Perkraustymo pagalba iš Anglijos – visas procesas be užmaskuotų tekstų

Dirbu jau virš dvidešimties metų tarptautinių pervežimų srityje, ir turiu pasakyti – daugelis klientų visai neįsivaizduoja, kaip tai atrodo iš vidaus. Anglija yra specifinė rinka, ypač po visų tų "Brexit" dramų, kurios mus vis dar kamuolia. Dažnai žmonės sako: "tiesiog paimkite ir parvežkite", bet realybėje tai yra sudėtingas mechanizmas, kurio viena detalė neveikia – ir viskas stovi. Perkraustymo pagalba iš Anglijos nėra tik tai, kad vairuotojas užvažiuoja ir pakrauna daiktus. Tai dokumentai, muitinė, logistika ir daugybą valandų praleista telefonuose. Štai kaip tai iš tikrųjų veikia, be jokių gražių žodžių.

Kainos ir pinigai (kaip nenukristi)

Kiek kainuoja perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Labai sunku pasakyti vieną skaičių, nes kiekvienas atvejis yra unikalus, nors žmonės to nenori girdėti. Viskas priklauso nuo tūrio – ar tai viena dėžė, ar pilnas namas su pianinu. Perkraustymo pagalba iš Anglijos paprastai prasideda nuo 200–300 eurų, jei kalbame apie nedidelius krovinius, bet pilnam konteineriui kaina gali šokti iki keleto tūkstančių. Taip pat įtakos turi degalų kaina, kuri, kaip žinote, šiuo metu yra kažkas begalinės. Geriausia – paskambinti ir pasakyti tikslią vietą bei daiktų kiekį, tada gausite realų pasiūlymą.

Kodėl kai kurios firmos kainuoja pus mažiau?

Tai yra klasikinis klausimas, ir atsakymas paprastai erzina. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Gali būti, kad jie naudoja senus sunkvežimius, kuriems varikliai sugenda ant Kelno automagistralės. O dar blogiau – gali būti "kibiro" schema, kai iš pradžių imama maža suma, o paskui, kai daiktai jau sėdi Anglijoje, reikalaujama dvigubai daugiau. Neklauskite tik pagal kainos ženklą, pasitikrinkite, ar jie turi realų draudimą.

Ar galima kažkaip užsisakyti pigiau?

Galite bandyti susirasti dalinį krovinį, t.y. laukti, kol mes surasime kitą klientą tame pačiame regione. Taip perkraustymo pagalba iš Anglijos tampa pigesnė, nes išlaidos padalijamos. Bet problema ta, kad jums gali tekti laukti savaitę ar dvi. Jei skubate, turite mokėti už pilną vietą. Taip pat galima patys supakuoti daiktus (tai vėl pigiau), bet tada neatsakome, jei indai susilaužo, nes jūs juos padėjote blogai.

Ar imamas avansas, ar galima mokėti tik gavus daiktus?

Dauguma profesionalių firmų, įskaitant mane, nebevažiuoja be avanso. Per tiek metų buvau daugybę kartų apgautas – žmogus užsako, mes važiuojame tuščiomis tūkstančius kilometrų, o jis nusprendžia neperkraustyti. Dabar imame maždaug 30–50 proc. avansą. Likutį paprastai reikia sumokėti gavus daiktus arba prieš išvežant iš Anglijos, kad nebūtų nesusipratimų.

Ar kaina gali pasikeisti tarp užsakymo ir pervežimo?

Gali, ir tai man patinka mažiausiai, bet kartais tiesiog neįmanoma išvengti. Pavyzdžiui, jei Anglijoje staiga pasikeičia kuro mokesčiai arba, kas nutinka dažniau, pasienio punkte priverčia mokėti papildomus mokesčius už nekokybišką paletę. Stengiamės fiksuoti kainą, bet jei klientas pats prideda daugiau daiktų nei buvo kalbama, aišku, kad kaina augs.

Ar verta vežti senus baldus ar geriau nusipirkti naujus?

Skaiciuokite patys. Jei sena sofa kainuoja 0 svarų (nes ją dovanojate), o pervežimas kainuoja 100 eurų, galbūt verta. Bet jei tai brangus, antikvarinis daiktas, tuomet perkraustymo pagalba iš Anglijos apsimoka. Tiesa, dažnai žmonėms sunku atsisveikinti su senais daiktais, nors jie jau netinka į naują butą. Aš vieną kartą pervežiau spintą, kurią nebeįėjo pro duris. Teko išardyti.

Kaip viskas vyksta iš tikrųjų (ne taip kaip filme)

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Standartiškai sakyčiau nuo 5 iki 10 dienų, jei viskas būtų idealu. Bet idealu pasaulyje nebeegzistuoja. Jei tai dalinis krovinys, reikia laukti, kol surinksime kitus keleivius. Vieną kartą vairuotojas užstrigo Doverio uoste dviem dienoms dėl streiko. Taigi, neskubėkite planuoti išsiuntimo vakare ir atvykimo ryte. Geriau turėti atsargą savaitę.

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Galite, bet tada būkite pasiruošę, kad dėžė gali atsidaryti per važiavimą. Jei mums pasakysite, kad reikia "pakavimo paslaugos", mes atvykstame su popieriumi, burbuliukais ir dėžėmis. Tai brangiau, bet saugiau. Esu matęs, kaip žmonės deda indus į dėžę be jokios tarpinės. Tą dėžę atidariusi, ten buvo tik trupmenys. Nepadėjo ir gera valia.

Kaip sužinoti, kiek dėžių man reikės?

Dauguma žmonių visada klaidingai vertina. Sakys "mažai", o paskui išeina 20 kubinių metrų. Galite suskaičiuoti pagal kambarius – vienas kambarys paprastai lygus 10–15 dėžių. Arba tiesiog nufotografuokite viską ir atsiųskite man. Aš jau tą akį įpratau pamatyti per nuotrauką. Jei esate ne tikras, geriau pasakyti, kad bus daugiau. Geriau likus vietos, nei kai reikia kažką palikti gatvėje.

Kas daroma, jei sunkvežimis negali užvažiuoti prie namo?

Anglijoje, ypač Londono centre ar kaimuose, gatvės yra siauros. Sunkvežimis tiesiog negali įvažiuoti į kur kas mažesnę gatvelę. Tada reikia organizuoti perkrovimą į mažesnį automobilį (vadinamąjį "priešvežį"). Tai papildoma paslauga, kuri kainuoja. Neklauskite, kodėl vairuotojas negali važiuoti per žalią pievą – jis tiesiog įsmigs (t.y. užstrigs sunkvežimis).

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Stengiamės duoti informaciją, bet vairuotojai ne visada atsiliepia iš karto. Jie vairuoja, ilsisi, turi poilsio laiką. Vadybininkas gali paskambinti vairuotojui ir paklausti, bet nereikėtų laukti koordinatės realiu laiku. Jei kas nors negerai, pvz., sugedo automobilis, mes jums pranešime iš karto. Nerimaujantiems klientams galime siųsti nuotraukas, kai daiktai užkraunami.

Kas daryti, jei vėluojame su išsikraunimu Anglijoje?

Jei jūs vėluojate, vairuotojas laukia. Ir laukimo mokestis prasideda paprastai po vienos valandos. Tai nėra mūsų kaltė, kad negalite surasti raktų ar dar nesupakavote. Vieną kartą laukiau 4 valandas, kol klientas išsprendė šeimos ginčą. Tai jam kainavo papildomus 200 svarų. Būkite pasiruošę iš anksto.

Ar galima atvežti daiktus savaitgalį?

Galime, bet už tai papildomai mokama. Vairuotojai taip pat turi šeimas ir nori ilsėtis. Be to, Anglijoje yra griežti apribojimai, kada sunkiasvoris transportas gali važiuoti keliais. Jei planuojate perkraustymo pagalbą iš Anglijos su atvykimu sekmadienį, turbūt teks mokėti vairuotojui viršvalandžius.

Anglija, muitinė ir "Brexit" (nuoboduliai)

Ar dabar tikrai taip sudėtinga dėl "Brexit"?

Žinoma, buvo paprasčiau, kai buvo viena erdvė. Dabar reikia deklaracijų, mokesčių, visokių kodų. Profesionali perkraustymo pagalba iš Anglijos įsipareigoja tai užbaigti už jus, bet tai reikalauja laiko. Jei bandysite vežti kažką nelegaliai ar neapibrėžta, gali būti didelių problemų pasienyje. Muitininkai dabar yra labai budrūs.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Būtinai reikalingas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė). Be to, reikia tikslaus daiktų sąrašo (inventoriaus). Jei vežate naudotus asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau kaip 6 mėnesius, galite kreiptis dėl mokesčių atleidimo (Transfer of Residence). Tam reikės įrodymų, kad gyvenote Anglijoje (sutartis, mokėjimai).

Ar turiu mokėti PVM ar muitą?

Jei tai jūsų asmeniniai, naudoti daiktai, ir grįžtate į Lietuvą gyventi, dažniausiai mokesčių nėra. Tačiau jei vežate brangias naujas prekes (pvz., neatsidarytą kompiuterių partiją), tai bus apmokestinta. Muitinė žiūri į daiktų būklę. Naujas su etikete – prekė. Senas su įbrėžimais – asmeninis daiktas.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Gali būti problemų. Yra griežti apribojai dėl mėsos ir pieno produktų iš ne ES šalių. Alkoholio ir cigaretės gali būti vežamos tik tam tikrame kieklyje be mokesčių. Jei bandysite vežti dešims dėžių viskio, tai tikrai bus konfiskuota, o jums gali tekti bauda. Geriau neišgerti visko ir nepalikti Anglijoje.

Ar tikrai man reikia tokio detalios inventoriaus?

Hmm, tai įdomus klausimas. Galbūt galima ir trumpiau, bet... tikriausiai ne. Muitinės sistema dabra yra kompiuterizuota, ji reikalauja duomenų. Jei sąraše parašysite tik "dėžė su drabužėmis", gali būti įtarimas, kad ten kažkas slaptoma. Geriau užrašyti "3 marškiniai, 2 kelniai". Tai užtrunka ilgiau, bet sutaupys nervų pasienyje.

Ar galima vežti automobilį?

Taip, dažnai tai darome. Automobilis užkraunamas į vilkiką su autovežiu arba, jei jis mažas, į dėžinį sunkvežimį. Reikia nurodyti VAZ (šasies numerį). Muitinėje tikrina, ar nėra areštų. Taip pat nepamirškite, kad Anglijoje vairuotojas sėdi kairėje, o Lietuvoje dešinėje. Tai gali būti keista, kai pirmą kartą leisiate į gatves, bet pripranta.

Ar galima vežti augintinius?

Šunys ir katės turi būti su čipais, pasais ir skiepais. Jie negali važiuoti kroviniame dėžėje (tamsu, karšta, jie išsigąs), turi būti kabinete su vairuotoju. Bet ne kiekvienas vairuotojas nori vežti šunį, kuris loja visą maršrutą. Tai reikia suderinti iš anksto. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su augintiniais yra sudėtingesnė ir brangesnė.

Pavojai ir problemos (ką žinoti iš anksto)

Ar mano daiktai apdrausti?

Pagal įstatymą yra bazinė draudimo suma, bet ji dažnai būna labai maža, kažkas tipo 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangius daiktus, reikia susitarti dėl "visavertės vertės" draudimo. Tai kainuos šiek tiek daugiau, bet jei vairuotojas suviršys sunkvežimį (o tai nutinka), bent gausite realią pinigų sumą atgal.

Kas daryti, jei kažkas atėjo sužalota?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užpildyti pranešimą apie žalą (protokolą). Nufotografuokite pažeistimą vietoje. Negalima laukti, kol vairuotojas išvažiuos. Be to, negalima naudoti daiktų, jei juos tikinate. Jei pradėsite naudoti sulaužytą kėdę, draudimas pasakys, kad ji buvo tinkama naudoti. Tai svarbiausia taisyklė.

Ar pasitikite su draugais padaryti perkraustymą?

Galite, jei norite rizikuoti draugyste. Vieną kartą matiau, kaip draugai nešė pianiną, vienas paslydo, ir pianinas nukrito ant kitos kojos. Kaltės nebuvo kam ieškoti. Be to, jei jūsų draugas vairuoja ir nulaužia automobilį su jūsų daiktais, kas jums atsilygins? Profesionali perkraustymo pagalba iš Anglijos atrodo brangiau, bet tai užtikrina saugumą.

Ko negalima dėti į dėžes?

Negalima dėti degiųjų medžiagų, pavojingų chemikalų, ginklų (be leidimų). Vienas klientas bandė įdėti benzininę pjūklą pilną benzino į dėžę su drabužėmis. Sėdėjome pasienyje 4 valandas, kol ventiliavo tą dėžę. Nekelkite mūsų į tokias situacijas, tiesiog to nedarykite.

Kas jei pas mane nėra ką dėti į dėžes?

Parduodame dėžes. Galite eiti į parduotuvę ir prašyti tuščių, bet jos dažnai būna sulaužytos ar nekokybiškos. Mūsų dėžės naujos, stiprios. Jos brangesnes, bet jūsų indai nelužs. Naudotos dėžės gali būti drėgnos ar su vabalais. Nenorite parsivežti tarakonų iš Londono, tiesa?

Ar galite laikyti daiktus sandėlyje?

Taip, turime sandėlius Lietuvoje ir Anglijoje. Jei namas dar nebaigtas, galite palikti daiktus pas mus. Mokate už laikymą mėnesiu. Tai patogu, kai terminai susilieja. Nereikia skubėti su išsikraunymu iš buto Londono, jei dar neturite kur dėti Lietuvoje.

Kaip supakuoti jautrius daiktus, pvz., stiklą?

Gerkite vyną, bet dėžės palikite (juokuoju). Stiklas turi būti įvyniotas į daug burbuliukų. Dėžės viduje turi būti užpildytos tarpai, kad niekas nešoktų. Jei girdite, kad kažkas dundėja dėžėje, tai blogas ženklas. Geriau paklausti profesionalų, jei turite brangų porcelianą, nei tada verkti virš susmulktinių lėkščių.

Ar vežate į tolimus Anglijos miestus, pvz., Škotiją?

Taip, važiuojame ir į Škotiją, ir į Velsą, ir į Kornvalį. Bet žinokite, kad keliai ten gali būti blogesni, o atstumai didesni. Jei gyvenate kažkur kalnuose, gali tekti papildomai sumokėti už prieigos organizavimą. Užsirengėte (turiu omenyje - užsirengėte) perkraustymo pagalbą iš Anglijos iš šiaurės? Tai brangiau dėl kuro ir vairuotojo darbo laiko.

Kaip pasirinkti patikimą pervežėją?

Nežiūrėkite tik į svetainę. Užsirašyti svetainę kainuoja 10 eurų. Pažiūrėkite, ar jie turi realų adresą, ar atsiliepimai atrodo natūralūs. Paklauskite draugų. Jei jums neatsiliepia į telefoną arba rašo tik el. paštu su "info@...", tai gali būti signalas.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima šiek tiek pasiūlyti, jei turite labai daikta, bet ne tikėkitės nuolaidos 50 proc. Kainos susideda iš kuro, mokesčių ir vairuotojo atlyginimo. Kur aš galiu sutaupyti? Galiu tik sumažinti savo maržą, o ji ir taip maža. Jei kas pasako, kad gali padaryti perpus pigiau, tai jums kažką slepia.

Kas nutinka, jei pasienyje randama kažkas nelegalaus?

Tada daiktai konfiskuojami, o baudą gali gauti tiek siuntėjas, tiek gavėjas. Mes niekada neleidžiame vežti draudžiamų dalykų, bet kartai klientai paslepia kažką tarp drabužių. Tada mes atsiduriame nepalankioje situacijoje. Geriau būti sąžiningas ir viską užrašyti sąraše.

Kokia tikimybė, kad daiktai pavėluos į šventes?

Didelė, jei užsakote prieš pat šventes. Gruodis ir gegužė yra "karštieji" laikai. Jei reikia perkraustymo pagalbos iš Anglijos prieš Kalėdas, užsakykite bent mėnesį iki. Paskutinis vairuotojas gali susirgti, o uždaryti kalėdinis darbas viską sugriauna.

Ar galima pasitikėti firmomis, kurios reklamuojasi "pigiausiomis kainomis"?

Tiesiog ne. Turguje niekas neduoda pigiau, be to, kad kažką praranda. Transportas – brangus dalykas. Jei jie sako, kad perveš visus jūsų daiktus už 100 eurų, tai jie arba juos parduos, arba reikalaus didelio avanso ir išnyks. Pasitikėkite patirtimi, o ne reklamos šūkiais.

Išvada

Na, tiek apie šią rūpestingą sritį. Svarbiausia – nebijokite klausti ir nebijokite pasakyti tiesą apie savo daiktus. Geriau iš karto pasakyti, kad turiu 30 dėžių ir pianiną, nei vėliau girtis su vairuotoju dėl vietos stokos. Perkraustymo pagalba iš Anglijos gali būti sklandi, jei viską suplanuojate iš anksto. Geriau pasidaryti kavą, susėsti ir ramiai suskaičiuoti dėžes, nei skubėti paskutinę minutę. Sėkmės ir saugaus kelio!