Perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu: kaip neišprotėti nuo rūpesčių

Sutikime, gyvenimas yra neprognozuojamas, o perkraustymas į užsienį, ypač į Angliją po Brexito, tai visiškas chaosas, jei nepasiruošiate iš anksto. Aš šioje srityje jungiu jau virš dvidešimt metų ir matau viską – nuo klientų, kurie bando užvežti pusę buto naktį prieš tėvų gimtadienį, iki tokių, kurie dvejus metus nieko nedaro, o paskui staiga nori viską išvežti sekmadienį. Profesionalios perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu yra vienintelis būdas išlikti protu, kai visur aplinkui gausu muitinės dokumentų, kurių niekas nesupranta, ir kelių, kurie yra uždaryti.

Norint sutaupyti pinigų ir nervų, būtina viską suplanuoti žingsnis po žingsnio, kaip paprastai sakome – uždėti ant stalo. Toliau rasite atsakymus į klausimus, kuriuos man klauso klientai kasdien, o kai kurie atsakymai gali jums nustebinti savo tiesiogumu. Nereikia būti ekspertu, kad suprastumėte, kad šitie perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu procesai reikalauja kantrybės ir gerų partnerių (o ne pigių "gazerių" iš skelbimų).

Kodė viskas kainuoja tiek daug ir kada prasideda planavimas?

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar jie telpa į vieną sunkvežimį, ar reikia specialios technikos. Jei turite tik kelias dėžes, tai bus pigiau, bet jei vesite visą namų ūkį, tada kaina svyruoja tarp kelių tūkstančių eurų (o dabar, kai kuras brangsta, tai tik didėja). Svarbiausia nenukrypti nuo to, kad pigiau ne visada reiškia geriau, nes gali atsitikti taip, kad jūsų daiktai važiuos su kokiais nors "šunimis" (tai tarkiu nekokybiškais vairuotojais), kurie gims juos išmesti priešais Anglijos muitinę. Kainą formuoja atstumas, kuro kainos ir darbo užmokestis vairuotojams, kurie turi atostogauoti, o ne važiuoti be sustojimo.

Ar tikrai reikalingas detalus planavimas, ar galima "kaip nors"?

Žinoma, galima važiuoti ir „kaip nors“, bet tada nesukite nosies, kai gausite baudą už neteisingai užpildytus dokumentus arba kai jūsų baldai suklys kelyje į Londoną. Detalus planavimas leidžia išvengti papildomų išlaidų, kurios paprastai apima sandėliavimą (kas yra baisiai brangu), demurrage mokesčius uoste ir tokius dalykus, kuriuos nujaučiate tik tada, kai pakeliuoti ranką. Mūsų siūlomos perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu apima tai, kad mes jums pasakysime, ką daryti su dokumentais dar prieš pasikraunant daiktus į mašiną, o ne tada, kai jau esate priešais muitinės pareigūną, kuris šypsosi.

Kada geriausia pradėti planuoti tokį išvykimą?

Idealu – mažiausiai mėnesiu dviem prieš planuojamą išvykimą, o jei kalbame apie vasarą, tai dar anksčiau, nes tada laisvų vietų su jūrų keltais tiesiog nebėra. Žmonės dažnai atidėlioja viską paskutinę minutę ir tada skamba sukundę, kad reikia važiuoti rytoj, bet to padaryti neįmanoma dėl logistikos. Reikia laiko surinkti dokumentus, susitarti dėl pardavimo (jei daug) ir užsibrėžti datą, kuri tinkama ir jums, ir mums (o mums reikia laiko organizuotis, nes mes ne robotai).

Kodė kainos skiriasi tarp skirtingų kompanijų?

Nes vienos kompanijos dirba legaliai, moka mokesčius, turi draudimą ir normalius vairuotojus, o kitos – tiesiog pasisamina "Gazelę" ir važiuoja. Vertės skirtumas taip pat gali būti dėl to, kad vienos firmos įtraukia į kainą visus priedus, o kitos už juos paprašo papildomai jau važiuojant (tikrai nemaloni situacija, kai jūs jau stovite prie ribos). Perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu negali būti pigios, jei tai daroma kokybiškai, nes mes už mokamus mokesčius ir gerą benziną neatsakingi. Geriausia klausti, kas įeina į kainą, o ne nekti mažiausią skaičių.

Kas bus, jei aš nežinau tikslaus daiktų sąrašo?

Tada mes padarysime apytikslį sąrašą kartu, bet visada yra rizika, kad kaina pasikeis, jei daiktų atsiras daugiau, nei numatėme. Būna, kad žmonės sako "aš turiu tik dvi dėžes ir sofą", o paima iš ryto dar dviratį, šaldytuvą ir senelio fonografą, kurio niekas nekalbėjo. Tai sukelia problemų, nes mašinos galiu neužtekti arba reikės dar vieno reiso, o tai kainuoja. (Čia aš dar kartą primenu, kad apie dviračius reikia pranešti iš anksto, nes juos reikia fiksuoti atskirai).

Muitinė, dokumentai ir Anglijos specifika (po Brexito)

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus įvežant į Angliją?

Jei persikėlėte gyventi į Angliją ilgam laikui (ar bent jau metams), tai galite kreiptis dėl atleidimo nuo PVM (Transfer of Residence – ToR). Jei viską užpildysite teisingai ir pateikite dokumentus (nuomos sutartį ar darbo sutartį Anglijoje), tai mokesčių nereikės mokėti už asmeninius daiktus. Bet jei bandysite įvežti prekes parduoti (naujas ar daug vienodo tipo), tai Anglijos muitinė jus sušurs kaip paskutinį vagį. Dėl to perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu yra tokios svarbios – mes padėsime užpildyti šituos blasted (velniškai sudėtingus) formų lapus.

Kas yra tas garsusis ToR numeris ir kod�l jis svarbus?

ToR numeris tai toks magiškas kodas, leidžiantis įvežti daiktus be mokesčių, jei tenkinate kriterijus (pvz., gyvenote ne ES šalyje mažiau 12 mėnesių ir turite daiktus ne mažiau 6 mėnesių). Be šio numerio galite laukti didžiulių sąskaitų, kurias gausite iš savo siuntos atvykus į uostą. Procesas trunka šiek tiek laiko, todėl būtina tai padaryti iš anksto, o ne laukti, kol mašina jau plaukia per Lamanšą. Aš pats kartais užmirštu, kada šis numeris galioja, bet (kaip paaiškino mano kolega) jis būtinas kiekvienam pilietiškai atvykstančiam asmeniui.

Ar galiu įvežti maisto produktų?

Nerekomenduoju, ypač mėsos ir pieno produktų, nes Anglijos taisyklės po Brexico tapo griežtesnės nei buvo anksčiau. Vienas mano klientas bandė įvežti dešras iš senelės ūkio, ir jas konfiskavo pasienyje, dar ir paskui buvo nemaloni pokalbio su pareigūnais. Galite įvežti kai kuriuos sausus produktus, bet geriau viską patikrinti oficialiame sąraše, kad nereikėtų aiškintis, kodėl jūsų lagamine yra kumpis. (O, dar sojų puselės taip pat gali būti problemos, nežinau kodėl, bet yra).

Kaip turi būti sudaromas inventorius (daiktų sąrašas)?

Jis turi būti tikslus, bet gali būti parašytas paprastai, svarbiausia – matuoti daiktus arba nurodyti kiekį, kadangi muitininkai mato tik skaičius. Negalima rašyti "drabužiai", reikia išvardyti, ar tai 3 krepšiai drabužių, ar 10 dėžių, jei norite, kad viskas vyktų sklandžiai. Jei sąraše bus parašyta "kompiuteris", o realiai bus penki, tai bus pažeidimas ir gali baigtis bauda. Geriau tiek perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu metu patikėti šią užduotį profesionalams, kurie žino, kaip aprašyti "daug ką", kad niekas neabejotų.

Ar reikia versti dokumentus į anglų kalbą?

Taip, dauguma dokumentų, jei jie lietuviškai, turi būti verčiami arba bent turi būti pridėta anglų kalbos versija, kad Anglijos pareigūnai galėtų juos suprasti. Nebūtina versti kiekvieno mažo lapelio, jei nėra konkretaus prašymo, bet pagrindiniai dokumentai (ToR forma, asmens dokumentai) turi būti aiškūs. Aš kartas nuo karto pats užmirštu, kada reikia vertėjo, bet dažniausiai klientai tai sužino iš mūsų iš karto.

Kas daro, jei dokumentuose yra klaida?

Tada viskas sustoja, kol klaida nebus ištaisyta, o tai gali užtrukti dieną arba ilgiau, priklausomai nuo to, ką padarėte (ar parašėte neteisingą adresą). Muitinė yra kaip sena mokytoja – ji nemėgsta, kai klaidosi, ir baudžia už tai laiku (ir pinigais). Todėl detalus planavimas yra ne tik žodžiai, o realus darbas, užtikrinantis, kad visi "i" rašmenys būtų ant vietos. Būna atvejų, kai klaidos dingsta sistemoje po savaitės (tai tiesiog stebuklas), bet nebučiuotuot ant to, kad taip nutiks su jumis.

Kelionės, vairuotojai ir Anglijos keliai

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas, priklausomai nuo to, koks maršrutas ir kaip sekasi su keltais (o ten gali būti eilės, ypač atostogų metu). Vairuotojai turi poilsio laiko ribas, kurias negali pažeisti, todėl nepavyks važiuoti 48 valandas iš eilės, nors kai kurie klientai to tikisi. Kartais nutinka, kad keltą atšaukia dėl audros, tai priverčia laukti paras papildomai, o to niekas negali numatyti.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma modernių firmų turi GPS stebėjimą, tačiau ne visada signalas yra toks geras, ypač kai vairuotojas važiuoja pro kalnas arba (kaip įvyko vieną kartą) kai jis užsidaro požemyne sandėliuose. Mes stengiamės duoti informaciją kuo dažniau, bet kartais vairuotojai tiesiog užmiega ir neatsiliepia į skambučius, o tai normalu. Nereikia panikuoti, jei neatsiliepia po valandos – jis tiesiog vairuoja arba ilsisi.

Kokios problemos kyla su pervežimu per Lamanšą?

Daugelis baiminasi vandens, bet didžiausia problema yra migrantai, kurie bandžia slėptis sunkvežimiuose prieš pat plaukiant keltu, todėl vairuotojai turi tikrinti mašinas labai atidžiai. Jei randa migrantą, mašina gali būti nukreipta atgal arba sustabdyta ilgam laikui patikrai, o tai sukelia didelių vėlavimų. (O vieną kartą mums teko iškrauti visą dalinį krovinį, nes pasienio pareigūnai įtarė, kad kažkas yra padėta tarp dėžių – nieko nebuvo, bet laiko pražuvo daug).

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus Anglijoje?

Taip, jei tai įtraukta į sutartį (kas dažnai būna su mūsų perkraustymo paslaugomis į Angliją su detaliu planavimu), bet jis nėra baldų surinkėjas, jis yba vairuotojas. Jis gali padėti nuleisti dėžę į grindis, bet neįsirasys spintos į kambarį, nebent susitarti iš anksto. Žinoma, yra gerų vairuotojų, kurie padeda virš galvos, bet to tikėtis visiems neverta.

Kas daryti, jei sunkvežimiui nepavyksta priartėti prie namo?

Anglijos kaimai yra labai senoviški, keliai siauri, o sunkvežimiai dideli – dažnai tenka iškrauti daiktus arčiau esančioje aikštelėje ir vežti juos per rankas (tai papildomas darbas). Tokiu atveju reikia organizuoti mažesnę transporto priemonę (pvz., "Luton" tipo furgoną), o tai kainuoja papildomai, bet būna būtina. Todėl reikia nusiųsti nuotraukas savo namų iš anksto, kad mes galėtume įvertinti situaciją.

Ar saugu duoti brangius daiktus vairuotojui?

Geriau tokius daiktus (pinigus, brangius papuošalus, dokumentus) vežti su savimi mažame lagamine, nes sunkvežimiai gali būti apiplėšiami (nors retai, bet nutinka). Mes neatsakome už tas vertybes, kurios nebuvo užregistruotos inventoriaus sąraše kaip brangios. Paprastai saksau clientams: "jei galite jį nešiotis patys, nekelkite į sunkvežimį."

Pakavimas, dėžės ir baldai

Ar užtenka paprastų dėžių iš parduotuvės?

Nerekomenduoju, nes jos yra per minkštos ir gali sutręšti, kai ant jų uždėsime 200 kg kitų daiktų. Reikalingos specialios perkraustymo dėžės (dvigubos sienelės), kurios atlaiko krūvį ir nesuplyš. (Žinau, kad tai kainuoja, bet tikėkite, geriau sumokėti už dėžę negu gailėtis sulaužyto servizo). Mums galima užsisakyti dėžes kartu su paslauga, tai atįja patogesnis sprendimas.

Kaip turiu pakuoju lūžtančius daiktus?

Reikia naudoti burbuliukų plėvelę (bubble wrap) bei užpildyti tuščias vietas, kad daiktai nešoktų dėžės viduje. Vienas mano klientas padėjo lėkštę tiesiog ant drabužių be apsaugos – atvyko trys atskiros dalys. Geriausia tai padaryti taip, kad mažiau nieko nebeliektų (tai toks patarimas iš patirties).

Ar reikia iširinti baldus?

Dalis baldų (pvz., spintelės, lovos) turi būti iširinėtos, kad tilptų į liftą arba pro duris, taip tai saugiau transportuojant. Mūsų komanda gali tai padaryti, bet reikia nurodyti tai planuojant. Jei paliksite surinktą didelę spintelę, ji gali neįeiti pro angliškus butų duris, kurios dažnai yra siauresnės nei mūsiškės.

Ar reikia nuimti duris nuo šaldytuvo?

Taip, būtina, nes šaltuoju oru šaldytuvo durelės gali atsikabti sugadinti sandariklį arba tiesiog nulūžti varžtai nuo vibracijos kelyje. (O dar kartais žmonės pamiršta išimti visas lentynas viduje, ir tai sukelia baisų triukšmą kelyje – čia aš iš patirties sakau).

Ką daryti su daiktų, kurių nenešiu Anglijon?

Galima juos palikti Lietuvoje pas draugus, paduoti į sandėlį arba parduoti (antrą ranką daug kas perka). Negalima tiesiog mesti ant gatvės (nors kai kas taip ir daro), reikia tai išspręsti protingai prieš perkraustymo paslaugų į Angliją su detaliu planavimu pradžią.

Ar labai svarbu uždėti etiketes ant dėžių?

Labai svarbu, kitaip vairuotojas nežinos, į kurį kambarį dėti dėžę, o jūs galėsite ieškoti savo šlepečių dar savaitę. Rašykite ne tik "Virtuvė", bet ir "Smulkmenos", kad lengviau būtų surasti tai, ko reikia iš karto (pvz., arbatinuko).

Atvykimas, iškrovimas ir galutiniai žodžiai

Kas nutinka, jei kliento nėra namuose atvykstant?

Tada vairuotojas laukia (ir mokama už laukimą) arba, jei nėra galimybės laukti, daiktai gali būti vežami į sandėlį, kas kainuoja dvigubai. Būtinai susitarkite dėl atvykimo laiko iš anksto ir būkite pasiruošę priimti siuntą. Žinote, kaip būna – vairuotojas skambina, o klientas "užkliuvo" parduotuvėje... (tai labai įprasta situacija).

Ar reikia grynųjų pinigų iškrovimo metu?

Dauguma mokėjimų atliekama banku iš anksto, bet kartais gali reikėti padėti kažką vairuotojui (pavyzdžiui, gėrimų ar maisto), jei jis ilgai laukia. Tačiau pagrindinis mokėjimas turi būti išspręstas sutartyje, kad nebūtų keičiamos sąlybos vietoje.

Kaip elgtis, jei pastebėjau pažeidimą iškrovos metu?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuoti tai dokumente (kondrokciniame lape), o ne tik sužiūrėti ir nutilti. Jei pranešite vėliau, draudimo kompanija gali atmesti pretenziją. Geriausia pasižiūrėti dėžes vėliau, kai vairuotojas išvažiuoja, o prieš jį pradėti kelti, jei kažkas įtartina.

Ar galima organizuoti iškrovimą į aukštą be lifto?

Taip, bet tai kainuoja brangiau, nes reikia nešti per laiptus, o tai fiziškai sunkus darbas, už kurį imamas papildomas mokestis. Angliški namai dažnai neturi liftų, net 3-4 aukštuose, todėl reikia apie tai iš karto pranešti, kad žinotume, kiek žmonių reikės siųsti.

Kaip sužinoti, ar viskas atvyko sėkmingai?

Mes visada paskambinsime arba parašysime, kad siunta pasiekė vietą, o jūs turite patikrinti inventoriaus sąrašą ir pasirašyti, kad viskas tvarkoje. Neparašykite, jei nesate patikrinę, nes tada nebus į ką kreiptis. (Aš asmeniškai visada laukau, kol klientas pasirašo, tik tada galiu ramiai išeiti pietų).

Ar verta rinktis brangesnes firmas?

Kartais taip, ypač kai kalba eina apie jūsų ramybę, o ne tik kainą. Pigios firmos dažnai turi paslėptų mokesčių (kaip "parkavimo mokestis" Londone, kuris gali būti £100 per dieną). Profesionalios perkraustymo paslaugos Į Angliją su detaliu planavimu suteikia jums garantiją, kad jei kas blogai nutiks, bus su kuo kalbėtis.

Kokia klaida dažniausiai daroma klientų?

Dauguma klientų mano, kad viskas vyks taip pat lengvai kaip važiuoti į parduotuvę, ir nesanuoja daiktų, nepraeina peržiūrą arba laukia per vėlai su dokumentais. Būtina elgtis atsakingai ir suprasti, kad tai ne kasdieninis reisas į miestą, o sudėtingas tarptautinis procesas (o Anglija po Brexito nepadaro gyvenimo lengvesniu).

Ką daryti likusiems šiukšlėms?

Geriausia susirasti vietinę bendrovę Anglijoje, kuri išveš šiukšles, kadangi mūsų vairuotojas negali vežti atgal tuščių dėžių (tai neapsimoka). Galite juos paduoti į "recycling centre" (ką lietuviai dažnai vadina šiukšliadėže). Planuokite tai iš anksto, kad nereikėtų laikyti šiukšlių gyvenamajame kambarije.

Galiausiai, noriu pasakyti, kad, nepaisant visų tų dokumentų, sunkvežimių ir Anglijos lietaus, viskas įmanoma, jei susirandate žmones, kurie žino, ką daro. Perkraustymo paslaugos į Angliją su detaliu planavimu yra investicija į jūsų nervus, kurios pasitarna ilgiau nei viena diena. Gerai pasiruoškite, klauskite ir nedarykite prielaidų, o tada viskas sužings kaip pažeistas (aišku, turiu omeny – sklandžiai).