Perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija: tiesa be kaukių

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir mačiau viską. Nuo tada, kai vairuotojai važiavo su žemėlapiais ant šlaunų, iki dabar, kai GPS viską nurodo. Tačiau vienas dalykas nesikeičia – žmonės visada ieško perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, nes baimė didelė. Ar mano daiktai nenukels? Ar vairuotojas nebus girtas? Ar telefonas nebus išjungtas? Čia nėra pasaka, o realus gyvenimas su jo trikdžiais. Stengiuosi papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių, kad žinotum, į ką įsileisti į namus. O ten dar kava Anglijoje skanesnė nei čia... bet grįžtant prie temos, svarbiausia yra pasitikėjimas.

Bendrai apie tą šūsnį (ir ne tik)

Ar tikrai reikia brokerio?

Dažnai klientai galvoja, kad brokeris – tai kažkas magiško, kuris viską išspręs. Tiesą sakant, jei keliaujate iš Anglijos į Lietuvą ir tai ne komercinė siunta, brokeris jums nereikalingas. Viską galima padaryti patys, jeigu turite laiko ir kantrybės. Bet jei norite perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, geriau pasirūpinti, kad pervežėjas tai padarytų. Kai žmogus dirba, jis neturi galvos galvoti apie muitinės kodus. Taigi, brokeris neprivalomas, bet tausoja nervus. O nervus šitoje srityje reikia taupyti kaip akį.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Teoriškai, furgonas iš Londono iki Vilniaus važiuoja apie 24-30 valandų, jei vairuotojas robotas. Bet realybėje? Tai gali trukti ir tris dienas. Anglijoje nuolatos kamščiai ant M25 arba Oksforde. Dar tas Eurotunnelas, kur reikia atvykti prieš valandą, o jei vėlai, tai laukti kito. Tada dar jūsų gatvėje, kur neįvažiuoja sunkvežimis. Taigi, skambinkite ir klauskite, o ne tikėkite, kad atvyks rytoj. Geriausia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija yra tada, kai tave iškarto įspėja apie vėlavimą, o ne kai jau jautiesi.

Ar vežate ir šunis?

Gyvūnai – tai atskira tema. Žinoma, vežame, bet ne visada ir ne viską. Dideliems šunims reikia specialių sąlygų, o ne tiesiog numesti į furgono gilą ir važiuoti. Yra įstatymai, reikia mikroschemų, pasų. Vieną kartą teko vežti tokią didelę dogą, kuri užėmė pusę furgono. Vairuotojas beveik su ja miegojo (šnekant). Jei ieškote perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, pasakykite apie šunį iškart. Nes jei atvyks vairuotojas su alergija ar baimę, bus problemų. Geriau suderinti iš anksto, kad nei jūsų augintinis, nei vairuotojas nesuktų galvos.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa Anglijoje?

Anglija – tai ne Lietuva, ten keliai skirtingi. Kartais nutinka, kad variklis sugenda arba padanga plyšta tiesai prieš keltą. Tada prasideda drama. Jei turite gerą pervežėją, jis išsiųs kitą furgoną arba paskambins savioriams. Bet jei pasirinkote pigią firmą, gali būti, kad daiktai stovi kelias dienas pakelėje. Aš pats mačiau, kaip mašina stovėjo prieš Londoną 12 valandų dėl avarijos priekyje. Čia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija išgelbsti – bent žinai, kas vyksta, o ne galvoji, kad jie pavogė tavo sofą.

Pinigai ir kainos (be jokių stogų)

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai?

Vienas klausia 300, kitas 800. Kodėl? Nes tas, kas kąsia už 300, tikriausiai ims dar 5 klientų kelią į tą patį furgoną. Tas, kas kąsia 800, eis tiesiai. Dar kuro kainos – Anglijoje benzinas brangesnis nei Lietuvoje (arba atvirkščiai, priklauso nuo savaitės). Be to, keltų kainos šokinėja kaip nori. Jei kas sakys, kad gabenimas pigus, tai jūsų apgavo. Geriau perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija už sąžiningą kainą, nei pigi paslaptis. Pinigai niekada nenukrenta iš dangaus, kažkas juos visada turi sumokėti – arba jūs, arba jūsų nervai.

Ar imate užsidirbti ant tūrio?

Tūris – tai mūsų valiuta. Matuojame metrais arba kubeliais. Kartais klientai sako: "Čia tik dvi dėžės ir kėdė", o paskui įkelia visą butą. Žinoma, jei daiktų atsiranda daugiau, kaina augs. Mes nesame labdariai, nors ir norėtų padėti. Bet stengiamės būti sąžiningi. Jei sakote, kad tūris 5 kubai, o jis 7, paprašysiu papildomai. Geriau iškart pasakyti tiesą. Tada ir perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija veikia sklandžiai, nes nėra jokių nepageidautinų netikėtumų prieš pat išvykimą arba atvykimą.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Galima, bet kas juos dabar naudoja? Vairuotojams pavojinga vežti grynaisius, ypač didelius kiekius. Gali būti apiplėšimas arba muitinė klausinės, iš kur pinigai. Geriau pavedimas arba kortelė. Vienas kartą man vairuotojas atvežė 5 tūkst. svarų grynaisiais ir beveik nepraėjo sienos. Buvo didelis skandalas. Dabar stengiamės vengti tokio. Jei norite mokėti grynaisiais, tai derinama iš anksto, bet gali būti, kad paprašysiu užtikrinimo. Saugumas pirmiausia, nors ir perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija turi būti patogi.

Ką daryti, jei neturiu pinigų dabar?

Tai tavo problema, atsiprašau. Mes nebankas, neduodame paskolų. Galiu palaukti dieną-dvi, bet ne mėnesį. Daiktus iškrauname tik tada, kai mokėjimas užfiksuotas. Taip yra dėl saugumo – gali būti, kad apsigyvensi ir niekada nesumokėsi. Kiekvienas toks atvejis mums kainuoja pinigus ir laiką. Taigi, jei ieškote perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, pasirūpinkite lėšomis iš anksto. Nereikia gėdytis klausti dėl mokėjimo grafiko, jei tikrai reikia, bet nereikia ir meluoti, kad "jau perveliau", kai iš tikrųjų ne.

Ar yra paslėpti mokesčiai?

Paslėpti mokesčiai būna pas tuos, kurie skambina ir sako "kaina 50 svarų", o paskui prideda "už keltą, už kuro priedėlį, už vairuotojo pietauti". Aš stengiuosi pasakyti viską iš karto. Kaina įprastai apima viską: iškrovą, įkrovą, kelią. Bet jei turi daiktų, kuriuos reikia kelti keltuvu pro langą (penktas aukštas be lifto), tai tai jau papildomai. Tai ne paslėptas mokestis, o papildoma darbo valanda. Sąžiningumas čia svarbiau už perkraustymo pagalbą iš Anglijos su aiškia komunikacija, be to, geriau iškarto susitarti dėl kietųjų sąlygų.

Anglija – Lietuva maršruto ypatumai

Kas nutinka, jei lenda į muitinę?

Oi, muitinė... tai mūsų košmaras. Jei tu perkrausi iš Anglijos į Lietuvą, tai turi teisę į atleidimą nuo PVM (tai tavo turtas, ne prekyba). Bet jei turi daug naujų daiktų su etiketėmis, muitininkai gali paklausti. Kartais jie tikrina, kartais praleidžia. Vieną kartą man sulaikė kliento siuntą dėl keisto šaldytuvo. Teko rodyti pirkimo kvitus. Jei viskas tvarka, tai eina greit. Bet jei perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija nebuvo pasirūpinta dokumentais, gali tekti laukti kelias dienas sandėlyje prie sienos.

Ar vežate maistą?

Maistas, ypač mėsa ir pieno produktai, yra griežtai draudžiami! Negali vežti dešrų iš Anglijos, nes ten yra kiaulių maras arba kažkas panašaus (nepameniu tiksliai dabar). Muitinė iš karto ims visą sunaikinti. Vienas klientas bandė paslėpti šimtus dešrių tarp drabužių. Buvo baisu, kai radome. Gavome didelį baudą. Taigi, nebandykite. Vežkite džiovintus makaronus, kavą, bet ne mėsos produktus. Sąžininga perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija reiškia, kad mes jums iškarto pasakysime: "Ne, tą nevežk, išmesime." Geriau taip nei bauda.

Ar galima sekti kur vairuotojas?

Kai kurie turi GPS trackerius, kai kurie ne. Aš asmeniškai stengiuosi duoti vairuotojo numerį, kad galėtum rašyti į WhatsApp. Yra programėlių, kurios rodo kur furgonas, bet ne visi vairuotojai nori, kad juos stebėtum kaip zoologijos sode. Jie tils poilsio metu. Tačiau jei matau, kad jie stovi vietoje per ilgai, pats paskambinu. Tokia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija duoda ramybės. Žinai, kad jis ne prie alaus, o prie "Stop" ženklo arba degalinėje. Bet nereikia skambinti kas valandą, tai erzina.

Kur susitinkame Anglijoje?

Galima bet kur. Londonas, Mančesteris, Peterborough, Leeds... Mes važiuojame visur. Bet jei gyveni toli nuo pagrindinių kelių, pvz., kažkur Škotijos kalnuose, tai už tai papildomai reikės sumokėti, nes vairuotojas praleis pusę dienos važiuodamas į tave ir atgal. Geriausia susitikti prie greitkelio arba miesto centre, kur lengva privažiuoti. Jei turi užstatų gatvėje, pranešk iš anksto. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija taip pat reiškia ir logistikos planavimą – mes pasakome, kur patogiausia, ir tu sutinki.

Ar būna problemų su keltais?

Kartais būna. Eurotunnelas gali būti uždarytas dėl ugnies (kaip buvo anksčiau) arba dėl migrantų, kurie bando užlipti ant sunkvežimių. Tada viskas stovi. Kelto laikai gali keistis. Jei turite skrydį iš Londono, nesiųskite daiktų tą pačią dieną. Geriau diena anksčiau. Aš mačiau žmones, kurie praleido lėktuvą, laukdami savo furgono. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija leidžia persiderinti laiką, jei įvyksta tokia nelaimė. Mes jums pasakysime: "Nebeikskite, laukite kitos dienos".

Dėl komunikacijos (ar jos išvis yra?)

Kodėl niekas neatsiliepia į telefonus?

Žinau, tai erzina. Bet pasidarykite: vairuotojas vairuoja didelę mašiną 100 km/h angliškame lietuje. Jis negali atsiliepti į telefoną. Dirbant biure gali būti, kad visi užimti kitais klientais arba miega (naktinis postas). Aš stengiuosi, kad mano telefonas būtų įjungtas, bet kartais ir aš užmirštu (pripažinsiu). Jei skambini ir niekas neatsiliepia, palikite žinutę. Mes visada perskaitome. Jei ieškote perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, turite kantriai laukti atgalinio skambučio, nebijokite.

Ar perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija yra įmanoma rasti?

Tai klausimas, kurį girdžiu dažnai. Atsakymas: taip, įmanoma, bet reikia ieškoti. Dauguma firmų tiesiog ima užsakymą ir dingva. Mes stengiamės būti kitokie. Rašome žinutes, siunčiame nuotraukas, kai daiktai pakrauti. Atsakome į kvailus klausimus. Tai mūsų prekės ženklas. Jei jaučiate, kad su jumis kalbama tiksliai ir aiškiai, be paslėptų niuansų, tai laimėjote. Tokia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija leidžia miegoti ramiai, nors tavo turtas keliauja šimtus kilometrų per jūrą.

Ką daryti, jei vairuotojas nebegali vairuoti?

Vairuotojai taip pat žmonės. Jie gali susirgti, arba tiesiog pavargti taip, kad nebegali saugiai vairuoti. Tada jis privalo sustoti ir ilsėtis. Tai įstatymas. Negali jį versti važiuoti toliau. Jei taip nutinka, mes radome pakaitą arba laukiam, kol jis pails. Tai gali uždelsti atvykimą. Bet saugumas svarbiau už greitį. Geriau vėluoti, nei neišvykti visai. Sąžininga perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija reiškia, kad mes iškarto pranešame apie tokias situacijas, o ne darome paslėptų pauzių.

Ar galima susitarti dėl laiko?

Galima, bet ne visada įmanoma tiksliai. Sakau "atvyksiu penktadienį", o gali būti, kad atvykstu šeštadienio ryte. Anglija yra neprognozuojama. Jei tau būtinai reikalinga rytoj, mes darysime viską, kad pavyktų, bet neduodu 100% garantijų. Galiu tik pasakyti, kad "stengiamės". Jei tau reikia tikslaus laiko, geriau rinktis oro linijas (tai juokas, žinau). Bet realiai, jei perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija vyksta gerai, tu žinai apie visas pakeitimas iš anksto, o ne sužinai, kai vairuotojas jau stovi prie durų.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mano vairuotojų kalba lietuviškai, bet yra ir vietinių, kurie kalba tik angliškai. Jei tau svarbu kalbėti su vairuotoju, pasakyk tai iš karto. Aš priskirsiu lietuvį. Bet turi suprasti, kad ne visi lietuviai vairuotojai kalba gražiai ar be keiksmažodžių (darbo aplinka tokia). Jei vairuotojas anglis, mes busime tarpininkai. Tokia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija gali būti šiek tiek lėtesnė, bet visada įmanoma. Svarbiausia, kad praneštų, kiek atvyksta, o ne kad skaitytų eiles iš knygos.

Daiktai ir jų saugumas

Ar mano sofa nenusidažys?

Padarome viską, kad nenusidažytų. Naudojame pledus, lipdukas, virves. Bet furgonas yra darbo vieta, ten būna dulkių, purvo, kartais alyvos. Jei turi baltą odos sofą, ji gali susitepti. Aš visada sakau – uždenkite patys, jei labai brangu. Mes atsakome tik už mechaninius pažeidimus, jei numetome. O jei įsisega į odą purvas iš batų? Tai jau ne mūsų kaltė. Geriausia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija yra tada, kai mes įspėjame apie šias rizikas iš anksto.

Kas su lūžusiomis kojomis?

Kartais nutinka, kad lūžta koja nuo stalo ar spynos nuo durų. Ypatingai, jei baldai seni. Mes nešant stipriai spaudžiame. Jei žinai, kad baldas "laikosi ant danties", pasakyk mums. Mes pažymėsime "jautrią vietą". Jei po to lūžta, mes atsakome. Jei nepasakėi ir lūžta savo noru (nuo virpesių kelyje), tai nelabai galima padaryti. Taigi, inspektuok savo daiktus prie mus atvykstant. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija padeda išvengti ginčų – mes užfotografuojame problemas, jei tokių pastebime.

Ar imatės pavojingus daiktus?

Degalai, aerozoliai, dažai – tai pavojinga. Negali vežti 100 litrų benzino kanistroje. Tai nelegalu ir pavojinga. Galima po mažą kanistrą, bet uždarytą gerai. Jei turi chemikalės, turi parašyti, kas tai yra. Vieną kartą klientas padėjo atidarytą dažų baką – visa furgono gale buvo mėlyna. Buvo baisi situacija, nieko tokio, kas nepadarytų dideli įspūdžio, bet teko valyti. Jei norite perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, papasakokite apie keistus daiktus. Mes nesiimsime, jei tai gali sprogti arba užsidegti. Saugumas pirmiausia.

Ar saugu palikti daiktus jums sandėlyje?

Taip, mūsų sandėliai yra uždaryti, su signalizacija. Bet niekas neduoda 100% garantijų (užkabinės gali būti ir mums). Paliekant daiktus, sudarome sandorį. Jei kažkas dingsta, mes atsakome. Bet geriau jų neliesti per ilgai. Daiktai stovintys gali sugesti arba juos gali įdręsti pelės. Jei turi brangius daiktų, geriau juos vežti tiesiai. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija leidžia pasirinkti geriausią variantą – ar saugykla, ar tiesioginis pervežimas. Aš asmeniškai patarčiau nevelkti, jei įmanoma.

Ar galima atvežti dviratį?

Galima, bet dviračiai daug vietos užima. Jei tai dviratis "Grandma su krepšiais", tai jis susilanksto ir telpa. Jei tai didelis "Trek" dviratis, jį reikia apkrauti ant stogo arba išmontuoti. Už tai imamas papildomas mokestis, nes reikia laiko. Neužsidėkite dviračio tiesiog taip, kad jis riedėtų furgone – jis subraižys viską aplinkui. Perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija reiškia, kad mes išmokysime jus, kaip tinkamai paruošti dviratį, kad nenukentėtų nei jis, nei kiti daiktai.

Ar vežate augalus?

Augalus vežti galima, bet tik jei jie nėra įstatymų saugomi (kaip kai kurios orchidėjos arba medžiai su žeme). Žemė gali būti problema dėl vabzdžių. Paprastus gėles galima. Bet žinok, kad furgone bus tamsu ir šalta (arba karšta). Augalai gali numirti. Mes neatsakome už augalų gyvybę. Jei turi brangų palmę, geriau ją vežti savo mašina. Tokia perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija yra tiesiog tiesos pasakymas – mes ne floristai, o pervežėjai. Neužpilkite jų vandeniu prieš pat išvykstant, bus purva.

Kas jei... (blogiausi scenarijai)

Kas jei mašina sugenda?

Tai blogiausia, kas gali nutikti. Bet mes turime draudimą. Jei sugenda variklis, mes skambiname techninei pagalbai. Jei neįmanoma sutaisyti, siunčiame kitą furgoną su daiktais. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Gaila, bet tai technika. Jei tu turi skrydį, tai būna katastrofa. Todėl visada skirkite laiko atsargas. Jei perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija vyksta kaip turėtų, mes informuosime apie gedimą iš karto, o ne leisime tau laukti be žinių.

Ar priduodate daiktus, jei vėluojate?

Priduodame, jei įrodome, kad vėlavimas ne mūsų kaltė (pvz., avarija kelyje, dėl kurios stovėjo visi). Jei vėlavome dėl to, kad pamiršome raktus arba užmigome, tai atsiprašome, bet pinigų negrąžiname. Dažniausiai vėluojame dėl kitų klientų, kurie vėluoja patys. Tai grandinė. Jei norite perkraustymo pagalbos iš Anglijos su aiškia komunikacija, būkite pasiruošę, kad laikas yra sąlyginis. Mes stengiamės būti tiksliūs, bet kelyje daug netikėtumų.

Kas jei klientas nepasirodo?

Tai nutinka. Kartai žmonės tiesiog pamiršta arba pakeičia numerį. Mes laukiame valandą, paskambinome, parašome. Jei nieko – važiuojame toliau arba į sandėlį. Už laukimą imamas mokestis, nes vairuotojo laikas = pinigai. Jei vėliau susisieki, turi sumokėti už sandėlio išėmimą. Nebūkite tokie. Jei užsakyote perkraustymo pagalbą iš Anglijos su aiškia komunikacija, būkite ant ryšio. Nėra nieko blogiau negu stovėti tuščiam furgoną prie užrakintų vartų.

Išvada

Viskas baigiasi taip, kaip prasideda – pasitikėjimu. Jei radote žmones, kurie nebijoda kalbėti tiesiai, sakyti "nežinau" arba "atleisk, klaida", laikykite juos. Nors perkraustymo pagalba iš Anglijos su aiškia komunikacija atrodo paprasta, tai sunkus darbas. Sėkmės susirasti savo vairuotoją, kuris ne tik veža dėžes, bet ir supranta, kad tai tavo gyvenimas.