Perkraustymo paslaugos į Angliją be jokių nesklandumų: tiesiog ir be aferų

Dirbu pervežimuose beveik du dešimtmečius ir, turiu pripažinti, laikai pasikeitė. Anksčiau tiesiog užsidėdai daiktus į sunkvežimį ir vaziuojam (važiuojam) per jūrą, o dabar? Dabar tas pats "perkraustymo paslaugos į Angliją" procesas primena šachmatų partiją su muitinės taisyklėmis. Matęs esu viską – nuo suardytų antikvarinių pianinų iki dingusių vairuotojų pietų metu. Žmonės visada klauso apie šias paslaugas kaip apie kažkokį stebuklą, bet tiesą sakant, tai tiesiog kruopštus logistika, kartai sujungta su daugiau biurokratijos nei mums patinka. Dėl Brexit viskas tapo sudėtingiau, o kainos šoktelėjo, todėl nusprendžiau parašyti šį tekstą kaip būtent kalbėčiau su draugu prie alaus. Nenusipirkite pigių pasiūlymų iš "vabalų" internete, nes pasigailėsite. Čia rasite realią patirtį be jokių gražiųjų detalių, kaip iš tikrųjų vyksta šis procesas ir ką reikia žinoti, kad išvengtumėte bėdų.

Kainos ir pinigai (ne viskas aišku)

Kiek kainuoja paprastas perkraustymas?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur Anglijoje gyvensite. Jei tai tik kelios dėžės ir kėdės, galima susitarti dėl dalinio krovinio, tada kaina svyruoja apie 500–800 eurų. Bet jei reikia vežti visą butą ar namą, kalba jau eina apie tūkstančius. Taip pat, jei reikia važiuoti giliai į šalį, pavyzdžiui, į Škotiją ar Velsą, kaina augs dėl kuro ir vairuotojo darbo laiko. Perkraustymo paslaugos į Angliją nebe tokios pigios kaip prieš penkerius metus, kuras brangesnis, o olandiškų vairuotojų reikalavimai didėja. Negaliu pasakyti tikslios sumos be matmenų, tai kaip ir su maistinės prekės kaina – nežinai kiek, kol nepakelsi į krepšelį ir neužsiskaičiuoji.

Ar galima keliauti pigiau daliniu kroviniu?

Žinoma, tai vienas populiariausių būdų tiems, kurie taupo. Turime vairuotoją, kuris važiuoja į Londoną ar Mančesterį, turi laisvos vietos 3–4 kubinius metrus. Jums užtenka paduoti daiktus, o jis juos iškrauna kitiems klientams. Tiesa, tada reikia laukti, kol jis surinks kitus keleivius. Kart tai užtrunka savaitę, kart dvi, o kartais ir ilgiau, jei sezonas. Bet jei laiko nėra, o pinigų taupyti norite – tai geriausias pasirinkimas. Štai čia būna svarbios perkraustymo paslaugos į Angliją be jokių nesklandumų principas – kantrybė. Dar prisipažinsiu, kartais vairuotojai "užstringa" prieš Lamanšą dėl techninių patikrinimų, tada viskas pavėluoja, tai tiesiog būna.

Ką daryti, jei pasiūlo kainą 200 eurų viskam?

Bėkite tolyn. Rimtai. 200 eurų nebeužteks net degalams per Lamanšą pervežti, dar pridėkite kelių mokesčius ir tiltų mokesčius Prancūzijoje. Tokios kainos būna aferų požymis. Jie paims jūsų depozitą, o paskui reiks dar mokėti "už greitį" ar "muitinės išlaidas". Girdėjau daug istorijų, kai žmonės pasiklydo, ieškodami pigiausių perkraustymo paslaugų į Angliją forumuose. Užsisakykite gerą firmą, kuri turi realų sunkvežimį, ne šiaip seną "vabalą" su lenkiškais numeriais, kuris gali sugesti kelyje.

Ar kainuoja papildomai pakavimas?

Taip, jei šį darbą atliekame mes. Dėžės, burbuliukai, lipdukai – viskas susumuojama prie galutinės sąskaitos. Bet dažniausiai klientai patys susirengia, nes taip tikrai pigiau. Rekomenduoju pasiimti dėžių iš prekybos centrų, tai daug kur nemokamai. Vieną kartą važiavome į Birminghamą, klientas buvo viską supakavęs į maišus... labai blogai, viskas subyrėjo ir purvino kitus daiktus. Jei norite, kad perkraustymo paslaugos į Angliją būtų be streso, geriau investuokite į kokybiškas storas sienas dėžes. O jei mums reikia viską supakuoti – tai užsidėkite šimtą ar du eurų virš kainos.

Ar imate avansą?

Įprasta praktika yra imti mažą užstatą, kad užfiksuotume datą ir nebraižytume tuščią reisą. Jei tiesiog skambinate ir sako "užeisiu rytoj", niekas jums vietos neužlaikys, nes degalas brangus. Mes paprastai imame apie 10–20 proc. Likątį – atidavus daiktus arba kai jie jau yra Anglijoje. Niekada nemokėkite visos sumos iš karto, jei jus kas įtaria. Gerbiame savo ir jūsų laiką. (Tik paskutinį kartą vienas klientas bandė atsisakyti paskutinę minutę, tai užstatas neliko, nusprendžiau taip ir elgtis toliau su atsisakymais).

Dokumentai ir Anglijos muitinė (buferinė zona)

Kas tas Transfer of Residence (ToR)?

Tai pagrindas, jei persikeliate gyventi ilgam, t. y. pakeičiate savo gyvenamosios vietos centrą į JK. Jei gavote ToR numerį, dauguma daiktų gali būti įvežta be muito ir PVM. Be šio dokumento, perkraustymo paslaugos į Angliją gali tapti labai brangios dėl mokesčių už senus daiktus, kuriuos daiktus laiko "naujais". Reikia pateikti prašymą internetineje svetainėje (gov.uk), tai trunka kelias dienas, bet kartais ilgiau. Beje, vienas klientas prašymą pildė neteisingai ir nurodė ne savo adresą, dėl to teko laukti papildomai savaitė pasienyje. Gerai pasirūpinkite dokumentais.

Ar reikia inventoriaus sąrašo?

Būtinai. Muitininkai nebežiūri pro pirštus, ypač po "Hard Brexit". Reikia sąrašo, kur parašyta "30 dėžių su drabužėmis", "1 sofa", "2 mediniai stalai". Turi būti konkretai. Jei parašysite tiesiog "buitinė technika", gali priversti atidaryti visą sunkvežimį ir patikrinti kiekvieną dėžę. Pasirašykite sąrašą lietuviškai ar angliškai, nebūtina versti. Tai vienas svarbiausių dalykų, užtikrinančių sklandžias perkraustymo paslaugas į Angliją. Be sąrašo, vairuotojas gali tiesiog būti sustabdytas ir nuleistas į "raudonąjį koridorių" ir jums teks mokėti baudas.

Kas jei aš turiu dviratį ar motorolerį?

Tai jau yra transporto priemonė. Reikia VIN kodo ir daugiau dokumentų (draudimo, registracijos). Negali tiesiog užmesti į gėrybių priekabą. Motorolerius reikia deklaruoti kaip atskirą krovinią. Kartais žmonės bando sakyti, kad tai "dviratis su varikliu", bet muitinė to nesupranta ir laiko transportu. Jei planuojate vežti techniką, pasakykite iš karto. Vieną kartą teko atiduoti motorolerį saugojimui terminaluose, nes klientas neturėjo draudimo poliso. Buvo nemažas kaimelis ir nemažai nervų.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet labai ribotai. Mėsą ir pieno produktus geriau neliesti – tai draudžiama arba labai apribota dėl ligų. Makaronai, konservai, sausi gaminiai – tinka. Tiesa, jei vežate daug maisto, tai gali būti įvertinama kaip komercinis krovinys. Žinau, kad lietuviai mėgsta pasivežti "saušą" duonos ar sūrio, bet dabar tikrai ne taip lengva. Geriau valgykite vietines giros Anglijoje (nors ir prastos). Perkraustymo paslaugos į Angliją be nesklandumų reiškia ir tai, kad jūsų krepšys su maistu nebus išmestas tarpininkų ties pasienie.

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, tam tikras kiekis. Bet jei bandysite vežti 100 butelių vodka, tai jau bus kontrabanda arba prekyba be licencijos. Muitinė klaus apie alkoholio kiekį dažniausiai. Geriau deklaruoti viską, ką turite. Nereikia bandyti paslėpti tarp drabužių dėžės dugne. Vairuotojai nemėgsta rizikuoti dėl jūsų butelių, nes gali prarasti licenciją. O Anglijoje alkoholis brangus, tai suprantu norą pasivežti, bet saugiau įsigyti čia, nei prarasti visą krovinią.

Ar reikia mokėti už muitinės išlaidas?

Jei turite ToR, tai ne. Jei ne, gali tekti mokėti PVM (20 proc.) ir muitą. Be to, sunkvežimiams, kuriems reikia įvažiuoti į terminalą (pvz., Dover), yra mokestis už išvažiavimą (CSH). Kartais klientai many, kad tai įeina į kainą, bet ne, tai atskira sąskaita, priklauso nuo svorio. Paprastai ją apmoka vairuotojas, o paskui prašo kompensacijos. Geriau pasikalbėkite iš anksto, kas įeina į perkraustymo paslaugų į Angliją kainą, kad nebūtų staigmenų galinėje.

Kas dėl vaistų?

Receptiniai vaistai turi būti su originaliu receptu arba gydytojo pažyma, patvirtinta angliškai. Negalima vežti didelių kiekių vaistų "atsarginėms". Muitinė gali manyti, kad jums nebe gyventi, o prekiaujate neteisėtai. Vieną kartą teko pagalbauti seneliui, kuris užmiršo pažymą, teko skambinti į Lietuvą gydytojui vidury nakties. Gaila, bet buvo nemažas stresas ir laiko praradimas pasienyje. Visus vaistus laikykite rankinėje bagaže, o ne dėžėse giliai, kad jei ką – galima greitai parodyti.

Pasiruošimas ir pakavimas (kad nesubyrėtų)

Kokią dėžę naudoti?

Stiprią. Nenaudokite senų, sulūžusių dėžių iš parduotuvės, kurios jau buvo drėgnos. Geriausiai turi "moving boxes", kurios sukurtos knygoms ar indams. Jei dėžė subyrės vairuotojui pakraunant, nebus malonu nei jums, nei mums. Nereikia dėti visko į vieną milžinišką dėžę, kurią nekelia žmogus be keltuvo. Geriau daug mažų. Tai pagrindas perkraustymo paslaugų į Anglijui kokybei. Jei dėžė atrodo blogai, mes galime atsisakyti jos pakrauti, kad nesugriūtų kelio metu.

Ar reikia iššokti indus?

Labai reikia. Nors burbuliukų kaina gali atrodyti didelė, bet lūžusios lėkštės Lietuvoje kainuoja taip pat. O dar nervai... Indus reikia įdėti į dėžę, tarpus užpildyti popieriumi. Niekada nedėkite indų vienas ant kito be tarpinės. Vienas klientas buvo supakavęs puodus be popieriaus – atėjo į Angliją tik vienas puodas, kiti buvo keramikos smulkiai. Nėra nuo ko saugoti, jei pats nesi saugus ir skubasi.

Kaip elgtis su baldais?

Reikia išmontuoti, ką įmanoma. Stalus, spintas, lovas. Jei neina išmontuoti, reikia apvynioti į storesnę plėvelę. Guldyti baldais negalima, jei jie nėra supakuoti, nes gali įbrėžti kitus daiktus. Vairuotojai nebus laimingi, jei turės krauti atvirą spintą, kuri gali pajuodinti sieną arba atsiskirti kelio metu (o ypač jei spinta yra sena ir sprogsta varžtais). Geriau užsisakykite montavimą Anglijoje, jei nesuprantate, kaip viską vėl surinkti, tai pigiau nei sugadinti brangų baldą.

Ar galiu vežti augalus?

Galima, bet tik su šaknų gruntu (t. y. ne per daug žemės) be kenkėjų. Reikia deklaruoti. Bet nedarykite to, jei augalai dideli ir brangti – muitinė gaišti laiko ir inspektuos kiekvieną lapą. Kartais augalus tiesiog uždraudžia įvežti, jei randa ligas. Geriau palikite kaimynams. O jei labai mylite – vežkite savo rizika. Tiesa, perkraustymo paslaugos į Angliją neapima augalų dievimo ant saulės, tai užeikite patikrinti ar ne perdegė vairuotojo kablyje.

Ką daryti su pavojingomis medžiagom (dažai, benzinas)?

Negalima įvežti. Jokio benzinino kanostrės ar dažų su atidaryta dangteliu. Tai pavojinga ir nelegalu pagal ADR taisykles. Jei turite sodo techniką, išpilkite benziną. Dažus uždarykite tvirtai arba išmeskite. Vairuotojas turi teisė atmesti tokią dėžę arba reikalauti, kad ją išimtumėte. Vieną kartą turėjome incidentą, kai dėžė su dažais užsidegė (ne tik užsidegė, bet išsiliejo ant kitų dėžių). Buvo baisu ir kvapas baisus. Nedarykite taip.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Taip, parašykite "Virtuvė", "Miegamasis", "Drabužės". Taip greičiau iškrausime Anglijoje. Galite parašyti ir "Kruopščiai", jei ten yra kažkas trapaus. Jei nieko nerašysite, mes dėsime visą krūvą vienoje kambario viduryje, o tūs turėsite rūpintis. Pasidarykite sau gyvenimą lengvesnį. Tai nepadidina perkraustymo paslaugų į Angliją kainos, bet taupo laiką išsikraunant. Naudokite spalvotą lipduką arba rašykite stiplu markeriu.

Ar reikia ištuštinti stalčius?

Viską, kas yra kietas – knygos, indai, žaislai – turi būti išimta. Drabužius galima palikti, jei stalčius neperkrautas. Bet jei jis bus per sunknis, rankenos nulūž arba išlips. Geriau viską į dėžes. Patikėkite, krautytojai nebus laimingi nešti 50 kilogramų stalčiaus su akmenimis viduje. (Vienas kartas taip ir buvo – klientas laikė savo kolekciją riedulių stalčiuje... nebebuvo nei stalčiaus, nei riedulių). Nekelkite savo problemų kitiems.

Ar galima vežti kompiuterį ir techniką?

Galima, bet geriausia originaliose dėžėse. Jei jų nėra, apvyniokite storu putplastiu ir burbuliukais. Monitoriai ypač trapūs, ekranai lengvai sužaloja spaudimą. Nepalikite jų ant viršaus krūvos. O svarbiausia – pasidarykite atsarginę kopiją duomenų. Nors perkraustymo paslaugos į Angliją yra saugios, bet technika gali nukristi arba sužaloti stiprios vibracijos kelyje (angliški keliai ne šiaip lengvi). Geriau būti saugiam nei gailėtis nuotraukų.

Kelionė, vairuotojai ir laikas (realus gyvenimas)

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai 3–4 dienos nuo paėmimo iki pristatymo, jei viskas vyksta sklandžiai ir be eismo įvykių. Jei eina dalinis krovinys – gali užtrukti iki dviejų savaičių. Reikia atsižvelgti į laukimus terminaleose, ypač Dover. Prieš Brexit buvo lengviau, dabar kartais stovi 5–6 valių ties Calais arba ties tuneliu. Vairuotojai turi poilsio režimus, jie negali važiuoti 24 valandas be pertraukos, tai įstatymas. Nereikia tikėtis, kad iš ryto išvežė, vakare jau jaučiatės Londone, tai nerealu.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai ne, jei tai krovininis sunkvežimis su daug daiktų (C kategorija). Yra griežtos taisyklės dėl keleivių, reikia specialios licencijos ir sėdynių. Jei norite važiuoti, reikia nuomotis furgoną. O paprastai vairuotojai nori ramiai važiuoti ir miegoti, o ne kalbėti visą kelionį arba klausyti jūsų rūpesčių. (Nebent jums labai smagu klausytis lietuviškų šokių muzikos kasetės... o jei). Geriau susitikti Anglijoje atsisveikinimui.

Kas dėl pristatymo į butą be lifto?

Tai brangiau. Reikia nešti per laiptus, o tai fizinis darbas. Jei butas 5 aukšte be lifto – pasiruoškite, kad kainos padidės. Vairuotojai nėra olimpiniai sunkiaatlečiai, jie paprasti žmonės, kurie pavargo. Jei daiktai labai sunkūs, gali prireikti dviejų žmonių. Pasakykite apie tai iš anksto. Perkraustymo paslaugos į Angliją dažnai apima ir nešimą, bet ne fizinių galimybių viršijimą arba nugaros sulaužymą.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Taip, jis atiduoda jums dėžes prie durų arba į garžą. Jei reikia nešti į butą ir dėti ant vietos – tai turi būti susitarta iš anksto. Paprastai "iki durų" reiškia, kad vairuotojas nuleidžia daiktą ant žemės prie namo. Jei jis turi užlipti į antrą aukštą su sofa, tai jau papildoma paslauga, kurią reikia apmokėti. Nereikia manyti, kad jis turi daryti viską už tą pačią kainą, tiesiog todėl, kad jis "geras žmogus".

Kas jei užstrigstu Anglijoje ir nebegaliu priimti?

Būna problemų, gyvenimas. Vairuotojas gali laukti valandą, dvi, bet ne dieną, jis turi toliau važiuoti. Tada gali tekti vežti į sandėlį. Sandėliavimas Anglijoje labai brangus, ypač Londone. Jei žinote, kad vėluosite, skambinkite iš karto. Nebūkite bjaurus, tiesiog pasakykite. Mes suprantame, kartai lėktuvai nuskrenda vėliau. Bet jei nieko nesakote ir vairuotojas laukia 10 valandų prie jūsų namų – sąskaita bus didelė ir jūs ją turėsite sumokėti.

Ar saugu duoti daiktus?

Esame įmonė su 20 metų patirtimi, turime visus reikalavimus ir draudimą. Bet visada yra rizika, kaip ir gyvenime. Užrakinkite dėžes su brangiausiais daiktais. Pasirūpinkite, kad kambariuose nebūtų pašalinių žmonių, kai krauname. Vieną kartą vienas klientas prarado "dingusį" peletį, o paskui jis atsirado jo švarko kišenėje. (Nesimenu kiek kartų taip nutiko, bet visada kaltė mūsų). Pasitikėkite, bet ir patikrinkite, ypač smulkius daiktus.

Rizikos ir nepatogios tiesos (kaip iš tikrųjų)

Kas dėl draudimo?

Visada tikrinkite, ar draudimas apima ir pervežimą į užsienį (ne EU). Kai kurios draudimo kompanijos "užmiršta" pasakyti, kad Anglija jau ne ES ir draudimas nebegalioja. Jei įvyko įvykis, turi būti sudarytas defekto aktas vietoje. Užpildykite jį kartu su vairuotojui. Nerašykite, kad viskas gerai, o paskui skambinkite, kad jums sulūžo televizorius. Vairuotojas nebus džiaugsmingas girdėdamas tai vėliau. Perkraustymo paslaugos į Angliją be jokių nesklandumų prasideda nuo sąžiningumo ir dokumentų tvarkos.

Ar galiu pasitikėti "meliavimais" firmomis?

Nemažai yra "pavienių" vairuotojų, kurie veža kaip gali be sutarčių. Jie neturi sandėlių, neturi draudimo, tikra fb puslapį. Jei jums pasakys "mokėk grynaisiais ir be sąskaitos faktūros", tai blogas ženklas. Tokių istorijų girdžiu daug. Geriau mokėti daugiau, bet užtikrintai firmai, negu ieškoti kuriose dėžėse jūsų daiktai po mėnesio. Tai mano kaip profesionalo patarimas, nes per 20 metų mačiau viską.

Kas jei daiktai sugenda?

Tiesiog skambinkite mums. Mes ieškosime sprendimo. Jei tai mūsų kaltė – atlyginsime pagal draudimą. Jei jūsų, nes blogai supakavote – tai jūsų rizika. Būna ir tarpinių variantų, kai dėžė nukrenta ne dėl blogo vairuotojo, o dėl staigaus stabdymo. Svarbiausia nekelkite skandalo vietoje, o bandykite susitarti. Esame žmonės, ne robotai. Esu matęs, kaip klientai dėl lūžusios kojės ieškojo teismo... kaina neapsimokėjo, o nervų prarado daugiau.

Na, trumpai tariant, perkraustymas nėra mėgstamas procesas, bet jei viską suplanuojate ir nebusite tingus, bus gerai. Nereikia tikėtis stebuklų ir pigių bilietų. Pasiruoškite dokumentus, gerai supakavite ir pasirinkite patikimą partnerį. Tada perkraustymo paslaugos į Angliją tikrai bus be jokių nesklandumų (arba bent jau be didelių). Sėkmės Anglijoje, ten lietus dažnai lyja, taigi pasirūpinkite lietpalčiais ir gerai nusiteikite, o daiktus mes pristatysime.