Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas: kas turi žinoti verslui

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – niekada nėra taip, kaip planuojame. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas yra tas segmentas, kur klientai visada labiausiai nerimuoja, ir teisingai. Nėra to paties kaip perkraustyti sofą ar virtuvės komplektą, čia sukti dideli pinigai, duomenys ir atsakomybė. Dažnai žmonės mano, kad užsakė vežėją ir viskas, tačiau pasirodo, trūksta kelių dokumentų arba dėžės netelpa į liftą. Štai trumpai apie tai, ką jums reikia žinoti, kad nesusirautumėte plaukus, kai vairuotojas skambins iš miško netoli Londono. Gerai, pradėkime nuo pagrindų.

Pasiruošimas ir dėžių chaosas (Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas prasideda namuose)

Ar verta pirkti naujas dėžes ar rasti naudotas?

Geriau nenusipirkti tų pigiųjų iš parduotuvės, nes jos pradeda lūžti po pusiaus tonos apkrovos. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas reikalauja tvirtos dangos. Pačiom geriausiomis laikau tąs "bananinėmis" dėžėmis, kurias gauna iš prekybos centrų, jos skirtos vaisiams, tačiau labai atsparios. Kartais neturiu ką pasakyti, kai klientas deda serverius į mažą knygų dėžutę ir stebisi, kad ji suskilvo. Taigi, ieškokite stambių, tvirtų dėžių, galite juos uždaryti lipnia juosta, kad neišbyrėtų.

Ką daryti su serveriais, ar jie gali važiuoti paprastame fure?

Tai yra pavojingiausia dalis. Serverius reikia išjungti tinkamai, ne tik ištraukti laidą iš lizdo, jei nenorite prarasti duomenų. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas, kalbant apie serverius, dažnai reikalauja specialios pakuotės, vadinamos "fly case". Jei turite brangų įrangą, geriau pasirūpinkite šaldytuvų tipo transportavimu. Paprastas furgonas su šokdžiais kelyje gali sugadinti standžiuosius diskus, o tada joks logistikas jums neduos atgal jūsų verslo istorijos.

Ar tikrai reikalingas inventorius sąrašas (packing list)?

Būtina, net jei atrodo, kad tai laiko švaistymas. Be galo daug kartų girdėjau "o aš viską žinau", bet kai pasiekia Anglijos uostą, muitininkas klauso "kas yra dėžėje numeris penki?". Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas be sąrašo yra būdas pačiai sau sukurti problemų. Rašykite tiek detalžiai, kiek įmanoma: "2 kompiuteriai, 1 spausdintuvas", o ne "biuro daiktai". Tai greitins patikriną ir užtikrins, kad neišnyks nieko svarbaus.

Ar pasirūpinsite išpakavimu vietoje?

Paprastai mūsų standartas yra palikti dėžes patalpoje, o jūsų darbuotojai ar IT specialistai turi susitvarkyti. Jei reikia pilno išpakavimo ir montavimo, tai turi būti aptarta iš anksto, nes tai keičia kainą ir laiką. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas dažnai baigiasi tuo, kad vairuotojas tiesiog nuveža dėžes į sandėlį, nes ten nėra ką montuoti. Vien klientas prašė surinkti visus stalus, bet vėliau pasirodė, kad jam reikėjo viską perstatyti į kitą kampą, tai truko tris dienas vietoj dviejų valandų.

Ką daryti su pasenusiais spausdintuvais ir toneriais?

Tai nuobodus dalykas. Toneriai yra pavojingi, jei suteka, ir anglai yra labai griežti dėl cheminių medžiagų. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas reikalauja išimti kasetes iš spausdintuvų. Jei spausdintuvas senas ir jums jo nereikia, geriau jį išmesti Lietuvoje negu mokėti už atliekų ivežimą į JK. Vieną kartą teko laukti porą valandų uoste, kol klientas faksiu siuntė leidimą vežti "nešvarią" techniką, tiesiog nepagalvojome iš anksto.

Kiek laiko užtruks paruošti biurą išsivežimui?

Nepamirškite, kad reikia ne tik sudėti į dėžes, bet ir atjungti kabelius, pažymėti viską. Paprastam biurui (10-15 darbo vietų) užtenka vienos dienos, jei visi žino ką daryti. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas yra tas momentas, kai paaiškėja, kad jūsų IT specialistas atostogauja, o kiti net nežino, kur įjungti routerį. Pradėkite ruoštis bent savaitę prieš, o ne vakarą prieš važiavimą.

Muitinė ir dokumentai Anglijoje – nerealu, bet tikra

Ar mokesčiai skiriasi nuo buitinio perkraustymo?

Taip, labai. Buitinis daiktas gali būti įvežamas be mokesčių (Transfer of Residence), tačiau jei vežate įrangą verslui, tai jau yra prekinis vežimas. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas visada susiduria su PVM ir muito klausimais, jei tai ne laikina įranga. Jei atidarote filialą Anglijoje ir vežate kompiuterius iš Lietuvos, tai turėsite mokėti britišką PVM arba taikyti atvirkštiną mokestį, jei turite PVM mokėtojo kodą Anglijoje.

Kas tas EORI numeris ir ar jis mums reikalingas?

Jei esate įmonė, kuri veža prekes (o įranga yra prekės), Jums būtinas EORI numeris. Be jo joks krovinys nepraeis per anglų muitinę. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas sustos prie pirmojo terminalo, jei deklaracijoje nėra to numerio. Jį gauti gana paprasta internetu, tai trunka kelias minutes, bet užtrunka dieną-dvi kol aktyvuoja. Nedarykite tos klaidos, kad laukiate, kol vairuotojas jau bus prie sienos.

Ar galima vežti naudotus kompiuterius be problemų?

Galima, bet turi būti nurodyta, kad jie yra naudoti. Muitininkai mėgsta tikrinti ar tai ne naujos prekės, parduodamos kaip naudotos, kad išvengtumėte mokesčių. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas turi būti aiškus: rašome "used office equipment". Jei kompiuteriai atrodo kaip nauji (pakuotėse su plėvelėmis), gali kilti klausimų. Nežinau kodėl, bet paskutinį kartą Hull uoste jie labai detaliai tikrino serijinius numerius ant monitorių, tikriausiai kažką įtarto.

Ar verta pasamdyti muitinės brokerį?

Mano nuomone, tai būtina, nebent jūsų vadybininkas yra ekspertas šioje srityje. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas su brokeriu kainuoja brangiau, bet taip išvengsite didelių delsimų. Vieną kartą važiavom be brokerio, klientas manė, kad "mes patys susitvarksime", praleidome kelias deklaracijas, ir furgonas stovėjo 3 dienas. Brokero mokestis uždirbtą pinigą atperka greičiu.

Kas nutinka, jei pamiršome dokumentą Anglijoje?

Tada prasideda "šou". Gali reikėti siųsti skeneriu, rasti kurį nors vietinį agentą, kuris padėtų. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas yra paremtas dokumentais, be jų tu esi "niekas". Jei trūksta pirkimo-sandorio (proforma invoice) kopijos, gali tekti mokėti baudą už netinkamą deklaravimą. Geriau viską turėti el. pašte arba "Google Drive" prieinama vairuotojui.

Ar reikia mokėti PVM Lietuvoje ar Anglijoje?

Įprastai, jei vežate tarp savo įmonių (tarpininkavimas), tai taikoma 0% PVM Lietuvoje, o Anglijoje mokate importo PVM. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas gali būti sudėtingas dėl mokesčių, tad pasitarkite su buhalteriu. Aš ne esu ekspertas mokesčiuose (galbūt ką nors pamiršau), bet dažniausiai klientams reikia PVM mokėtojo numerio Jungtinėje Karalystėje, kad galėtų taikyti atvirkštinį apmokestinimą.

Kainos ir terminai – kodėl tiek ilgai?

Kodėl brangiau nei buvo prieš "Brexit"?

Kodėl? Nes dokumentų daugiau, o kuro kainos nebe taios ir dar tas ferų chaosas. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas dabar kainuoja apie 30-40% brangiau nei prieš 5 metus. Papildomai mokame už muitinės išlyginimą uoste, už laukimą eilėje. Kai kurie klientai vis dar mano, kad galima važiuoti už seną kainą, bet deja, laikai pasikeitė.

Ar įeina draudimas į kainą?

Įprastai į kainą įeina CMR draudimas, kuris yra labai mažas – apie 10-12 SDR už kg. Tai reiškia, kad jei sudegina furgonas su 1 toną įrangos, gausite nereikalingą sumą. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas reikalauja papildomo draudimo ("All risk"), jei norite apsiginti pilnai vertei. Užsisakykite jį iš anksto, o ne tada, kai jau stovi degantis furgonas (pavyzdys hyperboliškas, bet tikras).

Kiek realiai užtrunka kelionė iš Vilniaus iki Londono?

Teoriškai 3 dienos, jei vairuotojas vairuoja be pertraukų, kas yra nelegalu. Realiai – 4-5 dienos su įkrovomis ir iškrovomis. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas yra lėtas, nes reikia laikytis poilsio režimo. Vairuotojas negali važiuoti daugiau kaip 4,5 valandas, turi priverstinę pertrauką. Jei kas nors pasako, kad atveš per 2 dienas, tai jis arba meluoja, arba važiuos kaip paskutinis nusėdėlis.

Ar galima užsisakyti "expres" reisą?

Galima, tai kainuos dvigubai ar trigubai. Tada važiuoja vienas vairuotojas (arba du keičiantis) tiesiai be sustojjimų kitiems klientams. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas ekspresiniu režimu naudingas, jei reikia sugrąžinti serverius į darbą pirmadienį ryte, o jūsų biuras sudegė penktadienį. Bet tai retas atvejis, dažniausiai žmonės laukia.

Ką daryti, jei įranga yra labai brangi?

Neigalybės vertei (pvz., 100 tūkst. Eur) reikia specialios draudimo polisos. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas tokiu atveju gali reikalauoti vairuotojo lydinio arba GPS stebėjimo 24/7. Kartais netgi reikia papildomo užrakto ant furgono durų. Negerai, jei taip turtą paliekate be priežiūros neaiškiame sandėlylyje prieš Tilbury uostą.

Rizikos ir technika – kas gali nutikti kelyje?

Ar dažnai sulūžta spausdintuvai ar monitoriai?

Sulūžta retai, jei supakuota. Bet jei monitoriai padėti vienas ant kito be tarpinės, tai pirmasis greitiau ar vėliau susprogsta nuo svorio. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas reikalauja putų, folijos, kartono. Vienas klientas mano, kad "stiklas yra stiprus", o vairuotojas užkabino viršų kelyje... žinote toliau. Monitoriaus skėčio taisyklė: visada statome paviršiumi prie paviršiaus, o ne ant pakraščio.

Kas jei vairuotojas užstringa Anglijoje (techninė gedimas)?

Tada jūs gaunate naują vairuotoją su kita mašina, o krovinys perkeliamas. Tai gali užtrukti dieną. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas apima ir pagalbą kelyje, mes turime partnerių, kurie gali padėti techninės pagalbos atveju. Bet vargu, ar jie atveš tą patį vairuotoją tą pačią dieną, Anglija yra didelė, o mechanikai užsiimti.

Ar reikia apdrausti duomenis?

Ne, logistikos draudimas apdraudžia fizinę techniką, o ne duomenis juose. Jei dingsta serveris su klientų duomenimis, draudimas išmokės už serverį, bet ne už prarastą verslą. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas turi būti derinamas su jūsų IT saugumo politika – darykite backup'us prieš išvežimą! Ne visada sužinai, kas nutiko toje dėžėje kol ji atvyksta.

Kaip elgtis su slaptais dokumentais?

Geriau juos vežti su savimi rankiniame bagaže arba naudoti saugų transportavimą. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas nėra skirtas konfidencialių popierių, jei tai ne užrakinta saugykla. Vairuotojas gali pavogti, tiesiog išmes arba pamiršti atidaryti langą. Jūsų teisininkai sušoks, jei sužinos, kad sutartys keliavo furgone be saugo.

Ar galima vežti biuro maistą (kava, arbata)?

Techniškai galima, bet muitinė klausia, ar tai ne gyvūnų kilmės produktai, ar ne. Anglija labai griežta dėl maisto. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas nerekomenduoja vežti maisto produktų tame pačiame furgone su technika. Jei suteka kava į serverį, tai bus katastrofa. Geriau nusipirkti naują kava Londone, jų ten ir taip puikios kavos dirbtuvės.

Ką daryti su kabinetų spintomis ir raktų spintomis?

Tuščias spintas galima vežti, bet reikia uždaryti duris, kad neišsiskirtų važiuojant. Raktų spintos – svarbiausia išimti raktus! (Kartais užmiršu pasakyti, tai vėliau ieškome raktų visame Vilniuje). Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas kyla kaina, jei reikia išmontuoti ir vėl surinkti didelės metalinės spintos. Jos tūžia svorio, todėl reikia stipraus keliamųjų.

Ar pasitikėtum šiais "pigiais" pervežėjais iš skelbimų?

Nežinau, aš asmeniškai nebūčiau rizikavęs. Dažnai jie neturi licencijų, nebeleidžia į JK centrą (LEZ zoną). Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas reikalauja patikimumo. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris pasamdė "studentą su furgonu", ir tas studentas dingso su puse įrangos Gdanske. Nekainuokite ant pigiausio, biuro įranga per daug verta.

Ar įmanoma atidėti pristatymą Anglijos sandėlyje?

Taip, tai vadinama "krovinių saugojimas". Galima užsisakyti, kad vairuotojas atiduotų dėžes sandėlyje Mančesteryje arba netoli Londono, o jūs juos išsiimtumėte vėliau. Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas dažnai naudoja šią opciją, kai naujo biuro patalpos dar nebaigtos remontuoti. Taip sutaupote laiko, nes vairuotojas negali laukti dieną kol jūs pasiruošiate.

Ar reikia tikrinti techniką prieš išvežimą?

Būtina. įjunkite kompiuterius, užfiksuokite jų būklę (nuotraukos). Perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas baigiasi tada, kai pasirašote perdavimo aktą. Jei nusifotografuojate įbrėžimus prieš išvežimą, vėliau nebus ginčų, kur tas įbrėžimas atsirado – buvo jau arba atsirado kelyje. Tai apsaugo ir jus, ir mane.

Išvada

Tiesa sakyta, perkraustymo paslaugos į Angliją – biuro įrangos transportavimas nėra joks rocket science, bet reikalauja kantrybės ir dėmesio smulkmenoms. Nenustokite, jei kas nors nepaeis pagal planą, šioje srityje tai įprasta. Pagrindas – geras pasiruošimas ir pasitikėjimas savo logistiku. Jei viską suplanuojite protingai ir išvengsite šiukšliadėžių vietoj tvirtų, viskas turėtų pavykti. Ir visada turkite atsarginę kopiją duomenų, tai svarbiausia.