Perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas

Žiūrėk, dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, per kuriuos mačiau viską – nuo taip vadinamų „kelionių po Londoną“ iki pilnos scale operacijų tarp Vilniaus ir Mančesterio. Žmonės dažnai galvoja, jog perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas tai tik įkelti dėžes į sunkvežimį ir nuvažiuoti, bet realybė yra daug sudėtingesnė, ypač po to pasidarykusio „Brexit“ karaliaus. Esmė ta, kad čia nebe tiesiog logistika, o biurokratinis lenktyniaujimas su laiku, muitinės deklaracijomis ir keltų grafikais, kurie visada keičiasi tada, kai tavo klientas labiausiai skuba. Aš nešiuosi ne tik daiktus, bet ir atsakomybę, jog jie pasieks vietą nesužeisti, o vairuotojai nebus įstrigę pasienio punkte be teisingų dokumentų.

Kiek tai laiko ir kaip viskas vyksta realybėje

Kiek laiko trunka tas perkraustymas iš Lietuvos į Angliją?

Tai visada klausimas, į kurį aš būnu nusivylęs kai kuriems klientams. Standartiškai, jei kalbame apie dalinį krovinią (kai samdai vietą sunkvežimyje su kitais klientais), tai nuo priskyrimo iki pristatymo gali praeiti nuo 7 iki 14 dienų. Nėra vieno atsakymo, nes priklauso nuo to, kaip greitai susirenka kiti klientai. Kai kas nors iš Londono užsako vietą, o kitas šaukia iš Šiaulių – reikia palaukti, kol pilnas. Jei norite greičiau, mokėkite už pilną furgoną, tada perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas trunka 3–4 dienas, priskaičiuojant keltą Dover-Kalė arba Hull-Roterdamas maršrutą.

Ar galima tiksliai pasakyti, kai atvažiuosite?

Negaliu. Ir tu, mano brangusis, negali tiksliai pasakyti, kai tu baigsi dėžioti tuos knygynus spintoje, tiesa? Vairuotojai turi poilsio režimus, juos stebi tachografas. Negali tiesiog važiuoti 20 valandų be sustojimo. Be to, kai kurie klientai pagalvoja, kad „keliomis dienom“ reiškia „rytoj“. Tą yra neįmanoma daryti legaliai. Tas perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas turi savo teisinių apribojimų, kurių aš negaliu apeiti, net jei tu man mokėsi dukart daugiau.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstringa užsidarytame mieste?

O, tai klasika. Londonas yra viena didžiausių košmarų, kuo tik galiu svajoti. Vairuotojas gali atvažiuoti prie namų, bet vietos stovėti negali būti jokia – „Red Route“ arba gyvenamoji zona be leidimo. Tada reikia sprendimų: ar perkrauname į mažesnį furgoną (už papildomai), ar tu, kliente, stovi gatvėje ir saugai. Kartais perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas apima ir tokius „malonumus“, kaip mokėti už Londono aptarnavimo zonas (ULEZ), kurių kaina auga kasmet.

Ar jūsų vairuotojai moka kalbų?

Daugumoje atvejų – taip, kalbame bent pagrindiniais žodžiais angliškai, kad galėtų susitvarkyti su muitine. Kartais būna taip, kad vairuotojas lietuvis ir moka tik rusiškai ar lietuviškai, o su anglu susitinka rankų kalba. (Šiaip pasakius, su muitininkais angliškai kalbėti ir nebūtina, jie moka savo darbą atlikti ir taip). Bet jei tau svarbu bendrauti tiesiogiai su žmogumi, kas įveža turtą, pranešk iš anksto.

Dokumentai, muitinė ir tūšti galvos (Brexit problemos)

Ar reikia inventoriaus sąrašo, kai pervežame daiktus į JK?

Absoliučiai taip. Be jokio išlygimo. Muitinė JK dabar labai griežta, nes jie nebe ES. Turi būti sąrašas, kuriame parašyta: „Kėdė, medinė, spalva ruda, buklė naudota“. Ne „daiktų dėžė“. Vieną kartą klientas parašė „asmeniniai daiktai“ – mus sulaikė pasienyje porai valandų. Jei norite, kad perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas vyktų sklandžiai, dėkite sąrašą į ekselių arba tiesiog ant lapo detaliai.

Kas dėl ToR (Transfer of Residence) dokumento?

Tai dabar šventasis gralis. Jei gyveni Anglijoje mažiau nei 12 mėnesių ir nori atvežti savo senus daiktus be Mokesčio (VAT ir muito), turi gauti ToR numerį iš HMRC. Užpildysi formą internete, gauni numerį, perduodi man. Be to, mokesčiai gali būti dideli. (Ar tikrai 12 mėnesių? Žinau, kad buvo pokyčių, geriau patikrintit oficialioje svetainėje, bet paprastai taip). Viską padaryk prieš kelionę, ne kai sunkvežimis jau stovi prie tavo vartų.

Ar galima pervežti maistą?

Nerekomenduoju. O jei jau nori, tai tik įdarytas, originalioje pakuotėje. Jokia mėsa, jokie pieno produktai, jokia kiaušiniai – tai bus konfiskuota ir bauda užkirs kelią. Tą perkraustymo pagalbą iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas suvirškina vos viena rūkyta dešra, kurią vairuotojas pamiršo atiduoti. Geriau valgyk viską čia ir nusipirk naujų parduotuvėje „Tesco“.

Ar galiu vežti vaistus?

Gali, bet turi turėti receptą iš gydytojo, jei tai receptiniai vaistai. Kartais žmonės sako „važiuoju su savo vaistais“, o lagamine pilna tablečių be etikečių. Muitininkai to nemėgsta. Turi būti tavo vardu. Kitu atveju gali būti įtarimas dėl narkotikų platinimo, o tu nenori praleisti savo pirmosios nakties Anglijoje tardymo kambaryje.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Alkoholio kiekis ribojamas – kaip turistas gali atvežti nustatytą kiekį. Bet jeigu tu atveži pilną vyną rūsį, tai jau bus komercinis siuntimas ir mokesčiai bus dideli. Perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas nėra skirtas kontrabandai ar verslui, o asmeniniam poreikiui. Taip pat, būk atsargus su tais dėžėmis, kurios uždarytos plėvele – muitininkas visada įtaria, kad ten ne vynas, o kažkas brangesnio.

Ar reikia draudimo?

Privalomai. Nors mano vairuotojai yra profesionalai, kelias yra kelias. Gali būti avarija, gali būti, kad vairuotojas priešakyje užges stabdžius (nors tai retai, mes tirame istoriją). But jei tavo sofa sužaloja duris įleidžiant jį į anglišką namą – tai bus draudimo atvejis. Be draudimo perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas tampa lošimu.

Kaip vežami baldai ir dėžės (pakavimo patarimai)

Ar jūs pakuojate už mane?

Taip, mes turime komandą, kuri ateina, išmontuoja spintą, užsupa ją į bubble wrap, įdeda į dėžę. Vienas klientas norėjo taip sutaupyti, kad pats viską supynė į senus laikraščius. Rezultatas – visa keramika išsiložo kelyje per duobę. Jei renkate perkraustymo pagalbą iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas, geriau mokėk už pakavimą. Tai pigiau nei pirkti naujus indus Didžiojoje Britanijoje.

Kiek dėžių man reikės?

Paprastai taisyklė tokia: vienam kambariui (svetainė + miegamasis) reikia apie 10–15 dėžių. Bet žinai, kaip būna – atsiduria daugiau smulkimenų, nei numanejai. Aš nebegaliu tiksliai pasakyti, kol niekas nėra išneštas į koridorių. Galiu tik įvertinti pagal turtą, kurį turi, jei nusiųsiš nuotraukas.

Ar išmontuojate ir surenkate baldus?

Žinoma, tai įeina į pilną paslaugą. Negaliu įvežti didelės spinės per duris. (Kartais būna taip, kad durys yra siauros, ir tada tenka laužt... ne, žinok, laužti negalima, tenka išmontuoti net pačią karkasą, jei įmanoma). Bet standartiniai modeliai – šaldytuvas, lova, spinta – viską išmontuojame Anglijoje ir surenkamiame Lietuvoje (arba atvirkščiai).

Kas dėl pavojingų daiktų (dažai, benzinas)?

Negalima. Nieko, kas degu, sprogi arba cheminiai skysčiai atvirose indeliuose. Vieną kartą klientas metė indaplovės mušlą į krepšelį su drabužiais – visa buvau ištepta. Tokius daiktus turėtum nupirkti naujus čia. Perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas neapima cheminio valymo po to.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizikinga. Muitinė gali patikrinti šaknis, ar nėra kenkėjų. Be to, augalai „užsimiršta“ 5 dienas be vandens furgone, kai laukia keltų. Geriau jas dovanoti kaimynams arba vežti su savimi mašina (jei važiuoji pats). Aš asmeniškai neatsakyčiau už augalo gyvybę po tokios kelionės.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Jei turite originalią pakuotę – puiku. Jei ne, turime uždengti folija, apvynioti antpagerių. Vairuotojas stengiasi neužlipti ant dėžės su užrašu „Kompiuteris“. Bet tarkim tiesiog, vibracija yra vibracija. Diskretinius kompiuterius labiau rekomenduoju vežti su savimi lagamine, o ne perkraustymo pagalbos iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas šaukiančiu sunkvežimiu.

Kainos, mokėjimai ir nepatogūs klausimai

Kiek tai man kainuos?

Klausimas „kiek“ – toks pat kaip „kiek ilgo virvelės“. Priklauso nuo tūrio (kubinių metrų). Maža siunta (1–2 m3) gali kainuoti šimtus, o pilnas 20 pėdžių konteineris (apie 33 m3) – tūkstančius. Be to, kelias į Škotiją brangesnis nei į Londoną dėl kelių mokesčių. Turiu būti nuoširdus – pigiau niekur nebus, jei nori saugumo. (Arba gali rasti kažką „Facebook“ grupėje, bet tada gali prapulti turtą).

Kada reikia mokėti?

Standartiškai imame avansą (10–20 proc.) užsakymo patvirtinimui. Likusią dalį – atvežus daiktus į turtą arba prieš išvežant iš Lietuvos, priklausomai nuo pasitikėjimo lygio. Kai kurie klientai nori mokėti grynaisiais atiduodant raktus – tai irgi variantas, bet mažiau patogus, jei suma didelė.

Ar priimate banko korteles?

Taip, tačiau dėl JK bankų, ypač po „Brexit“, gali būti komisiniai mokesčiai už tarptautinius pervedimus. Geriau SEPA pervedimas iš Lietuvos arba „PayPal“ (bet jis imia didelį mokestį). Perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas paslaugos – tai verslas, o meilė už pinigus nebraižo.

Kas jei aš atšaukiu užsakymą?

Jei atšauki prieš savaitę – grąžinu avansą, atimdamas administracinius išlaidas (tai logiška, nes aš jau galbūt atsisakiau kitų klientų). Jei atšauki, kai vairuotojas jau stovi prie tavo vartų – mokėsi už važiavimą tuštą keliu („dead run“). Tai nėra malonu, bet aš turiu mokėti vairuotojui ir degalams.

Ar galima sutaupyti, patys pakavus?

Galima, bet tada turi parašyti atleidimą nuo atsakomybės. Jei pasiduži tą indą į dėžę be užpildo, o jis suskilsta kelyje – ne mano byla. Mano perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas apima ir atsakomybę už tą, kas pakauta mūsų žmonių. Kas pasiduži patys – tai jūsų rizika.

Ar galima vežti automobilį?

Taip, tai dažna paslauga. Automobilis užkeliamas į sunkvežimį su specialia platforma arba vežamas priekabje. Reikia techninio paso ir draudimo. Žinok, Anglijo keliuose važinėjimas lietuviškais numeriais (jei ten nuolat gyvensi) nebegalioja taip ilgai kaip anksčiau – reikės perregistruoti. (Arba kažkaip taip... taisyklės keičiasi, patikrinkit DVLA).

Ką daryti, jei daiktų atkeliauja daugiau, nei numatyta?

Tai vėlgi tas „inventoriaus sąrašas“. Jei sąraše parašyta 20 dėžių, o įveža 25, muitinė gali sukelti problemą. Turime pridėti priedą prie dokumentų. Be to, jei tūris išaugs, gali tekti papildomai mokėti, jei nebetilps į numatytą vietą.

Nerealios situacijos ir pabaigos

Ar galiu keliauti kartu su vairuotoju?

Pagal taisykles – ne, tai yra krovinių pervežimas, ne keleivinis. Ne visi turi keleivines licencijos. Nors buvo atvejų, kai vyresnios panelės prašydamos važiuoti su sūnumi, bet aš to nedrįstu siūlyti, nes gausiu baudą. Geriau skink lėktuvą ar traukinį „Eurostar“.

Kas dėl dviračių?

Dviračius galima, bet geriau įdėti į dėžę arba uždengti. Vieną kartą atvežė dviratį, kuris buvo pakratytas beveik grynas – ratai lenkti. Negi sunku nupirkti tą „cartoną“ parduotuvėje.

Ar saugu leisti raktus vairuotojui be manęs?

Jeigu pasitiki – taip. Mūsų vairuotojai yra patikrinti, jie dirba ne pirmą dieną. Bet jei tu bijai, gali atvykti pats į vietą arba leisti raktus giminaičiam ar draugui, kuris lauks namuose. (Asmeniškai aš nesusilaikčiau nuo šypsenos, jei klientas leistų raktus visiškam pažįsttam, bet tokių atvejų būna).

Ar jūsų įmonė turi atsiliepimų?

Turime, bet kas dabar tikrai tiki „Google“ recenzijomis? Yra ir neigiamų – ten, kur klientas nenuėjo laiku, arba kai kaina pasikeitė dėl degalų. Geriau klausk kaimynų, kurie jau naudojosi perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas. Žodis žodį geriau nei bet kokia reklama.

Kas vyksta, jei pervedu daiktus į Škotiją (Edinburgą, Glazgow)?

Škotija yra JK dalis, todėl taisyklės tos pačios, bet atstumas didesnis. Reikia skirti daugiau laiko. Ir taip, jei ten gyventum, būtum laimingesnis, nei Londono priemiesčiuose.

Ar galite vežti pianiną?

Galime, bet tai brangu. Reikia specialios technikos (krano arba keturų vyrų). Pianinas tūris didelis, o svoris didelis – perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas su pianinu tampa ypatingu projektu, reikalaujančiu individualio kainos.

Ką daryti, jei pažeidžiate mano sieną nešdamiesi sofą?

Jei įvyko nelaimė, mokame draudimo išmoką. Mes turime civilinės atsakomybės draudimą. Tiesa, reikia įrodymų (nuotraukų). Vienas klientas bandė apkaltinti mus sena įtrūkimo siena, kuri buvo sena... (Oi, užsirašiau „seną“, turi būti „sena“... ką per beždžionę dirbu šiandien). Taigi, viskas tvarkoma draudimo.

Ar galima užsisakyti tik sandėliavimą, jei dar neturiu būsto?

Taip, turime sandėlius Lietuvoje ir JK. Galime atvežti, padėti laikinai, o kai rasi butą – pristatyti. Tai papildomai kainuoja, bet sutaupys nervų.

Ką daryti su vaiko kūdikių vežimėliu?

Jis didelis, bet lengvai sulankstomas. Geriau jį sudėti į dėžę, kad nesulistų ar nešlamštytų. Pats vežimėlis dažnai tampa „įkrovos“ vieta kitiems smulkiems daiktams, kas nėra pataru.

Ar pervežiate muzikos instrumentus (smuikus, gitars)?

Instrumentai jautrūs drėgmei ir temperatūrai. Furgonas gali šalti naktį. Geriau juos įdėti į minkštą dėžę ir laikyti kabinoje (jei vietos užtenka) arba vežti su savimi. Pianinus jau kalbėjome, o smuiką... geriau ne rizikuoti su Stradivariumi.

Ar jūsų firmą tikrina „Companies House“?

Žinoma, mes legali įmonė. Lietuvoje ir JK turime registraciją. Čia ne „gazelinis“ verslas po tiltu. (Nors turiu pripažint, kad kai kurie mūsų konkurentai veikia kaip šešėliai, todėl būkite atsargūs).

Galutinė mintis – ar verta?

Jei turi daug daiktų ir nori išlikti sveikas – verta. Jei tik dvi krepšys – skink lėktuvą. Perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas skirtas tiems, kurie pradeda naują gyvenimą ir nori jį pradėti su savo lova, o ne su išnuomota iš „IKEA“.

Išvada

Viskas susiveda į tai, kad persikėlimas tarp šalių nėra tiesiog kelionė, o sudėtingas procesas, reikalaujantis kantrybės ir tikslumo. Aš, kaip žmogus, kuris matė tūkstančius dėžių ir šimtus nusivylusių veidų pasienyje, galiu pasakyti vieną – pasitikėkite profesionalais, o ne pigiausia pasiūlymu. Nors perkraustymo pagalba iš ir į Jungtinę Karalystę: pilnas paketas kainuoja pinigus, tai sutaupo jūsų nervus, o jie brangesni už bet kokį sofą. Pasiruoškite dokumentus, dekluokite protingai ir, svarbiausia, neskubėkite – tada viskas vyks taip, kaip turi būti.