Perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais: kaip išgyventi be širdies smūgio

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – dalykai niekada nevyksta taip, kaip planuojame. Ypač kai kalbame apie judėjimą tarp salų ir žemyno. Dažniausiai žmonės ieško būdų, kaip taupyti, bet dar dažniau jie ieško ramybės. Mūsų siūloma perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais yra būtent tai – būdas išvengti tų momentų, kai nori spręsti viską viena diena ir pabaiga būna liūdna. Esu matęs viską: nuo šokiruojančių butų Londono centre iki namų Škotijos kalnuose, kur reikia kelti baldus per sniegą. Pagrindas yra tas, kad negalima spausti žmogaus į rėmus, kai jis jau patiria stresą. Mes tiesiog stengiamosi būti šalia ir padaryti taip, kad jums nereikėtų galvoti apie tai, kaip paimti ir vežti sofos, jeigu dar neturite kur ją padėti.

Bendrai apie tą maršrutą ir sąlygas

Kaip tiksliai veikia jūsų siūloma perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais?

Viskas prasideda nuo paprasto skambučio ar žinutės. Jums nereikia užpildyti dešimčių formų, pakanka pasakyti, kiek turite daiktų ir kur jie stovi. Mes tada susitariame dėl datos, bet jeigu kas nors pasikeičia – pavyzdžiui, bankas vėluoja su paskola ar naujieji savininkai neina išsikraustyti – mes tiesiog keičiam planą. Lankstumas čia reiškia, kad atvežame daiktus tada, kai jums tikrai patogu, net jeigu tai reiškia laukti savaitęlę ar dvi mūsų sandėlyje. Nereikia mokėti už tą laiką milžiniškų pinigų, mes randame kompromisą.

Ar galite atvažiuoti į bet kurią Anglijos vietovę?

Taip, važiuojame visur, nuo Portsmouth iki Aberdeeno. Žinoma, jei gyvenate kažkur giliame kaime, kur keliai yra labai siauri, gali kilti keblumų su dideliu sunkvežimiu, bet tuomet mes tiesiog išsiunčiame mažesnę transporto priemonę. Vienas kartas teko vežti iš vienos kaimo vietovės Velse, kur kelias buvo toks siauras, kad teko nešti daiktus pusę kilometro pėsčiomis. Tai ne problema, tiesiog reikia apie tai žinoti iš anksto.

Kiek laiko užtrunka tas visas procesas?

Paprastai nuo pasirūpinimo iki išvežimo praeina 3–5 darbo dienų, jeigu viskas tvarkoje. Bet jeigu reikia laukti dėl dokumentų ar patalpų, tas laikas gali išsitempti. Mums svarbiau, kad perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais nekeliatų jums papildomo streso, todėl mes niekur neskubame. Geriau palaukti tris dienas ir padaryti saugiai, nei skubėti ir sudaužyti brangų vitriną.

O jeigu aš neturiu tikslios datos kada išsikraustau?

Tai yra dažniausia situacija. Žmonėms dažnai nepavyksta susiderėti su turtų agentūromis ar statybos darbai užtrunka. Čia mūsų "lankstūs terminai" ir padeda. Jūs galite mums pasakyti "maždaug spalio vidury" ir mes susirašinėjame artėjant šiam laikui. Nėra jokios bausmės už tai, kad nenumatėte tikslios datos prieš mėnesį.

Ar reikia, kad aš būčiau vietoje, kai atvykstate paimti daiktų?

Geriau, kad būtum, bent pradžioje, kad parodytum, kas kelia. Tačiau jeigu esate užimti ar išvykęs, mes galim susitarti su tais, kas rūpinasi butu, arba gauti nuotraukas. Kartais klientai siunčia mums vaizdo įrašą ir sako: "va, viskas čia". Dar buvo atvejis, kai raktus paliko padėti po kilimu, tai nebe pirmas kartas. (Nors nerekomenduojima taip daryti, nes pavojinga).

Ar pervežate ir mažus siuntinius, ar tik pilnus konteinerius?

Pervežame viską. Jeigu turite tik kelias dėžes su knygomis ar paltu, mes jas pakeliame kartu su kitais klientais. Tai vadinama daliniu krūviu. Tokiu atveju perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais ypač praverčia, nes nereikia laukti, kol užpildysis visa mašina, mes tiesiog įtraukiame jus į artimiausią maršrutą.

Pinigai, kainos ir neaiškumai

Kiek tai man kainuos, aš turiu biudžetą?

Klausimas kiek kainuoja perkraustymas iš Anglijos yra kaip klausimas kiek kainuoja automobilis – viskas priklauso nuo modelio. Paprastai pradedame nuo maždaug 300–400 svarų už mažus siuntinius, o pilnam butui gali tekti nuo tūkstančio iki dviejų tūkstančių. Bet aš neduodu kainoraščio, nes kiekvienas atvejas unikalus. Geriau parašykite man, ką turite, ir aš pasakysiu tikrąją skaičių be jokių paslėptų mokesčių.

Ar imate užstatą ar mokėjimas iš karto?

Visada stengiamės elgtis sąžiningai. Paprastai imame nedidelį užstatą, kad užfiksuotume jūsų vietą grafike, o likusią dalį sumokate, kai daiktai atkeliauja į Lietuvą arba pasirašome sutartį. Jeigu jums reikalinga perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais, mes galime susitarti dėl atidėto mokėjimo, jeigu, tarkime, laukiate darbo algės. Tai ne problema, tiesiog reikia kalbėtis.

O koks tas "lankstumas" kainuoja papildomai?

Dažniausiai nieko. Tai yra mūsų verslo modelis – jums patogu, mums taip pat, nes taip išvengame skundų. Jeigu reikia ilgiau laikyti daiktus pas mus sandėlyje dėl jūsų aplinkybių, pirmą savaitę dažnai darome nuolaidą arba visai nebrauname. Žinoma, jeigu tai trunka pusę metų, tai jau turi kalbėti kitaip, bet paprastiems nukrypimams mokesčio nėra.

Ar kainuoja brangiau nei didelės firmos?

Kartais taip, kartais ne. Didelės firmos turi didelius biudžetus rinkimui, todėl jų kainos aukštesnės. Mes dirbam be tų visų blizgučių. Mūsų perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais yra orientuota į normalų žmogų, kuris nori gauti daiktus iš A į B be jokios fainos. Taip pat svarbu, kad mes nebrauname už "kvadratinius metrus" kaip kai kurie, o už faktinį krūvio tūrį.

Kas atsitinka, jeigu aš nusprendžiu atšaukti?

Jei atšaukiate prieš mėnesį, grąžiname užstatą. Jeigu atvykstame į jūsų namus Londone o jūs sako "atšaukiu", tai turi susimokėti už kelionę ir laiką. Tai logiška, vairuotojai irgi turi valgyti. Bet jeigu kas nutiko rimčiau, ligos ar kažkas panašaus, mes visada stengiamės rasti kompromisą ir nebraidyti pinigų.

Ar priimate mokėjimus kortele ar grynais?

Priimame viską – bankiniu pavedimu, kortele, o Anglijoje kartais galima ir grynais, jeigu vairuotojas sutinka. Tačiau dėl saugumo geriau viską tvarkyti dokumentais, kad būtų įrodymas, kad sumokėjote. Yra buvę atvejų, kai ginčijamasi dėl sumos, o čia pavedimo istorija viską išsprendžia.

Dokumentai, muitinė (Brexit skauda)

Ar reikia daryti kokių nors dokumentų dėl muitinės?

Po Brexit tai tapo didesnia galva. Jeigu persikraustote gyventi į Lietuvą negrįžtant, galite gauti atleidimą nuo mokesčių (Transfer of Residence). Reikia pildyti specialias formas, pateikti sutartį apie darbą ar gyvenamąją vietą Lietuvoje. Aš jums padėsiu su tais formomis, nereikės važiuoti į muitinę ir stovėti eilėse.

O jeigu aš tiesiog siunčiu daiktus, bet pats gyvenu Anglijoje?

Tada tai laikoma paprasta importu ir gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius, ypač jeigu tai naujos daiktos. Muitininkai mėgsta užkabinti naujus kompiuterius ar telefonų siuntas. Geriau rašyti, kad tai "naudoti asmeniniai daiktai", kitaip perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais gali jums brangiai atsieiti dėl mokesčių.

Kas nutinka, jeigu pamiršiu nurodyti kažką deklaracijoje?

Tada nuobodžia. Muitinė gali užšaldyti siuntą ir prašyti paaiškinimų. Vienas klientas buvo užmiršęs nurodyti seną dviratį, kuris buvo rūsyje. Teko rašyti paaiškinimus, kad tai ne prekybinis krovinys. Buvo šiek tiek nervų, bet viskas išsprendė. Svarbiausia būti sąžiningu, nes jie turi savo akis.

Ar jūsų įmonė atsako už muitinę?

Mes padedame su dokumentais, bet mokesčių už jus nemokame. Jeigu jums priklauso mokėti, mokate į valstybės sąskaitą. Mes tik garantuojame, kad perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais nebus sustabdyta dėl blogai užpildytų formų. Jeigu mes padarome klaidą, tada mūsų galva, bet to beveik nevyksta, nes žinome, ką darome.

Ar sunku gauti tą Transfer of Residence statusą?

Jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi, tai turite teisę. Reikia tik įrodyti, kad prieš tai turėjote būstą užsienyje. Būna kliūčių, jeigu dokumentai seni arba neaišku, kur buvote maždaug prieš metus. Bet dažniausiai, jeigu viskas tvarkinga, muitinė patvirtina per kelias dienas.

Ar reikia sąrašo visų daiktų?

Taip, būtinai. Reikia parašyti, ką vežate. Nereikia rašyti "knyga", rašykite "10 vnt. knygų". Detalesnis sąrašas – mažiau klausimų. Nereikia įrašinėti kiekvieno šaukštelio, bet bendras inventorius turi būti. Tai darome kartu, aš siunčiu jums šabloną.

Laikas, terminai ir lankstumas

Kas yra tie "lankstūs terminai" apie kuriuos kalbate?

Tai reiškia, kad mes nepriverčia jūsų išsikraustyti antradienį 8:00 ryto, jeigu jums patogiau ketvirtadienį po pietų. Arba jeigu atvežame daiktus į Lietuvą, o jūsų butas dar nėra paruoštas, mes juos pasiimame ir laikome pas save. Standartinės firmos sako "mes jums atvežėm, dabar spręsk", o mes sakome "neproblem, lauksime".

Ar galite atvežti daiktus į sandėlį, o ne į namus?

Žinoma, tai dažna paslauga. Ypač tais atvejais, kai dar neturite galutinio adreso ar tiesiog renkate remontą. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais leidžia mums atvežti daiktus į mūsų sandėlį Vilniuje ar Kaune, o jūs juos pasimate tada, kai tik norite. Netgi galime jums atvežti dalį dabar, o dalį vėliau.

O jeigu aš noriu, kad daiktai būtų išvežti iš Anglijos, bet atvežti tik po mėnesio?

Tai visiškai įmanoma. Tokiu atveju mes juos išvežame, laikome pas sandėlyje Anglijoje arba Lietuvoje (priklausomai kur pigiau) ir atvežame nustatytu laiku. Tai puiku, jeigu tarp išsikraustymo ir įsikraustymo yra pertrauka.

Ar dirbate savaitgaliais arba švenčių dienomis?

Dirbame, bet tai kaina brangiau. Jeigu norite, kad vairuotojas atvyktų sekmadienį, reikia tai suplanuoti. Tačiau dėl tos pačios perkraustymo pagalbos iš Anglijos su lanksčiais terminais mes stengiamės priderinti prie jūsų laiko, net jeigu tai reiškia dirbti nenumatyta laiku. Kart tiesiog nėra kito pasirinkimo.

Kas jeigu vairuotojas vėluoja?

Kelionėje per Lamanšą arba užstrigus eismo spūstyse gali būti nukrypimų. Mes visada informuojame. Vieną kartą vairuotojai pridirbo su geležinkeliečiais Francūzijoje (Eurotunnel) ir praleido traukinį, tai vėlavome 4 valandas. Baisu baisu, bet mes skambinome ir aiškinom. Nereikia panikuoti.

Ar galima pasikeisti išvežimo datą paskutinę minutę?

Galima, bet tai nėra labai mandagu. Jeigu mes jau esame planavę išvykti, o jūs sakinėte "šiandien nebekeliaukite", mums tenka keisti visą grafiką. Jeigu tai ne dėl jūsų kaltės, pavyzdžiui, slegia, mes suprantam. Jeigu tiesiog nusprendėt – gali tekti sumokėti nedidelį baudą už trikdymą.

Daiktai, pakavimas ir bjaurūs nupirkimai

Ar reikia patiems rinkti dėžes?

Galite rinkti, bet mes taip pat turime dėžių. Be to, mūsų dėžės stipresnės ir pritaikytos perkraustymui. Nereikia važiuoti į parduotuvę prašyti tuščių dėžių, mes jas atvežame kartu su vairuotoju. Tai dalis mūsų paslaugos, kad jums nereikėtų galvoti apie smulmenis.

Kaip elgiatės su brangiais daiktais? Turiu paveikslų.

Paveikslai, vitrinos, pianinai – visa tai reikalauja specialaus pakavimo. Vyniojame į burbuliukus, dedame į specialią medžio dogą. Niekada neišsiunčiu brangių daiktų be papildomo apsaugos. Girdėjau istorijų, kai kitos firmos tiesiog įmesdavo paveikslą į furgoną tarp baldų, ir tai baigdavosi liūdnai. Pas mus perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais apima ir atsakomybę už jūsų turtą.

O su mašinomis? Ar galite pervežti automobilį?

Taip, galime, bet tai jau kitas procesas. Automobilis turi būti užregistruotas, reikia techninės apžiūros. Tai keliauja atskirai, ne vienoje mašinoje su baldais, nebent tai kai kurie maži motociklai. Jeigu planuojate vežti ir automobilį, pasakykite iš karto, reikės planuoti vietą katerine laive.

Ar galima pervežti alkoholį ir maistą?

Galima, bet yra ribojimai. Muitinė labai nemėgsta, kai vežate dešimtes degtinės butelių, tai jau atrodo kaip prekyba. Asmeniniam naudojimui – keletas butelių raudonojo vyno ar degtinės būtų gerai. Maistą geriau nevežti, jeigu tai yra ilai galiojantis produktai, bet dėžė su miltų ar makaronų nebus problema.

Kas dėl augalų? Turiu daug gėlių lange.

Augalus pervežti sunkiausia. Jie neturi kvėpuoti uždarytoje vagonėlėje ilgą laiką. Jeigu kelionė trumpa, galima bandyti, bet yra rizika, kad jos užgesti arba sušals. Aš visada sakau – palikite augalus kaimynams arba dovanokite draugams Anglijoje. Nėra verta gailėtis gėlių už 5 svarus, kai jos gali sugadinti kitus daiktus jeigu išpils.

Ar pakuojat jūs ar aš turiu būti pasiruošęs?

Geriau, jeigu pasiruošęs, bet jeigu neturite laiko ar jėgų, mes atsiunčiame vyrus, kurie viską padaro. Jie supakuos, išnešės, užkels. Tiesa, už tai papildomai reikia sumokėti, bet dauguma klientų pasirenka būtent šį variantą, nes nenori sužeisti nugaros. (O ir tas vynas, kurį jūs pasigėrėte prieš išsikraustymą, padeda geriau miegoti, nebegalvodami apie dėžes).

Ar saugu? Dažnai girdžiu istorijas apie vagystes.

Dirbame su patikimais vairuotojais, kurie dirba mums jau metus. Žinoma, niekas neduoda 100% garantijos, bet mes darome viską, kad būtų saugu. Furgonai užrakinti, daiktai uždėti ant paletės. Yra blogų įmonių rinkoje, kurios pasamdo "kišeninukus" prie uosto, tad būkite atsargūs pasirinkdami. Pas mus tokio dalyko nebuvo niekada.

Ar pervežiate ir nereikalingus daiktus į šiukšliadėžę?

Galime, bet tai papildoma paslauga. Jeigu norite atsikratyti seno sofos, mes ją nuvežame į perdirbimo centrą Anglijoje prieš išvykdami. Taip sutaupysite vietos furgone. Dažnai žmonės bando įsmeigti senus daiktus į dėžes, bet mums tai akivaizdu. Geriau pasakyti tiesiai.

Ar turiu drausti daiktus?

Rekomenduoju. Nors mes atsakingi, bet jūsų daiktai gali būti vertingesni nei mūsų civilinė atsakomybė. Ypatingai verta apdraudti turtą keliavant per jūrą. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais apima ir konsultacijas dėl draudimo, galime padėti rasti gerą pasiūlymą.

Kaip elgiamės su smulkmenomis – knygomis, indais?

Knygos – sunkiausios dėžės. Niekada nepakuokite knygų į didžiąsias dėžes, jos trūks. Indus vyniojame atskirai. Vienas klientas buvo įmesęs indus be įpakavimo tiesiai į dėžę – nuvažiavę 100 km viskas buvo susmulkyta. Nuo to laiko mes tikriname kiekvieną dėžę.

Ar galite surinkti baldus Lietuvoje?

Taip, mūsų komanda atvyksta ne tik su daiktais, bet ir su šrubių rinkiniu. Surinkome jau tūkstančius spintų ir lovų. Jeigu nusipirkote baldus Anglijoje ir norite juos vežti, juos taip pat išardome, kad tilptų daugiau. Tai standartinė praktika.

Kas nutinka jeigu kažkas sulūžta kelyje?

Prisipažįstu, kartais nutinka. Sulūžta koja nuo kėdės arba atsiskiria rankena. Jeigu mes kalti, mes atsilyginame arba pataisome. Jeigu tai buvo jau suirusi dalis, mes informuojame iš karto. Svarbiausia – nedėkite lūžusių daiktų į dėžes tikėdamiesi, kad jie "sugyvens" kelionėje.

O jeigu aš turiu labai keistą daiktą, pvz., didelį akvariumą?

Akvariumai – tai košmaras. Turi būti išleistas vanduo, labai lengvai susilaužo stiklas. Jeigu jis labai didelis, geriau jį palikti. Jeigu mažas – galima bandyti, bet reikia specialios dėžės su polistirenu. Turiu vieną istoriją, kai vežėme akvariumą su žuvytėmis vandenyje – tai buvo didelis stresas vairuotojui, kad žuvytės neišmirtų, tačiau viskas pavyko.

Ar pervežiate motociklus?

Motociklus pervežame ant specialios rigidės. Tai saugu. Uždedamos apsauginės juostos, kad niekas nebraižytų. Tiesiog reikia nurodyti, kiek jis sveria ir kokie matmenys, kad žinotume, ar tilps į furgoną kartu su kitais daiktais.

Kaip man susisiekti, jeigu atsiranda klausimų kelionės metu?

Turiu mūsų vairuotojų numerius, taip pat mano asmeninį. Galima rašyti į WhatsApp. Mes visam laikui prisijungę. Geriau rašyti per daug, nei per mažai. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su lanksčiais terminais reiškia, kad mes nešiojame telefoną rankose ir esame pasirengę padėti bet kuriuo paros metu.

Ar galima įsivesti šunį ar katiną?

Gyvūnai – tai kita sritis. Mes neesame gyvūnų pervežėjai, bet galime jums padėti susisiekti su tais, kurie tai daro profesionaliai. Gyvūnui reikinga pass, mikroschema, karantinas. Negalima tiesiog įmesti šuns į furgoną su baldais, tai nelegalu ir nehumaniška. Geriau juos vesti su savimi lėktuvu ar mašina.

Išvada

Viskas apie tą perkraustymo pagalbą iš Anglijos su lanksčiais terminais iš tikrųjų sukurta tam, kad jausmėtumės saugiai. Nereikia galvoti apie tai, kad dėl vienos minutės vėlavimo viskas sugrs. Esu matęs per daug ašarų dėl prarastų daiktų ar pažeistų baldų, todėl mano tikslas – padaryti taip, kad šis procesas būtų kuo mažiau pastebimas. Jūsų užduotis – pasakyti, ko norite, o mūsų – padaryti taip, kad tai atitiktų jūsų, o ne mūsų grafiką. Susisiekime, išgirsime jūsų istoriją ir rasime būdą, kaip viską nuvežti ramiai.