Perkraustymo paslaugos į Angliją – patikima komanda pasiruošusi keliauti

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai kelių pervežimas į Angliją buvo dar kažkas naujo ir egzotiško mums. Daugelis klientų mano, kad tai tiesiog užsukti keltu ir išsirašyti, tačiau realybė, ypač po "Brexit", yra kiek kitoka. Mūsų perkraustymo paslaugos į Angliją yra pritaikytos tiems, kurie nori ramybės, o ne nervinimo dėl dokumentų ar urbtinių vairuotojų. Stengiamės kalbėti paprastai, be jokių "corporate" frazžių, kad žinotumė, į ką įsileidžiate. Čia ne tik apie baldus, tai apie jūsų gyvenimo etapo keitimą, todėl komanda turi būti pasiruošusi padėti ir sukeisti ratą, kai kažkas ne pagal planą (o taip būna dažnai).

Kainos, laikas ir pasiruošimas – kiek tai kainuoja ir kiek laiko užtrunka

Kiek kainuoja paprastas perkraustymas į Angliją?

Nerašysiu čia fiksuotų kainų, nes būtų melavimas. Kaina visada priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur būtent Anglijoje reikia vežti. Jei tai tik kelios dėžės ir kėdės į Londoną ar Sanderlandą, tai galima ir pigiai, bet jei pilnas namas su sofais ir šaldytuvu – skaičiuokite nuo kelių tūkstančių. Verta paminėti, kad mūsų perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai atrodo brangiau nei "skrajūnų" skelbimuose, tačiau mes už draudimą ir kuro priemones pasirūpiname patys.

Kaip tiksliai suskaičiuojate kainą?

Atėję arba telefonu kalbėdami, mes klausame apie tūrį – kubinius metrus. Kartais žmonės sako: "turime daug", o tai gali reikšti ir 5, ir 25 kubus. Geriausia, jei nufotografuojate arba suskaičiuojate dėžes (na, bent jau apytiksliai). Tada mes žiūrime į maršrutą – ar tai yra pietinė Anglija, ar toks Škotijos kampas, kur važiuoti valandų valandas. Kaina susideda iš darbo, kuro (kuris dabar, žinoma, nebrangus... juokauju), ir keltų.

Ar kaina gali pasikeisti tarp užsakymo ir važiavimo?

Idealiame pasaulyje – ne, tačiau gyvename realiame. Jeigu jūs pats nepadidinsite krovinio (tarkim, nenuvažiuosite pas giminaičius ir neprisipildysite daugiau daiktų), kanda lieka ta pati. Yra buvę atvejų, kai kainos keisdavome dėl kuro šuolių, dabar stengiamės tai įrašyti į sutartį kaip galimybę, bet darome tai retai. Svarbiausia – viską užsirašyti, kad vėliau nebūtų nesusipratimų apie tai, kas buvo sakoma "žodžiu".

Kiek laiko užtrunka viskas nuo išsikraustymo iki atvykimo?

Paprastai sakyčiau, kad tai trunka 3-5 dienas, tačiau viskas priklauso nuo to, kada keltas plaukia. Jei važiuojame į Londoną ar netoliese esančius miestus, tai gali būti net iki 3 dienų (jei nenukrypame į urbas). Bet jei tenka važiuoti gilyn į Angliją, pavyzdžiui, į Mančesterį ar Liverpulį, pridėkite dar dieną. Ir dar, kai kurie klientai nori, kad iškraustytumėm tik sekmadienį – tai taip pat pritempia laiką.

Ar galima važiuoti greičiau, jei būna skubu?

Galima, bet tada tai jau bus "ekspresinis" reisas, o tai kainuoja dvigubai, nes vairuotojas turi važiuoti be ilgos pertraukos. Lietuvos įstatymai mums leidžia vairuoti tam tikrą laiką, negalima tiesiog spaisti duobės 24 valandas. Jei labai skubate, galima spręsti dviem mašinomis, bet tai tinka tik labai dideliems kroviniams. Paprastai sakau klientams – kantrybės, geriau saugiai ir šiek tiek vėliau, nei greitai, bet su sulūžusiu sofu.

Ar atvežate dėžes ir pakuojate patys?

Taip, turime dėžių, jas atvežame iš anksto, arba galima tiesiog pasiimti iš mūsų bazinės. Jei norite, kad mūsų komanda viską susupa į dėžes (tai vadinama "pakavimo paslauga"), tai tai padarome. Tiesa, reikia apie tai pasakyti iš anksto, kad nevažiuotume su tuščiomis rankomis. Kartais žmonės sako: "važiuokite, viskas bus paruošta", o mes atvykstame, o baldai stovi be dangų. Tada tenka improvizuoti su plėvele (kurią, žinoma, turime).

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" chaosas

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant iš Lietuvos?

Nedidelis dalykas – pasas arba asmens tapatybės kortelė. Jeigu pervežate ne savo daiktus, o, tarkim, draugo ar giminaičio, reikalinga notarinė pavedimo galiojimo patvirtinama dokumentacija. Be to, jeigu daiktai nėra nauji (t.y., naudoti daugiau nei 6 mėnesius), jokie mokesčiai netaikomi. Mums reikalingas sąrašas daiktų – jis gali būti net ranka rašytas, jeigu jūsų rašysmas įskaitomas.

Kaip dabar veikia Anglijos muitinė po "Brexit"?

O čia prasideda "smaguolis". Anksčiau buvo lengviau, o dabar tenka pildyti užsienio prekių apyvros (intrastat) deklaracijas ir t.t. Jeigu perkraustote savo būstą (tai vadinama "Transfer of Residence"), galima gauti atleidimą nuo PVM ir muito. Bet už tai reikia "pamauti" daugiau popierių. Mums su šitais dalykais jau kasdien tenka dirbti, tad mūsų perkraustymo paslaugos į Angliją įtraukia ir šią biurokratiją, kad jums nereikėtų galvoti.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Nedidelius kiekius – taip, bet dėl maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų) Anglija turi griežtas taisykles. Geriau nepabandyti vežti dešros rūkyto kumelio ar kelių litrų pieno, nes gali tiesiog konfiskuoti ir įrašyti į "juodąjį sąrašą". Vyno ar alaus butelius pavienius imam, bet jei turite pilną sunkvežimį alaus, tai tai jau nebe perkraustymas, o verslas, ir mokesčiai bus dideli.

Kas nutinka, jeigu pamiršau kokį dokumentą?

Turiu omenyje, daiktų sąrašą. Jeigu jo nėra, muitininkai gali apklausti vairuotoją ir nukreipti į papildomą patikrą, o tai laikas ir pinigai. Kartais tereikia atsiųsti sąrašą el. paštu arba "WhatsApp" (jie naudoja ir šitą), bet geriau būti užtikrintam. Vieną kartą buvome tokioje situacijoje – klientas padarė nuotraukas sąrašo ir išsiuntė, tai nėra taip baisu, kaip atrodo.

Ar reikia mokėti kažkokius mokesčius Anglijoje?

Jei tai tik asmeninis perkraustymas (transfer of residence) ir daiktai naudoti, tai mokesčių nėra. Jeigu pervežate naujus daiktus, kuriuos nė nespėjote išpakuoti, gali tekti mokėti PVM ir muitą pagal Anglijos tarifus. Taip pat, jeigu daiktų vertė viršija tam tikrą sumą (tarkim, labai brangūs antikvariniai baldai), gali reikėti įrodymų, kad jie tikrai jūsų.

Baldai, pianinai ir "keisti" daiktai

Ar pervežate pianinus ir labai sunkius daiktus?

Taip, pianinus pervežame, bet ne taip, kaip dėžę su knygomis. Reikia žinoti, ar yra liftas, ar laiptai, ar telpa pro duris. Kartais atrodo, kad telpa, o paskui paaiškėja, kad reikia išmontuoti stiklą ar net išimti langą. Už tokias perkraustymo paslaugas į Angliją imame papildomai, nes reikia daugiau žmonių ir įrangos. Neseniai viename name teko nuleisti pianiną per langą su kranu – tai buvo šou.

O jeigu aš turiu labai seną, brangų spintą?

Jos nemečiame. Tikrai, jeigu ji yra vertinga, rekomenduoju ją specialiai suvynioti (styrofoamu, o ne tik plėvele). Kartais senos baldų gamybos firmos turi savo instrukcijas, kaip išmontuoti kojas. Jeigu jūs neturite instrukcijos, mes patys išanalizuojame ir padarome taip, kad nenukristų joks "rankenėlės" elementas. Svarbiausia – neišmeskame tos instrukcijos prieš išvykdami!

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet ne visus. Anglijos fitosanitarinė tarnyba gali uždrausti vežti dalį augalų su žeme dėl parazitų. Geriausia sužinoti iš anksto, jei turite kažką reteno ar labai didelio. Paprastus puokštes gėlių ar kaktusus vežame be problemų, tiesiog juos gerai užtvirtiname, kad nenukristų važiuojant pro urbus.

Ar galiu vežti savo automobilį (automobilį ne vairuojant)?

Taip, tai dažna praktika. Automobilį užkrauname į sunkvežimį (pvz., vilkiką su tentu) ir vežame kartu su baldais. Reikia tik patvirtinti, kad automobilis nėra parduodamas (jei parduodate, tai jau importas verslui). Turiu omenyje, kad jeigu automobilis užregistruotas jūsų vardu ilgiau nei 6 mėnesius, mokesčių nėra. Jeigu naujas – vėlgi, mokesčiai.

Kas dėl technikos – šaldytuvai, skalbyklės?

Šaldytuvus reikia išjungti iš anksto (bent parą), kad išdžiūtų vanduo, nes kitaip liet per visą krovinį. Skalbyklės reikia, kad būtų išleistas vanduo iš siurblių. Kartais žmonės pamiršta, ir tada atvyksta priešakinėje sienoje vandens balos. Nerekomenduoju pervežti technikos be originalios pakuotės, jeigu jos nėra – suvyniojame į burbulus.

Kelionės eiga, vairuotojai ir rizikos

Kas vairuoja? Ar tai lietuviai?

Daugiausiai dirba mūsų patyrę vairuotojai, lietuviai. Jie kalba lietuviškai, taigi galėsite susikalbėti ne angliškai. Kartais, kai labai dideli užsakymai, dirbame ir su patikimais subrangovais iš kitų šalių, bet tada visada yra atsakingas vadovas. Mums svarbu, kad žmogus ne tik moka vairuoti, bet ir nebūtų "išsiknęsęs", nes su klientu reikia bendrauti.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugiausia ne, dėl draudimo ir taisyklių. Bet yra išimčių – galima sutarti dėl keleivio vietos (tarkim, jei vyksta senelis ir reikia palydėti), tačiau tai turi būti aptarta iš anksto. Paprastai sakau, kad geriau skristi lėktuvu, o vairuotoją palikti jo darbe – jis tils prieš ilgam maršrutu.

Kas nutinka, jeigu įvyksta avarija?

Stengiuosi net to negalvoti, bet kartais nutinka. Jei įvyksta avarija mūsų kaltės, mūsų draudimas padengia žalą. Turime CMR draudimą, kuris yra privalomas tarptautiniams pervežimams. Vieną kartą mums užkrito medis ant kapoto (ne Lietuvoje, o Vokietijoje), bet viskas baigėsi gerai – draudimas išmokė, krovinys buvo saugus. Bet jei avarija įvyksta dėl blogo kelių arba kitų vairuotojų, tenka ilgiau šokinėti su dokumentais.

O jeigu užstrigame urbe?

Tuomet skambiname jums ir sakome, kad vėluosime. Anglijoje, ypač ties Londonu (M25 žiedas), spūstys gali būti valandų valandas. Negalime niekuo padėti, tik laukti. Kartais klientai pyksta, kad "pasižadėjote ryte", bet jei užstrigta ties Doveriu arba kelyje, tai neiššoksime. Patirtis rodo, kad geriau pranešti iš anksto, kad nenuviltumėte.

Ar vairuotojas padės iškraustyti Anglijoje?

Taip, jis padės išnešti dėžes į namus, bet nepadės jums jas išpakuoti ar pastatyti ant lentynų (jeigu nenukreipiate ypatingai). Tai ne "moveris" (krovikas), kuris dirba jums 8 valandas, tai vairuotojas, kuris atvyko iš 2000 km kelionės. Paprastai jis padeda sunkesnius daiktus, o likusį "smulkius" daiktus jau neša klientai.

Kaip atsiskaityti?

Geriausia pavedimu, bet priimame ir grynaisiais (jeigu atvykstate prie mūsų). Anglijoje reikia mokėti iš anksto arba prieš išvykstant, kad nebūtų "ačiū, užsirašykite man į sąskaitą" situacijos. Pasitikėjimas dalykas geras, bet versle reikia tvarkos. (Na, jeigu esate senas klientas, galima ir po kelionių, bet tai retas atvejis).

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jeigu jūs išvykstate anksčiau, o vairuotojas turi uždaryti namus – taip, mums patikima. Bet geriau, jeigu kažkas iš šeimos ar kaimynų būtų šalia. Mums neįdoma jūsų turtas, mums įdomiška užbaigti darbą ir važiuoti ilsėtis. Tačiau visada patariame palikti atsarginę raktų kopiją kaimynui.

Smulkmenos, kurios nenuostatos, bet svarbios

O jeigu aš nuspėjau ne visus daiktus į sąrašą?

Nespaudžia. Jei tenka įtraukti keletą dėžių, kurių nėra sąraše, nieko nepasakykia. Bet jeigu sąraše parašyta "sofas", o atėjo trys sofaai ir dar dviratis – tai jau problema, nes gali kilti klausimų dėl mokesčių. Rašykite sąrašą su atsarga, geriau daugiau, nei mažiau.

Ar galima veži daiktus į daugiau nei vieną adresą?

Galima, bet tai kainuos. Jeigu reikia numesti dalį daiktų Londone, o dalį Leicesteryje, tai vairuotojas važiuos iš taško į tašką. Tai laikas ir kuras. Jeigu adresai arti vienas kito, padarysime be papildomo mokesčio, bet jeigu skirtingai Anglijos pusėse – tai jau papildomas maršrutas.

Ką daryti, jeigu Anglijoje nebeįleidžia vairuotojo į namus?

Kartos būna taip, kad bendrabučio ar namo savininkas neleidžia įleisti sunkvežimio ar vairuotojo. Tada iškrauname ant gatvės arba artimiausioje vietoje. Reikia susitarti dėl parkavimo. Anglijoje griežtos taisyklės dėl parkavimo ant "yellow line" (geltonos linijos), gali nueiti automobilis. Geriau iš anksto pasirūpinti vieta.

Ar pervežate dviračius?

Taip, dviračius įtraukiame į krovinią. Jeigu dviratis labai brangus (tarkim, "Trek" ar "Specialized" už tūkstantį eurų), geriau jį išmontuoti (nuimti ratus), kad neužsižiebėtų. Kabiname ant grindų prieš sieną. Kartais žmonės bando "užkibti" dviračius ant stogo – nieko tokio, nes mūsų mašinos ne "paviršiniai" (open top), o tentinės.

Kaip elgtis su vertingais daiktais (papuošalai, pinigai)?

Jų geriau nevežti mūsų mašina. Vertybes reikia vežti su savimi arba siųsti draudžiama siunta. Mūsų draudimas nedengia grynojo pinigų ar brangių papuošalų (jei nenurodėte ir neapsidraudžiate ypatingai). Kartais klientai slepia brangenybes dėžėse su drabužiais – nepatariu, jei dingsta, sunku įrodyti, kad ten buvo auksinė grandinėlė.

Ar pervežate gyvūnus?

Ne, mes ne "gyvūnų pervežimo" firma. Gyvūnus reikia vežti specialiomis firmomis, kurios turi leidimus ir kondicionuotas mašinas. Mums neleidžia vežti šunų ar kačių dėl sanitarijos ir streso gyvūnui. Geriau pasirūpinkite jais atskirai, o mes atvežime jų būstus (namus).

Ar reikia pranešti apie išvykimą iš Lietuvos (deklaracija)?

Jei išvykstate visam laikui (metams ir daugiau), reikia deklaruoti išvykimą mokesčių inspekcijoje (VMI). Tai padeda vėliau įrodyti Anglijos muitinei, kad esate "Transfer of Residence". Mes to nedarome, tai jūsų reikalas, bet patariu nepamiršti, kitaip gali būti painu su PVM.

Kas dėl draudimo? Ar jis apima viską?

Draudime dažniausiai yra "franchise" (privaloma dalis), tarkim, 200 eurų, kurią mokate patys, jeigu įvykė incidentas. Taip pat yra sąrašas daiktų, kurių draudimas nedengia (pvz., keramika, stiklas, jei nebuvo specialiai supakuota). Už papildomą mokestį galima padidinti draudimo sumą, jeigu vežate labai brangius daiktus.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (dalys mašinos)?

Taip, tai vadinama "part load". Jeigu turite tik keletą dėžių, mes jas sukrauname kartu su kitu klientu. Tai pigiau, bet ilgiau reikia laukti, kol surinksime pilną mašiną. Jeigu skubate, geriau užsisakyti pilną mašiną, jeigu ne – laukite mūsų pranešimo. Tokios perkraustymo paslaugos į Angliją yra populiarios tarp studentų ar vienišų žmonių.

Kaip susisiekti, jeigu kyla klausimų kelionės metu?

Vairuotojas turi telefoną, bet jis negali kalbėti vairuodamas (tai yra nelegalu). Geriausia rašyti žinutes, o jums atsakys, kai sustos poilsio aikštelėje. Taip pat galite skambinti mūsų dispacheriams Lietuvoje, kurie visada žino, kur mašina yra (GPS sistema). (Tikrai, sistema kartais "giūžta", bet apytiksliai žinome).

Ar galite atvežti daiktus ir įkelti į sandėlį Anglijoje?

Taip, jeigu dar neturite buto ir laukiate šeimininko, galima numesti daiktus į mūsų partnerių sandėlį Anglijoje. Tai kainuoja papildomai (už laiką ir sandėliavimą). Bet tai gerai, kai nėra kur padėti. Kartos žmonės laiko dėžes draugų garaže, bet tai nepatikima.

O jeigu aš pats nusipirau mašiną Anglijoje ir noriu ją atvežti?

Tai jau nebe mūsų perkraustymo paslaugos į Angliją, o importas. Mums reikės visų dokumentų apie mašinos pirkimą, VIN kodą ir t.t. Tai įmanoma, bet brangiau dėl importo procedūrų. Dažniau žmonės važiuoja pačią mašina atgal į Lietuvą, o ne musima ją.

Ką daryti, jei atvykęs vairuotojas nemoka angliškai?

Tai nebūtina, jis turi mokėti pakankamai, kad suprastų kelio ženklus ir policijos nurodymus. Kalbėti su jūsų kaimynu Anglijoje jo nereikia. Dažniausiai mūsų vairuotojai kalba bent angliškai "truputį" arba turi "Google Translate". Bet dažniausiai kalbame lietuviškai su jumis.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet jei jis padarė kažką daugiau (padejo išnešti sunkų seifą trečiu aukštu be lifto), dėkui bus malonu. Lietuvių kultūroje daryti tai nėra privaloma, bet Anglijoje tai įprasta. Mes tai paliekame jūsų sąžinei.

Galutiniai patarimai ir išvados

Viskas suvyksta, kai tik sutariame detales ir pasitikiame vienas kitu. Mūsų perkraustymo paslaugos į Angliją gali būti nemalonios, jei pasikliaujate ką tik atidaryta firma su "vokišku" pavadinimu, bet jei renkatės patirtį – bus gerai. Mes ne tik vežame, mes jums padedame išvengti tų spūsčių ties Londonu ar problemų su muitininkais ties Doveriu. Skambinkite, pasikalbėkime, ir sužinosite, kodėl mūsų klientai grįžta po kelerių metų, kai reikia vežti atgal. Sėkmės naujame gyvenime Anglijoje!