Perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai ir kaip išgyventi tą procesą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, ir žiai pasakysiu – perkraustymas į UK arba pačioje Karalystėje viduje niekada neina taip lygiai, kaip planuojame PowerPoint’e. Žmonės dažnai klausta apie perkraustymo pagalbą Jungtinėje Karalystėje, ir ypač tai, kaip susitarti dėl terminų, kad nebūtų reikia miegoti vairuotojo kabinoje prie „Tesco“. Čia ne tik apie kainą, bet ir apie tai, kada tą sunkvežimį galiau priartinti prie namo. Angliškos realybės yra specifinės – siauros gatvelės, griežti draudimai stovėti, todėl reikia gerai užtikrinti, kad perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai būtų ne tik gražiai užrašyti sutartyje, bet ir įgyvendinami realiame gyvenime be nervų išsibarstymo.

Bendrai apie tą procesą ir kas čia vyksta

Kiek laiko iš viso užtrunka toks įprastas perkraustymas?

Viskas labai priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar pasiruošę. Jeigu gyvenate viename kambaryje ir viskas supakuota į dėžes, tai gali užtrukti valandą, dvi. Bet jei tai pilnas namas su dideliu sofa ir pianinu, tai gali eiti visa diena. Aš mačiau atvejus, kai planavome tris valandas, o pasirodė, kad vartotojai viskas nespakavo, tai praleidome pusę dienos ties krūva drabužių. Geriausia būti aiškiems iš pradžių.

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai nenukryps į kitą adresą?

Žinoma, mes nebebeginiai, turime sistemas. Bet tiesą pasakius, jeigu tu pats nupiešiš ryškias spalvas ant dėžių ir parašysi numerius, bus geriau. Vieną kartą buvo situacija, kai klientas viską paliko mums, o paskui vairuotojas susimaišė kelyje ir nuvažiavo ne į tą Birminghamą, o į kitą. Na, išsisprendė, bet nervų buvo. Perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai taip pat reiškia, kad turi laiko sekti savo daiktus, jeigu jautiesi neramus.

Kiek žmonių paprastai atvyksta su automobiliu?

Įprastai tai du vairuotojai, kartais trys, jei yra labai daug sunkių daiktų. Nežiūrėk, kai kurios firmos siūlo vieną, bet jis tada tikrai pavargs. Jeigu turi nuleisti pianiną iš trečio aukšto be lifto, vienas žmogus to nepadarys, fiziškai neįmanoma. Mes visada vertiname savo galvos nugarą, tai siūlome tiek, kiek reikia, kad niekas nesužalotų.

Ar reikia dėžių, ar tu atsineši?

Galite nusipirkti patys, bet mes taip pat galime jums parduoti ir atvežti kartu su kitomis medžiagomis. Kartais žmonėms pigiau eiti į parduotuvę ir nusipirkti, bet tada tenka vežti tuos tuščius dėžes namo. Mus pasamdžius tai viskas ateina su visa kitomis gėrybėmis – burokline popieriumi, lipnia juosta, tais įrankiais. Patogiau, kai viskas yra vienoje vietoje.

Kas dėl to, jeigu aš tiesiog pasiruošęs esu iš anksto?

Tai idealus variantas. Tada perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai tampa realybe, nes mes tiesiog atvažiuojame, pakrauname ir važiuojame. Jokio stovėjimo jūsų laukiant, kol ieškote šlepetės. Tokiu atveju galime netgi atvykti anksčiau, jeigu turi laisvų langų, tai mums taip pat naudinga – pabaigome darbą anksčiau ir einame pailsėti.

Ar galiu važiuoti su jumis keleiviu?

Dokumentai dažnai draudžia vežti keleivių dėl draudimo sąlygų, bet kartais, jeigu sutinkame ir pasirašome papildomą dokumentą, tai įmanoma. Nebent tai toks atvejis, kad vairuotojas yra tavo pusbrolis, tada jis pasiduoda rizikai (juokauju). Geriau nebandykt, nereikia rizikuoti, jeigu įvyksta avarija, draudikas nebus linkęs mokėti, jeigu ten buvo nelegalus keleivis.

Kaip elgiatės su labai brangiais daiktais?

Brangius daiktus reikia pranešti iš anksto. Mes turime draudimą, bet jeigu turi tūkstančius vertų paveikslų ar juvelyrinių daiktų, geriau juos vežti sau rankinėje bagaže. Tokie dalykai dažnai dingsta ne dėl mūsų kaltės, o dėl pavogimo rizikos arba netvarkingo pakavimo. Perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai nepadės, jeigu prarasi vestuvinį žiedą dėl to, kad jis buvo padėtas tarp kepurės ir batų.

Terminai, laikai ir visokie "kada"

Kaip susitarti dėl datų, jeigu dar nežinau, kada išsikrausiu iš seno būsto?

Tai klasikinis britiškas chaosas. Paprastai stengiamės būti lankstūs, bet jeigu turi konkretų datos langą, pvz., tarp 10 ir 15 dienos, tai užsirašome taip. Tada turi sekti savo nekilnojamojo turto agentą, nes jie dažnai praleidžia terminus. Jeigu pasikeičia data, būtinai praneškite bent 48 valandas iki, kitaip gali tekti mokėti baudą už praleistą laiką.

Ar dirbate savaitgaliais ar šventinėmis dienomis?

Dirbame, bet tai kainuoja brangiau. Žmonės nenori dirbti šventę, tai reikia juos labiau pamokyti pinigais. Jeigu jums svarbiau sutaupyti, laukite pirmadienio. Jeigu svarbiausia yra perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai, kad būtų šeštadienis, kai tu laisvas nuo darbo, tai mokėk už tai papildomai. Tai paprasta ekonomika.

Kas dėl to, jeigu vairuotojas pavėluoja?

Traukinys užstringa po Birmingham, arba avarija M25 žiedinėje kelyje. Tai kasdienybė čia. Mes visada stengiamės pranešti, kiek užtruksime. Kartais vėlavimas būna tik penkios minutės, kartais valanda. Jeigu skubate labai griežtai, reikia planuoti rezervą. Nereikėtų pykti ant vairuotojo, jis nori atlikti darbą kuo greičiau, kadgi irgi eiti namo.

Ar įmanoma atvykti naktį?

Techniškai įmanoma, bet praktiškai labai blogai. Vieną kartą teko vežti naktį, kaimynai iškėlė toką triukšmą, kad atvažiavo policija. Be to, naktimis sunkiau krauti, matosi blogiau. Nerekomenduoju, nebent tai yra labai skubus atvejis arba turi specifius leidimus iš savivaldybės. Perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai naktį tampa nepatogiais visiems aplinkiniams.

Kaip užtikrinti, kad sunkvežimis gali privažiuoti prie namo?

Tai yra vienas svarbiausių dalykų. Londonas yra siauras, gatvės užtvindytos automobiliais. Jeigu nesiėsi parkingo leidimo (suspension), mes turėsime važiuoti ratu ir galiausiai padėti daiktus toli nuo namų. Tuomet kaina šoktels aukštyn, nes reikės daugiau nešioti. Patikrink savivaldybės svetainę, ten galima užsisakyti vietą kurį laiką.

Kiek ankstyviau reikia rezervuoti laiką?

Geriausia mėnesį ar du iki. Ypač jeigu tai vasara arba pabaigos mėnesio, kai visi išsikrausto. Paskutinę minutę taip pat galima surasti laisvą sunkvežimį, bet tai bus kažkoks atsitiktinis vairuotojas, galbūt ne su labai gera reputacija. Planuokite iš anksto, jeigu norite rimos sąžinės.

Ar galima atidėti terminą, jeigu pasikeitė planai?

Galima, bet tai kainuoja. Mes laikome vietą užsibrėžtam laikui, jeigu tu atšauki paskutinę minutę, mes prarandame uždarbį. Todėl dažnai imama nedidelė mokestis už perkėlimą. Geriau susitarti dėl lankstesnių sąlygų iš pradžių, jeigu tuo metu dar nebuvai tikras dėl datos.

Pinigai, mokėjimai ir nemalonios detalės

Kaip susiformuoja kaina? Ar yra kokių paslėptų mokesčių?

Principas paprastas: valandinis tarifas arba fiksuota suma už maršrutą. Valandinis gali būti rizikingas, jeigu pas jus bus chaosas ir užtruksite ilgai. Fiksuota suma dažniausiai apima viską – nuvežimą, darbą, degalus. Vengiau tų firmų, kurios pradeda skaičiuoti kiekvieną laiptą atskirai, tai paprastai sukčių schema. Pas mus visada aiškiai parašyta, ką už mokate.

Kada reikia sumokėti?

Daugelis moka po atlikti darbo, bet imame ir avansą (depozitą), kad užtikrintume, kad klientas nepadingtų. Pasitikėjimas abipusis. Jeigu esi naujas klientas be istorijos, gali būti, kad prašys sumokėti iš karto kortele arba pervedimu. Išimtis, kai turi rekomendaciją iš draugo, tada galima ir pasirašyti sutartį be pradinio mokėjimo.

Ar priimate korteles ar tik grynaisiais?

Viskas įmanoma. Grynaisiais visiems patogu, neaišku tik kiek vairuotojas turi mažmenų. Kortelėmis taip pat galima, bet reikia turėt terminalą. Kartais ryšiai blogi, tai geriau žinoti iš anksto, ar gali sumokėti pervedimu mobiliuoju, nes tai dabar populiariausia.

Kas nutinka, jeigu aš sužinojau, kad kaina per didelė vietovėje?

Jei jau atvykome, tai padaryti nieko negalime, sutartis yra sutartis. Bet jeigu sužinai ankščiau, prieš pradedant darbus, galime susitarti. Tačiau nereikia bandyti derėtis pusės kainos, kai vairuotojas jau pakrovė pusę baldų. Tai negerai, žmonės taip nedirba.

Ar draudžiate daiktus?

Taip, turime atsakomybės draudimą (CMR). Tačiau jis apmoka tik tam tikrą sumą, dažniausiai pagal svorį. Jeigu turi labai brangų daiktą, reikia jį papildomai apdrausti arba deklaruoti vertę. Priešingu atveju, jeigu sudaužysi 2000 eurų vertės vazą, o mes atsilyginsime tik pagal 50 kg svorį, nepykite. Mes visada pasakome apie tai iš anksto.

Ar kainuoja papildomai, jeigu reikia išmontuoti baldus?

Įprastai tai įeina į kainą, jeigu tai nėra kokia labai sudėtinga sistema. Bet jeigu turi tokį švedišką spintą, kurios reikia išardyti valandą, tai gali būti papildomas mokestis už darbo sudėtingumą. Užsirašykite tai, kai kreipiatės, kad nebūtų siurprizų.

Ar galima gauti sąskaitą-faktūrą (invoice)?

Žinoma, mes legali įmonė. Jeigu reikia dokumentų įmonei arba savivaldybei, išrašome sąskaitą su PVM. Tiesą sakant, daugelis privatių klientų ir nenori su tuo gaišti laiko, bet jeigu reikia – prašykite. Tai jokia problema.

Smulkmenos, kurios sukelia didžiausią bėdą

Ar pervežate augintinius?

Gyvūnai tai jautrus klausimas. Mažus gyvunus galima vežti kabinoje, jeigu jie dėžėje. Dideli šunys? Sunku, jiems tenka įkrovimo skyriuje, bet ten šalta ir garsu. Geriau juos vežti savo automobiliu. Žinoma, yra specialios firmos, kurios tik augintinius perveža, mes esame daugiau apie baldus.

Kas dėl daiktų išmetimo? Ar galite nuvežti į šiukšliadėžę?

Taip, galime, bet tai nėra nemokamai. Mokėsite už užsukimą į "recycling centre" ir už svorį. Britai labai griežtai seka, ką išmeti, ten negali tiesiog įmesti visko į vieną krūvą. Jeigu turi statybinių atliekų, tai kainos dar didesnės. Geriau pažiūrėk, ką gali pats nuvežti savo mašina.

Ar padėsite supakuoti dėžes?

Galime atsiųsti komandą, kuri tik supakuoja. Tai papildoma paslauga, kurią dažnai pasirenka vyresni žmonės arba turtingesni klientai, kurie nenori knistyti su popieriumi. Kainos nėra kosminės, bet jeigu nori sutaupyti, gali tai padaryti pats su šeima. Perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai gali apimti ir šį etapą, jeigu susitarsime prieš savaitę.

Kaip elgiatės su labai dideliais daiktais, pvz., baseinu ar sūpynėmis?

Tai reikia specialios technikos. Įprastas sunkvežimis su liftu to nepajėgs. Reikia orderinio su kranu arba ilgesnio furgono. Tokiu atveju reikia labai tiksliai išmatuoti ir planuoti. Aš vieną kartą mačiau, kaip bandė įstumti didelį švedišką stalą į liftą ir jį užstrigęs teko išmontuoti lifto duris. Nebūkite tokie klientai.

Ar vežate į Škotiją, Velsą ar Šiaurės Airiją?

Vežame visur, kur yra keliai. Šiaurės Airija reikalauja keltų, tai brangiau ir sudėtingiau su grafiku. Škotija ir Velsas niekuo nesiskiria nuo Anglijos, tik toliau važiuoti. Tiesą sakant, važiavimas į Škotiją dažnai malonesnis, nes mažiau spūčių nei pietinėje Anglijoje.

Kas dėl to, jeigu aš negaliu būti adresu iškraunant?

Nėra problema, galime palikti raktus pas kaimyną arba agentui. Bet tada mes neatsakome už tai, kas bus viduje, jeigu kas nors dingsta. Geriausia, kai kas nors yra vietoje, kuris gali parodyti, kur dėti sofą. Niekas nenori padėti lovos virtuvėje tik todėl, kad niekas nebuvo nurodyti, kur yra miegamasis.

Ar pervežate maisto produktus?

Įprastai ne, ypač jeigu tai šaldytuvei reikalingi dalykai. Viskas gali sugesti, kai važiuojame šilta diena arba užsimesime į spūstį. Geriau suvalgyk viską prieš išvykdami arba vežk mažą šaldytuvą savo automobilyje. Mums nereikia jūsų supuvotų pomidorų skonio.

Ar teko dirbti su labai keistais daiktais?

O taip. Mes vežėme ir muzikos instrumentus, ir meno instaliacijas, netgi vieną kartą teko pervežti didelį akvariumą su vandeniu ir žuvelėmis (tai buvo stresas, pasakykite). Jeigu turite kažką neįprasto, tikrai praneškite iš anksto, kad mes pasiruoštume tinkama įranga.

Ką daryti, jeigu pas mane yra labai aukšti laiptai be lifto?

Jei jaučiatės, kad tai bus problema, praneškite. Mes galima siųsti daugiau žmonių, kad greičiau neštų, bet tai kainuos. Arba galima naudoti keltuvus per langą, jeigu leidžia architektūra. Bet dažniausiai tiesiog susilenkiam ir nešam. Tiesą sakant, tokie darbai mums �prasti.

Kaip sužinoti, ar firma yra patikima?

Pažiūrėkite į "Companies House", jeigu tai UK įmonė. Pažiūrėkite atsiliepimus "Google Maps", bet ne tik tuos penkiais žvaigždutėmis, skaitykite ir tuos, kurie raso tekstą. Jeigu visi sako "greita", o vienas rašo "sudaužė stalą", tenka pagalvoti. Mums, sakyčiau, reputacija svarbiau už vieną uždarbį.

Galėtumėte padėti su dokumentais, jeigu aš išvykstu iš šalies?

Mes ne teisininkai, tačiau galime duoti sąskaitą, kuri tau reikalinga bankui arba vizai. Jeigu reikia ką nors patvirtinti muitinėje, mes parašome "Packing List". Ką daryti su vizais, turi klausti brokerių, mes tiesiog vežiame daiktus iš taško A į tašką B.

Ar verta rinktis brangią firmą ar pigią?

Brangios firmos moka už draudimą, gerą techniką ir patirtį. Pigios... gali atvežti pusę daiktų, o kitą pusę parduoti "eBay" (juokauju, bet ne iki galo). Jeigu tau rūpi perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai ir saugumas, geriau nemėginti kainos apačios. Taupyti ant drabužių gali, bet ant perkraustymo – pavojinga.

Paskutinis klausimas – kodėl aš turėčiau pasirinkti būtent jus?

Nes mes nekalbame kaip robotai ir žinome, ką darome. Esame matę viską – ir sudegusius namus, ir dingusius raktus. Mums svarbu, kad klientas būtų ramus. Nors kartais mes ir suklystame (kaip ir visi žmonės), bet visada stengiamės ištaisyti. O ir mūsų kava furgone dažniausiai geriausia. Geriausia susisiekti su mumis jau dabar, kol laisvų datų dar yra.

Išvada

Galiausiai, viskas susikerta ties vienu dalyku – planavimu ir pasitikėjimu. Jeigu aiškiai susitarsite dėl visų smulkmenų iš anksto, net tas chaotiškas perkraustymas gali vykti sklandžiai. Perkraustymo pagalba Jungtinėje Karalystėje patogūs terminai yra įmanomi, tik reikia rasti žmones, kurie supranta vietos specifiką ir yra pasirengę dirbti ne pagal instrukciją, o pagal situaciją. Nepamirškite, kad geriausia reklama yra nuoširdus pokalbis ir be galo šaltas alus po darbo (su vairuotojais, ne vairuodami). Sėkmės jūsų naujuose namuose, tikrai prireiks šiek tiek kantrybės.