Perkraustymo paslaugos į Angliją – patikimas ir atsakingas partneris

Sveiki, tėvai. Šitoje srityje praleidau daugiau nei dvidešimt metų, o keliai į Angliją mane lydi nuo pat tada, kai Lietuja dar atgavo nepriklausomybę. Perkraustymo paslaugos į Angliją – tai ne tiesiog vežimas daiktų iš taško A į tašką B, tai visiškas chaosas, jei neturi patikimo partnerio, kuris žino, kur gali užstrigti sunkvežimis prieš Douverį. Po Brexito viskas pasikeitė, dabar reikia daugiau lapų, daugiau kantrybės ir tikrai daugiau kavos. Aš čia ne iš Vikipedijos tekstus kopijuosiu, o papasakosiu, kaip tai yra iš vidaus – su visa ta biurokratija, pavėlavimais ir realiomis situacijomis, su kuriomis susiduriame kasdien. Rinktis pervežėją reikia atsakingai, nes pigu kainuoja dažniausiai tik pradžioje, o galas gali būti labai skaudus.

Bendros klausimai ir kainos

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai, žinoma, klausimas, kurį klausia visi, ir atsakymas niekada nėra vienas. Paprastai kalbant, jei turite standartinį vieno buto turtą, tai kaina svyruoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje važiuojame. Jei reikia perkraustyti namą su visa buitine technika, suma lipa aukštyn. Dar didelė įtaka turi tai, ar tai yra išsamus perkraustymas į Angliją, ar tik keli baldai. Užsakant darbus, reikia atsižvelgti į tūrį metrais kubiniais, o ne į svorį, nes sunkvežimiams tenka mokėti už vietą kelyje.

Kiek laiko trunka visa kelionė?

Standartiškai, jei viskas būtų idealiai (o kas idealiai?), tai nuo paėmimo iki išdavimo praeitų apie 3–5 dienų. Bet realybėje kartais užtrunka ir savaitę. Viskas priklauso nuo to, kada susitvarkome su dokumentais, ar yra vietos keltuose ir ar vairuotojas pavargęs. Paskutiniu metu dėl migracijos kontrolių laukimas sienoje gali prailgėti net kelias valandas, tai tiesiog reikia kantrybės. Geriau numatyti rezervą dienai-dviems, kad nebūtum nervinasi, kai vadybininkas sako, kad vėluja.

Kokius transporto priemones naudojate?

Dažniausiai tai yra 3,5 arba 7,5 tonų sunkvežimiai, o kartais ir didesnės vilkikų puspriekabės, jei pervežame didelius konteinerius ar sandėlių turinį. Pas mus, teikiančiuose perkraustymo paslaugas į Angliją, visada stengiamės parinkti mašiną, kuri tilptų į jūsų kiemą Anglijoje, nes ten gatvės dažnai siauros. Buvau atvejų, kai tekdavo iškrauti daiktus gatvėje ir nešti juos į namus rankomis, nes sunkvežimiui nebujo ką pasukti. Tai geriau iš anksto pasitikrinti aplinką.

Ar į kainą įskaičiuotas ir iškrovimas?

Taip, įprasta kaina apima ir pakrovimą, ir iškrovimą, bet visada reikia skaityti smulkmenas. Kai kurie "geniai" gali parašyti, kad iškrovimas mokamas atskirai, jei vairuotojas laukia ilgiau nei valandą. Mūsų atveju mes darome visą kompleksą: ateiname, surišame, pakrauname, vežame, iškrauname ir net nusistatomė baldus vietose, jei to reikia. Nebijokite klausti dėl to, įskaičiuotas darbo vietos paruošimas, nes tai dažnai kelia problemų.

Galima užsisakyti dalinį krovinį (dalinius perkraustymus)?

Žinoma, tai yra puiki galimybys sutaupyti, jei daiktų nėra daug. Susirenkame keletą klientų į vieną mašiną ir važiuojame. Štai toks dalinis perkraustymas į Angliją gali kainuoti gerokai mažiau, bet reikia suprasti, kad reikės palaukti, kol mes surinksime kitus keleivius. Pasitaiko, kad reikia laukti savaitę-dvi, kol užpildomas sunkvežimis. Jei skubate, geriau mokėti už pilną mašiną.

Kas dėl depozito ar išankstinio mokėjimo?

Įprasta prašyti 20–30 proc. avanso, kad užsakyta data būtų fiksuota ir mes galėtume planuoti maršrutą. Vengti tokio užstato reiškia rizikuoti likti be mašinos pačiu kritiškiausiu momentu. Esu matęs, kai žmonės norėjo mokėti tik gavus daiktus, bet tokias paslaugas nebevykdo nė viena rimta firma, nes degalai ir maitinimas vairuotojams kainuoja realius pinigus. Užstatas – tai jūsų garantas, kad mes atvažiuosime.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ nusivylimai

Kokius dokumentus reikia parengti?

Svarbiausia yra daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas) jūsų gimtąja kalba ir angliškai. Be to, reikės asmens dokumento kopijos, o jei daiktai priklauso ne tik jums, dar ir notarinio leidimo (nors retai kas tai tikrina iš tikrųjų). Taip pat būtina pateikti transporto sutartį. Perkraustymo paslaugos į Angliją dabar be šių lapų tiesiog neįsivaizduojamos, nes anglai labai griežti. Geriau padarykite dvisąrašį vieną sau, kitą mums, kad neliktumėt be jų sienoje.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei persikeliate gyventi ir daiktai naudoti (ne nauji, su etiketėmis), tai paprastai mokėti nereikia, tačiau turi būti pateikta „Transfer of Residence“ deklaracija. Tai tas dalykas, dėl kurio dažnai klystame, nes formuliuotės keičiasi. Jei vežate prekes parduoti, tai čia jau pilna mokesčių gausa. Geriau iš anksto pasakyti, kas tiksliai keliauja, nes vėliau gresia didelės baudos už melagingą informaciją.

Kas tas T1 dokumentas?

Tai yra tranzito deklaracija, kuri leidžia judėti per ES ir JK teritoriją nebesimokant muito kiekviename poste. Be to, dabar reikalingas „Exit Summary Declaration“ (EXS). Tai visiškas šunų darbas paprastam žmogui, todėl mes imame tai ant savęs. Sakyčiau, be tinkamų muitinės dokumentų, perkraustymo paslaugos į Angliją sustotų tiesiog prie pirmojo posto. Vairuotojams nėra juoko su tuo kovoti, tai mūsų, brokerių, darbas.

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors paskelbti?

Tada gali kilti nemalonumų. Jei sąraše nėra, pavyzdžiui, seno dviračio, o jis rastas bagažinėje, gali būti pritaikyta bauda arba priverstas mokėti muitą ir PVM nuo jo vertės. Anglai mėgsta tikslumą. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris „užmiršo“ paminėti brangų alkoholių rinkinį – tai jam kainavo dvigubai daugiau nei bilietas lėktuvu. Geriau užsirašyti viską, net tas senas žirklės.

Ar jūsų kompanija užtikrina muitinės procedūras?

Taip, tai yra mūsų darbas dalis. Mes dirbame su patikimais muitinės brokeriais, kurie ž visus niuansus. Mums nereikia, kad jūs ieškotumėte jų patys, mes tai įtraukiame į kainą (arba kaip papildomą paslaugą, priklausomai nuo tūrio). Nerekomenduoju šitą daryti savarankiškai, jei nesuprantate šios sistemos – prarasite nervus ir laiką. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti ramosios, o ne stresinės.

Kokios problemos kyla su dokumentais dažniausiai?

Labai dažnai žmonės blogai surašo daiktų vertę arba nurodo „vargonai“ vietoje „baldai“. Taip pat trūksta pasų duomenų arba neteisingai nurodomas adresas, į kurį vežama. Kartais būna juokingų situacijų, kai sąraše parašoma „kažkienos dėžės“ – tai niekam netinka. Muitinės pareigūnai turi matyti, kas kas yra, tiksliai. (Čia turiu omenyje, kad negalima rašyti „daug įvairių daiktų“).

Pakavimas, baldai ir keblios situacijos

Ar galite padėti supakuoti daiktus?

Žinoma, turime komandą, kuri ateina ir viską užrašo. Mums nėra svarbu, ar tai yra servizai, ar kompiuteriai – visą įsirašome į burbulus. Kainos, žinoma, skiriasi, jei pakavimą darome mes, bet tai užtikrina, kad lėlės nenukris. Perkraustymo paslaugos į Angliją be kokybiško pakavimo yra pavojingos, ypač kai keliame per „sleeping policemen“ Anglijoje.

Kaip elgtis su pianinu?

O čia yra atskira istorija. Pianinai reikalauja specialių juostų, o kartais ir kėblio. Negali tiesiog pakelti ir padėti – jis gali sugriūti. Mes jau ne kartą tokius gabename, bet reikia sakyti iš anksto, nes reikia planuoti vietą mašinoje. Vieną kartą teko nešti pianiną į trečią aukštą be lifto – tai buvo siaubas, bet įveikėm. Taigi, pianinas ne problema, tiesiog brangesnė problema.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Naudoti maisto produktus galima, bet reikia žinoti ribas. Mėsą, pieno produktus ir vaisius į ES iš JK ir atgal dabar vežti labai sunku dėl kvotos. Vaisiai dar kaip nors praeina, bet dešrelės? Tikrai ne. Alkoholį vežti galima, bet tam yra mokesčiai, jei viršijate limitą. Geriau išgerti viską čia (juokauju, nenaudokite patarimo). Tikrai patariu maistą palikti, nenuvertinkite to.

Kas dėl augalų ir gyvūnų?

Augalus į Angliją vežti labai sunku, turi būti specialūs sertifikatai, kad jie nešneštų ligų. Dažniausia žmonės juos palieka. O su šunimis ir katėmis situacija geresnė – reikia tik mikročipo, pasų ir vakcinos nuo pasiutligės. Viską reikia sutvarkyti iš anksto. Perkraustymo paslaugos į Angliją su augintiniais įmanomos, bet tik jei viskas tvarkingai su dokumentais, kitaip jūsų draugas nepraeis sienos.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Mes drąsiai sakome, kad taip, jei viską uždraudžiate. Turiu omenyje, kad reikia papildomai draustis tais atvejais, jei vežate juvelerinius dirbinius ar labai brangų techniką. Įprasta draudimo apimtis dažnai nedengia visko. Buvau atvejo, kai klientas vežė tūkstančius vertinamą paveikslą tiesiog uždėtas į angelę – tai buvo beprotybė. Geriau tokius daiktus vežti asmeniškai.

Ar paimate ir atliekamus daiktus?

Taip, paimame į metalo laužą, senus baldus, elektros atliekas, bet tai papildomai mokama. Negalima tiesiog mesti viską į vieną krūvą, nes Anglijoje griežtos taisyklės dėl šiukšlių. Mes susitvarkome, kad jums nereikėtų galvoti apie tai. Perkraustymo paslaugos į Angliją apima ir „išvalymą“, jei to pageidaujate.

Rizikos, problemos ir patarimai

Kas, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai nutinka. Prognozės orams, eismo įvykiai ar ilgai trunkančios muitinės procedūros gali padaryti savo. Mes visada informuojame klientus iš anksto, jei matome, kad bus vėlavimas. Nekyla paniikos, jei pavėluojame valanda ar dvi – svarbiau, kad viskas atkeliautų sveika. Kartais net ir keltų streikai užtrunka, tai ne mūsų kaltė, bet mes stengiamės išspręsti.

Kaip atpažinti blogą pervežėją?

Jei kaina per žema, jei nieko neprašo apie daiktus, jei sutarties nėra – bėkite. Geros perkraustymo paslaugos į Angliją negali kainuoti kaip duonos kepalas. Taip pat žiūrėkite į atsiliepimus, bet ne tik tuos, kurie puikūs, ieškokite ir neigiamų. Yra firmų, kurios paima pinigus, ir dingsta. Aš tokių mačiau nemažai per savo metus. Pasidomėkite, ar jie turi realų adresą.

Ar galima sekti savo krovinį?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimą, todėl galite sužinoti, kur mašina yra. Nereikia skambinti vairuotojui kas valandą, kai jis vairuoja – tai net saugumo sumetimais draudžiama. Mūsų dispečeriais visada gali pasiskambinti ir sužinoti būklę. Ramumas čia labai svarbus.

Kas dėl draudimo?

Turime atsakingumo draudimą, kuris padengia žalą, jei įvyksta avarija ar gaisras (kas, Deimante, labai retai). Bet reikia perskaityti sąlygas, nes kai kurie dalykai gali būti neapdrausti. Pavyzdžiui, jei patys supakuotai daiktus prastai, ir jie subyra, mes neatsakome. Užtikrintą kokybę turime tik kai darome viską patys.

Ar reikia įsipirkti dėžių patys?

Galite, bet mes siūlome dėžes, kurios pritaikytos perkraustimui – jos stipresnės. Paprastos prekybos centro dėžės gali nebeišlaikyti svorio. Perkraustymo paslaugos į Angliją yra investicija, geriau ne taupyti ant dėžių, nes paskui brangių lėkščių rinkinys gali nulūžti. Pas mus dėžės kainuos mažiau, nei parduotuvėje.

Kokius miestus Anglijoje aptarnaujate?

Važiuojame visur – nuo Londono iki Edinburgo, nuo Liverpulio iki mažų kaimelių Kornvalyje. Tiesa, į tolimus kraštus (pvz., Škotijos kalnai) gali tekti papildomai mokėti už nuvažiavimą, kad grįžtant tuščia mašina neapsimokėtų. Bet mes visada randame geriausią variantą.

Ką daryti, jei įvyko žala?

Reikia iš karto pranešti vairuotojui ir užfiksuoti tai dokumentuose. Negalima laukti savaitės. Jei pažeistas baldas, nufotografuokite vietą. Mes visada stengiamės išspręsti problemas taikiai, pataisyti arba kompensuoti. Esu atviras – klaidos daromos, mes ne robotai, bet mes atsakingai žiūrime į sprendimus.

Ar verta rinktis pigesnį variantą be sutarties?

Jokiu būdu. Be sutarties jūsų teisės lyg nulis. Jei kas nors sugenda, neturite į ko kreiptis. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti įformalintos raštu. Pasirašytas popierius – tai jūsų saugumas. Nekantraukite, jei reikia užpildyti kelis lapus, tai jums naudinga.

Praktiniai patarimai ir pabaiga

Kaip pasiruošti vairuotojo atvykimui?

Paruoškite vietą parkavimui, iškelkite brangius daiktus, kad nebūtų painiava. Jei gyvenate apsaugotame kvartale, praneškite apie vairuotojo atvykimą sargui. Vieną kartą teko laukti valandą, kol sargas leido įvažiuoti, nors viskas buvo sutarta. Tokios smulkmenos gaišina laiką visiems.

Ar galima veži transporto priemones?

Taip, motociklus ir mopedus galima, bet automobilius reikia vežti kitaip – ant autovežio. Mes galime padėti organizuoti ir tai. Bet taisyklės automobiliams yra griežtesnės dėl emisijų, ypač į Londoną (ULEZ zona). Pasitikrinkite, ar jūsų mašina tenkina reikalavimus, kitaip gausite baudą.

Kaip apmokėti paslaugas?

Galima banko pavedimu, o didelėms sumoms reikia sąskaitos-faktūros. Nerekomenduoju mokėti grynaisiais vairuotojui rankose, nėra panašu į saugų būdą. Viskas turi būti fiksuota. Mums svarbu, kad pinigai būtų gauti prieš išvykstant arba gavus krovinį, priklausomai nuo sutarties.

Ką daryti su daiktais, kurių nebebeidžiame?

Galime nuvežti į labdarą arba išvežti į šiukšliadėžę. Anglijoje labai aktyvi labdaros sistema, tai geras būdas atsikratyti senų daiktų be kaltės. Prieš išvykstant pasakykite mums, ką reikia išmesti, kad neužimtume vietos mašinoje nereikalingomis dalimis.

Kodėl verta rinktis jus?

Nes mes žinome kelią. Mes ne tik užrūpiname perkraustymo paslaugas į Angliją, bet ir padedame išvengti tų visų spąstų, kurie padaryta po Brexito. Mūsų patirtis leidžia numatyti problemas dar iki jų atsiradimo. O ir žmonės pas mus dirba geri, ne pirmus metai.

Ar galite susitvarkyti su baldų montavimu?

Taip, mūsų vairuotojai turi įrankių ir gali išmontuoti bei vėl surinkti baldus. Svarbu tik, kad turėtumėte visus varžtus (geriau juos įdėti į ziplock maišelį ir priklijuoti prie baldų). Niekas nenori ieškoti varžtų po dėžėmis atvykus į naują namą.

Kas dėl smulkių prekių parduotuvėms?

Jeigu turite mažą parduotuvę ir norite gabenti prekes, tai kitas režimas – prekinis krovinys. Reikia kitų dokumentų. Mes tai darome, bet kaina skirsis nuo buitinio perkraustymo. Nedarykite klaidos nurodydami asmeninį daiktą, jei tai yra prekė pardavimui.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia bent savaitę-dvi prieš planuojamą išvykimą, ypač vasarą ar šventėmis. Tada mes galime geriau suplanuoti maršrutą ir sutaupyti jums pinigų. Skubant brangiau, tai dėsnis.

Galite paimti daiktus iš sandėlio?

Žinoma, jeigu netenkite butą ir viską sutalpinote į sandėlį, mes atvažiuojame ten, įkrauname ir vežame tiesiai į Angliją. Tai labai patogu, kai parduodate būstą anksčiau nei išvykstate.

Ar turite leidimus vežti?

Taip, visi mūsų vairuotojai turi licencijas, mašinos apdraustos, o įmonė įregistruota. Mes legaliai veikiame rinkoje jau dešimtmetį. Negalima klausti daugiau, pasitikėkite mūsų patirtimi.

Ką daryti, jei adresas Anglijoje pasikeitė?

Praneškite iš karto. Jei mes jau išvažiavome, o adresas pasikeitė šalia, tai paprasta, bet jei reikia važiuoti į kitą miestą, tai gali kainuoti papildomai. Geriau žinoti adresą iš anksto.

Ar verta vesti visus baldus ar geriau nusipirkti naujus?

Tai klausimas ne man, bet praktiškai – seni, „gyvenę“ baldai dažnai brangiau kainuoja pervežti nei nusipirkti naujus Anglijoje (ten pigiau medžiagos). Jei tai šeimos relicvija – vežkite, jei tiesiog IKEjos spinta – galima ir palikti. Perkraustymo paslaugos į Angliją turi būti apgalvotos ekonomiškai.

Kokias garantijas duodate?

Mūsų garantija – tai mūsų vardas ir sudaryta sutartis. Mes nebegyvename 1990-aisiais, kuomet viskas buvo ant žodžio. Viską užrašome, ir jei mes padarysime klaidą, ją ištaisysime.

Kaip susisiekti su jumis skubus atvejis?

Turite telefoną, kurį galite paskambinti bet kuriuo paros metu, nors tikimės, kad skambinsite tik rimtu atveju. El. paštas taip pat veikia, bet jei reikia greitos pagalbos – telefonas geriausias sprendimas.

Ar dirbate ir savaitgaliais?

Kartais taip, jeigu to reikalauja situacija, bet dažniausia planuojame išvykimas darbo dienomis, kadangi muitinės dirba pagal savo grafiką. Geriau derinti laiką iš anksto.

Išvada

Galiausiai noriu pasakyti, kad perkraustymas į užsienį – tai didelis žingsnis, ir rinktis pervežėją reikia atsakingai. Perkraustymo paslaugos į Angliją gali būti arba pavojinga nuotyka, arba ramus procesas – viskas priklauso nuo to, kieno pasitikite. Niekada nebijokite klausti nepatogių klausimų, reikalauti sutarties ir tikrinti dokumentus. Mano patirtis sako, kad geriausia reklama yra patenkintas klientas, kuriam nenukrito jis skrybėlė (arba porcelianas). Sėkmės jūsų kelionėje ir laukiančioje naujoje vietoje, tikėkimės, susitiksime kaip partneriai, o ne kaip priešininkai sprendžiant problemas.