Perkraustymo pagalba iš UK – patarimai ir praktiniai sprendimai

Dirbu šitoje srityje jau ilgiau nei dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, o žmonės pradėjo masiškai vykti į Angliją. Dabar važiuoja atgal. Perkraustymo pagalba iš UK yra tai, ką darau kasdien, ir galiu pasakyti – tai niekada nesvyrauja lygiai. Vieną kartą viskas vyksta kaip pažadintas, kitą kartą vairuotojas užstringa ant M25 arba ferija nebevažiuoja dėl audros. Žmonės visada klauso apie kainas, bet svarbiau yra suprasti procesą, nes be to pinigai nieko nebus verti. Štai jums realus vaizdas, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokio paslaptingų "ekspertų" užmaskavimo.

Dokumentai, muitinė ir tas prakeiktas Brexitas

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui iš Anglijos?

Labai dažnai klientai man klauso, ar tik pasas užtenka. Ne, pasas tikrai neužtenka. Jums būtinas turto sąrašas – jis turi būti detalus, ne tiesiog "3 dėžės su daiktais", o kas ten yra. Be to, jei norite atsiskaityti su muitine, reikės TM8 formos (tai jei grįžtate gyventi). (Čia tikrai patikrinkite ar dar galioja TM8, nes paskutiniu metu taisyklės keičiasi kaip švarką). Be šito, jei turite transporto priemonę, jos techninį pasą reikia taip pat paruošti. Be dokumentų jūsų daiktai tiesiog stovės sandėlyje Kolčesteryje ir mokėsite pinigus už saugojimą.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Žinoma, galite, bet čia yra pavojinga zona. Muitinė labai griežtai žiūri į mėsą ir pieno produktus. Vienas mano klientas bandė vežti penkias dešras ir kiaulieną, tai jam viską konfiskavo, dar ir baudą rašė. Vaisiai ir daržovės dažniausiai praeina, jei nesužalotos, bet geriau nebandyti vežti pusės šaldytuvo. (Aišku, ką daryti, jei tu esi lietuvis be kepto duonos? Tai suprantu, bet rizikuoti dėl dešros neverta). Geriau viską suvalgykite kelionės metu arba palikite kaimynams Anglijoje. Muitininkai turi šunis, kurie uodoja viską, taip kad neslėpkite saliamo po s�dynėmis.

Kaip dabar veikia muitinė po „Brexit“?

O jeigu, tai dabar yra didžiausias galvos skausmas. Anksčiau važiavome kaip per savo kiemą, dabar reikia eiti per eksporto ir importo procedūras. Perkraustymo pagalba iš UK dabar reiškia ne tik vairuotojo darbą, bet ir brokerio. Jis turi pateikti deklaraciją prieš tai, kai kroviniys išvyksta iš šalies. Jei kas nors blogai parašyta, sistema meta klaidą. Kartais užstringame sienoje kelias valandas, kol išsiaiškiname, kodėl neleidžia praeiti. Tai kainuoja laiką ir nervus, todėl reikia rasti patikimą žmogų, kuris su tuo susitvarko.

Kas daro muitinis brokeris?

Brokeris yra tas žmogus, kuris kalba muitinės kalba. Paprastam vairuotojui ar klientui tai per sudėtinga – visi tie kodai, tarifo skaičiai. Jis pildo dokumentus, kad jūsų daiktai būtų deklaruoti kaip asmeninis turtas, jei grįžtate į Lietuvą po metų gyvenimo Anglijoje. Tada jums nereikia mokėti mokesčių (PVM ir muito). Jei brokeris suklysta, gali gauti mokesčių sąskaitą už visą krovinių, o tai jau bus skaudu. Todėl niekada nebandykite tai padaryti patys, jei nesate specialistas.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius už daiktus?

Jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar galutinai grįžtate gyventi į Lietuvą, daiktai gali būti atvežti be mokesčių. Tai vadinama "Transfer of Residence" procedūra. Bet čia yra vienas „bet“ – jūs negalite tu daiktų parduoti iš karto atvykę. Turi būti naudojami asmeniniam reikalui. Jei radote seną automobilį ir norite jį atvežti pardavimui, tai jau bus kita istorija ir mokesčiai bus dideli. Geriau viską sąžiningai užpildyti, nei vėliau aiškintis su pareigūnais.

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas?

Jei viskas tvarkinga, tai dokumentai užtrunka dieną ar dvi. Bet jei trūksta kokio nors pasirašymo ar duomenų, tai gali temptis savaitę. (Vakar vienas klientas nenuėjo pasirašyti eksporto deklaracijos, tai mes teko laukti iki rytojaus). Nerekomenduoju palikti šito dalyko paskutiniam dienai. Muitinė dirba savo ritmu, ji jūsų skubėjimo nemato. Geriau turėti visus popierius paruoštus savaitę iki išvykimo, tada bus ramiau.

Kainos, paslėpti mokesčiai ir kaip nenukristi

Kiek kainuoja perkraustymas iš UK į Lietuvą?

Čia yra klausimas, į kurį negaliu atsakyti vienu sakiniu. Kaina priklauso nuo tūrio – ar tai viena dėžė, ar visa 3 kambarių buto apyvarta. Vidutiniškai, jei kalbame apie pilną sunkvežimį (apie 30-35 kubus), tai gali kainuoti nuo 2 iki 3 tūkstančių eurų. Bet kainos šokuoja priklausomai nuo degalų. Perkraustymo pagalba iš UK nebeatpigėja, bent jau ne dabar. Mažesniems kroviniams (5-10 kubų) kaina gali būti nuo 600-800 eurų, jei įeina į bendrą krovinių konteinerį. Geriau prašyti tikslios sąskaitos, kai jau matuojate daiktus.

Kodėl kaina skiriasi priklausomai nuo dienos?

Viskas apie logistiką. Jei reikalaujate važiuoti konkrečiu savaitgaliu ar švenčių diena, kainos aukštesnės. Vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Be to, jei reikia specialios technikos (pvz., keltuvas į trečią aukštą be lifto), tai papildomai kainuoja. (Vieną kartą teko iškrauti daiktus per langą, nes lifte nebuvo tilpęs sofos – tai klientas labai nustebino, kai pamatė sąskaitą). Planuokite išvykimą dar dienomis, bus pigiau ir greičiau rasti laisvą sunkvežimį.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Paprastai ne, nebent tai nurodyta kaip "viskas įskaičiuota". Dėžės, juostos, burbuliukai – tai viskas kainuoja. Jei turite savo dėžių iš parduotuvės, puiku, taip sutaupysite. Bet jei reikalaujate, kad mes viską paruoštume, tai bus papildoma sąskaita. Kartais klientai manyk, kad dėžės dovanos, bet juk jos kainuoja gamintojui. Pas mus galite nusipirkti naujas, tvirtas dėžes, kurios ne sugriuva kelionės metu.

Kas daryti, jei pasiūlo per pigiai?

Bėkite tolyn. Jei kas nors siūlo pervežti jūsų turtą už pusę mažiau nei rinkos kaina, tai kažkas čia negerai. Gali būti, kad tai nelegali firma, be draudimo, arba jie ims jūsų daiktus įvairybių su kitais klientais ir praras. (Aš mačiau situaciją, kai toks "pigus" pervežėjas iškrovį žmonėms daiktus aikštelėje ir pareikalavo pinigų už išvežimą). Nekriskite į tokius spąstus. Patikimas pervežimas turi kainuoti realiai – degalai, darbo užmokestis, mokesčiai niekur nedings.

Kaip apmokėti paslaugas?

Dažniausiai imame avansą, kad užsakyti laiką sunkvežimiui. Likusią dalį sumokate, kai daiktai yra pasiekę tikslą arba prieš išvežimą. Niekada nemokėkite 100% iš karto. Jei įmonė reikalauja visų pinigų iš anksto ir be sutarties, tai didelė rizika. Mes dirbame taip: 30% užsakymui, likę – atlikus darbą. Tai saugo ir jus, ir mus. Atsiskaitymas gali būti banko pavedimu arba kortele, bet grynaisiais geriau vengti, dėl apskaitos.

Ar galima keisti išvykimo datą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei jau esame užsakovę vairuotojui ir jis atvyksta į jūsų namus, o jūs saket "ne, važiuosime po savaitės", tai teks mokėti baudą už praleistą laiką. Sunkvežimis negali stovėti be darbo. (Ypač jei tai būna penktadienį ir vairuotojas nori važiuoti savaitgalį atgal į Lietuvą). Todėl nustatykite datą tikrai, kai jau tikrai žinote, kada išsikrausite. Galimybės keisti yra, bet brangios.

Pakavimas, krovimas ir kaip neapardyti porceliano

Ar jūsų komanda padeda pakrauti?

Taip, tai mūsų darbas. Atvykstame su vairuotoju, kuris yra įgudęs krauti. Bet jei turite labai daug sunkių daiktų, pvz., pianiną ar marmurinę stalviršį, gali prireikti dviejų vyrų. Paprastai į kainą įeina vienas vairuotojas, o antras pagalbininkas – už papildomą mokestį. Žinoma, jei esate fiziškai stiprūs ir norite sutaupyti, galite padėti patys. (Vienas klientas bandė nešti šaldytuvą vienas ir nukrito kojai – tai nebuvo gražu). Geriau palikite tai mums.

Kaip teisingai supakuoti lėkštes?

Lėkštes reikia dėti ant krašto, vertikaliai, ne vieną ant kitos kaip tortus. Tada jos nesulūžta svorio. Naudojame specialius dėklus su burbuliukais. Jei jūsų dėžėje skamba, tai blogas ženklas. (Kartais atidarome dėžę ir mataime, kad lėkštės suvyniotos į laikraščius, kurie jau suskaidę – tai nelabai veikia). Užpildykite tuščias vietas popieriumi ar drabužiais, kad niekas nejudėtų. Tai svarbiausia taisyklė.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra sudėtingas klausimas. Oficialiai augalų importas reglamentuojamas. Jei tai keli puodeliai su kaktusais, dažniausiai praeina be problemų, jei žemė nėra užteršta. Bet jei norite vežti didelį oleandrą iš sodo, gali reikėti fitosanitarinis pažymėjimas. Be to, augalams sunku keliauti – jie gali užšalti arba išdžiūti uždarame korpuse. (Man asmeniškai nepyksta, kai atveža sužalotus augalus, tai visada liūdna). Geriau juos duoti kaimynams.

Ar saugu vežti elektroniką?

Televizorius, kompiuteriai – tai jautrus daiktai. Geriausia juos supakuoti į originalią dėžę. Jei jos nebėra, reikia uždengti stiklus storu putų polietilenu ir uždėti į dėžę, kurioje nėra tūšios vietos. (Kartais žmonės užklijuoja juos lipnia juosta tiesiai ant ekrano – po to nereikia stebėtis, kad lipduo nelenda). Mes neatsakome už duomenų praradimą, todėl atsarginės kopijos padarykite iš anksto. Fiziškai pristatysime saugiai, bet elektronika yra elektronika.

Kaip sužinoti, kiek kubų turiu daiktų?

Nereikia būti matematiku. Paprasčiausiai paimkite metrą ir pamatuokite kiekvieną dėžę ilgio, pločio ir aukščio. Tada viską sudauginkite. Arba naudokite paprastą taisyklę: vienas standartinis stalčius spintos yra apie 0.5 kubo. Sofa - apie 1.5 kubo. Jei jums tingiu skaičiuoti, mes galime atvykti ir įvertinti vizualiai. (Bet vizualinis įvertinimas gali būti netikslus, jei paslėpėte daiktą rūsyje). Geriau pamatuoti bent apytiksliai.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jei baldai dideli, pvz., spintos ar lovos, taip, reikia. Sunkvežimyje daugiau vietos aukštumai, bet reikia, kad praeitų per duris. (Vieną kartą teko išmontuoti languotą vitriną trečiajame aukšte be lifto – tai buvo iššūkis). Mūsų vairuotojai turi įrankius, todėl gali tai padaryti vietoje. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad tai reikalinga, kad parsivežtume reikiamus raktus ir veržles.

Kokias dėžes geriausia naudoti?

Stiprias, dvigubos sienelės dėžes. Nenaudokite senų, supuvusių dėžių iš parduotuvės su daržovėmis, jos gali atsilužti po kelias šimtus kilometrų. (Mačiau, kaip toks dėžė suvirto viduje su visais indais). Turi būt tvirtos. Jei pervežate knygas, naudokite mažesnes dėžes, nes knygos labai sunkios, didelė dėžė plėš po apačią. Drabužiams galima naudoti didesnes dėžes arba specialius krepšius ant rėmų.

Kelionės eiga, vairuotojai ir realus gyvenimas kelyje

Kiek laiko trunka kelionė?

Standartiškai, jei važiuojame tiesiai, tai 3-4 dienos. Bet realybėje būna ilgiau. Gali užstringti eismas prie Londono arba ferijoje. (Paskutinį kartą teko laukti 10 valandų Doverio uoste, nes buvo problema su migrantais). Jei tai dalinis krovinys, kai vežame keletą klientų, tai gali užtrukti savaitę-dvi, kol surenkame viską. Būkite kantrūs, mes negalime valdyti oro sąlygų ir pasienio kontrolės.

Kur daiktai laikomi, jei aš dar neesu Lietuvoje?

Mes turime sandėlius Lietuvoje. Galime atvežti daiktus į mūsų bazę, laikyti juos ten, o jums kai bus patogu, atvykstate ir juos išsiimtate (arba mes išvežiame pas jums). Tai papildoma paslauga, kuri kainuoja, bet dažnai būtina. Žmonėms dažnai sunkiai susiderina laikai su darbu ar buto nuoma. (Vienas klientas atvyko po mėnesio, mes visą laiką laikėme jo motociklą sandėlyje). Saugumo tikrai netenkinat.

Ar vairuotojas padeda iškrauti Lietuvoje?

Taip, jo darbas yra pristatyti ir iškrauti. Jis nebus laimingas, jei reikės nešti daiktus į penktą aukštą be lifto, bet tai jo darbas. (Tikrai, vairuotojai yra žmonės, po ilgos kelionės jie gali būti pavargę, tad pasiūlykite kavos ar vandens – tai gerai veikia). Jei reikia labai daug fizinio darbo iškrauto vietoje, geriau pasirūpinkite pagalbininkais iš šeimos, kad užtruktume mažiau.

Kas nutinka, jei sulūžta kelyje?

Turime draudimą. Jei dėl mūsų kaltės (pvz., staigus stabdymas ir daiktai nukrito) kažkas sužalojama, draudimo kompanija tai padengia. Bet jei jūs blogai supakavote stiklinę vazą, ji sudužo nuo virpesių, tai ne mūsų kaltė. (Kartais būna keista – vazą supako į dėžę su akmenukais, kas čia padarysi?). Visus pažeidimus reikia užfiksuoti iš karto, kai atidaromas sunkvežimis, ne po savaitės.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Taip, šiandienos technologijos leidžia tai padaryti. Mes galime siųsti nuorodą į GPS stebėjimą. Taip matysite, kur yra jūsų daiktai realiu laiku. (Nors kartais signalas dingsta, kai važiuojame per miškus arba tunelius). Tai suteikia ramybės, ypač kai važiuojate brangų turtą. Nebereikia nuolat skambinti vadybininkui ir klausti "kur jis?".

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Vairuotojai yra patikimi žmonės, jie dirba su mumis metais. Tačiau sunkvežimis nėra seifas. Jei palikite pinigus ar labai brangius papuošalus atmerktose dėžėse, aš negarantuoju. (Yra buvę atvejų, kai klientai palikdavo pinigus po pagalvių – tai tiesiog kvietimas vagims). Vertingus dalykus pasirūpinkite patys, pasiimkite su savimi į keleivinį automobilį arba gerai užrakinkite.

Specifiniai daiktai ir keisti klausimai

Ar galima pervežti dviratį?

Žinoma, dviračiai pervežami dažnai. Geriausia juos apsaugoti, nukreipiant rankenas ir pedalus, kad neužimtų daug vietos. Jei tai brangus kalnų dviratis, geriau jį įdėti į dėžę. (Vienas kartą vežėme 10 dviračių vienam šeimai – tai buvo kaip dviračių parduotuvė). Jei dviratis rūdžiotas, gali būti problema su muitine dėl biologinės taršos, tad nuplaukite jį prieš išvežimą.

Kaip su alkoholiu?

Asmeniniam naudojimui galite vežti tam tikrą kiekį, bet ne prekybai. Jei bandysite atvežti 100 litrų viskio, tai bus laikoma prekyba ir reikės mokėti didelius mokesčius bei gauti licenciją. (Kartais klientai manyk, kad gali vežti kiek nori, nes tai "dovana draugams" - muitinė to nesuvokia). Keli buteliai vyno ar degtinės nebus problema, tiesiog užrašykite į sąrašą.

Ar galima vežti automobilį?

Taip, tačiau tai nebe paprastas perkraustymas, tai automobilių pervežimas. Reikia specialios leidimo, kad nebutu mokesčių. Jei automobilis yra senas arba nevažiuoja, reikia krovininio sunkvežimio su keltuvu. Tai brangiau. (Be to, jei automobilis yra užregistruotas ne jūsų vardu, gali būti problemų įrodant nuosavybę). Geriau šį klausimą išsiaiškinti iš anksto su brokeriu.

Kaip elgtis su vaikiškais lovelėmis?

Jos paprastai lengvai išsirenka. Svarbu nepamesti smulkių detalių, pvz., varžtų. (Mačiau, kaip viena mama išsilygino, kai suvokė, kad prarado vieną kojelę). Geriau visas varžtus sudėti į ziplock maišelį ir prklijuoti prie lovos dangos. Taip mes greičiau surinksime ją Lietuvoje, o vaikelis galės miegoti iš karto.

Ar pervežiate muzikos instrumentus?

Pianinus, smuikus – taip. Pianinas yra sunkiausias dalykas ne dėl svorio, o dėl jautrumo. Jis turi būti perkeltas specialiu technika. Smuikai turi būti kuo geriau apsaugoti, nes jie labai jautrūs temperatūros pokyčiams. (Nenoriu gąsdinti, bet ką nušalti instrumentą kelyje, gali išsikraipytis). Jei turite labai brangų instrumentą, apsvarstykite specializuotų pervežėjų paslaugas.

Ką daryti su rūbais?

Drabužius galima nešioti dėžėse, bet patogiau naudoti specialias dėžes su strypu ant viršaus – tuomet galima drabužius nešioti ant kabyklių tiesiai į dėžę. Taip jūs nesusiraušiate kostiumus ir sukneles. (Žmonės dažnai viską susuka į kamuolius, o tada praleidžia pusę savaitės lygindami). Naudokite vakuominio pakavimo maišus, jei norite sutaupyti vietos, bet atsiminkite, kad drabužiai gali susiraušti.

Pabaigos mintys ir patarimai

Kaip pasirinkti tinkamą įmonę?

Nežiūrėkite tik į kainą. Svarbu, kad įmonė turėtų realų adresą, ne tik virtualų biurą. Pažiūrėkite atsiliepimus "Google" ar "Trustpilot", bet tenkite ir į blogus. Jei įmonė atsako į kritiką geranoriškai, tai geras ženklas. (Aš asmeniškai niekada nepasirašyčiau su tuo, kas neduoda rašytinės sutarties). Pasitikėjimas šioje srityje yra viskas. Jūs juos perduodate visą savo gyvenimą į sunkvežimį.

Kas labiausiai erzina klientus?

Vėlavimas. Mes žinome, kad klientas laukia, bet kartais eismas arba techniniai gedimai užduoda. (Vairuotojui plyšta padanga ant greitkelio, kas jis gali padaryti? Tiesiog laukia pagalbos). Dar klientams nepatinka, kai sužino, kad reikia mokėti už laiptus. Todėl visada aptarkite šiuos dalykus iš anksto, kad nebūtų nustebimų. Atvirumas geriau už tylą.

Išvada

Na, štai ir viskas ką reikia žinoti apie tai. Perkraustymo pagalba iš UK nėra mokslas, bet reikalauja kantrybės ir supratimo. Jei viską suplanuosite ir tikrai gerai pasiruošite, viskas turėtų pavykti be didelių nervų. Svarbiausia – raskite žmones, kuriuos pasitikite, ir viską užsirašykite ant popieriaus. Sėkmės kelyje ir naujame namuose Lietuvoje, o mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai ten atvyktų saugiai.