina, į patį krovininį. Reikia pateikti techninį pasą ir dokumentus, kad neįtartų vagystės. Vairuotojas negali važiuoti jūsų automobiliu, jis turi eiti savo sunkvežimiu.

Kas jei aš negaliu susisiekti su vairuotoju kelyje?

Vairuotojai dažnai važiuoja naktį arba zonoje, kur nėra ryšio. Nesijaudinkite, jei jis neatsiliepia į skambutį valandą. Jis gali būti poilsio laike arba vairuoti. Geriausia susitarti dėl ryšio iš anksto – mes jums duosime dispatcherio numerį, kuris visada žino, kur mašina yra.

Kodėl kiti siūlo pigiau?

Klausimas, į kurį aš dažnai girdžu atsakymą, kurio nepatinka. Pigiau dažnai reiškia, kad tai nelegali veikla – vairuotojas be leidimų, be draudimo, su pasenusia mašina. Jei jums pasako, kad perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais kainuoja pusę mažiau nei rinka, tai tikriausiai kažką slepia. Užtaisyti sugadintus baldus kainuos daugiau nei sutaupyta.

Ar galiu vykti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne, nes tai yra krovininis pervežimas, ne keleivinis. Vairuotojas turi poilsio laikus, o kabinoje nėra vietos keleiviui (be to, tai draudžiama taisyklėse). Jei norite važiuoti su savo daiktais, turite rasti kitą būdą – pvz., lėktuvą ar traukinį.

Kaip elgiamasi su šiukšlėmis?

Pakuojant medžiagas ir dėžes, kurios lieka išsikrovus, mes paprastai pasiimame kartu su savimi (jei sutarta). Bet jei ten yra jūsų buitinės atliekos – ne, to nevežame. Anglijoje šiukšlių išvežimas labai brangus, tai geriau jas išmesti čia, Lietuvoje, prieš išvykstant.

Ar galite padėti surinkti baldus?

Taip, jei tai nenumatyta sutartyje, mes galime tai padaryti už papildomą mokestį už darbo valandas. Mūsų vairuotojai ne yra baldų meistrai, bet paprastas spintą ar lentyną sugeba surinkti. Sudėtingus baldus geriau palikti profesionaliems meistrams Anglijoje.

Kas daryti, jei pasikeičia adresas išvykimo dieną?

Praneškite iš karto. Jei naujas adresas yra kelių kilometrų spinduliuje, paprastai tai būna nemokamai. Jei reikia važiuoti į kitą miestą ar šalies pusę, gali tekti papildomai sumokėti už papildomus kilometrus ir laiką.

O jei aš tiesiog pamiršiu kažką svarbaus namuose?

Jei mašina jau važiuoja, tai bus problema. Vieną kartą klientas pamiršo pasą ir teks važiuoti iki kitos miesto pamaitinti vairuotoją (tai buvo labai nemalonu). Dabar visada primenu – patikrinkite kišenes du kartus prieš užsidarydami duris.

Ar gaunu atgal pakuotes?

Dėžės – taip, jei jos nenusuplėštos. Vairuotojas jas suruošia (surušiuooti) ir grąžina, jei sutarta. Bet burbuliukinę plėvelę ir lipdukas grąžinti neįmanoma – tai vienkartinės priemonės.

Kaip sumokėti, jei aš jau esu Anglijoje?

Dažniausiai pavedimu į mūsų sąskaitą Lietuvoje arba Anglijoje (jei turime sąskaitą ten). Galima ir grynaisiais vairuotojui, bet tada būtinai reikia gauti kvitą. Vengkite mokėti į privažias sąskaitas, kurios nesusijusios su įmone.

Ką daryti, jei vairuotojas atrodo pavargęs ar neriebus?

Tai retas atvejis pas mus, nes stengiamės dirbti profesionaliai. Bet jei matote, kad kažkas negerai – skambinkite mums iš karto. Mūsų vadybininkai su vairuotoju kalbėsis. Saugumas svarbiau už viską, net jei tai vėlins perkraustymo paslaugas į Angliją su įmanomais terminais.

Išvada

Galiausiai, viskas susikerta ties paprastumu ir kantrybe. Nors perkraustymo paslaugos į Angliją su įmanomais terminais atrodo sudėtingos dėl biurokratijos, esmė ta pati – pakuoji, užsiruoši ir lauki. Dirbu šitą darba daugiau nei dvidešimt metų ir matęs esu viską – nuo drambdo kaulo baldų iki vienos dėžės su knygomis. Svarbiausia – neklaidinkite vairuotojo ir būkite sąžiningi apie savo daiktų kiekį. Tada viskas praės sklandžiai, o jūsų naujasis gyvenimas Anglijoje prasidės be nereikalingo streso.