Perkraustymo pagalba iš Anglijos – viskas vienoje: kas daro šią rinką tokia chaotiška?

Sveiki, vėl čia. Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o viskas kas susiję su perkraustymo pagalba iš Anglijos visada sukelia vienodą aštrų skausmą galvoje. Žmonės visada klausia to paties – ar saugu, ar brangu, ar atveš. Tiesą sakant, niekada nebuvau matęs dviejų vienodų pervežimų, vieni praeina lyg per šilką, kiti įstrigo La Manše su vairuotoju, kuris pamiršo pasą. Štai kodėl reikia suprasti, kad tai ne tiesiog perkėlimas dėžių, o visai sudėtingas logistinis orkestas, kur kartais groja puikiai, o kartai vargonai. Jei ieškote perkraustymo pagalbos iš Anglijos, geriausia iš karto susiruošti realiai, nes tobulumo čia nėra – tik daug darbo ir kelionės.

Kaip viskas prasideda ir kas iš to gali išsivystyti

Ką tiksliai reiškia perkraustymo pagalba iš Anglijos?

Tai ne tik vairuotojas su vairu, kuris atvažiuoja prie namų ir pasako „vyksta“. Tai visų pirma planavimas, tada daiktų išrašymas į sąrašus (paketinis sąrašas), vėliau muitinės procedūros, kurios gali užtrukti ilgiau nei pati kelionė. Kartais tai atrodo paprasta, tada užknisa su visaisais dokumentais, o kartais – tai tiesiog chaosas, kai klientas paskambina paskutinę minutę.

Ar reikia eiti į jūsų ofisą ar viskas vyksta nuotoliai?

Dauguma dabar darome viską nuotoliai, nes kas eitų į ofisą, kai galima visą informaciją išsiųsti el. paštu? Nors, turiu pripažinti, seniai nebuvau matęs klientų, kurie norėtų atvažiuoti į sandėlį tiesiog pasisveikinti. Perkraustymo pagalba iš Anglijos prasideda nuo to, kad jūs man nusiunčiate nuotraukas arba sąrašą daiktų, ir aš jau galime pasakyti, koks reikalingas sunkvežimis.

Kaip sužinoti tikrą kainą, jei aš dar nežinau kiek daiktų turėsiu?

Čia yra bėda dažna. Žmonės sako, „turime keletą dėžių“, o atvažiuoja ir matau, kad tie „kelios dėžės“ pilnos knygų, kurios sveria tona. Geriausia būtų tikrai išmatuoti tūrį, bent jau apytiksliai. Jei nežinote, sakysiu taip – skambinkite, pasakysiu, kaip tai dažniausiai būna, ir tada jūs nuspręsite.

Ar atvažiuojate pamatyti daiktus prieš brėžiant kainą?

Iš Anglijos Lietuvon tiesiog dėl apžiūros nevažiuosime, tai būtų per brangu (šiaip tai jei būtų pilnas reidas su vilkiku – gal galvos). Bet jei esate Londono ar Mančesterio apylinkėse, kartais mūsų partneriai gali užsukti. Dažniausiai perkraustymo pagalba iš Anglijos remiasi tai, ką klientas pasako, o ne tai, ką matome akimis, todėl būkite sąžiningi.

Ką daryti su daiktais, kuriems nereikia vežti, bet juos noriu išmesti?

Jei esate Anglijoje, turbūt patys išmesite arba paskambinsite „Rubbish removal“ firmoms. Mes nesame šiukšliavežiai, mūsų vairuotojai neima statybinių atliekų. Buvau atvejų, kai bandėme įspausti senus sofas su „gera pagalba“, bet muitinė to neprireikia.

Pinigai, kainos ir kiti nemaloni dalykai

Kiek kainuoja perkraustymo pagalba iš Anglijos į Lietuvą?

Niekas nesakys taip: „kainuos 500 svarų“. Viskas priklauso nuo tūrio – ar tai 1 kubinis metras, ar 20. Mažam kiekui (part load) gali tekti laukti, kol surinksime kitus keleivius. Žiūrėkite, taip maždaug – 1 kubas gali kainuoti nuo 150–200 svarų, bet tai tik labai grynas skaičius be priedų.

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai tarp firmų?

Vienos firmos dirba legaliai, moka mokesčius, turi apdraustus vairuotojus, kitos – tai „kieti“ vyrai su privatizuotais vilkikais. Perkraustymo pagalba iš Anglijos nelegaliai gali atrodyti pigiau, bet kai pasibaigs draudimas ar sustings muitinė, jūsų problema. Aš visada sakau – pigiau būna tik lauke, o ne pervežiant brangius daiktus.

Ar yra kokių nors paslėpti mokesčių, apie kuriuos niekas nepasako?

Būna. Viskas priklauso nuo to, ar įeina įkrovimas Anglijoje, ar reikia mokėti už „Long carry“ (jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat namų). Kartais įkaime (prie Lietuvos) reikia papildomai sumokėti, jei klientas nurodo blogą adresą arba nėra kur pastatyti mašinos.

Ar reikia mokėti iš anksto, ar galima atsiskaityti gavus daiktus?

Standartinė praktika – 30-50% avansas, likutį – gavus daiktus arba prieš išvežiant iš Anglijos depo. Yra firmų, kurios ima viską iš karto, bet aš to nerekomenduoju – kas žino, kas nutiks kelyje? Perkraustymo pagalba iš Anglijos turi būti saugi, o ne lošimas.

Ar taip, kad pigiau, jei aš pats pakuosiu dėžes?

Pigiau nebus, nes kaina skaičiuojama už tūrį, o ne už pakuojimo darbą. Tačiau jei pakuosite patys, gali būti problema draudimu – jei susitrenks daiktą ne pervežimo metu, o dėl to, kad blogai užtaisėte, draudimas neatsiskaitys. Geriau, kad mes supakuotume brangius dalykus.

Ar priima mokėjimus po atvykimo Lietuvoje?

Galima, bet tik tada, jei sutarta iš anksto. Kartais vairuotojas atvyksta ir sako: „no money, no cargo“. Žinote, kaip Anglijai būdinga – jie mėgsta tvarką. Geriausia užtikrinti, kad viskas apmokėta dar Anglijoje, kad nereiktų ieškoti bankomato Kaune vidury nakties.

Dokumentai, muitinėtas ir tas prastasis Brexit

Kokius dokumentus reikia tur�ti, kad viskas praeitų sklandžiai?

Būtinas pasas (arba ID kortelė), daiktų sąrašas (kitaip vadinamas packing list), ir jei vežate transporto priemonę – techninės pasas. Perkraustymo pagalba iš Anglijos dabar yra daug sudėtingesnė su dokumentais negu prieš 5 metus, todėl nepamirškite pasirašyti sąrašo apačioje.

Ar dabar (po Brexito) tai labai sudėtinga?

Nebūtinai sudėtinga, bet daugiau popierių. Reikia deklaruoti, kad daiktai yra naudoti ir asmeniniai, ne parduodami. Jei bandysite vežti prekes (pvz., 10 naujų skalbyklių), tai jau ne perkraustymo pagalba iš Anglijos, o komercinė importo operacija, ir mokesčiai bus dideli.

Ar mokėti PVM (VAT) ar muitus už asmeninius daiktus?

Jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į Lietuvą galutinai, daiktai gali būti įvežami be mokesčių (Transfer of Residence reglamentas). Tai svarbu. Jei tik laikinai vežate baldus į vasarnamį, gali tekti mokėti garantinį mokestį (pagal PVM vertę).

Kas nutinka, jei pamiršiu nurodyti kažką dėžėje?

Tai ne problema, jei tai ne brangiausias daiktas. Muitininkai kartais patikrina. Buvo atvejis, klientas nurodė „drabužiai“, o viduje bujo senas variklis. Nesisekė girtis. Perkraustymo pagalba iš Anglijos reikalauja sąžiningumo, kitaip gausite baudą ir daiktai gali būti uždaryti.

Ar reikia T1 dokumento (Tranzito deklaracijos)?

Dauguma firmų tai tvarko patys, tai įskaičiuota į kainą. Jums nereikia nieko daryti su savo puse, tiesiog duokite mums galią (jei reikia). Bet jei vežate labai brangų turtą, gali tekti eiti į muitinę pačiam.

Ką daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Galime padaryti mes, bet tai kainuos. Geriausia pačiam prasėdęti ir parašyti: „3 dėžės virtuvės reikmenų, 1 sofa, 1 lova...“. Nėra nieko sunkaus, tik tiesiog apsunkina. (Šiaip tai stengiuosi nebebeįsivaizduoti, kaip žmonės be to važiuoja).

Dėžės, baldai ir kaip viską tai sugriaužti kelyje

Ar jie duoda dėžes prieš pervežimą?

Kai kurių „Didžiųjų“ firmų ne, jos tik veža. Mes siūlome dėžes (jei sutarta) arba patariame, kur nusipirkti „Big Box“ tipo dėžių. Dėžės turi būti tvirtos, nes perkraustymo pagalba iš Anglijos yra ilga kelionė, ir silpnos dėžės susilygs po svorio.

Kaip supakuoti šaldytuvą, kad jis neužsmirktų?

Būtina jį išjungti iš anksto (prieš 24-48 val.), išleisti vandenį, ir palikti duris atvertas. Jei uždarysite drėgną – bus bloga kvapas per visą mašiną, o kiti klientai nepasidžiugs. Vieną kartą teko keisti kilimėlius mašinoje po to.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet ribotai. Asmeniniam vartojimui - kiek nusprendžiate, bet jei bus matoma, kad tai prekybai (pvz., 200 butelių viskio), tai kliūtis. Muitinė mėgsta alkoholį. Patariu nekrauti viso rūsio, nebent tai tik jūsų kolekcija (ir užtikrinkite, kad ji pakrauta taip, kad nesulūžtų).

Ar imlučia brangius daiktus, paveikslus, antikvariatą?

Imame, bet tik su specialiu pranešimu ir įvertinimu. Draudimas neapima visko, kai kalbame apie 10 tūkst. vertės paveikslus. Perkraustymo pagalba iš Anglijos turi apimti ir šiuos dalykus, bet turi būti uždrausta „casco“ tipo draudimas.

Kas daryti jei daiktas susidaužo pervežimo metu?

Iškart praneškite vairuotojui arba mums. Nufotografuokite sugedusį daiktą ir jo pakuotę. Jei pakuotės buvo tvirtos, o viduje viskas sulūžo – mokės draudimas. Jei dėžė buvo minkšta o viduje bujo porcelianas... tuomet nėra ką padaryti.

Ar galima vežti augalus?

Dėl Brexit šiek tiek sudėtingiau. Augalai turi būti švarūs (be žemės kamienų), nenaudojami maistui. Kai kurie augalai gali būti uždrausti. Geriausia pasitikrinti arba palikti kaimynui Anglijoje, nes kelyje jie gali nudžiūti arba juos nukonfiskuos.

Laikas, maršrutai ir vairuotojai (ir kai kas prapuola)

Kiek laiko užtrunka perkraustymo pagalba iš Anglijos?

Standartiškai, nuo užsakymo iki pristatymo gali eiti 1-3 savaitės. Tiesioginis važiavimas trunka 2-3 dienas (priklausomai nuo to, kur esat Anglijoje). Jei turite dalinį krovinią, gali tekti laukti, kol surinksime pilną mašiną.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju keleiviu?

Techniškai galima (jei vietos), bet dėl draudimo ir taisyklių dauguma firmų to nedaro. Vairuotojas turi ilsėtis. Yra tokių, kurie sutinka „už papildomą kainą“, bet tai jau nelegalūs dalykai su „tourist driveriais“. Geriau ne.

Ar galima sekti kur yra mašina su mano daiktais?

Taip, jei vairuotojas duoda GPS sąsają, bet dažniausiai jis tiesiog praneša: „esu Kenterbery“, „esu Lietuvoje“. Negalima tikėtis tokio tikslumo kaip Uber taxi. Perkraustymo pagalba iš Anglijos yra lėtas procesas, ten reikia kantrybės.

Kas jei vairuotojas užstrigs (techninė gedimas)?

Tai tikrai buvo. Buvo atvejis, kai vilkikai užsidūrė sniego gniaužtuose Vokietijoje. Tada mes radome kitą mašiną ir perkrovėme daiktus. Jūsų neapkrauname problemomis, mes jas spręstume. Tokios situacijos retos, bet įvyksta.

Ar pristatys į patį butą ar tik į gatvę?

Jei bute yra liftas ir galima pravesti didelius daiktus – pristatysime. Jei butas 5 aukšte be lifto, o sofa 2 metrų pločio... tai jūsų problema. Ne, žinoma, padėsime, jei įmanoma, bet už papildomą mokestį už rankas.

Ar atvežiate ir tą pačią dieną iškrauna?

Jei atvyksta ryte – taip. Jei atvyksta vidurnaktį (kaip dažnai būna keliuose), tai iškrovimas gali būti tik rytoj, arba vairuotojas miega mašinoje. Niekas nenori triukšmo 3 valandą ryto. Perkraustymo pagalba iš Anglijos turi būti pagrįsta sveiku protu.

Ką daryti, jei Anglijoje negaliu išsikrauti, kol atvyks mašina?

Tai dažna bėda. Jei išsinuomojate butą pietų ir reikia išvažiuoti, o mašina vėluoja... Geriausia derėtis su savininku. Mes stengiamės būti taiklūs, bet Anglijoje yra galvos skausmas – „M25“ užstrigimas gali viską sugriauti.

Išvada

Galiausiai, viskas baigiasi taip, kaip turi baigtis – daiktai atkeliauja, o jūs galite kvėpuoti lengviau. Perkraustymo pagalba iš Anglijos nėra jokia rocket science, bet ji reikalauja kantrybės ir pasitikėjimi tarpumus. Niekada nežinai, kas nutiks kelyje, todėl geriausia turėti kontaktą, kuris neatsijungia. Pasiruoškite dokumentus, būkite sąžiningi apie turinį, ir viskas įvyks gerai, net jei po šiek tiek vėlavimo. Sėkmės naujuose namuose.