Perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos: praktinis vadovas be saldumynų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – tarptautiniai pervežimai niekada nevyksta taip, kaip parašyta vadovėlyje. Ypač kai kalbame apie perkraustymą iš Anglijos. Po „Brexit“ visa tai tapo dar apvalesnė, o britų dokumentai – dar keisčiau. Dažniausiai žmonės susiruošia emociškai: nori greitai, pigiai ir kad viskas atvyktų viena diena. Tačiau realybė yra tokia, kad reikia suprasti procesus, o ne tik tikėti stebuklais. Štai jums realus pasakojimas apie tai, kaip vyksta perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos, be jokio „marketinginio“ lako.

Bendrai apie tą patį perkraustymą iš Anglijos

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Viskas priklauso nuo to, kur jūs gyvenate. Jei tai Londonas ar pietų Anglija, tai paprastai tai trunka apie 3-4 dienas nuo pakrovimo. Tačiau jei esate Škotijoje ar Velse, gali tekti laukti ilgiau. Reikia įvertinti ir vairuotojo poilsio laikus, ir galimus uždelstus prie sienos. (Kartais atrodo, kad keliai yra tušti, bet priešpilies užeigos sukuria chaosą). Geriau planuokite su savaitės atsarga, kad nereikėtų nerimauti dėl lovos, kurios dar neatvyko.

Ar galite duoti tikslią kainą telefonu be apžiūros?

Sunku pasakyti be žiūrėjimo, bet mes įpratę. Jei jūsų daiktai telpa į standartinį 20 pėdžių konteinerą arba sunkvežimį, tada kainą galiu pasakyti iš karto. Tačiau jei turite kažką nesuprantamo, kaip pianinas ar didžiulė kolekcija vazų, tada reikia vaizdo įrašo. Perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos be aktyvaus sąrašo yra žaidimas rulete. Aš nekenčiu, kai vairuotojas atvyksta ir negali nieko pakrausti, nes visą vietą užima seni dvirčiai, kuriuos niekas nepaminėjo.

Kas daryti, jei neturiu pakuoimo?

Nesijaudinkite, tai dažna problema. Anglijoje kartais brangu pirkti naujas dėžes. Mes galime užsakyti konteinerus tiesiogiai jums prie namų arba pasiimti juos iš mūsų sandėlio. Tačiau jei norite sutaupyti, patariu nuvykti į vietinę parduotuvę ir paklausti, ar neturiš laisvų dėžių po bananų ar buitinės technikos. (Buvau tokiu atveju, kai klientas viską supako į lagaminus - vėliau teko mokėti už papildomą laiką, juos išpakuojant).

Ar galiu vežti važiuoklę tarp daiktų?

Taip, galite, bet tai kainuoja. Daiktų pervežimas ir automobilių gabenimas yra skirtingos kategorijos. Jei automobilis įeina į konteinerį, puiku, jei ne – jis važiuoja autovežiuje. O jei jis tiesiog stovi tarp sofos ir šaldytuvo? Tai rizikuojate, kad jį įbrėž arba nukryps. Dažniausiai perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos neapima automobilių, jei mes apie tai nesutarėme iš anksto.

Ką daryti su daiktais, kurie man nepereina?

Skelbkite juos „Facebook“ grupėse arba dovanokite kaimynams. Anglijoje labai populiarus „Freecycle“ principas. Nereikia vežti senos dušo kabinos per visą Europą, jei ji netinka naujiame name. Tai tiesiog švaistomas vietos tūris. (Vienas kartas vežėm pilną sankryžą su senais žurnalais, vėliau teko juos mokėti išmesti Lietuvoje).

Ar priimate mažus krovinius?

Taip, darome tai. Tai vadinama daliniu krovininiu (part load). Jei turite tik kelias dėžes, mes jas susimečiame kartu su kitų klientų daiktais. Tačiau laukti teks ilgiau, kol mes surinksime pilną sunkvežimį. Perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos mažoms siuntoms gali trukti net iki dviejų savaičių, nes maršrutai turi būti suderinti.

Kainos ir mokesčiai

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Jei kalbame apie dalinį krovinius, tai svyruoja nuo 80 iki 120 eurų už kubą, priklausomai nuo to, kur Anglijoje esate. Anglija nėra vieninga – vežti iš Londono brangiau nei iš Lesterio. Taip pat įeina kuro mokesčiai ir Rūsio (Dover) perkėla. (Degus kuras dabar tokios kainos, kad kartais nori užsidaryti namie ir gerti arbatą).

Ar yra kokios nors paslėptos išlaidos?

Nėra paslėptų, yra neprognozuojamos. Pavyzdžiui, jei vairuotojui reikia statybinės keltės, kad pakraustų daiktus į trečią aukštą be lifto, tai papildoma mokestis. Arba jei jūsų gatvėje negali sustoti sunkvežimis ir reikia perkrauti į mažesnę mašiną. Visą tai aptariame iš anksto.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Nerekomenduojame. Geriau bankiniu pavedimu pagal sąskaitą faktūrą. Taip jūs turite įrodymą, kad sumokėjote, o mes – kad priėmėme. Pinigai rankose mūsų vairuotojams nėra leidžiama (arba labai neprimygtinai), dėl saugumo. Aš asmeniškai nesu patikėjęs nei vieno vairuotojo, kuris neprarasdavo bent po penkis svarus.

Ar kaina pasikeis, jei aš vėluosiu su išsiėmimu?

Gali būti priešpilstoma už laukimo laiką. Vairuotojo laikas yra pinigai. Jei jis laukia valandą, todėl kad dar nesurinkote dėžių, tai gali tekti papildomai sumokėti 50-60 svarų arba eurų. (Buvo atvejis, kai klientas išėjo parduoti savo seną automobilį ir dingo su raktais nuo namų dviem valandoms – vairuotojas beveik išprotėjo).

Ar taikomas PVM?

Priklausomai nuo to, ar esate verslo klientas, ar privatus. Privatus asmuo Lietuvoje paprastai nemoka PVM, jei tai perkraustymo paslauga (asmeninių daiktų pervežimas). Verslo klientams – taip, viskas su PVM. Anglijoje taisyklės gali skirtis, bet mūsų sistema pritaikyta taip, kad būtų aišku.

Ar verta imti draudimą?

Absoliučiai taip. Žinote, kas nutiko praėjusią vasarą? Vairuotojas staiga sustojo, o dėžė su televizoriu nuskrido nuo pakylos. Draudimas padengė nuostolius. Be draudimo tokių incidentų sprendimas tampa nervuolanantis. Draudimas paprastai kainuoja apie 2-3 procentus nuo daiktų vertės.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turėti?

Mums reikės jūsų paso duomenų ir daiktų sąrašo (inventoriaus). Jei grįžtate į Lietuvą gyventi amžinai, reikia pildyti specialią TIR deklaraciją „Transfer of Residence“. Tai leidžia išvengti PVM mokesčio. Perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos reikalauja šių popierių be išimties, kitaip muitinė uždarys vartus.

Ar sunku gauti TIR dokumentą?

Ne jeigu mūsų biuras tai daro. Jums tik reikės parodyti, kad gyvenote Anglijoje mažiausiai 12 mėnesių ir kad daiktai naudoti ne mažiau 6 mėnesių. Jei nusipirkote naują sofab prieš savaitę, muitinės pareigūnai gali norėti atiduoti PVM. (Man atrodo, kad ši taisyklė kartais keičiasi, tačiau pagrindas išlieka tas pats).

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti kažką į sąrašą?

Tai problema. Muitinėje viskas tikrinama pagal sąrašą. Jei randa kažką neleistino arba neįrašyto, gali būti bauda arba privaloma mokėti mokesčius. Geriau parašyti „vairių rūbas“ ir apibendrintai, nei nepaminėti brangaus kompiuterio.

Ar galiu vežti maistą?

Labai ribotai. Anglija turi griežtas taisykles dėl mėsos ir pieno produktų. Mėsos konservai gali būti, bet šviežia mėsa – ne. Daržovės ir vaisiai turi būti be žemės likučių. (Vieną kartą klientas bandė įvežti dešrelių rūšį, kurios mums nebūna – teko išmesti pačiam muitininkui).

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet ribotais kiekiais. Tai laikoma asmenine vartojimo preke, o ne prekyba. Jeigu turite penkias degtines, tai jau atrodo kaip verslas. Muitinė gali uždrausti įvežti arba sumokėti didelius akcizus.

Kas dėl vaistų?

Reikia recepto kopijos arba gydytojo pažymos. Negalima vežti didelių kiekių narkotinių vaistų be dokumentų. Paprasti skausmo malšintuvai, kaip paracetamolis, gerai, bet jei turite kažką specifinio, pasirūpinkite popieriais.

Ar reikia deklaruoti grynusius pinigus?

Jei turite daugiau nei 10 000 eurų (arba atitinkamą sumą svarais), tai būtina deklaruoti. Taip pat Lietuvoje. Jei ne, pinigus gali tiesiog konfiskuoti. (Nesu matęs, kad kas nors taip vežtų daiktus, bet žmonės būna keisti).

Pakavimas ir keisti daiktai

Ką daryti su baldais, jei jie neina pro duris?

Išardome. Mūsų komanda turi įrankių, kurie gali išimti durų vyrius arba išardyti sofos dalis. Tai standartinė procedūra. Tik prašome iš anksto pasakyti, jei turite antros aukšto butą be lifto su siauromis laiptinėmis. (Aš kartą nukrypiau nuo kojos nešdamas pianiną tokiame laiptinyje – nėra malonu).

Ar reikia išpakuoti indus?

Geriau taip. Indus reikia apvynioti burbuliukine plėvele arba popieriumi. Negalima dėti indų tiesiai į dėžę be tarpinės medžiagos. Jei dėžė nukris, viskas susilaužo. Mes parduodame specialius indų dėklus, tai geriausia investicija.

Kaip apsaugoti drabužius?

Geriausiai naudoti drabužių dėžes su kabyklomis. Taip jūsų kostiumai ir suknelės nenusislinko ir nesiglemžia. Jeigu dėjote į paprastas dėžes, tada būtinai užpilkite tuščią vietą popieriumi, kad dėžė nesušoktų.

Ar galima krauti šlapius daiktus?

Jei kalbame apie drabužius, po lietaus jei - juos reikia išdžiūvinti. Jeigu kalbame apie akvariumą – turi būti išpilamas vanduo. Šlapi batai arba šluota gerai, bet bet koks daiktas, kuris gali pūti arba šluoti vandens per kitą krovinią, yra draudžiamas.

Ką daryti su technika?

Šaldytuvai ir šaldikliai turi būti visiškai atitirpę ir išdžiūvę. Jei jose lieka vanduo, jis tekės ant kitų daiktų. Televizorius geriausia įpakuoti į originalią dėžę, jei jos neturite – į specialią medinę konstrukciją. (Vienas klientas buvo uždėjęs šaldytuvą į krovinią neitirpęs – baisiai kvapas buvo vairuotoje).

Ar saugu vežti paveikslus ir paveikslėlius?

Jie turi būti įpakuoti į specialias dėžes su stiklo vata. Paveikslų tarpai turi būti užpildyti, kad jie nejudėtų. Niekada nekraukite paveikslų ant šono, tik vertikaliai. Kitaip rėmas gali susilaužyti nuo vibracijos.

Kas dėl augalų?

Augalus vežti galima, bet tai rizikinga. Jie neturi dirvožemio ant šaknų (turi būti nuplautos). Muitinė gali patikrinti ar jie nekelia grėsmės vietinei gamtai. (Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti brangius orchidėjas – ilgas kelias ir tamsa jas užmuša).

Vairuotojai ir neatidėliotinos situacijos

Ar vairuotojai padės krauti?

Jūs užsisakote krovėjus arba tik vairuotoją? Skirtumas didelis. Vairuotojo darbas yra vairuoti, ne nešti 50 kilogramų spintą. Jei jums reikalinga ranka, paprašykite „žmogaus su rankomis“ (padorbų). Perkraustymo pagalba kraunant daiktus iš Anglijos reiškia, kad mes turime komandą, bet ji turi būti suplanuota iš anksto.

Kas daryti, jei vairuotojas negali rasti adreso?

Daugeliu atvejų naudojame GPS, bet Anglijoje kaimelių pavadinimai kartais kartojasi. Geriausia, jei ką nors pastatysiate ryšio su vairuotoju. Jie kalba lietuviškai arba angliškai. (Buvau, kai vairuotojas važiavo į „High Street“ viename mieste, o reikėjo kitoje – visi tie pavadinimai vienodi).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Retai kada. Dėl draudimo ir taisyklių dažniausia negalima imti keleivių tarptautiniame reise. Taip pat vairuotojui reikia poilsio, o jis gali jaustis nepatogiai su svetimu žmogumi kabinete.

Kas nutinka jei sulūžta mašina?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes siunčiame kitą mašiną arba stengiamės perkrauti į kitą transportą. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Tokiu atveju mes padengome laiko nuostolius, bet emocijų nepataisysi. (Praėjusią vasarą vienam mums viršų užlipo ratas sunkvežimiui Kent'e – siaubas).

Ar vairuotojai priima maistą ar gėrimus?

Gali būti mandūs, bet geriau siūlyti tik vandenį. Kai kurie firmos draudžia vairuotojams priimti maistą iš klientų dėl saugumo. Geriausia tiesiog būti mandagiam ir užtikrinti, kad turi prieigą prie tualetų, jei tai ilgas krovimas.

Kas dėl įrankių, kuriuos aš palieku?

Jie turi būti išvalyti ir sudėti į dėžę. Negalima palikti aštrių daiktų atvirai. Vairuotojas gali sužeisti ranką. Taip pat degaline įrankių (benzinas, alyva) negalima krauti į tą patį skyrių, kur baldai.

Ar galima pervesti daiktus tarp savaitės?

Taip, bet brangiau. Anglijoje darbo taisyklės yra griežtos. Jei reikia dirbti šeštadienį ar sekmadienį, tai reikia mokėti antstataus. Apie tai prašome pranešti bent savaitę prieš.

Smulkmenos ir pabaigos

Kaip atpažinti geros pervežimo įmones?

Ieškokite atsiliepimų ne tik savo puslapyje, bet ir „Google Maps“ ar „Trustpilot“. Jei įmonė neina rodyti savo draudimo poliso – bėkite. Taip pat jei kaina per maža, tai kažkada apgaistarai.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei vairuotojai padarė kažką ypatingo (pavyzdžiui, išnešė sofas pro langą), tai tikrai bus įvertinta. Tai Britanijoje nėra kultūros dalis, kaip JAV, bet Lietuvoje džiaugiamasi.

Kas daryti, kai daiktai atvyksta?

Tikriname. Jei mašina atvyko, atidarykite duris ir patikrinkite, ar nėra jokių pažeidimų išoriškai. Tik tada pradėkite išnešti daiktus. Jei pastebėsite, kad dėžė drėgnna arba suplyšęs – tai praneškite iš karto. (Vienas klientas praleido įėjimą, o vėliau teko įrodyti, kad dėžė nebuvo tokia jau atkeliaujusi).

Ar galima atidėlioti pristatymą?

Jei mašina jau Lietuvoje, bet jūs dar neesate pasiruoše, mes galime laikyti daiktus sandėlyje. Tai kainuoja, bet mažiau nei jei vairuotojas lauks prie jūsų namų. Sandėliavimas Anglijoje brangesnis nei Lietuvoje.

Kas dėl šunų ar kačių?

Mes nepervežame gyvūnų. Tam yra specialios įmonės, kurios turi klimatizuotas būstas. Gyvūnas negali būti įdėtas į tą pačią mašiną kaip baldai dėl streso ir temperatūros.

Ką daryti su raktai nuo Anglijos namų?

Geriausia juos paduoti savaitės prieš išvykstant savo turtų agentui. Arba palikti viduje ir uždaryti duris, jei sutarta. Nepervežkime raktų kartu su daiktais – pasiliks ir nerasite.

Kiekvienas perkraustymas yra unikalus istorija. Kartai viskas vyksta sklandžiai, kartai krinta vėžiai, bet pagrindas yra gerai suplanuoti ir pasikliauti patirtimi. Tikiuosi, šie atsakymai padės jums suprasti, ko tikėtis iš mūsų ar bet kurios kitos kompanijos. Sėkmės naujuose namuose – arba senose, jei tik grįžtate.