Perkraustymo pagalba iš Anglijos – patogus ir greitas aptarnavimas

Sveiki. Kas tas perkraustymas iš Anglijos dabar? Po „Brexit“ visi bijo, bet tiesa paprasta – daiktai važiuoja ir važiuos. Dirbu šitoje srityje virš 20 metų, matęs esu krovinius, kurie buvo supakuoti geriau nei muziejuje, ir tokius, kurie užkrito ties pirmu posūkiu. Klientams dažniausiai svarbiausia, kad perkraustymo pagalba iš Anglijos – patogus ir greitas aptarnavimas būtų ne tik skelbime, o ir realybėje. Nesvarbu, ar gyvenate Londono priemiestyje, ar kažkur giliau Škotijoje – logistika suorganizuojama taip, kad Jums nereikėtų galvoti apie brangstynes ar keltų laukimą. Kartais tik užtrunka truputį ilgiau nei planavote, bet pasiekiam.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko užtrunka

Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Labai priklauso nuo Jūsų vietos. Jei Londonas ar pietų Anglija, tai standartiškai tai apie 3–5 darbo dienas, jeigu viskas eina kaip su laikrodžiu. Bet kartais, jei reikia surinkti krovinius iš keleto vietų, gali užtrukti iki savaitės. Vakar susidūriau situacija, kur vairuotojas užstrigo ant kelio Dovers dėl avarijos, tad klientas gavo daiktus tik po 8 dienų. Taigi, geriau planuokite šiek tiek atsargos laiko, kad nereikėtų išsigalvoti, kur nakvoti pirmą naktį be lovos.

Ar reikia patiems kelti dėžes į sunkvežimį?

Nereikia, mūsų komanda atvyksta su krovikais, kurie padaro visą sunkųjį darbą. Jie tai darba kasdien, tai žino, kaip užkrauti, kad nepaslystų ir nesužalotų nugaros. Žinoma, jei esate fiziškai aktyvus ir norite padėti, neleidžiame, bet paprastai sakome – sėkite ir gerkite kavą, mes patys išsimesime. Ypač jei laiptai ar ankšti koridoriai, geriau palikti profesionalams, kad neišsitrintų sienos ar kampai.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Daugniausiai taip, bandome siųsti lietuviškai kalbančius vairuotojus, ypač jei krovinys eina į Lietuvą. Tačiau kartais būna situacijų, kai reikia skubiai išvykti, ir važiuoja mūsų patikimas lenkas ar ukrainietis, kuris supranta rusiškai ar angliškai. Bet tokių atvejų mažai, ir visada įspėjame iš anksto. Svarbiausia, kad jis mokėtų skaityti adresą ir nebūtų „aštuoniukė“, nes tokių darbuotojų mes pasilikome senose istorijose.

Kokia tikėtina pervežimo kaina?

Kainos kyla ir krenta kaip akcijų biržoje, priklauso nuo degalų ir infliacijos. Paprastai už vieną kubinį metrą reikia numatyti apie 150–200 svarų (arba eurų), bet tai labai apytikslis skaičius. Jeigu turite tik kelias dėžes, gali būti pigiau jas išsiųsti kurjeriu, o jei pilnas konteineris – kaina kitoka. Geriausia parašyti mums sąrašą arba nufotografuoti daiktus, tuomet paskaičiuosime tiksliai, be jokių „gali būti“ frazių.

Ar imate avansą ar mokama tik atvykus?

Standartiškai prašome mažo avanso (apie 10–20 proc.), kad užfiksuotume Jums vietą grafike ir užsakyti bilietus keltui. Negalime važiuoti be užsakymo, nes vietų nebūna, ypač vasarą ar švenčių metu. Likusią sumą galite sumokėti grynaisiais vairuotojui arba pervedimu į sąskaitą, kai krovinys jau pakrautas. Tai apsauga ir Jums, ir mums, kad nenumatytais atvejais neišsiskirstume be aiškios sutarties.

Baldai, dėžės ir spec. daiktai

Ar reikia išmontuoti sofas ar spintą?

Būtinai, didelius baldus reikia išardyti, nes pro duris jie nepraslis (nublyškęs variantas). Mūsų vairuotojai su savimi turi pagrindinius įrankius – atsuktuvus, raktus, ir tai jie daryti gana greitai. Tačiau, jeigu turite labai sudėtingas, senos konstrukcijos spintas, kurios „neleidžia“ išsirinkti, gali prireikti daugiau laiko, o kartais ir gerintojo. Tokiu atveju geriau pasirūpinti išardyti iš anksto, kad nekiltų rūpesčių vietoje krovinio įkėlimo.

Kaip elgiamės su pianinu ar safu?

O, tai jau atskira istorija. Pianinus pervežti reikia labai care, ir ne kiekvienas vairuotojas sutys tai daryti. Safai turi būti įtvirtinti specialiais juostomis, kad jie nejudėtų. Jeigu daiktas yra ypatingai sunkis (virš 300 kg), mums reikia žinoti iš anksto, kad paruoštume kėlimo mechanizmus arba papildomą žmogų. Negalima tiesiog užmesti į sunkvežimį ir sakyti „važiuok“, nes vėliau gali būti baisu žiūrėti į pažeistą grindinį ar patį daiktą.

Ar parduodate dėžes perkraustymui?

Taip, galime atvežti kartu su vairuotoju, tai nėra didelė problema. Kainos tikrai nekosminės, paprastos storos sienelės dėžės, kurios nesugriauna svorio. Bet jeigu Jūs esate „dirbtinis“ ir norite sutaupyti, galiu pasakyti – eikite į bet kurį supermarketo sandėlį, ten dėžių pilna, tik atneškite juos namo. Nors tų „bananų“ dėžių ne visada patogu krauti knygas, bet jei svarbi kaina...

Ar įtraukiate išpakavimą į kainą?

Tai priklauso nuo paslaugų paketo. Dažniausiai mes atvežame, iškrauname ir padedame sudėti dėžes į kambarius. Pilnas išpakavimas – tai jau papildoma paslauga, kurią reikia derėtis atskirai. Žmonės dažnai sako, kad „mes patys išsimesime“, o vėliau prasideda tos pačios istorijos – dėžės stovi mėnesį koridoriuje. Jei norite ramybės, geriau užsisakykite pilną aptarnavimą iškart, tai nusipirkti ramybę.

Ar pervežiate šaldytuvus?

Pervežame, bet taisyklė viena – šaldytuvas turi būti visiškai išjungtas, išblintas ir nusausintas bent prieš 24 valandas. Negalima tiesiog ištraukti kišenėlės ir krauti, jeigu ten yra vanduo ar ledas. Kelionėje jis atsils ir drėgmė sugadins visus aplinkinius baldus arba apims pelys. Taip pat patikrinkite, ar nėra jokių paslėptų dalių, kurios gali nukristi, kad nereikėtų vėliau ieškoti detalių tarp dėžių.

Dokumentai, muitinė (Brexit) ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinas asmens dokumentas (pasas ar vairuotojo pažymėjimas) ir daiktų sąrašas – kitaip tariant, deklaracija. Ją sudarome mes, Jums tik reikia pasakyti, kas keliauja. Jeigu pervežiate automobilį, reikės techninio paso ir draudimo poliso (nors jis ir nebeprivalomas, bet geriau turėti). Nereikia jokių sudėtingų sertifikatų, nebent tai yra pavojingi kroviai, bet tai jau kitos rūšies pervežimas.

Ar dėl Brexit'as pasikeitė kažkas dėl dokumentų?

Pasikeitė, bet ne taip baisiai, kaip skelbia žinios. Asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, keliauja be muito. Reikia tik užpildyti „Transfer of Residence“ formą (arba mes padarome tai už Jus). Bet jeigu nusprendžiate atvežti visiškai naują, su etiketėmis televizorių iš parduotuvės, tai gali tekti sumokėti PVM ir muito. Aš visada sakau – nedarykite to, nes mokesčiai Anglijoje tikrai ne maži.

Ar galiu siųsti dovanos draugams be muito?

Čia gudruojant sunku. Oficialiai, jei dovana vienam asmeniui viršija 45 eurų, gali būti apmokestinta. Muitinės darbuotojai tikrai nekvaili, ir jei atvežite 5 naujas „daryk pats“ grilio komplektus ir saksote, kad tai „dovanos krikštynoms“, tikėkitės patikrinimo. Geriausia siųsti naudotus daiktus arba mažesnės vertės, kad nereikėtų laukti pranešimų ir eiti į paštą sumokėti mokesčių.

Kas daryti, jei praradau sąrašą?

Nieko baisaus, mes susidarysime naująą (t.y. naują) atvykus. Bet tai užtruks šiek tiek daugiau laiko prie sunkvežimio, nes vairuotojas turės viską užrašinėti ranka. Geriausia pasirūpinti tuo iš anksto, bent jau trumpai išvardinti brangiausius daiktus – kompiuterius, brangius žiūrovus. Jeigu sąrašo nėra išvis, muitininkas gali būti įtartus, tad laikykitės taisyklių.

Ar reikia eiti į muitinę patiems?

Nereikia, mes turimus sertifikatus leidžiantis greitai praeiti muitinės kontrolę. Viską sutvarkome elektroniniu būdu. Jums reikia tik laukti skambučio, kad praneštume, kad krovinys jau Lietuvoje. Ypač jeigu daiktai eina į mažesnius miestus kaip Kaunas ar Klaipėda, ten viskas vyksta dar greičiau, nebūna didelių eilių kaip didžiuosiuose terminaluose.

Automobilių pervežimo niuansai

Ar pigiau užsakyti atskirą automobilio pervežimą?

Kartais taip, kartais ne. Jeigu užsakykite pilną konteinerį su baldais, automobilį galima įkišti ten pat, kaip papildomą krovinį, ir tai bus pigiau nei samdyti atskirą autovežį. Autovežiai dabar brangūs, degalai nebe taip... Bet jeigu turite tik vieną automobilį ir nėra baldų, geriau ieškoti kito kelelio, su kuriuo galima pasidalyti vietą ant platformos.

Ar galima vežti nevažiuojantį automobilį?

Galima, tai mums kasdien daroma. Automobilis užkeliama ant platformos arba į vidų (jeigu telpa) ir užfiksuojamas. Svarbu, kad būtų nurodyta, ar automobilis važiuoja, ar ne. Jeigu jis nevažiuoja, reikia užtikrinti, kad stirnos nėra užrakintos (priešingu atveju neįmanoma sukti ratus). Dar vienas dalykas – patikrinkite, ar nėra degalų bako, geriausia likti 1/4, kad neperžengti svorio limito.

Ar draudžiate automobilius?

Draudžiame, bet tai papildomai. Standartinis draudimas apima daiktus, bet automobilis – tai specifika. Reikia nurodyti jo markę, modelį, metus ir vertą. Nors mūsų vairuotojai važiuoja labai saugiai, kelyje visko gali būti – nuo akmenų, nuskritusių iš sunkvežimio priešais, iki blogo oro. Geriau būti saugiam ir sumokėti keletą dešimčių eurų daugiau, nei vėliau gailėtis.

Ar galima į automobilį užkrauti daiktų?

Galima, bet būkite atsargūs. Muitinėje toks automobilis gali būti patikrinamas labai detaliai, nes įtariama, kad ten gali būti nelegali prekyba. Be to, jeigu daiktai bus neįtvirtinti, jie gali susidaužyti arba sugadinti interjerą. Geriausia krauti tik dėžes su drabužiais (jei jos uždarytos), bet aš asmeniškai nerekomenduočiau pilnai užpildyti bagažinės ir keleivio vietos.

Rizikos, problemos ir kaip išvengti blogų įmonių

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

O, čia yra mano mėgstama tema. Jeigu kaina per maža, 50 proc. mažesnė nei rinkoje – bėkite. Jeigu neturi tinklalapio arba jis atrodo kaip 2000-ųjų metų – bėkite. Jeigu reikalauja 100 proc. išankstinio mokėjimo į asmeninę sąskaitą – tikrai bėkite. Gerbiamos įmonės turi sutartis, LR ar UK registraciją ir nebijoti pateikti nuorodų. Buvo atvejų, kai žmonės mokėjo ir daiktai dingdavo tyliu vandeniu.

Kas nutinka, jei sugenda automobilis kelyje?

Tai reta, bet įvyksta. Tada mes skubiai ieškome pagalbos vietiniuose remonto dirbtuvėse. Jeigu tai ilgai užtrunka, stengiamės perkrauti krovinį į kitą sunkvežimį, kad Jums nepritrūktų laiko. Žinoma, tai brangu, bet tose situacijose mes padengiame nuostolius (jeigu turite draudimą). Svarbiausia nusiraminti, nes nervai geriau nieko nesugadins, o mes sprendžiame problemas.

Ar atlyginate, jei sudaužyta lėkštė?

Taip, jeigu mes ją sudaužėme. Jeigu Jūs ją pačios supakavote į minkštą dėžę be tarpinų, tai atsakomybės neimame (arba imama dalinė). Mes visada rekomenduojame sudėtingus daiktus (indus, elektroniką) supakuoti į tvirtas dėžes. Gera naujiena ta, kad dauguma „smulkių“ incidentų išsprendžiami be didelių procesų, tiesiog kompensuojama vertė, jei tai mūsų kaltė.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Oficialiai ne, mes nesame keleiviniai pervežėjai, ir draudimas neleidžia vežti keleivių be licencijos. Be to, tai nėra labai patogu – vairuotojas turi poilsio režimus, o Jums teks sėdėti poilsio aikštelėse arba laukti. Geriau užeiskite lėktuvu ar traukiniu, o atvykusiate – jau krauname ar iškrauname. Nors kai kurie klientai prašo „bent iki pirmojo miesto“, bet mes negalime rizikuoti dėl teisės aktų.

Ką daryti, jei prekės atvyko vėlai?

Pirmiausia – nesusirūpinkite. Susisiekite su mumis, mes pasakysime, kur yra vairuotojas. Dažniausiai būna, kad užstrigo ant kelio ar dėl blogo oro keltas nebuvo išvykęs. Negalima tikėtis, kad krovinys bus Jums patalpintas tikslią minute, nes logistika yra gyvas organizmas. Jeigu vėlavimas didelis (virš 3 dienų be paaiškinimo), tuomet galima kalbėti apie kompensacijas, bet tokių atvejų buvo mažai.

Ar priimate grįžtantį krovinį (iš LT į UK)?

Taip, taip pat! Vykdome ir atvirkščius maršrutus. Kasmet daugelis žmonių grįžta atgal į Angliją, mes juos lydime ten pat. Kainos ir sąlygos panašios, tik kryptis pasikeičia. Jeigu planuojate grįžti, geriau apie tai pranešti iš anksto, mes galime suderinti, kad tas pats vairuotojas, kuris atvežė Jūsų daiktus, jų ir parvežtų atgal – taip bus pigiau.

Ar saugu perduoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jeigu Jūsų nėra namuose, reikia pasirūpinti, kas juos atiduos. Vairuotojai atsakingi, bet aš visada patariu – jeigu galite, laukite patys. Jeigu negalite, duokite raktus kaimynui ar giminaičiui, kurį pasitikite. Mes nenešame atsakomybės už raktų praradimą, jei jie buvo palikti po kilimėliu prie durų (taip irgi buvo). Saugumas pirma, o perkraustymo pagalba iš Anglijos – patogus ir greitas aptarnavimas turi būti be streso.

Išvada

Na, trumpai tariant, perkraustymas iš Anglijos gali būti tikrai paprastas dalykas, jeigu pasitiki profesionalais. Nereikia ieškoti pigiausių variantų forumuose, geriau pasirinkti patikimą partnerį, kuris padeda su dokumentais ir fiziniu darbu. Mūsų tikslas – kad perkraustymo pagalba iš Anglijos – patogus ir greitas aptarnavimas paliktų gerą įspūdį, o ne nervų krizę. Kadangi mes dirbame jau ilgai, žinome visus triukus, tad drąsiai kreipkitės, išsiaiškinsime visus smulkmenas.